這是一篇關(guān)于月工作總結(jié)的范文，可以提供大家借鑒！
 
 
　    ▲工作階段
　　▲重點工作項目
　　▲建議及個人思想?yún)R總
　　▲2005年度人力資源部工作計劃
　　匯報人：現(xiàn)在
　　2005年1月
　　工作階段
　　日期
　　工作部門
　　工作主旨
　　工作主要內(nèi)容和取得成績
　　1.1-
　　3.1
　　門店管理部
　　各門店日常的管理工作。
　　門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應(yīng)工作；
　　做門店GSP工作；
　　門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
　　規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
　　3.2-
　　至今
　　人力資源部
　　招聘、人才儲備、培訓(xùn)、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
　　“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
　　店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
　　“業(yè)務(wù)大比拼”動員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；
　　各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
 
 
　　5.15-
　　6.13
　　門店管理部
　　人力資源部
　　日常工作及GSP工作
　　做GSP軟件門店工作；
　　做GSP硬件門店工作；
　　做GSP硬件倉庫等部分工作；
　　補充人事部在GSP中的缺項工作。
 
 
　　重點工作項目
 
 
　　一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認(rèn)真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
 
 
　　1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導(dǎo)的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
　　2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標(biāo)為1家門店：樂購分店。
　　3.員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
　　4.9月舉行的“業(yè)務(wù)大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領(lǐng)導(dǎo)充分重視，掀起全公司各門店學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的高潮。進一步提高員工的學(xué)習(xí)熱情，為一般服務(wù)向知識服務(wù)邁進打下基石。
　　5.樂購分店完成公司績效指標(biāo)，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
　　6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
 
 
　　二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
 
 
　　1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
　　2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務(wù)1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。
　　3.人才市場招聘
　　我主要負(fù)責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
　　本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人；共有21名促銷員23人。2004年招聘前程無憂招聘效果明顯。
 
 
　　三、員工培訓(xùn)：實現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。
 
 
　　1.新員工入司培訓(xùn)六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。
　　2.特殊崗位培訓(xùn)9人次（3期）。
　　3.崗中培訓(xùn)共進行38場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。
　　4.藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（4批89人）。
 
 
　　培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔(dān)子的分量。
 
 
　　2004年的培訓(xùn)我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會做好培訓(xùn)后的各項相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時的認(rèn)真所感動，對培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認(rèn)可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
 
 
　　四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
 
 
　　2004年度轉(zhuǎn)正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。
　　五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
　　2004年11月起共繳費700元，價值300元贈品（均由財務(wù)負(fù)責(zé)收款及收貨）。
　　六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過GSP認(rèn)證工作。
　　建議及個人思想?yún)R總
 
 
　　2004年對于我來說應(yīng)該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象2004年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
 
 
　　前面有了2004年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔悖�作為今后工作的自勉�?br />  
 
　　1.工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應(yīng)增加，走入“一線”才能準(zhǔn)確的拿到一手材料。
　　2.工作投入，但工作方式不很靈活，應(yīng)加強工作的柔韌度。
　　3.2004年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項工作。
 
 
　　對銷售額的提升我有一點個人的看法：
 
 
　　現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認(rèn)為新穎的促銷計劃、充分的促銷準(zhǔn)備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應(yīng)和銷售任務(wù)的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用（門店銷售目標(biāo)額應(yīng)做調(diào)整）。
　　“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來。”相信在新的一年有領(lǐng)導(dǎo)的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責(zé)任感去做事，我們定會不辱使命。
 
 
　　2005年工作計劃
 
 
　　一、做好員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
　　二、加強招聘工作，完成人員儲備任務(wù)。
　　三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
　　四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。
　　五、改進自身不足，提高個人管理水平。
　　祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！