養老院護理部長年終總結（精選20篇）

　　律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧，以下是小編為大家收集的養老院護理部長年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　養老院護理部長年終總結 1

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！我是養老院護理部部長xx。在過去的一年里，我帶領護理團隊始終堅守崗位，秉持著關愛老人、奉獻愛心的宗旨，努力為老人們提供優質、貼心的護理服務。現將本年度工作情況總結如下：

　　一、團隊管理與建設

　　人員培訓與發展

　　定期組織護理人員參加專業技能培訓，包括老年護理基礎知識、康復護理技術、急救技能等方面的課程，全年累計培訓時長達到xx小時。通過培訓，護理人員的專業水平得到顯著提升，在實際工作中能夠更加熟練地應對各種護理場景。

　　為護理人員制定個人職業發展規劃，鼓勵他們參加各類護理資格考試和繼續教育學習。今年，有xx名護理人員成功取得了更高等級的護理證書，為團隊注入了新的專業力量。

　　團隊協作與溝通

　　建立了每日護理工作晨會和每周團隊例會制度，在會議上，護理人員分享工作經驗、交流遇到的問題及解決方案，促進了團隊成員之間的信息共享和協作配合。

　　組織了多次團隊建設活動，如戶外拓展、護理技能競賽等，增強了團隊的凝聚力和向心力。在護理技能競賽中，護理人員們相互學習、相互切磋，進一步提高了業務能力，同時也營造了積極向上的工作氛圍。

　　二、護理服務質量提升

　　基礎護理工作優化

　　加強對老人日常生活護理的監督與管理，確保每位老人都能得到悉心照料。在飲食方面，根據老人的身體狀況和飲食需求，制定個性化的營養食譜，并監督餐飲部門嚴格執行。全年共為xx位老人調整了飲食方案，有效改善了老人的營養狀況。

　　注重老人的個人衛生護理，協助老人定期洗澡、理發、修剪指甲等。同時，加強對老人居住環境的清潔與消毒工作，保持房間整潔、通風良好，為老人創造了舒適、衛生的生活環境。

　　醫療護理服務加強

　　與養老院醫務室緊密合作，建立了老人健康檔案，對每位老人的健康狀況進行跟蹤記錄。全年共為老人進行健康體檢xx次，及時發現并處理了xx起潛在的健康問題。

　　嚴格執行藥品管理制度，確保老人用藥安全。護理人員按時為老人發放藥品，并監督老人服藥，詳細記錄用藥情況。對于需要特殊護理的老人，如患有慢性病或術后康復期的老人，制定了專門的護理計劃，提供一對一的護理服務。

　　三、老人關懷與心理疏導

　　豐富精神文化生活

　　組織了豐富多彩的文化娛樂活動，如唱歌、跳舞、書法、繪畫、手工制作等，滿足了老人不同的興趣愛好。全年共舉辦各類文化活動xx場次，參與老人達到xx人次，極大地豐富了老人的精神文化生活。

　　設立了圖書閱覽室和棋牌室，為老人提供了休閑娛樂的場所。定期組織老人開展讀書分享會和棋牌比賽，促進老人之間的交流與互動，增強了他們的社交能力和歸屬感。

　　心理關懷與疏導

　　關注老人的心理健康狀況，定期與老人進行談心交流，了解他們的內心需求和情感變化。對于存在心理問題的老人，如孤獨、焦慮、抑郁等，及時進行心理疏導和干預。今年，共為xx位老人提供了心理關懷服務，幫助他們緩解了心理壓力，重新樹立了生活信心。

　　鼓勵老人家屬和志愿者定期來院看望老人，增進老人與外界的聯系和情感交流。在節假日期間，組織家屬和老人共同開展慶祝活動，讓老人感受到家庭的'溫暖和社會的關愛。

　　四、安全管理與應急處置

　　安全制度建設與落實

　　完善了養老院的護理安全管理制度，包括老人跌倒、墜床、燙傷等意外事故的預防措施和應急預案。組織護理人員認真學習安全制度，并定期進行考核，確保制度的有效落實。

　　加強對護理設施設備的安全檢查與維護，定期對老人的床鋪、輪椅、助行器等設備進行檢查，及時發現并修復存在的安全隱患。全年共進行護理設施設備安全檢查xx次，維修保養設備xx件次，保障了老人的使用安全。

　　應急演練與處置

　　組織了多次護理安全應急演練，包括火災逃生演練、突發疾病急救演練等，提高了護理人員的應急處置能力和團隊協作能力。在演練過程中，對護理人員的應急反應速度、操作技能、溝通協調能力等方面進行了全面評估，并針對存在的問題及時進行整改。

　　在實際工作中，成功處理了xx起老人突發疾病和意外事故，由于護理人員應急處置得當，最大限度地保障了老人的生命安全和身體健康。

　　五、存在的問題與改進措施

　　存在的問題

　　護理人員的工作壓力較大，導致部分人員出現職業倦怠現象。

　　隨著養老院入住老人數量的增加，護理人員的數量相對不足，在一定程度上影響了護理服務質量。

　　對老人個性化護理需求的滿足還不夠精準，部分護理計劃的制定缺乏針對性。

　　改進措施

　　加強對護理人員的心理關懷和支持，定期組織心理健康講座和減壓活動，幫助他們緩解工作壓力，調整心態。

　　積極與人力資源部門溝通協調，爭取增加護理人員的招聘數量，同時合理優化護理人員的排班制度，提高工作效率。

　　進一步加強與老人及其家屬的溝通交流，深入了解老人的個性化需求和特殊情況，為每位老人制定更加精準、完善的護理計劃。

　　六、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續帶領護理團隊努力提升服務質量，不斷創新護理模式，為老人提供更加優質、全面的護理服務。進一步加強團隊建設，提高護理人員的專業素養和服務意識；持續關注老人的身心健康，豐富老人的精神文化生活；強化安全管理，確保養老院的安全穩定運行。同時，積極探索與社會資源的合作與共享，為養老院的發展創造更好的條件，讓老人們在這里安享幸福晚年。

　　謝謝大家！

　　養老院護理部長年終總結 2

　　過去一年，在養老院領導的大力支持和全體護理人員的共同努力下，我作為護理部長，認真履行職責，積極推動各項護理工作有序開展。以下是對本年度工作的詳細總結：

　　一、工作概況

　　護理團隊概況

　　目前護理團隊共有成員xx人，其中包括xx名主管護師、xx名護師和xx名護士。團隊成員年齡結構較為合理，既有經驗豐富的資深護理人員，也有充滿活力和創新精神的年輕護士。

　　根據養老院的樓層和老人分布情況，將護理人員劃分為xx個護理小組，每個小組負責特定區域老人的護理工作，確保護理服務的全面覆蓋和精準實施。

　　服務老人數量與狀況

　　養老院全年累計入住老人xx人次，其中男性老人xx人次，女性老人xx人次。老人的年齡跨度較大，從xx歲到xx歲不等，主要患有慢性疾病，如高血壓、糖尿病、心血管疾病等，部分老人還存在不同程度的認知障礙和行動不便問題。

　　二、主要工作成果

　　護理質量顯著提升

　　通過開展定期的護理質量檢查和評估，及時發現并糾正護理工作中的不足之處。全年共進行護理質量檢查xx次，涵蓋基礎護理、醫療護理、康復護理等各個方面。護理質量評分從年初的xx分提高到了年末的xx分，提升幅度達到xx%。

　　加強對護理文書的規范管理，要求護理人員詳細、準確地記錄老人的護理過程和健康狀況。護理文書的書寫合格率從原來的xx%提升至xx%，為老人的醫療護理提供了可靠的依據。

　　老人滿意度提高

　　采用問卷調查、面對面訪談等方式，定期收集老人對護理服務的滿意度反饋。全年共發放調查問卷xx份，回收有效問卷xx份，老人對護理服務的滿意度達到了xx%，較去年同期提高了xx個百分點。

　　針對老人提出的意見和建議，及時進行整改和優化。例如，根據老人反饋的餐飲問題，與餐飲部門協商調整了菜單，增加了菜品的種類和口味選擇，得到了老人的廣泛好評。

　　安全管理成效顯著

　　完善了養老院的安全防護設施，如在樓梯、走廊安裝了扶手和防滑墊，在老人房間設置了緊急呼叫按鈕等。全年老人跌倒、墜床等意外事故發生率較去年下降了xx%。

　　加強對護理人員的安全教育培訓，提高他們的安全意識和應急處置能力。組織安全知識培訓xx次，應急演練xx次，確保護理人員在面對突發安全事件時能夠迅速、有效地采取措施。

　　三、重點工作開展情況

　　專業護理技能培訓

　　制定了詳細的護理技能培訓計劃，邀請醫院專家、專業護理講師來院授課。培訓內容包括老年護理專科知識、康復護理技術、臨終關懷護理等。全年共舉辦培訓課程xx場次，培訓人次達到xx人次。

　　開展護理技能操作考核，對護理人員的實際操作能力進行評估和檢驗。通過培訓和考核，護理人員的專業技能得到了顯著提升，在處理老人復雜護理問題時更加得心應手。

　　老人健康管理與疾病預防

　　與養老院醫務室密切配合，為每位老人建立了詳細的健康檔案，記錄老人的病史、體檢結果、用藥情況等信息。根據老人的健康狀況，制定個性化的健康管理方案，定期進行健康評估和干預。

　　加強對老人慢性病的管理，如定期為高血壓老人測量血壓、為糖尿病老人監測血糖，并根據監測結果調整治療方案。全年共為老人進行健康體檢xx次，慢性病隨訪xx人次，有效控制了老人慢性病的發展。

　　積極開展疾病預防宣傳工作，通過舉辦健康講座、發放宣傳資料等方式，向老人普及常見疾病的預防知識和健康生活方式。全年共舉辦健康講座xx場次，發放宣傳資料xx份，提高了老人的自我保健意識和疾病預防能力。

　　豐富老人精神文化生活

　　組織了多樣化的文化娛樂活動，如文藝演出、電影放映、趣味運動會等。這些活動不僅豐富了老人的業余生活，還促進了老人之間的交流與互動，增強了他們的歸屬感和幸福感。全年共舉辦各類文化活動xx場次，參與老人達到xx人次。

　　成立了老人興趣小組，如書法、繪畫、音樂、手工等小組，為有共同興趣愛好的老人提供了交流和學習的平臺。興趣小組定期開展活動，由專業老師或有特長的護理人員進行指導，激發了老人的興趣愛好和創造力。

　　四、面臨的挑戰與應對措施

　　挑戰

　　護理人員短缺問題依然存在，隨著養老院入住老人數量的不斷增加，現有護理人員的工作量較大，工作壓力也隨之增加，這在一定程度上影響了護理服務的質量和效率。

　　部分老人及其家屬對護理工作的期望過高，有時會提出一些超出養老院服務范圍或實際能力的要求，給護理工作帶來了一定的困擾。

　　養老院的護理設施設備相對陳舊，雖然進行了一些更新和維護，但仍不能完全滿足現代老年護理的需求，例如康復護理設備的種類和數量不足，影響了老人康復護理工作的開展。

　　應對措施

　　加大護理人員招聘力度，通過多種渠道廣泛招聘護理人員，如參加人才招聘會、在招聘網站發布招聘信息、與護理院校建立合作關系等。同時，提高護理人員的'薪酬待遇和福利水平，吸引更多優秀人才加入養老院護理團隊。

　　加強與老人及其家屬的溝通交流，在老人入住養老院之前，詳細介紹養老院的服務內容和標準，讓他們對護理工作有一個合理的預期。在日常護理工作中，及時向家屬反饋老人的護理情況，聽取他們的意見和建議，爭取他們的理解和支持。

　　制定護理設施設備更新計劃，逐步淘汰陳舊的設備，引進先進的護理設施設備，如智能護理床、康復訓練機器人等。同時，加強對護理設施設備的管理和維護，確保設備的正常運行和安全使用。

　　五、未來工作計劃

　　持續提升護理質量

　　進一步完善護理質量評估體系，增加評估指標的科學性和全面性，定期對護理質量進行監測和評估，及時發現問題并加以整改。

　　加強對護理人員的質量意識教育，通過開展質量案例分析、經驗分享等活動，提高護理人員對護理質量重要性的認識，促使他們自覺遵守護理規范和標準。

　　加強護理團隊建設

　　繼續加大護理人員培訓力度，根據護理人員的不同層次和需求，制定個性化的培訓方案，提供更多的學習和晉升機會，培養一批業務精湛、素質優良的護理骨干。

　　注重團隊文化建設，營造積極向上、團結協作的工作氛圍，增強護理人員的歸屬感和忠誠度。通過組織團隊活動、表彰優秀護理人員等方式，激發護理人員的工作積極性和創造性。

　　深化老人健康管理與服務

　　引入先進的健康管理理念和技術，如互聯網+健康管理、遠程醫療等，為老人提供更加便捷、高效的健康管理服務。

　　加強與社區醫療機構、專科醫院的合作與交流，建立轉診綠色通道，方便老人就醫和康復治療。同時，開展家庭護理指導服務，為老人出院后的家庭護理提供支持和幫助。

　　創新老人精神文化服務模式

　　結合社會熱點和老人興趣愛好，策劃更多新穎、有趣的文化娛樂活動，如虛擬現實體驗活動、老年游學活動等，豐富老人的精神文化生活。

　　利用互聯網平臺，搭建老人與外界交流互動的橋梁，如開展線上文化課程、社交群組等，讓老人能夠更好地融入社會，感受時代的變化。

　　總之，過去一年的護理工作取得了一定的成績，但也面臨著諸多挑戰。在未來的工作中，我將帶領護理團隊繼續努力，不斷提升護理服務質量和水平，為養老院的老人提供更加優質、全面的護理服務，讓他們在這里度過一個幸福、安詳的晚年。

　　養老院護理部長年終總結 3

　　四年以來我能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務。現將三年里的思想和工作情況總結如下：

　　(一)在思想上，認真學習觀，領會黨的精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

　　(二)在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的'完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。

　　我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不說，積極維護養老院的形象。

　　(四)在工作中我還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

　　總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

　　養老院護理部長年終總結 4

　　20xx年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將20xx年度工作小結如下：

　　一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理

　　從20xx年開始，我院推行信息化管理。一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數據實現電子化，老人、員工數據通過數據庫管理，到達動態管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化，數據不僅僅準確全面，真正做到無紙化辦公。

　　二、提高認識，增強防范意識，強化老人護理安全

　　針對養老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。

　　1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行“安全教育”，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，個性是滅火器的'使用，以及“火災防護流程”教育。

　　2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管狀況。

　　3、與員工簽定消防職責狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。

　　三、加強硬件建設，促進軟件建設

　　提高老人護理水平通過全區“養老機構運行達標”考核，我們在強化硬件的基礎上，進一步完善軟件建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區慈善會支持下，獲得“善款”68400元，新增一套“太陽能熱水器”，有效降低運行成本。安裝一套“ip網絡監控攝像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強化員工職業技能培訓，安全員積極參加安全生產培訓，并通過特殊設備作業培訓，一名護理員通過培訓，獲得“護理專業初級證書”。三是全面提高護理質量，增強老人對養老院“養老”的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行“滿意度”測評，到達提高護理水平的。

　　四、圍繞“運行考核達標”工作

　　全面提高內部管理水平在20xx年“運行考核達標”工作中，我們以“達標”為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重持續。首先，召開員工大會傳達區民政局的文件精神，提高員工對“達標”工作的認識，二是對照“標準”自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到“建立制度”、“嚴格執行”、“逐項記錄”。四是借“達標”東風，在獲得“運行考核達標”較好成績的基礎上，12月份，通過全體員工努力，我院又通過了“上海市福利行業協會”考評。

　　目前，老人和老人家屬對我院的護理服務工作比較滿意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。xxx老人說，我去過10多個敬老院，那里的服務是，院長、員工每人都親切可愛。xxx老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。

　　五、新年工作打算

　　1、加強員工技能培訓，全面員工素質

　　積極參加市區“護理員”職業培訓，計劃3名護理員參加“護理員職業技能”（初級）培訓，2名護理員參加“護理員職業技能”（中級）培訓。4名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織5次以上內部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展“護理知識”和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。

　　2、完善我院“規避風險”機制

　　一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數。三是在員工中開展“十個一點”活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務質量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度“規避風險”的機制，全面降低入住老人的護理風險。

　　3、全面落實管理制度，狠抓規范操作

　　繼續抓好“運行考核達標”工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xx年的基礎上，進一步提高“達標”的軟、硬件建設。力爭在新的一年里，取得更好的成績。

　　養老院護理部長年終總結 5

　　時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍；供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來太平敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

　　一、取得的工作成績。

　　（一）、完成了供養對象搬遷后的適應問題。自20xx年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

　　1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

　　2、日常生活制度和工作日程的適應。

　　（二）、各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，太平敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

　　（三）、設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與太平鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于20xx年5月23日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

　　（四）、以“養老服務體系質量大檢查”115項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現我院未達標率小于5％，總達標率達到：優。

　　1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物（財務支出），用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。

　　2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄；對廚房進行達標改造（現已近結束），為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎；增建二次蓄水池保證全院用水安全；增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

　　3、對種養區進行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作（鍛煉）的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

　　（五）加強人員管理，保優劣汰。對工作中不積極、責任心不強、在崗不盡責、報怨情緒多的服務人員進行了勸辭，對新招的服務人員進行認真篩選，保證服務人員隊伍的工作積極和穩定性。

　　（六）、加強護工隊伍建設，增強服務人員的專業性。本年度院內共培訓初級護工四人，現院內工作人員持證上崗率達：62％，年末爭取護工持證上崗率達到80％：本年度上報的兩名培訓人員末到培訓時間。

　　二、存在的問題與不足。

　　（一）、上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

　　（二）、醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫；也反應了太平敬老院入住率低的頑疾。

　　（三）、對全省“養老服務質量大檢查”認識不夠，給局黨總支帶來了不良影響。全省兩個督改單位，我院就是其中一家。

　　（四）、前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

　　（五）、整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

　　一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的.工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓盈江縣太平敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：

　　三、20xx年工作計劃：

　　一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養老服務體系質量大檢查”合格率達到100%。

　　二、新綜合樓電梯的安裝。

　　（一）、使新綜合樓達到100%無障礙環境；

　　（二）、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險；

　　（三）、提高房間使用率；現因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于一樓住宿，而二樓以上大部份房間卻處于空閑狀態：我院失能、半失能老人占全院老人人數85%，以致一樓再無可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

　　三、提高供養對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無人員無后顧之憂的自愿入住供養，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。

　　四、加強護工隊伍建設，提高服務水平；多管齊下爭取20xx年年未護工持證上崗率達到100%，以專業的方式提高養老服務質量上臺階。

　　五、完善附屬設施建設；完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。

　　六、完成局黨總支賦予的各項工作任務。

　　20xx年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執行；并敬請局黨總支督促指導。

　　養老院護理部長年終總結 6

　　這些年來，我鎮養老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。

　　為進一步提高養老院管理人員素質，選好配強養老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發布了招聘公告。采用了"公開招聘，擇優錄取"的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的養老院工作人員。現將有關工作總結如下：

　　一、分工明確，組織規范化。

　　為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了"養老院工作人員招聘工作小組"，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。

　　二、大力宣傳，廣納賢才。

　　為最大限度的選配一支精干、高效的養老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，并下發了《關于向社會招聘中心養老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

　　1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化，男女不限；

　　2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50周歲以下（優秀者可放寬至55周歲）；身體健康，無傳染病的龍南籍公民。

　　3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

　　三、全面測試，嚴格選拔。

　　對符合條件的報名者，按要求填寫了《縣中心養老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。

　　對通過初審的報名者，縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的'應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與養老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所養老院院長進行了更換，三所養老院的管理人員進行了調整，更新率達到50%。

　　四、強化業務水平，做好過渡工作。

　　為使新招聘的養老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村養老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個新臺階。

　　總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。

　　養老院護理部長年終總結 7

　　20xx年，在單位領導的關心、指導和同事的幫忙、支持下，我嚴格要求自我，勤奮學習，積極進取，努力提高理論知識和業務工作水平，較好的完成了各項工作任務，思想、學習和工作等方面獲得了新的提高。現將個人工作總結以下：

　　一、健全了制度，實行了規范化管理。

　　堅持以人為本，重視從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素養，理順了院務管理秩序。

　　二、認真展開了“三項評比”活動。

　　在全院范疇內認真組織展開“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行鄭重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經過經項活動的展開，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽感。

　　三、進一步規范了院民請銷假制度的落實。

　　院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的成效是直觀、明確、周密、有效地杜絕了院民私自外出的繚亂現象，也為避免院民外出走失和院民在外出期間顯現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。

　　四、嚴格實行了五保老人入住敬老院。

　　健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有沾染病的不準入院。對具有入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協議書等。為我們全面掌控院民的各種信息供給了方便，也為因人服務管理肯定了目標。

　　五、建立了自我管理機制。

　　我們堅持以人為本的辦院理念，重視發揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的'長期發展計劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌控伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調解好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領導小組，小組成員輪番值班，并負責院內線路檢驗，嚴格衛生制度，避免食品中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，避免意外事故產生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

　　六、實行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務。

　　一是親情護理從點滴做起。

　　二是展開了談心活動。

　　三是分級護理，對一樣院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人逼真感遭到政府的關懷社會的暖和，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

　　七、對上進取爭取，努力提高辦院條件。

　　針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和修理，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒服的生活、娛樂條件。

　　總之，20xx年經過全院上下團結奮斗，我院工作獲得了必須成績，遭到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我將連續嚴格實行和國家的五保供給方針、政策，牢牢依靠上級和廣大院民，開辟創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新奉獻。

　　養老院護理部長年終總結 8

　　過去一年，我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀，全面解放思想，創新發展思路，緊緊把握養老中心發展機遇，推進落實各項養老工作任務。

　　一、中心規劃

　　1、樹立發展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；

　　落實政策，開拓創新，辦出特色，創建省級示范養老機構。

　　2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭(家屬)和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。

　　3、理順服務關系：

　　與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與；

　　與社區：發揮各自優勢和資源，與社區緊密合作開展有效服務；

　　與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養老問題。

　　規范服務流程：中心建立了規范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續跟進。

　　4、打造專業團隊：中心建立專業的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務1人，廚師1人。

　　二、主要工作

　　1、中心建設，夯實基礎

　　設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動；

　　制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。

　　2、考擦學習，厚積薄發

　　過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。

　　3、員工培訓，建設隊伍

　　新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于20xx年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過考核，統一發放職業資格證書，為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。

　　4、摸底調查，分類建檔

　　中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關系，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其余156位老人簽署了服務協議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調查結果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象；

　　在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的'服務奠定了良好的基礎。

　　5、簽署協議，服務提供

　　中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。

　　中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰；

　　老人聾啞，不方便溝通；

　　老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

　　養老院護理部長年終總結 9

　　作為養老院的一名護理人員，我經歷了一年的工作。這一年里，我深刻理解了養老院護理工作的困難和重要性。

　　首先，護理工作需要耐心和細心。老年人往往身體虛弱，有些人甚至行動不便，因此需要更多的關照和照顧。作為護理人員，我們需要時刻關注老人們的健康狀況，及時發現并處理問題。有一次，一位老人感到胸悶氣短，我立即給予了他心肺復蘇急救，并將他送往醫院。最終，老人成功度過了危險期。這次經歷讓我認識到了護理工作的重要性和緊迫性。

　　其次，護理工作需要良好的團隊合作。養老院是一個龐大的團隊，每個人的工作都相互關聯。在這個團隊中，每個人都必須發揮自己的能力，充分發揮團隊的協同效應。在我所在的團隊中，我們經常開展培訓和交流，共同提高自己的專業水平。我們共同研究老人的護理方案，做出科學的護理決策。這種團隊合作的精神讓我深受感動。

　　最后，護理工作需要情感投入。老年人通常需要更多的關愛和陪伴。他們經常感到寂寞和無聊，需要我們給予他們足夠的關注和安慰。作為護理人員，我們要耐心傾聽老人們的訴說，與他們分享他們的快樂和煩惱。我發現，每當我給老人講一個笑話，他們都會開懷大笑，這讓我感到非常的.欣慰。

　　通過過去一年的工作，我學會了更多的專業知識和技能。我也通過與老人們的交流，內心更加感恩和懂得珍惜。以后，我將繼續努力提高自己，為每一位老人提供更好的護理服務。在過去的一年里，我作為養老院的護理工作人員，收獲了許多珍貴的經驗和感悟。我深刻認識到，養老院護理工作既是一份充滿挑戰的職業，也是一份充滿溫暖和滿足感的事業。

　　首先，養老院護理工作需要我們具備細心和耐心的品質。老年人常常需要更多的關注和照顧，他們的身體機能逐漸下降，面臨各種身體不適和疾病。作為護理人員，我們應該時刻關注老人們的身體狀況和需求，及時給予適當的護理和關懷。在日常工作中，我們需要為老人量血壓、測體溫、更換尿布等，這些看似簡單的工作都需要我們耐心和細致的態度，以確保老人的健康和舒適。

　　其次，養老院護理工作需要團隊合作。在養老院，護理人員需要與醫生、護士、康復師等專業人員緊密合作，為老人制定合理的護理方案和康復計劃。我們要時刻與其他團隊成員保持溝通和協作，共同制定并實施好護理計劃。在我所在的團隊中，我們以合作和團結為核心，共同承擔護理工作中的挑戰和責任。通過相互支持和幫助，我們能夠更好地為老人提供全面、有效的照護。

　　除了技術層面的合作，團隊合作也表現在對患者的關心和關愛上。在養老院，老人們需要更多的陪伴和理解，我們作為護理人員應該與他們建立起信任和親近的關系。我們需要傾聽他們的故事，關注他們的內心需求，用真心與他們交流。我記得有一位老人曾經失去親人，感到極度的孤獨和無助，他經常會訴說自己的經歷和心情。我用耐心和關懷傾聽，與他分享他所面臨的挑戰，并給予他適當的安慰和支持。漸漸地，老人感受到了我的關愛和努力，他找到了對生活的希望和勇氣。這樣的經歷讓我更加堅信，真心和關愛是我們工作中最重要的一部分。

　　養老院護理工作既是一項技術活，更是一項情感奉獻。在工作中，我們不僅需要具備扎實的醫學和護理知識，也需要擁有溫暖的心靈和關愛的態度。通過與老人的交流和照顧，我深刻地意識到，關愛老人不僅是我們的職責，更是一種使命和責任。每一個老人都有屬于自己的故事和價值，我們要用真心對待每一位老人，給予他們尊重和尊嚴。

　　通過過去一年的養老院護理工作，我不僅收獲了專業知識和技能，更感受到了從老人身上得到的溫暖和感動。在接下來的工作中，我將繼續努力學習和提高自己，為每一位老人提供更好的護理服務。我將用我的專業知識和真心關愛，幫助他們度過晚年，保持身心健康，讓他們感受到社會的溫暖和關懷。

　　養老院護理部長年終總結 10

　　在過去的一年里，我擔任養老院的護理工作。通過這段時間的工作，我深刻理解了養老院護理工作的重要性和挑戰。

　　首先，護理工作需要細心和耐心。老年人常常需要更多的關注和照顧，他們的身體機能逐漸下降，經常出現各種身體不適。作為護理人員，我們需要密切觀察老人們的生活情況，并通過及時的措施，幫助他們減輕痛苦，改善生活質量。例如，有一位老人經常感到寂寞和無聊，我們定期陪伴他聊天、讀報，幫助他恢復了對生活的興趣。

　　其次，護理工作需要團隊合作。養老院是一個大家庭，每個人的工作都相互關聯。在這里，我們時刻保持著密切的合作和溝通。我們定期召開例會，交流工作心得和疑難問題，互相幫助和支持，確保每一位老人都能得到周到的照顧。我們還與醫生和康復師保持聯系，共同制定老人的護理方案，以便更好地幫助他們康復。

　　最后，護理工作需要情感投入。老年人常常需要更多的關愛和理解。作為護理人員，我們應該以真心對待每一位老人，給予他們足夠的關注和關懷。在護理工作中，我學會了傾聽和理解，與老人建立起了信任和親近的關系。每當看到老人們安心入眠，或是成功康復出院時，我都感到無比的滿足和成就感。

　　通過這段時間的'養老院護理工作，我不僅提高了自己的專業素養，也得到了讓人感動和溫暖的經歷。以后，我會繼續努力提升自己的護理技能，為每一位老人提供更好的服務。

　　養老院護理部長年終總結 11

　　一、時光印記，溫情歲月

　　隨著冬日的暖陽緩緩西沉，我們迎來了又一個年終的尾聲。作為養老院的護理部長，回望這一年，心中充滿了無限的感慨與感動。這一年，是汗水與笑容交織的時光，是責任與愛心同行的旅程。在這段旅程中，我們不僅見證了每一位長者的歲月變遷，更在他們身上學會了如何溫柔地擁抱生活，如何堅韌地面對挑戰。

　　二、愛的守護，溫暖如家

　　服務優化，細節見真情

　　今年，我們針對長者的生活習慣與需求，進行了細致入微的服務優化。從調整飲食菜單，確保營養均衡，到增設康復娛樂設施，豐富長者日常活動，每一步都力求讓長者感受到家的溫暖。我們還特別設立了“心情日記”環節，鼓勵長者記錄每日心情，通過文字與護理人員分享，拉近了彼此的距離。

　　健康守護，精準關懷

　　健康是長者最關心的問題。我們引入了智能健康監測系統，實時監測長者身體指標，及時發現并處理健康問題。同時，定期組織健康講座與體檢，普及健康知識，增強長者的自我保健意識。

　　心靈慰藉，情感橋梁

　　除了身體上的照顧，我們更注重長者的心理健康。成立了“心語小屋”，為長者提供心理咨詢服務，開展懷舊療法、音樂療法等活動，讓長者的'心靈得到慰藉，感受到被理解與尊重。

　　三、團隊建設，共繪未來

　　專業培訓，提升技能

　　我們深知，專業的護理團隊是養老院的核心競爭力。因此，今年我們加大了對護理人員的培訓力度，從基礎護理技能到高級護理理念，全面提升團隊的專業素養。

　　文化營造，凝聚人心

　　為了增強團隊凝聚力，我們舉辦了多次團隊建設活動，如“護理之星”評選、戶外拓展等，不僅提升了團隊士氣，也讓每一位護理人員感受到歸屬感與價值感。

　　四、展望未來，心懷夢想

　　面對新的一年，我們滿懷期待，也深知責任重大。我們將繼續深化服務內涵，創新服務模式，為長者提供更加個性化、高質量的護理服務。同時，加強與社區、醫療機構的合作，構建更加完善的養老服務體系，讓每一位長者都能在這里安享晚年，綻放生命的光彩。

　　五、愛，一直在路上

　　在養老院這片充滿愛的土地上，我們每一個人都是愛的傳遞者。讓我們攜手并進，用愛與責任，繼續書寫屬于養老院的溫暖篇章，讓愛，一直在路上。

　　養老院護理部長年終總結 12

　　在這次工作中，我主要負責老人的日常護理工作。工作期間，我認真學習、盡心盡力地為老人服務，并獲得了良好的效果。

　　在護理工作中，我注重護理的細節，樂于為老人服務。在老人們的日常生活照顧中，我注重老人們的飲食、起居、休息、心理狀況等，認真做好床位整理、老人翻身、衛生清潔等。同時，我還帶領老人們開展生活、娛樂、文娛和體育等活動，增強身體和心理的愉悅和平衡。

　　除此之外，在營養餐飲方面我注重用心觀察老人們的口味偏好，根據老人的身體需要安排不同級別的飲食，為老人提供定制的飲食和食品，確保老人的'身體健康和營養均衡。同時，在知道老人生病或感到不適時立即通知醫生，根據醫生的建議為老人制定護理計劃，并為老人恢復健康創造了有利條件。

　　總之，我發自內心地希望能夠繼續從事養老院的護理工作，以此為樂，在工作中繼續學習、總結、進步，以更為勤奮、專業的態度為老人的生活質量和身體健康保駕護航。

　　養老院護理部長年終總結 13

　　在這次工作中，我作為一名養老院的護理工作人員從事護理工作，認真、負責并成為合格的護理工作隊友。

　　在老人的照護和護理過程中，我細致呵護，愛心扶助，時刻注重老人的安全性、舒適度和心理疏導的問題，并且按照養老院的管理制度進行記錄，讓老人們更加放心、舒心，安心保障生活。

　　在健康管理和護理方面，我注重了解老人的身體狀況，及時觀察、記錄其身體健康狀況，并按照護理科的指示為老人治療、護理和康復。此外，我還根據老人的.身體狀況，對營養餐飲作出相應的安排和管理工作，在老人們的飲食中增強營養的保障。

　　在今后的工作中，我將繼續拓展我在護理工作方面的知識廣度和深度，做好日常安排、以更高的標準來要求自己工作、打好團隊協作，為合理保障老人的身心健康做出積極的祖國和社會貢獻。

　　養老院護理部長年終總結 14

　　在養老院從事護理工作，能夠體驗到與年邁的老人們一起生活，一起交流，感受到他們的喜怒哀樂，對照顧年邁老人家更加有了更深刻的認識。

　　在工作中，我主要負責老人日常護理、營養餐飲和心理疏導等工作。對于老人的日常護理，我一定會保證每位老人每天都能得到及時有效的照顧，不斷做好床位衛生、換洗用品等工作，確保老人有一個干凈衛生、舒適的生活環境。此外，我還會根據老人的身體情況和口味狀況酌情安排飲食，注重營養均衡和健康安全。

　　在處理與老人們的關系時，我盡力讓他們感受到家庭的溫暖、親切和關愛。我注重同老人的溝通，鼓勵他們多說話、表達心聲，撫慰他們的.內心情感，尊重他們的感受和想法，為他們創造一個放心、安心的生活場所。

　　在今后的護理工作中，我一定會不斷學習、總結和改進自己的工作方式，更加客觀、真誠、及時地與老人溝通交流，為他們提供更為優質、體貼和專業的護理服務，實現老人的身體和心理健康。

　　養老院護理部長年終總結 15

　　在這次工作中，我擔任的是養老院護士，主要負責老人的一些日常護理和健康管理工作。

　　首先，在日常護理方面，我努力地把每一位老人看做自己的親人，仔細照顧他們的皮膚護理、頭發護理和衣物換洗等。同時，我也關注到了老人們內心的需求，盡量安排老人們與其他老人互動交流，增加社交活動和體育鍛煉，這樣有助于老人們的心理健康和生活品質。

　　其次，在營養餐飲方面，我主動詢問老人的飲食需求和口味，提供營養均衡并好吃的飲食，并在飲食安排上傾向于少油、少鹽、高纖維、高蛋白的食物，保證老人們的身體健康。

　　最后，在健康管理方面，我注重及時匯報老人的`身體健康情況，針對老人常發生的健康問題和風險因素，起草相應的護理計劃，以及作為護理隊伍中的重要成員與醫生配合，制定出有利于保護和恢復老人生命力的方案。

　　今后，我將不斷的學習和總結，提高自己護理的技能和能力，為老人提供更加優質的服務，做到更真誠，更負責，更體貼入微的護理工作。

　　養老院護理部長年終總結 16

　　一、歲月靜好，因你而美

　　當新年的鐘聲即將敲響，回望過去一年在養老院的工作，心中充滿了無限的感慨與感激。這一年，是成長與收獲的年份，是歡笑與淚水交織的時光。作為護理部長，我見證了每一位長者的微笑，也感受到了每一位護理人員的辛勤付出。在這里，愛與責任，成為了我們共同的信仰。

　　二、細微之處，盡顯溫情

　　個性化護理，讓愛更貼心

　　我們深知，每一位長者都是獨一無二的。因此，我們推行了個性化護理計劃，從飲食、作息到日常活動，都根據長者的喜好與身體狀況量身定制，讓長者在這里感受到家的溫馨與自在。

　　情感交流，搭建心靈橋梁

　　情感是連接心靈的紐帶。我們鼓勵護理人員與長者建立深厚的情感聯系，通過日常聊天、共同活動等方式，了解長者的內心世界，給予他們最真摯的關懷與陪伴。

　　健康促進，守護生命之光

　　健康是長者幸福的基石。我們不僅提供了全面的健康管理服務，還引入了中醫養生、瑜伽等健康促進活動，幫助長者增強體質，享受健康人生。

　　三、團隊建設，共創輝煌

　　人才培育，提升專業實力

　　我們深知，專業的護理團隊是養老院的`核心競爭力。因此，我們加大了對護理人員的培養力度，從專業技能到職業素養，全面提升團隊的整體實力。

　　文化塑造，凝聚團隊力量

　　為了增強團隊凝聚力，我們舉辦了多次團隊建設活動，如“護理風采大賽”、“文化沙龍”等，不僅展現了護理人員的風采，也加深了彼此之間的了解與信任。

　　四、創新引領，展望未來

　　面對新時代的挑戰，我們始終保持開放的心態，積極探索創新服務模式。如引入智能化護理系統，提高護理效率；開展遠程醫療服務，讓長者在家就能享受到專業的醫療咨詢。未來，我們將繼續深化服務創新，為長者提供更加便捷、高效的養老服務。

　　五、愛，讓生命更加燦爛

　　在養老院這片愛的土地上，我們每一個人都是愛的使者。讓我們繼續攜手前行，用愛與責任，點亮長者生命的每一刻，讓他們的晚年生活更加燦爛與美好。

　　養老院護理部長年終總結 17

　　今年進入敬老院工作，雖然有些生疏，但有同事和護士長的教誨，我很快就適應了工作環境啊。面對緊急的工作環境啊，我也漸漸融入其中，每當工作完成走出科室就會感到放松，感到充實，由于我的工作對我來說是成心義，有結果的，我也愿意工作下去。

　　一、強化管理，建立一個規范有序的服務中心。

　　為了加強敬老院的管理，使之有序運行，我們成立了院務管理委員會，落實了管理責任制，到達了“三個到位”。一是生活管理到位。征求大多數院民的意見，及時制定了食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織院民學習討論，不斷完善，不斷補充。在老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間展開幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。二是生產管理到位。為調動院內工作人員的生產創收積極性，我們制定相干嘉獎制度，人人都有生產項目，人人都有創收指標。年底進行評比活動。三是經營管理到位。作為民政福利單位，我們始終堅持節儉持家、節儉辦院的方針，扎扎實實地狠抓了敬老院的經營管理。

　　二、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子。

　　為了把敬老院辦成具有一流水準的`鄉鎮敬老院，我們第一是精選管理人員。敬老院內的每位工作人員都是經過鄉政委、政府反復挑選的。其次是解決工作人員的后顧之憂。我們把敬老院

　　工作人員列入機關工作人員的管理序列，同等對待，享受同等待遇，及時為他們辦理養老保險，并做到調資同步，增幅同步，充分調動他們工作的積極性，安心腸工作。

　　三、立足自我，闖出一條以副補院的發展門路。

　　我鄉經濟基礎薄弱，敬老院的費用全由財政列支難度較大。因此，鄉敬老院在搞好服務的基礎上，堅持走不等不靠、積極創收、以副補院的門路。一是開發種植項目。我們把院前院后的畝閑暇地全部栽上蔬菜，一年四季從不中斷。解決了敬老院的吃菜問題。在公道利用資源的基礎上，圈養豬頭，有力的改進了院民的生活水平。

　　四、真誠服務，營建一座老有所樂的理想樂園。

　　為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，始終把服務工作放在第一位，主要強化了“二個服務”。一是社會化服務。二是親情化服務。對敬老院的老人，我們總是想方設法滿足老人們的愿望，從不把老人當外人看待，而是熱情、盡心、全心腸做好服務工作。每位老人生病，工作人員都能像親人一樣地熱情服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心伺候，周到服務。

　　這一年來，我鄉敬老院的工作雖然獲得了一點成績，但與上級的要求還有一定差距。今后，我將進一步強化基礎工作，在創特點上做文章，爭創一流鄉鎮敬老院。

　　養老院護理部長年終總結 18

　　在過去的一年里，我作為養老院的護理工作人員，經歷了許多難忘的瞬間。我深刻認識到了養老院護理工作的重要性和意義。

　　首先，護理工作需要耐心和細致。老年人需要更多的關懷和照顧。他們的身體狀況不同，有時會出現各種各樣的問題。作為護理人員，我們要時刻關注老人們的健康狀況，及時發現并解決問題。有一次，一位老人不小心摔倒，我迅速跑過去幫助他并報告醫生，最終老人平安無事。這種細心和耐心對待每一位老人的態度給我留下了深刻的印象。

　　其次，護理工作需要良好的團隊合作。在養老院，護理人員需要相互配合，共同為老人提供專業的照顧和護理。在我所在的團隊中，我們互相幫助，分享經驗，及時溝通。有一次，我遇到了一個突發狀況，我立即向我的'同事求助，她們迅速前來并與我一同處理。正是因為有了團隊的合作和支持，我們最終成功應對了突發狀況。

　　最后，護理工作需要對老年人的情感投入。老年人常常需要更多的關愛和陪伴。他們的生活可能孤獨而無聊。作為護理人員，我們應該給予老人們足夠的關注和理解。我經常與老人們交流，與他們分享他們的快樂和憂慮。有一位老人告訴我，他非常感謝我對他的關心和陪伴，這讓我感到非常的溫暖和滿足。

　　通過過去一年的養老院護理工作，我學會了更多的專業知識，提高了自己的技能。更重要的是，我通過與老人們的交流，得到了許多寶貴的人生經驗。在未來的工作中，我將繼續努力提升自己，為每一位老人提供更好的護理服務。

　　養老院護理部長年終總結 19

　　在過去的一年里，我作為養老院護理部長，始終堅守崗位，努力提升養老院的護理服務質量，為老人的幸福晚年生活保駕護航。以下是我對這一年工作的總結：

　　一、團隊管理與培訓

　　人員組織與調配

　　合理安排護理人員的工作崗位和班次，根據老人的護理需求和護理人員的專業技能、經驗，確保每位老人都能得到恰當的照顧。例如，將經驗豐富的護理人員分配到護理難度較大的失能老人區域，而新入職的護理人員則在相對簡單的護理崗位上進行鍛煉，并安排專人指導。通過這種方式，提高了護理工作的效率和質量，同時也為新員工提供了良好的成長環境。

　　在人員緊張的情況下，積極協調各部門，靈活調配護理人員，如在疫情期間，部分護理人員因隔離無法正常上班，我及時調整工作安排，讓其他護理人員加班加點，并親自參與到護理工作中，確保了養老院的正常運轉。

　　培訓與提升

　　定期組織護理人員培訓，內容涵蓋護理基礎知識、老年護理技能、溝通技巧、應急處理等方面。邀請專業醫生、護士以及行業專家來院授課，通過理論講解、案例分析、實際操作演示等多種形式，提高護理人員的專業素養。今年共組織培訓xx次，累計培訓時長達到xx小時，護理人員在培訓后的考核成績較培訓前平均提高了xx%。

　　鼓勵護理人員參加外部培訓和學術交流活動，為他們提供學習和提升的機會。有xx名護理人員參加了養老護理員職業技能競賽培訓，并在比賽中取得了優異成績，這不僅提升了個人的專業技能，也為養老院贏得了榮譽。

　　二、護理服務質量提升

　　制定與完善護理標準

　　結合養老院的實際情況和行業規范，制定了詳細的護理服務標準和操作流程，包括老人的日常護理、飲食護理、康復護理等方面。例如，在老人飲食護理方面，規定了根據老人的身體狀況和飲食偏好制定個性化菜單，確保老人攝入均衡的營養；在康復護理方面，明確了不同康復項目的操作規范和頻次要求。

　　定期對護理標準和操作流程進行評估和完善，根據老人的反饋和實際工作中遇到的問題，及時調整和優化。如在老人沐浴護理流程中，增加了對老人皮膚狀況的檢查環節，以便及時發現和處理皮膚問題。

　　質量監督與考核

　　建立了護理質量監督機制，每天對護理工作進行巡查，檢查護理人員的工作執行情況，包括老人的房間衛生、個人護理情況、護理記錄等。每周進行一次全面的質量檢查，每月進行一次護理質量評估，并將評估結果與護理人員的績效掛鉤。通過這種方式，有效地提高了護理人員的工作積極性和責任心，護理服務質量得到了顯著提升。今年，老人對護理服務的滿意度從去年的xx%提高到了xx%。

　　三、老人關懷與溝通

　　個性化關懷

　　關注每一位老人的個性化需求，為老人建立了詳細的健康檔案和護理計劃，記錄老人的身體狀況、生活習慣、興趣愛好等信息。根據這些信息，為老人提供個性化的護理服務，如為喜歡閱讀的老人提供更多的書籍和安靜的閱讀環境；為有宗教信仰的老人安排相應的宗教活動場所和時間。

　　定期組織老人座談會和滿意度調查，了解老人的需求和意見，及時解決老人反映的問題。例如，有老人提出希望增加戶外活動的時間和種類，我們立即調整了活動安排，增加了園藝活動和戶外健身操等項目，受到了老人的廣泛歡迎。

　　心理疏導與陪伴

　　重視老人的心理健康，組織護理人員學習心理學知識，提高心理疏導能力。護理人員定期與老人進行溝通交流，傾聽他們的心聲，幫助他們排解孤獨、焦慮等不良情緒。對于一些心理問題較為嚴重的老人，邀請專業心理咨詢師進行輔導。今年共為xx位老人提供了心理疏導服務，老人的心理狀態得到了明顯改善。

　　鼓勵志愿者和家屬參與到老人的.關懷中來，組織志愿者活動，如文藝表演、手工制作等，豐富老人的精神文化生活。同時，加強與家屬的溝通聯系，定期向家屬反饋老人的生活和健康狀況，促進家屬與老人之間的情感交流。

　　四、面臨的挑戰與解決措施

　　挑戰

　　護理人員短缺是當前面臨的主要挑戰之一。隨著養老院入住老人數量的增加，護理人員的工作量不斷增大，導致人員流動率較高。此外，護理人員的專業素質參差不齊，部分人員缺乏系統的護理知識和技能培訓。

　　老人的健康狀況日益復雜，一些患有慢性疾病和失智癥的老人需要更加專業和細致的護理服務，這對護理人員的專業能力提出了更高的要求。

　　養老院的設施設備有待進一步完善，如一些康復器材老化、損壞，影響了老人的康復治療效果。

　　解決措施

　　加大護理人員招聘力度，通過多種渠道廣泛招聘護理人員，如在招聘網站發布招聘信息、參加人才招聘會、與護理院校合作接收實習生等。同時，提高護理人員的福利待遇，改善工作環境，以吸引和留住人才。

　　加強護理人員培訓，根據護理人員的不同層次和需求，制定個性化的培訓計劃。除了常規的護理知識和技能培訓外，增加對老年慢性疾病護理、失智癥護理等方面的專業培訓課程，提高護理人員的專業水平。

　　積極爭取資金支持，逐步更新和完善養老院的設施設備。建立設施設備維護保養制度，定期對康復器材等設施設備進行檢查、維修和保養，確保其正常運行。

　　五、未來展望

　　在新的一年里，我將繼續努力提升養老院的護理服務質量。進一步加強護理團隊建設，提高護理人員的專業素質和服務意識；完善護理服務標準和流程，加強質量監督與考核，確保老人得到優質、安全的護理服務；加大對老人個性化關懷和心理疏導的力度，豐富老人的精神文化生活；積極探索創新養老護理模式，結合現代科技手段，為老人提供更加便捷、高效的護理服務。同時，我將與養老院其他部門密切配合，共同為老人創造一個溫馨、舒適、幸福的晚年生活環境。

　　養老院護理部長年終總結 20

　　時光荏苒，回顧過去一年在養老院護理部長崗位上的工作，我深感責任重大且充實滿足。以下是我對本年度工作的詳細總結：

　　一、護理工作組織與協調

　　優化護理流程

　　對養老院的日常護理流程進行了全面梳理和優化，減少了不必要的環節，提高了護理工作的效率。例如，在老人的起居護理方面，制定了標準化的起床、洗漱、用餐、休息等流程，使護理人員能夠更加有序地開展工作，同時也讓老人逐漸適應規律的生活節奏，有助于他們的身心健康。

　　引入信息化管理系統，實現了護理任務的線上分配和跟蹤。護理人員可以通過手機或電腦端及時接收護理任務，記錄護理過程和老人的身體狀況變化，大大提高了護理工作的便捷性和準確性。通過這一系統，護理任務的分配時間從原來的平均每天xx小時縮短到了xx小時，護理記錄的完整性和準確性也得到了顯著提升。

　　跨部門合作

　　積極與養老院的其他部門，如醫療部、后勤部、活動部等進行溝通協作，共同為老人提供全方位的服務。與醫療部建立了緊密的聯系，定期組織老人進行健康體檢，及時將老人的身體狀況反饋給醫生，確保患病老人能夠得到及時有效的治療。同時，與后勤部合作，保障了老人的生活物資供應和居住環境的清潔衛生；與活動部協同策劃組織各類適合老人的文化娛樂活動，豐富了老人的精神生活。

　　在處理一些突發事件時，如老人突發疾病或意外摔倒等，能夠迅速協調各部門力量，啟動應急預案。今年共成功處理了xx起突發事件，在各部門的緊密配合下，將老人的傷害和損失降到了最低限度，得到了老人家屬的高度認可。

　　二、護理人員管理與發展

　　團隊建設

　　注重護理團隊的凝聚力建設，定期組織團隊建設活動，如戶外拓展、護理技能競賽、生日會等，增強了護理人員之間的溝通與協作，營造了良好的工作氛圍。通過這些活動，護理人員之間的關系更加融洽，團隊合作精神得到了進一步提升，在日常護理工作中的配合更加默契。

　　建立了公平公正的績效評估機制，從護理質量、工作態度、老人滿意度等多個維度對護理人員進行考核評估，并將評估結果與薪酬待遇、晉升機會掛鉤。這一機制激發了護理人員的工作積極性和主動性，促使他們不斷提高自己的護理水平和服務質量。今年，有xx名表現優秀的護理人員獲得了晉升機會，xx名護理人員因工作突出得到了額外的獎金獎勵。

　　專業成長

　　為護理人員制定了個性化的職業發展規劃，根據他們的興趣、特長和職業目標，提供相應的培訓和發展機會。鼓勵護理人員參加各類專業培訓課程和學術研討會，學習先進的護理理念和技術。今年共安排護理人員參加了xx次外部培訓，內部培訓課程達到xx次，涵蓋了老年護理、康復護理、心理護理等多個領域。

　　在養老院內部建立了護理學習小組，定期組織護理案例分享和討論活動，讓護理人員能夠相互學習、共同進步。通過這些活動，護理人員的專業知識得到了豐富，解決實際問題的能力也得到了增強。例如，在一次關于老年癡呆癥護理的案例討論中，護理人員們分享了各自的經驗和方法，總結出了一套更加有效的護理方案，并在全院范圍內推廣應用，取得了良好的效果。

　　三、老人護理服務與關懷

　　基礎護理強化

　　加強了對老人基礎護理工作的監督和管理，確保老人的個人衛生、飲食、睡眠等基本需求得到滿足。要求護理人員每天定時為老人進行身體清潔、更換衣物和床單，根據老人的身體狀況和口味偏好提供營養均衡的飲食，保證老人有充足的睡眠時間和良好的睡眠質量。通過這些措施，老人的身體狀況得到了較好的.維持，因基礎護理不到位導致的皮膚問題、營養不良等情況明顯減少。

　　針對部分失能老人，開展了個性化的護理服務。根據老人的失能程度和身體狀況，制定了專門的護理計劃，包括翻身、按摩、肢體功能鍛煉等項目，有效預防了壓瘡等并發癥的發生。同時，為失能老人配備了專業的護理設備，如護理床、輪椅、助行器等，提高了他們的生活自理能力和生活質量。

　　心理與精神關懷

　　關注老人的心理和精神健康，組織護理人員開展心理護理培訓，提高他們的心理疏導能力。護理人員每天與老人進行親切的交流，傾聽他們的心聲，了解他們的情感需求，及時發現并緩解老人的孤獨、焦慮、抑郁等不良情緒。對于一些心理問題較為嚴重的老人，邀請專業心理咨詢師進行一對一的輔導和治療。

　　豐富老人的精神文化生活，根據老人的興趣愛好和身體狀況，組織開展了豐富多彩的文化娛樂活動，如唱歌、跳舞、書法、繪畫、手工制作等。這些活動不僅讓老人在活動中找到了樂趣，還促進了他們之間的交流與互動，增強了他們的社交能力和歸屬感。今年共組織各類文化娛樂活動xx次，參與活動的老人達到了xx人次，老人的精神面貌得到了顯著改善。

　　四、存在的問題與改進措施

　　存在的問題

　　護理人員的專業水平仍有待提高，尤其是在應對一些復雜的老年疾病和突發狀況時，部分護理人員的應急處理能力不足。

　　養老院的護理設施設備雖然在不斷更新，但與一些先進的養老機構相比，仍存在一定的差距，如缺乏智能化的護理監測設備等。

　　在與老人家屬的溝通方面，還需要進一步加強，有時不能及時、全面地向家屬反饋老人的生活和健康狀況，導致家屬對養老院的工作產生誤解。

　　改進措施

　　加大對護理人員的培訓力度，增加應急處理培訓課程的比重，定期組織模擬演練，提高護理人員在緊急情況下的應對能力。同時，鼓勵護理人員參加相關的職業技能考試，提升他們的專業資質水平。

　　積極爭取資金支持，逐步引進先進的護理設施設備，如智能床墊、生命體征監測儀等，提高養老院的護理智能化水平。加強對設施設備的管理和維護，確保其正常運行，為老人提供更加優質的護理服務。

　　建立健全與老人家屬的溝通機制，定期召開家屬座談會，通過電話、微信等方式及時向家屬通報老人的情況，認真聽取家屬的意見和建議，加強家屬對養老院工作的理解和信任。

　　五、未來工作計劃

　　持續提升護理服務質量

　　進一步完善護理服務標準和流程，加強質量控制和監督，確保各項護理工作嚴格按照標準執行。定期開展護理質量評估，及時發現問題并進行整改，不斷提高老人對護理服務的滿意度。

　　加強對護理人員的培訓和考核，提高他們的專業素養和服務意識。鼓勵護理人員開展護理創新實踐，探索更加適合老人需求的護理方法和模式。

　　深化老人關懷與服務

　　關注老人的個性化需求，為老人提供更加貼心、周到的護理服務。加強對老人心理健康的研究和干預，建立老人心理檔案，定期進行心理評估和疏導，幫助老人保持良好的心理狀態。

　　拓展老人的文化娛樂活動內容和形式，增加戶外活動和社交活動的比例，促進老人與社會的互動和融合。例如，組織老人參觀博物館、公園等，開展社區志愿服務活動等。

　　加強團隊建設與管理

　　繼續打造一支團結協作、專業高效的護理團隊。加大人才引進力度，吸引更多優秀的護理人才加入養老院。加強對護理人員的職業規劃指導，為他們提供更多的晉升空間和發展機會。

　　完善團隊激勵機制，通過物質獎勵和精神獎勵相結合的方式，充分調動護理人員的工作積極性和創造性。營造良好的團隊文化氛圍，增強護理人員的歸屬感和忠誠度。

　　總之，過去一年的工作讓我積累了寶貴的經驗，也讓我更加明確了未來的努力方向。在新的一年里，我將帶領護理團隊繼續努力，為養老院的老人提供更加優質、全面的護理服務，讓他們在這里度過幸福、安詳的晚年時光。

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