進行個人年終總結能使人們不斷地提高自己的工作質量，更好地開展下一階段的工作。20XX年個人年終總結范文是小編為大家精心準備的，希望大家會喜歡。

　　第一篇：20XX年個人年終總結范文

　　近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則，充分發揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

　　一、圍繞中心工作搞好全方位服務

　　搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。面對經濟發展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優質高效的服務。

　　一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯系企業實際，列出工作重點，及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業廣大干部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業存在的問題，明確發展方向，當好向導，確保企業各項工作落到實處。

　　二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數清、情況明，切實為領導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結束。

　　三是圍繞企業重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業，在盤活閑置資產、安排就業、保持穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產出讓一批”的工作思路，加快企業改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業資產的合理流動和生產要素的優化配置，實現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業協調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協助企業寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續，協調各方關系，爭取優惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。

　　二、做好日常工作樹立良好形象開創辦公室工作新局面

　　辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節，是承上啟下，聯系左右，協調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：

　　一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。

　　二是文件收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發和檔案的管理工作。在文件收發上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作，受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢，為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。

　　三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛生勞動日，保證了衛生區的整潔環境;全面落實廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發生;物業管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現象的發生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。

　　第二篇：20XX年個人年終總結范文

　　20xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現就本人一年來的工作總結如下：

　　一、理論學習和業務素質不斷提高

　　為提高自己的思想政治理論水平和業務能力，一是能夠堅持不懈地加強政治理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策的學習。政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

　　二、盡心盡力，圓滿完成領導交辦的各項工作

　　全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。

　　三、團結務實，轉變作風

　　積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，自覺維護辦公室形象。

　　總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。

　　20xx年工作打算：

　　一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。

　　二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。

　　三工作措施

　　1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。

　　2、開展業務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

　　3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。

　　第三篇：20XX年個人年終總結范文

　　20XX年即將過去，嶄新的20XX年就要到來。回望過去的一年，所有事情都標志著中國正在恢復正常，并且走向輝煌。

　　社會角色的改變，意味著責任更大

　　從一個在校學生到一個公司工作人員，這是每一個人都要經歷的過程，那么如何從一個不懂世事的學生，轉變成一個能夠被社會所接納的人，就成為了我在接下來的工作生活中的努力方向了。結合我自己這半年的工作經驗，談談自己對辦公室工作的認識，以便更好的勝任辦公室工作。

　　首先辦公室作為本公司的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。而我作為辦公室的工作人員則是負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。

　　干好辦公室辦公室工作要處理好“四種矛盾”

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，辦公室人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局”就是我工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮辦公室人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。顯而易見的，這一點上我做的就很不到位。

　　三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室辦公室工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。當然，在政務上我個人來講做的非常不好，首先不能正確的分析局勢，這是缺乏社會經驗，對于國家的政事、要事不夠關心。其次，對于公司的一些政務監督不夠積極，這也是因為在學校里沒有解除這方面的工作，在以后的工作生活中，要認真的，仔細的，積極的對待工作。

　　四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。對于“度”的掌握，對于我講，還是一個有待解決的難題。

　　干好辦公室辦公室工作要扮演好“三種角色”

　　首先，要當好領導的“計囊團”。辦公室人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

　　其次，要當好干群的“勤務員”。辦公室人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關手續，讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導匯報，及時給予答復和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性;要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。

　　干好辦公室辦公室工作要做到“五‘得’兼備”

　　一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室辦公室人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

　　二是“管得寬”。辦公室辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面了解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

　　三是“做得細”。辦公室工作無小事。這就要求辦公室人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　五是“抓得實”。要據實情、講實話、干實事、創實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。辦公室人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

　　以上是我對辦公室工作的個人總結及一些膚淺的認識。

　　通過培訓及自己的學習，真的得了解到使企業正常運作，更好的發展，運行質量管理體系是必須的，必要的。從對市場的調查，根據需要采購原料，并對原料監控，一直到產品出廠，客戶調查最終回到市場調研，這樣就形成一個首尾相接的生產鏈，這種環式的生產模式能夠保證公司的質量，所以我在今后的工作中對于質量管理體系的相關內要更加認真仔細。