個人工作總結

時間：2023-08-25 13:24:10 總結我要投稿

有關個人工作總結14篇【優選】

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的有關個人工作總結，希望對大家有所幫助。

有關個人工作總結14篇【優選】

　　有關個人工作總結篇1

　　今年上半年，本人在單位各級領導的正確領導下，在辦公室同事的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質方面有了更進一步的提高。現將半年來的工作情況和存在的不足總結如下：

　　一、工作情況

　　一是對領導交辦及兩辦定期調度的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。今年上半年共起草有關情況匯報、活動方案、總結等文件30余份。

　　二是按期調度我局重點工程進展及上級領導分管科室工作情況。全面、準確地了解和掌握當前工作的'開展情況，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況。

　　三是協助完成《**年鑒》供稿任務及半年新聞宣傳稿件統計工作。

　　四是利用空余時間，編寫工作信息，上半年共被各級媒體采用信息10余篇。

　　二、存在的不足

　　回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：

　　一是由于個人能力素質不夠高，公文寫作水平有限，有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。

　　二是與局屬各單位、科室溝通時語言缺乏力度，造成工作時往往處于被動。

　　三是對全局工作情況掌握不細，()對一些工作還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

　　三、下半年的工作打算

　　一是自覺加強學習，重點學習公文寫作。結合自己在日常公文寫作過程中暴露出的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的公文寫作水平。

　　二是加強與局屬各單位科室之間的溝通，增強語言力度，嚴肅工作程序，提高辦事效率，增強工作實效。

　　三是加強工作積極性，對工作方面業務不熟練、情況不了解之處，做到勤學、勤問，提高工作的主動性。

　　有關個人工作總結篇2

　　本人自任骨干教師以來，忠誠黨的教育事業，全心全意貫徹黨的教育方針，在教育工作中，做到既教書又育人，始終把培養現代化的新型人才作為自己的奮斗目標。努力提高自己的業務水平，積極學習先進的教育教學理論，探索新課程改革的教學方法。積極學習教育學、心理學，不斷充實自己，使自己成為一名優秀教師。

　　我努力學習現代教育理論知識，

　　為提高自身素質，我刻苦鉆研教材，努力將新的教學理念運用到自己的教學實踐中，使學生樂于學習，自覺求知，從教會學生學習方法入手，不斷提高學生學習能力，使課堂教學效率得到不斷提高。

　　認真備課，及時批改作業是我多年一來一貫堅持的原則。每備一節課都要既備大綱，又備教材，還備學生。有時還要查閱大量的有關資料，有時還要請教老教師，虛心向他們學習，直到自己覺得滿意為止。對學生的作業我總是認真細致的批改，連一個小小的錯誤我也不會放過。

　　在實際工作中，我充分發揮骨干教師的模范帶頭作用，時時處處以骨干教師的標準要求自己，無論在教育教學還是在課程改革中，我都努力學習別人的先進經驗，并且經常和年輕教師交流，在指導他們成長的同時，自己也學到了許多的教育理論知識，有多篇教育教學論文獲獎，20xx年1月，申報的課題《小學數學活動課的'實施與研究》被批準為莒縣教育科學“十一”五重點課題，最近我又申報了市小學數學子課題研究項目《有效滲透數學思想方法的策略研究》并且擔任該課題主要負責人。我不但在教學上取得了較為突出的成績，而且在教研方面也積極參與，多次參加省、市、縣組織的新教材培訓，多次舉行公開課培訓全鎮的教師。

　　盡管在教育教學這一片天地里取得了一定成績，但也有不足之處，今后我將努力實行新課程改革，用新的教育教學理論武裝自己，更加努力工作，勤奮學習，取長補短，取得更大的成績。

　　有關個人工作總結篇3

　　到公司已經有一年時間了，回顧，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導，在此表示衷心的感謝！一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白，努力了就一定有收獲。

　　一、業績情況

　　商戶數85臺，刷卡量大概400萬左右，轉入渠道一個半月，發展渠道數量12個

　　二、不足

　　發展客戶的渠道主要是通過網絡（qq、發帖）掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。

　　公司客戶較少，客戶總體質量不夠高，刷卡量上10萬占比不到20%，可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。

　　三、的目標

　　個人裝機數每月10臺以上，走出去尋找有一定基礎同行伙伴、銀行伙伴、一些有實力本地和二級代理商等，前三個月渠道交機數量每月35臺，后面每月盡可能交機做到50臺到100臺。

　　建議

　　1、希望公司服務上一個臺階，目前我們還停留在客戶出了問題我們才關注，我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個匯總、可以以一問一答的'形式發給客戶或標注在我們上，客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題，建立定期回訪和上門拜訪機制，及時發現和解決問題，減少客戶流失。

　　2、公司網路可以做一些改進，網速太慢、晚了還有登不上的情況

　　3、希望公司改善一下會議室環境，它使我們接待客戶的重要窗口，以求給客戶或代理兼職一個好印象，我們談判底氣也足些。

　　在里，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，再創輝煌。

　　有關個人工作總結篇4

　　一學期的時間又在繁忙中悄然度過，這學期我們圍繞《綱要》《指南》的內容，根據園務計劃、現行教師隊伍中存在的問題制定了教研組計劃，我們把工作重點落在

　　1、繼續學習領會綱要精神，增強課改意識，深入開展“一課多研”活動，提高教師運用課改理念進行實踐的能力。

　　2、以運動為切入，探討小班情景性活動環境的創設，使活動更富童趣，并積極開展平行班區域活動。一學期來，我們4位教師，在園領導的指導幫助下、在老師們的默契配合下認真學習新教材，邊學邊研究實施，深入開展研討，不斷地更新觀念，理清思路，提高新時期幼兒園的教育質量。

　　一、加強學習，進一步提升理念

　　理論學習有利于幫助教師樹立正確的教育觀念，幫助教師形成與正確教育觀念相吻合的教育行為策略，為更好的帶領半日活動提供基礎與保障。由于師資水平有限，因而時常給學習和研究帶來許多困惑，反映了教師專業化水平的缺乏，特別是思想觀念轉變與實踐、行為的脫節，缺乏實踐的總結研討，往往使教學停滯不前或前進步子太慢。通過年級組為大家提供的借鑒和啟發是直接的、具體的、可操作的;首先，統一年級的幼兒特點相同，發展水平接近，教師的教學方法、策略可以相互啟發、借鑒;其次，同一年級使用同一本新教材，有利于大家共同研討，挖掘主題;第三，由于處于同一年齡段，幼兒關注的話題和教師預設的主題比較接近，有利于主題資源的共享。

　　本學期，首先，我們通過《指南》的學習，使我們找到了前進的方向，加大了對小班幼兒年齡特點的理論學習，同時改變了教研的學習方式，從中轉變了教師的課程理念。其次，采用了參與共同理解細讀教材，共同備課，使教師們理論聯系實際的能力相對提高了。在探討小班情景性活動環境的創設，使活動更富童趣，并積極開展平行班區域活動。由于組員們都沒有經驗，沒有可以借鑒的材料，這就需要發掘我們自身的主觀能動性。于是我們先學習相關理論知識“小班幼兒適合的運動器械”、“怎樣創設情景性區域活動”，使教師知道了幼兒園運動活動環境創設的原則，在設計中我們緊緊圍繞原則，考慮孩子的年齡特點，先集體討論備課，從場地的安排、材料的投放、器械的制作一一精心的設計，我們設計了投擲區、平衡區(包括走跑)、鉆爬區、車輛區為了更好的做好保育工作，我們還開辟了休息區供孩子擦汗、休息;然后進行實地操作從場地的`布置、材料的擺放、器械的分布;針對不足之處組員們就地進行及時的調整;如：我們發現孩子們在車輛區中車輛有亂開亂停的現象，我們及時開設了停車場讓孩子有次序地停放車輛，還在場地上貼上了標志用圖像來暗示提示孩子游戲，進一步激發孩子主動地參與活動。又如，我們覺得運動中老師提供的運動器械不均衡，比較偏重于下肢發展，考慮到上下肢協調運動，可供孩子們自由選擇的材料不豐富，我們在童趣上為突破自制了富有立體感和生動形象的、巨大的小動物的頭并突出嘴巴部分以吸引幼兒為小動物喂食，讓孩子在情景性的游戲環境中運動，提高孩子參與游戲的積極性。同時讓家長一起來制作小動物的“食物”還收集拉小車的牛奶箱，充分發揮家長參與游戲的作用。我們利用現有的材料進行改進制作了摘水果，讓孩子練習原地向上跳。還收集廢舊襪子做成橡皮筋，制作成蜘蛛網，孩子們在網中鉆爬真象一只只小蜘蛛，使孩子主動參與游戲的積極性提高了。在平行班游戲中我們都按事先討論的指導方案每個運動區做到定點、定人指導真正做到忙而不亂，有條不紊。我們在設計中還將一些細節的部分都能一一討論。如：材料的保管、材料的擺放位置等，使教師在操作中條理更清晰，更有針對性。

　　二、繼續注重實踐嘗試，逐步適應改革的發展

　　由于幼兒園教育活動內容更具有很大的靈活性、選擇性、針對性。因此，光靠理論上的學習，很難使教師們統一的理解和領會，而目前在實施教材中，又有許多困難。因此，一日活動除了給予教師選擇教材的權力，給予教師一定的時間和空間外，重點還是進行實踐操作，在操作中發現問題。另外加強集體交流嘗試過程中誰有新的、好的經驗及時傳遞給其他教師。如在環境創設中我們遇到了困惑怎樣創設生活化的環境;小班孩子喜歡怎樣的環境等問題，我們教研組老師進行了相關理論的學習，通過學習我們認識到：環境不僅對幼兒起著美化的作用還有教育的作用，潛移默化的熏陶作用。新《綱要》也明確指出：“幼兒園應該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面發展的需要。”小班孩子的環境應該是生活化的。為此，我們在積極創設生活化環境同時，還努力營造幼兒是環境的主人的互動環境，使孩子活動教育的同時獲得美的情感體驗。我們還利用角落創設富有教育意義的環境。生活區設置的娃娃家投放了衣服、襪子等，讓孩子在為娃娃服務的同時，也提高自理能力。從中理解了在環境創設以幼兒發展為主，環境為幼兒、為教育服務的理念。

　　在嘗試課程中，深入開展“一課多研”活動，提高教師運用課改理念進行實踐的能力。通過實踐操作體會，本學期教師們對幼兒園課程有了新的認識，活動中主動參與性較好，我們學習了相關理論“制定主題目標符合小班年齡特點”集體備課、滾動實踐的方式進行“一課多研”活動，我們把研究重點放在選材和目標定位、提問設計上。一研活動結束后，我們覺得整個活動目標定位不符合小班孩子，與課改精神不符，觀念陳舊，二研時我們調整了活動目標，將孩子的體驗納入目標，活動中增加了情景性的互動這一環節，孩子們帶著問題去欣賞故事，有些能力強的孩子樂意表達，但由于對目標的把握還是不到位，孩子反映不出。因此，三研時，我們又調整教具，加強了互動環節增加了配飾，但并沒有達到預期的效果。整個“一課多研”活動，我們認識到：從教材的選擇到實施教學過程，教師們在評課時能夠用課改的理念，深入地挖掘設計中不斷反思在活動設計和實施中存在的薄弱環節，找到了解決問題的突破，提出了整改的設計方案。通過集體備課上課、聽別人上課、別人為自己評課、為別人評課，大家暢所欲言，談出各自的想法，也能從評課中找到存在的問題，能夠開始客觀的深層次地剖析評價自己和別人的教育行為，許多老師發現了自身需要學習的地方，也找出了自己的不足，找到了今后提高的方向。

　　三、加強思學習，深化專題研究

　　根據本園的實際情況，本學期采取小組式研討，使研討活動更靈活性、操作性。在研討中根據“一課多研”活動，教師們開始有了針對性的反思，并能從教材、孩子、活動設計、細節入手。從反思中尋找問題的切入。活動中不斷通過理論學習和教學實踐相結合的形式，使教師們逐漸樹立了“眼中有孩子、心中有目標、隨時有教育”的課改思想。讓教師們帶著問題進行實施研討，實踐體會，相互交流分享，又不斷反思、總結、實施。改變以往單純理論研討。通過多形式的活動，教師們已明確自己觀念陳舊，只有提高自己專業化水平，才能適應現代化教育發展。當然，通過學習，使教師們在實施過程中有了新的認識，她們能大膽表達自己見解，提出各種問題和建議，使教師形成一種邊思考邊實踐的氛圍，從思考中尋找疑惑和問題，從同伴中尋求解決的突破，從而不斷的提升新理念，朝著專業化水平不斷進步。

　　有關個人工作總結篇5

　　時間的腳步從不停歇，我們以喜悅的心情送走了龍，迎來了蛇。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到了一種快樂，一個學期就這樣又過去了，耳邊仿佛還是孩子們剛入園的熱鬧聲。半個學期的集體生活，孩子們學會了許多，各方面都進步了。這里，我也整理了一下我的思緒，總結了一些工作的不足，以便更好的要求自己。

　　時間在幼兒的成長中過去了,我們班的幼兒在各方面都取得了不同的進步。在平時，為了讓幼兒養成良好的生活習慣，在進行盥洗時，能及時看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手；在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對進餐有挑食的孩子，給予引導，逐步培養幼兒良好的進餐習慣；在午睡時，我嚴格要求幼兒養成良好的午睡習慣，培養幼兒正確的睡姿，安靜入睡。

　　在教育教學上，開展豐富多彩的區域活動，有目的有針對性對個別幼兒進行耐心細致地輔導。根據本班幼兒的特點寓教于樂，充分調動幼兒的.積極性，主動性，趣味性。尤其是在開展角色游戲中，鼓勵幼兒主動大方地參與游戲，相互交流，培養了他們的口語表達能力，交往能力和團結合作的能力，使角色游戲開展的有聲有色。與幼兒在用朋友的語氣上進行課堂上的教學。在與幼兒家長溝通交流這方面顯得較為重要，每天放學后，我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況，做好的給予及時的鼓勵和表揚。

　　這學期來，我努力做好本工作，但在工作中也難免存在不足，我會在往后工作中加以改進，揚長避短，繼續努力，把工作做好，力爭更上一層樓。

　　有關個人工作總結篇6

　　大家好！我特別快樂今日能和大家在這里團聚一堂。時間飛逝，20xx年馬上奔馳而去，內心不禁感慨萬千，新的一年又開頭了，在期盼與憧憬將來的同時，在這里對我一年以來的工作狀況進展簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

　　一、個人工作總結

　　我是20xx年3月被公司錄用的，之前始終從事廣告平面設計方面的工作，也經受過不少公司平臺，積存了不少閱歷，來到省廣，對我來說即是新的機遇也是新的挑戰，我很喜愛設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的力量和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今日我要對得起自己。許多時候，日常的工作是繁瑣的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。在工作中，我學到了許多東西，從不懂，到有點懂，再到熟識。

　　這中間的過程，只有我自己最清晰。任務大小不一，處理時間有長有短，但我都是認仔細真保質保量，按時完成。掐指一算，在省廣不知不覺也快過去兩年了，在工作上，與剛進公司的去年相比，我越來越感覺得心應手，自身的素養與才能也得到了肯定的提高，尤犯難得的是，內心深處我也情愿做到與公司榮辱與共。

　　公司的`平臺很大，讓我在從事設計工作以外，還能參加客戶的溝通，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設計思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，特別感謝公司給我這個成長的平臺。

　　二、與同事相處

　　到了xx以后，要感謝的人真的許多。首先感謝公司的各位領導給于我的信任和支持

　　在平臺上工作的時候，感謝總監始終教育我，要不斷提高自己的設計力量。感謝xx和xx從我進公司的第一天起，就急躁的教給我許多我不懂的東西，讓我能快速的適應公司的工作。感謝xx，始終如一對我的熱心幫忙。感謝有在平臺上磨練的那段時間，正是那段時間激發了我的斗志和工作熱忱！

　　感謝每一個人對我的幫忙和支持，感謝大家那么喜愛我。我會連續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅決！

　　三、與客戶溝通

　　對于廣告業來說，與客戶的溝通是尤其重要的環節，在省廣的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和氣可親的，不過我能始終保持原則，在不違反公司的利益下，與客戶充分溝通溝通，和客戶在意見上發生分歧時，大局部我可以很輕易的用我的設計專業方面的學問說服客戶，甚至可以現場做出效果來轉變他們的辦法。感謝公司！讓我從客觀上對自己在以前所學的學問有了更加感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。

　　四、建議和意見

　　1、首先，我覺得公司前段時間組織的活動很好，加強同事之間的感情，加強了團結協作的力量。讓我更加喜愛這個集體，喜愛每一個得意的省廣人！

　　2、我覺得設計人員在公司的地位還沒有得到足夠的敬重，基于公司的行業特別性，在工作上，確定是設計先行，可圓滿的是，我們從事設計的人員卻沒有感受到這點！與同行相比，在待遇上，我們應當是偏低的，尤其是在當下物價飛漲的時代，我們無時無刻感覺到落差，也極大地挫傷了我們設計人員的工作積極性！我盼望公司在來年的規劃安排上，能充分理解我們設計人員的工作辛苦，能在待遇上予以應有的傾斜，感謝！

　　有關個人工作總結篇7

　　本學期，本人任教初二級三個班的歷史課。一學期來，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。

　　作為年輕教師，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課和平衡課，并能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學生。按照「初中歷史新課程標準」進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

　　教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。通過現實生活中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

　　作為教初二歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的進行效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習政治的興趣，調動學生學習的'積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。

　　通過一學期努力，能制定好復習計劃，并能認真備好復習課，培養好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學期授課時間較短，復習內容較多，復習比較倉促，同時發覺很大一部分學生接受能力較差，學習自覺性不高。加上本人對教材生疏，同時要到廣州進修本科，無暇顧及六個班面積較廣的差生，致使本學期教學成績未達所想。

　　在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲！

　　年度秋季學期我教研室將緊緊圍繞學院、系工作計劃與工作重點開展工作，進一步深化教學改革，全面推進實踐性應用性人才培養。更新教學觀念，以培養學生的創新意識為重點，切實提升教學效果。

　　教學質量是學校的生命線，好的教學質量能夠推動招生就業等各方面工作。本學期，教研室除了做好教學常規管理工作外，將重點做好以下幾項工作。

　　1、在保證教學質量的基礎上，不斷推進教育教學的觀念創新、制度創新和工作創新，進一步改進教學方法和教學手段，配合學院的教學改革。

　　2、加強課程建設。在日常教學工作中打好基礎，努力實現歷史地理系“xx五”課程建設規劃，在三年內把中國近現代史課程建設成為省級精品課程。

　　3、認真組織技能比武和教學新秀的評選工作。首先是xx周歲以下的教師都必須參加的技能比武，分專業技能和基礎技能兩組進行。其次是組織年青教師教學新秀的評選工作。

　　4、青年教師尤其是新教師，思想上需要引導，工作上需要指教，生活上需要幫助。教研室將繼續推進 “師徒工程” ，每位教授、副教授帶一位年青教師，簽訂 “師徒工程” 協議書，明確雙方職責和要求，發揮教授、副教授的幫帶作用，讓青年教師迅速適應教學崗位，圓滿完成教學任務。

　　5、教研室將創造一切條件、并且督促每一個教師做到公開發表一篇論文或參編一本書、上一堂公開課。

　　6、加強教學督導，增加隨堂聽課的次數，及時反饋評價結果，在聽課評課的過程中得到提高。

　　7、加強畢業論文工作。本學期要指導級學生的畢業論文選題和開題工作，要做好準備，保證畢業論文的質量。

　　有關個人工作總結篇8

　　1、時間太瘦，指縫太窄，一晃，一年的時間就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉變過來，有點不適應，但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職xx公司的客服部到現在已經一年有余，過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。現總結如下。

　　2、感覺總結就象是一個驛站，能夠靜下心來梳理疲憊的情緒，燃燒完美的期望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地理解各種挑戰，不斷地去尋找工作的好處和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。以下是我這一年來的工作總結。

　　3、歲月如梭，不知不覺我來xx已經有一年多了，一直在客服部從事客戶回訪和xx熱線咨詢的工作。現在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。

　　很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，xx的客服人員，也需要了解多方面的知識，如xx及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。以下是我一年來的工作總結。

　　4、作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。通過這一年的學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現的`失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。

　　5、歲末年初，新的一年已經開始了，我們的客服工作也告一段落。回首過去的一年，我們在客服工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。我們小組定期由部門領導組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下。

　　有關個人工作總結篇9

　　回顧工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！

　　自李總發表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。

　　自8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。

　　我負責的區域，很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。

　　當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的'，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。

　　在中，在各位的同仁支持下，我發展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在通過我的努力，取得更大的成績。

　　如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯通公司更加興旺！謝謝！

　　經營個人工作總結篇畢業到現在已經半年了，工作了已經半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學校走上社會的過渡了，我在新的公司環境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的工作總結。

　　屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業職工的轉變，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員，應該做好以下工作：每月統計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。

　　我對半年來的工作做了一個工作總結。

　　一、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

　　我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。

　　二、態度決定一切。

　　可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

　　三、學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續。

　　重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

　　有關個人工作總結篇10

　　蒙古)有限公司xx年宣講會暨招聘會總結我中心于xx年10月9日成功舉辦了齊魯制藥(內蒙古)有限公司專場招聘會。本次招聘活動得到了學院領導的重視和關注，共有化工系、機電系、材料系、中專部共400名學生參加應聘。經過我中心的努力，共有65名與齊魯制藥(內蒙古)有限公司簽訂就業協議。

　　本次招聘會是我院第二次與齊魯制藥(內蒙古)有限公司合作，畢業生的優異表現得到了用人單位的高度贊揚。齊魯制藥(內蒙古)有限公司人力資源部崔勇部長提到

　　我們的項目是國家建設循環產業基地的大手筆，人員配備要求非常高，內蒙古化工職業學院的畢業生讓我們看到了企業的未來，我們會繼續與化院建立長期的合作協議，把化院作為我們的人才培養基地。

　　同學們的積極參與和認真準備為學院的'人才發展戰略填上重要的一筆，同時也反映了一些問題，我院在新專業的課程建設方面需要與企業同步，要滿足新興行業企業的人才需求。另外在就業和擇業指導方面，我們還要加強，做好用人單位、學院發展和學生就業的三方面服務工作。齊魯制藥(內蒙古)有限公司校園招聘宣講會現場參加招聘宣講會的企業領導和學院就業指導中心老師企業招聘負責人向同學們介紹企業相關情況招聘會面試現場

　　有關個人工作總結篇11

　　一年的時間很快過去了，在一年里，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到XX煤礦工作，擔任礦行政秘書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的`文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便

　　(2)做好了各類信件的收發工作，XX 年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

　　(3)協助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了XX礦工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為XX煤礦的發展做出更大更多的貢獻。

　　XXXXX年X月X日

　　有關個人工作總結篇12

　　幼兒園保育物流的質量與成千上萬的家庭有關。只有扎實做好保育工作，孩子才能健康活潑地成長，讓父母放心。本月，在園區領導的正確領導和所有護理物流人員的共同努力下，園區護理物流工作根據大綱精神和園區實際情況，腳踏實地完成護理物流工作任務，取得必要成果，為了使未來工作更好，本月護理物流工作總結如下：

　　一是加強學習，努力提高保育后勤人員的政治和專業素質

　　本著理論指導和實踐的態度，定期組織物流人員進行政治和業務學習，每半月召開一次例會，及時了解物流人員的思想動態和工作中存在的問題，努力提高物流人員的所有權意識。組織學習幼兒園法律法規，個性是幼兒園衛生消毒方法、食品法和消防知識，學習安全教育文件，衛生教師舉辦護理知識講座，護士、食堂人員商業知識考試，使護士、食堂人員能夠規范操作，簡而言之，通過各種形式，幫助引導他們提高專業理論主觀掌握指導思想，整合工作。

　　二、始終做好安全工作，確保幼兒園安全正常運行

　　安全工作是幼兒園工作的首要任務子的安全影響著父母的心。首先，我們重申了幼兒園的安全制度，成立了安全領導小組，召開了安全工作會議，定期全面修改和完善幼兒園內外的所有設施和設備。對于各種危險和隱患，我們應及時發現并及時修復，并經常提醒班主任注意各種大小硬件的維修，以確保園區內每個兒童事故的風險最小化。加強對門衛工作職責的教育。家長用接送卡接孩子，用游戲和活動教孩子安全知識和技能，保健老師舉辦安全知識專題講座。只有有了安全，才能有良好的教育教學秩序。否則，一切都是紙上談兵。在今后的工作中，我們還將永遠鳴響安全工作的警鐘，不懈努力，對兒童的安全負責。

　　三、加大保健力度，科學合理安排一日飲食

　　本月，按照蘇州市幼兒園保健合格標準的要求，嚴格規范地實施，把兒童的健康、健康和安全放在首位。首先，做好孩子進入幼兒園的晨檢，做好晨檢的各項工作，確保每個孩子來園，安全回家。二是建立合理的生活制度，培養兒童良好的生活習慣，建立定期健康檢查制度，監測兒童生長發育，做好秋季傳染病預防工作，本月是流感發病率高的一個月，但我園仍做好預防工作，增加紫外線消毒燈，增加消毒，確保兒童健康。我們還根據不同年齡進行適當的體育鍛煉，以確保兒童的戶外體育鍛煉和活動時間，提高兒童的身心健康和抗病潛力。此外，我們還科學合理地安排兒童的日常飲食，每月計算飲食的營養，成立飲食領導小組，根據兒童的年齡和生長發育需要制定合理的營養飲食。注意廚房食品來源的日常登記驗收，簽發發票，嚴格控制門戶，防止食品變質變味進入園區，堅決杜絕三無產品。

　　四、食堂管理長效，食品品種多樣化

　　食堂工作是幼兒園衛生安全工作的.首要任務，為了確保兒童食品安全，我們每兩周組織食堂工作人員進行業務學習、學習食品衛生知識、食品中毒預防知識、餐具消毒知識等，實行分工責任制，負責工作，提高工作效率，提高服務師生的意識和水平。本月由于各種原因，食堂多次調整人員，在新員工上崗前可進行體檢，持證上崗，及時領取衛生許可證，為食堂員工配備必要的勞動防護用品，調動工作意圖，讓他們輕松工作，更好地為師生服務。為了不斷提高兒童的飲食質量，在飲食營養、圖案品種和搭配上，頭腦風暴不斷增加圖案和顏色品種，食品采購由專人負責。按實際人數合理采購，專人負責驗收，入庫手續齊全，嚴禁不合格食品入園。加強食堂衛生工作指導，不定期抽查，發現問題及時整改。

　　五、進一步完善園舍環境，爭創優美衛生的教育環境

　　本月以兒童健康成長為核心，努力營造適應兒童健康快樂成長的良好環境。因地制宜開展綠化美化工作，提高綠化品味。專人負責草坪、花卉、樹木的維護，并根據需要增加所需的設備設施。

　　衛生干燥區劃分，人人參與，對人負責。明確干燥區域的衛生要求。嚴格執行班級衛生消毒工作，保育教師每天按照規定的要求進行清潔消毒，防止細菌和病毒的傳播。

　　本月必須提高護理后勤工作，護理后勤人員素質明顯提高。全體教職工能夠密切配合，在安全方面做了大量工作，沒有發生重大事故。結果已經過去，下個月將繼續加強安全工作，規范門衛和兒童接送制度，確保兒童安全，加強食堂工作指導，規范操作，基于基本食譜，追求顏色、香味、味道、恐懼，購買必要的設備，加強園區衛生工作檢查，我們將充滿信心，努力工作，創造一流的教育環境，贏得社會和家長的信任，為幼兒園輝煌的明天繼續努力！

　　看著漸漸長大的孩子，我從他們身上感到一種自豪感。轉眼間，一個月過去了，我的耳朵里似乎仍然充滿了孩子們剛進入公園時的熱鬧聲音。在過去的半年里，孩子們學到了很多，在各個方面都取得了很好的進步。在這里，我也應該整理我的想法，總結我過去的工作經驗，以便更好地提高我的工作水平。

　　我積極參與各種時事和政治學習，堅持理論與實踐相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導孩子，做好教育工作。

　　有關個人工作總結篇13

　　本人于20xx年xx月xx日加入xx大家庭，x個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。

　　學習方面：學習了解公司基礎制度、相關內外部工作平臺并掌握業務知識及基本技能等。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業務，基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向，對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“xx流程及操作要點”、“上報xxx操作要點”等，同時結合xx工作需要，研發了“xxx工具”，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

　　工作方面：本人自20xx年x月中旬開始正式接管xxx、xxx項目工作，x月中旬開始全面負責xxx項目，并著手協助xxx項目工作。同時，x月份開始協助xxx工作。經過一個多月的項目歷練，已基本了解相關總體項目運營情況，具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關xx項目計劃進度表中，更清晰了解各個時間段的重點工作內容。從各類特殊問題處理中，加深業務了解同時加強了與內外部團隊的磨合。從日常的xx管理工作，如各項政策確認、xxx準備各項工作、開具各類證明、xxx辦理等，增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的來說，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。自身優勢與不足：

　　一、優勢：

　　1）喜歡思考，善于從工作細節中不斷總結經驗教訓。

　　2）熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

　　二、不足：

　　1）性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定。

　　2）對xx、xx等基礎工作內容缺乏充分了解，不利于個人更好地做好相關xx項目運營工作。

　　3）與xx項目的各職能部門工作人員（項目經理等）缺乏溝通，不利于立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統地優化項目運營流程。

　　4）未能合理統籌時間并抓住重點工作，瑣碎事務占用過多時間與精力。改進計劃及工作規劃：

　　三、改進計劃：

　　1）加強自身修養，提高自身抗壓能力。

　　2）加強對基礎工作的學習與了解，進一步熟悉業務。

　　3）抓住問題的關鍵節點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里。

　　4）加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面了解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

　　四、工作規劃：

　　下一階段重點工作主要有：

　　1）完成相關xx項目運營報告，并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解，總結項目現存問題與不足。

　　2）完成項目實施方案修訂及確認，梳理并優化相關xx項目運作流程，重點完成xx信息流管理流程優化及xxx流程優化，使項目運行更順暢。

　　3）加強與內外部團隊的'協作配合，與xxx建立互信關系，與內部團隊進一步互助協作。

　　4）加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

　　2、對xx企業文化的理解：

　　xx是一個追求卓越的服務性組織，外部對xxx，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平。xx是一個致力于持續健康發展的團隊，在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面。xx是一個包容性很強的集體，這里有和諧的員工關系，這里允許個性的合理存在。xx是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節假日有組織的問候。xx是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這里，只要你愿意，你就有前進的可能。

　　有關個人工作總結篇14

　　本學期來，在學校領導的引導和大力支持下，我在教學工作中與全體老師一道勤勤懇懇，認真負責，全面實施素質教育，更新教學理念，促進學生素質全面發展，順利地完成各項教學工作任務，取得一定成績。為總結經驗，爭取更好的成績，現將本期的教學工作總結如下：

　　一、在教學工作中主要認真做好備課、上課、鞏固應用、課外輔導等環節工作。

　　1、備課。首先認真學習教學大綱和新課程標準，閱讀有關教學參考資料，深入鉆研教材。熟練掌握教材的全部內容，學期初制訂好各階段的教學計劃，確定教學目標，把握教學重點、難點、關鍵，使教學工作循序漸進，有條無紊，按進度、按要求進行教學工作。其次認真做好課前準備，要求學生先預習，畫出不理解的'部分等。

　　2、上課。

　　①認真組織教學，目標明確。把知識與能力、過程與方法、情感態度價值觀體現于教學全過程，并特別注重過程與方法，以體現課改精神。突出重點和突破難點的策略促進學生多方面發展。制定的目標符合學生的年齡特點及實際情況，以學生自主學習、探究知識為中心，突出學生的學習主體地位。

　　②準確地把握每一課的知識結構。根據教學實際情況，對教材進行適當的加工或調整，變“教教材”為“用教材”。使知識變為學生樂于接受的東西。

　　③重視設計教法學法。根據教學內容設計出教學活動，形式靈活多樣，運用恰到好處，引導學生自主學習與探究問題，適應學生各種能力的發展需要。在教學過程中，引導學生積極參與教學的全過程，尊重學生，注重發展學生個性差異，鼓勵學生敢于發言，使課堂氣氛、平等、民主、合作、融洽。師生、生生多向交流，形成互動，共同發展，使學生在課堂興趣濃厚，注意力集中，想象豐富，思維活躍，心情愉快，使學生變“學會”為“會學”，全面提高學生數學素養。

　　④注重對學生解題能力的培養。

　　二、重視自身素質的培養。

　　加強教學理論學習，更新教學理念，應用新課標理論指導教學，不斷提高教學水平。同時不斷吸取先進教學經驗，認真聽課，積極參與課改活動。

　　總之，本學期來，在領導、老師的大力支持下，我在數學教學上有很大的改進，并取得了一定成效，但距新時期新課標的要求還有一定的距離，如在培養學生良好的學習習慣方面比較薄弱，主要原因一是教學任務重，時間不足，在以后的教學工作中，要不斷總結經驗，力求提高自己的教學水平，還要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我也相信有耕耘總會有收獲。

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