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金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。
金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文1
5月22日，很開心參加本次的精益班組長培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要是針對班組長的管理能力和核心能力提升的培訓(xùn)，是一次綜合素質(zhì)提升的培訓(xùn)。目標(biāo)旨在提升我們各個班組長管理能力從而提升整個班組的團(tuán)隊協(xié)作意識提高團(tuán)隊工作效率，提高班組長個人核心素質(zhì)從而更好地完成與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)、與組員傳達(dá)部署安排各項工作。這樣才能更好的為整個公司帶來進(jìn)步與發(fā)展。
培訓(xùn)主要從班組長的責(zé)任與認(rèn)知的講解入手，講到了班組長的地位、班組長的使命、班組長的重要作用、班組長的職責(zé)與任務(wù)、班組長管理者的角色定位、優(yōu)秀班組長的特質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)、班組長必修的管理技能等，從簡到難，由淺漸深，用通俗的預(yù)言配合生動的安利分析和互動問答使本來枯燥乏味晦澀難懂的理論知識變得生動有趣淺顯易懂，參加培訓(xùn)的各的班組長逐漸對管理對自身有了清晰明朗的認(rèn)知與了解。
在培訓(xùn)過程中，程老師采用邊講邊回顧邊練習(xí)的講解方式，不斷的總結(jié)前面講過的知識，并通過列舉案例加強(qiáng)我們對概念的理解。每當(dāng)講完一個知識小結(jié)老師都會舉出一個案例進(jìn)行分析，以培訓(xùn)學(xué)員互相討論、老師與學(xué)員問答結(jié)合的模式來調(diào)動我們各位學(xué)員積極參與到學(xué)習(xí)中。例如在講解班組長必修的管理技能時，列舉了四個案例：“吵起來了”“崗檢也出了問題”“小王也是個問題”“關(guān)鍵時刻掉鏈子”分別驗證了身為班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力：
1、組織與協(xié)調(diào)能力
2、執(zhí)行能力
3、溝通協(xié)作能力。大家分成多組，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，結(jié)合老師剛講過的管理方法之后再由我們各討論組進(jìn)行講解，大家都表現(xiàn)出了非常踴躍和熱烈的氣氛。總之，只有參加人員完全理解和掌握各知識點后才繼續(xù)后面的講解。使我深刻的理解和感受到了老師所說的“作為管理者，管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管理能力和管理水平，才能確保企業(yè)的競爭力和自己的；作為人士，自我超越和提升是拓寬職業(yè)道路的有力武器！”
在核心能力提升的培訓(xùn)中，老師的講解系統(tǒng)科學(xué)，條理清晰。例如在講解班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理時談及班組長日常管理，按照三點來講，包括：現(xiàn)場作業(yè)計劃管理、班組長一日管理、作業(yè)過程控制。而在班組長一日管理這節(jié)中又逐一小點進(jìn)行講解，例如在談到“班前會和班后會”這樣每天都在進(jìn)行卻又是最容易讓人忽略的管理溝通，老師就講到了其作用能調(diào)動工作積極性；保障工作任務(wù)順利完成；班組管理的有效手段；班組安全工作的保證。而其內(nèi)容也不是簡單的叮囑安排，傳達(dá)上級那么簡單，它能涵蓋的內(nèi)容遠(yuǎn)比我們平時實際進(jìn)行的要多，其內(nèi)容包括：
（1）班前會包括布置生產(chǎn)任務(wù)和人員工作安排、傳達(dá)上級指示、提出特殊或重要崗位要求和、安全工作（危險源、安全交底、預(yù)防、前班違章行為及處置、事故案例）、檢查勞動防護(hù)用品、解答問題等。
（2）班后會包括總結(jié)、講評當(dāng)班工作的執(zhí)行和完成情況、表揚(yáng)好人好事、批評糾正出現(xiàn)的問題。見微知著，僅僅從這一個小的方面所反映出來的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學(xué)系統(tǒng)的管理方法，我們班組之內(nèi)，班組之間乃至整個公司的工作效率都會有一個較大的提升。當(dāng)然這離不開我們在培訓(xùn)之后回歸崗位的貫徹落實！然而老師也說學(xué)習(xí)不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結(jié)合自己所在的部門，結(jié)合自己和組員的特點進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的安排管理。正如老師講到管理能力可細(xì)化為領(lǐng)導(dǎo)、績效、執(zhí)行、溝通、激勵、教練、創(chuàng)新、用人、問題解決、團(tuán)隊建設(shè)10項能力，我也要在工作中從這十個方面進(jìn)行提升，不僅要在個人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進(jìn)步，成為一名合格的“金牌班組長”！
此次員工培訓(xùn)時間為期兩天，時間雖然不長，但經(jīng)過程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓(xùn)的'學(xué)員們都感覺到了自身知識的欠缺，深刻的體會到了在基層現(xiàn)場的管理中“打野戰(zhàn)”是不行的，必須成為理論過硬、訓(xùn)練有素的正規(guī)軍，這樣才能在激烈的競爭中獨占（危險源、安全交底、預(yù)防、前班違章行為及處置、事故案例）、檢查勞動防護(hù)用品、解答問題等。
（2）班后會包括總結(jié)、講評當(dāng)班工作的執(zhí)行和完成情況、表揚(yáng)好人好事、批評糾正出現(xiàn)的問題。見微知著，僅僅從這一個小的方面所反映出來的效率提升的空間就這樣大，我想，按照這樣科學(xué)系統(tǒng)的管理方法，我們班組之內(nèi)，班組之間乃至整個公司的工作效率都會有一個較大的提升。當(dāng)然這離不開我們在培訓(xùn)之后回歸崗位的貫徹落實！然而老師也說學(xué)習(xí)不是按部就班，我們在回歸自己的崗位之后也要結(jié)合自己所在的部門，結(jié)合自己和組員的特點進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的安排管理。正如老師講到管理能力可細(xì)化為領(lǐng)導(dǎo)、績效、執(zhí)行、溝通、激勵、教練、創(chuàng)新、用人、問題解決、團(tuán)隊建設(shè)10項能力，我也要在工作中從這十個方面進(jìn)行提升，不僅要在個人能力上有所突破，更要在溝通管理上有所進(jìn)步，成為一名合格的“金牌班組長”！
金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文2
參加了隊里組織的班組長職業(yè)技能提升專題培訓(xùn)以后，我對班組、班組長職責(zé)、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力、如何提高班組執(zhí)行力有了更深刻的理解：
一、班組
作為企業(yè)最基層的生產(chǎn)和管理組織，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。就洗車班來說，雖然不能跟一線生產(chǎn)班組一樣參與裝卸作業(yè)，但卻代表環(huán)保隊肩負(fù)著沖洗港口生產(chǎn)或倒運(yùn)車輛以達(dá)到降塵除污的環(huán)保責(zé)任。
二、班組長職責(zé)
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為班組的管理者，班組長的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班成員高效率地完成公司及隊部下達(dá)的各項任務(wù)；及時了解班組成員的思想動態(tài)，調(diào)動他們的工作積極性；負(fù)責(zé)班組成員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組的凝聚力和執(zhí)行力。
三、班組長角色認(rèn)知和應(yīng)具備的能力
通過培訓(xùn)，使我對班組長的角色有了更深的認(rèn)知：對上級來說班組長是執(zhí)行者，應(yīng)服從上級指揮，完滿完成工作任務(wù)，班組長也是責(zé)任者，遇到問題時應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，做到不推卸責(zé)任或指責(zé)埋怨下屬；對下屬班組長就是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者和教練員，既要調(diào)動班組成員的工作熱情、明確工作方向，又要做好監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題并及時糾正；對同級是合___，應(yīng)體會他們的需要并盡力提供配合，做到真誠相待、互相尊重。一個合格的班組長應(yīng)具備良好的.溝通能力和管理能力。
四、如何提高班組執(zhí)行力
通過培訓(xùn)，我明白了執(zhí)行力在班組管理中的重要性。結(jié)合自己的實際工作情況，我覺得提高洗車班員工的執(zhí)行力應(yīng)從兩方面入手，即“人性化管理+制度約束”。人性化管理就是要關(guān)心、關(guān)懷員工，管理中要做到不武斷、不粗暴、不打擊；制度約束就是要嚴(yán)格執(zhí)行班組的各項，對違反規(guī)章制度的行為要按規(guī)定進(jìn)行處罰，否則班組管理制度就形同虛設(shè)，最終導(dǎo)致班組成員自由散漫，從而嚴(yán)重影響班組的執(zhí)行力。
通過培訓(xùn)，我學(xué)到不少，這對我今后更好的履行班組長的職責(zé)有很大幫助。
金牌班組長培訓(xùn)心得總結(jié)范文3
此次員工培訓(xùn)時間為期兩天，時間雖然不長，但經(jīng)過程老師深入淺出鞭辟入里的講解，使參加培訓(xùn)的學(xué)員們都感覺到了自身知識的欠缺，深刻的體會到了在基層現(xiàn)場的管理中“打野戰(zhàn)”是不行的，必須成為理論過硬、訓(xùn)練有素的正規(guī)軍，這樣才能在激烈的競爭中獨占鰲頭、占領(lǐng)先機(jī)。也只有這樣，才能從基層這個“根”上夯實管理方面上的基礎(chǔ)，成為公司能打硬仗并打得起硬仗的人才隊伍。所以在培訓(xùn)結(jié)束后的反饋中，培訓(xùn)人員對此次培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)意義都表示非常滿意。而我作為飛鶴一名基層的班長也會肩負(fù)自己的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)體會這次培訓(xùn)的內(nèi)容，并將之落實在實際工作中，為飛鶴為自己努力進(jìn)步！
不斷加強(qiáng)基層管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理素質(zhì)，是促進(jìn)工作效率的關(guān)鍵因素。3月中旬，公司指派用戶科卡迪江、劉建等同志去庫爾勒市參加了為期三天的班組長管理培訓(xùn)班，現(xiàn)選登部分學(xué)習(xí)，以供其他同志參考借鑒。
為期兩天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一嘲及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的.知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。
在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動，辦法總比問題多！
在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團(tuán)體，對這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5S”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也非常認(rèn)可。所以我們平時的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。
在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障；
2、影響決策的實施質(zhì)量；
3、影響制度的落實程度；
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不長，但在老師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運(yùn)用到大廳的工作中去，從小事抓起，從自己做起，為美好明天，盡自己最大努力。
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