高速公路收費站年終工作總結的進行能使收費人員杜絕各類違紀違規現象的發生。下面高速公路收費站年終工作總結是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。

　　篇一：高速公路收費站年終工作總結

　　輝煌的20XX年即將過去，將20XX年取得的成果和成績將在20XX年發揚下去，發揚我們不怕吃苦，不怕奉獻的精神，創造更加輝煌的20XX年，而奮斗吧!總結20xx年的優點和過失，規劃20XX年工作思想和動向。

　　作為一名收費員，首先要把收費業務練熟練精，為收費事業添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業務技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責，遵守公司的規章制度，為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。

　　今年剛加入收費系統，認識和了解上都不全面，經過上班，培訓，實習，對收費工作有很大的認識。收費是一個非常枯燥乏味的工作，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現到高速公路上。

　　一、認清當前的形勢，思想上高度重視，積極進行準備，當前的任務形勢，參加所站的收費能手和服務之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創造出屬于自己的一片天地。

　　二、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應該爭先恐后的報名，養成良好的習慣。積極進行準備，把自己的業務練得更精，更強，盡職盡責盡心，為實現目標而奮斗。

　　1。練就過硬的收費本領，爭當優秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。

　　2。盡職盡責盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。

　　3。立足本職崗位，爭創一流成績，立足自己的崗位，為爭創一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設和諧的工作環境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標準，完成各項任務。

　　我個人認為，在一個集體中，不僅業務上熟練，而且養成作風上都要有章有律，紀律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務的風向標。

　　一、防松防散，嚴養成，確保收費秩序正規化，正常化。

　　1。松散現象對個人和集體危害很大。

　　2。影響了團隊和集體當前重大任務的完成。

　　3。損壞了收費人員良好的形象。

　　4。危害個人的成長進步。

　　二、自覺做到思想不松，作風不散，干自己職責以內的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規定，干勁不減的作風，為收費生活增光彩。

　　1。重新認識，排除干擾，做到思想穩定，認識統一，行動聽指揮。

　　2。正規紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。

　　3。安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧!

　　從上班到現在，我給自己總結了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：

　　1。心放細，手放快，眼放亮。

　　2。調整好心態，平常心面對“一切”。

　　3。不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發揮。

　　4。干好本職工作，使自己的業務更加熟練，愛護宿舍設施及收費亭的設備。

　　5。記錄好自己工作上的得與失，善于總結和吸取教訓。

　　6。認清自己的工作技能操作能達到標準嗎?只有更好，沒有最好。

　　7。上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責，為單位負責。

　　8。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學習，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。

　　9。服從命令，聽從指揮，堅決完成任務。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，20XX年我們共建和諧水溝，20XX年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的夢想而努力。

　　20XX年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。

　　1。關心站內建設，愛護集體榮譽，積極協助做好各項工作。

　　2。犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。

　　3。不當面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。

　　4。外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。

　　外勤的職責：

　　1。看管站里的設施。

　　2。維護車道和收費亭的衛生。

　　3。登記外來員。

　　4。精神飽滿，姿態端正。

　　5。引導車輛，并及時制止人員在高速上閑轉。

　　以上是我給20xx年制定的，我會說到做到。

　　以上是我的年終總結，如有不對的地方，望領導給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓，為建設和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發一份光，創造更大的成績而奮斗。

　　篇二：高速公路收費站年終工作總結

　　20XX年，在管理處的正確領導下，在各有關部門的支持幫助下，我科以科學發展觀為指導，按照管理處的工作精神和決策部署，全體干部職工圍繞征費稽查職能，堅持把內強素質，外樹形象作為目標任務，狠抓征費稽查隊伍的管理和建設，力求做到執法求“嚴”，服務求“真”，加大行業管理和規費征管力度，查處各種違章車輛，補征交通規費，開展文明執法、優質服務活動，抓管理促征費，抓教育促管理，推動了行業管理，促進了高速公路規范有序發展，取得良好成績。現將20XX年度工作情況具體總結如下：

　　一、抓好收費額征收工作

　　(一)協助開展計重收費籌備工作

　　為抓好收費額征收工作，我科樹立全局意識，精心部署，周密安排，積極協助管理處開展計重收費籌備工作。3月組織業務骨干人員到前期開通計重收費的管理處進行學習，要求業務骨干人員認真學習，做到多看、多問、多思，不懂的地方虛心向人家請教，牢固掌握計重收費業務和操作技能，為將來開展計重收費工作打下扎實業務基礎。4月協助監控分中心對全路收費員進行計重業務培訓，明確培訓要求，強化培訓紀律，使全路收費員通過計重業務培訓牢固掌握計重業務，能夠按要求做好計重業務收費工作，確保計重業務收費工作正確、快速完成，獲得業主的滿意。5月組織相關人員對全路段設備損壞情況進行摸底，要求摸底工作認真細致負責，掌握真實情況，為盡快維修好損壞設備奠定基礎。通過上述各項工作，全面做好計重收費籌備工作，使得8月計重收費工作順利開展。目前計重收費工作規范有序進行，取得了良好的經濟效益。

　　(二)確保征費管理積極有效

　　我科加強管理，落實各項措施，明確每個職工的工作職能，增強每個職工的工作責任心，發揮每個職工的工作積極性，形成工作合力，確保各項征費管理工作積極有效，如期完成工作任務，取得實際工作成效，著重抓好五方面工作：

　　一是合理分解、適時調整收費任務。我科在收費任務上早打算早安排，通過調查研究，在全面掌握情況的基礎上，合理分解、適時調整收費任務，使各收費站明確收費任務，增強責任心，認真努力做好收費工作，確保完成收費任務。

　　二是嚴格規范“綠色通道”車輛驗貨問題，堅決杜絕偷逃通行費行為。我科嚴格執行國家“綠色通道”政策，在各站口設置專用通道，保證運送鮮活農產品的車輛優先免費通行。與此同時，切實加大對“綠色通道”車輛的現場管理力度，規范“綠色通道”車輛驗貨工作，充分運用“望、聞、問、切”四步法，確保運送鮮活農產品的車輛優先免費通行，堅決杜絕偷逃通行費行為。

　　三是開展百日勞動競賽，提高鞏固基礎業務能力。我科深刻認識到做好征費稽查工作的關鍵在于職工的業務能力和服務水平，只有職工的業務能力和服務水平提高了，才能全面做好征費稽查工作，出色完成征費稽查工作任務。我科今年開展百日勞動競賽活動(X月X日-X月X日)，以“安全優質服務創建活動”為載體，開展以“滿意在費亭、舒適在路途、服務在沿線、安全到終點”的文明創建活動，要求每個職工學業務、學技能，增強基礎業務能力和優質服務水平。通過組織開展知識競賽、業務培訓、經驗交流、禮儀服務等多種形式的主題活動，使百日勞動競賽活動轟轟烈烈開展起來，取得了實際效果，達到開展百日勞動競賽的初衷和目的，使每個職工創新服務理念，豐富服務內涵，提高服務水平，高質量高效率地完成征費稽查工作任務。

　　四是積極開展通行費征收環境專項整治活動，維護正常收費秩序。為凈化通行費征收環境，維護正常收費秩序，我科遵循“應征不漏、應免不征”的原則，積極開展通行費征收環境專項整治活動。在專項整治活動中，我科大力宣傳通行費征收政策，積極與當地政府和交警、路政部門溝通聯系，治理“特權車”、“人情車”等拒繳、逃繳、少繳公路通行費行為;打擊假冒軍隊、武警車輛逃繳國家各種費款的違法行為;治理故意闖站、結隊沖崗拒繳通行費、暴力襲擊收費人員、打砸收費站、故意堵塞車道等擾亂收費秩序的違法行為。通過開展通行費征收環境專項整治活動，改善收費秩序，優化征管環境，切實提高收費站通行費征收率，推進收費站健康有序的長期發展。

　　五是做好各個國家法定節假日保暢通工作。我科切實做好各個國家法定節假日保暢通工作，讓人民群眾過一個快樂的，增添節日的歡樂。在今年中秋國慶節期間七座及七座以下小車免費通行工作中，我科召開動員部署會，認真傳達落實上級有關會議精神，全面部署中秋國慶長假小型客車免費通行工作，加強崗位培訓，完善應急預案，美化站區環境，取消部分職工休假，開展節前道路安全和應急設備大檢查，保證了高速公路的安全暢通，保證了應急設備狀況的良好，圓滿完成中秋國慶長假小型客車免費通行工作，獲得廣大人民群眾的滿意。

　　二、嚴格督促票證管理工作

　　(一)積極組織票證統計工作業務知識培訓與考核