公租房管理年度總結范文（通用10篇）

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　　公租房管理年度總結 1

　　20xx年，在市委、市政府的堅強領導下，我局堅持“房住不炒”定位，以努力解決好大城市住房突出問題為導向，以滿足人民群眾美好生活需求為目標，大力推進住房領域各項工作，取得了積極的成效，圓滿完成各項目標任務。

　　一、建體系，增供給，住房保障水平進一步提升

　　著力構建以公租房、保障性租賃住房和共有產權住房為主體的住房保障體系，工作成效在全國住房保障工作會議上交流推介。保障體系更加健全。制定出臺《杭州市加快發展保障性租賃住房實施方案》，明確“十四五”期間全市力爭建設籌集保障性租賃住房33萬套（間）的總目標，相關工作經驗獲住建部《發展保障性租賃住房可復制可推廣經驗清單（第一批）》向全國推廣。積極探索建立共有產權保障住房制度，出臺《杭州市共有產權保障住房管理辦法》。保障供給持續增加。持續放寬公租房收入準入標準，由上年度人均可支配收入標準低于66068元放寬至低于68666元。新開工保障性住房111.63萬平方米，分配公租房實物配租房源6006套，新增貨幣補貼保障家庭54310戶。進一步加大公租房籌集力度，制定印發《關于加快杭州市公共租賃住房籌建工作的通知》，明確兩年內集中開工建設250萬平方米、約4萬套公租房的.目標。保障服務高效便捷。打造全市住房保障監管服務平臺，公租房業務實現“常態化”受理，網辦率達97%，居全省前列。公積金住房補貼“一件事”全面推進，實現辦事單位跑零次。利用共享數據對保障政策適用人群進行分析預判，開展主動精準宣傳，促進公租房保障擴面提質。2799套公租房房源實行了“公證云選房”，切實提升了選房效率。

　　二、準施策，強監管，房地產市場調控進一步深化

　　實行精準調控。四次升級完善調控政策，支持合理自住，遏制投機炒房。進一步完善房地價聯動機制，市區統一執行板塊穩控標準。新建商品住宅銷售價格月同比指數保持在合理區間，搖號中簽率有較大幅度提升，房地產市場熱度明顯降低。按照“職住平衡”要求，探索研究差異化購房政策。根據我市區劃調整及人口數據變動的新情況，完成“十四五”房地產專項規劃編制。指導桐廬、淳安、建德三縣（市）完成“一縣一策”方案編制。加強市場監管。開展房地產市場專項整治行動，對發現的問題及時督促整改，所涉矛盾糾紛均已平穩處置。開展項目風險排查，建立風險項目清單，實施跟蹤管理，切實防范化解市場風險，有效維護房地產市場秩序。加強商品住房公證搖號公開銷售意向登記違規行為的查處力度，公開通報6次，對51戶違規家庭做出嚴肅處理。規范房地產中介行業發展，督促下架8萬余套違規房源，清理4000余條不當信息，協調處置房地產市場糾紛3728起。優化交易服務。創新推出二手房“自主交易”新模式，打破房源售賣信息壟斷壁壘，個人自主掛牌房源已達3000余套，獲住建部肯定。創新打造“購房一件事”跨部門多業務協同場景，實現從選房、看房到按揭、簽約的全流程各環節網上辦理。

　　三、重培育，抓規范，住房租賃市場進一步發展

　　加大市場培育。向58家優質租賃企業撥付中央及市級財政扶持資金，新增房源運營超過1000套（間）的規模企業5家。通過籌建藍領公寓、自持商品房用于租賃、盤活存量住房等途徑新增市場租賃住房4.5萬套（間），住房租賃市場總體健康平穩。持續規范發展。完善以住房租賃資金監管為核心的長效監管機制，已有143家企業開設資金監管專戶，公布53家落實資金監管的規模化住房租賃企業“白名單”。提升智管水平。推出線上找房和出租房源功能，為租客和房東提供“掛牌房源、租賃房屋、網簽合同、辦理備案”一站式服務。

　　四、強政策，樹典型，物業管理服務進一步優化

　　完善政策法規。修訂出臺《杭州市物業管理條例》，及時開展法規宣貫，起草制定物業管理委員會組建運行辦法等配套政策，多形式開展物業管理條例培訓。推行典型示范。評選認定148個“美好家園”示范小區，指導230個候選小區完成1385項整改提升任務，充分發揮業主主體作用，做到整改任務由業主提議、整改過程受業主監督、整改成效讓業主評判，相關經驗獲住建部簡報、刊物推廣并在全國會議上作經驗交流。補齊老舊小區物業短板。出臺《關于進一步加強城鎮老舊小區物業管理工作的意見》，落實老舊小區物業服務資金補助政策，完成20xx年度資金補助申報審核工作。試點智慧物業。列入住建部智慧物業建設全國試點城市并作經驗交流獲得肯定，創新打造以“1+3+N”為核心的智慧物業管理服務平臺，推出“杭州電子業主卡”，目前已在3個區7個街道開展試點，逐步提升我市物業管理工作水平。

　　五、促更新，筑安全，房屋居住品質進一步改善

　　住宅加裝電梯全國示范。出臺全國首部老舊小區加裝電梯政府規章，配套制定實施意見和工作指南。加強加梯意愿協調，創新設立加梯項目公開聽證制度，指導成立全市首個加裝電梯人大代表工作室，多方合力共同推進加梯工作。年度完工加梯項目1405臺，累計完工3219臺，惠及住戶約3.9萬戶，居全省第一、全國前列。加裝電梯“杭州經驗”被納入住建部《城鎮老舊小區改造可復制政策機制清單（第二批）》推廣，并在住建部培訓班上進行專題交流”。房屋安全底線夯實。全省率先開展“兩查”工作，全面摸清我市103.26萬戶農村房屋基本信息，首次摸清全市26.23萬幢城鎮房屋的樓幢基礎信息。推進城鄉危房管治提標，完成905處農村危房治理和67幢城鎮危房實質性解危。開展全市建筑外墻（幕墻）安全隱患專項排查治理行動，對發現的1000余處隱患點及時開展治理。有序開展白蟻防治工作，完成白蟻預防項目126個、面積773.84萬㎡。

　　六、促改革，踐法治，住房領域治理能力進一步增強

　　高質量推進住房數字化改革。創新推出“e房通”多跨應用平臺，集成房屋交易、保障、租賃、物業、安全等監管服務功能，包含“我的房子”、“我的小區”、“我要購房”、“我要租房”4個版塊，多維度滿足群眾在杭購房、租房和物業服務等需求，平臺月均訪問量達30余萬人次，廣受群眾好評，被新華社等主流媒體肯定報道，并被評為20xx年度浙江省數字社會首批“最佳應用”。高標準推進平安法治。開展“百年華誕平安護航”平安創建及安全隱患排查整治集中攻堅行動，先后安排3909人次，檢查企業等重點點位6377處，發現并整治隱患1948處。積極應對超強臺風“煙花”，共出動8個應急小分隊、135人，開展排查1289人次，發現并整治安全隱患4542處，準備補充沙袋、擋水板、抽水泵等防臺物資16.6萬余件，有力保障群眾生命財產安全。積極推進掃黑除惡常態化工作，理清了房地產中介、房地產市場、房屋租賃、小區物業4個方面的防范整治重點，移送上報涉惡線索67條。圓滿完成“訪源治理”和信訪積案化解攻堅任務，全市“房產類”信訪受理量和“四級走訪”量分別達到較上年度下降30%和50%的目標。54件信訪積案全部化解，有效遏制了房地產領域信訪問題高發勢頭。

　　公租房管理年度總結 2

　　一、公租房保障工作方面

　　1.公租房運營管理情況。

　　我市積極推進市場化運營，成立市宜居投資（集團）公司及縣市區宜居子公司，統一負責政府投資建設的保障房管理、分配、合同簽訂、修繕維護、租金收取等工作，通過市場化機制管理保障房，實現政企分開。

　　20xx年無為市率先試點政府購買服務工作，創新公租房管理的“無為模式”，取得良好的效果，公租房入住率、租金收繳率、住戶滿意度都維持在較高水平。20xx年度已通過政府購買公租房運營管理服務方式，完成租金收繳615戶，共計179.3萬元，日常維修51戶，租戶信息動態管理27戶。

　　20xx年鏡湖區開展政府購買服務試點工作，結合“無為模式”經驗及本區域實際情況，實施公租房購買服務工作，不斷發展完善我市政府購買服務模式。20xx年度已完成租金收繳1193戶，共計662萬元，日常維修報修64戶，租戶信息動態管理2578戶。

　　2.住房保障信息化建設推進情況。

　　根據省住建廳要求，我局全力開展住房保障系統升級改造工作。依托“皖事通”平臺，開通住房保障網上申請窗口和移動客戶端，實現公租房（租賃補貼）全程網辦，充分利用“互聯網、大數據”等現代化信息技術手段，進一步優化申請審核流程，共減少申請材料6項，較之前減少50%；壓縮審批時間15個工作日以上，較之前減少60%。公租房事項實行7×24小時不打烊“隨時辦”。截至目前，共有870人次在線申請。

　　3.完善公租房保障方式情況。

　　根據我市公租房房源較為充足的實際情況，我市于2015年提出在優先滿足“符合條件的城鎮低收入、中等偏下收入家庭及新就業職工和有穩定就業的外來務工人員”住房需求的基礎上，進一步拓寬市區住房保障覆蓋面，凡是有住房需求的其他人員均可申請租用公租房。至今已實現政府投資公租房實物配租64128戶，配租率達99.66%，在城鎮低保、低收入住房困難家庭應保盡保的基礎上，有效滿足新就業無房職工和外來務工人員等人群的住房需求。

　　20xx年，我市出臺住房保障租賃補貼新政，將城鎮中等偏下收入住房困難群體、新就業無房職工和穩定就業外來務工人員納入住房保障范圍，對其在市場租房居住予以差別化的租賃補貼。針對部分區域住房緊張、輪候期較長的情況，積極宣傳引導符合條件的人群在市場租房，并對其發放貨幣化補貼，保障其住房需求。

　　20xx年我市租賃補貼計劃為2916戶，截至6月底，全市共計受理租賃補貼申請2553戶，初審通過2482戶，發放2463戶，占年度目標任務84.47%；截至20xx年11月底，已發放3118戶，發放資金507.6萬元，占年度目標任務106.9%，已完成本年度租賃補貼目標任務。

　　二、發展保障性租賃住房工作方面。

　　1、按照住建部“十四五”期間房地產領域重點發展建設保障性租賃住房的要求，開展全市住房租賃市場現狀摸底調研工作，明確我市小區數、存量住房總套數、住房出租率、可出租住房套數、常住居民的住房狀況、租賃住戶住房狀況，新市民租賃住房的需求分析、未來三至五年的租賃住房需求等，為我市保障性租賃住房的決策提供保障。根據前期各單位供需摸底情況反饋，目前已確定的“十四五”時期保障性租賃住房計劃有：大龍灣區域于2022年-2024年建設724套人才公寓；弋江區于2022年改建存量房屋355套作為保障性租賃住房；鏡湖區廣電中心南側區域由海螺集團于20xx-2023年新建353套人才公寓；經開區于2024-2025年在萬春緯二路與楊清河路交叉口西北地塊新建3000套保障性租賃住房用于企業職工居住。下一步，我市將根據省住建廳最新要求，繼續摸排全市“十四五”時期保障性租賃住房建設需求，加快發展保障性租賃住房。

　　2、按照《國務院辦公廳關于加快發展保障性租賃住房的.意見》(國辦發〔20xx〕22號)的要求，結合省政府即將出臺的《關于加快發展保障性租賃住房的實施方案》及我市相關部門意見，成立蕪湖市保障性租賃住房工作領導小組，制定落實意見的具體操作辦法，爭取年內出臺《蕪湖市關于加快發展保障性租賃住房實施意見》，建立部門聯合審查項目建設方案的工作機制，下一步將加強與稅務等部門單位的聯動機制，建立健全保障性租賃住房管理平臺，對城市發展保障性租賃住房情況做好監測評價工作。

　　公租房管理年度總結 3

　　為保障人民生命安全，有效防預新冠肺炎，按照市防疫防控指揮部的部署安排，住房保障所積極開展城區公租房小區疫情防控工作，現將疫情防控工作總結如下：

　　一、疫情防控工作情況

　　（一）強化疫情防控工作宣傳力度。通過張貼宣傳單張、掛設橫豎幅等方式加強疫情防控知識宣傳，強化住戶防控意識。

　　針對外籍在保家庭人員，以電話溝通方式宣傳新冠肺炎防控知識，督促其在疫情防控期間做好少聚會、戴口罩等措施，增強自我防范意識，并根據實際情況切實做好自我隔離工作。

　　（二）強化疫情排查管控。督促公租房小區物業服務企業積極配合落實防控措施，要求對各公租房小區實施封閉式管理，在小區出入口設置檢查點，認真做好人員進出檢查登記、測量體溫等工作。針對城區部分開放式公租房區域，進一步加強與街道社區的.溝通配合，做到信息互通共享，督導駐點單位工作人員做好宣傳及防控工作，切實減少交叉感染風險。

　　（三）加強公租房消毒消殺工作。根據《肇慶市住房和城鄉建設局關于印發<新型冠狀病毒肺炎確診病例居住小區、定點收治醫院以及集中隔離點等場所的化糞池、下水道衛生消殺方案>的通知》文件精神，積極開展我市城區公租房消殺工作。截止20xx年2月15日下午下班前，已對各公租房小區內的化糞池、下水道及公共場所進行了消毒消殺，有效防預新冠肺炎病毒傳播。

　　（四）復工復產排查登記，根據《節后回四會居住和復工復產人員排查登記工作指引》文件要求，針對外地回四會生活、居住、復工、復產人員，我所已向公租房小區物管服務企業發放登記表格，并督促物業服務企業做好住戶的信息登記工作，

　　特別是對來自或途經湖北等重點地區返市的人員，嚴格配合街道社區落實居家隔離或集中隔離觀察要求。

　　二、下一步工作計劃

　　深入貫徹市委市政府疫情防控工作要求，進一步加強科學防控宣傳，認真做好疫情監測及防控防治工作，為我市公租房住戶構筑起一道疫情防控安全線。

　　公租房管理年度總結 4

　　一、工作開展情況

　　（一）住房租賃補貼發放情況。根據《鄂托克前旗城鎮廉租住房管理實施細則》的通知（鄂前政發〔2014〕12號）和《鄂托克前旗公共租賃住房運行管理實施細則》（鄂前政辦發〔2015〕101號）的通知，向符合條件的住房困難家庭按照15平方米/人，6元/月/人/平方米的標準，發放204戶、436人城鎮低收入家庭全年租賃補貼專項資金45.954萬元。圓滿完成20xx年度200戶住房租賃補貼發放目標。

　　（二）公租房運行管理情況。一是通過集中收費續簽租賃合同，在年底完成了民生小區一、二、三、四期廉租房、敖鎮一期公租房住戶的合同續簽工作。二是為進一步強化公租房后續管理，確保住房困難家庭得到有效保障，今年5月至6月期間旗住房保障和物業管理中心組織開展公租房（廉租房）入戶調查工作，先后對410戶公租房住戶的繳費情況、住房情況、收入情況、家庭成員等信息進行現場核實調查，并結合審計部門反饋的大數據比對信息、群眾監督舉報等，旗住房保障和物業管理中心累計查處公租房違規家庭9戶，并將拒不配合的承租戶起訴至旗人民法院。三是公租房信息系統建設，按照上級要求在10月底已順利完成歷史數據裝載、（鄂托克前旗）本地系統流程配置、綠燈測試等相關上線工作，確保了后續公租房信息系統建設的順利推進。

　　（三）棚戶區改造項目進展情況。20xx年鄂前旗正在實施的城川鎮城中村棚戶區改造項目269套，當前有17棟安置住房已完成主體封頂，正在進行相關配套設施建設。

　　二、存在問題及應對措施

　　一是現有公租房難以滿足特殊困難群體的需求。目前，建成的.公租房全部為步梯樓，且租住公租房大部分為老弱病殘人員，上下樓困難。雖然優先保障老弱病殘等上下樓困難人員在公租房低層居住，但隨著后續入住人員增多，現有低層房屋已經不能滿足老弱病殘人員居住要求。計劃通過新建電梯高層公租房和外裝電梯來對特殊困難家庭進行有效保障。二是公租房管理未實現規范化運營。因保障范圍的進一步擴大，分配入住人員增多，公租房小區的后續管理問題較為突出，加之旗住房保障和物業管理中心人員少，租金、物業費、采暖費等收繳困難，入戶調查乏力，收效甚微。正在加快推進公租房信息化系統建設，通過信息平臺實現對公租房住戶的實時動態監管，有效提高工作效率。

　　三、20xx工作計劃

　　按照《自治區住房和城鄉建設廳自治區財政廳關于轉發做好城鎮住房保障家庭租賃補貼工作指導意見的通知》（鄂住房函〔2018〕）文件要求，結合鄂前旗20xx年住房保障基本情況，旗住房保障和物業管理中心計劃在20xx年繼續推進新增及輪候報名公租房人員審核、公示工作，并計劃在20xx年底完成200戶住房困難家庭租賃補貼發放工作。

　　公租房管理年度總結 5

　　20xx年我縣在惠州市委、市政府的正確指導下，認真貫徹落實省委、省政府的決策部署，把住房保障工作作為一項重要的民心工程來抓，在政策支持、資金投入等各個方面加大力度，努力按時完成上級政府下達的住房保障工作目標任務，逐步實現城鎮居民“住有所居”的保障目標，現將我縣保障性安居工作情況匯報如下：

　　一、工作成效

　　（一）租賃補貼及保障性住房完成情況。根據市下達20xx年住房保障工作目標責任任務，20xx年我縣租賃補貼要完成戶數150戶，實際發放162戶，完成市下達任務108%。我縣從2005年7月1日起實行城鎮低收入住房困難家庭發放租賃補貼制度，在住房租賃補貼發放過程中，我縣嚴格按照住房租賃補貼實施細則規定，重點對縣城城鎮戶口，縣民政局核定的低保救濟家庭、人均居住面積低于15平方米（含15平方米）的家庭經申請進行了調查摸底和登記注冊。在9月份經請示縣政府同意后，將租賃補貼標準由人均住房面積10平方米提高到15平方米，原每平方米每月補貼3元提高到6元。我縣政府投資建設公租房799套，共配租完成779套，分配率達到100%。

　　確保我縣城鎮低保和低收入群體的住房困難家庭實現應保盡保，中等偏下收入群體的住房困難家庭的住房條件得到有效改善。

　　（二）保障性住房信息公開和檔案管理情況。我縣繼續加強保障性住房信息化、動態化管理，組織報表負責人和統計員參加培訓學習。明確責任分工，建立了定期通報制度，及時準確地對保障性住房情況進行匯總和統計，按期報送各類數據報表，并同時將我縣保障性性住房信息公開于惠州市住房保障信息系統和縣門戶網站；我縣保障性住房的'檔案實行了動態化、規范化、制度化管理。設置了檔案專柜，一戶一檔，申請、審核、實施保障材料齊全，并有專人負責，做到專人專柜專責。

　　二、工作措施

　　一是完善住房保障規劃。嚴格落實《國務院關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》要求，搞好調查研究，摸清保障對象底數，建立住房困難家庭住房檔案，目前我縣城鎮低收入家庭，已造冊登記并建立檔案。進一步完善規范用地儲備、資金籌措、困難標準、保障標準、申購管理、上市銷售、后續管理等工作，細化住房保障目標任務，增強住房保障工作的計劃性、針對性和可操作性。

　　二是完善住房保障工作機制。成立了以局長為組長，有關股室為成員的工作領導小組，定期不定期召開專題工作會議，解決存在問題和困難。加強各職能部門溝通，建立健全工作機制，不斷加大工作推進力度。擴寬融資渠道。在中央、省、市上級專項資金支持下，結合提取土地出讓金，等形式籌集資金，創新融資方式，有力保障工程順利推進。

　　三是擴大住房保障覆蓋范圍。將解決“雙特困戶”的住房問題，根據本縣實際，逐步按照住房保障制度，拓寬到城鎮低收入住房困難家庭困難職工、落實政策無房戶、優撫對象等住房困難群體的住房問題，切實改善困難家庭住房條件和居住環境，讓發展成果惠及廣大群眾。據統計，我縣解決城鎮雙特困戶住房799戶，覆蓋面不斷擴大，得到群眾的好評。

　　三、開展住房保障工作中存在的問題

　　一是政府儲備土地少，建設用地緊缺。近年來縣政府雖然逐年加大住房保障建設力度，但建成的房源與低收入住房困難家庭的實際住房需求仍有較大的差距，還未做到應保盡保。

　　二是公租房建設資金籌集渠道單一。目前我縣保障性住房的資金來源幾乎全依賴財政支出，社會資金的參與度小，公租房建設資金的籌措力度仍須進一步加強。

　　三是我縣區域經濟發展不均衡。在公租房需求群眾中，鄉鎮對保障性住房的需求大于縣城，而由于經濟制約的因素，我縣的保障性住房幾乎集中在縣城區域，鄉鎮的住房困難群眾的需求難于得到解決。

　　四、下一步工作安排及工作措施

　　（一）加強組織領導，堅守公平公正公開原則。我縣保障性住房建設領導小組繼續加強對住房保障建設工作的組織領導、綜合協調和檢查督導，定期召開聯席會議，及時溝通情況，切實解決建設過程中存在的重點、難點問題，確保順利完成各類保障房建設任務；在房源的分配上堅持公平、公正、公開的原則，采取搖號選房、公眾參與、媒體監督的方式進行，公開登記結果、分配過程和分配結果，做到層層把關，公開透明，陽光操作，確保保障性住房資源真正惠及我縣低收入住房困難家庭。

　　（二）繼續加大建設資金籌措力度。一是確保財政納入年度預算安排的住房保障資金和土地出讓凈收益中提取10％的資金及時到位。二是在社會加大宣傳，引入慈善、公益等社會資本，多渠道籌集保障房建設資金，加快保障房建設步伐。

　　（三）建立住房保障工作長效機制。一是做好建設項目的監督管理工作，確保項目依照法規、程序建設以及資金使用規范有序、公開透明；二是加強工程質量管理，嚴把工程質量關，科學安排工程進度，強化工程監理和檢查，防范“豆腐渣”工程；三是抓好安全施工，樹立安全責任大于天的意識，嚴防安全事故的發生。四是嚴格把好保障性住房申請的準入關。堅持信息公開和公示制度，按規定的內容、時限、格式公開保障房規劃、建設、審核結果等信息。廣泛發布房源信息，嚴格審查、審核住房申請，做好公示。采取一戶一檔的形式設置檔案專柜，配備專門檔案管理人員，完整歸檔內容。五是暢通投訴渠道，健全監督機制。

　　公租房管理年度總結 6

　　20xx年，我市住房和城鄉建設領域堅持以民生為本。把住房保障工作作為改善民生的主要抓手，站在講政治的高度，采取得力措施，著力解決我市中等偏下收入家庭住房困難問題。進一步完善住房保障制度建設，不斷創新工作方法，初步建立了科學有序、辦事高效、規范透明、具有我市特色的住房保障管理體制和工作機制。現將今年以來相關工作情況和20xx年工作計劃報告如下：

　　一、目標完成有保障

　　（一）開工任務超額完成

　　20xx年省政府下達我市棚戶區改造目標任務：棚戶區住房改造開工12000套。截至目前，我市棚戶區改造新開工13590套，占目標任務的113.3%，超額完成目標任務。

　　（二）基本建成任務超額完成

　　今年省政府下達我市保障性安居工程基本建成目標任務10000套。截至目前，我市基本建成15696套，占目標任務的156.96%，超額完成目標任務。

　　（三）政府投資公租房分配全面完成

　　20xx年省政府下達我市公共租賃住房目標任務：列入國家計劃的政府投資公租房（不含已依照規定盤活的公租房）配租要完成96%以上。截至目前，我市配租率達到96.26%，已全面完成目標任務。

　　（四）發放住房租賃補貼任務超額

　　省政府下達我市20xx年發放公共租賃住房租賃補貼2098戶。截至目前，我市發放住房租賃補貼共2312戶，完成省政府下達目標任務的110.2%，超額完成目標任務。

　　二、工作推進有成效

　　（一）探索建立政府購買公租房服務新機制。在蚌山區試點探索政府購買公租房運營管理服務工作，健全公租房運營管理機制，完善政府購買公租房運營管理服務的管理制度與流程，為提升公租房運營管理能力提供了有力支撐。

　　（二）創新住房保障管理相關政策。在調查研究的基礎上，研究制定《關于印發蚌埠市20xx年保障性住房工作目標和工作要點的通知》（蚌保組辦〔20xx〕5號），《蚌埠市20xx年住房保障目標管理績效考核細則》（蚌保組辦〔20xx〕8號），《蚌埠市住房保障誠信管理辦法（試行）》的通知》（蚌保組辦〔20xx〕9號），《關于進一步做好公共租賃住房租賃補貼發放工作的通知》等政策，為推進我市住房保障社會信用體系建設夯實了基礎。

　　（三）堅決完成省委巡視發現問題的整改。針對十屆省委第六輪專項巡視發現的問題，市委高度重視，我局多次前往高新區仁和公租房現場進行督查，指導高新區盡快完成仁和公租房項目分配入住目標。20xx年6月底，仁和項目已經竣工驗收，完成整改。

　　（四）完成兩批次棚戶區改造專項債券發行工作。20xx年共發行棚戶區改造專項債券59.161億元，有力支持了全市棚戶區改造工作。完成蚌埠市2018年度城鎮棚戶區改造省級補助資金績效目標自評報告。

　　（五）完成調研工作。一是按照住建部要求，形成《蚌埠市住房保障體系調研報告》。二是迎接省住建廳住房保障處赴蚌調研工作，組織座談會并前往公租房現場進行調研。三是陪同市人大農工委對各縣區漁民上岸工作開展調研，代市政府起草調研報告，并在市人大常委會上，匯報了我市漁民上岸工作開展情況。

　　（六）完成省公租房信息系統試點工作。省住建廳選定我市五河縣為全省住房保障信息系統試點縣，我市積極協調省建行軟件技術開發人員，組織專人前往省住建廳對接公租房信息系統，完成了數據轉錄和并網工作。

　　（七）做好公共租賃住房市場租金評估工作。通過政府購買服務的方式，由第三方對全市公共租賃住房市場租金價格進行評估。該項工作已進入最后的審核驗收階段，預計10月底前完成。

　　（八）加強公租房后期管理。積極推進管辦分開，明確政府與企業（運營平臺）之間的'關系，政府與保障對象之間的關系。市區內公共租賃住房有計劃、分步驟納入市級運營平臺（市城市開發建設有限公司）管理。逐步形成住房保障主管部門負責公共租賃住房的規劃編制、標準制訂、公共投入、運行監管、發放住房租金補貼等工作。目前，龍子湖區、蚌山區管轄的市本級房源樂居公司已接管，其余正在逐步接收。

　　三、工作創新有亮點

　　（一）積極探索住房保障工作可推廣可復制的經驗。20xx年9月，人民日報記者赴蚌采訪保障房相關工作，9月18日，人民日報以“托起百姓安居夢”為題刊登了我市保障房工作成效，為下一步國家加快民生工程建設和更加精準地推進住房保障工作，提供借鑒。

　　(二)蚌埠市舉辦首屆住房保障政策培訓班。12月5至7日，蚌埠市首屆住房保障政策培訓班在蚌埠市建設學校開班。市住建局局長王家渠主持培訓典禮，市政府副秘書長徐行忠出席培訓班并作動員講話。全市三百余名住房保障工作人員參加了此次培訓。此次培訓主要呈現專家領導授課、政策問題解讀、理論實踐結合三大特點。

　　（三）群眾滿意度不斷提高。20xx年，我們還為符合條件的承租戶辦理22戶調房及69戶變更工作。據不完全統計，20xx年以來，我們接待群眾來電、來信、來訪咨詢投訴200余人次，均做到了熱情接待，耐心解答，積極協調。市民群眾對我市住房保障工作支持和滿意度不斷提高，成為我們努力做好下一步工作的不竭動力。

　　公租房管理年度總結 7

　　德興市住建局作為全市開展保障性住房工作的牽頭部門，主要承擔全市的保障性安居工程建設任務規劃、進度協調、數據統計上報、迎接上級部門督查指導、審計及負責建成公租房的分配、后續管理、租賃補貼發放等方面的工作。現就我市20xx年度保障性住房工作開展情況進行如下匯報：

　　一、開展情況

　　1.棚改工作。我市今年棚戶區改造計劃為90戶，在20xx年底我市已提前完成90戶棚改房屋征收補償任務，完成征收面積約7700平方米，完成投資約4700萬。

　　2.公租房常態化申請和租賃補貼發放工作。一是根據今年年初上饒市人民政府辦公室印發的《上饒市公共租賃住房管理實施細則》文件精神，我市在今年9月印發了《德興市公共租賃住房申請和租賃補貼發放實施方案》，在經過對街道社區進行業務培訓后，目前已經正式常態化受理公租房申請業務，各街道社區已受理公租房報名申請32戶。二是我市按照上級要求，公租房的申請、受理、審批以及租賃補貼發放等工作已全部使用住建部和中國建設銀行開發的公租房管理系統。

　　二、成效亮點

　　一是我市《德興市公共租賃住房申請和租賃補貼發放實施方案》文件的出臺，將我市公租房保障方式由實物保障轉為以租賃補貼保障為主，保障方式調整后，在沒有新建公租房項目、新增房源的情況下，也可以開展申請報名工作，享受租賃補貼保障。因此該項工作也由原來的階段性工作轉變為一項常態化的.工作，方便了更多符合條件的保障對象隨時申請公租房，盡早納入公租房保障范圍。

　　二是對我市租賃補貼標準進行調整，不僅按照當前市場租金狀況整體提高租賃補貼的標準，并且采取分檔補貼的方式，加大對低保、特困、支出貧困的住房困難家庭租賃補貼力度，補貼資金向低收入困難群體傾斜。讓補貼資金發揮更大的租房補助作用。

　　三是擴大公租房保障范圍，將新就業大學生、外來務工、進城務工人員在我市城區住房困難的家庭納入保障，吸引更多外來人口、鄉鎮人口選擇到我市城區穩定就業生活，有利于增加城區人口，做大城區基本盤。

　　三、存在的問題

　　目前存在的主要問題還是公租房申請報名工作推進不夠快，具體原因一是社區工作人員公租房管理系統的使用不夠熟悉；二是系統本身在使用過程中遇到問題也需要不斷調整完善相關功能；三是受前段時間疫情影響，社區工作主要以疫情防控為主。

　　四、保障性住房下一步工作計劃

　　繼續做好公租房常態化申請工作，爭取明年全部完成歷年保障性住房數據補入全國聯網的公租房管理系統，公租房申請、審核、配租、租賃補貼發放、租金收繳的各項工作全面接入公租房管理系統，用好用熟系統。做好2023年計劃新建150套保障性租賃住房項目的立項、用地、規劃、設計等前期準備工作。

　　公租房管理年度總結 8

　　20xx年，我們公租房廉租房管理處按照公司安排，全力做好安全工作、文明城市城市創建工作和其他物業工作，做好領導臨時交辦的各個事項，圓滿地完成了各項任務。

　　一、確保小區安全穩定。

　　按照公司安排，組織安全生產大排查4次，梳理安全隱患及整改清單，落實責任人責任，確保了年內無任何安全事故發生。一是按照消防安全管理要求，重點加強了公租房廉租房電動車“三集中”管理，各小區對電動車充電進行了規范，同時積極宣傳，引導租戶在指定區域集中充電。二是開展安全知識進小區宣傳活動，通過機制發放宣傳單、入戶排查等方式為租戶講解家庭用火、用電、用氣常識，集中時間開展防烤火中毒等主體宣傳。三是定期查看應急通道暢通情況，組織小區做好應急通道堆積雜物清理工作，龍鳳灣、惠民苑、利民苑和和諧苑的樓道基本保持了暢通有序。四是全力做好節假日安全排查和氛圍營造工作，在勞動節、國慶節、春節等重點節日和雨季汛期前，加強重點部位和區域的安全排查、巡查、夜查，確保各小區安全過節度汛。同時，為營造濃厚氛圍，在傳統佳節時通過商業贊助等方式制作并規范懸掛標語、燈籠，確保租戶安全、文明、祥和過節。五是協助工程部做好公租房廉租房附屬設施維護工作。對一、二、三期三個小區下水道主管道堵塞問題進行整改和處置，解決了租戶反映的熱點問題。

　　二、全力創建文明小區。

　　按照區房管局和公司的統一安排，以文明小區創建為目標，對轄區所有的宣傳海報、公益廣告、標識標牌、宣傳欄、黑板報等，進行全面的清理整治。著力解決小區路燈、管道疏通、牛皮癬清除等民生“小事”，協助社區干部和創文志愿者對轄區內各小區進行徹底大掃除，有效解決了臟、亂、差和面源污染問題。利用上班、下班等重點時段，入戶宣傳《巴中市民公約》，提升文明城市創建工作的知曉率，支持率和參與度。培養社區租戶的文明素質。特別是在文明城市創建迎檢期間，組織各小區客服圍繞小區創建的各項工作，有的放矢抓好各項創建任務落實，提高創建工作的'針對性和實效性，營造了文明城市良好氣氛。

　　三、專心干好物業事務。

　　一是完成物業管理相關費用收繳。依照《物業管理條例》，嚴格按照《物業管理合同》及核定標準，加強物業管理費的構成、物業管理費的收繳程序的宣傳解釋，著力破解物業管理收費難題，全面完成了公司目標任務。二是全面協調好對上對下關系，友善面對租戶的咨詢，當租戶針對物業管理收費問題進行詢問時，每個客服人員都耐心的回答并且做好溝通工作。通過走訪租戶并針對租戶各類訴求及時溝通、理順情緒，通過在節假日時懸掛條幅、遇到租戶勤快問候等方式表達服務熱情，與租戶之間建立和睦關系，解決物業費難收取等問題。三是做好停車費收取工作，嚴格按照按照物價局核定標準和公司相關要求，規范收費、及時入賬、結清款項，得到了租戶的廣泛支持。四是全面完成公司臨時交辦的其他事務。

　　這一年雖然做了一些工作，但也還存在一些不足：比如，管理精細度上還有差距，對同事們的關系還不夠，等等。今后，我們將進一步提升各方面的業務能力，為公司做出應有的貢獻。

　　公租房管理年度總結 9

　　轉眼間，忙碌的20xx年即將過去，現將一年來的工作總結如下：

　　1、低保工作

　　我社區管轄地域范圍廣，人口多，租住戶雜，是典型的老城區。主要體現三多，即失業下崗、殘疾人較多，兩勞釋放人員較多。造成社區低保戶較多，人員情況復雜，其中不乏兩勞釋放人員、夫妻雙失業重病、一家多殘、單親家庭。為了把低保工作做好，通過深入走訪、調查，掌握第一手材料，了解特困群眾疾苦，我社區做到應保盡保。一年來，我熱情接待前來申請辦理低保的居民，嚴格三榜公示，把好入口關，嚴格按照民政局規定，熱情接待前來辦低保的居民。一年來，公有3戶符合條件的社區居民辦理了低保，其中兩戶通過了勞動能力鑒定，一戶是60歲以上離異老年人。還有3戶做鑒定未合格的，未能辦理低保情緒十分激動，有一兩勞釋放人員叫苗德財，張口就罵人。誰叫我做低保工作，委屈也沒有辦法，通過大量思想工作，這三人了解我市低保政策，通過一年努力，我社區基本做到應保盡保。低保工作最突出的特點是動態管理，一些低保戶家庭情況發生變化，已經不符合享受低保的條件，但取消低保工作相當困難。在取消低保的過程中，我反復上門宣傳新的低保政策，講明取消低保原因，語重心長談心，使其理解我社區居民的實際情況，理解取消低保的原因，社區低保戶鄧紅艷，尚英杰，不同意取消低保待遇，多次到上級上訪，我到市民政局做其工作，最后兩人同意取消其低保待遇。截止2014年末我社區共有低保戶69戶121，今年全年取消低保6戶，新辦低保3戶。在接待申請低保人員過程中，積極幫住有勞動能力人員從事社區掃保公益崗位，對符合低保條件的家庭用最快的時間幫助其辦理低保，把黨和政府的溫暖送達困難群眾。

　　今年7月我社區順利完成低保調整標工作。調標同時重新核定低保家庭收入，重新調整低保金。許多低保戶保障金都減少許多，通過細心工作，嚴格按低保政策核定收入，無一戶上訪。

　　今年國家檢查組檢查我市低保工作，在市區街低保領導指導下，我社區領導非常重視這項工作，社區建立十檔一冊，建立一系列的接待、走訪、公益勞動、申領保障金等制度。我社區已實現低保管理制度完善，低保日常工作有序。

　　2、公租房工作

　　今年，我社區的公租房十分繁重，由于我社區人口多，前來申請的'人員較多，加上申請的材料較多，我連中午都吃不上，在集中辦理的20天里，接待居民近百戶，成功申請29戶。說今年工作累，真實一點不假，今年初除了接待今年新辦戶，還得管理去年申請戶，一次次通知他們辦理租賃補貼手續，到租住社區開居住證明，住房搖號工作本人簽字確認。還得接待外區到我社區租住的居民，加上低保工作，我天天忙的團團轉，加上自己本身年齡大，反應比較慢，工作比較吃力，但自己克服重重困難，沒給領導添麻煩。

　　俗話說一份耕耘，一份收獲，付出終有回報。由于平時工作扎實，加班加點地入戶調查，整理資料，辛勤的汗水換來了**社區低保工作的一點成績，我相信通過不斷努力，我社區的低保工作會再上一個臺階。

　　公租房管理年度總結 10

　　20xx年斜井東社區流動人口與出租房屋管理服務工作按照水磨溝區區委、葦湖梁街道的工作安排，認真分析轄區出租房屋流動人口實際情況，深入開展了流動人口與出租房屋排查工作，做到了底數清，情況明，現就全年工作做如下總結：

　　首先從宣傳教育入手。在社區工作人員，下派干部及轄區各防控力量的積極配合下，采取了入戶、板報、掛橫幅、張貼標語、召開居民代表大會，樓棟長會議，房東會議等形式，向人民群眾和私房出租戶告知安全穩定的重要性，宣講國家有關的法律法規；宣講如何依法維護自身的合法權益；房屋出租安全管理常識和自覺遵守職業道德等內容。通過加大宣傳教育力度，使不少居民逐步轉變了觀念，提高了知法、守法、遵法、護法及服從管理的.意識；二是堅持制度常抓不懈。我們制定了一整套的規章制度，并在實際工作中嚴格按照規章制度辦事。

　　三是嚴密治安防范。與102個私房出租戶簽定了《治安責任保證書》，填寫了《出租房屋備案表》。

　　四是定期召開例會，每月召開一次出租房屋管理站及防控人員全體性會議，講授治安工作常識，交流管理經驗。

　　五是通過《出租房屋管理站外來人員登記表》及辦證人員登記表，不僅切實摸清房屋出租戶和承租戶的底數，而且對他們的各類情況都做到了底數清，情況明；（私房出租102戶；承租人176戶468人252男216女，少數民族361人192男160女，0到6歲21人，7到15歲51人，16到59歲384人，60歲以上12人，阿克蘇125人，喀什128人，和田20人，伊犁21人，疆內其他地區61人，省外112人，境外1人）。

　　六是多與房東交流，一方面對房東進行嚴格管理和各項檢查，另一方面設身處地的為群眾著想，主動為群眾提供服務，對群眾提出的合理要求，主動為他們排憂解難，以真誠的服務使他們認識到，我們開展工作是為了維護人民群眾的切身利益；是為全社會的安寧，從而使之能主動配合我們開展各項工作。

　　七是堅持每周對出租房屋進行全方位的檢查一次，還針對出租大戶進行不定期的消防專項檢查工作，并做好記錄，對發現的各類隱患及時指出，并讓房東或承租人簽字。

　　八是針對發案特點及流動人口多的實際情況，加大了巡邏密度，密切注意社區動態，確保不發案或少發案。

　　九是在平時的工作中，聯防人員與各責任區的防控力量一起對轄區內的出租屋進行檢查、登記、辦證、巡邏、互通信息。

　　經過我們大家堅持不懈的努力，轄區私房出租管理達到了規范有序的程度，并納入了制度化管理軌道。對流動人口的登記率達100%，房東管理率達98%。使轄區形成了良好穩定的治安環境，確保了轄區在奧運期間沒有發生任何事件，為創建平安社區奠定了良好的基礎。

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