時間過的飛快，四月份來到沒有多久，又即將過去，一個月結束了，我們要對自己的工作進行總結。下面是YJBYS小編為大家整理的2017年四月份工作總結范文，希望對大家有幫助!

　　2017年四月份工作總結范文一

　　收費站四份工作總結

　　四月份，我站在各級領導的正確領導下，嚴格按照上級的工作部署，以搞好微笑服務和安全暢通為工作重點，確保綠色通道暢通，各項工作有序進行，圓滿完成各項工作任務。現將四月份工作情況簡要總結匯報如下：

　　一、主要指標實現情況(截止4月23日)

　　1、通行費征收： 元

　　2、補征金額： 元，補證比例 ‰

　　3、車流量：入口 輛 出口： 輛

　　4、漏征率為0

　　5、無有理投訴現象發生

　　6、隊伍思想穩定、無安全責任事故。

　　二、主要工作完成情況:

　　(一)認真貫徹落實好股份公司“優質服務月”活動，和分公司“微笑服務質量提升月”活動。接通知后我站迅速召開全體人員會議，提高思想認識，尋找自身存在的問題，嚴肅整改，同時加強考核力度，確保了活動的順利實施，為樹立良好的高速公路品牌形象和迎接全國養護檢查做好了各項準備工作。

　　(二)嚴格按照規定開展了一季度員工績效考核工作，考核過程公平、公開、公正，并按程序做好上報工作。同時站領導進行了考核結果反饋，通過與員工交流，幫助其查找自身存在問題，取得其對考核結果的認同，并因人而宜幫助后進員工制定整改方案，以做到持續改進。

　　(三)繼續強化微笑服務管理，不斷改進考核方法，持續提高微笑服務水平。尤其注重轉崗人員的培訓工作，高起點、高標準、嚴要求，有的放矢的重點培訓，促使轉崗人員快速達到微笑服務規范要求，縮短差距，保持整體水平穩步提升。

　　(四) 按照分公司“全國公路養護迎檢”工作部署，繼續進行細致嚴謹的資料整理歸檔，嚴格站務管理標準，時刻為迎檢做好準備。

　　(五)嚴格按照相關要求，嚴格落實安全管理工作，特別加強了重點部位的安全保衛工作，確保了票款、人身、設備的安全。

　　(六)結合分公司補征情況，查找與兄弟站在人員管理、管理方法上存在的差距，對中隊長、監控員、收費員實行連帶機制，通過以上措施的實施，確保了增收工作的大幅提高。

　　(七)積極準備、認真做好了迎接公司季度稽查的準備工作。當接到檢查的通知后，我站立即召開專題會議，明確分工，責任到人，對發現的問題立即進行了整改。全員集中對站區環境、宿舍內務衛生進行了徹底的清理，做好了迎檢準備。

　　(八)持續做好綠通車輛工作,對于綠通車輛做到“快發現、快查驗、快處理、快放行”，從真正意義上做到應征不漏，應免不征，既保證了國家“綠色通道”政策的順利實施，也保證了高速公路的正常運營。

　　三、下一步的工作

　　1、認真抓好隊伍的穩定工作。

　　2、繼續做好養護大檢查內業資料的充實和完善工作。

　　3、繼續做好微笑服務和暢通保障工作。

　　2017年四月份工作總結范文二

　　黨政辦1-4月工作總結

　　今年1-4月，黨政辦公室在黨委政府的領導和關心支持下，在各村、各部門的協調配合下，按照工作目標管理責任制要求，充分發揮承上啟下、協調各方，聯系群眾、聯系基層的重要橋梁和紐帶作用。各項工作得到有序開展，現將1-4月辦公室工作總結匯報如下：

　　(一)及時、準確做好信息和宣傳工作

　　主要工作成績：

　　一是是重新分配信息工作任務。根據信息工作的發展狀況，要求每個辦公室每月至少報送1或2條信息。二是信息發布量增長迅猛。據統計，政府辦采用信息11條，電視臺采用新聞4條，四川新聞網采用信息2條;七一社區采用信息一條。上報網評文章4篇，均已采用，其中一篇上了四川新聞網瀘州頻道首頁。 存在的問題：

　　一是上報市級以上媒體的信息不足。能夠上報市信息刊物的信息數量不足，被采用率也不高。二、信息員培訓工作需要加強。應多為信息員創造學習交流機會，提高他們的寫作技能，培養信息員骨干。三是信息內容需要淬煉，內容不夠精煉是信息采用度不高的主要原因。

　　(二)細心做好文秘工作

　　主要工作成績:

　　一是認真做好黨務方面、行政方面、領導講話等綜合性文稿的起草、打印校核、簽發和上報工作。嚴格做到按時按量完成所有領導及科室交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。二是厲行節約，為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，制作“文印登記簿”，對打印復印材料，如實登記,“厲行節約，杜絕浪費”.對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，落實專人進行保管和基本維護，保證文印工作順利進行。三是多層次高標準嚴要求，辦文嚴把質量關。公文的質量如何，直接關系公文的效用和機關工作效率，直接影響黨委政府的形象和聲譽。在審核中注意做到“四查”：一查政策是否正確;二查具體措施是否落實;三查文字表述是否準確簡練;四查文件格式是否正確。存在的問題：

　　一是黨辦工作人員文字功底有待進一步加強。包括信息員、打印員的辦公材料寫作水平應更進一步加強。二是電腦的應用和操作有待于進一步提高。

　　(三)全面、周密做好會議會務工作

　　一是將做好會議會務工作作為辦公室的重要職責。二是認真做好各部門會議安排工作。今年以來，辦公室嚴格按照會議會務工作的程序和要求，有序安排各科室的會議。較好地完成了一般會議會務和專項會議會務工作安排，使每一次會議都能圓滿成功地召開。

　　(五)統籌、協調做好上傳下接工作

　　主要工作成績：

　　一是發揮黨政辦公室的協調工作，保證各項工作的順利開展。在抓綜合協調工作上,黨政辦充分發揮辦公室的優勢,著重做好領導公務活動的協調和機關日常工作的協調,達到了“三個滿意”:即領導滿意;機關干部職工滿意;基層群眾滿意,受到社會各界好評。二是重點突出抓了領導公務活動協調和日常事務協調。在具體工作中,黨政辦突出抓了領導公務活動協調和日常事務協調，對重要公務活動超前協調,努力把工作做到前頭;對領導臨時交辦的任務及時協調,隨叫隨辦,對多項活動安排統一協調,綜合權衡,通盤考慮。

　　存在的問題：

　　一是基層協調有待進一步較強。應加強與基層群眾的溝通協調。二是應加強溝通協調的技巧。積極探索有益、有效、利于團結各部門的協調方法，提高工作效率。

　　1-4月,我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中,我們將堅持用科學的理論武裝干部,用團結向上的工作氛圍凝聚干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭把辦公室工作推上一個新的臺階!