安保工作個人工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的安保工作個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
安保工作個人工作總結(jié)1
一、各項考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下xx度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的'同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到x個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動。
安保工作個人工作總結(jié)2
自山東十一運會召開以來，我們08級本科偵查二中隊按照學(xué)校的要求，緊密結(jié)合規(guī)劃工作實際把各項安保工作落到實處，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全運會組委會工作人員的積極配合支持下，經(jīng)過全隊學(xué)員的共同努力，圓滿完成了本次安全保衛(wèi)工作。為了進(jìn)一步把工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、師生滿意、社會滿意，提高安保工作水平，現(xiàn)將本次的全運安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。
在大隊長王新文和中隊長張釗的組織帶領(lǐng)下，我隊共執(zhí)行了8次安保任務(wù)。
10月14日14時至18時許，我隊38名學(xué)員在濟南奧體中心體育場6號安檢口執(zhí)行入場安全檢查任務(wù)。
10月16日、18日、20日、22日、24日、26日12時至19時許，我隊41名學(xué)員在省體育中心為足球比賽執(zhí)行安保任務(wù)。
10月28日下13時至18時許，我隊38名學(xué)員在科院派出所的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行代號1191行動。
一、熱情服務(wù)，為全運會觀眾提供良好的觀看環(huán)境。
安檢過程中，學(xué)員們充分發(fā)揚不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，安檢人數(shù)近1000人次，查收打火機、化妝品、條幅等大量違禁品，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。人流量大、攜帶包裹多、安檢時間緊迫是學(xué)員們面臨的主要問題。學(xué)員們嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，切實服從安檢民警的指揮，認(rèn)真履行自身職責(zé)，始終熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)。引導(dǎo)員合理分流觀眾、前傳員熱情服務(wù)、手檢員高效檢查，整個安檢過程有條不紊，合理有序，展現(xiàn)了警院學(xué)子良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律作風(fēng)。
在足球比賽安保過程中，看臺控制員、場院巡查員、入場安檢員始終堅守崗位，認(rèn)真履行自身職責(zé)，確保了賽場環(huán)境安全，比賽順利進(jìn)行。
在1191行動中，全體學(xué)員充分認(rèn)識到此次任務(wù)的高度政治責(zé)任，充分發(fā)揚不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，切實服從民警、交警的指揮，始終堅守崗位，認(rèn)真履行自身職責(zé)，確保各重要路段、道口的安全，保證車隊的安全行駛，最終圓滿的完成任務(wù)，展現(xiàn)了警院學(xué)子良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律作風(fēng)。
在安保過程中，涌現(xiàn)出許多好人好事。
一位來自南京的大爺接受安檢時不慎將自己的兩部手機遺忘在6號安檢口內(nèi)，學(xué)員張志聰、孫凱發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時向安檢民警報告，并將手機妥善保管起來，在完成本職工作后積極尋找失主，并在安檢結(jié)束后將手機交還給聞訊趕來的大爺，大爺對學(xué)員拾金不昧的行為給與高度評價。
同樣，某女士不慎將自己的手機與鑰匙遺忘在6號安檢口內(nèi)，學(xué)員劉峰、李星廷發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時向安檢民警報告，并將手機、鑰匙妥善保管起來，在完成本職工作后積極尋找失主及其家屬，將手機交還給聞訊趕來的王女士，對學(xué)員拾金不昧的行為給與高度評價。
在安檢過程中有很多外國游客，由于語言不通、交流不便，給安檢工作帶來一定困難。但學(xué)員們耐心解釋，周到服務(wù)，得到外國友人的好評。
工作之余，王昆、任騰飛、李純紅、任立群等學(xué)員還努力學(xué)習(xí)其他安檢器械，短時間內(nèi)學(xué)會了被專業(yè)人員稱為“不下三四年看不明白”的x光機的使用方法。他們刻苦好學(xué)好問的精神受到全運工作人員的一致好評。
下午六時許，我隊安檢人員圓滿完成今天的安保任務(wù)后，在奧體中心東側(cè)6號安檢口處集結(jié)待命時，任立群、許書菡、郭兆秀、王海嬌學(xué)員充分發(fā)揮助人為樂的精神，幫助歷城分局的.警察同志領(lǐng)飯，并送到執(zhí)勤的警察同志手里，受到歷城分局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
賽場外，一位駕駛電動車的女士一時不慎，連人帶車摔倒在路上，隨身物品散落了一地，正在場院巡查的許書菡同學(xué)發(fā)現(xiàn)這一情況后，急忙奔上前去，將女士攙扶起來，細(xì)心詢問傷情，在確定無大礙后幫助女士將散落的物品撿起來，并協(xié)助女士將電動車送至就近的維修點，受到女士的高度贊揚。
比賽場地為露天體育場，看臺座椅灰塵較多，中隊全體學(xué)員充分發(fā)揚助人為樂的精神，積極主動地為觀眾擦拭座椅，臺面，并將自己手中僅有的一點的報紙、衛(wèi)生紙無償?shù)慕o與觀眾，及時有效的解決了問題，受到在場觀眾的一致好評。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格工作責(zé)任，各司其職，確保賽場秩序安定。
為更好貫徹學(xué)院下達(dá)的做好安保工作的精神，我隊把確保實現(xiàn)平安全運作為當(dāng)前一項重要的政治任務(wù)，和壓倒一切的頭等大事抓緊抓好。一是成立了以大隊長王新文為組長，中隊長張釗為副組長，各中隊干部為小組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)全隊全運安保的部署安排、檢查落實各項工作。做到明確任務(wù)、嚴(yán)格要求，層層落實，做到人人身上有任務(wù)、有責(zé)任。二是及時做好準(zhǔn)備工作、總結(jié)工作。成立了以許書菡、張志聰為成員的宣傳小組，及時將每天安保情況總結(jié)上報團(tuán)委，并將好人好事及時發(fā)掘，做出宣傳。為起到更好的作用，建立了中隊博客，將中隊事務(wù)及時宣傳發(fā)布。做到了全運安保和規(guī)劃工作的有機結(jié)合、互相促進(jìn)。三是強化安保教育。通過學(xué)習(xí)、座談、傳達(dá)會議精神等多種形式的全運安保教育，使全隊學(xué)員明確全運安保重要意義所在，樹立堅定的政治意識、大局意識、責(zé)任意識，切實做到“全運安全、人人有責(zé)”。學(xué)到了服務(wù)用語、防爆知識、安檢知識及各種安檢器械的使用，保證安保任務(wù)執(zhí)行的專業(yè)化、人性化、規(guī)范化。四是嚴(yán)格紀(jì)律。在全運期間，所有學(xué)員有執(zhí)勤任務(wù)時按時到崗，全心全意為人民服務(wù)，不允許擅自離崗，沒有執(zhí)勤任務(wù)的當(dāng)天要在學(xué)校待命，做到隨叫隨到，有緊急任務(wù)時能夠馬上出發(fā)，保證了措施到位、人員到位、責(zé)任到位、領(lǐng)導(dǎo)到位。整個全運期間做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有分工、有落實。全運期間全隊沒出現(xiàn)任何問題。在圓滿完成奧運安保任務(wù)的同時，各項規(guī)劃工作在全隊學(xué)員夜以繼日的努力下，完成了預(yù)期的目標(biāo)任務(wù)。
三、不講報酬，任勞任怨，保質(zhì)保量完成任務(wù)
在整個安保過程中，我隊學(xué)員發(fā)揚了奧運精神，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)。在執(zhí)勤過程中，面對外國人、外地人等語言不通的人群時，面對不懂規(guī)章制度且脾氣急躁的人群時，我們做到始終熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)，得到了全運會組委會人員的一致好評。乘坐公交車去執(zhí)勤場館時，座位不夠，我隊男學(xué)員發(fā)揚謙遜禮讓的精神，主動把座位讓給女學(xué)員，來回站了近一個小時，卻毫無怨言。由于和其他安保隊伍任務(wù)不同、執(zhí)勤地點不同，衣、食、行待遇差一點，但我隊學(xué)員不比待遇比效率，帶著最飽滿的熱情高質(zhì)量地完成了安保任務(wù)。
全運安保工作的開展，鍛煉了隊伍，增強了凝聚力。今后我們要把全運安保精神融入到學(xué)習(xí)生活、各項工作中，為今后類似工作再上新臺階，促進(jìn)安全保衛(wèi)工作更好的開展做出新的貢獻(xiàn)。
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