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工程建設管理人員年終工作總結范文（精選17篇）
時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，以下是小編收集整理的工程建設管理人員年終工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工程建設管理人員年終工作總結 1
本人從學校工程管理專業以來，就從事工程管理專業的相關工作。這幾年來的工作我始終堅持對工作一絲不茍，對建筑工程質量從嚴控制，也使個人的專業技術能力得到了充實和提高。現將一年來的專業技術工作總結如下：
一、施工管理
1、加強工程技術管理和過程控制：各專業管道設備施工統一安排，質量、技術、標準要求一致。抓好科學管理、綜合平衡工作，對重點部位、對影響功能安全的關鍵部位和質量通病難以克服的工藝制定具體和明確合理的有效措施。做好技術交底工作，使施工工人對施工的有關內容、方法、措施要求和要達到的目標做到心中有數，以便于科學、合理地組織施工，按既定的施工程序和工藝要求進行操作，進而確保工程質量、進度、安全、成本等目標的實現。質量控制過程實現自檢、互檢、專檢相結合，班組長、工長、質檢人員相結合，層層進行目標分解，把責任落實到人。
2、加強施工機械設備的管理：施工機械設備進入現場時，應進行完好程度、使用文件齊全狀況等檢查，使其滿足設備安裝工程的需要。制定相關的定機定人定崗位的責任制和操作規程，使用中做好維護和保養，使設備始終處于完好狀態。
3、加強工程資料管理：工程資料管理人員，須經培訓、考核持證上崗，設備管道安裝專業配備一名專業資料管理人員。工程資料的管理，按專業分部、分項工程進行收集整理，做到分類整理、按序排列。每個單位工程資料都裝訂成冊，都有總目錄、卷（盒）目錄、冊目錄、分目錄，做到層次清楚，資料齊全，編碼完整，便于抽查。分包施工的工程資料由我方資料員負責收集管理。工程資料的內容，必須符合規程和規范的要求，簡明準確，數據可靠、表述清楚，簽認齊全、手續完備、無遺留問題。不得隨意涂改或撤換工程資料，不得弄虛作假。
二、質量控制措施
1、嚴格把住材料和配件質量關，由于安裝用料品種多，材料來源渠道多種多樣，稍有不慎極易發生將不合格或不符合設計要求的材料用于工程，影響工程質量。為了杜絕這種現象，項目部建立正常的來料檢查驗收制度，并填單簽證認可。當對某種材料有疑問時，現場進行抽樣檢驗或實驗，以確定是否符合設計要求。
2、重視并切實做好隱蔽工程的檢查和驗收，以工序質量保證工程質量。給排水工程驗收項目較多，如地下室預留鋼性或柔性防水套管，各種需保溫及吊頂內管道的強度實驗，均需及時檢查，并辦好隱蔽工程驗收簽證手續。現場質檢人員予以充分重視，嚴加控制，凡檢查不符合要求的，一律不予簽證，不得隱蔽，不得進行下一道工序作業，切實做到不漏項，不使工程質量留下隱患。
3、工程質量實行自檢、互檢和專檢相結合。安裝的設備在檢查后都需有實測數據和簽證手續，每項設備交工驗收都必須有完整的質量資料，包括各工序安裝測量記錄、隱蔽工程驗收記錄、試運轉記錄和質量評定等資料。工程交工驗收時，各個單項工程和分部工程必須做好完整的質量資料。
三、建立完善的施工技術、質量管理制度
建立切實可行的施工技術管理制度。要在有限的資源上完善各項技術職能，就必須有效地提高工作效率。要提高工作效率就必須有一套合理完善的`技術管理制度。比如：工程中收發文的登記簽收、歸檔制度；施工技術的交底制度；施工過程中變更施工方案的申報、審核制度等等。同時對制定好的制度和辦法組織技術人員和相關項目管理人員進行學習，并在學習和運行中加以完善。
四、選擇綜合實力強的施工作業隊
施工作業隊是我們企業完成現場實際施工任務的主體，所以選擇到好的施工作業隊，我們的施工管理工作將達會到事半功倍的效果。第一、可選擇公司原接觸過的老隊伍，通過其以前和在施工的項目了解到這支隊伍的能力，再通過內部招投標的方式來選擇。但同時也要考慮
老隊伍在手的施工任務量，如果已飽和了，那么也會影響到其的各方面的資源能力。第二、由于建筑市場的快速發展，施工項目的不斷增加。公司現有的隊伍已來不及施工這么多項目了，那么就要選擇新的施工作業隊。選擇新的施工作業隊時必須先對該作業隊進行各方面的考察，如施工過那些項目、在建的可以去看一下，有多少現場技術員和懂施工的帶班負責人，資金狀況如何等等各個方面。只有通過了這諸多方面的了解方可確定該作業隊是否可引進參與工程的施工。
這幾年以來，在工作上盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后工作中，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為我們公司的發展做出更大更多的貢獻。
工程建設管理人員年終工作總結 2
20xx年區工程建設管理工作在區委、區政府領導下，堅持陽光操作，服務基層，公正公平、廉潔奉公的指導思想，強化過程監督，進一步健全和規范有形建筑市場，取得了一定的效果，現總結如下：
一、加強招投標重點環節監管。
1、認真執行貫《招投標法》、《區限額以下工程管理辦法》和《區工程建設管理實施意見》。
2、從工程建設“程序管理、質量管理、資金管理、廉政建設管理”四個方面著手，以制度和措施規避人為因素的干擾，在強化政府投資項目歸口管理的同時，增強對招投標重點環節的監督檢查。
二、工程建設招投標不斷完善。
在實際管理工作中，除認真抓好《招投標法》的貫徹落實外，還進一步地規范工程建設中各方面的行為
1、強化企業資質審核。
凡進行招投標的項目，在建設單位預審的基礎上，指定專人對投標人的資質、資信進行嚴格審查，有效地防止了不符合條件和有劣跡的企業進入我區建筑市場，杜絕“開前門，堵后門”。
2、加強業務指導。
對有關單位缺乏招投標基本技能的，有專人到建設現場考察，協助制定招投標文件，評標辦法。
3、規范評標的基本標準。
在認真總結近幾年招標、評標經驗的'基礎上，根椐我區建設項目的特點，制定了綜合評標辦法，設置各項評分依據和標準，將評標結果進行量化，促進招投標工作客觀、公正。
三、招投標。
今年1----10月份，通過招投標的工程建設項目110個，招投標總金額5100萬元，節約資金約498萬元，特別是區房產局針對房屋平改坡、立面出新，小區出新工程量大，資金投入多的特點，在區工程建設管理委員會的配合指導下，認真做好開工前準備工作。
（1）制定計劃，合理的劃分標區。
（2）制定投標函，投標細則和評標辦法。
（3）邀請江蘇天信建設項目咨詢有限公司作為第三方來制作標底，標底由公證員現場開封宣讀。
（4）簽定工程合同書等。使參加投標的單位不論中標與否，都能心服口服。
四、加強對重點工程和重點拆遷項目的監督檢查。
1、建立重點工程基本情況檔案，做到“一案一檔制”，針對工程建設不同性質，將項目監督任務分解，采用定人、定項、定點的方式進行檢查，跟蹤收集工程信息，隨時掌握工程進展。
2、今年1----10月，區工程管理委員會、區專項治理辦公室，對全區重點工程組織了18次集中檢查，檢查范圍包括拆遷項目、綠地改造項目、道路建設、排污管道埋設、房屋平改坡、立面出新、小區出新等工程項目。通過檢查，區建設局在八字山綠地廣場建設項目中，認真做好開工前期準備工作，建立了一整套管理措施，專人負責，責任到人，積極和廣廈拆遷公司、街道、派出所、社區等單位緊密配合，以“雙拆”為契機，向拆遷戶發出公開信，對有違章的住戶限期拆除，拆遷公司提前進場，使八字山綠地廣場建設項目取得了較好的效果。
五、今年以來，區工程建設管理（專項治理）工作建立“權力在陽光下運行”機制為抓手，以提高干部素質和工程質量為目的。
通過監督檢查，利用筒報形式及時報導重點工程的最新信息，真正做到了對重點工程檢查的透明、公開，及時提出監督建議，落實檔案月板報、季板報，促進工程建設全面管理工作再上臺階。
六、存在問題。
1、部分建設工程由于資金不到位，影響工程進展，導至工程計劃變更。
2、少數單位對招投重視不夠。
工程建設管理人員年終工作總結 3
工程管理部自20XX年9月份組建以來，在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，取得了一定的成績，也存在著很多不足之處。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我們就工程管理部20XX年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點。在20XX年管理部組建以來，高林。仕家項目先后完成了14#棟的人工挖孔樁、主體工程，一期地下室基坑大開挖、基坑支護，項目補勘工作，現在進行一期人工挖孔樁工作（春節前全部完成成樁）。在工程建設實施過程中，我部嚴格遵守合同，嚴格按設計圖紙，現行規范督促施工單位進行施工，對一些重要部位的隱蔽工程嚴把質量關，督促施工單位及時整改，砼澆搗實行全過程旁站，使質量問題消滅在萌芽狀態。對合同之外的隱蔽或簽證工作也實行全過程監控，保證公司利益不受侵犯。安全生產工作也是我部工作重點，我部通過文件、現場管理、處罰等多種形式，使安全工作取得了一定的成績，但離安全生產操作規程還有一定的差距。實際進度比公司總進度計劃滯后，這與我部及相關部門的工作都有關系，也是20XX年我部需要重點加強的一項工作。
二、工程質量技術管理工作
我部能嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，做到工程質量事前預控、事中監控、事后控制，具體為：嚴把原材料、構配件進場關，每次送檢我部人員參與現場取樣，所有材料履行報驗手續，出具出廠證明、產品合格證及復檢合格報告，只準合格產品、材料投入使用。能及時發現施工圖中的問題，及時與設計院溝通、解決，并及時通知監理、施工方。
三、協助技術部的工作
我部積極參與技術部的合同、邀標書制定工作，隊伍考察工作，及時與技術部溝通，提出合理化建議與意見，并參與了招投標工作。通過這些工作的參與，使我部更加熟悉合同，更加了解工程前期工作的重要性，也便于我部工程管理工作的開展。
四、工作中存在的不足和需要改進的地方
通過工作總結，我們發現了幾個值得改進和正視的問題，主要有以下幾點：
1、進一步完善、細化工程管理體制，包括質量管理、安全管理、進度管理，使工程管理更加順暢，更加高效。
2、加強部門之間的`協調、溝通，做好一切施工前后準備工作。
3、加強現場管理力度，健全管理制度，做到“有制度可依，有制度必依”。
4、部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，意識淡薄，不能滿足施工管理的實際需要，這是今后招投標、考察隊伍、確定隊伍要重點注意的一個問題。
結合公司發展戰略，圍繞公司“做大做強、培養穩固團隊、樹立品牌、積累經驗”四大目標，我部將以更飽滿的激情，更努力的工作，去迎接公司更新的發展與挑戰！
工程建設管理人員年終工作總結 4
公司于20xx年6月份增設了工程管理部。做為新設立的一個科室，我們面臨人員少、經驗不足、缺少規章制度可循等困難，工作難于開展。在這種情況下，我們克服種種困難，在公司領導的支持和幫助下，主要做了以下工作：
一、建章立制，明確職責分工。
為規范公司的工程項目管理，提高管理水平，增強市場競爭力，樹立良好形象，結合有關公路建設方面的法律、法規，于20xx年6月制定出臺了《聊城市公路工程總公司工程項目管理辦法》（以下簡稱《辦法》）。將《辦法》下發各工程處和省外各工程項目部，并督促《辦法》的落實。
二、加強對在建項目的服務、管理和監督。
公司今年在建和新中標項目是有史以來最多的一年，截止20xx年12月份，承攬工程25個億，在建項目達33個。工程項目多、所在地分散，為工程管理部的管理帶來一定困難。為作好工程管理工作，我們主要采取了以下措施：
1、每月一次對區內各項目部進行工地檢查，掌握工程進度及質量情況，及時發現問題、解決問題。組織各項目部及相關人員每月從工程管理、質量、進度等方面對工程進行定期檢查，
2、省外工程多為與協作單位合作施工，公司派駐人員相對較少，我們主動與公司派駐人員溝通，收集、了解工程進度、質量等信息。
3、要求所有在建工程項目部每月上報工程月報，對工程質量、進度、支付、管理、隱患問題等作出詳細說明。工程施工旺季，要求每周上報進度報表。及時掌握工地最新情況，做出匯總分析，呈公司領導供決策使用。
4、年中、年末對各工程處和項目部進行工程檢查。對工程質量、進度、合同進行檢查評比，檢查結果作為考核項目經營目標完成情況的重要依據，并作為年終評比先進單位、優秀項目經理部和先進個人的依據。
三、魯灃鋼構公司成立及資質申請、我公司房建資質增項工作
隨著公司不斷發展壯大，同時響應市委市政府“解放思想、干事創業、跨越式發展”的指示精神，公司領導前瞻性的對企業未來發展做出規化，計劃將企業施工范圍向房建及鋼結構施工領域涉足。按領導安排，我部負責魯灃鋼結構工程有限公司成立及鋼結構資質申報、聊城市公路工程總公司建筑工程施工總承包三級資質增項申報工作。
1、魯灃鋼結構公司成立
在財務部、綜合部的支持配合下，我們相繼完成了公司名稱核準、工商登記、辦公場所證明、注資驗資等相關手續。在取得營業執照之后又完成了組織機構代碼證、稅務登記證、銀行開戶許可證的申領工作。為資質的取得奠定了堅實的基礎。
2、資質申請工作
a、人員：
兩個資質共要求13個房建專業二級建造師，45名建筑專業中、初級技術人員。13名建造師還要通過市建委進行審核，注冊到我公司。這些人員全部需要外借，要求身份證、職稱證、養老保險憑證齊全。困難可想而知。
通過領導介紹、多方咨詢、網上聘請等多種形式，最終如期將十三名建造師成功轉注我公司。通過各種渠道，最終也順利解決了所需技術人員及其社會養老保險作證的問題。完成了資質申請工作中最艱難的環節。
b、機械及廠房部分
鋼結構與房建工程要求企業具有與承包工程范圍相適應的施工機械和質量檢測設備。鋼結構工程還要求有相適應的廠房。
面對沒有接觸過房建與鋼結構機械，對機械型號、價格、產地等不了解等實際困難，我們通過各種關系，向聊城市其他建筑單位借閱有關資料，借鑒學習。同時通過上網查詢、電話詢問機械生產廠家等方式盡可能獲取更多的基礎資料。做好機械的申報工作。
c、資料整理、填報工作
資質申報是一項繁瑣而細致的工作。單是房建工程一項，要求提供的人員就有300多人，每人都要提供身分證、職稱證、社會保險憑證。每個人員都要借證、掃描、整理WORD文本。整本申報資料中的掃描文本就有600多頁。最終在我部全體人員的共同努力下，將申報資料如期、準確上報，并且得到了資料準備詳實、嚴謹的評價。目前，資質申請文字資料已上報市建委并初審通過，外業驗收已完成，預計12月中、下旬可提交資質評審委員會審查。
四、企業文化理念及畫冊制作工作
為提升企業形象，宣傳公司實力，公司于20xx年10月份委托咨詢公司為我單位打造新形勢下的企業文化。制做公司宣傳畫冊、視覺形象識別系統手冊（VIS手冊）、企業文化手冊等。工程管理部負責配合這一工作的實施。
1、10月13日至11月5日，通過開展高層訪談、工程處及工程現場調研、調查問卷、專題學習會等形式，完成了企業文化內部調研。企業應該擁有自己的文化理念的觀點深入人心，為確定企業理念、明確企業使命、制定全新的`企業文化、企業實力全面發展和提高奠定了良好基礎。
2、完成了宣傳畫冊的編制工作，我部負責提供了畫冊所需的全部圖片及文案編寫工作，多次對畫冊進行審查、修改，并最終定稿。
目前，公司視覺形象識別系統手冊（VIS手冊）已完成、公司宣傳畫冊初稿已定，準備印刷、企業文化手冊討論稿已完，正在討論及反饋中。
五、做好統計上報工作。
準確、及時的掌握各工程處、項目部工程進度及完成產值情況，并將企業數據按要求匯總上報市統計局及建設部、交通部相關信息網站。
六、加強和完善工程信息檔案管理工作。
對每個在建工程從投標文件、中標合同、工程施工到竣工結算等一系列資料進行了掃描，建立了電子檔案，同時對紙質文件進行了整理和完善，在工程完工后及時歸檔。
七、工作得失總結
回首過去的一年，我部在公司領導的支持下，在相關科室的大力協助和配合下，以及我部全體人員的共同努力下，順利完成了領導交辦的各項工作，取得了一定的成績。但也存在一些問題，特別是存在報表上報不及時、和部分工程處的溝通還不是十分順暢等。
八、20xx年工作計劃
根據今年的工程管理實際，我部計劃在明年重點加強以下幾個方面的工作：1、進一步加強對合作在建工程的監管，隨時掌握工程、質量等情況，控制外借資質風險，嚴控工程質量，以擴大我公司在外省影響力、知名度、為我公司承攬省外工程奠定基礎。
2、加強對各工程處在建項目的監管，進一步提高各處的項目管理水平，創精品工程，并實現效益最大化。
3、加強統計工程，準確及時上報資料，每月形成匯報材料，供領導掌握第一手資料，及時決策。
工程建設管理人員年終工作總結 5
時光飛逝，轉眼之間過去了一年，感觸頗深，做一份工程項目管理一年工作總結，來回報自己的工作和思想的轉變以及看法。扎實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現場施工經驗是做好工程項目管理的基礎；這就需要在平時的工作中不斷積累和總結，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協調。
一、技術管理方面
1、外部協調：對于一個工程項目來說外部協調工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業公司（自來水、供熱、燃氣）完成項目的管網配套設計工作。專業管網的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網的設計工作，燃氣、供熱管網的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發，積極配合各專業設計人員，完成各項任務。
2、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區給排水、供熱、燃氣等管網的位置、走向，盡可能發現不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。
二、質量目標方面
1、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
2、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創優工作，在去年取得7項市級2項省級優質工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優質工程和xx車場、xx電廠三項市級優質工程，超額完成年初制定的一部優，二市優的創優計劃。
3、通過實施《xx某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《xx程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的.100%的要求。
4、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
三、建立項目核算制
對項目進行成本控制，人、材、機、管是構成成本的主要費用；人工費嚴格按工程量計算，優化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量（定量定工）；材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數量做到心中有數，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。
工程項目管理一年工作總結中，通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。接下來的20xx年中，我將繼續拼搏。
工程建設管理人員年終工作總結 6
20xx年的工作結束了，在過去的一年里，刻苦鉆研業務知識，努力提高管理水平和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：
一、工作情況
1、協助馬總及做好日常管理工作，同時做好自己職務范圍內的管理工作。如日常工程負責人的指派、任命，報告的檢查與審核，第二天現場工作的安排，打印機的維修與保養，辦公用品的購買、制備等。
2、擔任工程負責人時，認真做好勘察大綱的編寫，并做好現場施工人員的組織調配，做好土樣、巖樣及水樣的送檢。如遼寧徐大堡核電廠可研階段取排水工程、北京市xx區科利源電廠外部配套再生水管線工程—西二旗北路再生水管線工程、中放管道退役治理污染點調查取樣等工程。在進行報告檢查、審核時，認真核對報告數據，對部分計算數據進行驗證性計算，保證報告的準確性和真實性。
二、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在領導的關心及同事的支持、幫助下，各項工作均取得了一定成績，得到領導和同事肯定。
三、工作中存在的不足和遺憾
在過去的20xx年中我認真要求自己，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，同時也發現了自己在管理水平及專業知識上的欠缺。在管理上存在許多管理知識的'盲區，看問題不夠全面，處理事情會有所偏頗;缺乏語言溝通能力。在專業知識方面對水文地質、邊坡的計算等有較大的欠缺。我想在以后的工作中多與同事進行交流，多從領導及前輩身上吸取管理方面的知識及經驗、多看關于管理方面的書籍，提高自身的管理水平。在專業知識方面多看多學多動腦，不斷的充實自己，改進缺點與不足，全面做好自己的工作，更好的為公司及同事服務。
工程建設管理人員年終工作總結 7
時光飛逝。轉眼間，我來到了公司很長時間，多年來，業績也達到了穩定發展的階段，這與公司的管理制度和嚴格要求是分不開的。再次感謝上級領導部門的明智決策和同事們的努力
回顧今年的工作，總體形式是可觀的。上半年，個別項目在完成過程中并不樂觀。總結了以下幾點
1、施工現場的`管理和監督
管理不僅是對工人的合理安排和調度，明確分工和個人責任，而且是對現場施工進度的跟蹤。及時監督各階段應注意的細節和下一階段可能出現的不利條件，確保不存在不利問題；正是這兩點讓我沒能做好，導致了三月份單一業務的失誤。我為不辜負公司領導的期望和同事們的真誠幫助而感到羞恥。失敗是成功之母。今后,要嚴格管理,明確責任,讓職工明白自己的責任,這是保證質量的重要性;；現場監督人員應自信并及時跟進
2、技術工種的指導和培訓
裝飾行業日趨精致，市場緊張，競爭激烈。技術要求是生存的關鍵。沒有比這更好的了！技術人員在施工過程中的操作是質量的根本保證！中國人口眾多，但任何公司都更需要人才。優秀的技術人員是公司發展不可缺少的人才之一。只有引導和培訓員工，鞏固技術，凝聚人才，吸納人才，適應人才，挖掘人才，才能不斷提高技術含量。因此，計劃明年繼續擴大團隊，淘汰優勝劣汰，實現不合格技術，堅決拒絕進入技術崗位
3、對于客戶要求
顧客是上帝。服務提高了產品的負價值。在不影響公司和個人利益和聲譽的前提下，應客戶要求響應，鞏固老客戶，提升聲譽。客戶需求是我們的追求。
工程建設管理人員年終工作總結 8
20xx年是公司發展上臺階的關鍵一年，在即將過去的一年里，公司的各項工作都取得了的很大的成效，為公司的發展壯大奠定了堅實的基礎。過去的一年里，我一直從事售后技術服務工作，目睹公司的發展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。多年的工作經歷，自己對售后服務多少積累了一些認識和體會，現總結分享如下。
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，售后技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也為了及時反饋產品從出廠至使用過程中出現的不良情況，以便作出及時改進，使產品更好的滿足客戶的使用要求。
二、 精于專業技能，勤于積累學習。
作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察，獨立思考，多與客戶、同事溝通， 這一點，對于不斷掌握解決在不同環境下的故障問題的應用知識至關重要。能否做好設備的質量調研，是衡量技術人員專業水準的標尺，同時也是技術人員盡快掌握應用知識的有效手段。
三、 善于溝通交流，強于協助協調現場技術服務人員。
不僅要有較強的`專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，設備很多時候是由于使用操作不當或者使用環境達不到標準才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。 向客戶推廣公司的產品，不僅是業務人員的職責，也是包括技術人員在內的公司每一個員工的職責，技術人員應更善于從技術的角度分析，向客戶介紹和推廣本公司的產品，同時及時向業務員反饋商機，發揮好橋梁的作用。
工程建設管理人員年終工作總結 9
20xx年回顧一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階，現將本年度完成的主要工作總結如下幾個方面：
一、起草編制生產工藝。
生產工藝在生產中起到至關重要的指導作用。進公司以來，我認真研究了產品圖紙，不時去車間觀察工人的加工工藝現狀，起草了一套產品零部件的生產工藝。但是由于對現在的生產工藝研究不足，還不足以形成切實可行的工藝。
二、對產品做質量檢驗。
公司的發展離不開一個質量過硬的產品。我跟著馮工對每一批的機加件、外協件、產品部件依照圖紙要求做了嚴格的質量檢驗。
三、完善圖紙。
我們的圖紙目前還不夠完善，編制工藝的過程中，我對圖紙做了查缺補漏的'完善工作。
四、協助完善倉庫管理。
為了使倉庫的賬目更清晰明了，我協助重新盤點了倉庫并把賬目導入了速達軟件，使倉庫管理更加便捷、正規。
五、繪制稀漿封層車圖紙。
沒有明確的目標，就無法有效率的工作。以下是我明年的工作計劃：
1、深入了解產品。
工欲善其事，必先利其器。作為一個技術人員，一切工作的基礎就是對產品狀況的了如指掌。新的一年里，我將繼續研究產品的生產工藝、常見問題及維修，以及其他同類廠家的產品情況及優缺點。
2、完善規范生產工藝。
在了解透產品的基礎上，我將重新編制生產工藝，規范工人的生產，切實做到每一個重要工步都有工藝指導，以提高生產效率及質量。
3、設計工裝。
生產工藝完善后，為進一步提高生產效率及質量，每一個經常做的零部件應有專用工裝，目前重要的零部件已經有工裝了，工藝改進后，有必要從工裝方面進行補充或者改進。
4、完善圖紙。
目前的圖紙還不完全是從產品→部件→零件這樣清晰明了，全部零件都有圖紙的狀態，我將進一步完善圖紙。
工程建設管理人員年終工作總結 10
寒風兮兮，雨雪飄灑，時光流逝，轉眼又是冰林雪峰的時刻了，一瞬間又渡過了一年。回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，共同發展，我也在大家的身上得到不少的知識和經驗。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的技術領導者，一更好地完成各項工程，但要做一名優秀的工程師就不那么簡單了。我認為：一名好的工程技術人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一技術員需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名技術員，要想完成工作的責任，首先必須具備良好的心理素質，樹立正確的事業觀，世界觀和人生觀。在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名技術員，我在工作中無意中會考慮不周出現一些失誤，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想，如何更能好一些，既能達到老板的理想又能完成好工程的質量。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。如：甲方提出數字不準了，乙方說用的料多啦。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。
在空余時間，我會閱讀一些自己訂的`雜志，去圖書網館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大，不進則退，補充電不行，不加油不行。
不讀哪家書，不懂哪家字。個門有個門的學問。養蠶，放羊，開車，管理機械，木工，裁剪，剪紙，裝飾，瓦工，至現在鋪路，學得的知識不夠用，知識沒有止境。干到老學到老，一樣不會不算巧，學在必得，急需求用。
展望
通過這一年的工作，我很幸運又學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，還有好多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好，努力把我領導的隊伍，成為一支強有力，過得硬的優秀隊伍。
工程建設管理人員年終工作總結 11
一年來，在各級領導和同事們的關心幫助下，圍繞信息化建設總體工作部署，我虛心求教，積極學習，團結同事，服從安排，牢記職責，認真工作，較好的完成了各項工作任務。下面我對自己在20xx年全年的工作以及所取得的成績做如下總結：
工作態度方面嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯干，勤奮上進，服從領導安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同事，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。
工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。
回顧一年來的工作學習，雖然說取得了一定的.成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手。回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同事們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同事們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。
在今后的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同事們繼續給予關心和幫助。
工程建設管理人員年終工作總結 12
今年我擔任質監站技術室副主任。在該工作崗位上，我較好的完成了領導交辦的各項工作任務，現將一年來有關情況總結如下：
一、思想方面
在思想上，我一直要求進步，嚴格要求自己，加強思想道德方面的學習，提高自己的思想覺悟。
二、工作方面
在質監站工作期間，我主要負責技術室各項質量監督信息的管理工作。技術室作為質監站監督管理工作各種信息、數據的交匯科室，做好相應信息管理工作是一項重要的任務，既關系到監督員日常監督信息的查詢、更新工作，在監在建各項動態信息的統計匯總，更關系到監督員對在建工程質量異常情況能否及時跟蹤處理。
我結合自己的專業特長，針對質量監督工作的實際需要，對質監站的監督管理系統進行了大量的適應性調整，增加了樁基檢測、原材料檢測、實體檢測等不合格信息的登記錄入、定期自動匯總和報表輸出功能；增加了樁基檢測、實體檢測和室內環境檢測的審核登記臺帳；增加了分部資料、竣工驗收資料復查登記臺帳；增加了在監工程預拌商品混凝土供貨情況臺帳；增加了受監項目監督報告管理查詢臺帳；增加了在監在建工程形象進度更新、統計模塊；增強了報監信息的查詢、統計、匯總的功能模塊。監督管理系統的進一步完善，規范了站內各項質量信息的管理工作，為各監督員的質量監督工作提供了有力的支持，同時也提高了質監站監督管理信息化的水平。
我根據建管科的工作安排，繼續做好重點工程項目的巡查工作，定期將重點工程的巡查情況以書面報告形式向區政府和區各職能部門匯報。此外，我根據我科加強區內建筑企業動態信息管理的需要，在質監站監督管理系統的.基礎上，逐漸建立起“建筑行業動態信息管理平臺”，初步實現了建筑企業信息及其不良行為信息的記錄查詢功能。
無論在哪個工作崗位上，我都本著實事求是的態度，認真做好領導交辦的各項工作任務，并且基本能做到“件件有落實、事事有交待”。在工作之余，我不忘繼續進行學習。隨著建筑行業的不斷向前發展，各種新技術、新工藝，各項政策法規都在不斷規范和完善。
我在工作過程中，感覺自己掌握的專業知識不夠扎實，規章制度和規范規程的學習不夠深入，工作的方式、方法還不夠成熟，有待改進。在今后的工作中，我會在自己的工作崗位上認認真真、踏踏實實地做好每一件事。
工程建設管理人員年終工作總結 13
工程部自20xx年9月組建以來，在公司領導的關懷下，在公司各業務部門的密切配合下，取得了一定的成績，也純在著很多不足之處。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點。在20xx年工程部組建以來，XX項目先后完成了圍墻的砌筑，體驗中心的修建，場地平整等工程。在工程建設實施過程中，我部嚴格按設計圖紙，現行規范督促施工單位進行施工，對一些重要部位的隱蔽工程嚴把質量關，督促施工單位及時整改，砼澆筑實行全過程旁站，使質量問題消滅在萌芽狀態。對合同之外的隱蔽或簽證工作也實行全過程監控，保證公司利益不受侵犯。安全生產工作也是我部工作重點，我部通過文件、現場管理、處罰等多種形式，使安全工作取得了一定的成績，但安全生產操作規程還有一定的差距。由于高原氣候等諸多因素，實行進度比公司預期進度計劃滯后，這與我部及相關部門的工作都有關系，也是20xx年我部需要重點加強的一項工作。
二、工程質量技術管理工作
我部嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，做到工程質量事前控制、事中控制、事后控制，具體為：嚴把原材料、構配件進場關，每次送檢我部人員參與現場取樣，所有材料履行報驗手續，出具出廠證明、產品合格證及復檢合報告，只準合格產品、材料投入使用。能及時發現施工圖中的問題，及時與設計院溝通、解決，并及時通知施工方。
三、協助各部門工作
我部積極配合各部門開展工作，集體為項目奠基和體驗中心的'順利開館做出了充分的準備工作。
四、工作中存在不足和需要改進的地方
通過工作總結，我們發現了幾個值得改進和正視的問題，主要有以下幾點：
1、進一步完善、細化工程管理體制，包括質量管理。安全管理、進度管理，使工程管理更加順暢，更加高效。
2、加強部門之間的協調、溝通，做好一切施工前后準備工作。
3、加強現場管理力度，健全管理制度，做到“有制度可依，有制度必依”。
4、部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，意識淡薄，不能滿足施工管理的實際需要，這是今后招投標、考察隊伍、確定隊伍要重點注意的問題。
20xx年給了我們很多教訓，20xx年對于我們項目來說是關鍵的一年，工作面將全面展開，開工面積大、工期緊，要求工程部全體部員以項目管理為重，嚴把工程質量關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，確保年度經營管理目標的實現。最后預祝各位領導及同事新年快樂！
工程建設管理人員年終工作總結 14
20xx年公司成立售后服務部，使得公司的售后服務工作有了很大的改觀，客戶的滿意度也有了很大的提高。取得的這些成績，首先感謝公司各位領導的正確領導和幫助；其次，要感謝各位同事的大力支持；最后，要感謝售后服務部全體員工的'齊心協力的不懈努力。我作為售后服務部的負責人，現將售后服務部工作總結如下：
一、努力做好各項工作。
作為售后服務部，主要負責公司的設備的售后維護、設備的調試及培訓、設備售前演示等各項工作；售后服務部，認真解決每一例客戶報修，認真調試每一臺設備，認真給每一位客戶講解設備的使用操作方法，認真解答每一位客戶遇到的問題，認真給客戶演示設備每一項功能；售后服務部每一位員工，都齊心協力做好每一項客戶服務工作，不斷提高客戶對公司的滿意度和忠誠度。
二、干中學、學中干，不斷提高自身工作能力。
售后服務部包xx、xx、xx等幾位員工，每一位員工都發揚不怕吃苦，勤于學習的精神；努力做好自己負責的本職工作，同時干中學、學中干，不斷提升自己的工作能力和工作效率。我要負責的售后服務，把的售后工作做的井井有條，大大提高了客戶的滿意度；同時，其他地方售后、設備安裝調試及設備演示也盡職盡責的做好；xx主要負責電氣方面的售后工作，作為來公司不長的新員工，他在20xx年里成長的很快，默默的做好安排每項工作，并在干中不斷總結學習，提高自己解決問題的能力；唐斌作為公司的老售后服務人員，負責機械方面工作，接受能力強，善于干中總結，不斷提高自身技能，把售后工作做的讓客戶滿意。
三，20xx年售后服務數據統計。
20xx年全年出差人數607人/次，其中安裝后改造111人/次，不到一年換件85人/次，有賞服務42人/次，外廠免費維修10人/次，用戶使用不當198人/次，售后服務161人/次。
四、不足之處。
售后服務部由于人員不足，造成有些維護，不及時造成客戶抱怨；售后人員缺少定期培訓，不能及時對公司的新技術，新方法，新產品及時了解；售后人員之間經驗交流太少，不能及時分享各自的工作經驗和心得；客戶回訪工作沒有真正落實；客戶報修沒有及時記錄處理；售后總結及資料整理不及時不完善；
五、改進措施。
1、售后服務工作要得到公司領導的足夠重視和支持；市場是一個公司的生命線， 但是售后服務，是決定這個生命線是否存亡的重要因素；
2、定期組織售后人員培訓，及時掌握新技術，新產品；同時加強售后人員的溝通 及經驗交流。
工程建設管理人員年終工作總結 15
時光飛逝，轉眼間到公司已經快一年，感受甚多，收獲甚多。進入x公司，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。進入公司以來，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司工藝流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。現將本人一年來的工作情況總結如下：
1.扎實工作
可以說車間是我們對x公司的第一印象。不得不說，車間工人給我樹立了良好的形象，使我受益匪淺。后來我進入辦公室實習，我深刻感受到同事們兢兢業業、力求完美的精神。進入技術部開始，我就知道自己的擔子很重，我時刻牢記這句話“要給別人一碗水，自己就要有一桶水”。因為我知道要想成為一名合格的技術員不是一件容易的事，作為一名技術員不僅僅要能處理客戶提出的要求，更重要的是要能解決現場出現的問題，對現場的機器設備運行情況要做到心中有數。
2.努力學習、不斷進步
在工作中，認真學習，不斷提高自己，并且利用其他時間，學習更高新的知識。從最簡單的制造規范畫起，到畫完整的一套圖紙，這里既有自己的勤奮好學，更離不開同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學到了很多東西，又給了我很多感悟。對于我初次設計的圖紙，同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解，非常感謝同事們的幫助，也對在我們公司這樣的.文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
3.缺點與不足
由于我參加工作不久，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題多，處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，要敢于解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的技術員，老工人學習;另外，及時組織經驗教訓，把存在的疑惑，不懂的方面都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的事情，能夠更快的解決處理好。認真學習箱變知識，使自己在今后的工作中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務，使自己更快的成熟起來。
4.自我評價
雖然我參加生產勞動和技術學習的時間只有一年，但在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。既豐富了知識，又提高了自己的管理和業務水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。
總結一年來的工作，既有成績又有不足。在今后的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，努力改正，才能得到更快的進步，才能更好為公司服務，實現人生價值。
工程建設管理人員年終工作總結 16
XX年的工作已告一段落，回顧本年度工作，我在公司領導及各位同事不遺余力地支持關心與幫助下，按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與摸索，工作上取得了較大的改變，現將本年度以來的工作情況總結匯報如下：
首先是承辦職能方面
一是來自公司外部上級部門以文件形式落實交付的事項，如信息資料報送、數據遞交等，提供的數據有一是一，有二是二，不瞎估計，做到按期落實按期完成；二是來自公司領導的，對于公司領導交辦的'工作決策與任務，都能做到不折不扣地落實照辦；三是來自公司內各處室部門有需辦理的事項的，只要是和辦公室取得過聯系的，都能積極配合，或根據實際情況盡快處理落實。
在本年度中，我們辦公室工作人員既各司其職，又互相配合。在本年度中，我合計完成三項企業增項工作的所有資料的準備與收集：完成了機電安裝及地基基礎增項工作；完成企業鋼結構增項工作；辦理完成市政三級轉正工作。在本年度中，同時合計申報助理工程師 3人；申報工程師15人；申報技術員2人；及一級建造師申報報考6人次；二級建造師報考12人次；申報注冊二級建造師（二級建造師增項）1人，新增特殊工種人員1人。去杭州補辦資質證書一本一次；報考b證和c證的人員共計六人次，新增b證5人，c 證1人；年度報考c證人員4人次。辦理和完成公司誠信手冊的年檢工作；辦理和完成一級和二級建造師的誠信手冊年檢工作。三類人員證書延期工作亦已全部完成。
其次是管理職能方面
一是事務管理：辦公室作為公司內辦事機構，服務于公司，服務于公司各位同事和領導，我們把這看作是一件有意義的事。盡量做到事無巨細，認真操辦。如上級政府部門的會務及公司內部等的會務通知安排、公司人員用車、人員考勤、辦公用具采購辦理等事項。二是文書管理：公司內的文件較多，圍繞著來文來函的傳閱及保管、收發文登記、歸檔等環節都必不可少的。辦公室都已經妥善保管。
最后是協調職能方面
辦公室全體人員致力于上下級之間的關系流融洽，同事之間和睦相處。工作上做到上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協調開展工作；為公司穩妥前行創造和諧的工作氛圍而努力。
總之，本年度中，我能以充分的敬業意識，全力以赴，熱心而且誠心地開展了每項工作。但所謂人無完人，所以我真誠地希望公司領導在看到本人的不足時能及時告知，同時也希望能看到這些在你們看來可能微不足道的一些成績。感謝。
工程建設管理人員年終工作總結 17
20xx年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目總監的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對20xx年工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目總監的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，并階段性的對部門項目總監進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目總監進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程；
二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周x固定的`項目問題研討會；每周x固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
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