酒店工程部年終工作總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的酒店工程部年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店工程部年終工作總結(jié) 1
20xx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績(jī)，在今年(1——11月)工程部共維修單1832張，7899項(xiàng)，電話報(bào)修 2638項(xiàng)，總計(jì)10537項(xiàng)。
一、自進(jìn)20xx年以來，工程部的全體同志按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會(huì)議精神，我們都能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，制定了一周部門例會(huì)制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模。發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時(shí)排除，絕不留后患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負(fù)著酒店所有設(shè)備的維修工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運(yùn)行，宿舍出租的正常運(yùn)行，酒店星評(píng)復(fù)審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項(xiàng)設(shè)備都有設(shè)備主人，每天巡視，發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況及時(shí)處理，在今年巡回檢查發(fā)現(xiàn);高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)過商討，制度了維修施工安全方案：對(duì)電纜接頭進(jìn)行處理，添加高壓絕緣由對(duì)各開關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對(duì)高壓配電進(jìn)行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備均已老化，7個(gè)樓層電纜對(duì)接點(diǎn)及1樓電纜對(duì)接點(diǎn)發(fā)熱，如繼續(xù)滿負(fù)載的使用，將會(huì)造成相間短路，對(duì)設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會(huì)研究決定對(duì)此進(jìn)行維修處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進(jìn)行維修處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運(yùn)作。今年15號(hào)臺(tái)風(fēng)，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號(hào)上午8點(diǎn)，風(fēng)雨欲來，工程部全體員工在臺(tái)風(fēng)來臨之際加班加點(diǎn)，事先對(duì)酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，高低壓配電箱和材料倉庫等進(jìn)行安全防御措施。下午三點(diǎn)對(duì)酒店大堂玻璃門進(jìn)行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，并檢查酒店可能被臺(tái)風(fēng)襲擊造成損壞的地方。晚上九點(diǎn)，陣風(fēng)一陣猛過一陣，雨下不停，臺(tái)風(fēng)逼進(jìn)三亞，工程部全體員工堅(jiān)守崗位，做好抗風(fēng)搶險(xiǎn)工作。晚上十點(diǎn)，風(fēng)力加強(qiáng)，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風(fēng)大雨到樓頂進(jìn)行排水，到十一點(diǎn)，酒店員工通道又被大風(fēng)吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對(duì)被風(fēng)吹壞的地方進(jìn)行封板頂住大風(fēng)大雨。接著客房總機(jī)的窗又被臺(tái)風(fēng)吹壞，工程部員工又及時(shí)趕到，對(duì)窗口修補(bǔ)，臺(tái)風(fēng)持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險(xiǎn)情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點(diǎn)，七樓頂?shù)?太陽能水箱被風(fēng)吹壞，工程部員工不顧臺(tái)風(fēng)的危險(xiǎn)，冒著大風(fēng)大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動(dòng)物一樣的爬著移動(dòng)，慢慢靠近太陽能水箱，對(duì)被風(fēng)吹壞的鐵皮進(jìn)行修復(fù)加固。凌晨3點(diǎn)，猛風(fēng)大作，雨越下越大，六樓的防火門被風(fēng)吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對(duì)人，一對(duì)去搶修六樓的消防門，另一對(duì)人去處理電纜溝的水，在大風(fēng)大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風(fēng)吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個(gè)小時(shí)抗風(fēng)雨的戰(zhàn)斗，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺(tái)風(fēng)的影響損壞。在早晨6點(diǎn)及時(shí)送店，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面都非常主動(dòng)，互相交流，互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。利用開會(huì)的時(shí)間，從酒店的十大敬請(qǐng)電話接聽，以及智能鎖維修方面的基礎(chǔ)知識(shí)和電梯安全操作等多方面培訓(xùn)，特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)!有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，而新來的員工更是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，收到了相當(dāng)好的效果，使他們盡快熟悉酒店的各項(xiàng)設(shè)備，做好了發(fā)現(xiàn)一般設(shè)備故障能獨(dú)立排除的培訓(xùn)工作。
四、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會(huì)強(qiáng)調(diào)的就是安全及工作注意事項(xiàng)，為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運(yùn)行。
五、在節(jié)約能源、降低能耗方面。按照酒店對(duì)工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對(duì)酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進(jìn)的，那些是無法改進(jìn)的，在以后的改造中要考慮的，都要進(jìn)行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施
1.加強(qiáng)了對(duì)空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對(duì)空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時(shí)我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時(shí)間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。
2.對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3.餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨(dú)控制。
4.太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強(qiáng)吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對(duì)太陽能的回水管道進(jìn)行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時(shí)間相比用油費(fèi)減少3萬塊錢。
5.今年星評(píng)復(fù)審中要求酒店整改維修幾項(xiàng)工程，工程部承擔(dān)此項(xiàng)工程，為酒店節(jié)省開支幾萬元。
酒店實(shí)行了工程部運(yùn)行設(shè)備日?qǐng)?bào)表制度，每天對(duì)水、電等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)與客房出租率進(jìn)行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。
酒店工程部年終工作總結(jié) 2
20xx年即將過去，回顧一年來工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了工程部這一年的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了公司設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了公司水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、完成的主要工作:
1、 貴賓會(huì)墻體，地腳線維修，夜總會(huì)消防門，凈化水，機(jī)房改造。
2、 五F空調(diào)機(jī)組清洗維護(hù)，1—5F空調(diào)過濾網(wǎng)清洗，指控開關(guān)檢查。
3、 對(duì)所有隱蔽工程及配電柜，線路進(jìn)行檢查，有隱患的線路加以整改。
4、 外墻燈源字體，西門，南門，停車場(chǎng)，石材，東面花臺(tái)，各樓層景觀池維修。
5、 大池循環(huán)泵加熱系統(tǒng)，過濾砂缸，凈化水系統(tǒng)，中水系統(tǒng)的維修改造
6、 更換男女賓淋浴噴頭，觸摸開關(guān)，消防設(shè)施，及各部門的員工宿舍，日常維修。
7、 安裝西門，貨運(yùn)小吊籃。
8、 5月份工程部組織培訓(xùn)
9、 完成4樓包房的改造
10、 完成整個(gè)公司的空調(diào)系統(tǒng)改造
11、 完成公司圣誕節(jié)的場(chǎng)景布置和撤除。
二、部門管理工作
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照公司的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，加強(qiáng)員工的禮節(jié)禮貌，在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求工程部人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查一到五樓的設(shè)備運(yùn)行情況，檢查安全操作情況，節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;登記設(shè)備運(yùn)行情況和工作記錄。在制度管人的'模式下，加強(qiáng)了工程人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律都有了較大的改進(jìn)和提高。
三、存在的問題
1.部門之間協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)，部門人員的專業(yè)技術(shù)水平和工作積極性有待提高。
2.由于時(shí)間原因公司很多設(shè)備設(shè)施成就腐爛，四月份處理里了一部分，還有很多地方待處理。
3. 在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要公司的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。
4.由于前期施工的不完善，各樓層吊頂上線路、管道很混亂，特別是夜總會(huì)吊頂，存在很大的安全隱患。
5、各區(qū)域防水問題：現(xiàn)在很多衛(wèi)生間都存在漏水的問題，今年處理了一部分，但還有很打一部分沒有處理。
四、20xx年工作計(jì)劃
1. 工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員。
2. 定期對(duì)公司設(shè)備專項(xiàng)安全檢查計(jì)劃，定期配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵，對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一班一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
3.處理各區(qū)域漏水問題
4.對(duì)各樓層吊頂進(jìn)行整改。
5.成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。
酒店工程部年終工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間，我們又告別了20xx年，又迎來新的一年20xx年。在20xx年的工作中，酒店工程部不僅取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，值得我們?nèi)ド钏己透恼员闶辜夹g(shù)和管理方面有更深層的提高和飛躍。
一年來維修中心班組成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，眾志成城，完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，完成5F霓虹燈加裝改造，土菜廚房改造施工，大堂及辦公室加貼隔熱膜，醫(yī)藥公司員工宿舍改造，附2F消防布線改造，配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項(xiàng)目。維修中心各工種之間交叉培訓(xùn)，員工普遍一崗多能，緊密配合，團(tuán)結(jié)互助，全年完成維修10283項(xiàng)，完成數(shù)不清的制作加工小改造項(xiàng)目如大堂書吧柜子制作，餐飲消毒柜底座，后臺(tái)區(qū)域粉刷油漆，客房皂液器更換、布草車制作定位格等等。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)也取得了一定成效，并獲得了省星評(píng)復(fù)核小組對(duì)我們看板管理、工具材料管理、倉庫管理的肯定。
維修中心員工不多，任務(wù)繁重，技術(shù)難題不斷，然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長發(fā)光發(fā)熱，員工的取長補(bǔ)短使得班組的凝聚力和團(tuán)體作戰(zhàn)力大大提高，三班制運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量，但每位員工都充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，在緊急情況和任務(wù)繁重時(shí)大家主動(dòng)加班加點(diǎn)，共同克服困難。與此同時(shí)，維修中心班組還完成了各項(xiàng)會(huì)議、婚宴、晚會(huì)接待的音響燈光服務(wù)工作，5F新風(fēng)機(jī)節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績(jī)。在9月份，維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù)，并對(duì)對(duì)華聯(lián)商城店、菜場(chǎng)店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。
暖通班組全年堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首要位置，通過定期檢查保養(yǎng)，落實(shí)設(shè)備責(zé)任人，強(qiáng)化對(duì)設(shè)備的主動(dòng)管理，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度、班內(nèi)巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責(zé)任制，全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴，特別是機(jī)組設(shè)備老化，故障率較往年有所提高，暖通領(lǐng)班及時(shí)對(duì)設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理，保證備用設(shè)備有效性，在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機(jī)情況下，也做到了平穩(wěn)過渡，保證供應(yīng)，對(duì)班組的運(yùn)行也是一種考驗(yàn)。
班組通過測(cè)溫記錄分析建立空調(diào)開機(jī)檔案，實(shí)行班耗考核分析，班前班后交流經(jīng)驗(yàn)等，在運(yùn)行上貫徹節(jié)能與保證服務(wù)質(zhì)量?jī)蓷l主線，在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗大幅超過指標(biāo)的情況下，深挖潛力，對(duì)重要能耗設(shè)備主動(dòng)管理，在下半年止住了能耗上漲的勢(shì)頭，取得了良好效益。班組對(duì)中央空調(diào)、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng)，并清洗了各類換熱設(shè)備，使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運(yùn)行。全年消耗水90169噸，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1731噸；消耗電258、3225萬度，較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1、68萬度；僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸，較預(yù)算增加消耗32161噸。
部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)、制度建設(shè)、培訓(xùn)教育等也取得了長足的進(jìn)步，在企業(yè)文化的深厚沃土上，部門通過專門培訓(xùn)，專題分析，班前會(huì)上的案例剖析，座談?dòng)懻摚_展學(xué)習(xí)與總結(jié)，使得企業(yè)文化深入人心，提高了部門的整體凝聚力，各項(xiàng)工作的開展順利，在部門工作緊迫時(shí)，很多員工都能主動(dòng)加班加點(diǎn)，不顧得失。
工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn)，承擔(dān)經(jīng)營運(yùn)作所需的水、電、氣等能源動(dòng)力的任務(wù)，人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益。因此，良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)是工程部員工必需具備的素質(zhì)。為了更好完成上級(jí)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，我們針對(duì)實(shí)際工作中存在的問題，擇機(jī)進(jìn)行教育，讓每名員工都樹立以店為家的思想，積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起，讓大家有一種“店興我榮，店衰我恥”的思想，明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系，真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn)。部門開展每月培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)教育、以老帶新等多種形式的培訓(xùn)，使部門員工的工作能力和綜合素質(zhì)有了一定的提高，其中有個(gè)別員工通過萬能工培訓(xùn)，還晉升為萬能工，一崗多能的員工不斷涌現(xiàn)，各班組學(xué)習(xí)氛圍較好，在員工年終總結(jié)中，很多員工表示要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)，擴(kuò)大知識(shí)面。部門通過對(duì)5#及7#倉庫的整理，班組材料、工具的管理，制度上墻，各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻，改善了班組的'工作環(huán)境，也使員工能第一時(shí)間了解酒店和部門的工作重心。
成與敗代表的都只是過去，新的一年，在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足，在現(xiàn)行基礎(chǔ)上，疏理了一下工作思路和計(jì)劃，主要有以下幾方面：
一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實(shí)。
進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程，根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題，有針對(duì)性地對(duì)不合理部分進(jìn)行修改，形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡(jiǎn)單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法，加強(qiáng)對(duì)部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理，深入員工思想意識(shí)，培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣，在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度，探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓(xùn)考核，交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能，形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識(shí)和實(shí)踐水平，改善以往培訓(xùn)走過場(chǎng)，培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識(shí)，使部門員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí)，拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購買專業(yè)書籍，供員工查閱。
三、摒棄大家做等于沒人做的大操作模式。
進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制，使每位員工在其位，謀其職，培養(yǎng)員工主動(dòng)思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工清晰地計(jì)劃、工作、反饋。提高員工的出工效率，對(duì)典型工作利用實(shí)測(cè)規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn)，考核并作出獎(jiǎng)懲。對(duì)員工工作內(nèi)容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強(qiáng)巡檢、事前維修和主動(dòng)保養(yǎng)，提高設(shè)備設(shè)施完好率。
勿庸置疑，設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運(yùn)行，設(shè)備故障率急速上升，維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對(duì)維保管理的計(jì)劃性，使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng)，既減少成本又減少用工成本。通過對(duì)設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行，落實(shí)責(zé)任人，嚴(yán)格檢查，使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度，加強(qiáng)能耗設(shè)備管理、過程管理、運(yùn)行管理，提高能源綜合利用效率，完成能源控制指標(biāo)。
加強(qiáng)對(duì)各部門能源使用檢查監(jiān)督力度，提高獎(jiǎng)懲力度，并對(duì)不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作，確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎(jiǎng)的合理分配，激勵(lì)部門員工多提建議，多動(dòng)手、勤動(dòng)腦，對(duì)暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對(duì)比，對(duì)各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理，力爭(zhēng)全年有一較大節(jié)能業(yè)績(jī)。
酒店工程部年終工作總結(jié) 4
時(shí)光飛逝，20xx年漸近尾聲。回顧20xx，展望20xx，對(duì)個(gè)人本年的工作進(jìn)行梳理與總結(jié)，對(duì)來年的工作展望、充滿斗志與激情。
20xx年個(gè)人的工作，有著進(jìn)步之處。
1、能充分發(fā)揮主人翁的精氣神、不斷鞭策自己調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)木频曛袑庸芾碚摺Ｖ鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而不是等待問題。如：關(guān)注頂樓廣告燈架使用情況，發(fā)現(xiàn)腐蝕問題及時(shí)匯報(bào)、維護(hù)、消除隱患；主動(dòng)、定期與xx燃?xì)夤緟f(xié)調(diào)做好室內(nèi)管道、用氣設(shè)備的檢查、消除隱患；酒店官方微信的注冊(cè)、基礎(chǔ)建設(shè)、管理等。
2、對(duì)工作要求細(xì)致、安全，帶好自己的小團(tuán)隊(duì)，平穩(wěn)、安全，全年零事故。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠時(shí)刻賦予小團(tuán)隊(duì)正能量。無論是水電維修班、鍋爐房都有新的.同事加入，做好引領(lǐng)工作。鍋爐房新加入的王一功安全意識(shí)淡薄，通過不斷觀察他的工作動(dòng)態(tài)與上崗技術(shù)技能，及時(shí)給與引導(dǎo)和錯(cuò)誤糾正，目前已走上正軌。水電維修班斷續(xù)有xx人員加入，對(duì)他們進(jìn)行酒店工作的熟悉、培訓(xùn)外，還對(duì)他們的服務(wù)技術(shù)技能把關(guān)。
3、酒店維修工作是復(fù)雜的工作，對(duì)外和對(duì)內(nèi)都要做好協(xié)調(diào)。在這方面的溝通與執(zhí)行力個(gè)人認(rèn)為都有著很大的進(jìn)步。我以自己的方式、沒有怨言地一直處理這些工作。如非常順利與很好地完成了宿舍xx與酒店個(gè)別區(qū)域的防水工作，完成了酒店星級(jí)評(píng)定的整改項(xiàng)目（墻紙修補(bǔ)、墻面修補(bǔ)、家具維修等），完成了酒店大堂空調(diào)重新保溫，完成了辦公區(qū)裝修改造、防護(hù)門窗安裝，完成了食堂前坪道閘系統(tǒng)安裝等。
4、高度服從酒店與領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡量開拓、發(fā)散思維，以不同的角度去看待、分析問題。爭(zhēng)取能有好的建議與意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，仍然有許多不足之處。
1、需不斷提升自己的管理能力、多向酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟部門經(jīng)理學(xué)習(xí)。提高自己的協(xié)調(diào)、溝通能力，加強(qiáng)執(zhí)行力。
2、處理問題需更全面化、多視角考慮問題。消除惰性，挖掘自己的潛能。
展望20xx，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能管理與建設(shè)好工程維修這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，無論是水電維修班、鍋爐房、還是自己所負(fù)責(zé)的電腦、網(wǎng)絡(luò)、電話等等，確保安全生產(chǎn)，為酒店的經(jīng)營保駕護(hù)航。
最后，談下自己的感觸。作為一名老員工，非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培。工作中我們一直在努力，沒有像新員工那樣暴露給領(lǐng)導(dǎo)諸多問題，那是因?yàn)槲覀冊(cè)谒嫦聦⒑芏鄦栴}默默地解決好了。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)看到我們的努力和進(jìn)步，以及真正將身心賦予這份工作的時(shí)候，能將更多發(fā)展的機(jī)會(huì)給予默默奉獻(xiàn)、無怨無悔付出的我們，能有舞臺(tái)去發(fā)揮我們光和熱，正能量更多的是來自于希望。腳步的停留、意識(shí)的擱淺有時(shí)并非愚鈍與不努力，而是受限于種種。
酒店工程部年終工作總結(jié) 5
酒店工程部在20xx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外，在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，還積極完成改建項(xiàng)目，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)，具體總結(jié)如下：
一、設(shè)備運(yùn)行
1、市電；高壓柜運(yùn)行正常，五臺(tái)變壓器運(yùn)行良好，無出現(xiàn)異常情況，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
2、給排水：三組冷水泵運(yùn)行正常，變頻器運(yùn)行正常，熱水循環(huán)泵。回水泵正常，總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況，平時(shí)巡查也在點(diǎn)動(dòng)運(yùn)行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3、鍋爐房：三臺(tái)鍋爐運(yùn)行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號(hào)鍋爐有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機(jī)。
4、冷凍機(jī)組：今年開機(jī)前對(duì)螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項(xiàng)目：
工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。（該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的，緊急維修不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個(gè)。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因，一些突發(fā)事件還是時(shí)有發(fā)生。20xx年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對(duì)系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始，對(duì)冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對(duì)中區(qū)水壓適當(dāng)減壓。因此加強(qiáng)設(shè)備維修，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案，對(duì)保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。
三、人力資源：
本部門在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網(wǎng)管4名。外派安徽項(xiàng)目1名，
雖然在xxxx的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的'各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現(xiàn)為；
1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。
2、技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)。
3、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識(shí)需要加強(qiáng)。
酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)運(yùn)行。
酒店工程部年終工作總結(jié) 6
光陰似箭，日月如梭。一年的時(shí)間的確是很短暫的，不知不覺間20xx年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長，補(bǔ)未來之短，對(duì)自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。
我與20xx年進(jìn)入公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價(jià)的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。
一、在技術(shù)管理方面
1、能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì)，并提出自己的方案與設(shè)想，積極與設(shè)計(jì)人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì)。例如：中融國際項(xiàng)目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在xx樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如：設(shè)計(jì)院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計(jì)在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線，向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提出了異議，經(jīng)設(shè)計(jì)單位復(fù)核后，變更了設(shè)計(jì)。
2、外部協(xié)調(diào)：對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來說外部協(xié)調(diào)工作對(duì)于項(xiàng)的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃?xì)?完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的`設(shè)計(jì)工作，燃?xì)狻⒐峁芫W(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員，完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、在施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面
x月份進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)伊始，即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場(chǎng)用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時(shí)用水及現(xiàn)場(chǎng)施工用水的施工工作，確保了項(xiàng)目如期開工。基礎(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場(chǎng)排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。
在方案制定過程中，結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機(jī)孔，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后，針對(duì)隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會(huì)，對(duì)防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對(duì)工程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí)，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對(duì)各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，對(duì)工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù)，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。
三、在工程造價(jià)管理方面
能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場(chǎng)的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正。
以上所述，即為在過去一年當(dāng)中所做的一些工作，在過去的一年當(dāng)中，即取得了一些成績(jī)，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
酒店工程部年終工作總結(jié) 7
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，20xx年酒店工程部工作克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題。
一、采用新型建材，解決遺留問題
（1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
（2）七樓客房外陽臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。
（3）足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用xx防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時(shí)閉水試驗(yàn)后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。
（4）除了對(duì)遺留問題積極加以解決外，還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改，在xx個(gè)房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的.電源開關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為xx間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補(bǔ)門窗、屋頂，解決出租戶的實(shí)際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。
小結(jié)：通過對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工藝，嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。
二、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效
（1）x月初，對(duì)中央空調(diào)x號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng)，采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。減少了x臺(tái)冷卻泵、冷凍泵合計(jì)xxkm的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費(fèi)。
（2）對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房，進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤管，進(jìn)行除塵除垢清洗，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管的維修保養(yǎng)任務(wù)，每臺(tái)維修成本僅為xx元。
（3）在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。
小結(jié)：通過對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗。x月至x月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時(shí)間延長的情況下，耗電量比20xx年下降了xx%，節(jié)電xxx度。
三、加強(qiáng)能源管理，杜絕跑冒滴漏
（1）酒店的電度計(jì)量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯，最高差額達(dá)xxx多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進(jìn)行分析比較，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門的分時(shí)電流，計(jì)算視在功率，做電力平衡測(cè)試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計(jì)量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計(jì)量的公正、準(zhǔn)確，我們對(duì)承包部門的電路進(jìn)行整改，使每個(gè)承包部門都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計(jì)量，選用先進(jìn)的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
（2）酒店的燃油鍋爐，由于設(shè)備老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達(dá)xx噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報(bào)告》；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制儀，對(duì)熱水溫度進(jìn)行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度，確定開、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設(shè)備的無功損耗。對(duì)閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對(duì)發(fā)電機(jī)組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計(jì)量不準(zhǔn)確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為xx噸，耗油量下降了x%，同比節(jié)約了x噸。
（3）酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動(dòng)，水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對(duì)舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對(duì)消防管道存在設(shè)計(jì)和安裝上的安全隱患，向承建的xx消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。
小結(jié)：通過對(duì)水、電、油等能源的嚴(yán)格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失，降低營運(yùn)成本，提高計(jì)量精度，為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格工程驗(yàn)收
在會(huì)議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中，我們對(duì)整體布局進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調(diào)、強(qiáng)弱電安裝等草圖，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員參考。在工程招投標(biāo)中，我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會(huì)議廳裝修招標(biāo)文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考，（開標(biāo)的最低中標(biāo)價(jià)和估算的標(biāo)底僅相差xxx多元）。開標(biāo)后，又立即制定了《會(huì)議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。
酒店工程部年終工作總結(jié) 8
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。以下是今年的工作總結(jié)。
一、部門管理工作
部門經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的'維修任務(wù)越來越重。在人員減少的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
三、能源管理
通過多年來的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。
四、安全管理
由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
酒店工程部年終工作總結(jié) 9
本人于20xx年5月份調(diào)到酒店工程部工作，擔(dān)任工程部經(jīng)理一職，由于管理經(jīng)驗(yàn)的不足和專業(yè)技能的欠缺，任職以來，工作中始終兢兢業(yè)業(yè)，不敢稍有懈怠，通過七個(gè)多月的工作實(shí)踐和深入學(xué)習(xí)，逐漸適應(yīng)了新的工作崗位，也對(duì)自己的工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各部門經(jīng)理的配合協(xié)作下，在部門員工的共同努力下，著手開展設(shè)備設(shè)施的日常維修、緊急維修、計(jì)劃檢修、定期保養(yǎng)、加裝改造、節(jié)能降耗等工作。下面主要從20xx年度完成的主要工作、分析存在的問題和下步的工作打算三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、完成的主要工作
1. 配合人力資源部編制工程部崗位及人員設(shè)置方案，工程部原定編8人，經(jīng)過調(diào)整增編到11人，目前在編10人。
2. 積極配合人力資源部，參與籌劃、開展工程部技能競(jìng)賽，并取得2個(gè)中級(jí)技能等級(jí)、1個(gè)初級(jí)技能等級(jí)的好成績(jī)，并從7月份起享受技能津貼。這既是對(duì)技能人才的肯定，提高其薪酬待遇，也對(duì)部門其他員工起到了很好的學(xué)習(xí)和促進(jìn)作用。
3. 配合辦公室制定各部門目標(biāo)管理責(zé)任狀考核實(shí)施細(xì)則。
4. 20xx年計(jì)劃維修費(fèi)用為38萬元，全年實(shí)際投入29.33萬元，占計(jì)劃資金的77.18%。
5. 20xx年共完成加裝改造（建）項(xiàng)目42個(gè)，預(yù)算資金為50.11萬元，實(shí)際已投入資金49.04萬元，占預(yù)算資金的98%。
6. 20xx年酒店總維修費(fèi)用為15.58萬元，其中餐飲部（含客餐后廚）5.76萬元，占37%；客房部4.33萬元，占28%；康樂部0.86萬元，占6%；前廳部0.75萬元，占5%；其他部門及后勤部門3.5萬元，占22%。
7. 20xx年酒店維修單共計(jì)1633張，維修總項(xiàng)次8771項(xiàng)次。
8. 參與酒店20xx年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析活動(dòng)，對(duì)酒店1-9月能耗及維修維保情況進(jìn)行分析。
9. 擬定工程部20xx年維修維保及能耗費(fèi)用預(yù)算。
10. 完成酒店領(lǐng)導(dǎo)到各經(jīng)營部門調(diào)研后形成的20x4～7號(hào)專題會(huì)議紀(jì)要提出的問題共26項(xiàng)。
11. 20xx年酒店全年總能耗費(fèi)用為245.17萬元；20xx年總能耗費(fèi)用為235萬元；同比增加10.17萬元，增長比例為4.33%。
12. 20xx年酒店總能耗率為9.39%，20xx年總能耗率為9.5%，同比降低0.11個(gè)百分點(diǎn)，完成年初制定能耗率降至9.4%的考核目標(biāo)。
二、分析存在的問題
1. 部門內(nèi)部管理比較松散，沒有著力推行獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制，不利于促進(jìn)員工工作的積極性。部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，造成有時(shí)處理維修任務(wù)不夠及時(shí)。
2. 隨著酒店使用年限的`增長，地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化，加之員工保護(hù)意識(shí)不夠，人為破壞情況較為嚴(yán)重，20xx年安排了墻紙、乳膠漆的計(jì)劃維修，地毯、油漆等計(jì)劃維修項(xiàng)目還未大面積實(shí)施。
3. 在設(shè)備管理方面還存在較大不足，由于工程部一直以來未建立完整的設(shè)備臺(tái)帳資料，很多設(shè)備尤其是各部門使用和管理的設(shè)備存在“無設(shè)備臺(tái)帳、無管理責(zé)任人、無設(shè)備使用人”的三無現(xiàn)象，無形中造成了資源的浪費(fèi)。
4. 在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績(jī)，這是工程部和酒店各部門特別是各經(jīng)營部門共同努力的結(jié)果，但酒店員工的節(jié)能意識(shí)仍有待進(jìn)一步提高。
三、下步的工作打算
1. 進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部管理、工作流程管理、資料管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
2. 定期召開設(shè)備管理、成本核算和費(fèi)用控制會(huì)議，研究、改進(jìn)和完善對(duì)設(shè)施設(shè)備的科學(xué)管理方法。
3. 掌握設(shè)備管理人員及維修人員的技術(shù)業(yè)務(wù)狀況，鼓勵(lì)部門員工提高和更新業(yè)務(wù)技能，開展全方位、多層次、多渠道的技術(shù)培訓(xùn)工作。
4. 加強(qiáng)后勤服務(wù)一線部門的意識(shí)，不斷提高維修工作質(zhì)量和效率，保障酒店經(jīng)營管理。
5. 充分調(diào)動(dòng)部門員工的積極性，定期進(jìn)行職業(yè)道德、酒店意識(shí)教育，培養(yǎng)員工企業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感。
6. 在加強(qiáng)部門日常管理工作的同時(shí)，積極參與酒店管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，去爭(zhēng)取更加適合自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向的工作崗位。
酒店工程部年終工作總結(jié) 10
20xx年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過去了。20xx年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、帶領(lǐng)下，在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃，在硬件上及時(shí)保證了酒店正常運(yùn)營的需要，在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行8年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員少的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
20xx年工程部主要完成以下工作：
1、年初改造5樓早餐間，跟進(jìn)，驗(yàn)收到投入使用。
2、更換50液晶電視，淘汰原有的大頭電視。
3、完成酒店熱水箱加熱管的更換
4、改造走廊照明9層。
5、完成大門口門頭維修工作。
6、完成客房更換地毯
7、維修樓走廊做防水，粘壁紙。
8、改造全酒店有線電視分配器。
9、升級(jí)改造酒店無線網(wǎng)絡(luò)。
10、完成地下室排污水管的維修更換工作。
11、完成酒店消防器材的更換工作。
12、客房衛(wèi)生間包門框65間、
13、改造更換衛(wèi)生間面臺(tái)10間。
14、馬桶底座打膠80余間。
15、完成客房小改工作，對(duì)13樓壁紙工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
除了完成以上項(xiàng)目的工作外，其他部門的日常維修工作。
二、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，充分調(diào)動(dòng)自身力量，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修整改，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。如：在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。今年我們把酒店的照明燈全部換成LED燈。在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上，花少錢，合理安排燈的開關(guān)時(shí)間，冷熱空調(diào)開關(guān)時(shí)間和溫度參數(shù)設(shè)置，在能源控制方面，堅(jiān)持每月對(duì)酒店水電氣進(jìn)行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學(xué)節(jié)約用水用電
三、安全生產(chǎn)管理
操作安全：由于部門工作的'特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，提前會(huì)對(duì)部門員工進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)酒店強(qiáng)電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部們、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備和消防安全大檢查。對(duì)老化電線，進(jìn)行了更換維修;另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞、維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
四、工作中的欠缺之處
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)。不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，酒店陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3、電熱水器使用多年，設(shè)備陳舊，已到壽命期，且電費(fèi)消耗費(fèi)用較高。
4、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。
五、工程部20xx的總體工作計(jì)劃
1、跟進(jìn)16樓頂防水。
2、建議投入資金對(duì)酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
3、完成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。
最后祝大家新年快樂!在新的一年里，我將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部，為酒店明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒店工程部年終工作總結(jié) 11
轉(zhuǎn)眼間20XX年在緊張忙碌中飛快的過去，新的一年即將到來，回顧工程部這一年來的工作歷程，總結(jié)這過去這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。工程部全體職工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以為公司創(chuàng)造最大利潤為宗旨，時(shí)刻做到努力工作，將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作。回首過去，需總結(jié)歸納，持續(xù)待進(jìn);展望未來，工作依然艱巨漫長，任道重遠(yuǎn)。
一、一年以來的工程部完成的工程項(xiàng)目和完成結(jié)果
1、xxxx園xx街和xx街供氣管道工程
xx街管道由于產(chǎn)業(yè)園政府政府的要求修建，主管道總長1150米，職業(yè)中專支線300米，管道主管道設(shè)調(diào)壓一處用戶調(diào)壓計(jì)量設(shè)備一套，管道設(shè)閥室三座，預(yù)留口六個(gè)，現(xiàn)有用戶一家日用氣量200立方米。德騰光伏材料廠主管道總長200米，支線15米。主管道設(shè)調(diào)壓一處，現(xiàn)有用戶一家(現(xiàn)在還沒有投入運(yùn)行)，投產(chǎn)初期日用氣量達(dá)到1000m3，后期用氣達(dá)到2000-3000m3
兩條管道總投資68.22萬元(包括調(diào)壓、計(jì)量和鋼管以及施工費(fèi))，在修建此條管道時(shí)，我們多次與產(chǎn)業(yè)園政府、職業(yè)中專進(jìn)行協(xié)商，最準(zhǔn)xxxx園支付管道建設(shè)費(fèi)30萬元，xx職業(yè)中專支付管道建設(shè)費(fèi)和開口費(fèi)25萬元，xxxx材料廠支付開口費(fèi)8萬元(收取4萬元，剩余部分通氣投產(chǎn)前付清)。管道總投資費(fèi)用除去收取的費(fèi)用我公司實(shí)際投資不到6萬元。
由于產(chǎn)業(yè)園政府在綠化帶中鋪設(shè)管道，為了不影響綠化和職業(yè)中專五一放假期間改造鍋爐，在施工過程中克服困難(如下雨管溝塌方、刮風(fēng)影響焊接質(zhì)量等)，加班加點(diǎn)，xx街管道終于按照合同約定時(shí)間在五月一日向職業(yè)中專一次置換點(diǎn)火成功。xxxx材料廠主管道也與5月15日通氣置換成功。
2、xx、xx、xx分輸站工藝區(qū)噴砂除銹、刷漆
聯(lián)系施工隊(duì)將原有的管線油漆噴砂打磨出鋼材本色，打磨好的管線和設(shè)備在沒有生銹之前噴涂?jī)蛇叿冷P底漆。將刷好底漆的設(shè)備和管線上刷兩遍面漆。為防止法蘭間進(jìn)水生銹，將刷好漆的法蘭用防紫外線膠帶纏繞，在施工中不損壞設(shè)備和工藝區(qū)附屬設(shè)施，做到工完料凈場(chǎng)地清。
3、xx縣xx到xx100公里管線維修工程
生產(chǎn)部在檢查維修防腐層時(shí)發(fā)現(xiàn)從xx到xx約100公里的部分管道母材劃傷，有的劃傷部分在農(nóng)民的田地里，由于正值五月份老百姓要種地，需要抓緊時(shí)間維修，在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下，積極聯(lián)系施工單位，對(duì)xx到xx100公里受損管線進(jìn)行維修。
4、新建xx、xxCNG常規(guī)加氣站
按照年初董事會(huì)的要求，xx和xx各建一座CNG常規(guī)站。按照xxxx公司的安排，大宗設(shè)備采購必須采用招標(biāo)的方式確定設(shè)備廠家的原則，在五月中旬到六月上旬這段時(shí)間我們與加氣站主要的設(shè)備(壓縮機(jī)、前置脫水和儲(chǔ)氣井)廠家進(jìn)行了技術(shù)交流，參照新捷燃?xì)狻x燃?xì)夂蛒x集團(tuán)的招標(biāo)文件編制了適合我公司設(shè)備的招標(biāo)文件并發(fā)到xx公司，得到xx公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后與20xx年xx月xx日將招標(biāo)文件依電子郵件的方式發(fā)送到各個(gè)設(shè)備廠家，各廠家以傳真的形式回復(fù)表示要參加我公司的招標(biāo)。并在6月10日下午4點(diǎn)之前將投標(biāo)文件遞交到我公司招標(biāo)委員會(huì)。6月11日在xx公司領(lǐng)導(dǎo)和xxxx股東單位的指導(dǎo)和監(jiān)督下，對(duì)壓縮機(jī)、儲(chǔ)氣井和前置干燥器進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)，最終確定壓縮機(jī)采購東方通用壓縮機(jī)，干燥器采用重慶迪歐干燥器，儲(chǔ)氣井采用自貢華氣公司。
對(duì)回收罐、緩沖罐、污水管、冷卻塔、加氣機(jī)和順序控制盤采用議標(biāo)的方式確定了供貨廠家。安裝隊(duì)伍聯(lián)系了三家安裝隊(duì)伍進(jìn)行招標(biāo)，最終中標(biāo)單位分別是xxxx通用壓縮機(jī)有限公司、xxxx環(huán)保設(shè)備有限公司、xxxx油氣設(shè)備制造公司和xxxx機(jī)電有限公司。
5、xxCNG常規(guī)加氣站土建施工和工藝安裝已全部完工，站房所需配置物品根據(jù)實(shí)際情況已備齊，具備生產(chǎn)使用條件。站內(nèi)所有設(shè)備均經(jīng)廠家人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試并成功試車，竣工資料已拿到各質(zhì)監(jiān)、消防、公共事業(yè)局等相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收，已具備投產(chǎn)條件。
xx加氣站已施工多半部分，由于天氣越來越冷，土建施工和工藝安裝工程的進(jìn)度均受到不同程度的影響。現(xiàn)已完工全部工程的80%。
6、xx中心湖管道拆遷前期工作
應(yīng)xx縣城市的發(fā)展規(guī)劃，我公司從xx清管站出來約2100米的管道經(jīng)過地方規(guī)劃成了人工湖，需要遷移此段管道。由于此段管道設(shè)計(jì)壓力高，加上現(xiàn)在用氣緊張，工藝施工有一定難度。根據(jù)xx縣建設(shè)局的要求，對(duì)此次施工單位進(jìn)行招標(biāo)，招標(biāo)范圍為本工程設(shè)計(jì)圖中所涵蓋的管道開挖、管道焊接和回填，按施工圖紙編制工程量清單進(jìn)行招標(biāo)。確認(rèn)競(jìng)標(biāo)方資質(zhì)、提出施工要求、通過投標(biāo)答疑的過程以后，兩家投標(biāo)單位按順序競(jìng)標(biāo)，經(jīng)過四輪的報(bào)價(jià)及資格審定后，經(jīng)過各評(píng)委商議，決定由中原石油勘探局建設(shè)總公司中標(biāo)，中標(biāo)總價(jià)243萬元，工期20天。我部門積極與惠民建設(shè)局及中原石油勘探局建設(shè)總公司協(xié)商，已達(dá)成協(xié)議并簽訂施工合同，現(xiàn)在施工隊(duì)伍正在施工。
7、xx縣xx能源管線供氣工程
xx能源公司與我公司進(jìn)行溝通，申請(qǐng)使用我公司天然氣，xx能源公司位于xx縣xx開發(fā)區(qū)正安路北端，距離我公司xx分輸站800米，是xx縣2009年招商引資企業(yè)，日用氣量可達(dá)到3000方。
從我公司xx分輸站xx街到xx路與xx街xx路口到xx能源公司約800米，為達(dá)到節(jié)約投資和拓寬市場(chǎng)的雙重作用，主管道采用口徑110的PE管鋪設(shè)，設(shè)計(jì)壓力0、7Mpa，此條管道建成后產(chǎn)權(quán)規(guī)我公司所有。xx能源公司委托我公司找設(shè)計(jì)單位和施工單位，設(shè)計(jì)單位我們選用山東中大設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)。由于此條管道政府要求施工工期緊，再者工程量不大，由上次新城街管道施工的xxxx建設(shè)工程(集團(tuán))有限公司對(duì)次條管道進(jìn)行施工。
管道焊接已經(jīng)完工并通過了濟(jì)南市技術(shù)監(jiān)督局的管道監(jiān)檢。
二、20XX年工作亮點(diǎn)
xx縣建設(shè)加氣站受到領(lǐng)導(dǎo)重視，社會(huì)關(guān)注。出租車司機(jī)每天都在抱怨油價(jià)上漲，甚至要求當(dāng)?shù)夭块T提高出租車的價(jià)格，天然氣無疑來說是最好的選擇。但目前來說，xx縣還沒有加氣站，司機(jī)朋友不得不去濟(jì)南加氣，車主都希望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊(duì)這一現(xiàn)狀，天然氣進(jìn)入xx就如下了一場(chǎng)及時(shí)雨，xx加氣站的建設(shè)正解決了車主這一燃眉之急。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)和員工的努力下，xx加氣站順利完工，很快就能投產(chǎn)使用!
三、下一步工作計(jì)劃
1、定目標(biāo)，遵章守紀(jì)，抓好組織建設(shè)，實(shí)行目標(biāo)管理
每接到一個(gè)工程，根據(jù)項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模，組織人員從組織結(jié)構(gòu)上入手，把工程范圍內(nèi)的工作做好。為明確責(zé)任，實(shí)行目標(biāo)管理，工程部分別與各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書。目標(biāo)責(zé)任書對(duì)工程質(zhì)量、工期、文明施工、安全生產(chǎn)和工程造價(jià)等都有明確要求，有力保障改造工程的實(shí)施。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進(jìn)
進(jìn)一步摸清工程的基本情況，為工程的施工奠定良好的`基礎(chǔ)。
3、技術(shù)問題
重視人員技術(shù)和專業(yè)學(xué)識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地工作，做到理論與實(shí)際相結(jié)合。使部門整體自我知識(shí)得到更新，技術(shù)工作又上一個(gè)新臺(tái)階。
4、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程過程中各項(xiàng)規(guī)章制度
工作過程中，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度督促每一位人員去主動(dòng)工作，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。
5、協(xié)調(diào)好各方直接的關(guān)系
協(xié)調(diào)好與本公司生產(chǎn)部、安全部等其他部門的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)好與外界的關(guān)系。工程部是公司中與外界交流比較多的一個(gè)部門，無論是施工方，還是監(jiān)理方，都要調(diào)動(dòng)氣他們的積極性，發(fā)揮他們自身最大的潛能配合我們的工作。
6、最大限度節(jié)約能源和資金
努力保證工程的前瞻性和先進(jìn)性，本著節(jié)約的原則做好每一樣工程，避免不必要的浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。
四、工作感悟
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們?cè)诓粩喟l(fā)展中取得了更大的進(jìn)步，過程充滿艱辛，克服施工環(huán)境復(fù)雜、天氣寒冷等因素，豐收了碩果，這是我們所期待的。在下一步的工作中，我們會(huì)務(wù)真求實(shí)，為工程工作盡心盡力，再上一步臺(tái)階!
酒店工程部年終工作總結(jié) 12
轉(zhuǎn)眼間，我們又迎來新的一年。酒店工程部不僅取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，值得我們?nèi)ド钏己透恼Ｊ辜夹g(shù)方面有更深層的提高和飛躍。以下是今年的工作總結(jié)。
一、酒店籌備工作
從酒店籌備開始，工程部就一直配合施工單位對(duì)大廈的原有裝飾。進(jìn)行完整的撤除工作，如大廈的配電箱和電表、門、吊頂、隔柵燈等，登帳并運(yùn)至大庫，確保將撤除的損失降到最小。在裝修過程中，由于施工單位較多，工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系，同時(shí)對(duì)施工單位用電量及用水進(jìn)行核實(shí)和分?jǐn)偅?duì)施工單位“三不管〞問題進(jìn)行處理，對(duì)施工質(zhì)量及要求提出整改建議。
二、為酒店籌備做好參謀
酒店籌備期間，工程部配合各部門對(duì)進(jìn)貨市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)家和比擬，并起草合同，為酒店籌備和領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。酒店開業(yè)前的加班加點(diǎn)對(duì)工程部來說是很平常的事，特別是從深圳運(yùn)來的家具到貨后，由于他們來的安裝人員只有2、3人，為提高效率工程部全體人員加班突擊，每天安裝一層樓，有時(shí)干到凌晨六、七點(diǎn)鐘，早晨還要照常上班，另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做，經(jīng)過不懈地努力員工很快就住進(jìn)了宿舍。
三、處理好酒店各項(xiàng)事務(wù)
酒店開業(yè)后，工程部的員工能自覺遵守酒店的.規(guī)章制度，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，如酒店裙樓不熱，工程部配合施工單位對(duì)裙樓進(jìn)行封堵，并配合施工單位對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行改造加裝風(fēng)機(jī)盤管。工程部對(duì)樓層加裝計(jì)量，員工浴室及員工后堂的改造，兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試、都是由工程部來完成的，在消防驗(yàn)收過程中，由于施工單位在12層以下沒有安裝應(yīng)急照明燈，工程部加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝，使酒店盡早的拿到了消防許可證。為節(jié)約本錢，酒店工程部自己制作了兩臺(tái)燒烤爐，為酒店節(jié)約了本錢。酒店二級(jí)庫房貨架的制作，負(fù)一層暖氣的改造和撤除，也都是由工程部來完成的。
四、工作中存在的缺乏
工程部雖然取得了一定的成績(jī)，但工作中也有一些失誤和教訓(xùn)。如施工過程中對(duì)裙樓的保溫估計(jì)缺乏，造成裙樓特別冷風(fēng)機(jī)盤管凍裂;對(duì)新來的員工培訓(xùn)不到位，造成維修效率過低，管理不到位造成泵水時(shí)漏水給總公司造成不良的影響等。所以在今后我們還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)，追求完美。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我一定在新的一年中改正以往的缺乏和缺點(diǎn)，完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系，在新的一年里用心去對(duì)待每一件事，努力奮斗，在新的一年里會(huì)有一個(gè)全新的我。
酒店工程部年終工作總結(jié) 13
20xx年即將度過，我們充滿信心地又將迎來20xx年。在過去的一年中，是酒店提高全年?duì)I業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得最為的一年。值此初夏之際，有一年必要回顧總結(jié)過去一年的其他工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)七連冠。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售技術(shù)人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等上述績(jī)效經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓行政管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。
3、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過對(duì)全體員工大型的消防知識(shí)、安全知識(shí)培訓(xùn)，做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
從即將過去的20xx年，我們整個(gè)酒店的收獲有很多，不管是好的方面還是在壞的方面，我們都必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在新的一年中，能夠有充分的準(zhǔn)備去迎接新的強(qiáng)手。
從第一季度看來，酒店的市場(chǎng)空間較大，年其后有各個(gè)協(xié)議單位的動(dòng)員大會(huì)，以及全州性的工作計(jì)劃會(huì)議，在20xx年的第一季度有政府協(xié)議單位在我酒店舉行了大型的會(huì)議，這都是不同協(xié)議單位在第一季度進(jìn)行的全州性的會(huì)議，這些單位住宿的時(shí)間均為2—3天，住宿時(shí)間較長，房間數(shù)量較多，用餐的就餐次數(shù)相對(duì)也就大量增加，他們的幾乎全部都是用的我們整個(gè)會(huì)議室，在這個(gè)方面，會(huì)議室的成本是最小的。你看到了這些協(xié)議單位的大型會(huì)議，我們就一定要做到不讓以往客戶流失，加大擺放的力度，提前就派專人每個(gè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行拜訪。正因?yàn)樵诘谌径龋笮脱鐣?huì)接待以及春節(jié)的團(tuán)拜會(huì)和大型宴會(huì)，提案我們非常完滿的完成了我們第一季度的`計(jì)劃任務(wù)，為我們20xx年酒店總體工作的完成打下了一個(gè)已經(jīng)完成堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我們之后的提供支持工作提供了保證。
從第一季度來講，接待的餐飲宴會(huì)較多，很多新人都會(huì)選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴，再就是各個(gè)協(xié)議單位的春節(jié)團(tuán)拜會(huì)較多，這一塊是一個(gè)很大的整個(gè)市場(chǎng)，在接近年末時(shí)我們必須大力對(duì)各個(gè)協(xié)議單位進(jìn)行拜訪跟蹤，力保主要協(xié)議單位春節(jié)團(tuán)拜會(huì)不流失，以及拓展新的客戶買家到我們酒店進(jìn)行消費(fèi)。餐飲質(zhì)量在很大程度上影響了客戶回頭率，減少了酒店?duì)I收。
第一季度相對(duì)第一季度來說，旅游事業(yè)的發(fā)展帶來了勃勃商機(jī)，省級(jí)各種大型會(huì)議及商務(wù)公司會(huì)議等上均在我酒店舉行，飯店旅社作為省級(jí)定點(diǎn)接待酒店，先后接待了十家商務(wù)公司在我曾多次酒店舉行了多次會(huì)議，旅行社客人明細(xì)增多，增加了酒店的創(chuàng)收。
第三季度更是旅游大潮中第一季度達(dá)至了住房率的逐步提升，7、9、9三個(gè)月先同時(shí)，也在多方面培養(yǎng)自己銷售專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、心理素質(zhì)以及禮儀禮貌幾代方面的知識(shí)，給客戶留下燦爛形象。
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西，尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀行銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。時(shí)常組織部門有關(guān)經(jīng)常人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的內(nèi)部信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為相關(guān)部門銷售工作提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定整合營銷決策和重大決策靈活的推銷方案。在酒店業(yè)飛速發(fā)展的今天，不能著力推進(jìn)于本地區(qū)的市場(chǎng)，要走出去，于旅行社外面的旅行社保持良好的合作親密關(guān)系，借著高速公路和鐵路工程鐵路的全線貫通贏取更多來旅游的客戶，逐漸增加上門上門客人在酒店整體銷售目標(biāo)中的消費(fèi)比例。
前半年市場(chǎng)部將運(yùn)行機(jī)制配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx場(chǎng)拓展部任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日志，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見采集及建議，反饋給有關(guān)相關(guān)部門及總經(jīng)理。
同時(shí)，在硬件設(shè)施設(shè)備上不用達(dá)到硬件酒店本身4星級(jí)要求的同時(shí)，要要與所有經(jīng)營一起強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為客人提供特色提供服務(wù)（餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色）、個(gè)性化服務(wù)、針對(duì)性服務(wù)、以及親情化服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義技術(shù)水平上的星級(jí)水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場(chǎng)開拓市場(chǎng)新的資源，打造最新的品牌形象和營造企業(yè)文化，占領(lǐng)市場(chǎng)的先前目的。
優(yōu)異成績(jī)的取得來之不易，這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血數(shù)不清和汗水。這一年來，我們走過的路很不平坦，我們一步一個(gè)腳印，六個(gè)月上一個(gè)新臺(tái)階，在大家的齊心協(xié)力的努力下，20xx年我們會(huì)創(chuàng)造輝煌的進(jìn)步。
酒店工程部年終工作總結(jié) 14
20xx年的腳步即將邁向身后，回看走過的深深淺淺,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。下面我就把工程部20xx年的工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范管理，建設(shè)過硬的后勤保障團(tuán)隊(duì)：
我們是酒店前期籌備成立的第一個(gè)部門，很多工作制度和工作流程都未建立，在XXX酒店管理公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，我們建立并不斷完善了部門的相關(guān)工作制度，同事間就工作中出現(xiàn)的問題積極溝通，也開展了批評(píng)和自我批評(píng)，工作氛圍和諧，為建立規(guī)范、團(tuán)結(jié)、強(qiáng)硬的后勤保障隊(duì)伍做好準(zhǔn)備。在工作中，切合實(shí)際制定并逐步完善了派工單、工作記錄、交接班、工具管理、材料管理等工作制度，逐步養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；在這半年中，彼此坦誠溝通，特別提出要加強(qiáng)工作積極性和主動(dòng)性，努力克服客觀因素，不遲到，不早退，端正工作態(tài)度，積極完成每天的工作任務(wù)，為大廈工程的`順利施工做準(zhǔn)備。
二、加強(qiáng)部門人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量：
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍，部分人員甚至沒有從事過酒店行業(yè)的工作，為了加強(qiáng)部門人員的綜合素質(zhì)，XXX酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部人員做了詳盡的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，讓我們懂得了酒店前期籌備工程部的重要性和具體工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中，同事間經(jīng)常進(jìn)行技能經(jīng)驗(yàn)交流和酒店人行為規(guī)范交流，并安排不同專業(yè)性質(zhì)的交叉工作，彼此協(xié)作，取長補(bǔ)短，力求讓大家都成為酒店工程部的萬金油。
三、20xx年部門的工作計(jì)劃完成情況匯報(bào)如下：
1、按照管理公司的要求，完成了五星級(jí)酒店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)中量化與非量化的統(tǒng)計(jì)、大廈一級(jí)配電出線核計(jì)、大廈強(qiáng)電點(diǎn)位核計(jì)、大廈照明功率核計(jì)、大廈配電系統(tǒng)圖紙核計(jì)、大廈空調(diào)設(shè)備核計(jì)、大廈的空調(diào)機(jī)核計(jì)、大廈空調(diào)負(fù)荷核計(jì)、大廈各個(gè)區(qū)域大理石和地毯面積的核計(jì)、大廈給排水系統(tǒng)配件核計(jì)、大廈消防系統(tǒng)點(diǎn)位核計(jì)、大廈弱電點(diǎn)位核計(jì)等工作，雖然目前部分內(nèi)容還不夠詳細(xì)，有待與相關(guān)施工工程單位進(jìn)一步核實(shí)、整理完善，為今后的酒店工程管理標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)打下基礎(chǔ)；
2、部門在辦公樓的供電電源線路老化的情況下，努力維護(hù)現(xiàn)有的用電線路（10月x日、11月x日均發(fā)生大廈供電線路電源缺相），并提出更換新電纜和增強(qiáng)線路保護(hù)措施的建議；
3、部門人員積極主動(dòng)的工作，保障辦公樓的辦公網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行；
4、積極配合保安部，保證了大廈臨時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行；
5、部門人員積極配合小區(qū)物業(yè)部的工作，并對(duì)小區(qū)的部分工作（監(jiān)控系統(tǒng)）提出了合理化建議，按照相關(guān)部門的要求，提供了大廈的弱電監(jiān)控系統(tǒng)工程進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理相關(guān)工程的進(jìn)度和質(zhì)量；
6、部門對(duì)大廈的樣板房工程做了相關(guān)部分評(píng)分并提出建議；
7、部門人員積極配合大廈項(xiàng)目部的工作，巡查大廈施工安全，并提出建議；
8、對(duì)大廈的漏水位置進(jìn)行認(rèn)真勘察。對(duì)具體位置進(jìn)行確認(rèn)；20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jī)也有諸多不足。因?yàn)闆]有酒店前期籌備工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，致使部門的部分工作進(jìn)度較慢，未能按時(shí)完成酒店管理公司下達(dá)的工作任務(wù)。在今后的工作中，希望能夠在不同環(huán)境和位置不斷地完善，進(jìn)一步提升部門和個(gè)人的綜合素質(zhì)，為酒店的如期開業(yè)加倍努力。
20xx年的工作計(jì)劃如下：
1、積極學(xué)習(xí)，積極溝通，促進(jìn)信息交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短；
2、積極學(xué)習(xí)酒店的管理知識(shí)和專業(yè)技能，力爭(zhēng)做個(gè)對(duì)酒店有用的技術(shù)管理人員；
3、按時(shí)按質(zhì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)；
4、嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范，跟進(jìn)大廈施工進(jìn)度，并提出合理的施工建議；
5、嚴(yán)格按照五星級(jí)酒店評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要求，跟進(jìn)大廈施工，并提出合理的施工建議。
以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。在新的一年里我們一定會(huì)加倍努力，力創(chuàng)佳績(jī)。
酒店工程部年終工作總結(jié) 15
20xx年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過去了。20xx年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、帶領(lǐng)下，在各部門攜手配合下，在工程部部全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備維修工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃，在硬件上及時(shí)保證了酒店正常運(yùn)營的需要，在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行6年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員少的情況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮工程部維修工的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的'維修任務(wù)。 20xx年工程部主要完成以下工作：
改造一樓半山御廚，施工水電，燈光外援施工臺(tái)面大理石到驗(yàn)收并投入使用。一三號(hào)中央空調(diào)保養(yǎng)完成酒店熱水箱及冷水箱清洗前后由推拉門改成自動(dòng)門完成大門自動(dòng)門維修工作。完成維修及加固半邊外能源塔協(xié)助電信升級(jí)改造全酒店數(shù)字電視及網(wǎng)絡(luò)。完成地下室水泵及配電房的保養(yǎng)與清潔工作。完成地下室排熱水管管的維修更換工作。完成地下室1號(hào)熱水泵及二號(hào)空調(diào)泵及高壓冷水泵維修工作。解決四樓三個(gè)漏水點(diǎn)。對(duì)金額較大的外援工程制定合同，按期付款，確保酒店利益
二、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作
節(jié)能降耗是論和一家酒店工程部永恒的主題，自身沒有相對(duì)全面技能及節(jié)約意識(shí)是做不好工程部經(jīng)理這個(gè)崗位的，在節(jié)能降耗方面，20xx年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，4月份停中央空調(diào)主機(jī)，清洗蒸發(fā)器及冷凝器，提高空調(diào)效率，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，充分利用自身技能，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修整改，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。20xx年我們把酒店的已壞照明燈全部換成LED燈。在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上，花少錢，合理安排燈的開關(guān)時(shí)間，在能源控制方面，堅(jiān)持每月對(duì)酒店水電進(jìn)行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學(xué)節(jié)約用水用電
三、安全生產(chǎn)管理
1、操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，提前會(huì)對(duì)部門員工進(jìn)行安全指導(dǎo)，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年工程部部人員無安全事故發(fā)生。
2、設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，對(duì)酒店強(qiáng)電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)地下室設(shè)備保養(yǎng)清潔及低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前組織人員對(duì)酒店各部門進(jìn)行設(shè)施設(shè)備大檢查。
四、工作中的欠缺之處
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)且有矛盾產(chǎn)生，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。本人今年計(jì)劃報(bào)考電氣自動(dòng)化注冊(cè)工程師，提高個(gè)人理論技能，對(duì)工程部人員加強(qiáng)維修技能培訓(xùn)，本部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)，包括我自己。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對(duì)地下室設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，設(shè)備陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重，本人能力有限，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估可能有誤
3、客房部分電熱水壺使用多年，沒防干燒功能，已到壽命期，且有安全隱患。
4、馬桶用膠及工藝不規(guī)范，未跟進(jìn)市場(chǎng)使用新材料
5、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的經(jīng)理加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。
五、工程部20xx的總體工作計(jì)劃
1、對(duì)客房及餐廳開關(guān)接線點(diǎn)全部規(guī)范到位
2、月份對(duì)酒店空調(diào)設(shè)備進(jìn)行改造升級(jí)。
3、做好工程部日常工程單維修和中央空調(diào)保養(yǎng)與檢修。
4、完成客房房間通風(fēng)空調(diào)自動(dòng)化
5、完成四樓原雜物間的空調(diào)，照明，音響投影的施工
6、制定工程部詳細(xì)的節(jié)能減耗計(jì)劃
最后祝大家新年快樂！在新的一年里，我將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部，為酒店明天做出新的的貢獻(xiàn)。
酒店工程部年終工作總結(jié) 16
20xx年在忙碌中飛快地過去了，工程部的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門攜手配合下，本部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下克服了人員少，工作量日漸增大等困難，加大力度開展維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。在硬件上及時(shí)保證了酒店的正常運(yùn)營需要。在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、完成主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行3年多，工程設(shè)施設(shè)備維保期已過，因此，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù)越來越重，在通過加強(qiáng)內(nèi)部人員管理，充分部門每個(gè)員工的特長和積極性，合理安排日常工作，積極培訓(xùn)員工的實(shí)用技能知識(shí)，保質(zhì)保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)安排和下達(dá)的.任務(wù)和日常維修保養(yǎng)任務(wù)。
20xx年主要完成了以下工作任務(wù)：
1、負(fù)二樓供水噪音問題進(jìn)行整改系統(tǒng)工程
2、負(fù)一樓發(fā)電機(jī)對(duì)空調(diào)動(dòng)力系統(tǒng)線路整改
3、配電房室內(nèi)夏天溫度高，加裝一臺(tái)空調(diào)
4、一樓監(jiān)控室內(nèi)加裝一個(gè)監(jiān)控頭
5、大堂門口客人撞裂大理石修補(bǔ)
6、跟進(jìn)地下停車場(chǎng)地板漆修補(bǔ)工程
7、地下車場(chǎng)道閘漏水補(bǔ)漏工程
8、2樓會(huì)議室舞臺(tái)下面排水管漏水工程
9、2樓會(huì)議室地毯邊修補(bǔ)工程
10、2樓208天花漏水修補(bǔ)工程
11、3F后樓梯天花漏水發(fā)霉修補(bǔ)工程
12、3F廚房抽油煙機(jī)維修工程
13、3F廚房鼓風(fēng)機(jī)維修工程
14、海鮮池維修工程
15、跟進(jìn)凍庫地板加裝不銹鋼板
16、3樓廚房排水管堵塞更換水管工程
17、跟進(jìn)3F會(huì)議室門口與廚房門窗簾安裝
18、8721浴室天花漏水發(fā)霉工程
19、8715空調(diào)不制冷更換供電設(shè)施20、4F陽臺(tái)門口滲水修補(bǔ)工程
21、十二樓老板辦公室漏水處理工程
22、員工宿舍熱水系統(tǒng)故障排除工程
23、員工宿舍供水管路整改工程
24、電梯空調(diào)維修與帶調(diào)換工程
25、電梯年審跟進(jìn)不合格整改工程
26、跟進(jìn)邁外迪網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)
27、跟進(jìn)天威網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程
28、跟進(jìn)樓頂酒店招牌線路整改
29、跟進(jìn)外圍燈維保工程項(xiàng)目30、員工飯?zhí)脡Υu脫落進(jìn)行批膠
31、負(fù)二樓水泵房設(shè)施進(jìn)行全面除銹與加黃油、補(bǔ)漆保養(yǎng)除完成以上項(xiàng)目工作外，對(duì)其它部門的日常維修工作，空調(diào)保養(yǎng)每年三次清洗塵網(wǎng)和空調(diào)主機(jī)蒸發(fā)器、發(fā)電機(jī)日常保養(yǎng)等。
二、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理工作
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間參數(shù)，充分調(diào)動(dòng)自身能力，對(duì)設(shè)備進(jìn)行整改，以達(dá)到節(jié)能的目的。在日常工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕冒滴漏現(xiàn)象。檢查公共區(qū)域照明有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象，在達(dá)到功效滿足的基礎(chǔ)上，合理安排燈光的開關(guān)時(shí)間，熱水溫度的控制，空調(diào)溫度參數(shù)的設(shè)置，招牌與外圍景觀燈的合理開關(guān)時(shí)間，堅(jiān)持每周每月對(duì)酒店的水電氣運(yùn)行能耗分析，掌握能耗情況，做到合理科學(xué)的節(jié)約用水用電。
三、安全操作管理是工程部重中之重的責(zé)任。由于本部門的工作特殊性，經(jīng)常接觸用電器具，動(dòng)用電焊、用明火、攀高作業(yè)等，為確保操作人員的安全，提前對(duì)部門員工進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)培訓(xùn)，在搞高危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)，全年部門人員無安全事故發(fā)生，積極提高員工的安全意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全，定期每天對(duì)水泵房、發(fā)電機(jī)與配電房、熱水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全檢查，登記運(yùn)行情況，每周對(duì)強(qiáng)弱電井設(shè)備檢查一次，確保設(shè)備安全運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每天進(jìn)行重啟，確保路由器死機(jī)現(xiàn)象發(fā)生。會(huì)議室音響會(huì)后進(jìn)行檢查，確保正常使用，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備每半月進(jìn)行啟動(dòng)測(cè)試一次，地下污水泵每半月啟動(dòng)一次，確保消防設(shè)施與污水排放能自動(dòng)運(yùn)行。
四、工作中的欠缺之處
1、部門之間協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不及時(shí)，不利于發(fā)揮員工的工作積極性。部門人員的文化及專業(yè)技能水平需待提高，禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、酒店設(shè)施由于多種原因，飾面發(fā)霉較嚴(yán)重，滴漏現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。
3、設(shè)備維保期已過，損壞與壽命期到的原因，維修成本不斷增加
4、節(jié)能降耗工作方面單靠工程部來管理是不夠的，需要各部門的管理人員積極配合與加強(qiáng)管理，需要酒店全體員工都有極高的節(jié)能意識(shí)。
五、工程部20xx年工作計(jì)劃
1、解決飾面板與地腳線發(fā)霉問題，802洗手間房門內(nèi)扇腐爛。
2、處理各地點(diǎn)滲水和滴漏原因。
3、計(jì)劃發(fā)電機(jī)進(jìn)行大修保養(yǎng)一次，更換機(jī)油，調(diào)整氣門等。
4、計(jì)劃蓄水池清洗工作。
5、完成工程部的日常維修與保養(yǎng)工作。
最后祝大家新年快樂！在新的一年里，將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部全體員工為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
酒店工程部年終工作總結(jié) 17
20xx年對(duì)于工程部來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，在楊總，齊總和酒店高層的工作指導(dǎo)下及各部門通力協(xié)作下，在大家的努力下取得了可喜的成績(jī)。現(xiàn)就工程部20xx年度工作做具體匯報(bào)。
一、部門管理工作
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。我部按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)和傳達(dá)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。堅(jiān)持召開班前晨會(huì)，檢查一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在制度管人的模式下，又加點(diǎn)人性化管理，加強(qiáng)了人員的責(zé)任心和主人翁感，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店從運(yùn)營已近四年，本部在人員少任務(wù)重的情況下，克服種種困難。充分發(fā)揮部門老員工帶頭作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長和積極性，合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。20xx年工程部完成主要工作有：1洗浴空調(diào)改造工程
2設(shè)備基礎(chǔ)防腐、防護(hù)工程
3地面導(dǎo)水、防塵硬化工程
4空調(diào)機(jī)房熱水管道保溫施工
5空調(diào)機(jī)房清理高溫水箱、加熱水箱
6空調(diào)機(jī)組、熱水機(jī)組清洗、除垢
7空調(diào)盤管加裝工程
8空調(diào)全面維修、清理過濾網(wǎng)
9酒店特種設(shè)施設(shè)備（鍋爐，消防）驗(yàn)收
10員工宿舍衛(wèi)生間門的改造制作
11員工宿舍公共洗漱池以及蹲便改造
12員工公共洗澡間改造施工
13員工宿舍樓梯頂蓋安裝
14客用公共衛(wèi)生間施工
15九樓庫房的安裝施工
16主配樓五樓防水施工
17按照衛(wèi)生防疫站對(duì)餐廳后廚及客房提出衛(wèi)生達(dá)標(biāo)的整改意見，完成后廚、樓層衛(wèi)生消毒隔斷、粘貼瓷片施工
18外圍西側(cè)、北側(cè)雨水管道主下水管道疏通
19電梯年檢、轎廂裝飾的檢查驗(yàn)
20提升機(jī)安裝
21熱水的管線改裝工程
22自來水管線改造工程
23鍋爐管道改造工程
24洗衣房設(shè)備保養(yǎng)與清洗除垢
25地毯，壁紙更新，馬桶改造工程
26完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作，完成餐廳廚房需有關(guān)工程部協(xié)助的整改工作
除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了酒店客房、餐廳、洗浴以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
工程部是后勤保障部門，既是支出大戶，又是節(jié)能大戶。雖然不能直接為酒店創(chuàng)效益，但只要做到勤儉節(jié)約，保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益。為此工程部20xx年按照酒店要求，并對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了多次改造（如熱水主機(jī)加裝回水支管，樓層回水加裝回流管，樓頂水箱加裝溫度水位指示），及相關(guān)設(shè)備加裝時(shí)鐘控制器。使其達(dá)到使用合理化、能耗最低化，做到有功最大化。
四、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。
五、存在的.問題
1.管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2.酒店項(xiàng)目遺留問題較多如諸多項(xiàng)目無驗(yàn)收及施工圖紙，設(shè)備設(shè)施無驗(yàn)收及交接手續(xù)，設(shè)備設(shè)施缺乏相關(guān)資料、合格證。3高低壓室歸屬未明，責(zé)權(quán)無法清晰。
4.工程部沒有高壓操作人員和高壓維護(hù)的能力。
5.在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放；開水器無人管理，下班后，設(shè)備電源未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
六、20xx年主要工作計(jì)劃
1嚴(yán)格按照20xx年工程部設(shè)施設(shè)備計(jì)劃執(zhí)行。
2.對(duì)餐廳包間菜品燈具改造。
3.對(duì)職工樓房頂進(jìn)行滲漏處理。
4.空調(diào)機(jī)組與潛水泵聯(lián)動(dòng)出臺(tái)方案。
5.建議投入資金對(duì)空調(diào)用水及熱水進(jìn)行軟化處理確保設(shè)施設(shè)備正常良好的運(yùn)行，減緩設(shè)施設(shè)備老化周期。
6.加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、氣消耗下降。
7.對(duì)客房空調(diào)設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。
8.完成酒店管道閥門防腐油漆工作。
9.外圍雨水、污水管道探查清理。
10.廣場(chǎng)花壇及院內(nèi)草坪燈施工維修及安裝。
11.完成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。
12.對(duì)各部門簽訂設(shè)施設(shè)備使用保管責(zé)任書，使其責(zé)任明晰化，達(dá)到對(duì)設(shè)施設(shè)備的愛護(hù)。
13.對(duì)紅旗渠畔頂面批白改造。
14.對(duì)空調(diào)泵進(jìn)行節(jié)能改造。
酒店工程部年終工作總結(jié) 18
今年以來在酒店各級(jí)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工程部同事的大力支持和各部門的積極配合中，本人按照酒的規(guī)章要求,圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，保證了酒店所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了一定的好成績(jī)，具體匯報(bào)如下：
一、從酒店籌備開始
根據(jù)工作安排，一直配合施工單位對(duì)酒店裝修進(jìn)行跟蹤管理，對(duì)施工質(zhì)量及要求提出意見和建議，保證施工順利完成而且運(yùn)行正常。特別是在酒店開業(yè)前期從家具安裝到設(shè)備運(yùn)行，能做到和工程部同事一道加班加點(diǎn)，提高效率，為酒店順利開業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、在日常工作中
自覺遵守酒店的的各項(xiàng)規(guī)章制度，能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。做到眼看、鼻聞、耳聽和手摸，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，防患于未然，及時(shí)排除故障，絕不留后患。
三、我主要負(fù)責(zé)酒店設(shè)備的運(yùn)行維修及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
我盡量克服人員少、范圍廣、任務(wù)重等困難，做到定期保養(yǎng)設(shè)備，每天巡視，及時(shí)處理異常情況。并對(duì)酒店外圍燈光，直飲水設(shè)備、消防設(shè)備、高低壓變電室、空調(diào)機(jī)房、水泵房、弱電機(jī)房和材料倉庫等進(jìn)行安排防御措施。為了確保酒店設(shè)備的安全正常運(yùn)行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準(zhǔn)確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了酒店設(shè)備的正常運(yùn)行。在節(jié)約能源、降低能耗方面，首先對(duì)酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)管理檢查維修力度，加大了對(duì)空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，提高制冷、熱效果，對(duì)功率較大的機(jī)電設(shè)備，加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面能做到自覺積極主動(dòng)
互相交流，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)水平。特別注重設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，有計(jì)劃的`進(jìn)行培訓(xùn)，收到了良好的效果。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各類會(huì)議
本人按照酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會(huì)議精神，做到認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，貫徹領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，把會(huì)議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，以此指導(dǎo)自己的日常行為，并做為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，一年來，我盡心盡力地為酒店做了大量工作，不論分內(nèi)的還是分外的都能積極主動(dòng)去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距，決心在今后的工作中一定認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步提高個(gè)人思想素質(zhì)及技能，為酒店再上一層樓做出最大的貢獻(xiàn)。
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