年末工作考核個人總結（通用5篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是時候仔細的寫一份工作總結了。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編整理的年末工作考核個人總結（通用5篇），希望對大家有所幫助。
年末工作考核個人總結1
時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為綜合維修部主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全維修運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年綜合維修年終總結如下：
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約xxx項零維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。
2、加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、xx月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處
4、每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作
5、協助商鋪用電增容線路改造。（如：xx銀行、xx銀行，xx樓xxx的xx公司）
二、施工改造
按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養。
2、中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗，及時進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
3、生活水泵房每日巡查xx次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。
4、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。
年末工作考核個人總結2
從20XX年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶�，F對我自己的工作做一個總結如下：
XX公司是一家股份制企業，每月在通信費用上人均消費xx多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數，當時我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造XX公司的強勢品牌和優質服務，以贏得這個集團大客戶。經過周密的策劃、細致的服務，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領導和職工對我和XX公司的認可。客戶對我們的理解與支持，不只是口頭上，而是行動上，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一間密不透風的桑那房，等我趕到xx送卡品時，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個電話我安排人去取就行了�！边@一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪，上門服務時，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦啊！我的勞動終于結出了豐碩的果實，我的價值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪！
我在平時工作中，比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的xx分局對天氣預報有較大需求。因為在行業中，天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜志業務推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業務，自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉發當天的天氣預報。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李，你真是非常的善解人意呀！”到現在，這樣的事情已經持續快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“XX，你手機發送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業務，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數達到4成以上。實踐使我感受到：根據客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強了客戶的粘性，還巧妙地拓展了XX業務，我決心更好地做下去。在銀信通業務推廣時，我成功地協商集團單位中XX戶集體申請開通了此項業務。
我深深地感覺到，作為一名客戶經理，對自身素質的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養、公關技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業技術知識。為提高自身的內涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時間我到手機經銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究。記得在走訪一位客戶時，了解到這位客戶忙于公務，奔波于全國各地，手機從不離身，但只是簡單的接打電話，手機其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網、閱讀新聞、發送短信等等，使他掌握了不少XX新功能，也在小小的手機上領略了一個博大的世界。他竟親切地稱我為：“XX小專家�！�
只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。
20XX年5月份，省公司要求對所分管的單位進行摸底調查。要求掌握各單位的內部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進展，所分管的單位中，提起要提供內部人員的資料時，都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的工作執著、真誠所認可，我在分公司客戶經理中第一個拿到擁有XX多人一個重要單位的內部資料。該單位的領導對我說了這么一句話：“小李，我們相信你！”當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。
在這個充滿競爭與挑戰的行業里，我做為一名客戶經理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。在今后的工作中，我會一直保持這種奮發圖強的精神！
年末工作考核個人總結3
中心隨著元旦佳節的來臨，20xx年的工作也接近尾聲。這一年，我在領導的關心和同事們的幫助下，順利完成了任務。回顧這一年來的工作，即忙碌又充實，有收獲，也有缺憾。現就這一年的工作向領導和同事們做如下匯報：
在思想方面，我一方面積極參加繼續教育學習，經常看新聞，學習和了解國家大事、黨的方針政策。一方面認真參加單位內部組織的業務學習，從而使自己的思想認識和上級的方向方針保持一致。應該說，熱愛黨，熱愛祖國的思想深深地扎在我的心里。
在日常工作中，我努力做到嚴格遵守工作制度，服從領導，積極配合同事。xx工作非�？菰铩握{，整天就是在那看著那些數據，有時候很長時間也沒什么變化，耳邊聽著機器的噪音，眼睛看著那些數據，一會兒就容易困了，可它隨時會報警，所以再枯燥，再單調，我必須保持高度注意，這些都要靠對工作的高度責任心來保證。我們每天要監控的有十二個煤礦，近千個傳感器，每個傳感器都有報警、斷電、調校、分站故障、暫停、傳感器故障、不巡檢、超量程等八種非正常狀態。
監控工作表面上看起來，像沒什么大事，可實際做起來，根本不是那么回事。我每個工作日，僅與煤礦的電話聯系就要三十個以上，一年下來，要打兩千多個電話，每個電話都是要對應著報警要處理的，幾乎每個工作日，我都會遇到很長時間沒變化，一旦報起警來，就不只一個煤礦報警的現象。這時候，記錄都來不及了，但為了第一時間和煤礦聯系上，我就只能簡單地寫一下時間，再處理另一個，然后趕緊憑記憶把對方說的話補記下來。
我們干監控的在辦公室里一呆就是一天，這里也是生活區，雖然我是個男同志，但每到我當班時，我也還是很注意辦公室的整潔。當培訓工作忙的時候，我也總是主動做些力所能及的工作。
當一年的工作結束后，靜心反思，發現自己在煤礦安全知識方面的積累還很不夠。在今后的工作中，我要更加努力，多學習，多請教，把工作做得更好。
年末工作考核個人總結4
我于20xx年8月進入特爾佳，現在在產品應用部擔任應用工程師�；仡欉@幾月的工作，經過車間實習、廈門金龍實習、部門做應用等等，我學習到了不少。但是在和其他人交流的同時自己又感覺到自己還是個初學者，要學的要做的還有很多很多，自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步，特對階段性的工作進行總結。
一、幾個月來的工作情況
在崗位上我們主要負責產品應用支持并幫助客戶解決他們在售前、售中可能遇到的任何問題。在這幾個月的技術支持工作中，充分鍛煉了我的協調性和紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我充分意識到了，多向領導和同事學習和請教的必要性。三人行必有我師焉，只有這樣自己才能不斷地進步、向前。
二、工作中的幾點體會
剛到產品應用部時，對應用、技術支持方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在部門領導、同事的幫助下，很快了解到應用的性質、以及技術支持的對象及內容。作為產品應用部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業與客戶溝通的橋梁，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個我們特爾佳的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
三、自身存在的問題及改正措施
經過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高。總結這幾個月緊張有序的工作，個人認為可總結以下幾方面：
1、對產品還需加強認識，自己對緩速器電器部分和不同箱、橋安裝匹配的不同點缺乏深入的掌握；另外以后做貨車的技術之車，自己對貨車的底盤結構還需特殊的加強。
2、需加強與其他部門的溝通，之前和其他部門溝通協調的少所以自己做起事來會很費力。以后工作我覺得應該多注意這點，自己不懂的地方該多請教，不要不懂裝懂。
3、與客戶的溝通不徹底到位。由于從事工作時間不長、經驗不足，有時候考慮的不周全需要多次溝通和反復溝通。
四、20xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的把握未來，在新的'一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩的心態去工作，給自己一個準確積極的定位：
1、承接起中置緩速器TM系列匹配的工作，任重道遠��！短期內急需向張工學習相關的專業理論知識。
2、全方面加強學習、努力提高自身業務水平及社會人際交往能力。
3、做好本職工作，夯實基礎、厚積薄發。做一塊萬能磚，公司哪里需要我就到那里去。
4、積極、熱情與客戶溝通，發現問題并及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。
年末工作考核個人總結5
時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在xx工作了八個多月了，作為一名應屆畢業生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xx是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望20xx
在即將結束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發現公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂
目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。
總體來說，我對20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的xx！
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