醫務科年終總結

時間：2023-03-23 17:59:28 總結我要投稿

醫務科年終總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編為大家收集的醫務科年終總結，希望對大家有所幫助。

醫務科年終總結

醫務科年終總結1

　　一年來，在本院領導的大力支持下，在上級業務主管部門的指導下，在各兄弟科室的熱情幫助下，我院的醫療保健，教學，科研工作取得了一些成績，但是也有許多缺乏，現在總結如下：

　　（一）進一步建立健全了各項規章制度，標準了醫療行為，提高醫療質量。滿足人民群眾的醫療保健需求，我們起草制定了《醫療質量管理的實施方案》；《關于開展醫療事故處理條例及其配套文件學習活動的通知》。轉發了衛生部，國家中醫藥管理局《病歷書寫根本標準》的通知，組織全院醫務人員學習了《湖北省醫療機構病案書寫標準》，明確了今年醫療質量的目標，措施和業務指標，標準了廣闊業務人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，用法，守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為全院的平安醫療奠定了基矗

　　（二）加大臨床醫療質量的檢查力度，爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度，全面提高我院醫療保健的效勞水平，在彭院長的帶著下，屢次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫療保健工作的開展廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業務主管部門，深入各科室，就業務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，過失登記等方面進展認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療平安，定時召開各臨床科室醫療平安會議，就各科室出現的過失及存在的醫療平安隱患加以討論，商量下一步的'工作及如何防范，為臨床平安醫療提供了較可靠保證。

　　（三）加強人才培養和臨床教學工作，為進一步提高醫療質量，加速人才培養，讓年輕一代脫穎而出，院領導在經濟緊張的情況下，派出了張紅翠等同到上級醫院進修學習；同時派出了10余人次參加各類學術活動，為醫院引進新技術，新方法和新經歷。回來后要求他們上交個人總結，并寫出今后開展工作的方案，提高了相關學科的學術水平，為學科的建立和開展奠定了根底，取得了較好的效果，到達了預期目的。

　　（四）業務培訓：

　　一是加強業務學習，狠抓“三基三嚴”，努力提高業務水平。為進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平，提高我院的知名度，全年共安排講座20個課題，授課50個學時，授課內容多是各學科的前沿問題，內容新穎，引發了同志們的學習興趣，取得了較好的效果。對20年以下的醫療醫技人員每半年考試一次，對與高，中，初級人員每年考試一次，考試內容既有臨床根底的東西，又有各學科的新進展。通過考試，切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發表論文4篇。

　　二是“非典”知識的培訓：四月二十二號召開全院職工大會，按照長衛字［20xx］28號文件的要求。對“傳染性非典型肺炎”防治知識進展了全員培訓和工作安排。二是對門診各臨床醫務人員進展了《傳染性非典型肺炎醫院感染控制指導原那么》的培訓。三是對全院醫務人員進展了“非典”診斷標準、疫情消毒、公共衛生突發事件應急處理條例、醫務人員防護的培訓。

　　三是“三基”培訓：年初各科室均制定了“三基”學習培訓方案，全院申報了三個醫學繼續教育工程（由于非典的原因部分尚未落實）。二是對新上崗的醫護人員進展了崗前培訓。三是承受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。四是對全院醫務人員進展了《湖北省病歷書寫標準》的培訓。

　　四是成立了“藥品不良反響監測”對本院藥品不良反響進展了嚴密的監測保證了病人的用藥平安。

　　五是組織全院職工學習了《湖北省新型農村合作醫療制度根本藥物目錄》嚴格把握全院醫療質量關，各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%；門診處方合格率98%以上；門診病案書寫率100%；出入院診斷符合率98.5%；手術前后診斷符合率96%；孕產婦死亡率為0；圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降；醫療事故、醫療糾紛發生率為0。

　　（五）、設立了發熱門診預診分診臺，防止了病人之間的穿插感染；加強了急診室設置的建立，提高了本院的應急能力。

　　（六）、全院醫務人員發揚了創一甲的精神，保持了創一甲時的水平，特別是在抗“非典”期間，在人手緊，任務重的情況下，全院醫務人員兢兢業業、克難奮進，確保了醫院的正常工作秩序。

　　（七）.全院醫務人員努力改善效勞態度，提高效勞質量，使來本院就診病人的抱著希望而來，帶著滿意而歸，全院醫務人員以方便病人為己任，想病人所想，急病人所急，千方百計使病人方便，通過全院醫務人員的共同努力，使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。

　　（八）、本院實行首診醫師負責制，沒有推諉病人的事情發生，特別是在搶救病人時，全院醫務人員團結協作，各自認真履行職責，使每一個病人都得到最好的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。

　　1、醫務科人手少，醫務科作為醫院的職能科室，既對內又對外，工作千頭萬緒，常常不是我要干什么事，多半是要你干什么事，沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。

　　2、需進一步加強人才培養，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力量的培養，目前醫院的苗子不太多，再加上科室實行目標責任制，在外出學習，進修方面投入不如以前，這點應引起高度關注。

　　3、科室不能為掙錢而掙錢，應注重新技術的應用引進，應注意硬件的建立開展，只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。

醫務科年終總結2

　　20xx年即將過去，在這一年里，醫務科在院長、分管院長的領導下，在各科主任的積極配合下，圍繞以人為本、科學開展，維護醫療質量與平安，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：

　　科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本，科學開展做了一些工作：建立醫務人員技術檔案。今年，醫務科通過籌劃運作，收集、了全院醫、藥、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務人員技術構造，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

　　醫療質量管理和效勞水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。醫療質量與平安是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療平安，醫務科做了如下工作：

　　1、建立健全各種醫療管理組織。醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會、醫療平安小組、傳染病管理委員會，為醫療質量與平安提供了組織保障。

　　2、建立健全各種規那么制度。醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十四項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《質量監管制度》、《醫科事故責任追究制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細那么》、《臨床急危值報告制度》等，為醫療質量與平安提供了制度保障。

　　3、落實醫療質量管理與監視責任制。一年來，按照醫院管理規定，醫務科每周一次參與業務大查房，定期不定期進展醫療質量管理的檢查與監視，進展每月一次的醫療平安教育，認真抓好醫療質量的每一個環節，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監視，管理醫療質量與平安的作用。

　　醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了一些工作，使全院醫療業務活動標準、有序，醫療業務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人47131人次，住院患者4316人次，住院手術近一千人次。在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。今年大的醫療糾紛沒有發生，但小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，認真做好協調工作。

　　醫療技術是醫院生存與開展的根本。醫務科組織每月一次的全院醫療業務講座，要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次，今年通過請進來、送出去的方法進展了多種多樣的學習形式，增強了學習的氣氛。選派各科業務人員參加市醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

　　今年，我院對本地區5所學校一千多學生安康體檢。對本院職工、悅來中學、離休干部、建行、郵局等進展了安康體檢，并配合衛生所做好60歲以上老人體檢，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

　　樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作準那么。年初醫務科制訂了傳染病管理制度，有關防治預案及細那么，積極組織全院衛技人員做好相關傳染病知識的培訓與考試，建立了發熱門診與發熱預檢分診處.

　　本人所取得的這些成績離不開院部的領導、科主任的支持和全院職工的積極配合。20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些缺乏和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，本人理論水平、素質能力還不能適應形勢開展的需要;工作作風上有時不夠嚴謹、怕得罪人;思想觀念更新不夠快。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

　　讓我們在院部領導下再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫院的正確領導，有全體醫務人員的共同努力，醫院的明天會更好!

　　醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的'工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。

　　醫療質量管理和效勞水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開拓創新，堅持"以患者為中心"的效勞理念，狠抓"醫療質量""優質效勞"兩個主題，重點開展以下工作。持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建立，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療平安；標準醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。制定切實可行的《醫療質量管理工作方案》，實施醫療質量籌劃、控制、檢查和改進活動。加強根底質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫根本標準、處方管理方法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療平安的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療平安？

　　質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求，結合我院醫療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫療質量檢查實施方案》，標準了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反響，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

　　員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、效勞意識和平安意識的根底工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的"三基三嚴"訓練和崗位培訓，注重內涵建立，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和鼓勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療平安。

　　加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療效勞，提高了工作效率。

　　建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民效勞的觀念，真誠效勞，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。

醫務科年終總結3

　　20xx年是我院建立開展史上的關鍵之年。隨著新醫院順利搬遷運行以及新一輪職能科室與中層干部的調整，醫務科構造、人員、工作職能等均發生了變化，醫務科把工作重心和主要精力集中到醫療質量管理和持續改進工作之中。醫務科抓住機遇，按等級醫院標準，逐條對照，尋找差距，及時跟進，建立完善了各項醫療核心制度,進展醫療質量持續改進，取得了明顯成效，現總結如下。

　　一、以提高醫療質量為工作重點，認真落實各項醫療核心制度。

　　從抓根底工作著手，重點抓好首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危重病例討論、手術審批、手術平安核查以及病歷書寫等制度的落實。針對急診病人收住院安排條理不清，時有推諉現象，在多方調查研究根底上，制定《急診收住院及床位安置有關規定》，使急診病人處置有章可循，保障醫療工作順利進展。精心組織院內外大會診（164次）、認真進展重大和新開展等手術的審批，加強對新技術、新工程的準入管理，嚴格進展醫療質量與平安檢查，發現問題及時糾正。采用“請進來、送出去”的方法和堅持進修學習與在職提高相結合的原那么，不斷提高醫療業務水平，做好醫師外出進修（管理審批外出進修33人次）的'聯系、協調工作。認真做好外請專家正常會診的審核、聯系工作（32次），加強對來院進修人員（22人次）的管理，努力保證醫療質量與平安。順利完成衛生局要求的20xx年第三輪醫師定期考核工作，對我院及全市范圍989位臨床執業醫師進展全方位定期考核。

　　掌握醫政管理的日常業務，及時傳達并組織落實上級主管部門的醫政政策與信息，力所能及地解決臨床科室和醫生在工作中遇到的困難，妥善進展部門間、科室間的工作協調，如針對手術室管理中的難點問題進展手術日程管理持續改進調查，并制訂手術日程管理持續改進方案等，為醫療業務的穩步協調開展做好應做的根底工作。針對臨床科室業務工作繁忙等特點，我科同志經常深入到科室，培訓、指導科室醫療質量管理的薄弱環節，經常到科室與科主任、臨床路徑管理員共同進展醫療質量管理探討，并一起實施，提高了科室醫療質量管理的水平。

　　經常深入科室，了解情況，組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，催促各種制度和常規的執行。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨床醫師的業務水平。會同平安醫療辦公室經常進展全院醫療平安情形排查，發現平安隱患及時介入處理。充分利用醫院行政查房時機，對臨床科室的醫療業務運行與平安情況進展分析，并提出要求與建議，幫助臨床科室不斷提高。組織召開內科系統、外科系統、神經內科專業等分專業醫療質量管理會議，分析醫療平安情形，評審院內糾紛情況，提出整改意見。并根據醫療平安情形，協助平安辦對糾紛頻發科室進展了平安醫療查房，幫助尋找原因，敲響警鐘，共同探討整改和防范措施，防止再犯。

　　積極做好二、三類醫療技術的準入準備，承受了省廳心血管介入技術、腦血管介入技術、血液透析技術等二類醫療技術的準入審核及重癥醫學科、急診科、麻醉科、產科、輸血科等專科工作檢查。認真按等級醫院要求，建立健全醫療技術管理和醫療風險防范等制度，修訂和完善了醫院的第一類醫療技術目錄、第二、三類醫療技術目錄、手術分類管理方法等一系列醫療文本。在醫療技術管理與持續改進工作中，根據等級醫院要求，完善和制定了醫療技術準入與動態管理制度、手術醫生能力評價方法、危重患者高風險診療操作資格許可授權制度、重大疑難手術報告審批等醫療技術管理制度，并按制度組織實施，提升了我院的管理水平，嚴格按照“三乙”檢查要求準備工作。

　　根據醫療質量管理與持續改進要求，結合本院實際，先后制訂、完善了《關于標準新院區手術安排有關事項的通知》、《關于進一步標準門診醫生診療行為的通知》、《住院患者非方案再入院管理制度》、《急診直接送手術流程》、《復合傷病人首診處理流程》、《關于加強手術風險評估管理與術前準備工作的通知》、《手術部位標識點細那么》、《關于開展急性腦梗死急診靜脈溶栓術的有關要求》等內部管理制度，堅持每月一次的醫療質量與醫療平安檢查，每季度住院患者非方案再入院分析，提出整改意見。建立健全了各科室的醫療臨床路徑管理小組，并催促、指導各管理小組開展管理活動。定期在適宜檢查、正確診斷、標準用藥、醫患溝通、知情同意等方面進展重點檢查與整改。根據《圍手術期管理制度》，每月對各手術科室的手術患者管理進展檢查，發現問題及時通報，并要求各科室自查、整改；建立并實施了非方案再次手術的監測、管理制度和手術并發癥報告制度，將非方案再次手術指標作為對手術科室質量評價與手術醫師資格評價的重要指標與依據，實行不良事件無責上報制度；對非方案再次手術和手術并發癥的監測數據進展了分析，不斷標準手術治療管理。通過比較標準、嚴格的監視檢查，促進醫療質量的全面提高。

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