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門診五官科護士年終工作總結范文（精選11篇）
時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，下面是小編精心整理的門診五官科護士年終工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
門診五官科護士年終工作總結 1
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的.規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中
積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。
二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
門診五官科護士年終工作總結 2
時間如流，歲月如梭，轉眼20xx年已經結束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結協作，在服務流程、服務態度、服務理念上下功夫。大家齊心協力積極努力，提高門診服務形象，提高醫院服務水平，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現將全年護理工作情況總結如下：
一、工作量統計：
截至20xx年11月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增加8.9%，收入53460321.7比去年同期增加60.8%。護理團隊滿意度調查為95.6%
二、主人翁精神：
科室內人人要有成本意識，護士長將各區物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節約一滴水，一度電，一張紙出發，人走燈滅電扇空調關，隨手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發生。
三、提高護理人員業務素質：
1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。
2、有序安排護理人員參與護理部、醫務部組織的各項業務學習，以提高專業知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急預案演練，提高人員應急能力。
4、對新入職導醫及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。
四、科室下功夫抓服務質量、服務態度：
大多數同志的服務意識，服務觀念有所轉變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調查研究情況不理想。導醫和護士的`服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規范和督促大家的一些語言習慣，增強業務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
五、大家積極動腦子想辦法：
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法完善和改正，例如完善和梳理了各區域的宣教資料；對門診各區域的指引牌進行了更新和完善；力求引導牌醒目，明確，發動大家查找各區安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的就診環境。
六、做好護理管理工作：
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創新，持之以恒；服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴，執行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。
門診五官科護士年終工作總結 3
在門診做護士的這一年里，我也是跟醫生，跟護士長，以及跟老同事們學到很多的東西，在這一年的工作當中，我也是有一些小小的成績，獲得了護士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續加強的，畢竟我還是個來到我們醫院工作沒幾年的年輕護士，而對于過去一年的門診護士工作，也是要去總結下。
一、服務方面
我知道作為護士來說，我們肩上的責任是非常的重的，雖然和醫生相比起來，輕松一點，但是想要做好，去成為一名更加優秀的門診護士，也是需要我們努力，認真的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做，一天天的進步，那么我就能變得更加的優秀，在護理之中，我也是不古板，積極的學習，有新的方法和技巧，我也是會靈活的去運用，對于護士長要求的文書工作，我也是認真的在這一年里做好了，對于每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務，禮貌的給他介紹，了解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認真服務的態度，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，盡量的把事情給處理好。
二、護理方面
對于護理方面，我也是按照制度的要求，嚴格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴格的按照要求去做，為了提高自己的一個護理水平，我也是認真的看書，參加我們科室的考試，對于自己的護理工作，我也是制定嚴格的`標準，期望自己能達到，并努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們，只要是積極的來配合醫生治療，是能戰勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態來面對，也是能更好讓他們康復。
作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到驕傲，在門診新的一年里，我也是要繼續的努力，是做好自己護理該做的事情，對于自己護理還要改進的地方，也是要花精力去改進，提升自己門診護理水平，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對于每一件護理的事情，都抱著認真負責的態度去做好，不松懈，不懶惰。讓自己變得更加的優秀。
門診五官科護士年終工作總結 4
20xx年，我以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業務水平。
在過去的`一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態度，增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業修養和業務能力，適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步，病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
門診五官科護士年終工作總結 5
五官科護理部門今年在醫院及護理部的領導下，樹立“以病人為中心”的服務理念，鞏固質量管理年取得的成績，認真組織學習相關的法律、法規及核心制度，把護理質量與持續改進工作作為科室護理質量常抓不懈的重要工作內容，保障了護理工作安全，不斷提高了護理工作質量，現將具體工作總結如下：
一、科室護理質量管理方面：
1、今年科室每月的護士例會都組織全護理人員認真學習了護理的核心制度，學習了各組各類人員的崗位責任制，學習了《護士條例》，《醫院感染管理辦法》，《醫院消毒技術規范》。《醫療廢物管理條件》及《護理文件書寫規范》，進一步制訂和完善了科室護理質量二級考核方案，并對二級考核進行了反復學習，嚴格加以落實，對反復存在的問題及個人及時提出整改意見和措施，對整改不力進行質量倒扣，與獎金掛鉤，并要求持續改進，1—12月二級考核質量倒扣共53次，金額137.00元。
2、繼續學習《護理文件書寫規范》，責任護士加大了對護理文件書寫的檢查力度，特別是對運行病歷中的危重護理記錄、急診病人的護理記錄及各種醫囑執行單等認真進行檢查，對發現的問題及時提出整改措施，加以整改，到年底，對護理記錄的書寫已較為規范，各種記錄及醫囑執行單的涂改已有明顯改善。
3、開展人性化的護理服務，在護理工作中，全科護士始終堅持以病人為中心的服務宗旨，盡量滿足病人的需求，科室不斷完善了護理工作的流程，規范了病人入院時如何接待，加強了對護工的管理，杜絕了病人取藥及送標本現象，但工作中仍存在一些不足，要待改進。
4、全年在公益事務方面，科室接受了殘聯、紅十字會開展組織的白內障病人“復明工程”活動，且今年的病人從體檢人次到手術人次均在去年基礎上增加了一倍以上的人員，在科室醫生、護士人員缺少的情況，而工作量大量增加時，科室全科醫護人員加班加點，長期不能上下班，全面完成了“復明工程”活動，80例白內障病人無一例發生并發癥，受到了殘聯、衛生局、紅十字會的好評。
5、今年科室積極參加與了“醫療安全白日活動”，并對各階段的工作進行了總結，特別是在護理缺陷管理方面，加強了護理缺陷的管理，認真學習了差錯事故管理和報告制度以及護理不良事故的上報制度，重點加強了護理環節質量和專項(科)護理質量的管理，減少了差錯事故的發生。但今年科室護理工作中仍存在有核心制度落不夠的實情況，全年發生了一般差錯1起，嚴重差錯1起，此起嚴重差錯還造成糾紛，造成了一定的.影響，其中，有一些需要我們全科護士從中吸取經驗和教訓的地方。
二、危重病人的管理，基礎護理質量方面：
1、為保證節假日的護理安全及工作質量，堅持實行了節假日責任護士二線班值班制度，必要時還安排三線班，責任護士做到了隨叫隨到，確保了護理安全及工作質量。
2、今年還加強了對危急重病人的的管理，在基礎護理和專科護理質量方面總的比較好，特別是今年收治了5例行氣管切開的病人，護理工作也較到位，口腔護理、皮膚護理及各種管道的護理質量基本上都能達標，且質量標準，其合格率達100%。
三、護理質控工作方面：
1、科室質控小組，堅持了對護理質量進行周檢評，按護理部要求，按時召開了護理質控會，總結當月的工作，并對存在的問題，及時在周檢評及護士例會上提出，并提出相應的行之有效的護理措施，使護理質量得到了不斷的提高。
2、科室質控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進行認真的檢查，對存在有問題的病歷和護理記錄，及時返工，加以整改，加強了環節質量和終末質量的管理，提高了護理文件書寫質量。
3、對科室發生的差錯，護理質控組嚴格執行了差錯報告制度，并對每次發生的差錯都進行了分析、討論、查找原因，并提出了補救及改進措施，從中吸取經驗教訓，加強了責任心，提高了防范意識。
四、整體護理工作方面：
全科室由于人員少，責任護士參與夜班值班，病房的護理工作不能嚴格進行分組負責制，這樣，給護理工作質量的把關帶來了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術病人都比去年有所增長，每天除護士長外，僅有1名責任護士上辦公班，對病房的工作及整體護理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況，因此，全科在整體護理工作質量方面存在較多的問題。
五、“三基、三嚴”工作方面：
1、今年科室堅持了每月1次業務講座及護理查房，每季度組織了一次專科護理理論考試，考試成績及格，合格率100%。
2、今年根據護理部制訂的“20xx年各科護理技術操作培訓指導意見”，每月進了操作考核，均人人達85分以上，合格率為100%。
六、護理目標任務：
今年五官科護理工作已全面完成年初計劃中制訂的目標任務。工作量統計：
七、護理目標任務：
今年五官科護理工作在護理部的領導下，已全面完成計劃中制訂的護理目標任務。
八、存在的問題：
1、接待病人入院的工作流程不規范，入院宣教不到位。
2、晨間護理及基礎護理不很到位。
3、護理核心制度落實不好。
4、整體護理質量不高，健康教育不全面。
5、科室護理二級考核力度不夠。
6、個別護士對各級各類人員職責、專科護理常規及相關的制度撐握不好。
九、明年的工作重點：
1、繼續加強科室護理質量管理，認真組織學習護理核心制度，崗位職責，專科護理常規，操作規程。
2、進一步落實護理缺陷預警和護理不良事件上報制度及防范措施，嚴防護理差錯事故的發生。
3、加強責任護士的管理力度，完善科室護理質控體系及質量檢查體系，重點加強環節質量和終末質量的管理，提高護理工作質量。
4、加強整體護理工作，開展人性化護理服務，理順護理服務流程，加強護患溝通，做好健康教育指導工作。
5、進一步完善科室護理二級考核方案，嚴格質量倒扣。
6、加強“三基、三嚴”培訓，提高全科護士的業務技能及專科。
門診五官科護士年終工作總結 6
本人在五官科工作已經將近五年了，在即將過去的20xx年過，有過心酸也有過痛苦。心酸是由今的醫患關系變得越來越緊張，痛苦的是如今的醫療人手依舊夠充足。但是這并不會難倒我們，我們依舊會堅守在一線為患者進行工作服務他們，并確保每一位患者都能夠安全健康的走出醫院。如今20xx已經過去，我對上一年的工作進行一下總結跟梳理。
一、不斷的學習政治業務，提升自身的素養。
這一年多來我不斷地參加醫院組織的各種學習活動，做到在思想上政治上根同志保持同樣的高度。同時堅持把學到的東西靈活的運用到現實的醫療環境當中，通過不斷地提升自己能夠為患者解決更加復雜的五官科問題。同時我也會不斷地看一些國外的先進醫療書籍，通過對國外先進技術的理解，把外國的理念引進到國內引進到自身的醫院，這樣能更快速的為患者解決一些五官上的問題。
二、認真負責的做好本職工作。
救死扶傷雖然在我們這個科室來說并不常見，但是我也必須要有這種義務。雖然無關科的手術并不是什么太大風險，但是我們也要不斷的要求自己，盡可能的做到每一步都完美。身為醫生，我們要肩負起國家的重任，為百姓服務，為患者服務。尤其是一些重大的病患面前，我們需要秉著公正的態度拒絕一些外部的.誘惑。
三、開展下鄉活動。
我們醫院也會不定期的組織各種科室進行下鄉慰問活動，五官科也經常去到鄉下給一些孤寡老人病人跟小孩進行五官科的檢查。在檢查中我們發現一些醫療落后的村莊五官科的病痛非常嚴重，尤其是存在的是口跟鼻。我們也會給村民一些意見，讓他們能夠在自身上養成良好的生活習慣，避免出現一些口鼻上的病痛。
門診五官科護士年終工作總結 7
20xx年已經過去啦，在這一年的時間里既有收獲也有失責。平時的工作進忙碌也有一些能忙里偷閑的時間，這一年中我不斷地學習，不斷地管理爭取版五官科這個科室帶領好走向更輝煌的地方。當然這一年也感謝各科同事的配合，五官科下面的所有人員都有不斷的付出。現在我對我整個一年的工作進行總結。
一、認真備好每一臺手術。
五官科其實并不太需要經常做大手術，但是偶爾也會有那么幾個特例。在這一年中我總共做了將近60多個手術，其中以口跟眼的手術居多。每一次做手術我都會要求各科的醫生一起來協同工作，把環境跟儀器進行消毒準備。并在術前把所有該做的事情都完成好，在書后我也會跟個同事進行講解。確保每一位醫生都能夠積極的學習，不斷的進步。
二、對患者進行術前的.準備輔導。
中手術難免會讓人緊張焦慮，有些人對手術非常害怕，并且有抵觸的心理。這時候我們會對患者進行術前的心理輔導，把整個流程詳細的跟患者講解，并且跟他們享受這個手術的風險性。只有當醫生的專業知識足夠高，在講解員成跟手術流程的時候比較自信才會贏得患者的信任。當患者開始信任你之后，手術的進程就會非常順利，這一年總共做了60多臺手術，無一例外都非常成功。
三、解決醫患關系。
當然醫患關系的緊張是每個醫院都必須面對的難題，五官科當然也不例外，每年總會有一個到兩個的醫鬧患者。雖然整體數量上并不多，但是我們也要不斷地調整自己，把自己的本職工作做好，確保減少這些事故的發生。我也會定期跟各科的醫生進行會議探討，分析醫患關系的出現跟如何預防。
門診五官科護士年終工作總結 8
隨著過去一年的結束，我作為門診五官科的一名護士，感到責任重大。在過去的一年中，我在工作中取得了許多的成就，但也有一些地方需要改進。
首先，我想談談我在工作中的亮點。我在這一年里，積極參與了所有的醫療護理工作，為病人提供了優質的服務。我努力提高自己的專業技能，定期參加各種培訓，提升自己的護理能力。我也非常注重與病人的溝通，通過耐心的解釋和指導，幫助他們更好地理解病情和治療方案。
然而，我也認識到自己有一些不足之處。有時我會因為工作壓力過大而感到焦慮和緊張，這可能會影響到我的工作效率和護理質量。在未來的工作中，我需要更好地管理自己的情緒和壓力，以免對病人造成不必要的困擾。
在回顧過去一年的同時，我也對未來做出了展望。我計劃在未來的工作中，更加注重團隊合作，與其他醫護人員一起為病人提供更好的服務。我還將進一步深入學習五官科專業知識，提高自己的護理技能。
總的`來說，過去一年是充滿挑戰和機遇的一年。我非常感謝門診五官科的所有同事，他們在我工作中給予了我很大的支持和幫助。在未來，我將繼續努力工作，為病人提供更好的服務。
門診五官科護士年終工作總結 9
回首過去的一年，我在門診五官科擔任護士的工作，我深感責任重大。每天面對不同的病患，我不僅需要提供專業的護理服務，還要給予他們溫暖的關懷和幫助。在此，我想對過去一年的工作進行一個全面的總結。
首先，我非常感謝門診五官科的每一位同事。我們共同為病患提供最優質的醫療服務，彼此間的默契和協作使得我們的工作能夠順利進行。在日常工作中，我們共同學習、共同進步，為病患帶去了希望和溫暖。
在專業技能方面，我始終保持學習的熱情和積極的態度。我參加了多次專業培訓，學習了最新的護理知識和技能，以便能夠更好地為病患服務。同時，我也積極參與科室的.病例討論和研究，不斷提高自己的專業素養。
在服務質量方面，我始終牢記“以病人為中心”的服務理念。我努力做到熱情、耐心、細致，為病患提供周到的服務。我關注每一個細節，盡力滿足病患的需求，讓他們在醫院也能感受到家的溫暖。
當然，我也明白還有許多不足之處。在面對一些特殊病例時，我還需要更加深入地學習和研究，提高自己的應對能力。同時，我也希望在未來的工作中，能夠更加注重與病患的溝通和交流，讓他們感受到更多的關心和溫暖。
總之，過去的一年是充實而有意義的。我為能夠在這個優秀的團隊中工作而感到自豪。在未來的工作中，我將繼續努力，為病患提供更好的服務，為醫院的發展貢獻自己的力量。
門診五官科護士年終工作總結 10
在門診五官科護士崗位上，我度過了一個充實而富有成果的年度。這一年里，我不僅在專業技能上取得了長足的進步，還在團隊協作和服務態度上獲得了患者和同事的一致好評。現在，我將對這一年的工作進行全面的總結。
首先，專業技能的提升是我這一年工作的重點。五官科疾病種類繁多，病情各異，要求我們護士具備扎實的理論基礎和豐富的實踐經驗。在日常工作中，我始終保持學習的熱情，通過參加科室的業務學習、護理查房以及病例討論等形式，不斷深化對五官科疾病的認識。同時，我也注重操作技能的訓練，通過模擬演練和實際操作相結合的方式，提高應對緊急情況的能力。
其次，團隊協作是提升整體工作效率的關鍵。在五官科這個大家庭里，每個人都有自己獨特的專長和經驗。我深知，要想更好地為患者服務，就必須加強與同事的溝通與協作。因此，在工作中，我始終保持開放的心態，積極與同事交流心得體會，分享工作經驗。在遇到困難時，我也會主動尋求同事的幫助，共同解決問題。通過這樣的方式，我們形成了一個高效、團結的團隊，為患者提供更加優質的服務。
再者，服務態度是衡量一個護士工作好壞的重要標準。我深知，作為護士，我們的職責不僅僅是治療疾病，更要關注患者的心理需求。因此，在工作中，我始終保持耐心、細心和關心，努力為患者營造一個溫馨、舒適的就診環境。在與患者溝通時，我會用簡單易懂的語言解釋病情和治療方案，讓他們對自己的病情有更清晰的認識。同時，我也會關注患者的'情緒變化，及時給予安慰和鼓勵，讓他們在治療過程中保持樂觀的心態。
此外，我也意識到工作中存在的不足之處。在面對一些危重患者時，我的應急處理能力還有待提高；在繁忙的工作中，有時會對一些細節問題疏忽大意。為了改進這些不足之處，我將積極參加培訓課程，提高自己的應急處理能力；同時，我也會加強自我反思和總結，時刻提醒自己注重工作中的細節問題。
展望未來，我將繼續努力提升自己的專業素養和服務水平。我會不斷學習新知識、新技術，以適應醫療技術的快速發展；同時，我也會加強與患者的溝通技巧，更好地滿足他們的需求。我相信，在科室領導的關心指導下和同事們的支持幫助下，我一定能夠取得更加優異的成績！
門診五官科護士年終工作總結 11
一年的時間飛快的就過去了，在這一年中我在門診五官科的工作也是有聲有色。一年的時間，我遵守醫院的規章制度，認真的工作，對待每一位來到醫院的病人，我都是有足夠的耐心和用心的去對待。通過這一年的工作，我成長了很多，同樣也收獲了很多。
一、服務方面
我作為護士，我知道在病人疼痛的時候，說話安慰的話語對于他們來說是極具安撫性的，所以我總是會說一些比較溫柔的話語來安撫他們，讓他們安心。在他們來到醫院的時候，我會微笑的迎接，細心的問好，耐心的解答他們的問題，在他們有需要的時候及時的為他們服務。
二、專業方面
對待工作我一直都是有非常認真的在對待的.，雖然自己作為一名護士的經驗還不是很長，但我一直都在努力的學習，努力的將我自己的工作能力提高，將自己身為護士的素養提高。每一次有新的病例，我都會積極的去學習，了解這是什么樣的病狀，應該怎么解決。
三、自我學習方面
在這一年里，我不光光只是認真的工作，我也有在自我的提升方面下了很多的功夫。只要有時間我就會在網上查找資料，為了更好的了解五官科的工作和病例。因為我知道只有自己真正的了解了，才能夠給病人最好的護理。
四、工作態度方面
我一直都認為作為護士就是要有愛心和耐心，如果一個人沒有愛心和耐心的話，是做不了護士的。所以我對待工作一直都是非常的認真的，就算是一些比較小的細節方面，我也不敢有絲毫的忽視。雖然我的工作經驗不是很多，但是我愿意用我自己的方式去做事，我希望就算我的經驗不是很足，但是我也可以用我自己的努力和工作態度來完成我的工作。我知道我還存在著很多的不足，但我會繼續的努力的。
回顧這一年的工作，我發現自己真的是有學到很多的東西的。雖然路還很長，但我愿意一點點的走過去。我知道我還有很多的東西需要學習，但我相信只要我在前進的路上一直都在努力的學習的話，我一定可以做好自己的工作的。在未來的日子里我會繼續努力的學習的。
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