物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)1

　　回首2０xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、物業(yè)服務(wù)工作

　　物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門檢查等。 催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是xx２0xx年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)xx個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的.領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理xx項(xiàng)事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度.避免疏漏和差錯(cuò)。

　　三、存在的不足

　　本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及員工間的溝通有待。

　　四、努力的方向

　　第一,學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí).第二，本著的原則。注重xx部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效團(tuán)結(jié)一致。群策群力。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

　　“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。"2０xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；２０xx我會(huì)一如既往，載著百倍的和努力駛向新的一年。

　　最后預(yù)祝xx物業(yè)日益壯大，祝全體同事工作順利,平安幸福！

物業(yè)管理辦公室工作總結(jié)2

　　從20xx年11月到xx市一中物業(yè)xx以來,在xx領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí),認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和xx交辦的xx項(xiàng)工作任務(wù),下面將20xx

　　年的工作情況總結(jié)如下:

　　一、自覺學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

　　20xx年11月因工作安排，將我從xxxx調(diào)到xxxx工作,并擔(dān)任勤雜班班長.在這之前我對(duì)班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺學(xué)習(xí),虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職.一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在xx級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作

　　中的基本情況，找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

　　作為xx的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折的去完成和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的xx項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來，勤雜班克服xx種困難順利完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20xx年中高考、代表等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,班組成員不辭辛勞的工作，受到和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定.在管理上,要求

　　班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

　　三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　在工作半年來,完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方

　　面的'經(jīng)驗(yàn)和收獲:

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作

　　崗位 (二)只有主動(dòng)融入集體，處理好xx方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好

　　的工作狀態(tài)

　　(三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，(四）只有樹立服務(wù)意識(shí),溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

　　1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問題.

　　２、對(duì)班組成員思想方面的交流過少,造成有時(shí)情緒問題. ３、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步。