內科工作總結錦集

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如我們來制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的內科工作總結錦集，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　20xx年，我科在護理部的領導下,在科主任的大力支持下,全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“二甲復審”的活動中,對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

　　一、優質護理服務

　　1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理，每名護士負責患者數為8-10人，并為所負責的病人提供連續、全程的基礎護理和專業技術服務

　　2、繼續實行APN排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀察。

　　3、制定科學有效的績效考核制度，與護理工作量、質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現優勞優酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。

　　4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。

　　5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

　　二、臨床護理質量

　　1、建立護士長、質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。

　　2、嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。

　　3、規范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。

　　4、規范使用各種護理警示標識，使用率100%。

　　5、正確評估高�；颊叩�倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。

　　6、急救物品齊全，處于應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。

　　7、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。

　　8、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，特、一級護理合格率98%。

　　9、護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。護理文書書寫合格率98.2%。

　　10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。

　　11、發生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。

　　12、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發癥發生（不可不免的壓瘡及院前壓瘡除外）。

　　13、加強安全管理，全年無護理差錯發生。

　　三、院感工作

　　1、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。

　　2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

　　3、嚴格執行《醫務人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法，規范洗手達標率100%。

　　4、無菌物品合格率100%。

　　5、嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。

　　6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學時。

　　四、培訓學習

　　1、每月開展�？浦�識培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。

　　2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

　　3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率100%。

　　4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。

　　5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。

　　6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。

　　7、組織開展�？萍本燃寄芘嘤�，培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。

　　8、根據不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。

　　五、教學科研

　　1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養優秀帶教老師。

　　2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。

　　3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率達到100%。

　　4、20xx年發表CN論文2篇。

　　六、存在的問題

　　1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

　　2、護理質量仍需進一步提高。

　　3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

　　4、健康宣教亟待加強。

　　5、優質護理服務需進一步深化。

心內科護理部

　　20xx.12.20

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