銀行信貸內勤工作總結范文（通用26篇）

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的銀行信貸內勤工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銀行信貸內勤工作總結 1

　　光陰似箭，日月如梭，又到了一年一度的總結反思時候了，后勤效勞工作意義重大，保管員工作責任不小，在學校、總務處領導的正確領導下，精誠團結，始終堅持以效勞教學，效勞師生為宗旨，以效勞育人為己任，確保數量真實、質量良好，存放平安，管理標準，保證教學實訓供給的工作目標，踴躍開展工作，圓滿完成了領導交給的各項任務。物品進出都要嚴格遵照程序進展，做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點：

　　一、做好庫房保管員的工作。

　　1.負責庫房各類物品及其配件入庫，出庫等工作，日常衛生和發放工作并做好各項記錄。

　　2.做到對庫房定期清查，做到帳物相符，保證帳目清晰完整，定期將登記賬目剛好上交總務處。

　　3.合理做好物品發放。做到物品擺放有序，便于使運。

　　4.協作總務處領導對庫房不定期的檢查，核對管理工作，完成好各層領導交予的任務及協調選購 工作，嚴把質量關。

　　5.做到對庫房物品狀況有明確標記。一切憑有效憑證剛好辦理相關手續，不隨意操作。

　　6.做好庫房物品的登記工作。正確登記物品發放存動態，并剛好報告相關領導。

　　7.定期向總務處反應庫存物品狀況。如有長期積壓、質量損壞、標記潮濕等問題，遵照有關政策合理化利用處理，做好物品之間的墻距、柱距、頂距、燈距，以便發放暢通。

　　二、協作好學校中心的工作。

　　1.當接到學校總務處領導指使時，做到謹慎清點庫存、做好備貨、記錄工作，迎接上級組織領導的各項檢查。

　　2.協作好學校的物品發放工作，物品堆放整齊，同類物品型號規格擺放清楚清楚，物品干凈防潮。剛好接收物品，做好每個發放師生的協調工作，不能剛好發放的物品，剛好和領導、師生員工做好溝通說明工作，使大家保持有個良好的心情理解。

　　3.完成學校對庫房物品的核對，清查，整理工作，做到了帳目一目了然，現場干凈，到達帳物相同。

　　三、做好庫房物品的`管理和清潔工作。

　　1.做到每周一次對庫房進展掃除，清潔工作及填寫相關的記錄，對庫房物品做好防火、防盜。同時又不定期清掃房內外衛生，時刻保持清潔，到達房內面面光，房外三不留的標準。按要求定期進展檢查，并加強對重點部位的檢測，發覺問題，剛好上報處理。

　　2.做好各種實訓物品的分類，維護好入庫憑證，對有些重要物品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝物品放入貨架分放好。對紙張類教學用品分門別類離地存放，確保教學用品質量完好。

　　3.現場發貨完后，做好清潔工作及申購記錄(如購置打算、發放記載、處室核帳)。

　　四、工作看法方面。

　　1勇于擔責，順當完成學校、總務處交辦的各項任務。作為學校保管員,一年來我按時上下班，從未有遲到、早退、曠工等現象的發生。有時為了按時把物品發放到師生手中，還加班加點，不叫苦叫累，毫無怨言，甘心為師生靜默無聞地效勞。每年新生入學之際，用品發放工作量大，時間緊。我都做到了無過失，保質保量地發放到每一位師生的手中，讓學校領導放心，讓同學滿足，讓家長舒心。

　　2、再接再勵，完成庫房設施的防護。由于保管員工作時間跨度長，任務繁瑣，為到達庫房標準化管理要求，在領導細心組織下，以總務處為主，我謹慎做到不怕臟、苦、累，嚴格按要求謹慎細致的做好每一項。登記造冊、清掃庫內衛生，整理各庫房。對庫房、貨架、

　　桌面等進展了處理。定期通風，按時關好門窗，保證庫房內無霉變，一塵不染。

　　3、按部就班，加強管理，確保平安。平安是庫房工作的重點，為了確保庫房平安，作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由于工作時間緊，任務重，為確保按期完成，老庫房內未進展清雜，堆放物品雜亂無章，品種繁多，質量參差不齊，給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成后我謹慎遵照程序，嚴格管理，有針對性的進展處理，使庫房到達了“四無”標準。

　　4、勵精圖治，加強學習，提高素養。用先進思想武裝自己，并深化應用到工作中去，堅固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進取、鉆研業務既是對庫房保管人員業務技能的要求，又是對其道德標準的要求，它是庫房保管員搞好本職工作、締造優異成果的關健。不斷進取、努力學習是庫房保管員事業心的表達；鉆研業務、駕馭本事、提高技能是正確人生價值目標確定的職業道德標準。學校保管員只有具備豐富的業務學問、嫻熟的職業技能及過硬的根本功，才能供應優質的后勤效勞，盡到自己的職業責任，取得預期的目標。

　　總之本人自從事保管員工作崗位以來，干了一些工作，也取得一些成果，但成果只能代表過去。工作中也存在著一些缺乏，在今后的工作中我必須接著努力爭取更大的成果。

　　銀行信貸內勤工作總結 2

　　回顧過去一年的銀行信貸內勤工作，我深感榮幸能夠在這個充滿挑戰與機遇的崗位上貢獻自己的力量。以下是我對這一年工作的總結與反思：

　　一、工作回顧

　　1. 業務支持與服務：我始終將服務一線、支持業務作為工作的核心。無論是信貸資料的整理、系統的操作還是內部協調溝通，我都力求做到快速、準確、高效，為信貸業務的順利開展提供了堅實的后盾。

　　2. 風險防控與管理：在信貸業務日益復雜多變的背景下，我深刻認識到風險防控的重要性。因此，在日常工作中，我時刻保持警惕，密切關注市場動態和信貸政策變化，積極參與風險排查和防控工作，為銀行信貸資產的安全保駕護航。

　　3. 技能提升與學習：面對不斷變化的金融環境和業務需求，我積極參加各類培訓和學習活動，不斷提升自己的業務能力和綜合素質。通過不斷學習新知識、新技能，我更好地適應了崗位需求，為銀行信貸業務的發展貢獻了自己的`力量。

　　二、工作反思

　　在總結成績的同時，我也深刻反思了自己在工作中存在的不足。例如，在面對突發事件和復雜問題時，我的應變能力和處理能力還有待提高；在與其他部門的溝通協作中，我還需要更加主動、更加細致地了解對方的需求和期望。

　　三、未來展望

　　展望未來，我將繼續秉承“服務至上、風險為本”的工作理念，不斷提升自己的業務能力和綜合素質。同時，我也將積極適應銀行信貸業務的發展變化，勇于創新、敢于擔當，為銀行信貸業務的持續健康發展貢獻自己的智慧和力量。我相信，在領導的關懷和同事的支持下，我一定能夠在新的一年里取得更加優異的成績！

　　銀行信貸內勤工作總結 3

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的一名內勤人員，我深感責任重大，同時也收獲了豐富的經驗和成長。以下是我對過去一年工作的總結：

　　一、工作回顧

　　1. 資料管理與審核：我負責了信貸客戶資料的收集、整理、歸檔及初步審核工作。通過嚴格把關，確保每一份資料的真實性和完整性，為后續信貸審批流程奠定了堅實基礎。

　　2. 系統操作與維護：熟練掌握了信貸管理系統的各項操作，包括客戶信息錄入、貸款發放、還款跟蹤等，確保了信貸業務處理的高效與準確。同時，定期對系統進行維護，保障系統穩定運行。

　　3. 溝通協調：作為信貸團隊的一員，我積極與前臺客戶經理、風險管理部門及上級領導保持密切溝通，及時解決業務處理中遇到的問題，確保信貸業務順暢進行。

　　4. 數據分析與報告：定期對信貸業務數據進行整理和分析，編制信貸業務報告，為管理層提供決策支持。通過分析，發現了信貸業務中的潛在風險點，并提出了相應的改進措施。

　　二、工作成果

　　1. 提升工作效率：通過優化資料審核流程，減少了不必要的重復工作，提高了整體工作效率。

　　2. 降低風險：通過嚴格的'資料審核和系統操作，有效降低了信貸業務的風險水平。

　　3. 增強團隊協作：通過積極的溝通協調，增強了信貸團隊之間的協作能力，提升了團隊整體戰斗力。

　　三、存在的不足與改進措施

　　1. 不足：在處理復雜信貸業務時，有時會出現判斷不夠準確的情況，需進一步加強專業知識的學習和提升。

　　2. 改進措施：計劃參加相關培訓課程，提升自己的業務能力和綜合素質；同時，加強與同事之間的交流與學習，共同提升信貸業務的處理水平。

　　銀行信貸內勤工作總結 4

　　回顧過去一年的信貸內勤工作，我深刻體會到了崗位的重要性和挑戰性。以下是我對這段工作經歷的總結：

　　一、工作職責履行情況

　　1. 資料管理與保密：我嚴格遵守銀行關于客戶資料保密的規定，妥善保管各類信貸資料，確保客戶信息的安全與完整。

　　2. 業務流程執行：嚴格按照信貸業務流程操作，確保每一步驟都符合規范要求。在貸款發放、還款跟蹤等環節，做到細致入微，確保業務處理的準確無誤。

　　3. 風險防控：在日常工作中，我時刻關注信貸業務的風險點，通過數據分析、客戶回訪等方式，及時發現并報告潛在風險，為風險管理部門提供有力支持。

　　4. 內部協調：作為信貸內勤，我積極協調內部各部門之間的關系，確保信貸業務在各部門之間的順暢流轉。同時，我也關注員工的工作狀態和需求，為團隊營造良好的工作氛圍。

　　二、工作收獲與成長

　　1. 業務能力提升：通過一年的工作實踐，我對信貸業務有了更深入的了解和認識，業務能力得到了顯著提升。

　　2. 溝通協調能力增強：在處理業務過程中，我不斷與同事、客戶溝通交流，溝通協調能力得到了鍛煉和提升。

　　3. 責任心與敬業精神：信貸內勤工作需要高度的責任心和敬業精神，我深知自己的職責所在，始終保持著對工作的.`熱愛和專注。

　　三、未來展望

　　展望未來，我將繼續努力學習信貸業務知識，提升自己的業務能力和綜合素質；同時，我也將加強與同事之間的合作與交流，共同為銀行信貸業務的發展貢獻自己的力量。我相信，在領導和同事們的關心和支持下，我一定能夠取得更加優異的成績。

　　銀行信貸內勤工作總結 5

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的一名內勤人員，我深感責任重大，同時也收獲滿滿。這一年，我圍繞提升服務質量、優化工作流程、強化風險管理等核心目標，扎實開展工作，現將主要工作總結如下：

　　一、提升服務質量，增強客戶滿意度

　　1. 優化資料審核流程：針對客戶提交貸款申請時資料繁瑣、審核周期長的問題，我積極與同事溝通協作，對審核流程進行了梳理和優化，確保資料流轉更加順暢，審核效率顯著提升，有效縮短了客戶等待時間。

　　2. 加強客戶服務溝通：我注重與客戶的溝通交流，耐心解答客戶疑問，及時反饋貸款進度，增強了客戶的'信任感和滿意度。同時，通過收集客戶反饋，不斷優化服務細節，提升服務質量。

　　二、優化工作流程，提高工作效率

　　1. 引入電子化辦公系統：在部門支持下，我積極參與推動電子化辦公系統的應用，實現了貸款申請、審批、放款等流程的線上操作，大幅提高了工作效率，減少了人為錯誤。

　　2. 建立文件管理體系：針對信貸內勤工作中涉及的大量文件資料，我建立了科學的文件管理體系，通過分類存儲、定期整理、電子備份等措施，確保了文件的安全性和可追溯性。

　　三、強化風險管理，保障信貸安全

　　1. 嚴格執行信貸政策：我深入學習并嚴格執行銀行的信貸政策，對每筆貸款申請都進行嚴格的審查，確保符合政策要求，降低信貸風險。

　　2. 加強貸后管理：在貸款發放后，我積極參與貸后管理工作，定期跟蹤貸款使用情況，及時發現并處理潛在風險，保障了信貸資金的安全。

　　四、個人成長與反思

　　在過去的一年中，我不僅在工作上取得了顯著的進步，也在個人能力和素質上得到了提升。我認識到，作為信貸內勤人員，必須具備高度的責任心、細心和耐心，同時還需要不斷學習和掌握新知識、新技能，以應對日益復雜的信貸市場。

　　展望未來，我將繼續秉承“客戶至上、服務為先”的理念，不斷提升自身能力，為銀行信貸業務的發展貢獻自己的力量。

　　銀行信貸內勤工作總結 6

　　本年度，在信貸內勤崗位上，我緊密圍繞銀行戰略目標和部門工作計劃，勤勉盡責，努力提升工作效率和服務水平，現將一年來的工作總結如下：

　　一、強化內部管理，確保工作有序進行

　　1. 完善制度建設：我參與修訂和完善了信貸內勤管理的相關制度和流程，明確了崗位職責和工作標準，為內勤工作的規范化和標準化提供了有力保障。

　　2. 加強團隊協作：我注重與團隊成員之間的溝通與協作，通過定期組織團隊會議、分享工作經驗等方式，增強了團隊的凝聚力和戰斗力，確保了各項工作的高效推進。

　　二、優化客戶服務體驗，提升客戶滿意度

　　1. 簡化服務流程：針對客戶反映的服務流程繁瑣問題，我積極與相關部門溝通協商，對服務流程進行了簡化和優化，減少了客戶等待時間，提升了服務效率。

　　2. 提供個性化服務：我注重分析客戶需求和偏好，為客戶提供個性化的服務方案和建議，增強了客戶的滿意度和忠誠度。

　　三、加強風險管理，確保信貸資產質量

　　1. 嚴格貸前審查：我對每筆貸款申請都進行了嚴格的貸前審查，包括客戶資質、還款能力等方面的`評估，確保貸款發放前符合銀行信貸政策要求。

　　2. 加強貸后監測：我積極參與貸后監測工作，定期對貸款客戶進行回訪和風險評估，及時發現并處理潛在風險點，確保了信貸資產的安全。

　　四、自我提升與反思

　　在過去的一年中，我不斷學習新知識、新技能，努力提升自身專業素養和綜合能力。同時，我也深刻認識到自己在工作中存在的不足和需要改進的地方。比如，在處理復雜問題時還需要更加冷靜和果斷；在溝通協調方面還需要進一步提高效率和準確性等。

　　展望未來，我將繼續以飽滿的熱情和昂揚的斗志投入到工作中去，不斷提升自身能力水平，為銀行信貸業務的穩健發展貢獻自己的力量。

　　銀行信貸內勤工作總結 7

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的內勤人員，我深感責任重大且使命光榮。回顧這一年的工作，我在以下幾個方面取得了顯著的成長與收獲：

　　一、日常業務處理高效準確

　　我主要負責信貸文件的整理、歸檔與審核工作，確保每一筆信貸業務都能嚴格按照銀行規定及政策執行。通過不斷優化工作流程，我成功提高了文件處理效率，平均處理時間較去年縮短了20%，同時保持了零差錯的記錄。我利用銀行內部系統對客戶信息、貸款資料進行詳細核對，有效防止了信息錯誤和遺漏，為信貸審批提供了堅實的數據支持。

　　二、客戶服務質量提升

　　我深知優質的客戶服務是銀行競爭力的重要體現。因此，在接待客戶咨詢、解答信貸疑問時，我始終保持耐心與專業，力求用最簡單明了的語言解答復雜問題。通過建立客戶檔案，我定期跟進客戶貸款使用情況，及時反饋利率變動、還款提醒等信息，增強了客戶的信任感和滿意度。年內，我協助解決客戶問題超過300例，客戶滿意度調查得分持續上升。

　　三、風險管理意識增強

　　信貸業務的核心在于風險管理。我積極參與信貸風險評估與控制的培訓，不斷提升自己的風險識別與評估能力。在日常工作中，我密切關注信貸客戶的經營狀況、財務狀況及信用記錄，及時發現潛在風險點并上報。通過與其他部門的緊密合作，我們成功防范了多起潛在的不良貸款風險，保障了銀行資產的安全。

　　四、團隊協作與技能提升

　　我深知團隊合作的重要性，積極參與部門內部的交流與學習，與同事共同解決工作中的難題。通過參加內部培訓和外部研討會，我不僅拓寬了知識面，還學會了更多先進的`工作方法和技巧。這些經歷不僅提升了我的專業技能，也增強了我的團隊合作精神和溝通能力。

　　展望未來，我將繼續秉承“專業、高效、服務”的理念，不斷提升自我，為銀行信貸業務的發展貢獻自己的力量。

　　銀行信貸內勤工作總結 8

　　本年度，作為銀行信貸部門的內勤崗位人員，我經歷了前所未有的挑戰與成長。以下是我對本年度工作的總結與反思：

　　一、精細化管理促進效率提升

　　面對日益增長的信貸業務需求，我主動探索并實施了一系列精細化管理措施。通過引入數字化工具優化文件管理流程，我實現了信貸資料的快速分類、檢索與歸檔，大大提高了工作效率。同時，我建立了詳盡的工作日志，對每日的工作進度、問題及解決方案進行記錄，確保了工作的連續性和可追溯性。

　　二、強化客戶服務意識，提升服務質量

　　我深知客戶是銀行發展的基石。因此，我始終將客戶需求放在首位，通過定期回訪、電話溝通等方式，深入了解客戶的實際需求與反饋。針對客戶提出的問題和困惑，我積極尋找解決方案，并及時向相關部門反饋，力求在最短時間內給予客戶滿意的'答復。此外，我還利用社交媒體等渠道，擴大服務范圍，提升銀行品牌形象。

　　三、風險防控意識顯著增強

　　信貸業務伴隨著較高的風險。為有效防范風險，我深入學習了信貸風險管理的相關理論和實務知識，不斷提升自己的風險識別與評估能力。在日常工作中，我嚴格遵守信貸政策與操作規程，對每一筆信貸業務都進行細致的風險評估與審查。通過與其他部門的緊密合作，我們成功識別并防范了多起潛在風險事件，為銀行資產的安全保駕護航。

　　四、自我學習與能力提升

　　我深知只有不斷學習才能跟上時代的步伐。因此，我積極參與銀行組織的各類培訓和學習活動，不斷提升自己的專業技能和綜合素質。同時，我還利用業余時間閱讀相關書籍和文章，拓寬自己的知識面和視野。這些努力不僅使我在工作中更加得心應手，也為我未來的職業發展奠定了堅實的基礎。

　　總之，本年度的工作讓我深刻體會到了信貸內勤崗位的重要性和挑戰性。我將以更加飽滿的熱情和更加專業的態度投入到未來的工作中去，為銀行信貸業務的發展貢獻更多的力量。

　　銀行信貸內勤工作總結 9

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的內勤人員，我深感責任重大且充滿挑戰。我的工作不僅關乎銀行內部流程的順暢運行，更直接影響到客戶體驗與銀行信貸業務的質量。以下是我對這一年工作的總結：

　　一、工作回顧

　　1. 資料管理與審核：我嚴格遵循銀行信貸政策與流程，對每一筆信貸申請資料進行細致入微的審核，確保資料的真實性、完整性和合規性。通過優化資料分類與歸檔系統，有效提升了資料查找與管理效率。

　　2. 內部溝通協調：作為信貸內勤，我充當了前線銷售人員與后臺審批部門之間的橋梁。我積極協調各方資源，確保信息傳遞的及時性和準確性，促進了信貸審批流程的`順暢進行。

　　3. 風險防控：在日常工作中，我始終保持高度的風險意識，密切關注市場動態及客戶信用狀況變化，及時發現并報告潛在風險點，為銀行信貸資產的安全保駕護航。

　　4. 服務優化：我注重提升客戶服務質量，耐心解答客戶疑問，積極協調解決客戶在信貸申請過程中遇到的問題，努力提升客戶滿意度和忠誠度。

　　二、工作反思

　　1. 流程優化空間：盡管在資料管理與審核方面取得了一定成效，但仍存在流程繁瑣、耗時較長的問題。未來需進一步探索流程優化方案，提高工作效率。

　　2. 風險識別能力：面對復雜多變的市場環境，我的風險識別能力還需進一步提升。需加強學習，不斷提升自身的專業素養和判斷力。

　　3. 溝通協調能力：在溝通協調方面，我雖已盡力而為，但仍需加強跨部門間的溝通與協作，形成更加緊密的工作合力。

　　三、未來展望

　　展望未來，我將繼續秉承“專業、高效、嚴謹、服務”的工作理念，努力提升自身綜合素質和業務能力。具體而言，我將重點從以下幾個方面入手：

　　1. 深化業務學習：加強對信貸政策、市場趨勢及金融產品的學習與研究，不斷提升自己的專業素養和業務能力。

　　2. 優化工作流程：積極探索并實施流程優化方案，簡化審批流程，提高工作效率和客戶滿意度。

　　3. 強化風險防控：密切關注市場動態及客戶信用狀況變化，提升風險識別與防控能力，確保銀行信貸資產的安全。

　　4. 提升服務質量：持續優化客戶服務流程和服務質量，提升客戶滿意度和忠誠度，為銀行信貸業務的持續發展貢獻力量。

　　銀行信貸內勤工作總結 10

　　在過去的一年中，作為銀行信貸內勤團隊的一員，我深感責任重大，同時也收獲了成長與喜悅。以下是我對這一年來工作的總結與反思：

　　一、工作成就

　　1. 高效資料處理：我熟練掌握了信貸資料的處理流程與技巧，確保了每一份資料的準確、及時錄入與歸檔。通過引入數字化管理工具，我大幅提升了資料處理的效率與準確性。

　　2. 強化團隊協作：我積極參與團隊建設與協作，與同事共同解決工作中遇到的難題與挑戰。通過有效的溝通與協作，我們共同推動了信貸業務的快速發展。

　　3. 提升客戶滿意度：我始終將客戶需求放在首位，以專業的態度和高效的服務贏得了客戶的.信賴與好評。通過耐心解答客戶疑問、積極協調解決客戶問題等方式，我有效提升了客戶滿意度。

　　二、工作反思

　　1. 細節把控不足：在資料審核與處理過程中，我雖已盡力而為，但仍存在部分細節把控不足的問題。未來需進一步加強自我監督與檢查力度，確保工作無遺漏、無差錯。

　　2. 創新思維欠缺：在面對新問題、新挑戰時，我的創新思維還有待提升。需加強學習與實踐鍛煉，不斷提升自己的創新能力和解決問題的能力。

　　三、未來規劃

　　展望未來，我將以更加飽滿的熱情和更加專業的態度投入到工作中去。具體而言，我將從以下幾個方面進行規劃與提升：

　　1. 深化專業知識：繼續加強信貸政策、市場趨勢及金融產品等方面的學習與研究，不斷提升自己的專業素養和業務能力。

　　2. 提升創新能力：勇于嘗試新方法、新思路解決工作中遇到的問題與挑戰；積極參與團隊創新活動，為銀行信貸業務的創新發展貢獻力量。

　　3. 加強溝通協作：繼續強化與同事之間的溝通與協作能力；主動尋求跨部門合作機會，形成更加緊密的工作合力共同推動銀行信貸業務的持續發展。

　　4. 注重細節管理：在日常工作中注重細節管理與把控；通過自我監督與檢查等方式確保工作無遺漏、無差錯；不斷提升自己的工作效率與質量水平。

　　銀行信貸內勤工作總結 11

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的一名內勤人員，我深感責任重大，同時也收獲了成長與成就。以下是我對過去一年工作的總結：

　　一、工作職責履行情況

　　1. 資料管理與歸檔：我嚴格按照銀行規定，對每一筆信貸業務的相關資料進行細致整理、編號、歸檔，確保資料的完整性和可追溯性。通過優化檔案管理流程，提高了資料檢索效率，為信貸審批和后續管理提供了有力支持。

　　2. 系統操作與維護：熟練掌握信貸管理系統，負責日常數據的錄入、更新與維護工作。通過不斷學習系統新功能，提高了工作效率，減少了人為錯誤，保證了數據的.準確性和時效性。

　　3. 內部溝通與協調：作為信貸團隊的一員，我積極與前臺營銷人員、中臺審批人員及后臺支持部門保持緊密溝通，及時傳遞業務信息，協調解決業務過程中遇到的問題，確保信貸業務流程順暢進行。

　　4. 風險監控與報告：定期對信貸業務進行風險排查，識別潛在風險點，并及時向上級匯報。參與制定風險防控措施，有效降低了信貸業務的風險水平。

　　二、工作成果與亮點

　　1. 效率提升：通過優化工作流程和引入自動化工具，我成功將部分重復性工作自動化處理，顯著提高了工作效率，為團隊節省了大量時間。

　　2. 質量控制：在資料管理和系統操作方面，我堅持高標準、嚴要求，確保了數據的準確性和業務處理的`規范性，贏得了同事和上級的認可。

　　3. 團隊協作：在團隊中，我積極發揮橋梁作用，促進了部門間的溝通與協作，增強了團隊凝聚力，為信貸業務的順利開展奠定了堅實基礎。

　　三、存在不足與改進方向

　　盡管在過去的一年中取得了一定的成績，但我也清醒地認識到自己在某些方面仍存在不足。例如，在業務知識的深度和廣度上還有待加強，對新興金融產品和技術的了解不夠深入。未來，我將繼續加強學習，拓寬知識面，提升業務能力和綜合素質，以更好地適應銀行信貸業務的發展需求。

　　銀行信貸內勤工作總結 12

　　自擔當銀行后勤工作以來，來我們取得了不錯的成果，主要得益于銀行的正確領導，銀行班子的團結協作，網點負責人的踴躍努力，一線員工的艱辛拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結。

　　一、用考核嘉獎調動踴躍性是前提

　　運用好考核嘉獎這個杠桿就有可能充分調發動工的踴躍性，大家深化細致的做企業單位工作，發動工資由銀行代為發放，員工加班加點到深夜無怨言。員工就走出柜臺，深化企業單位營銷。同時我行每

　　月考核用正式文件通報，透亮度高，工資雖拉開了差距，踴躍性卻有增無減。

　　二、領導帶頭是關鍵

　　行領導、主管行長和網點負責人等人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取多個單位的代為發放工資，搶占了市場份額，親密了銀企關系。

　　特殊是當得到網點要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網點代為發放工資的單位和戶數，和城南分理處主任采納先下手為強的方法，提前做這些單位的代為發放工資工作。由于領導帶頭，激發了一線員工完成各項任務的踴躍性。

　　三、效勞是根本

　　營銷上來了，柜面效勞跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把效勞做為根本對員工進展教育，在大會小會上從國內外文化背景、形勢開展、周邊實際等各種因素對員工進展觀念引導，先從思想上解決員工對優質效勞的相識問題。大多數員工也漸漸相識到領導克難攻堅把業務營銷回來就應當供應優質效勞把存款保住。在此根底上遵照優質文明效勞工作標準催促檢查，強化了柜面效勞質量，贏得了更多的客戶。

　　四、存在問題

　　1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網點代為發放工資被我行挖了過來，由于柜面效勞質量的提高其大量優質客戶也接連把錢存到工行，但面對同業不計本錢的無序競爭，以后的儲蓄存款將增加不小的.難度。

　　2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使之后幾個月代理營銷保險業務緩慢，個別月份幾乎為零，新產品的收入又不志向，以后的代理保險營銷不會有大的開展，將會在很大程度上影響中間業務收入。

　　3、收入鼓勵機制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛苦動有必須差距。

　　4、無專職營銷人員，加之本地地域經濟比擬落后，新業務營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。

　　以后我們要重點做好代為發放工資的定期回訪工作，銀行兌現的儲蓄存款單項嘉獎必須要兌現到網點，大局部要用在業務穩固和開展上，以親密銀行和客戶的關系。同時要發動員工多和個人優質客戶聯系，通過營銷理財金賬戶親密和優質客戶的關系，爭取更多的優質客戶。

　　銀行信貸內勤工作總結 13

　　時間過的真快，不知不覺在XX銀行的工作生活已經整整一年了。回想起來，剛開始的時候面對這個陌生的崗位，曾有過不知所措和力不從心，但在各位領導與同事的關心和幫助下，并通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。現將一年來的工作情況如下：

　　一、企業文化已經深深的融入了我的思想

　　在過去的20xx年剛好是XX銀行轟轟烈烈開展企業文化宣貫落地的一年。對于剛入行的我，認真的參加了每一次培訓活動，使我系統的了解的XX的'精神和理念。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度；平時生活中搞好同事之間的關系，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

　　二、工作的過程就是學習的過程

　　進了XX我才發現自己所學到的書本知識，遠不能適應工作的需要。雖然是金融專業畢業的，但剛進XX銀行時連承兌匯票都不知道的我，通過一年的學習和實踐，系統的了解了銀行的各種產品和業務。貸款、承兌、貼現和貿易融資等等，一年下來所經手過的業務還真不少，有些新業務也都是摸索著辦下來的。同時，利用業余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于行里下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，為干好本職工作打下了良好的基礎。

　　三、內勤的工作的繁忙而瑣碎的

　　在過去的一年，印象最深的就是每天XX和XX的兩地跑。雖然是瑣碎的工作，但還是有幾個重點。首先，信用業務下柜是我這個崗位的工作重點，是優先要保障的。我們路橋支行的下柜業務比較多，由于時間有限，經常是資料沒仔細檢查就拿過去下柜了，造成有時候會缺少東西或者寫錯了東西，這一點在以后的工作中還要好好改進；費用報銷也是一項重要的工作，需要切實做好各項費用的管理，及時為公共帳戶和客戶經理提供過來的報銷資料做好審核、登記和上交；還有就是做好每天的進出頭寸統計和每個月的貸款投放計劃等統計工作；關注行里的動態及時傳達給各位客戶經理。面對這些繁雜瑣碎的工作，今后還要自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　四、不足之處需要以后盡快改進的

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應工作崗位的需要。第二，服務質量不夠高，工作有時不夠細致，一些工作協調的不是十分到位。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中時時提醒自己，積極、熱情、細致的對待每一天和每一件工作。

　　總之，在過去的一年，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對金融行業

　　由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之奮斗一年。在今后的日子里，我必定會把工作做得更好，為XX銀行的發展做出一點微薄的貢獻。

　　銀行信貸內勤工作總結 14

　　自從我20XX年踏入職場以來，我就一直在柜臺工作。經過一番努力學習，終于有幸成為一名信貸員。在這個崗位上，我經歷了從陌生到熟悉的成長過程，從最初的困惑到逐漸掌握工作技巧。

　　在新工作崗位上，我不斷摸索、不斷鉆研、不斷創新，認真履行工作職責，踏實做好本職工作，正確對待每一項工作，認真履行各項規章制度，把好信貨資產的每一道關口。截止目前，我累計放貨XX筆，XX萬元。我能取得如此的成績與領導和同事共同努力是分不開的。

　　一、與時間賽跑

　　“爭分奪秒，我剛剛加入銀行，對信貸工作感到既新鮮又熟悉。我始終堅守著一個信念：要在工作中與時俱進。我相信，干一行就要愛一行，鉆一行就要專一行。我努力學習，很快掌握了信貸業務的操作流程。工作時，我總是全力以赴，因為我深信“一滴水只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業才能實現人生的價值”。信用社為我提供了施展才華的舞臺，我要在這個舞臺上展現出人生的精彩。我對待工作勤懇認真，甘愿奉獻，從不計較個人得失，樂于與同事共同承擔困難，身體力行，踏實工作，刻苦鉆研基本功。通過自己的努力，我得到了領導和同事們的認可。

　　二、服務至上

　　在從事信貸工作以來，我始終將客戶利益放在首位，秉持著“客戶至上，服務為先”的原則。盡管與客戶的`接觸可能會讓人感到疲憊和繁瑣，但看到他們滿意的笑容和信任的目光，我深感自己的工作意義重大。我堅持以服務為中心，始終保持微笑和耐心，贏得了客戶們的一致好評。在處理信貸業務的過程中，我尤為重視對那些效益突出、存款規模較大的優質客戶進行全方位的服務。面對復雜多變的市場環境和激烈的競爭態勢，我不畏艱辛，積極進取，努力提升自身競爭力，為客戶提供優質的服務。我始終懷著熱情和真誠的態度，贏得了客戶的信賴和高度評價。在工作中，我始終堅持防患于未然的原則，努力預防各種潛在風險的發生，確保客戶和公司利益的最大化。我深知只有保持高度警惕和主動作為，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

　　貸后檢查是預防逾期風險的有效措施，通過實地走訪客戶，與客戶進行談心，細致觀察客戶的經營狀況，全面了解客戶的還款能力和意愿。針對不同客戶情況，我會制定靈活的操作流程。對信譽較好的客戶，我會提前三天通知，對有逾期記錄的客戶，我會提前一周通知，在溝通過程中把握好語氣和表達方式，明確逾期對信譽的危害，讓客戶意識到誠信的重要性。若溝通無果，我會聯系擔保人或聯保人，增加逾期客戶的還款壓力，全力將逾期風險控制在最低范圍內。另外，培養客戶按時還款的習慣和良好信用也至關重要。曾經有一位客戶經常外出，導致聯系困難，但我不放棄，不僅上門拜訪客戶家中，還及時與客戶取得聯系，耐心說明情況，讓客戶深刻意識到按時還款的緊迫性。客戶對我們的關心和提醒表示感激，避免了逾期風險。此后，該客戶每次都會提前一天還款，并通知我們已歸還當期款項。在日常走訪中，我會與客戶建立良好關系，關心客戶的經營和家庭狀況，節假日發祝福短信，增進彼此信任，有效控制風險。

　　銀行信貸內勤工作總結 15

　　20xx年，在上級領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的如下：

　　一、加強學習，不斷強化綜合素質

　　我是一個喜歡學習的人，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，于是，我一方面加強政治理論學習。要做好金融業務工作，當一名銀行好信貸員，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于專研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從銀行的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的`原則，熱情接待每一位客戶，認真對待每一項工作，堅持把工作獻給銀行，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質量，受到了銀行領導和客戶的好評，為行事業的發展作出我自己的努力。二是不斷增強業務素養。我既鞏固已有的金融業務工作知識，又特別注重學習當今最新的金融業務前沿知識，因而在具體實際工作中，我基本能做好自己的工作，沒有出現差錯，取得較好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

　　二、恪盡職守，做好信貸工作

　　今年，我分管5家企業的信貸工作，為切實做好各項工作，我嚴格執行各項信貸規章制度，強化管理，進一步提高信貸資產質量。一是強化了嚴格執行了省、行信貸管理的操作規程，從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理，對貸款實行了跟蹤管理，分別與5家企業重新簽訂還款協議，建立新的法律關系，保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理，嚴格執行了《抵貸資產管理辦法》的規定，對接受所有抵貸資產通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產的保管，防止了人為的資產損失。

　　三、堅持以身作則，履行黨風廉政

　　我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用黨紀、國法、條規和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

　　上述是我20xx年工作的概況，是微不足道的，一些成績的取得，也離不開上級主管部門的正確領導和大力支持。本人深知，個人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級的要求還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。今后，我要繼續加強學習，掌握做好信貸工作必備的知識與技能，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為我行的發展，做出我應有的貢獻。

　　銀行信貸內勤工作總結 16

　　中國農業銀行上海市分行崇明縣支行 劉麗霞

　　時光荏苒，轉眼間，我進入中國農業銀行工作已經一年了。從學校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時間里，我學到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習期的工作總結一下：

　　入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國農業銀行的企業文化，學習了銀行個金、公司、理財的基本知識，培養了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。

　　經過短暫的入職培訓，我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時，我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。

　　銀行業歸根結底屬于服務性行業，而對于銀行來說，各個網點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質量的好壞對銀行的發展有著至關重要的作用。因此，做好服務工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規范服務的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所

　　想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

　　在銀行工作在風險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照農行有關的的規章制度進行工作。無論是業務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執行。長此以往，我自覺養成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。

　　營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創造出亮點和利潤的一部分。為了更好的`進行柜面營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的理財意識。在戶外營銷方面，我主要扎根大市場和寫字樓，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時發掘有理財需求和融資的潛在客戶，留下其聯系方式，引薦給我行專業的理財經理和信貸員，真正做好交叉營銷工作。

　　一年的工作見習期讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續

　　秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態，積極做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國農業銀行共同成長，共發展。

　　銀行信貸內勤工作總結 17

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為銀行支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20XX年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的如下：

　　一、加強學習，努力提高業務技能。

　　一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，終于掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。

　　由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

　　二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項，能夠及時完成領導交給的工作任務。

　　作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關銀行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的'進價和產成品的價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫調查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。

　　三、積極主動，完成總行下發任務。

　　在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

　　銀行信貸內勤工作總結 18

　　我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業員，自轉崗信貸年度工作僅半年，調查貸款客戶達40位，成功放款2019，發放貸款達93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;

　　面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加年度工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。

　　支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的'年度工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

　　通過專業化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

　　通過支行前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復雜的心情 ，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農戶，有十多年的養殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對行業了解不夠，心里很緊張，問了不到2019鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

　　回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

　　捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業務;下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

　　郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸年度工作的重要突破點。我們調查得知：。

　　開發信用村將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解行業，是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種年度工作。

　　半年的年度工作業績雖然不理想，但我深感自己的年度工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我年度工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業精神，努力年度工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

　　銀行信貸內勤工作總結 19

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20XX年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫忙下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了必須的提高。現將本年度的工作總結如下：

　　一、加強學習，努力提高業務技能。

　　一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，最后掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。

　　由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

　　二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。

　　作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的`懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的價格，分析企業當月盈利狀況及在我支行的現金流入流出狀況，撰寫調查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。

　　三、積極主動，完成總行下發任務。

　　在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

　　銀行信貸內勤工作總結 20

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20XX年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫忙下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了必須的提高。現將本年度的工作總結如下：

　　一、加強學習，努力提高業務技能。

　　一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，最后掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。

　　由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

　　二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。

　　作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強職責心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的。現狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的.核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的價格，分析企業當月盈利狀況及在我支行的現金流入流出狀況，撰寫調查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。

　　三、積極主動，完成總行下發任務。

　　在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫忙下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

　　銀行信貸內勤工作總結 21

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：

　　一、加強學習，努力提高業務技能

　　一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，終于掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業務打下基礎。

　　由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的知識庫，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

　　二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。

　　作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關xx銀行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調查，我堅持貸款的總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的'資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫調查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。

　　三、積極主動，完成總行下發任務

　　在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

　　銀行信貸內勤工作總結 22

　　一、工作概述

　　銀行信貸部是銀行的重要部門之一，負責管理和運營信貸業務。在過去的一年里，本部門全力以赴，圍繞客戶需求，積極開展各項工作。通過團隊合作和創新思維，我們取得了顯著的成績。以下將詳細總結和闡述本年度的工作情況。

　　二、業務發展

　　1. 信貸產品創新

　　為了滿足不同客戶的需求，我們在貸款產品創新方面取得了重要突破。我們結合市場需求，推出了新的住房貸款、汽車貸款以及創業貸款等產品。這些產品不僅為客戶提供了多元化的選擇，還促進了我們的業務增長。

　　2. 風險控制

　　在信貸業務的運營過程中，我們非常重視風險控制。通過建立有效的風險評估模型和規范的審查流程，我們能夠及時識別和管理潛在的風險。在過去一年中，我們成功降低了不良貸款率，并加強了對逾期貸款的追回工作。

　　3. 客戶服務

　　為了提高客戶滿意度，我們積極提升客戶服務水平。我們引入了在線客戶服務平臺，為客戶提供便捷的貸款申請、查詢和還款服務。同時，我們組織了多次客戶培訓和宣講活動，提高了客戶對信貸產品的理解和信任。

　　三、團隊建設

　　1. 人員培養

　　為了提高團隊整體素質，我們注重人員培養和專業素質提升。通過組織內外培訓和知識分享，我們提升了員工的專業能力和信貸業務知識。此外，我們還注重團隊協作和溝通合作能力的.培養，通過定期團隊建設活動，增進了團隊凝聚力。

　　2. 績效考核

　　為了激勵員工積極工作，我們建立了有效的績效考核體系。通過設定明確的目標和指標，并與員工進行定期溝通和評估，我們加強了員工和團隊的工作動力，有效推動了工作的順利開展。

　　四、創新優化

　　1. 技術升級

　　本年度，我們重點推進了信息技術的升級和應用。我們引入了新的貸款管理系統，實現了貸款操作的自動化和信息化。通過電子化辦公和數據分析，我們提高了工作效率和決策的準確性。

　　2. 流程優化

　　為了提高工作效率，我們對信貸審批流程進行了優化和簡化。我們建立了更加規范的審批流程和標準化的文件模板，減少了審批時間，并提高了工作效率。與此同時，我們還加強了各個環節的協調，保證了工作的順利推進。

　　五、困難與不足

　　在本年度的工作中，我們也面臨了一些困難和不足之處。首先，市場競爭激烈，我們需要不斷提升自身核心競爭力。其次，部分信貸審批流程仍然存在繁瑣和時間長的問題，需要更進一步的改進。最后，信貸風險管理需要進一步加強，以應對不確定的宏觀經濟環境。

　　六、未來展望

　　在未來的工作中，我們將加強客戶洞察和市場調研，不斷推出具有競爭力的信貸產品。同時，我們會繼續優化流程，提高效率，并加強風險管理和內部控制。在人員培養方面，我們將注重培養團隊核心能力和創新意識，提高員工的整體素質。我們相信，在大家的共同努力下，銀行信貸部將取得更加卓越的成績。

　　總之，過去的一年是銀行信貸部發展的豐收年。通過創新發展、風險控制、客戶服務和團隊建設等方面的努力，我們取得了顯著的成績。雖然面臨一些困難和挑戰，但我們相信，在團隊的努力下，未來的發展前景必將更加廣闊。

　　銀行信貸內勤工作總結 23

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回憶20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質效勞等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：

　　一、加強學習，努力提高業務技能

　　一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，終于掌握了根本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業建立了良好的業務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業務打下根底。

　　由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的知識庫，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

　　二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。

　　作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的`提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關xx銀行經營開展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調查，我堅持貸款的總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營工程的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營工程現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫調查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。

　　三、積極主動，完成總行下發任務

　　在總行開發授信評級系統期間，積極與總行工程組配合，提前、高質量的完成工程組下發的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

　　回憶一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的缺乏，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的奉獻。

　　銀行信貸內勤工作總結 24

　　伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上對公客戶經理工作崗位一年了，從剛開始對業務技能的不自信，到此刻能夠獨自分析授信業務，其中發生的種.種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫忙下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了必須的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

　　一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

　　人無論從事什么職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，持續一渠清泉。

　　應對公客戶經理這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的.基本狀況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款潛力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦?于是經常與各位師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對這項工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

　　同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理

　　論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓，積極參加，對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

　　通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高。

　　二、立足本職謀進取，辛勤澆灌信貸花

　　我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。

　　1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

　　2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的對公客戶給予信貸支持。

　　3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債狀況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個務必”，即貸款條件務必貼合政策、貸款證件務必是合法原件、貸款人與保證人務必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

　　三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

　　一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

　　銀行信貸內勤工作總結 25

　　20xx年已經過去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現作一下總結，既是對過去的自我評價，也為來年作一個良好的開端。

　　一年的工作中，我不斷加強思想道德方面的自我學習與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領導的指引下，在同事的幫助下，我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率，充分貫徹科學發展觀和創新精神，理論聯系實際積極投身到建行的各項改革中去。

　　一年來，在領導的關心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。我的崗位是個貸經理，主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業務拓展中，我注重開拓思路，創新求變。針對我行消費金融上浮80%以上的貸款產品，我盡可能多地拜訪各個商圈中的專業市場，了解他們的經營情況、市場動向，和商戶多接觸、多溝通。此外我行的小貸客戶也會有個人信貸方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時為他們提供合適的`金融產品和服務。既得到了客戶的好評又拓展了我行個貸業務；針對優質客戶卡易貸產品，我注重與大型機關單位的聯系，及時發現客戶貸款需求，為我行產品在競爭下爭取到更多的份額；針對抵押消費貸產品，我注重與大型中介機構合作，不斷磨合業務流程。近一年來，經濟的形式相當復雜，一方面前三季度房地產行業銷售萎靡，導致建材、家具、潔具等周邊行業銷售增長放緩，一方面國家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業銷售額也相應下降，一部分商戶為撐過寒冬辦理貸款，但客戶經營水平良莠不齊，系統風險逐漸顯現。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節假日，跑商戶，跑市場，認真對待每一筆貸款，盡量保證我行信貸資產安全。另一方面在客戶發生逾欠息狀況時，及時與客戶溝通，避免客戶因工作繁忙忘記還款造成個人征信不良的后果；對于多次溝通無效，惡意拖欠利息的客戶我多次前往客戶經營地、居住地，以及客戶親朋居住地上門清收賬款，動之以情、曉之以理，軟硬兼施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過電話、短信、上門方式讓客戶了解到還款的必要性及拖欠貸款的嚴重性，最大減少我行損失。由于宏觀經濟環境及我行產品政策調整，我也迷茫過、急躁過，但是我認定客戶經理必須站在市場的

　　最前沿，也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領會我行政策精神，積極與客戶溝通，堅持做到拓展業務的同時，嚴格把控政策。截止20xx年12月，上浮80%以上貸款發放34筆，380萬元；優質客戶卡易貸放款27筆，790萬元；個人抵押消費貸款發放，970萬元；并相應辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業務。同時，直銷銀行開戶100筆。在工作中，我努力完成各項任務，力求盡善盡美。很感謝領導的支持和同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后，我需要進一步做好各項工作的平衡，確保各項業務更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具，在做好個人貸款的同時，積極展開個人負債業務、個人資產業務、公司業務、戰略性業務全方位的營銷拓展。我認定一個優秀的客戶經理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標。

　　一年中，我時時處處受到了來自支行領導和同事們的關心和幫助。我感到梁溪支行是一個特別具有創造力、凝聚力、戰斗力的集體。同事們豐富的業務知識和領導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持，為我的發展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中，求真務實，開拓創新，為江蘇銀行事業貢獻自己的最大力量。

　　銀行信貸內勤工作總結 26

　　時間如梭，轉瞬間已至歲末，截止今日在我行工作時間剛滿xx個月，在這段時間里有喜也有憂，有成果也有失誤，在我們這個年輕、團結的大集體里，我學到了許多，感受也許多，我想只有在我們這個特別的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長，xx年就要過去了，現在就我這年的工作進行一個總結，也對明年工作做一個展望。

　　一、工作成果匯報

　　從對xx的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今日，我發放的貸款總額是xx萬元，筆數xx筆，營銷客戶xx名，無逾期客戶，雖然這個成果離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開頭，從最基礎開頭，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。

　　二、回顧進行的工作狀況

　　我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經理，當然作為第一批確定也要付出更多的艱辛和努力，xx月開頭的.xx培訓就讓我體會到xx工作的特別性，它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，xx客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的推斷，系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本狀況，在培訓老師的關心下，我現在基本把握了xx技術，能獨立完成xxx萬元以內的調查，但是要想把握這門技術，成為一個成熟的客戶經理，

　　更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓后，xx月中旬我們回到xx，開頭綻開對xx市場的調研工作，我們以客戶問卷調查的形式，對xx市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本狀況等做一個大致的了解，為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了肯定的基礎，xx月xx宣揚單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的xx產品在最快的時間里消失在xx的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行詢問和辦理貸款申請。xx月我們開頭正式開展工作，也是我們開頭把理論運用到實踐的時候，一開頭面對客戶，調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性，對各個行業的特點了解都很表面，對客戶供應的信息推斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓老師的急躁指導和關心下，這些狀況現在都有所改善，調查漸漸開頭有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高。但是，還有許多學問需要我學習，許多問題需要我解決。

　　三、工作中存在的問題

　　在過去的xx個月，雖然工作肯定的進步，然而我也清晰地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，面對行業的不憐憫況，我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面，對客戶的把握不夠精確 ，在今后的工作中我肯定要多學習，不僅在工作中總結，也要在網絡上、同事那里取經。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數量和質量，才提高我們的業績，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業和市場不同，詳細的做一個營銷方案。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工作方法，讓工作效率大大提高。

　　四、展望20xx年

　　xx年將又是一個全新的開頭，我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元，在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元，我沒有把目標定太高，由于我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我盼望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個抱負的成果。

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