企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)（通用9篇）
不知不覺間一年就快結(jié)束了，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，來總結(jié)過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢？以下是小編精心整理的企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)（通用9篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)1
在今年的年初之際，我來到了咱們xx公司，算起來工作了也有一年的時(shí)間了，公司里面的工作對(duì)我而言是十分充實(shí)的，所以我老是覺得時(shí)間快的有點(diǎn)不太真實(shí)，怎么一下子就又要過年了呢？這一年里，我在工作上取得了一定程度的進(jìn)步，這都得感謝公司里面的同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，若不是大家對(duì)我關(guān)照有加，我可能還是一個(gè)只會(huì)做一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的新手。如今眼看著新年就要來臨了，我也是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年里面的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)了。
在工作這一方面，由于我剛來公司的時(shí)候還不熟悉公司里面的業(yè)務(wù)和操作流程，所以我只能先跟著自己的部門組長(zhǎng)好好地學(xué)習(xí)了一陣子，等到了我把基礎(chǔ)的工作掌握了之后，我才開始獨(dú)立地去完成自己的工作任務(wù)了。要說我這個(gè)人有什么優(yōu)點(diǎn)的話，那我想了半天也沒想出什么比較特別的，唯獨(dú)我在學(xué)習(xí)這一方面還是比較有耐心的，畢竟我還只是一名畢業(yè)離校不久的大學(xué)生，所以我的學(xué)習(xí)能力和接受能力還是比較強(qiáng)的，盡管工作經(jīng)驗(yàn)不多，可慢慢積累起來還是比較容易的。工作了這么一段時(shí)間，我對(duì)于自己的工作產(chǎn)生了不少的心得，首先是工作效率要迅速提高起來，其次就是要調(diào)整好自己的狀態(tài)以及多和周圍的同事進(jìn)行溝通和交流。
為了能快速提高自己的工作效率，我專門在閑暇之際去學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識(shí)，例如參加一些講座和培訓(xùn)，還會(huì)在網(wǎng)上看一些名師的講解，這對(duì)于我的工作開展有著不小的幫助。此外在工作的時(shí)候保持良好的精神狀態(tài)是十分重要的，不然很容易就在工作中出現(xiàn)問題。早期我就因?yàn)閭�(gè)人的疏忽，導(dǎo)致我在工作的時(shí)候出現(xiàn)了一些失誤，我也因此被領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)過不少次，這極大加深了我對(duì)自己工作的'認(rèn)知。工作的時(shí)候，是需要我們集中精神的，所以有時(shí)候也會(huì)感到枯燥，所以得時(shí)刻調(diào)整好自己的心態(tài)，像我就會(huì)在下班之后回到家里進(jìn)行鍛煉一番，借此增強(qiáng)自身的身體素質(zhì)，同時(shí)也通過健身來增加自己的幸福感，總之，這是一種很有效果的辦法。
20xx年就要來了，我會(huì)繼續(xù)保持一種良好的狀態(tài)去面對(duì)接下來的工作的，別看我目前在公司里面的職位不是很重要，但是我會(huì)努力地沖上去的，爭(zhēng)取早日為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)！
企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)2
歲末臨近，新春將至，不知不覺，xx轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想工作方面自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。2005年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠(chéng)懇的'請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)3
本人進(jìn)入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我遵守廠紀(jì)廠規(guī)，遵守部門管理制度，在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動(dòng)，能夠按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，注重與同事們的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽，不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，快步地沿著把理性思維運(yùn)用到工作實(shí)際中來的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過一年多來的磨練，已取得了一些成績(jī)，現(xiàn)已獨(dú)立承擔(dān)本職崗位工作。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
在思想方面，我一直把廠當(dāng)做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，積極主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。現(xiàn)把我今年工作情況簡(jiǎn)述如下：
1、逐日完成本部門產(chǎn)品派發(fā)、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、日?qǐng)?bào)等工作；
2、逐月完成部門內(nèi)業(yè)務(wù)月統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作；
3、承擔(dān)部門辦公文字處理、打印、上報(bào)等工作；
4、管理本部門資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作；
5、積極配合其他在外業(yè)務(wù)人員完善本部門相關(guān)工作；
6、配合領(lǐng)導(dǎo)做好客戶的接待、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作；
7、做好本部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)、后勤保障、以及與其他部門的工作銜接等工作。
在自身建設(shè)方面，我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善，努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過來的一年中，我積極參加廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)講座，并在工作之余努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)、管理以及煙草、肥料等與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和文學(xué)知識(shí)，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
總的說來，我進(jìn)廠至今，在思想上，我一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專業(yè)理論知識(shí)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的.保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)4
我們的年紀(jì)每增一歲，時(shí)間就流逝的更快一些了。現(xiàn)在回首過去，當(dāng)初進(jìn)來的時(shí)候我還只剛剛畢業(yè)，現(xiàn)在一晃就是三年，這三年我從一個(gè)黃毛小丫頭變成了一個(gè)落落大方的職業(yè)女性，從外形上的改變就可以感受到這些年的蛻變，很感謝企業(yè)愿意給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我去接觸更寬廣的世界。一年又抵達(dá)了一個(gè)目的地，我想自己也應(yīng)該為這一年的工作好好的做一次總結(jié)了，如若總結(jié)中有說的不太好的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)可以為我指正指導(dǎo)！
一、保持良好心態(tài)，態(tài)度戰(zhàn)勝一切
我們每個(gè)人都清楚，當(dāng)我們每增長(zhǎng)一歲，我們的壓力就大一些了，生活的壓力，家庭的壓力通通涌向我們。所以這些情緒多多少少也會(huì)影響到一些我們的工作，有時(shí)候我們工作的時(shí)候總會(huì)被生活中的一些煩惱困擾著，這時(shí)候我們就可能沒有好的心態(tài)了，但對(duì)于工作而言，保持一個(gè)好的心態(tài)和態(tài)度是非常重要的。首先我們來到公司就應(yīng)該立即調(diào)整好自己，今天該做什么，有什么需要解決的，我們要把精力全部投入在這個(gè)上面，這件事情才有可能做好。所以我也很清楚的知道，每當(dāng)來公司的第一刻，就應(yīng)該調(diào)整好自己的`心態(tài)，一心一意的開始工作。我也經(jīng)常在自己的工作上保持這樣的習(xí)慣，這也給我?guī)砹撕芏嗟某砷L(zhǎng)和便利。
二、提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力，樂于上進(jìn)
作為一名銷售人員，最重要的就是自己的業(yè)務(wù)能力了。我們做業(yè)務(wù)的首先就要是勤快，勤快的和客戶聯(lián)系，為客戶解決問題，服務(wù)態(tài)度是我們的首要，其次就是我們的一個(gè)認(rèn)真度。我們有時(shí)候常常把客戶看成是一個(gè)目標(biāo)，但是客戶也是一個(gè)人啊，我們首先要從一個(gè)人的角度去思考，才有可能從各個(gè)方向擊破。所以提升業(yè)務(wù)的'重點(diǎn)，就是要從對(duì)方的角度思考，鍛煉自己的交際和談判能力。
三、樹立目標(biāo)，追求遠(yuǎn)大未來
在我們的工作中，是需要常常給自己設(shè)立一個(gè)目標(biāo)的，目標(biāo)的存在，會(huì)讓我們有一個(gè)方向，也讓我們知道有哪條路可以走。這是一個(gè)小目標(biāo)，同時(shí)也可能是我們前進(jìn)的一個(gè)小目的地，只有一個(gè)個(gè)抵達(dá)之后，我們才有可能抵達(dá)最終目的地。所以我會(huì)在今后的工作中常總結(jié)，根據(jù)一些問題找出解決方法，以及設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，希望可以突破自己，創(chuàng)新佳績(jī)。未來的日子我們不可估量，但我會(huì)有一顆堅(jiān)定的心，支撐著自己往前！
企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要結(jié)束了，我在xx企業(yè)的客服工作也會(huì)暫時(shí)的告一段落，在這一年的工作當(dāng)中，我也是體會(huì)到了工作的酸甜苦辣，進(jìn)步也是非常的迅速。不過在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的循循善誘下，同事們不留余力的幫助下，我在工作中從來都沒遇到過讓自己有放棄這份工作的想法，在這一年的工作中，我受益良多，無無論是與人交談的能力，還是對(duì)待客戶的耐心都是提升了一個(gè)檔次。以下就是我對(duì)于自己這一年來的個(gè)人總結(jié)：
一、盡職盡責(zé)，做好自己分內(nèi)之事
年初之時(shí)，我作為來到企業(yè)的一個(gè)客服，還不是那么的適應(yīng)這份工作，我就先好好的了解自己的工作順序以及流程，努力的.完成好自己的本職工作。我認(rèn)為路要一步一步的走，飯要一口一口的吃，我不想一蹴而就，我會(huì)從最基礎(chǔ)的開始做起，只要我先能做好自己分內(nèi)的工作了，我再會(huì)想著去提高自己的業(yè)務(wù)能力，以及邏輯思維能力。這樣也就為我這一年的工作奠定了基礎(chǔ)，讓我有了更加廣闊的施展空間，這也成為了我后來工作成績(jī)優(yōu)秀的決定性因素。
二、給客戶的服務(wù)至上
企業(yè)所做出來的產(chǎn)品，在網(wǎng)上也是有銷售渠道的，而我就是企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上的客服，只要是出現(xiàn)任何的問題都將第一時(shí)間跟我進(jìn)行對(duì)接，我需要迅速的了解客戶的問題是什么，然后及時(shí)的給出解決方案。雖然說企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服并不多，我也就沒多少人可以請(qǐng)教了。但是我絲毫不會(huì)因此而甘愿安于現(xiàn)狀，我學(xué)會(huì)了自己在工作中尋求經(jīng)驗(yàn)，自己慢慢的摸索。
1、在與客戶進(jìn)行電話溝通的時(shí)候，堅(jiān)決不打斷客戶的說話，等到客戶完全表達(dá)完自己的想法之后，我才會(huì)開始告知他解決的方案，其實(shí)在產(chǎn)品的購買當(dāng)中，是非常容易出現(xiàn)問題的，但是都是一些小問題，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生誤會(huì)。
2、保持良好的心態(tài)，就算面對(duì)再怎么咄咄逼人，我也不會(huì)跟客戶頂嘴，這是非常不明智的選擇，輕則丟掉工作，這點(diǎn)思想覺悟我還是有的，對(duì)待客戶，如果自己發(fā)火的對(duì)象，一直都是微笑著服務(wù)于你，我想就算是生再大的氣最后也是可以好好的交談了吧。
3、說話用詞，非常的委婉，在今年的工作當(dāng)中，我就從來都沒收到過一個(gè)差評(píng)，原因就是，得到過我服務(wù)的客戶全部都解決了自己的問題，我的說話方式，都是用敬語的，可以讓客戶感受到我的誠(chéng)意和禮貌。然后我的用詞也是盡量的委婉，讓客戶從中可以感受到我深深的歉意，本次購買過程出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致他需要找客服解決，這本身就是需要道歉的。
今年我真的就是成長(zhǎng)了太多，現(xiàn)在的我，可以說是可以面對(duì)各種各樣難纏的客戶，我都能夠?qū)ふ业睫k法妥善的解決，我相信我在明年的工作中將會(huì)表現(xiàn)的更加出色。
企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)6
一年，兩年，三年。我也沒有想到自己可以在我們企業(yè)做客服做到三年之久。過去雖然做的工作也都是客服工作，但因?yàn)閭�(gè)人以及公司的原因，我沒有做過三年這么長(zhǎng)時(shí)間過，很感謝我們企業(yè)為我提供這么一個(gè)平臺(tái)，讓我可以把客服工作做出高度來。
今年是本人在我們企業(yè)做客服的第三年，也是我客服工作成長(zhǎng)最多的一年。今年因?yàn)槠髽I(yè)業(yè)務(wù)拓展的緣故，每天要面對(duì)的客戶，增加了差不多兩倍。一開始面對(duì)突然增加那么多的客戶，我還有一些不知所措，后來竟然也被我堅(jiān)持下來了。現(xiàn)在回看這一年，有很多次都覺得自己累得要趴下了，覺得自己要堅(jiān)持不下去了，沒想到咬咬牙，忍一忍就又過去了，甚至于今年我還獲得了客服部的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)，這讓我更加為自己感到高興了，不僅自我提升了，而且還得到了組織對(duì)我的肯定，還有什么證明不了我今年的成績(jī)呢？
一、服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀
在今年的工作中，可以說我的服務(wù)態(tài)度是進(jìn)步最大的一點(diǎn)。身為一個(gè)企業(yè)客服，最要緊可以說也就是服務(wù)態(tài)度了。最開始做客服的'時(shí)候，我就像是自己平日跟身邊那樣的大大咧咧，有時(shí)候根本沒有考慮到客戶的感受，弄得很多客戶都險(xiǎn)些要投訴我，后來我通過做客服的經(jīng)歷，也通過對(duì)其他同事的學(xué)習(xí)，我的服務(wù)態(tài)度可以說改變了三百六十度！尤其是今年的服務(wù)態(tài)度，因?yàn)槲医?jīng)歷了三年了，對(duì)客戶的心理都全方位了解了，這使得我在與客戶溝通的時(shí)候，客戶提個(gè)開頭，我就知道對(duì)方有什么需求了。今年我的服務(wù)態(tài)度，連我自己也非常滿意了，既耐心又友好，讓人溝通的時(shí)候沒有任何不悅或者壓力。
二、團(tuán)隊(duì)合作和諧
今年除了服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，我與同事之間的關(guān)系，我與我們團(tuán)隊(duì)之間的合作也變得和諧了許多。跟之前提到的服務(wù)態(tài)度里說的一樣，我有時(shí)候與人相處是不怎么注意別人感受的，現(xiàn)在，特別今年一年，我與同事接觸時(shí)也懂得去考慮別人感受了。在與我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作中，其他同事也能感覺到我的變化之大。我知道這是量變之后的質(zhì)變，我經(jīng)歷了三年之后，今年終于做到了理想的和諧共處。現(xiàn)在我也經(jīng)常會(huì)有同事邀請(qǐng)著工作之余一起去活動(dòng)了，我想這就是改變的結(jié)果吧！
企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)7
來到企業(yè)已經(jīng)是第三年上面了，這三年的工作讓我從一個(gè)稚嫩的小女孩變得成熟、從容。在某些層面上來說，一個(gè)人的成長(zhǎng)，其實(shí)從外貌上來說也是可以看得出來的。在這段時(shí)間里，其實(shí)我最大的改進(jìn)應(yīng)當(dāng)是心理上的，每一年做總結(jié)的時(shí)候我都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比去年要更加勇敢一些，也比去年也更加沉著一些。當(dāng)初那個(gè)大大咧咧的自己已經(jīng)消失不見了，現(xiàn)在的我是最好的'我，也是可以更好的我。舊的一年在一路歡聲笑語中離去了，迎接我們的將會(huì)是一個(gè)更加燦爛美麗的新年，我會(huì)鼓足氣，勇敢往前沖，向勝利向目標(biāo)出發(fā)！
這一年，我自己個(gè)人身心上有了一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。因?yàn)榻衲晡医Y(jié)婚了，有了一個(gè)溫暖且和睦的家庭，雖然是作為一名女性，但是我也很清楚的是，家庭是兩個(gè)人共同支撐起來的，兩個(gè)人要共同努力，也要共同上進(jìn)，才能真正支撐起這個(gè)家。而工作就是支撐起整個(gè)家庭的支柱，也是讓我們不斷上進(jìn)的一種方式。而我們?cè)诠局杏趾螄L不像如在家中一般呢？家庭是由兩個(gè)人支撐起的，而公司便是由眾多兄弟姐妹們一同支撐著，家是“小家”，公司便是“大家”。無論我們處在一個(gè)怎樣的角色上，無論我們的工作崗位在公司占據(jù)著怎樣的地位，我們都應(yīng)該清楚，如若公司少了這個(gè)崗位也是不完整的，而我也能夠很清楚的認(rèn)識(shí)到自己在這個(gè)崗位上的責(zé)任和使命。這一年，我一直告訴自己，面對(duì)工作中的每一件事情都應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)一些，少犯錯(cuò)，便是自己快速成長(zhǎng)的證明。
我還記得我的一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說過這樣一句話，他說，“真正的能力并不是解決問題的能力，二是可以避免問題的發(fā)生。”這句話一直記在我的心里，我不敢忘記，也時(shí)時(shí)刻刻警醒自己，告訴自己真正的標(biāo)準(zhǔn)是什么，更是告訴自己不要走偏路，一旦走偏，我們就可能需要花費(fèi)好一段時(shí)間來彌補(bǔ)，這是不值得去冒險(xiǎn)的。所以在平時(shí)的工作上保持正確的工作原則標(biāo)準(zhǔn)，就是對(duì)自己的一次約束，更是保證了工作上的效率，也間接地證明了自己的工作能力。
未來一年就要來了，我在這幾日也已經(jīng)為將來做好了一個(gè)初步的概括，希望將來的我可以依舊如此充滿熱血，不論是為家庭，還是為公司，我都能付出自己的一切。我愿意將自己的青春和熱情傾注于我的工作，我也會(huì)在將來的每一天時(shí)刻清醒，逐步前進(jìn)。
企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)8
時(shí)間像是一條鞭子一般，催促著我們努力，催促著我們前進(jìn)。而這條鞭子可以讓我們?cè)谏钪懈佑赂遥沧屛覀冊(cè)诟髯缘墓ぷ魃习l(fā)揮出全部的能力來，只有當(dāng)時(shí)間逝去，我們的成果才會(huì)慢慢展現(xiàn)出來，所以這一年的我，也已經(jīng)有了很多的成長(zhǎng)了，這份成績(jī)也被我收了起來，整理好了之后，隨時(shí)準(zhǔn)備繼續(xù)出發(fā)。舊年即將逝去，我的心情很激動(dòng)，在此我想對(duì)這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)，希望未來一年可以符合我的想象，也希望未來一年可以如我所期望的那樣順利進(jìn)行。以下是我的年度總結(jié)：
我自己性格比較內(nèi)向，平時(shí)也沒有什么太多的話，只顧自己做自己的，很少和別人聊天說笑。所以我對(duì)待工作是非常認(rèn)真的'，很多的細(xì)節(jié)我都有反復(fù)推敲，其次，雖然我性格比較內(nèi)向，但是如果一旦真的發(fā)生什么突發(fā)情況，我也能夠處理好這些問題。這一年不長(zhǎng)不短，卻讓我體會(huì)到了生活的艱苦，剛剛步入社會(huì)，什么都太陌生，什么也都缺少，也許只有好好的珍惜時(shí)間，在工作上多付出一些時(shí)間，少浪費(fèi)一些，多為自己積累一些能量，為更好的未來做一個(gè)鋪墊。
說到這一年，其實(shí)我還是出現(xiàn)過一些小錯(cuò)誤的，我在自己的工作上一般是比較自信的，我也很有信心自己不會(huì)出錯(cuò)，所以很多時(shí)候面對(duì)批評(píng)的時(shí)候，我仍然是一種傲氣的態(tài)度。這確實(shí)給同事和領(lǐng)導(dǎo)有一種很不好的感覺。一個(gè)人在學(xué)習(xí)的路上應(yīng)當(dāng)保持謙虛，其次就是應(yīng)該保持低調(diào)好學(xué)的態(tài)度。我們都是剛剛進(jìn)入社會(huì)的新人，我應(yīng)該端正自己的態(tài)度，虛心聽取別人的意見，不為自己帶上一個(gè)孤傲清高的帽子。所以后面我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤之后，我便改正了這個(gè)缺點(diǎn)，我開始學(xué)會(huì)如何去向別人請(qǐng)教，也開始學(xué)會(huì)了如何做好一個(gè)員工，更是學(xué)會(huì)了在工作上應(yīng)該保持一個(gè)怎樣的態(tài)度。
我剛來到這個(gè)大家庭中，需要大家包容和幫助的地方還有很多，我會(huì)抱著一種感恩之心，面對(duì)大家。這一年我給大家?guī)砹撕芏嗟睦_，我也希望以后的一年，我能夠給大家?guī)О⒗镆恍└玫挠绊懀瑺?zhēng)取不出現(xiàn)一些錯(cuò)誤來麻煩大家，也希望我能夠比去年更努力一點(diǎn)，為了自己，為了公司這個(gè)平臺(tái)，也是為了未來，我會(huì)重新整理好自己，蓄勢(shì)待發(fā)。
企業(yè)單位個(gè)人年終總結(jié)9
這一年在本崗位上認(rèn)真的做事，努力達(dá)到要求，按照公司的規(guī)定把該做的工作都認(rèn)真的給做好。回首工作，發(fā)現(xiàn)自己雖然沒有做成多棒的事情，但是也沒有出什么大錯(cuò)，也算是比較成功的了。
一、工作素質(zhì)提高了
應(yīng)工作崗位的一個(gè)要求，我對(duì)工作的認(rèn)真度在這一年得到提高。在工作的時(shí)候，我格外主要一些細(xì)節(jié)方面，在拿到工作任務(wù)后，我都會(huì)極認(rèn)真對(duì)待，沒有說有放松的時(shí)候。我愛學(xué)，也向往可以在企業(yè)里學(xué)到更多關(guān)于工作的知識(shí)，讓我更適應(yīng)自己的工作。平時(shí)做一項(xiàng)工作，如果在自己還解決不了的問題時(shí)，我就會(huì)請(qǐng)教身邊的同事，從他們那里到的解決方法，在學(xué)習(xí)之后，我下次在遇到這類的問題，我就很快的解決了。工作上得到他人的幫助，會(huì)真誠(chéng)得到道謝，也會(huì)努力力所能及的幫助其他人，做個(gè)有高素質(zhì)的員工。
二、工作效率有提高
這一年，隨著對(duì)工作的熟悉度越高，我的工作效率竟然也在一點(diǎn)點(diǎn)的加快。在以前，別人一個(gè)小時(shí)的工作，我要多做半小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)，面對(duì)更有難度的，那費(fèi)的時(shí)間也就越多，這樣的工作效率一度讓我覺得崩潰至極，每天都要加點(diǎn)加班到很晚。那現(xiàn)在工作都熟悉起來了，加上自己也會(huì)去詢問，所以速度也就上來了，當(dāng)然在追求高效率的同時(shí)，我也注重工作質(zhì)量，不會(huì)因?yàn)橄胍禳c(diǎn)工作完，就隨便的把事情做完，我依舊是在工作速度提升的情況下，還努力的把質(zhì)量做上來了。
三、經(jīng)驗(yàn)收獲
本年度，我在工作上真的是收獲很多的，就比如拿與人溝通這方面，我以前總是表達(dá)不到位，但是這一年，我在溝通這方面就好的多了。我不僅表達(dá)到位，而且還能提出很多的有效的建議，給企業(yè)的建設(shè)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。我的'業(yè)務(wù)辦事能力上漲很多，在處理崗位上的事情，真的是有足夠的經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)對(duì)，不會(huì)在不知所措了，也不會(huì)事事都要人指導(dǎo)才能做好了。
隨著新年的到來，我對(duì)明年也有了一個(gè)新的計(jì)劃，有了更大的期待，期待著自己來年可以獲得更多經(jīng)驗(yàn)，期待自己在工作上有更高的成績(jī)，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我更加信任。那么我將繼續(xù)加油，把好的方面在明年繼續(xù)發(fā)展，那不好的方面就努力改正，為企業(yè)發(fā)展更好做大貢獻(xiàn)。
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