外科主任年度考核個人總結（精選10篇）
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的外科主任年度考核個人總結，歡迎大家分享。
外科主任年度考核個人總結 1
20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過，一年來，在院黨委、院長的正確領導下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務，純收入在全院名列前茅（第位）。在這一年里，無重大醫療事故的發生，多項工作受到醫院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創新，在醫療、科研和教學方面取得了一定的成績，當然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。
一、思想方面
在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題：降低醫療費用，減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經濟負擔。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的`條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行最好的醫療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。
4、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實及專科專治，所有制度的落實均記錄在案，得到了院領導的一致好評。
二、業務方面
外科急癥多，周轉快，病床使用率為xx%，較去年平中略升，出院人數與去年相比，今年xx人，去年xx人，較去年xxx人次，其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入比去年增多，毛收入在全院排名第2位（今年xxxx元，去年xx元，較去年增長xx%。平均住院日xx.xx天，基本完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。科室班子在醫療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發生，發生率為0。積極開展單病種質量與費用控制工作。積極開展新技術、新業務：新技術、新業務是科室發展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡手術例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規治療的基礎上，積極探索更利于病人接受的美觀手術，得到了病人好評。如小兒疝手術，采用小切口，皮內縫合等。
三、出勤方面
一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現在病人身旁，積極配合衛生局衛生計劃生育和抗甲流感工作。
四、不足之處
1、規章制度落實欠缺：表現在三級查房制度未能完全落實；重大手術病例討論制度；交接班制度；
2、病人量減少：
①農村新型醫療合作導致大量病人留滯于鄉鎮醫院，周圍醫院截流。
②自我宣傳力度不夠。
③尚欠缺與上級醫院的廣泛聯系。
④東方醫院取得了農保和醫保的資格，拉走了一部分患者。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。發展是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，就一定能取得更好的成績。
外科主任年度考核個人總結 2
自20xx年本人進入醫院工作以來，在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這xx年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、思想理論
以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫院積極的正確領導，堅持科學發展、構建和諧醫患關系，時時刻刻爭做優秀黨員。
我在院黨總支的領導下，繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產黨員嚴格要求自己，積極參與黨組織的各種理論的學習和討論。同時作為一名黨員，我認真去參加組織活動并做好記錄。進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關系開展自身思想品德建設，以八不準嚴格要求自己，時時自查，在醫院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發展，時時爭取做一名優秀的'共產黨員。
二、遵守醫院的規章制度，認真鉆研，完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。
三、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試并順利過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。
我通過工作和學習，進一步增強大局意識，堅持做好為民健康，從我做起，構建了和諧醫患關系，我努力做到了對每一位病人賦于醫務人員應有的愛心，以精湛的醫療服務技術讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權限范圍內可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境，讓醫院和病員放心，不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平，爭取以新的成績來向醫院匯報。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績，成為醫院領導心目中的好職工。
外科主任年度考核個人總結 3
一、政治思想方面：
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、工作制度方面：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
三、個人成長，標準提升
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的.成績，合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
四、加強護理質量管理：
提高護理優質高效服務。從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息本息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
外科主任年度考核個人總結 4
在醫院領導的領導下，神經外科務實創新，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創建“三甲”醫院中心，開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”等活動，加強全體醫務人員的管理教育，堅持追求社會效益，維護群眾利益，建立和諧醫患關系。與往年相比，社會效益和經濟效益明顯提高。現將20xx年工作情況匯報如下：
一、以創建“三甲”醫院為動力。
通過開展“以病人為中心，提高醫療服務質量為主題”的一系列工作，幫助醫院和科室完善管理體系，完善管理機制，實現現有工作的持續改進，實現“管理質量、管理人才、管理效率”的科學管理目標，更好地為人民健康服務。在開展和推進“創先爭優”和“優質護理服務”活動中，我科堅持實事求是、注重改進的原則，立足客觀認識缺陷，不斷改進工作，效果明顯。同時，加強中風篩查和隨訪，建立和諧的醫患關系。在過去一年的工作中，我科沒有發生醫療糾紛和錯誤，受到了廣大患者的高度贊揚。
二、加強“三好一滿意”。
杜絕醫療違規行為，我科將開展黨的群眾路線實踐活動與開展保持共產黨員先進性教育活動有機結合，以教育促整改；同時，我們也將自己的服務工作與“創先爭優”相結合，通過活動促進服務。實施“優質護理服務”和“三好一滿意”工作，未發現醫務人員接受、索要患者及其家屬的“紅包”等禮品，以各種名義給予的回扣、傭金等不正當收入。拒絕紅包34次，接受6面橫幅。
三、完善服務流程，規范醫療行為。
四、拓展創新思路，開拓進取精神。
在開展新技術方面，大力開展顯微神經外科、微創神經外科和功能神經外科。我科開展的新技術取得了良好的`效果。新手術如下:顯微鏡下鼻蝶垂體瘤切除術、顯微鏡下鼻蝶腦脊液鼻漏修復術、基底節巨大膠質瘤腫瘤及腦半球全切除術、牙齒突半脫位、枕大孔區畸形患者行環枕融合及內固定術。腦脊髓各種腫瘤切除術56例，顯微鏡下腦動脈瘤切除術45例。上述病例均恢復出院，顯著提高了我院神經外科在全市神經外科領域的領先地位。
五、優化護理服務流程。
六、鼓勵科學研究。
在過去的一年里，雖然我們部門取得了一定的成就，但也有許多缺點。在20xx年的工作中，神經外科繼續通過文化和精神文明建設等一系列活動，進一步凝聚情感，鼓勵創新，鼓舞人心，提升部門形象。改善服務態度，規范醫療行為，降低醫療費用，提高醫療質量，確保醫療安全。為我院的經濟和社會效益取得更大的成就！
外科主任年度考核個人總結 5
在院領導班子的正確領導下，我科緊跟各項部署，圍繞領導班子提出的＂文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務贏院＂的辦院宗旨，把握住我院品牌建設的三個重要環節＂知名度、美譽度、誠信度＂在創新管理，提高醫療水平更新醫療護理的觀念，深化優質服務，加大了管理力度，工作取得了一定的`成績。
一、加強學習，提高自身素質
積極參加群眾路線教育實踐活動，積極響應院領導的各項號召，遵紀守法，遵守各項規章制度，醫德醫風正派。在業務上，努力鉆研專業知識，利用早會、查房進行理論聯系實際學習，鞏固了專業知識，學到了國內外新動向新知識，提高了整體業務水平。
二、調動醫護人員積極性，團結一致做好本職工作
調動全科室人員積極性，增強凝聚力，工作中以身作則，嚴于利己，寬以待人，充分信任每一位醫護人員，充分發揮每一位醫護人員的主觀能動性，對他們的工作做出公平、公正的評價。發揚科室人員始終如一的團結向上的精神氛圍，處理好醫護關系，處理好醫護與患者的關系，使大家把自身的發展融入到科室發展的整體發展之中，只有科室團結才有向心力，科室各項事業才能得到充分的發展壯大。科室醫護人員嚴格遵照各項規章制度，遵紀守法，積極響應各項號召，醫護人員技術水平和服務水平深受患者及家屬的好評。
三、加強醫療質量管理，高度重視醫療質量安全
認真執行各項規章制度，積極參加全院各項會議，經常利用早會和工作中進行醫療安全學習，認真學習執行病例書寫規范，會診制度、首診醫生負責制度、早晚交班制度，做好術前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認真執行抗生素應用規范，處方書寫規范，增強法律意識，時時防范醫療糾紛和醫療事故發生。
四、響應醫院號召，積極開展新項目
在實際工作中，嚴格執行范圍內開展業務，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術一例，腦積水腹腔分流術腹腔端導管介入手術一例，左大腦半球膠質瘤手術一例，全年無醫療糾紛及事故發生，營造了安全舒適的工作環境。
五、不足之處
1、業務學習還不夠系統完善，不能持之以恒。
2、顱腦損傷患者住院人數逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來之際，感謝院領導和全院職工對我科的關心、支持、和幫助，預祝大家新年快樂，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠。
外科主任年度考核個人總結 6
作為外科主任的兩年期間，本人當真實行主任職責，較好地實現了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：
1、增強學習，一直進步本人的政治水溫和業務素質。
2、求真求實，不斷首創工作新局勢。
3、打造良好團隊精神。
外科的工作就是“無法則”、“情不自禁”，一年到頭都忙繁忙碌，加班加點連軸轉，沒有兢兢業業的風格，不忘我奉獻的精力，真是難以勝任工作。甘于貢獻、老實敬業是外科工作的必備人格素質。兩年來，自己腳踏實地地做好上級引導交給的'各項義務，不靠一時的熱忱和激動，保持天天從零開端，以踴躍熱情地立場投入工作，只有工作須要，從不計較個人得失，20xx年被評為“進步個人跟行風標兵”聲譽名稱。
翻從前的一頁已成為歷史，成績只能為未來醫院發展奠基。假如說做了一些工作，能順利完成各項任務，這重要與每位院領導的支撐和認可分不開的，與在座的每位同事的關懷輔助分不開，與科室全部職員的團結合作分不開。但自己深知離各位領導的要乞降共事們的冀望還有很大的差距，做好醫務科的管理工作，我決議做到以下多少點：
1、遵從醫院領導，完成病院領導交給的各項任務。按期在院內組織政治學習，抓好職工的政治思維教導。
2、進一步完美醫院的發展及加大業務管理力度，重點抓好專科建設、科技興醫，以進一步提高我院的品牌效應與著名度。
3、進一步抓好醫療慣例及規章軌制的落實，幫助醫療糾紛的考察處置、教養治理工作。
4、側重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，加快醫務人員常識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以扎實的業務程度和技巧上風來面對當前日益劇烈的市場競爭。以發明良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個醫療社區衛生服務站的工作落實，保障上級相干檢討達標。
6、以醫療安全為保障高品質、高績效的工作量。醫療保險是條件，沒有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無的之矢，醫院的發展就成為一句廢話。
外科主任年度考核個人總結 7
在工作過程中，本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，踏實工作，熱愛兒童事業，全心全意為患兒著想。同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發生。在老師的指導下，我基本把握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作。特殊是對于小兒頭皮針的穿刺技術，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時地把握病情變化，作出正確判定。總之我覺得在這段工作的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的`知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力翱翔的白衣天使。以下是我對工作的一些總結：
1、工作前對心內科的一些基本操作要把握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規范的把握。
2、搞熟心內科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結合，不懂就問，水平會提高很快。
3、學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數，“一切盡在把握”。
4、還有就是，醫生不光要把握高超的醫術，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
這段外科的工作經歷，其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧!
外科主任年度考核個人總結 8
一、領導重視，該集體把創建活動與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯系起來
系統管理、全面策劃、層層動員，做到同部署，同安排，同檢查，重視醫院創“號”活動工作，專門成立了創“號”活動領導小組，使創“號”活動工作全面融入病區乃至于學科建設工作，精心策劃，高起點地開展創建工作，創建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關會議，切實解決實際問題，圍繞醫院中心工作和病區工作重點，統一思想、統一認識、統一步調、利用墻報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創建活動打下了良好的思想基礎，強化了大家的創建意識。根據病區的特點，多次組織全科醫務人員，討論并制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。以創建“人性化服務示范病房”為契機，進一步轉變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質量及護理技術質量。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風，科研成果顯著
通過創“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使青年職工的整體醫療服務水平上了一個臺階，涌現了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手，參加創建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發生了巨大的變化。全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發放“青年文明號服務卡”，自覺接受監督，在科內統一規范地設立了意見箱，聘請院內醫德醫風辦的監督員，加強巡視監督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監督工作落到實處。積極貫徹執行科技興院戰略，積極開展科研工作，提高全科的聲譽及影響。
三、重視教學工作，提高教學質量
重視教學工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點工程來抓，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真備課、查找資料等，不斷充實自己的專業理論知識，并通過臨床示范指導，不斷規范操作規程。近年來針對臨床醫療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的.情況，積極開展教學改革，改變傳統的教學模式，采用多媒體技術，幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系，以啟發學習興趣，幫助理解、記憶。通過教學促進臨床工作的發展，在區內外享有較高聲譽。
四、注重人才培養，造就高素質的人才隊伍
病區采取措施切實抓好青年醫護人員的培養工作，不斷提高他們的業務素質。在保證教學、醫療、護理、科研工作質量的基礎上，鼓勵醫護人員參加護理專業大專、本科自考，研究生考試或利用業余時間參加院內舉辦的英語沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過了計算機一級考試等；在護士方面，也有目的、有計劃的進行培養。
五、社會效益和經濟效益成績顯著
通過開展創建“青年文明號”活動，有效的促進和推動了新業務新技術的開展，使全科的診療、護理技術水平達到領先水平。“讓青春與夢想在病區里放飛！”這是全病區全體團員青年不懈的追求。我們將以現有的成績做為新的起點，再接再厲，不斷創新，把創建“青年文明號”活動持續推向深入，為廣大病友提供優質醫療服務！
外科主任年度考核個人總結 9
神經外科在院領導的領導下，務實創新，緊緊圍繞創建“三甲”醫院這一中心工作，深入開展“創先爭優”，“優質護理服務”等活動，加強全體醫護人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，社會效益和經濟效益比往年均有明顯提高。現將近期的工作情況總結如下：
一、以創建“三甲”醫院為動力，向管理要效益。
創建“三甲”醫院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的一系列工作，幫助醫院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現對現有工作的持續改進，從而實現“向管理要質量，向管理要人才，向管理要效率”的科學管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務。堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認識缺陷，持續改進工作，效果明顯。
二、強化“三好一滿意”，杜絕醫療違規行為。
把開展黨的群眾路線實踐活動和開展先進性教育活動有機結合起來，以教育促整改；還把自身的服務工作和“創先爭優”結合起來，以活動促服務。使“優質護理服務”及“三好一滿意”工作落到實處。
三、改進服務流程，規范醫療行為，努力增加科室收入。
克服種種困難，在床位緊張，醫護人員及設備器械不足的'情況下，改進服務流程，規范醫療行為，落實核心制度，繼續開辟新技術和護理項目，為我院創造了很高的經濟效益和社會效益。
四、拓展創新思路，開創進取，大力開展新技術。
在開展新技術方面，大力開展顯微神經外科，微創神經外科和功能神經外科，我科開展的新技術，均達到很好的效果。
五、優化護理服務流程，在工作中開展護理新方法
讓每一個護士的心中都時時牢記“優質護理服務”的理念，由于病人較多，年輕護士較多，人員相對不足，我在工作中嚴抓護理質量，和護士長一起嚴格要求，醫護查房一體化，護理人員的專科技術明顯提高，責任護士分包病人，護士和患者的關系更近了，滿意度顯注提高，陪護率下降了，同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術，及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果。
在這一年的工作中，通過文化和精神文明建設等一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創新、催人奮進、提升科室形象。改善服務態度，規范醫療行為，降低醫療費用，提高醫療質量，確保醫療安全。為我院的經濟效益和社會效益作出更大的成績！
外科主任年度考核個人總結 10
在即將過去的這一年里，作為外科主任，我深感責任重大，也充滿挑戰與收獲。在此，我想對我的年度工作進行一次全面而深刻的總結。
一、業務能力提升與科室管理
在過去的一年中，我在專業技能上不斷精進，積極參與各類學術交流會議和繼續教育項目，掌握最新的外科手術技術與理念，并將其應用于臨床實踐，顯著提高了科室疑難重癥的診治水平。同時，強化了科室內部管理和團隊建設，通過定期組織業務學習和技能培訓，提升了整個外科團隊的專業素養和服務質量。
二、醫療服務與患者滿意度
始終堅持“以患者為中心”的服務理念，帶領科室成員改善服務態度，優化診療流程，提高醫療服務質量，確保患者就醫體驗的提升。年內，我們成功完成了大量高難度手術，且術后恢復情況良好，得到了廣大患者的`肯定與好評，患者滿意度保持在較高水平。
三、科研教學成果
積極推動科室科研工作，引導并參與多項省市級科研項目的申報與實施，取得了一定的研究成果。同時，在教學方面，注重培養年輕醫生的臨床思維和操作技能，為醫院輸送了一批批理論扎實、技能過硬的新一代外科醫師。
四、存在問題與改進計劃
盡管我們在過去一年取得了不少成績，但仍有不足之處需要反思和改進。例如，面對日益增長的患者需求，如何進一步提高醫療服務效率、縮短患者等待時間；如何更深入地開展臨床研究，推動學科前沿發展等。為此，我已經制定了詳細的工作改進計劃，包括加強信息化建設和人才梯隊培養等方面，力求在未來的工作中持續改進和突破。
總的來說，這一年是我個人職業生涯和科室發展的重要階段，我將以此為契機，繼續發揚嚴謹求實、勇于創新的醫者精神，帶領外科團隊為人民群眾的生命健康提供更優質、高效的服務。
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