行政工作總結(jié)范文集錦
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的行政工作總結(jié)范文集錦，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政工作總結(jié)范文集錦1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼11月份已經(jīng)過去，12月份的工作我們正在緊鑼密鼓的進行中，下面由我代表出品部對11月份的工作及12月份的方案做個簡要的匯報。
11月份廚房重點實行目標管理方案，取得了良好的效果，加強的廚房團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力，尤其在組與組之間形成了良性競爭，誰都不甘落后的工作氣氛。11月份我們出品部最大的地方就是我們的衛(wèi)生，比以前大有進步，隨時堅持“執(zhí)行了〞一分鐘的清理方法的工作標準。現(xiàn)各檔口的冰箱衛(wèi)生、崗位衛(wèi)生都有全免的提升，這是大家共同努力的成果。兄弟們你們辛苦了！
一、11月份出品部具體工作完成如下：
出品部根據(jù)季節(jié)變化，對冬季菜品進行了全面的更新，從大菜譜到小菜牌，包括：火鍋、吊鍋、簡易菜單現(xiàn)已推出，而且反響效果不錯。
年夜飯菜單，我們通過市場調(diào)查、內(nèi)部討論最終定稿，現(xiàn)在正在廣告公司制作，擇日即可使用。
明檔升華改革，引進了東北面點產(chǎn)品，增加了明檔的亮點，彌補了明檔人氣少、產(chǎn)品單一的缺點。
為提升用餐氣氛，出品部推出了“五谷雜糧〞健康美食大派送系列產(chǎn)品，反響非常好。
11月份出品部重點落實目標考核制，各檔口針對毛利、衛(wèi)生、出品質(zhì)量、上菜速度作為主要考核內(nèi)容，目標與工資績效掛鉤。實行這一舉措，主要是培養(yǎng)廚房隊伍的工作主觀能動性，加強后備技術(shù)人才的培養(yǎng)。
十二月份的'工作開展如下：
十二月份正處于餐飲旺季，我們集中優(yōu)勢資源，方案推出“濃濃大院情、美味糍粑節(jié)〞小活動，現(xiàn)場打糍粑，讓客人參與互動，增加過年的氣氛，大廳還會增加兩個大砂罐在大廳現(xiàn)場煨制菜品，可以現(xiàn)做現(xiàn)點，用來吸引新顧客，留住老顧客。
按公司經(jīng)營方針：12月初八〔元月8號〕與開福寺聯(lián)合推出“臘八節(jié)〞免費送臘八粥活動，出品部做好一切產(chǎn)品的制作工作，確保活動順利推行，我們送臘八粥是做公益活動，獻愛心，給企業(yè)樹立良好的品牌形象。
做好年夜飯的前期備貨及接待工作。
加強內(nèi)部的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，安排好年底和春節(jié)期間的排版和排休。
現(xiàn)在我們是羽翼飽滿以待發(fā)。分店明年5月份即將開業(yè)，到時，我們出品部就是從內(nèi)部提升一批優(yōu)秀的師傅主管、副廚師長等人才。現(xiàn)在正處于開展的大好時機，我們公司為我們提供了良好的平臺，知名了前進的方向，兄弟們只要大家不斷的修煉好我們的內(nèi)功、不斷的加強學習提升，就一定能夠抓住機遇、實現(xiàn)自己的理想、夢想。兄弟們你們準備好了沒有？
行政工作總結(jié)范文集錦2
我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項效勞工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障效勞;儲藏、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司開展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力效勞生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的開展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、標準不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。(5)、實行各部負責人對在職人員的`人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：(1)、部門傳人員增補單。(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種方法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴肅勞動紀律：(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，標準考勤制度。(2)、嚴格考勤制度責任的落實。(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面鼓勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲藏，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反響信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和方案的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作方案和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢效勞;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的平安;負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
(三)、20xx年方案及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的開展趨勢，行政人事部方案從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
三、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：
1、加大后勤效勞及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤效勞行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比方考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和開展的公司而言，是非常重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的工程較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等缺乏，將在來年工作中改良和糾正。隨著公司的開展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻。
行政工作總結(jié)范文集錦3
20xx年，我縣人口和方案生育依法行政工作以黨的十八大精神為指針，以穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進縣成果為依托，大力宣傳方案生育法律法規(guī)，著力標準方案生育執(zhí)法行為，努力提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)，不斷加大方案生育執(zhí)法監(jiān)察力度，促進了我縣人口和方案生育工作的健康開展。
一、深入宣傳法律法規(guī)，不斷轉(zhuǎn)變生育觀念
今年，我們結(jié)合穩(wěn)固創(chuàng)立方案生育優(yōu)質(zhì)效勞先進縣成果工作，把人口和方案生育法律法規(guī)的宣傳始終放在首位。我們一是利用計生宣傳品宣傳人口計生法規(guī)和計生知識。今年共向育齡群眾免費發(fā)放計生宣傳品15萬多份〔冊〕。二是充分利用新聞媒體進行廣泛宣傳。利用《鳳翔信息》、《鳳翔政情》、《鳳翔視窗》、《鳳翔人口》、《鳳翔人口網(wǎng)》、縣電臺、電視臺等為載體，推廣先進經(jīng)驗，指導(dǎo)全縣工作。三是利用鄉(xiāng)村人口學校培訓(xùn)宣傳。每月組織育齡群眾在人口學校進行法律法規(guī)的培訓(xùn)和宣傳。四是堅持集中宣傳，利用4月份的法制宣傳月、7月11日世界人口日、《人口與方案生育法》、《陜西省人口與方案生育條例》公布日等重點時間，組織縣鄉(xiāng)工作人員，走上街頭，擺攤設(shè)點，向群眾播放法律法規(guī)講座錄像，發(fā)放計生法律法規(guī)資料，解答群眾咨詢的政策問題，向育齡群眾開展免費查病查體，收到了較好的效果。通過以上形式多樣宣傳活動的開展，在全縣上下營造了濃厚的輿論氣氛，育齡群眾的生育觀念發(fā)生了深刻的變化，各級干部抓好人口和方案生育工作的自覺性也不斷增強，為我縣人口和方案生育法律法規(guī)的貫徹落實創(chuàng)造了良好的條件。
二、標準方案生育執(zhí)法行為，落實方案生育規(guī)章制度
一是加強對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，不斷標準執(zhí)法行為。按照縣法制辦有關(guān)執(zhí)法責任制的要求，為了使基層同志更好地干好本職工作，正確使用執(zhí)法權(quán)力，年初，局里就以文件形式對本年度依法行政工作做了安排，要求縣鄉(xiāng)把政務(wù)公開、便民維權(quán)、社會撫養(yǎng)費征收的標準化管理作為重點工作抓緊抓好。除堅持利用每月的例會時間進行法律法規(guī)培訓(xùn)外，今年還進行了2次專門的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，執(zhí)法人員的執(zhí)法理念發(fā)生了深刻的變化，執(zhí)法行為更為標準。在此根底上，我們狠抓了鄉(xiāng)村方案生育政務(wù)公開工作，堅持定期向群眾公開計生法律法規(guī)、收費工程和標準、二胎生育指標審批人員名單和享受獎扶政策人員名單等。把方案生育執(zhí)法置于廣闊育齡人群的監(jiān)督之下。同時，今年我們狠抓了社會撫養(yǎng)費的征收和標準化管理工作，以縣人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文對社會撫養(yǎng)費的征收進行了專項治理，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)不按政策標準征收的現(xiàn)象給以了糾正。旨在通過幾年的努力，使我縣的社會撫養(yǎng)費征收工作真正走上標準化管理的軌道。
二是抓好標準性文件的起草公布程序，使下發(fā)的文件符合法律法規(guī)規(guī)定。按照標準性文件制定備案工作要求，我們嚴格標準性文件制定權(quán)限和發(fā)布程序，完善標準性文件審查備案制度，堅持定期清理。對于涉及法律法規(guī)的指導(dǎo)性文件，在完成起草后都要經(jīng)過局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組研究審定，再按程序下發(fā)。對于涉及法律法規(guī)的標準性文件，堅持按程序制定發(fā)布。
三是完善計生利益導(dǎo)向機制、落實計生優(yōu)先優(yōu)惠政策。落實方案生育優(yōu)先優(yōu)惠政策，不僅表達了黨對方案生育家庭的關(guān)愛，更重要的'是依法行政，促進方案生育深入開展的重要手段。今年來，我們共為5600多名辦理了《獨生子女父母榮耀證》的獨生子女戶兌現(xiàn)獨生子女保健費近40萬元，為符合國家和省上獎勵扶助政策的對象716人，累計發(fā)放獎勵金211.5萬元；發(fā)放放棄二孩生育一次性獎勵金460人，獨生子女傷亡補助補助金27人。獨生子女父母補助金450人；開展優(yōu)生促進工程，按照國家省市安排部署，從今年開始在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了優(yōu)生促進工程，已為1839名適齡青年提供了婚前免費體檢，共為5009名待孕夫婦做了免費孕前檢測和評估，未發(fā)現(xiàn)影響生育的疾病存在；開展生育關(guān)心——愛心助學行動，為59名高考上二本線的方案生育家庭每戶資助1000元。在落實這些優(yōu)惠政策的過程中，我們堅持以法律法規(guī)為前提，以省市的規(guī)定為標準，嚴格審核，依法行政，受到了方案生育家庭的歡送，也推動了方案生育利益導(dǎo)向機制，促進了方案生育工作深入開展。
三、不斷加大執(zhí)法監(jiān)察力度，嚴肅查處違法違紀行為
為了保證方案生育工作能按標準依法行政，我們要求全縣計生執(zhí)法人員必須轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，標準執(zhí)法行為，全面落實依法行政責任制。并加強了平時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。今年我們抽出一定的時間對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的依法行政工作專門檢查一次，對發(fā)現(xiàn)的個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)或個別執(zhí)法人員偶爾出現(xiàn)的違規(guī)執(zhí)法現(xiàn)象當即進行了批評，提出了整改的要求。并對整改的情況進行督察。至現(xiàn)在，全縣未出現(xiàn)一例應(yīng)執(zhí)法不當而造成上訪告狀的現(xiàn)象，也未出現(xiàn)一起舉報或投訴的案例。同時，我們不斷加大對違法違紀案件的查處力度。對受理的信訪案件及時辦結(jié)。全年共受理信訪案件9件，辦結(jié)9件。通過對信訪案件查處，既教育了干部群眾，又促進了計生工作。為了真正掌握和了解育齡群眾對計生工作的整體評價和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在執(zhí)法、效勞等過程中的工作情況，按照省市人口計生委局的安排我們在全縣計生系統(tǒng)開展了 “請農(nóng)民兄弟姐妹評計生活動、請城鎮(zhèn)居民和流動人口評計生活動〞和“下評上活動〞的“三評〞活動。此次活動“請農(nóng)民兄弟姐妹評計生活動〞共發(fā)放評議問卷1500份，收回1500份，有效問卷1500份，其中對方案生育整體工作的評價滿意率為95.7%，根本滿意率4.3%；對方案生育部門工作人員工作態(tài)度及工作作風的評價滿意率為95.3%，根本滿意率
4.7%；對方案生育家庭獎勵扶助政策兌現(xiàn)情況滿意率為97.1%，根本滿意率2.9%。“請城鎮(zhèn)居民和流動人口評計生活動〞共發(fā)放評議問卷200份，收回200份，有效問卷200份，對方案生育工作整體情況和各項具體工作的評價滿意率為95.5%，根本滿意率4.5%。“下評上活動〞共發(fā)放評議問卷160份，收回160份，有效問卷160份，由全系統(tǒng)工作人員對市局領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室的領(lǐng)導(dǎo)作風、思想作風、工作作風和廉潔自律情況進行了評議，滿意率均到達95%以上。
四、明確法定職責的落實，加強對計生依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)
人口和方案生育依法行政是一項系統(tǒng)性工作，涉及面大，范圍廣，工程頭緒多。為了更好的使執(zhí)法的各項工作落到實處，我們根據(jù)縣法制辦的要求，修訂和完善了我局方案生育依法行政責任制工作標準，結(jié)合各股室的業(yè)務(wù)特點，對“一法五規(guī)〞的內(nèi)容進行進一步明確。局內(nèi)股室各司其職，分工負責，局方案生育依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮，定期召開會議，研究分析依法行政工作的實際，提出解決問題的方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦建立有方案生育行政執(zhí)法辦公室，懸掛有執(zhí)法規(guī)章制度，標準了執(zhí)法工作資料，縣鄉(xiāng)兩級方案生育依法行政工作步入了良性軌道。縣流動人口方案生育管理辦公室按照創(chuàng)立計生先進社區(qū)實施方案，進一步標準了社區(qū)計生管理與效勞，使城區(qū)4個社區(qū)居委會的計生工作做到了組織機構(gòu)、任務(wù)職責、工作報酬“三落實〞，流動人口“三率〞治理取得明顯效果，日常工作走向制度化、經(jīng)常化，水平較前明顯提高。
總之，一年來，在人口和方案生育依法行政方面，我們在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下做了大量工作。但與兄弟單位相比還有一定差距。我們決心在今后的工作中再加努力，不斷探索，抓好各項制度的落實，加大執(zhí)法監(jiān)察的力度，促進全系統(tǒng)執(zhí)法人員和工作人員按照法律賦予的權(quán)力，正確執(zhí)法、熱情效勞，為我縣的人口與方案生育事業(yè)做出更大的奉獻。
行政工作總結(jié)范文集錦4
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
1、負責前臺效勞熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、根本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負責公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供給；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本錢換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，標準管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的'一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工根本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三局部，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲藏庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化根底建設(shè)的一局部。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活潑了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在大家知道行政文員年終工作總結(jié)的內(nèi)容了吧！希望大家可以好好利用！
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