康師傅飲料工作總結

時間：2023-03-01 16:49:31 總結我要投稿

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康師傅飲料工作總結

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結了吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的康師傅飲料工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

康師傅飲料工作總結

康師傅飲料工作總結1

　　曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自我仍在工作中，也許像我們這樣的人真就應叫做工作狂才對，但我們卻務必應對現實，不僅僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。

　　從而在百尺竿頭，與日俱增進一步，到達新境界，創造新篇章!經過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底。基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象，

　　我是一名大四的學生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的，因此我務必緊密地和社會聯系在一齊，和它成為一個整體。透過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結在一齊，挖掘每個人的優勢，發揚團隊精神，高質量地完成任務。要明白一個人的力量是弱小的，群眾的力量是強大的。

　　換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也務必盡可能的幫忙我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們就應毫不猶豫的去幫忙他，使他感到群眾的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如群眾中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他群眾的成員也會受到感染。

　　在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的'團體無論他的質量還是速度，絕對是優秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，norule，nosuccess。

　　在學到工作經驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經濟體制結構所影響的，社會主義市場經濟占主導地位的狀況下，經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?

　　在我看來，大型超市是將來的社會發展趨勢，因為超市有幾大優點：

　　一、購物方便;

　　二、物品的種類繁多;

　　三、環境優雅;

　　四、總體服務水平比較完整;

　　五、衛生貼合國家標準。

　　我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中，明白了作為一個領導要想下屬贊同你，你務必及時地發現下屬的困難，及時地進行幫忙，這是十分重要的。在檢查他們工作質量的時候，發現工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責，也是我務必做的，而在實際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關。

　　在工作中，我也發現了更多好的推薦能夠用在易初蓮花經營上：

　　一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;

　　二、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據積分的多少能夠兌換禮品，在過年過節的時候贈送禮品，這對顧客來說是十分溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。

　　我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不就應說誰，每個人多是群眾的一員，所以我們要用我們，當顧客來投訴的時候，我們就應要說這是我們的錯，而不就應推卸職責，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。以前余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發現豆腐有點變味，他第2天無意中飄過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候，服務員立刻叫來店長，店長立刻道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負責起自我的職責，讓人放心。

康師傅飲料工作總結2

　　一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

　　在任職期間，我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展，在系統學習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題，合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質和業務水平。

　　二、合當前社會形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務質量

　　（一）今年是“迎亞運”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開展，在采取“預受理”方式的同時，主動為建設單位提供詳盡的咨詢信息和工作指引，并且安排專人負責跟進工程的進展情況，全力以赴做好“迎亞運”工程報建審批服務工作，此項工作目前進展順利并得到了建設單位的肯定和支持。

　　（二）受金融危機的影響，今年許多企業資金相對比較緊張，導致有的企業完全擱置了項目的.建設，有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此，在科室領導的指導和安排下，我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務，提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業應做好哪些方面的準備工作，為企業預先核算報建涉及的費用，讓企業提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

　　（三）為更好地實現“一站式”審批服務，去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務，我們都認真、及時學習新的業務知識，同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教，對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。

　　三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作

　　（一）勞保金業務在我區開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調，目前此項工作開展得比較順利。

　　（二）審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應與區審批辦保持著良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時，遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調，以保證工作的順利開展。

　　（三）做好審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質量。

　　四、認真聽取群眾反饋的意見，不斷改進工作方法

　　對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質量和效率。

　　在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎”，個人也獲“優秀服務之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學習，糾正工作中的不足，努力提高工作質量和工作水平。

康師傅飲料工作總結3

　　在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

　　兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的'順利發展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!

康師傅飲料工作總結4

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因為這些，我一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，服從領導安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務，為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作，總結經驗汲取教訓，現對一年來的工作總結匯報如下：

　　一、工作方面：

　　作為員工，只要在工作崗位上，我就堅持規范著裝，禮貌待客，熱情服務，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。作為一名理貨員，我一方面不斷加強專業知識的學習，積極閱讀相關資料，虛心向經理請教。一方面主動和各相關部門的.同志及時交流問題，爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨，補貨，搬貨，每一個細節我都對自己都嚴格的要求，使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單，實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握我們經營商品的食品知識；要經常性記錄商品的缺貨情況，及時補貨；要對商品和貨架及時進行清潔；還要熟悉市場信息，掌握消費者需求，及時上報主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲！

　　二、服務方面：

　　我個人覺得作為一名服務工作者，首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗“創造價值，奉獻社會”的服務宗旨，認真做好各項服務。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動，一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平，我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。

　　三、不足方面：

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時，自己也沒有忘記自己本身的不足，比如創造性的工作思路還不是很多，有時候容易墨守陳規，流于形式，個別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時表現得很不自信，抱著的心態也是得過且過。

　　四、努力的方向

　　1、嚴格遵守公司的各項管理制度

　　不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守公司的管理制度，積極努力工作。

　　2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作

　　工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

　　3、努力提高業務能力

　　進一步積極參加公司組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的信息，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

　　4、團結同事，互幫互助

　　我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，公司是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為公司的發展做出應有的貢獻！

　　總之，一年來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極完成了領導安排給我的各項工作，盡管有了一定的進步，但也存在諸多不足。俗話說：“活到老，學到老。”今后，我還會繼續努力，努力發揮自己的優勢，把自己的劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會，把別人的理念結合到自己的思想當中，更加注意工作中的細節問題，把自己所負責的各個工作做到更加完美。

康師傅飲料工作總結5

　　一、20xx年7月至今，工作主要圍繞“汽配城”項目的報建事宜，盡管中途插曲不斷，在領導的幫助下，依然盡最大努力，辦理取得了B、C地塊的《國有土地使用權證》、《建設用地規劃許可證》、《投資備案證》并通過了方案審查。方案的初步設計及施工提前介入也在有序進行中。Ｄ地塊的國土證、用地規劃許可證、投資備案證等手續也正在緊張辦理中。

　　二、20xx年工作計劃。

　　20xx年的首要任務是取得Ｂ、Ｃ、Ｄ《建設工程規劃許可證》和《施工許可證》。再根據公司銷售要求和安排辦理預售許可證等事項。新的一年里，我將總結教訓，發揮所長，加強學習，以更積極的態度，更高的效率來完成領導交辦的所有任務。

　　三、存在的問題及今后努力的方向。

　　20xx年按公司公司施工要求推進辦建進度，這與領導及各位同事的'大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多的不足：

　　1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階。

　　2、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強，做到戒急戒躁，提高文化素養，保持良好的心境，正所謂細節決定成敗，性格決定命運。

　　3、須進一步提高對外公關及協調能力。

　　自踏入社會工作以來經歷了不同的崗位，每個崗位都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也請領導和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發展，我也將繼續貢獻自己最大的力量為公司創造輝煌的業績。

康師傅飲料工作總結6

各位領導、各位同事：

　　我于20xx年xx月xx日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

　　1、康師傅不愧是企劃界的"黃埔軍校"，在康師傅也是我首次真正在企業內、在市場上感受到課本上、學校內學到的東西，在去康師傅之前，剛學過《銷售促進》這門課，這是我專業首次開這門課，老師講的核心理念就是做促銷要不僅僅能提升短期銷量，更要能和消費者有心里的實實在在的溝通，能維護、強化、提升品牌形象。到康師傅后公司點評我們做的勁爽拉面的校園推廣案時就特別強調這點，讓我極其驚訝，而且康師傅選擇贈品都特別注意對品牌的影響，而且企劃MS人員每月都有IMC規劃，以前一直只在書本上見到的IMC沒想到剛一工作就接觸到了，不過這只是很簡單、很表面的IMC。

　　2、康師傅的終端生動化做的真好，終端控制力真強。康師傅的終端生動化樣式非常豐富，什么“新品嘗鮮區，插卡、搖搖牌、爆炸簽、海報、帷曼、三層架、四層架、大堆箱、小堆箱……”太多了，我都記不住了，我覺得快消品中沒有比康師傅的終端更“生動化”的了，包括可口可樂。而且對終端的控制力特別強，排面占比高，SKU數多，生動化布置多，上新品速度快。

　　3、康師傅的管理真嚴，不管是哪部門、哪方面都管的很嚴，據說這是臺資企業的“通病”，在那兒還經歷了一次總部的稽核，每個人都緊張的要命，而我們這些實習生卻累的要命。

　　4、康師傅的執行力真強，對細節要求真仔細，對貨架、排面、產品陳列的要求特別細，很佩服。

　　5、康師傅的會議真多,真長!

　　6、康師傅的加班真厲害，一般不會正常下班，可能企劃部每個人都熬過通宵。

　　7、康師傅的下級都叫上級“領導”，辦公桌是平的，都用筆記本工作(是不是方便開會啊)，剛到公司時對這些特別不適應，特別想有一個自己的獨立空間，可惜等我適應了，卻又走了。

　　8、康師傅(企劃部)對實習生的要求真高，每天寫日志，每月寫總結。都實習了兩個多月了，還有一次面試。從招人到留下得面“四次”。

　　9、康師傅(企劃部)給新人的工資真高，轉正后2700的工資應該能讓財院的畢業生“欣喜若狂”，尤其是我，可我卻主動離開了。

　　10、康師傅的人力促銷真多，導購加試吃，每周都做，促銷員帶東西很多，都得打的去，投入挺大的，但說實話我暫時是感受不到他的市場效果。

　　11、康師傅把“營銷”稱“行銷”，把“渠道”稱“通路”，這兩個明白，應該是臺灣的習慣，但把“促銷員”稱“工讀生”就不明白了，也是臺灣的習慣嗎?

　　12、康師傅連實習生的工資都要扣什么營業稅,始終不明白怎么回事。

　　建議和看法

　　在康師傅河南企劃部實習兩個半月，最大的收獲是對終端情況的了解，及河南方便面市場的簡單了解。也了解了大公司的情況，這是在課本上學不到的。如果細化一下，可以寫出很多，可惜在公司寫過的兩份工作總結都不能拿回來，但我認為康師傅存在的一些“問題”，有必要說一下，盡管這不是我實習的內容。

　　1、康師傅“美味”定位與超級福満多“年輕就要對味”及福滿多“天天好味道”的推廣沖突，康師傅與福滿多是兩個品牌，怎么可以有一樣的定位或定位很相似呢，這不是容易給消費者造成一種認知混亂嗎，提起“美味”或“味道”讓消費者記哪一個呢?感覺福滿多一直就是在模仿、沿襲康師傅，但福滿多是做中低價面的，在品牌上，會不會傷害“高價、優質”的康師傅呢?

　　2、康師傅的品牌線拉的太長了，品牌形象有點“散、亂、不清晰、不鮮明”。根據公司意愿，是想把康師傅塑造成一個“平易近人、和藹可親的美食專家”形象但康師傅延伸的副品牌太多了，副品牌又都有自己的鮮明的形象，康師傅珍袋給人一種“優秀的、高品質的好面”的感覺，康師傅“好滋味”給人一種“實惠、實在”的感覺，康師傅“亞洲精選”及康師傅“海陸鮮匯”都給人一種“國際化、現代、時尚”的感覺，康師傅“勁爽拉面”給人一種“夠勁、爽快”的感覺，康師傅“辣旋風”及康師傅“千椒百味”都突出一種“辣”，有鮮明的產品特色，這還只是在河南市場，康師傅還在各個市場區域內開發了很多地方口味的品牌，如“東北燉”等，同時，康師傅品牌也早已延伸到了“飲料”及“糕點”上，也都有自己的形象，這么多的“形象”這么整合在一起呢，怎么方便消費者記憶呢?

　　3、康師傅戰略方向過于關注“競爭對手”，而忽略“消費者”，公司提出的“通路精耕、終端掌握”完全是針對“競爭”而言的，但作為方便面行業的領先品牌，占據著很高的市場份額，就不要再隨著競爭對手的步子走了，而要隨著消費者的步子走，因為只有最大化的滿足消費者的需求才能在市場上立于不敗之地。競爭對手也只有一直模仿、追隨你，而不能超越你，為何不抽出主要精力來研究消費者呢?

　　其實，按康師傅人的風格，“不能只提問題，更要提解決問題的方法”，可惜這些問題都是戰略方面的，也或是些大話、空話，又或是像在公司跟領導談這些問題時，領導說這都是很高端的`問題，不是一時半會能分析好解決好的。

　　有時候也在想，康師傅為什么能有那么高的市場份額，為什么能發展的那么好，我也不能理解的很清楚，單從營銷方面講，感覺康師傅在4個p上做的都非常好，產品質量好，渠道也控制的好，終端控制力強，同時，在管理、物流等其他方面也都很強，市場表現會不好嗎。

　　有時候又在想，假如我是競品要怎么跟康師傅競爭呢?好像在4p上都競爭不過他，他的軟肋在哪兒呢?現在在河南市場，主要是白象與華龍在跟康師傅競爭，我覺得白象好好堅持他的“大骨營養”，華龍今麥郎好好堅持他的“彈面”，應該能跟康師傅形成“三足鼎立”之勢。

　　我覺得康師傅的品牌就是他的軟肋，品牌形象“散、亂、不清晰、不鮮明”。他只是知名度非常高，但沒有廣為消費者所知的“利益點”。盡管他定位于“美味”，但這種定位并沒有在消費者當中形成“普遍認知”(只是個人觀察，沒有調研數據)，在到康師傅之前，我根本不知道康師傅“美味”，連他的廣告語也不知道，我也問過很多人，都不知道他的廣告語，康師傅要想在消費者心中占據“美味”定位，最有效的方法就是有這方面的流行的廣告語，但他的廣告語也很散：“就是這個味兒”“這個味兒對啦”“這個味兒好”“這個味兒精彩”“這個味兒鮮”等等，這已經有點復雜、混亂了，不便于消費者記憶，別看他都是在說“味道”，可能公司本意還是這個“味道”要上升到“生活、人生”的高度，不僅僅是“面”的味道，但我覺得不如好好提煉一句簡短的、能夠深層次延伸的關于“味道”的廣告語(其實“就是這個味兒”也可以)，進行反復傳播，而且我也沒發現康師傅廣告有很高的媒體投放量。

　　不過說實話，康師傅面的味道的確相對好一點，自己吃著是，在實習時做口味測試中，發現說康師傅面的味道好的相對多一點，但現在市場是“酒香也怕巷子深”，本身好也要說的好，更重要的是得想辦法讓消費者認為好。

　　但白象“大骨營養面”、今麥郎“彈面”定位傳播，都很簡單清晰，簡短易記，這些利益點在消費者心中有著清晰的認知，好好的堅持下去，在此利益點基礎之上，不斷的豐富品牌內涵，打造鮮明形象，提升品牌美譽度，應該能慢慢的提升銷量，擴大市場份額。

　　當然，做品牌的同時肯定不能放松渠道、終端的競爭，尤其是產品的創新，前些陣子“五谷道場”不就鬧了下方便面市場嗎，他具體是什么原因死掉的我不清楚。盡量的實現差異化，消費者的第一、第二需求被滿足之后，還有第三、第四需求，還可以以不同方式細分市場，比如按年齡細分，開發針對老年人的面。除了產品創新，還有渠道創新，營銷模式創新，學習一些大品牌的市場運作方式，做公關，做聯合營銷，聯合媒體，聯合其他企業，有效利用網絡傳媒等等。

康師傅飲料工作總結7

　　首先我很感恩，我很感謝領導給我的機會，我也很感激前輩們給予我的引導和鼓勵。我相信人生的抉擇很多，機遇卻有限。我更堅信機遇永遠垂青于有準備的人!每個人從每段經歷中的收獲都不一樣，自從加入康師傅的大家庭，我竊喜，竊喜這次的受益比以前的任何一段經歷都要激情澎湃和充實。

　　自從踏上前往廣州總部的汽車的那一刻，我就一直在揣摩康師傅是什么樣的平臺，這道風景是否是自己所欣賞的，我將要如何揮灑自己的精力和發揮自己的優勢。我很感謝鄒凱老師的專業訓練，揭開了康師傅神秘的面紗。隨著專業知識不斷的滲透，我對康師傅的盲區蕩然無存，僅剩逐漸的深刻和敬仰。

　　一、頂津的經營理念：誠實務實創新

　　我對它的詮釋：萬事誠為本腳踏實地一步一個腳印才能威震八方21世紀只有創新才發展唯有創新才能生存。誠實做人，踏實做事并且靈活變通和運用。簡單6個字濃縮著做事與做人的方法。務實產生力量誠信、創新促進發展。

　　二、頂津的企業文化：勤.廉.能

　　企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容,其核心是企業的精神和價值觀，是企業或企業中的員工畢業論文在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。

　　這三個字正是我所尋覓的，我所向往的，也是被社會所認和弘揚的。在這樣的'企業中，有這樣的企業文化，我想在不久的將來，當我完全溶入頂津的骨髓中，我就已經具備了勤.廉.能。到那時，回首一幕，那必定是激動與收獲。

　　三、黃埔軍訓

　　早操，飯前一首歌，跑步，軍體拳，緊急集合...一切的一切都那么讓我懷念。從沒有這么真實的接近部隊，好像年少的橄欖夢已經實現了一樣的雀躍。

　　短短的7天讓我知道：黃埔精神——服從命令，我知道黃埔精神也就是黃埔執行力。我們要把這種執行力帶走，不怕苦不怕累不拋棄不放棄。真的很感謝自己能有這樣一次黃埔經歷，我相信在以后的人生中，這些都必是我的財富。

　　四、廣直部東直所

　　徐景川所長帶領的三個業務小組，他營造的工作氛圍：開心工作、挑戰自我、全力以赴、力爭第一。他倡導的重在規劃、贏在執行、落實管理、有效追蹤。從第一天開始，我就完全被征服了。

　　跟著游健康前輩東征西伐了一個禮拜，從他身上我學到了很多，這不僅僅是工作職責和工作流程，更重要的是頂津人的勤.廉.能的完美體現。真想說句游前輩，謝謝你!

　　五、關于我自己

　　我迫不及待地帶著滿腔的激情投入到充實的工作中。當然我清楚，剛開始的不專業會給公司帶來或多或少的損失，但同時，我也深知只有務實的經歷過這一段菜鳥期，才能真正成為對公司有用的人。我嚴格要求自己：把我所認為的損失和陌生降到最低，一定要用最快的速度成為‘老鳥’，為公司帶來利潤的同時，成長自己。我想它不會超過一個月。

康師傅飲料工作總結8

　　很榮幸能加入康師傅這個大家庭，首先感謝各位領導和同仁對我的幫助與指導

　　康師傅飲品是我認為最好的飲料，這不僅僅是它淋漓盡致的茶清香與果美味，而更在于它對中國深厚茶文化的完美傳承，完國人一個茶情節；康師傅飲品還緊叩時代旋律，這又使它與時尚、健康相結合，成為現代每一個追求上進、健康和熱愛生活者的追捧。康師傅、中國的茶博士、果專家！

　　前人走的路很光輝，但這不代表我們新進員工的工作就輕松的多，相反，正因為前人已經做的很好，我們既要保持這個勢頭還要發展這個勢頭，可想而知我們的工作量有多大、強度有多高。所以我們在工作上更要再接再厲，絲毫不能懈怠，為了做一名合格的康師傅人我的體會如下：

　　1、樹立信心積極做好準備4月我來到康師傅，軍訓練，接受崗前培訓，隨之來到營業部上班，真是應接不暇，但我總是全力以赴，感覺累了就告戒自己是最最棒的，不停詢問各位同仁，相信辦法總比問題多。每天工作完畢時我到要總結得失，并做好明天工作的準備工作才下班，當然這也是受同仁的'指導。

　　2、先做人后做事做康師傅業務員的人都很辛苦的，所以來到這里人很多，去的人也很多。做為新人要謙虛。領導給我們說的每一句話都是他的付出，所以尊重領導尤為重要。不單單是領導，還有其他同仁和你的客戶都一樣，我們是一個團隊、是個大家庭，是個共同利益體。在作業中可能會遇到這樣那樣的問題，甚至讓你心煩，甚至心力憔悴，但是不要耍個性，要虛心，始終如一地做個誠信、務實的人，相信只要堅持就一定能成功。

　　3、把自己看做“康師傅人

　　在康師傅工作，不僅僅是為了月底的那份薪資，更是為了是這個家庭的成長與榮耀。康師傅飲品傳承中華深厚的茶文化的民族飲品，并且在我們的共同努力下是有著很大的市場占有率，深受人民喜愛的飲品。康師傅從綠色好心情到健康好心情，引領人民的健康與快樂，從沒有停止過！做為“康師傅人”我努力、我自豪！并堅信我們的這一民族飲品必是要走上世界的舞臺，引領世界飲品的盡頭！以上就是我的心得，謝謝康師傅，謝謝康師傅各位領導！各位同仁

康師傅飲料工作總結9

　　從20xx年1月入職以來，在南方區域管理中心領導的正確領導下，在兄弟部門及各位同事的鼎力支持和積極配合下，緊緊圍繞向標桿企業學習的工作目標要求，從專業學習、團隊建設、工作開展等方面，大力加強內部管理，全面夯實公司各項基礎專項工作，團結部門員工，開拓創新，嚴格按照公司的開發計劃，高效率完成公司規定的各項工作任務，努力為公司的發展奉獻著自己的人生價值。現將全年的工作情況匯報如下：

　　一、認真履職不懈怠，圓滿地完成了前期設計部的各項工作任務

　　20xx年公司三個項目有序運營：北辰優＋、光谷里、臨空港。我部門全力投入、積極跟進，緊緊圍繞公司各階段的經營目標，加強工作責任感和緊迫感，明確工作任務，重大節點完成情況如下：

　　前期報建方面：

　　(一)圓滿完成優+一期規劃驗收工作，取得優+一期《竣工驗收規劃條件核實證明》，確保優+一期順利完美交房；

　　(二)取得光谷里一、二、四期的《建設工程規劃許可證》，解決了小戶型辦公不允許超過該棟建筑面積的百分之五十的問題;

　　(三)辦理了東湖新技術開發區國土資源和規劃局首例超配車位不計容的審批。

　　(四)光谷里房產預測工作前置，避免了房產與規劃計算方法的差異引起的眾多問題；

　　(五)完成了光谷里報規及優+一期驗收的相關綠化、環保、消防、人防、供電、物業、紅線等審批。

　　規劃設計方面：

　　(一)完成優+二期景觀、泛光照明、綜合管網、弱電、公共區域等設計；

　　(二)完成光谷里項目一、二、四期總體規劃擴初方案設計，并取得項目方案正審意見及總平圖；

　　(三)完成光谷里項目一、二、四期施工圖設計并取得一、二、四期施工圖審圖合格證；

　　(四)光谷里項目榮獲“xx年省級綠色生態城區和綠色建筑示范創建項目”；

　　(五)完成光谷里一期建筑、景觀、幕墻、泛光照明、精裝等施工圖設計，確保xx年展示區盛大開放。

　　二、統籌兼顧，突出重點，全面的管理能力得到提高

　　學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，是提高領導水平和全面統籌能力的根本手段。我始終把學習放在首位，利用早晚時間，讀書充電，并在實踐中踐行升華理論，努力提高自身的政治素質和管理能力。

　　(一)外部流程“并行化”，各事項及早安排，為后續工作預留充裕時間。通過優+項目報建工作的經驗啟發，在光谷里項目中，將房產預測工作前置到與規劃面積校核同步。避免后期因房產與規劃面核計算方法不一致，導致房產可售面積和規劃批準計容面積差異。本次預測工作前置，及時修改圖紙，有效的避免了3萬平方米可售面積的損失

　　(二)積極努力實現部門的'標準化和制度化，逐步規范部門各項工作。在實踐中總結出前期設計部的各項管理制度和流程，包括報批報建節點流程、干系人管理匯總、地塊命名管理辦法等。規范意識和制度的建立意義非凡，即使有不確定變量發生時，也能指導工作高效順利的進行。希望通過工作標準的建立，提高每個人對自己的要求，加強工作效率。同時，制度將是實現設計管理的一個重要環節及保障，而我們的人力將更多的用于研發與效果控制上。

　　(三)工作方法不斷改革創新，積極向標桿企業學習靠攏。前期設計部員工經過一段時間的磨合，形成了較為默契和有效的工作方法，如每日晨會、月度梳理會，階段總結會等。部門從初步磨合期到發展階段，是管理制度、流程不斷完善的過程，也是從粗放式到精細化管理的升華。有序、有責、有效的管理能提高員工的協作性，并最終促進工作效率的提升。

　　(四)保持對時事的敏感度，強化宏觀意識，提高政策的把控程度，武漢光谷里項目積極主動申報“xx年省級綠色生態城區和綠色建筑示范創建項目”，并成為武漢東湖高新區唯一獲此殊榮的項目，得到社會的關注和政府的資金支持。

　　三、存在的問題和今后努力的方向

　　回顧xx年，雖然工作中我取得了一定成績，但也存在著不足，主要總結反思如下：

　　(一)時間節點把控不嚴，動態進度管理能力有待加強。

　　全局把控能力和時間節點控制力度有待加強。工作的局限性導致沒有全面的理解工作內容，設計方案的多次反復調整和修改，影響了報建的進度。加之部分無效溝通的產生，對實際困難預估不足，很大程度上影響了節點的滯后。

　　(二)需建立有效的溝通交圈方法。

　　展示區景觀方案出現方案研討反復耗過過長，施工圖已出還返工方案的情況。主要源于前期重點在工程規劃許可證的取得，忽視了設計細節，且與其他部門意見交流不充分，對商務商業部門的需求理解不深刻。在之后的溝通工作中，也充分吸取了經驗教訓，不斷加強與各部門的工作交圈，形成有效的溝通閉環，深刻理解工作內容進而合理安排本部門工作計劃，為上下游工作創造有利條件。為此我們也定期舉行專門的讀圖日，邀請設計院、其他門部門、施工單位等對圖紙進行專項研究、排查、梳理工作。

　　針對上述問題，我總結如下：

　　(一)作為前期報建人員，要注重專業知識的提高和各項素質的修煉，不僅要具備溝通和辦事技巧，也要把握處事原則和遵守公司制度；作為前期設計部部門管理人員，我需要更加的了解和熟悉報建各流程及所需資料深度要求，需要加大對設計文件質量的管控力度減少由于設計文件質量原因導致的時間浪費。

　　(二)讓別人舒服的程度，決定成功的程度。工作中增加同理心，以相互理解，讓別人舒服的方式進行溝通。解別人之難處的同時，得自己之方便。

　　(三)求準、求精、求快三位一體，爭取構建穩健而具創新的前期設計面貌。設計過程中，進一步拓寬思路，多視角，多方位的全面把控，設計創新融入成本意識、營銷手段，挑戰性和可操性相結合，爭取設計工作站的更高走的更遠，成為一支高效化，專業化團隊。

　　xx年是武漢發展最關鍵的一年。優＋二期的驗收、光谷里示范區的投入使用及一、二期預售、臨空港項目的一期報規及預售，今年的工作會更加緊張和繁忙，相信也會更加愉快和充實。我已經做好充分準備，隨時準備迎接新的挑戰，更加出色地完成今年的各項工作任務。最后感謝北辰集團提供自我發展的空間和實現自我價值的平臺，感謝張民總經理一直以來對我的關心和培養，感謝遲頌總對我的教導、感謝各位同事對我工作的支持和幫助。在今后工作中，本人必將時刻保持積極樂觀的工作態度，不斷學習新的知識技能，不斷創新工作方法，以高度的責任感和使命感，帶領前期設計部共同努力，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量！

　　20xx年，新起點、新征程，我行、我能、我愿意奉獻自己的全部！

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