置業顧問工作總結

時間：2023-01-31 12:54:46 總結我要投稿

置業顧問工作總結模板通用

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的置業顧問工作總結模板通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

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置業顧問工作總結模板通用1

　　通過這段時間的實習，我感受頗深。像我們銷售專業的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體，正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡，性格，興趣愛好，家庭人員，從事行業，收入等是最基本的，還有他們需要的戶型，接受的價格范圍，他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求，說明我們市場營銷專業的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來，不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。總有一天你一定會用得上。而且銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的，傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣，要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學校的專業知識的學習和實習當中所得經驗的比較我覺得像我們市場營銷專業的學生必須要掌握以下幾點;

　　較強的專業知識(必要的專業術語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)

　　廣闊的知識面(跟不同的客戶交流，會有不同的側重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經，有的客戶關注時政要聞。不同的人聊天的內容不同交流會更愉快)

　　善于發現客戶需求的眼睛(根據聊天的內容要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經濟條件如何、經濟能力可以承受的`范圍)

　　善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區優點但客戶擔心的是周邊學校的配套設施，你所解決的問題不是客戶所關心的問題那么也是不成功的交流)

　　善于學習和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力，你善于溝通才能把你自己介紹出去，繼而把自己推銷出去把產品推銷出去。而要成功的把產品推銷出去你必須學習產品的構成、作用、以及使用的效果，這也是學習的一個方面)

　　要永遠懂得實踐是檢驗真理的唯一標準(在沒接觸一件事情之前，永遠不要下結論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠也不要小看任何一件事)

置業顧問工作總結模板通用2

　　光蔭似箭，20xx年是我在公司工作服務的第五個年頭。x發展的不斷壯大，而我也由置業顧問到高級置業顧問再到現在的現場主管。即將過去的20xx年度無論是房地產市場還是個人的工作都是極富挑戰性的。以下是我在20xx年的工作總結匯報。

　　在20xx年度我的銷售額在x千萬以上，排在銷售的前列位置。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續飚升，我也拿到上半年的銷售冠軍，但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。

　　管理比銷售更為講究技巧和能力。在日常的工作中，我除了要完成自已的銷售任務外，還協助管理售樓部的日常事務，監督各置業顧問的行為規范、工作進度，培訓新入職同事的銷售知識，處理客戶的意見投訴，統計每周、每月的客戶資料和銷售統計等等。雖然本年度在售樓部現場沒有出現太大的差錯，但很多細節工作方面還是有做得不到位和要求不夠嚴格的地方。在此段期間，得到上司的體諒和教導，如從梁經理身上學到了很多有關策劃和統計方面的知識;彭主任在日常工作管理方面給了我很多的寶貴意見及指導。從當中學到的知識和給予的寶貴意見成為我日后工作的寶典。

　　1)由于個人銷售和現場管理都要處理，時間分配難以安排，造成有時工作的`不到位。

　　2)在銷售淡季時，成交額比之前低，沒有做好帶頭作用，在銷售困境中沒有表現自已銷售能力的一面。

　　3)有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。

　　總之，20xx年快要過去了，我在工作中所經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經驗。有錯改之，無則加勉。展望x年我會按公司的發展要求更加努力充實自已，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。

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