普通員工個人年終工作總結

時間：2023-03-23 18:11:13 總結我要投稿

普通員工個人年終工作總結范文

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，快快來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編精心整理的普通員工個人年終工作總結范文，歡迎大家分享。

普通員工個人年終工作總結范文

普通員工個人年終工作總結范文1

　　總結過去積累經驗合理謀劃確保年度目標實現，在緊張忙碌中20xx年已經過去，新的一年已經開始，站在歲末年初，心中感觸頗多。部門全體員工的操作技能、服務意識、敬業精神等都得到了良好的鍛煉，在酒店諸多星評硬件改造及創綠節能改造中，部門員工發揮了自身的聰明才智，克服了許多技術上的難點疑點，順利的完成了酒店下達的工作任務，同時也積累了豐富的工作經驗，為來年新的工作任務奠定了扎實的基礎。

　　1.部門管理工作

　　按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。形成自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的`改進和提高。

　　2.分析存在的問題

　　（1）隨著酒店使用年限的增長，地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化，住客認為破壞情況較為嚴重，20xx年安排了墻紙、乳膠漆的計劃維修，地毯、油漆等計劃維修項目已經大面積實施更換。

　　（2）酒店的重要設備如中央空調、鍋爐、發電機、熱泵系統等設備于20xx年度均進行了計劃維修、清洗保養，工作計劃的前瞻性和平時的預防性檢修保養都維做好設備記錄。

　　（3）在設備資料管理方面，由于工程部建立了完整的設備臺帳資料，很多設備尤其是各部門使用和管理的設備都有“設備臺帳、管理責任人、設備使用人”的三有現象，形成設備保養以及資源管理。

　　（4）在節能降耗工作方面取得了一定的成績，這是工程部和酒店各部門特別是各經營部門共同努力的結果，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識，如用用水量，天然氣，下班各個區域空調設備電源是否關，有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。

　　（5）我們經常發現酒店冷水供水系統不正常，時常有丟水的現象。我們通過對地溝管網進行了實地考查發現系統上出現了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩供應，而每個月又可節約用水量。

　　（6）有一段時期，酒店二三樓宴席包房出現斷電，沒有及時處理問題導致客人投訴，查出原因后及時跟換空開送電正常營業。

　　3.安全管理

　　（1）操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，用明火、攀高、設備維修等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對賓館其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　（2）設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對大廈個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭、電線，煤氣管道進行了更換；對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗，以防火災發生。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了大廈汛期的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞、熱水器未接煙道等現象進行了清理和維修，對不符合安全規范的線路進行了整改。

　　展望20xx年，我們要的工作還很多，我們將以務實為落腳點，以創新為發展點，以細節管理為制高點，不斷完善和提高管理水平，為酒店節源節流，全面提高服務質量作出應有的貢獻。

普通員工個人年終工作總結范文2

　　工程部在總經理室正確領導和部門同事的共同努力下，全年共完成工程量xx萬，其中包括七個總公司合同項目，四個外接工程以及十四個工單項目。現正在落實五洲大道的移交工作，國藥廠房綠化工程也在全面建設推進。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，工程部就20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結：

　　一、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料。

　　建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用。在工程建設的具體實施過程中，部門嚴格遵守合同，對分包商及供貨商在合同中規定質量責任，劃分界限，相關的批準制度都有較好的貫徹執行。

　　二、保持與設計的溝通，做好項目前期準備工作。

　　根據施工現場的實際情況，與設計及時溝通，對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促回復，盡量避免耽誤工期。

　　三、工程管理。

　　工程管理工作是部門工作的核心和重點，經過部門同事一年的勤奮工作，我們完成了項目的前期手續以及質量、技術管理工作、施工過程中的現場管理及竣工驗收，項目備案。部門嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從工期、質量、成本三個方面入手，加強合同的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理的關系，并加強對分包單位的管理措施。

　　1、抓好安全與文明現場管理工作。

　　安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，部門根據工程安全文明項目管理目標，督促分包單位和清包隊伍在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

　　（1）為了提升工地形象和安全文明施工，要求分包單位科學安排、合理調配使用施工場地。

　　（2）今年的工程項目都配置了監理，工程開展過程中配合監理做好安全控制工作，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

　　（3）督促施工單位和清包隊伍按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，場容和環境衛生均符合要求。

　　2、定目標，建章建制，抓好分包單位的施工管理工作。

　　今年，部分外接的`工程項目我們采用了發包的形式。目前，總體來說，發包項目的進度和質量比較理想，但也存在很多問題。我們總結了如下幾點原因：

　　（1）個別控制節點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。

　　（2）分包單位現場管理不到位，苗木質量達不到設計要求，計劃得不到完全落實。

　　四、做好工程質量技術管理工作。

　　嚴格按圖紙、合同及規范進行施工，“百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料進場關，每次苗木采購前部門人員必須參與現場選苗。所有進場的植物及相關材料都要履行報驗手續，必須出具檢疫證書、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。

　　強化過程的質量監控，確保工程質量優良。項目施工中，要求管理人員實行全過程監督。及時發現和糾正施工存在的質量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時。現場管理人員必須深入工地現場了解現場情況，積極進行正常性的巡查工作，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，發現不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。一線管理人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等禮貌待人，為企業營造一種良好的合作氛圍，確保工作優質快捷。全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”，工作中不拖泥帶水。

　　嚴格工程驗收制度，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接要經過驗收，方能進行下道工序施工。

　　五、工作中存在的不足和需要改進的地方。

　　總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：

　　1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

　　2、施工技術日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。

　　3、進一步加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

　　4、有部分分包單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。

　　六、20xx年工作初步設想。

　　戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部要明確工作的主要思路。20xx年總公司將有多個項目完成建設，可能出現多個工地同時開工，現場管理人員不足的情況，部門需要一支強有力的工程管理隊伍和有效的工程管理模式，這也關系到公司的持續壯大的發展。

　　建議進一步采用項目發包的管理模式，適合公司多項目的集成管理。項目發包組織結構：公司總經理直接領導下設置。工程部負責整體項目的各專業技術方案、質量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現對項目質量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結合。

　　（一）針對以上對20xx年工作中存在的不足和發現的薄弱環節，我們對20xx年項目管理工作初步設想主要圍繞“調整、完善、規范、落實”等幾個方面來開展。

　　1、調整：主要是結合今年發包管理中出現的問題，建立及調整合作項目的管理方式，修改完善相關管理制度；

　　2、完善：細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和環節，形成一套完整的從項目立項到項目移交的項目管理流程；對發包項目嚴格控制苗木質量，必要時采取實地選購苗木等措施。

　　3、規范：結合實際要求，對上述項目管理流程的各環節進行規范管理，細化和落實項目管理臺帳，做到各環節有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄；

　　4、落實：加大檢查監督力度，加強執行力，強化獎罰的及時性和有效性，使各項規章制度落到實處。

　　（二）人才隊伍建設。

　　加強在職人員的培養力度，努力提高人才隊伍的素質。在職人員要加大自我學習力度，并組織到其他管理好的工地學習觀摩，參加有關工程管理培訓。

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