醫院醫德醫風考評總結范文(精選23篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的醫院醫德醫風考評總結范文(精選23篇),歡迎大家分享。

醫院醫德醫風考評總結1
醫德醫風是醫療機構的核心價值之一,對提高醫療質量、維護醫患關系有著至關重要的作用。過去一年,我們醫院在醫德醫風建設方面取得了積極成果。
一是加強內部管理監督。我們建立了醫德考核和問責機制,明確了醫務人員在診療服務過程中應遵循的行為規范。同時還建立了醫德建設與責任規則交流平臺,加強醫德監督與考核的公開透明性。
二是倡導患者至上的服務理念。我們以患者為本,在醫療流程中注重患者體驗,加強對醫療質量的監控,建立患者投訴處理機制,為廣大患者提供更安全、更優質的診療服務。
三是提升專業素質與技能水平。我們積極開展醫學知識和實踐技能的教育培訓,提升醫務人員的知識水平和臨床技能,以便更好地服務廣大患者。
四是宣傳醫德、弘揚醫風。我們通過醫院微博、天貓店鋪等線上媒體,加強醫德醫風的'宣傳普及,推動更多的人們認識到醫德醫風建設的重要性,營造出尊重醫德、崇尚醫風的社會氛圍。
回顧過去一年的工作,我們遇到了許多困難和挑戰,但我們克服了這些困難,凝聚了全體醫務人員的智慧和力量,取得了不錯的成績。我們相信,在未來的工作中,我們將繼續努力,追求卓越,打造醫德醫風建設的示范單位。
醫院醫德醫風考評總結2
醫療衛生事業關系千家萬戶的幸福,是重大民生問題。廣大醫務工作者要著眼于衛生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問題,堅持以人為本,切實維護好人民的健康。尤其是要把醫德醫風建設作為突破口,讓群眾感受到醫療衛生行業的新氣象。
改革開放40年來,我國醫療衛生事業取得巨大成就,人民群眾的健康狀況得到顯著改善。但是,看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題,群眾對醫德醫風的滿意度不高,醫患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在,不僅制約了醫療衛生事業的發展,而且影響了社會的和諧。醫院是一個服務單位,醫務活動除接觸病人外,還與病人的家屬、親友及同事密切接觸,為此醫務人員的職業道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療,同時也對社會人群產生影響,醫務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此,抓好醫德醫風建設,督促醫務人員講究醫德,文明行醫、禮貌服務,既是醫院作風建設的需要,同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
醫療質量的好壞取決于醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素,其中服務態度在很大程度上起著決定的作用,同樣的技術,同樣的設備,由于醫務人員的.醫德修養不同,在醫療實踐中所發揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫務人員技術水平雖不是很高,但對病人認真負責,遇到問題虛心求教,認真鉆研,擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮,治療效果就好,相反,若醫務人員缺乏同情心和責任感,粗心大意,敷衍塞責,雖然水平較高,但常常出現差錯事故,就談不上有好的診療效果。同時醫務人員服務態度的好壞直接影響著病人的心理狀況,對疾病的轉歸產生密切影響。為此,樹立良好的醫德醫風,增強醫務人員的事業心、責任感,以細心診治,熱情服務,為病人創造出一個心情舒暢的環境,增強戰勝疾病信心,是提高醫療質量的可靠保證。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼備,德是第一位的。醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德,即尊重病人,對病人負責,醫療行為自始至終認真、規范。
高標準的醫德、醫風要求做到對病人極端地熱忱,對工作極端地負責任,對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連,英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業;白求恩精神更是家喻戶曉。我國幾十年來涌現了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數醫德、醫風高尚的人民好醫生。還有一大批醫德高尚、成果卓著的醫學家,這些典范為社會樹立了醫務人員的良好形象,為我們樹立了學習的榜樣,推動和加快了醫德醫風的建設。
加強醫德醫風建設,就是要強化“以病人為中心”的理念,想病人所想,急病人所急,從管理細節入手,用精湛的醫術和優質的服務贏得患者的信任。醫德醫風建設作為塑造醫務人員的品質和靈魂的活動,是一個十分復雜的過程。應注重加強領導,強化教育,健全制度,綜合治理。要貫徹醫德規范,廣泛開展職業道德教育。通過多種形式,提高醫務人員的醫德認識,培養高尚的醫德情感,鍛煉堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣。要搞好經常性思想政治宣傳工作,培養正確的世界觀人生觀、價值觀,以此作為職業道德養成的基礎。
醫德規范是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,讓我們積極加強醫德醫風建設,以全新的姿態投身于醫療事業當中,更好地為人民服務。
醫院醫德醫風考評總結3
為深入推進醫療質量和服務水平的提升,我們醫院加強了醫德醫風建設工作。這不僅是醫院的重要任務,更是維護醫患關系、促進和諧醫療環境的基礎。
在醫德醫風建設方面,我們始終以患者需求為出發點,勇于主動、攻堅克難,取得了一定成績。我們完善了各項規章制度,并實行了定期的考核,通過建立“承諾制”和“公開制”,強化約束力和監督作用。
我們還大力培養醫務人員專業技能,著力提高醫生的臨床診斷水平和醫患溝通技能,以及衛生行業的`綜合素質。我們在診療服務中,樹立了“尊重患者、維護患者權益,保護患者隱私,追求服務卓越”的理念,著力提升了醫院的診治效率和優質醫療服務水平。
在未來的工作中,我們將繼續以全院的`醫德醫風建設為重點,以全員參與為基礎,不斷提升醫務人員綜合素質,貫徹“尊重生命、平等服務”的核心理念,為廣大群眾提供更加高效的醫療服務,促進衛生行業的可持續發展。
醫院醫德醫風考評總結4
在過去的一年中,我們醫院在醫德醫風工作方面取得了一些顯著的成績。這些成績歸功于全體醫務人員的共同努力和不懈追求。
首先,我們重視醫師的'業務技能和職業素養的提高。針對不同科室和不同級別的醫生,我們組織了一系列的學術研討會、培訓班和考核,以提升醫生的`專業水平和服務態度。同時,我們也通過信息化手段,建立了隨時隨地的在線學習平臺,醫生可以隨時學習相關內容。
除此之外,我們還注重醫患溝通,推行患者友好的服務理念,鼓勵醫務人員關注患者的體驗和感受。我們采用“以人為本”的服務理念,制定了一系列患者服務標準,如醫患溝通、診療服務、病房環境、醫院安全等方面的標準,從而提高患者的滿意度。
最后,我們還注重引導醫生遵循職業道德和行為規范。我們制定了一系列醫德考核和評價制度,對違反醫德行為的醫生進行紀律處分,強化了醫德醫風的規范約束。
在未來的工作中,我們將繼續秉承以患者為中心的服務理念,持續推進醫德醫風工作,提升醫院整體服務質量,讓患者得到更好的醫療服務。
醫院醫德醫風考評總結5
過去的一年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,我在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。現對今年工作總結如下:
一、提高個人醫德素質及服務質量
端正思想態度。在思想上,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫務人員的業務水平
積極學習專業知識。本年度工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的'提升。外出學習,提高自身業務能力。
三、改善就醫環境,提高服務質量
制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
四、加強醫患溝通,構建和諧醫患關系
為尊重患者的知情權和選擇權,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓積極,克難奮進,為醫院的發展盡自己的努力!
醫院醫德醫風考評總結6
醫院醫德醫風建設,是落實服務至上的重要舉措。過去的一年,我們始終貫徹“以人為本”的理念,注重醫療質量和職業道德,取得了一定成績。
一是完善醫療服務標準。我們以患者健康為宗旨,提高醫療質量,制定了一系列的患者服務標準,包括醫患溝通、診療服務、病房環境、醫院安全等方面的標準,確保患者得到優質的醫療服務。
二是加強醫德醫風的`宣傳和教育。我們積極開展醫德醫風的宣傳和教育,弘揚良好醫德,著力提高醫務人員的綜合素質,不斷提升服務意識。
三是加強管理和監督。我們嚴格落實醫療規范和制度,完善治理結構,健全患者投訴機制和醫患糾紛排查處理系統,加強管理監督。
回顧過去一年的工作,我們取得了一定成績,但也存在不足之處。在今后的工作中,我們將加大醫德醫風的建設力度,加強宣傳教育,提高醫務人員的綜合素質,為廣大患者提供更加優質、高效、安全的醫療服務。
醫院醫德醫風考評總結7
總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
除人類之病痛,助健康之完美是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,可是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物。
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的“戰友”,唇齒相依,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人,做到醫生護士同心協力。優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,經過多種渠道努力學習本專業的相關知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了必須提高。
在過去的一年中,我本著醫生的`天職,救死扶傷,為病人負責的態度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫藥糾紛。在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名救死扶傷的好醫生應負的職責。
醫院醫德醫風考評總結8
在過去的一年中,我們醫院在醫德醫風工作方面取得了可喜的成果。這是全體醫務人員共同努力的結果。
為了優化醫院的服務,我們針對醫患關系的問題,多次召開座談會,梳理出政策體系,建立醫患關系維穩的機制,引導醫務人員以口碑回報患者對醫院的支持和信任。
同時,我們注重醫生的業務技能和職業素養的`提升。通過舉辦各類學習交流活動,不斷提高醫生的專業水平和服務意識。我們也引進了新的醫療設備和先進技術,提高診療水平。
此外,我們還注重加強規章制度建設,明確了醫德醫風建設的工作要求和標準,鼓勵醫務人員自覺遵守職業道德和行為規范,建立激勵和懲戒機制,營造良好的醫療環境。
在今后的工作中,我們將繼續以患者為中心,提高服務質量,加強內部管理,強化宣傳引導,進一步做好醫德醫風建設工作,為患者提供更加優質、高效、安全的醫療服務。
醫院醫德醫風考評總結9
醫德是醫護人員的職業道德,醫風是指整個醫護行業里應當具有的良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,因此,杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。
從參加工作起,我就一直在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。18年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我可以決定生命的'寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都知道,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都可以完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一直持理解的態度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術后的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任質控護士,消毒監控方面,如果我自己做不好,我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優點,十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。
工作之余,如果遇到少見的病種,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,我都會上網查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一直覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程。
多年來的護理工作,使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發,
引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業,家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其提供更為周到的服務。空閑期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上面寫著“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
醫院醫德醫風考評總結10
20xx年,在醫院引導的準確引導下,同事的輔助下,我繚繞醫院中心工作,聯合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務實,嚴厲履行各項工作制度,以醫德行動規范為準則,不斷進步了自身業務技巧程度和工作才能,現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院請求認真學習了最美鄉村醫生先進業績、《醫療事故防備和處置》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和義務感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的.工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫院工作的`須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象,無醫療錯池事故產生。
3、業務工作和學習方面
積極加入醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫院部署的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真實行科里的各項規章制度 ,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程。看待工作認真負責,時刻以謹嚴的工作態度處置好每一個待檢標本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。
對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導班子反應,保持做到復查,確保發出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫生接洽,供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業余本科的學歷教導。同時采取網絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。
醫院醫德醫風考評總結11
一年來,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合內二科的工作要求,嚴格執行各項工作制度,工作上積極主動,求真務實,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德醫風工作總結如下:
一年來,我按醫院要求認真學習了黨的十八大、十八屆三中全會、十八屆四中全會精神,提高自己的思想素質。積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求,認真查擺問題,積極整改,所查擺的問題都已經全部整改。積極參加黨風廉政建設,起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫院在醫德醫風上的各項規定,讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
我具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。今年我主要負責辦公護士這一塊工作。醫院實行電子醫療系統后,對我提出了更高的要求。雖然對計算機我不熟悉,但憑著一股刻苦鉆研的勁頭,在同事們的幫助下,我現在已經能熟練的操作電子醫療系統。由于工作在前臺,與病人直接接觸的`機會多,我本著認真負責,態度和藹的原則,認真積極對待每一位病人。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。我積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累,認真履行科里的各項規章制度。
在新的一年,我將繼續加強思想政治學習,加強醫德醫風修養,加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫院醫德醫風考評總結12
根據xx市衛生局、xx市政府糾風辦《關于印發xx市開展“醫德醫風示范醫院”創建活動實施方案的通知》(x市衛創字[xx]10號)精神,我局在市第二人民醫院、市中醫院組織開展了創建“醫德風風示范醫院”活動,現將活動總結如下:
一、強化領導,統一認識。
為保證全市二級以上醫院創建活動扎實開展,我局成立了創建活動領導小組,配備了精干人員,按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,把加強業務管理與開展“醫德醫風示范醫院”創建活動結合起來。
二、精心組織,務求實效。
在開展創建“醫德醫風示范醫院”活動中,我市第二人民醫院、中醫院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創建“醫德醫風示范醫院”活動要求,配合正在開展的`“農村衛生年”、“醫院管理年”等活動,進行周密部署,務求活動實效,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫德醫風教育,牢記為民服務宗旨。
要使活動順利開展并取得實效,首先須狠抓醫德醫風教育,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務意識,我局為每位醫務人員訂購了《大醫精誠—醫德醫風教育讀本》,各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習;同時,各崗位醫務人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡,并結合崗位工作實際,提倡換位思考,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫患關系,強化了為民服務宗旨。
2、多項措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。
一是將農村衛生工作列為全市衛生工作重中之重,嚴格按照“農村衛生年”活動考評標準,訂細措施,狠抓8件衛生實事落實,讓農村患者“小病不出村、大病不出鎮和xx市”;
二是從今年5月1日起,各醫療衛生單位嚴格按《江西省醫療服務價格手冊》標準收費,及時在相關科室張貼公示牌,接受群眾監督;同時,進一步完善了內部財務管理,各單位財務科統一管理科室收費和核算;
三是堅持公開、公正、公平原則,在全市各醫療衛生單位推行藥品及一次性醫療用品集中招標采購;四是積極改善服務態度和服務作風,通過聘請行風監督員、召開行風評議座談會等形式,認真聽取群眾關注的熱點、難點問題,并及時制定整改措施加以改進。
三、狠抓醫療質量,保證優質安全的醫療服務。
一是以開展“醫院管理年”活動為契機,印發了《“群眾滿意醫院”建設活動考評標準》、《醫院管理評價指南(試行)》、《中醫醫院管理評價指南(試行)》,建立了醫療質量評價制度,嚴格執行醫療質量規章制度,全力為患者提供優質、安全的醫療服務;
二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務措施,如制定抗菌藥物分線表,規定對各病區的單病種限制檢查、限制用藥;對根據病情確需做的大型檢查,除需由上級醫師簽字外,經管醫師必須履行告知義務,填寫告知書,取得患者及家屬的合作。
醫院醫德醫風考評總結13
按照縣衛生局的統一安排部署,我院在全院醫務人員中深入開展 “修醫德、強醫能、鑄醫魂 ”主題實踐活動,把活動作為開展 “創先爭優為民服務 ”的重要載體和 “三好一滿意 ”活動的有力抓手,與衛生院工作結合,扎扎實實開展。全院醫務人員的職業態度進一步改善,職業技能進一步提高,職業精神進一步提升,我們主要做法是:
以 “修醫德 ”為關鍵,提高服務意識
用高尚的醫德引領職工的思想和行動。一是深化醫德教育,組織學習《醫德規范》,《公民道德建設實施綱要》,和先進典型事跡,舉辦培訓、座談會等,增強了全院職工的服務意識和責任意識,提高了思想道德素質。二是加強醫德考評,醫德考評與評優評先、職稱晉升、績效工資 “三掛鉤 ”嚴格執行 “一票否決 ”制度。
以 “強醫能 ”為重點,提升服務能力,一是加強基本技能訓練,加大 “三基三嚴 ”訓練力度,二是采取 “請進來、送出去 ”多種方式培訓學習,三是鼓勵醫務人員參加成人教育,函授學習,自學考試。
以 “鑄醫魂 ”為目標,打造職業精神。
一是以 “身邊事,文化評 ”的`形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫患關系、行為規范等查找問題,用先進的文化理念深入分析,找出克服這些問題的方法,打造救死扶傷,樂于奉獻的良好職業精神,二是開展衛生院文化建設。開展 “話衛生院,憶傳統,談精神,講文化 ”活動,回顧衛生院發展歷程,總結衛生院優良傳統,激勵醫務人員,在平凡的工作中守護信念,放飛自己理想。
通過深入開展醫德醫風建設年活動,我們的服務能力和服務水平大幅提升,我們決心繼續深入開展主題實踐活動,思想認識再提高,任務責任再明確,宣傳發動再加強,主題實踐活動再深入,要平心正身修醫德,不斷加強自身修養,強化職業道德建設,全面提高思想道德修養水平,要專心練功強醫能,不斷提高專業技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。
醫院醫德醫風考評總結14
隨著社會主義市場經濟的發展和WTO的加入,我國醫療衛生行業逐步與國際接軌,傳統的醫德觀正經受嚴格的檢驗。良好的醫德醫風,是中華民族傳統的美德和思想道德建設的重要組成部分,是醫院管理工作的主線。針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題,剖析醫患存在的心理誤區,制定相應的政策,克服市場經濟負效應,強化服務意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念,是市場經濟醫德觀的.基本原則。因此,在新的歷史發展時期,建立適應市場經濟新的醫德觀,是擺在我們面前的一個重大課題。
把醫德醫風建設貫穿于醫院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制,把醫德醫風建設納入醫院管理計劃和工作計劃 當中,與醫院各項工作同步開展,分級實施,做到誰主管、誰負責,一級抓一級,重點部位重點抓,形成一個良好的醫德醫風管理網絡。
把醫德醫風建設貫穿于醫院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育,培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感,鍛煉堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣;開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進典型,日積月累,潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的積極性,培育良好的醫德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫德醫風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務對象、是賓客臨門,改變對病人的稱呼,不是生硬的稱“幾床幾號”,而改稱“某大爺”、“某先生”等,稱呼之變,增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”,方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進、創新醫療技術,采取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫療服務。
至于如何有效地進行醫德、醫風建設,《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們,堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育,普及道德知識和道德規范,幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度,把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的思想,規范人們的行為。
醫院醫德醫風考評總結15
為了深入貫徹落實科學發展觀,進一步加強政風行風建設,我院遵照衛生部、省市區衛生局關于糾風工作的相關文件部署和要求,結合我院實際情況,扎扎實實的開展醫德醫風專項治理工作,現將對我院糾風工作總結如下:
一、領導高度重視,組織制度落實。
在醫院治理糾風工作領導小組的監督帶領下,積極開展單位醫德考評工作,不斷深化對糾風工作重要性的認識。
多次組織開展教育活動,使上級精神在院內的'知曉率達100%,參加學習人員占全院醫務工作者的比例達100%。
二、突出重點,堅持考評結果與個人績效掛鉤。
1、7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動,要求院內職工從思想上充分認識到抵制商業賄賂這一工作的緊急性、重要性,堅持掃除一切不良風氣,全心全意為患者服務。
2、對醫護人員作出要求,嚴格按照相關文件規定執行,對“八不準”精神進行深入了解和執行,加強隊伍精神素質建設,弘揚新風正氣,營建良好院風。
3、醫德考評工作直接與個人績效掛鉤,納入年終考評,優秀予以表揚,不合格者則按比例扣罰年終獎。
三、醫德考評工作情況。
1、醫德考評結果均已裝檔備查,醫德考評112人,優秀9人,良好103人。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
2、我院沒有醫務人員受黨紀政紀、受行政處罰;沒有醫藥購銷和醫療服務中的違紀違法行為;沒有被吊銷執業證書、移送司法機關人員;沒有亂收費等現象存在。
綜上所述,我院對糾風治理工作十分重視,以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風,解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點,保證了落實黨風廉政建設和反腐敗斗爭、醫德醫風建設和糾風工作得到全面落實。
醫院醫德醫風考評總結16
按照縣委、縣政府、縣衛生局的要求,為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。竹核中心衛生院醫德醫風工作以積極開展“醫療質量萬里行”為主線,牢牢把握醫療質量受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
一、以開展醫療質量萬里行為契機,促進醫院醫德醫風工作再上新臺階
按照縣衛生局的布置我院醫德醫風教育工作,于7月5日正式啟動。根據市委醫德醫風教育領導小組辦公室的安排,7月5日啟動,到10月10日前全面完成市委部署的第二批醫德醫風教育四個階段的全部流程,工作基本結束。竹核中心衛生院醫德醫風教育開展以來,在縣衛生局、竹核黨委的正確領導和精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院醫德醫風教育開展順利,發展健康,成效明顯,基本達到了市委提出的“提高醫務人員素質,服務人民群眾,促進各項工作”的目標要求。我院醫德醫風教育活動取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強服務質量教育管理的新途徑,醫務人員素質得到新的提高。廣大醫務人員通過學習增強了服務觀念。廣大醫務人員通過先進性教育 ,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計,醫德醫風教育開展以來,全院醫務人員為群眾和病人辦實事辦好事30多件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經得到解決。
二是夯實了黨在我院基層的組織基礎,基層組織建設得到新的加強。醫德醫風教育中,我院醫務人員的組織生活進一步得到了加強,各鄉醫務人員都主動為人民辦事情,服務的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,醫務人員形象在群眾中更加偉大。不少基層村社干部說,是醫德醫風教育讓廣大群眾進一步看到了醫務人員的偉大形象,找到了歸宿,使我院醫務人員的吐故納新工作更有希望。
三是解決了群眾反映的熱點難點問題,醫患關系得到新的改善。醫德醫風教育的開展,使廣大醫務人員的'宗旨意識進一步增強。我院根據醫療單位工作的特點,用我們的實際行動為民做事實、做好事,為醫德醫風教育添彩。為加強鄉村醫生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛生局的領導下,由院長余剛同志親自布置,副院長勒爾友古同志親自安排,對43名鄉村醫生進行了為期20天的“中醫藥適宜技術”的培訓工作,為農村留下了不走的醫療隊,為我片區解決“三農”問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了醫德醫風教育的成效和帶來的可喜變化,維護了醫務人員的形象,密切了醫患關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常意義,搞不搞活動就是不一樣。
醫院醫德醫風考評總結17
一、護士分級
中心醫院把護理人員分為輔助護士,初級責任護士,中級責任護士,高級責任護士。根據分級的不同,對護士的要求不同,分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員,在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年,能夠基本掌握常見護理操作,解決常見護理問題,中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專科護理,并能根據病人情況制訂護理計劃并組織實施。
高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作,有豐富的臨床經驗,能解決復雜及疑難護理問題,有組織,指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分,使護士有了明確的職業生涯規劃,護理質量的高低,好壞與護士的專業素質,獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性,并督促我們能夠主動進行學習,有較多的知識積累和信息儲備,更好的為病人服務。
二、優質護理服務
中心醫院開展的優質護理服務活動,改變了護士以“醫囑”為中心完成各項護理工作,使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的一名護士負責,實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑,打針發藥等若干功能的功能制護理,轉為小包干的責任制護理。
責任護士具備專業的知識,能把握觀察重點,在對患者落實生活護理的同時,對病情進行密切的觀察,如在對病人進行床上擦浴時,會查看皮膚有無破損,壓瘡,出血點及皮疹等,發現異常及時聯系醫生采取措施,在為病人翻身時會注意保護導管,防止導管打折滑脫,指導正確翻身方法,保護患肢,避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展,實行小包干責任制,護士建立了“我的病人”的理念,深入病房,對患者進行有效溝通,主動關心患者,提供疾病相關的健康知識,落實健康教育。提高護理質量。對于所負責的患者提供連續,全程的護理服務。
三、專科護理
我所進修的科室是骨科,他們非常注意發展專科特色,根據科室常見病印發的健康教育圖冊,掛在科室走廊上,非常的具體全面,通俗易懂,使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。印制和拍攝了三角巾懸吊,直線翻身,腰背肌鍛煉等專科護理操作規范和視頻。使專科護理操作標準化,規范化。病人入院后,責任護士要對病人做到八知道,即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育,和功能鍛煉指導。根據專科特色進行護理創新,針對手術部位特點制作的病號服,即方便了傷口換藥和病情觀察,也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適,褥瘡墊的'使用有效的預防和減少了褥瘡的發生,減輕了病人痛苦。
總之,隨著人們生活水平的提高,對醫療衛生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習,使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高,最次,非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會,我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去,更好的為患者服務,為醫院的快速發展貢獻力量。
醫院醫德醫風考評總結18
一年來,在醫院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合內二科的工作要求,嚴格執行各項工作制度,工作上積極主動,求真務實,不斷提高了自身業務技術水平和工作能力,現將我一年來醫德醫風工作總結如下:
積極參加黨的群眾路線教育實踐活動,認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求,認真查擺問題,積極整改,所查擺的問題都已經全部整改。積極參加黨風廉政建設,起好一名黨員的模范帶頭作用。認真學習實踐醫院在醫德醫風上的各項規定,讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
我具有強烈的事業心和責任感,對待每一位前來住院的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。今年我主要負責辦公護士這一塊工作。醫院實行電子醫療系統后,對我提出了更高的`要求。雖然對計算機我不熟悉,但憑著一股刻苦鉆研的勁頭,在同事們的幫助下,我現在已經能熟練的操作電子醫療系統。由于工作在前臺,與病人直接接觸的機會多,我本著認真負責,態度和藹的原則,認真積極對待每一位病人。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗,有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。我積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累,認真履行科里的各項規章制度。
在新的一年,我將繼續加強思想政治學習,加強醫德醫風修養,加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。
醫院醫德醫風考評總結19
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰和機遇,在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強,護理質量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現將本人全年工作總結如下:
一、政治思想、醫德醫風
1、按醫院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范,認真學習領會黨的十九大精神。
3、同全科護理人員團結一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務,在各項護理工作上,充分發揚團隊協作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發揚愛崗敬業的精神!
二、護理管理
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結,并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執行,評價整改效果,到達了持續改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識,全年全科無重大護理事故,在學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規范整改重點專科建設單病種的護理常規,并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓,并要求人人過關,尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制,建立了科內護理質量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式,每周有重點的檢查護理質量狀況,每月進行護理質量大檢查一次,并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,與相關科室協調處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫生溝通,盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內,避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上,組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、繼續教育及論文
1、送出3人次分別到xxxx醫院康復科、xxxx醫院康復科、xxxx中醫醫院康復科參觀學習,將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習。
4、1篇護理論文在期刊發表。
四、改善方向
1、加強低年資護理人員的`培訓和培養,尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養,同時加強溝通潛力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養。
3、加強專科護士專業化的培養,建立專科護士培養、考核機制。
4、大力提倡后醫療服務,開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
醫院醫德醫風考評總結20
20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫忙下,我在思想和工作上取得了很大進步。現手術室護士年終總結資料如下:
一、在思想政治方面,擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自我,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、領悟各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意持續無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的群眾職責感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者帶給全方位優質服務,與手術醫生密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自我的操作水平,參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦領悟積極,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自我的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環境與器械向咱們做了詳細的說,讓我認識到了解環境和認識器械的重要好處——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓咱們能夠在最短的時刻內熟悉并掌握它,在環境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使咱們認識到時刻就是性命,咱們務必爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的`耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自我的心態,從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項工作的重要性,看似簡單,其實不然,務必有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的職責與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到性命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自我,提高自我業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
醫院醫德醫風考評總結21
根據xx市衛生局、xx市政府糾風辦《關于印發xx市開展“醫德醫風示范醫院”創建活動實施方案的通知》(x市衛創字[20xx]10號)精神,我局在市第二人民醫院、市中醫院組織開展了創建“醫德風風示范醫院”活動,現將活動總結如下:
一、強化領導,統一認識。
為保證全市二級以上醫院創建活動扎實開展,我局成立了創建活動領導小組,配備了精干人員,按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則,把加強業務管理與開展“醫德醫風示范醫院”創建活動結合起來。
二、精心組織,務求實效。
在開展創建“醫德醫風示范醫院”活動中,我市第二人民醫院、中醫院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手,圍繞創建“醫德醫風示范醫院”活動要求,配合正在開展的“農村衛生年”、“醫院管理年”等活動,進行周密部署,務求活動實效,重點開展了以下工作:
1、狠抓醫德醫風教育,牢記為民服務宗旨。
要使活動順利開展并取得實效,首先須狠抓醫德醫風教育,牢固樹立“一切為了病人,為了病人一切”服務意識,我局為每位醫務人員訂購了《大醫精誠—醫德醫風教育讀本》,各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習;同時,各崗位醫務人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡,并結合崗位工作實際,提倡換位思考,開展“假如我是一個病人”大討論,融洽了醫患關系,強化了為民服務宗旨。
2、多項措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。
一是將農村衛生工作列為全市衛生工作重中之重,嚴格按照“農村衛生年”活動考評標準,訂細措施,狠抓8件衛生實事落實,讓農村患者“小病不出村、大病不出鎮和xx市”;二是從今年5月1日起,各醫療衛生單位嚴格按《江西省醫療服務價格手冊》標準收費,及時在相關科室張貼公示牌,接受群眾監督;同時,進一步完善了內部財務管理,各單位財務科統一管理科室收費和核算;三是堅持公開、公正、公平原則,在全市各醫療衛生單位推行藥品及一次性醫療用品集中招標采購;四是積極改善服務態度和服務作風,通過聘請行風監督員、召開行風評議座談會等形式,認真聽取群眾關注的熱點、難點問題,并及時制定整改措施加以改進。
三、狠抓醫療質量,保證優質安全的醫療服務。
一是以開展“醫院管理年”活動為契機,印發了《“群眾滿意醫院”建設活動考評標準》、《醫院管理評價指南(試行)》、《中醫醫院管理評價指南(試行)》,建立了醫療質量評價制度,嚴格執行醫療質量規章制度,全力為患者提供優質、安全的醫療服務;二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務措施,如制定抗菌藥物分線表,規定對各病區的單病種限制檢查、限制用藥;對根據病情確需做的大型檢查,除需由上級醫師簽字外,經管醫師必須履行告知義務,填寫告知書,取得患者及家屬的合作。
20xx年即將過去,總結過去是為了以更高的.熱忱投入到新的工作中去。在沉重的臨床工作中除了順利安穩完成本職技巧工作以外,重視醫德醫風的培育,晉升自身道德水準,以關心服務為榮,重要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完善”是我們醫療行業的終極目的,正是因為有了這盞明燈我們的盡力才持之以恒,正是有了這份許諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救逝世扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基礎的請求,尊敬病人的人格和權力,像看待朋友一樣為患者保守醫療機密,博得病人的好感和信賴,同時遵紀守法,廉明行醫,婉拒禮物。
醫生和護士原來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建協調的醫護關系式全部醫療運動安全有效進行的基本。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的持續教導人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床動身,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多加入醫生組查房,同時對于新輪轉的同事竭盡所能輔助他們熟習環境規范流程,醫生護士的關系協調了,醫患關系自然就牢固了。
優質的服務不僅僅是態度,更須要過硬專業素質作為剛強的后盾。過去的一年里我保持本科課程學習晉升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行動,盡力學習外語,并應用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而懂得到本專業新動態開闊了視野,專業技巧程度有了必定進步。
醫院醫德醫風考評總結22
在xxx年,積極響應院醫德醫風辦號召,我們科室開展了多元化的醫德醫風教育活動。現簡述如下:
1.我們深入學習了多項廉潔從業規定,如《國有企業領導廉潔從業規定》、《廉潔行醫規定》等,使大家深刻理解到廉潔從業的重要性。
2.我們實行自我反思,每位同事都參與其中,進行自我批評和自我表揚,從而找出自身優缺點并加以改正。這使得我們發現問題并進行改善,取得了顯著成效。
3.接著,我們在科室實行政務財務公開,確保公平公正。無論是公事還是私事,我們都力求公開透明。如果發現有任何違規行為,將予以嚴厲處罰,并對舉報者予以表彰。
4.我們充分發揮黨員的先鋒模范作用,他們積極引領科室其他成員,嚴格執行規章制度,自覺接受公眾監督。
經過一整年的努力,我們的工作流程更加流暢,建立了有效的`監管機制。每個員工都能夠承擔自己的職責,并正確運用自己的權力。我們在廉潔從業方面取得了一定的進步。
在未來的一年里,我們將繼續弘揚前期的良好作風,進一步加強醫德醫風建設,力爭更上一層樓!
醫院醫德醫風考評總結23
時光荏苒,一年已接近尾聲,XXX科室在XXX院長的英明領導下,以及全體管理層的共同努力和支持下,較好地按醫院XXX管理制度實行執行,完成了年初制定的工作計劃超九成。以下是具體的工作回顧:
一、提升醫務人員院內XXX認識
1. 根據培訓方案,我們在5月和11月進行了院內XXX知識考核,同時分發了院內外XXX的區別診斷資料供全體員工學習。
2. 5月,我們派遣手術室護士長參加了省護理中心舉辦的手術室管理研修班,她回來后向全員做了詳細的分享。
二、嚴格把控一次性醫療物品管理
響應全省市場秩序整飭會議的精神和衛生廳的.相關整治通知,我們在院內成功開展了對一次性醫療器械的整治活動,以保障民眾的身體健康和生命安全。為此,我們設立了專門的領導團隊來監督這項工作,并建立了廢舊一次性醫用塑料用品的回收制度和記錄簿。
三、強化院內管控
1. 每個月,我們會對各重要科室的消毒液和紫外線燈管進行監測和記錄。
2. 各病區每月會進行一次治療室、換藥室的空氣質量檢測,而手術室則會對物品和手部進行細菌培養。
3. 手術室嚴格按照院感科的規定操作,如無菌包內加入生物化學指示劑。
4. 使用過的一次性用品,各病區和化驗室會在使用后及時進行毀形和浸泡處理,由病區護士長負責監督和檢查工作,確保使用和回收的一次性廢舊醫療器械的數量相吻合,并交由供應商進行統一回收。
本人嚴格遵守醫德規范,努力提高自身職業道德素質,改善醫療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,不斷更新知識,提高技術水平。
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