企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)范文錦集
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)范文錦集，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)范文錦集1
回顧一年來(lái)的工作，自己作為一名xxx的銷售員，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時(shí)間的流沙，轉(zhuǎn)眼間，這一年已經(jīng)成為了過(guò)去！
現(xiàn)在新的一年開(kāi)始了，看著過(guò)去一年經(jīng)歷和留下的成績(jī)，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續(xù)前進(jìn)。但是在此之前，我要對(duì)自己這一年來(lái)的經(jīng)歷做一個(gè)工作總結(jié)，希望通過(guò)自己的總結(jié)，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、明確發(fā)展路線，緊跟公司發(fā)展
近年來(lái)，公司正處于高速發(fā)展的道路上。為此，對(duì)作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標(biāo)。為了能更好的在過(guò)去這一年里完成工作，我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真吸取公司的發(fā)展方向，和目標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)中努力的發(fā)展自己，提升自己的工作能力，提升個(gè)人的工作成績(jī)。
在期間，我還結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，積極的轉(zhuǎn)變自己的.工作方式。為此，我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)不斷的實(shí)踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗(yàn)和方法帶入自己的工作，提升個(gè)人的工作能力。
二、積極的擴(kuò)展自己，提升個(gè)人的能力和認(rèn)識(shí)
在工作外，我努力的通過(guò)各種方式提升自己的銷售能力，除了參加培訓(xùn)，以及和同事們的討論。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣，將自己的不足和優(yōu)勢(shì)都記錄總結(jié)，提升個(gè)人的認(rèn)識(shí)，并積極的去發(fā)展或改正。
此外，我還積極的去了解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷的時(shí)候能有更多的說(shuō)法，也是為了讓自己更加的了解我們的產(chǎn)品，增加自己的信心。同時(shí)，我還不忘去學(xué)習(xí)業(yè)界同行的產(chǎn)品，互相對(duì)比，找到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，為自己的推銷工作做好計(jì)劃。
三、個(gè)人的不足
反思一年來(lái)的情況，自己最大的問(wèn)題就是在顧客的維護(hù)中沒(méi)能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒(méi)能做好客戶的維護(hù)，這對(duì)銷售來(lái)說(shuō)是非常不應(yīng)該的！為了能在銷售路線上更有突破，我必須改正自己的錯(cuò)誤！
四、總結(jié)
時(shí)間過(guò)去的很快，作為銷售人員，我必須更加努力的抓緊時(shí)間，去提升自己，讓自己進(jìn)步！這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得自己的一席之地。
企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)范文錦集2
時(shí)間不經(jīng)意之間就過(guò)去了，打了個(gè)人措不及時(shí)。在企業(yè)的這一年，我工作在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下已經(jīng)完成，對(duì)工作回顧之后，也才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)有很好的收獲。現(xiàn)在也跟過(guò)去的時(shí)光的后面做這一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作
我是企業(yè)的普通員工，我所做的工作就是為大家服務(wù)，幫助大家打印各種文檔文件，幫大家收集文件，然后進(jìn)行整理。每周的周會(huì)，我要整理會(huì)議資料，布置會(huì)議室的環(huán)境，給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個(gè)開(kāi)會(huì)的好環(huán)境，當(dāng)然，在開(kāi)會(huì)的過(guò)程中，我也要做好相應(yīng)的會(huì)議記錄，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會(huì)議思路，進(jìn)行詳細(xì)的工作匯報(bào)。在有客戶來(lái)企業(yè)進(jìn)行拜訪或談合作的時(shí)候，做好接待的工作。在接待的過(guò)程中，做好相應(yīng)的服務(wù)，并建立登記客戶的來(lái)訪信息，方便下次客戶再來(lái)時(shí)更好的接待服務(wù)。
二、學(xué)習(xí)方面
在這一年，我自身自己，知道自己對(duì)于工作還有很多的不了解，所以為了更深入的了解工作，我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí)，日常工作中，若有問(wèn)題，我一定是積極向大家請(qǐng)教的，嚴(yán)格對(duì)待工作，工作上不讓自己放松。我對(duì)自己做錯(cuò)的事情，我都會(huì)及時(shí)的反省和批評(píng)自己，從中得到經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，爭(zhēng)取不會(huì)在同一件事中犯同樣錯(cuò)誤。除了向他人進(jìn)行學(xué)習(xí)，我還積極參加員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓理論得到加強(qiáng)，為自己后續(xù)的工作奠定好的.基礎(chǔ)。
三、不足的地方
本年度，我的工作也有不足。做事有些沖動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻的問(wèn)題，我很容易就沖動(dòng)解決，而不是沉穩(wěn)的想辦法解決，這導(dǎo)致自己得罪一些客戶。不善于傾聽(tīng)，總是在別人事情講一半就打斷他人，中途插嘴，這使得與大家的交流有很大的問(wèn)題，不利于處理我的工作。做事不太注重細(xì)節(jié)，總是會(huì)粗心的忽略很多的問(wèn)題，導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開(kāi)始，這樣就耽誤了很多時(shí)間，工作不能及時(shí)完成。
通過(guò)這一年在企業(yè)的工作，我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮，但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)，收獲的同時(shí)也明白個(gè)人不足。我知道我的這些缺點(diǎn)，如果不改正，以后的工作也不會(huì)有多順利，所以下一年的計(jì)劃里，首先就是把缺點(diǎn)也改了，讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮，把自己在企業(yè)的價(jià)值在體現(xiàn)的多一些，為企業(yè)更大家的發(fā)展努力。
企業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)范文錦集3
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去，我們滿懷信心，以飽滿的熱情迎接的到來(lái)。面對(duì)軟件業(yè)復(fù)雜形勢(shì)和一系列重大風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，是公司發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年，同時(shí)也是我與公司收獲的一年，但同樣工作中也有很多地方需要完善、總結(jié)。具體總結(jié)如下：
一、回顧基本工作概況
在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真落實(shí)公司管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對(duì)警衛(wèi)局、樂(lè)山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對(duì)材料申報(bào)、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對(duì)公司OA的搭建及試運(yùn)行工作;樂(lè)山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開(kāi)。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問(wèn)題是如何去處理。對(duì)此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對(duì)自身要求的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯(cuò)誤的，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的'領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對(duì)工作的建議
1、售前工作：我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)。人們常說(shuō)只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)。現(xiàn)在售前主要有兩個(gè)問(wèn)題：第一，就是一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)售前人員不是固定的一個(gè)，有些工作是被動(dòng)的、為了做而去做。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例，造成了很多沒(méi)必要的被動(dòng)。第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問(wèn)題。我覺(jué)得有必要在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)前期、中期、后期定時(shí)的開(kāi)溝通會(huì)。
2、售后工作，跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在售后主要有兩個(gè)問(wèn)題：第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因?yàn)樘厥庑裕唧w負(fù)責(zé)跟客戶溝通人員在項(xiàng)目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動(dòng)的了解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項(xiàng)目流程完善，目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束還沒(méi)有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。
4、總結(jié)交流會(huì)，前事不忘后事之師。多搞工作總結(jié)交流會(huì)議。在多次的探討和交流中我們深刻交換意見(jiàn)。從而找到不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短。不管結(jié)果是什么，我感覺(jué)這是值得的過(guò)程!
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