物價科醫德醫風工作總結（通用23篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？想必我們需要寫好工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，以下是小編整理的物價科醫德醫風工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物價科醫德醫風工作總結 1

　　物價科醫德醫風工作總結 2

　　物價科醫德醫風工作總結 3

　　護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責，應全身心地投入到工作中，方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為，護士工作看上去容易，其實真正做好卻又不是件易事。

　　這項工作有其自身的職責和內在的標準，各位護士做起來因自己年齡大孝工作經驗、履責態度、個人性格等因素，雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務，但效率和質量卻是千差萬別，而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作之后，安心無事地歇之辦公室;有的護士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作。

　　“硬”有范圍有尺度，“軟”則沒有指令性的規約。那么，護士在崗履行職責，怎樣能夠做到高效率、高質量、創造性的完成各項工作任務，達到工作效果，讓病員安心、放心，并積極配合醫院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規律可循。通過這次醫德醫風的學習，引發了我對護士崗位意識的'確立，對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!

　　1、責任意識

　　責任心才是做好工作的前提。這“責任心”的“心”字，早被中國古代哲學家喻指思想、精神，即今日廣義的哲學范疇“意識”，與醫學上稱身體某部位的那個“心”有別。工作上的“心”到位，即捧著一顆心來，在班用心去做，不夾私心離班，這樣專“心”之致，就能做好護理工作。身為年青的護士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。

　　如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。事物有因果關系，即有因才有果，護士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，護士工作要達到良好的效果，甚至效果，必定要求護士本身要有良好的心理狀態，有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端，才會有好的結果。歪打正著的事是有，但不具有普遍性。

　　護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不會正著的。加強責任意識才是良好的動因，也是出發點。當然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉換成方法論的環節上出現了失誤，或是方法的運作上出了差錯。“好心辦錯了事”是方法問題，而不是思想問題。方法問題很復雜，也很有講究。對護士來說，護理工作有個業務水平、經驗多寡、病員配合、他事阻礙等，使之方法不得力，或者不到位。

　　這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種“錯”容易被防止和克服。如果不該出錯而因責任心不強出了錯，性質就變了，就不屬正常范圍，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責任。所以，責任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內修、點滴養成這種意識。

　　責任意識與工作職責的要求是緊密聯系的，有時能合二為一，但區別是顯然的。前者屬自我意識、自我要求，強調個體的內控，具有軟性的一面;后者屬外在規約，強制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作職責、標準，“軟性”是個體工作的靈魂，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉。

　　2、平等意識

　　護士加強責任意識是做好本質工作必不可少的，但僅僅有責任意識還不夠，應該在責任意識的基礎上，并緊緊圍繞責任意識創造性地拓展工作。這個“拓展”就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協調。而護士與病人之間的密切協作的主動權、選擇權在于護士這方。

　　護士工作如何才能適應、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。在病房里護士是相對固定的，病人是流動的，選擇住院的權力在病人手里，若把護士比作主人，那么病人就可比作客人。護士與病人彼此之間的關系就應該是“主便客勤”。主人怎樣接待客人，方便客人呢?

　　首先要尊重病人，重視對方的存在，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和，服務周到。做到這些，主要體現在護士的服務態度上，護士應該做到“說話輕，走路輕，操作輕”，護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應包含對生命的尊重。

　　物價科醫德醫風工作總結 4

　　20xx年，在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，現將我一年來醫德工作總結如下：

　　1.思想政治方面

　　按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

　　2.醫德醫風工作方面

　　具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。

　　3.業務工作和學習方面：

　　積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的.情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。

　　在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。

　　物價科醫德醫風工作總結 5

　　一年來，在衛生局和院長的領導下，本人認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫務人員醫德考評實施辦法》等內容，樹立了良好的醫德醫風，現總結如下：

　　一、在政治上思想上，堅持中國共產黨的領導，遵紀守法，尊重領導團結同事。充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的思想，以病人為中心，為病人服務。

　　二、刻苦鉆研醫術，精益求精。我認為醫療水平高低、醫療質量的好壞，不僅取決于醫生的道德品質，而且還取決于醫生的醫療水平。因此，作為一名醫生只有適應新醫學模式的轉變，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中，才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。

　　三、我在行醫過程中，始終牢記為人民服務是關健，尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。在醫療服務活動中，嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫學證明。文明禮貌待人，構建和諧醫患關系。顧全大局，團結協作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務，如義診、大會醫療、援外等醫療活動。愛崗敬業，盡職盡責，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

　　總之，高尚的`醫德應該是醫生的靈魂，是醫生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會。

　　物價科醫德醫風工作總結 6

　　xx年以來，我認真執行黨的各項衛生工作方針政策，遵守醫院的規章制度，以深入學習實踐科學發展觀主題活動為契機，遵守院規院紀，不遲到，不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。

　　認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協助財務部做好藥品經濟核算工作，發現問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

　　xx年的工作方向：

　　繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的`損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規范化操作，發揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發生。

　　對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點，協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定努力改進。

　　物價科醫德醫風工作總結 7

　　20xx年x月我懷著欣喜和憧憬未來的心情成為社區衛生服務隊伍中光榮的一員，經過十一年的歷練，我成熟了，穩重了，有了更多對這份工作深深的理解和感悟。在院領導及科室領導的領導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

　　在這十一年來我始終嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的'，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。

　　醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，我將繼續以此為標準嚴格要求自己，繼續奮戰在醫療崗位上。

　　物價科醫德醫風工作總結 8

　　醫德醫風是指醫生應該遵守的職業道德規范和行為規范，是醫生應該具備的一種精神和文化素養，也是醫務人員承擔社會責任、擔負使命的應有之義。在我個人的醫學生涯中，我深深領悟到了醫德醫風的重要性，并且通過自己的實踐與學習，不斷厚植自身的醫德醫風，以下是我的個人總結。

　　首先，醫德。醫德是一種道德行為和心理態度，是醫生應該遵守的職業道德準則。醫生應當以病人和生命至上為原則，堅持誠實、守信、正直、公正、負責等基本道德原則。作為醫生，必須注重自身的修養，不斷提高自己的審美、思想和文化素養的'內涵，以更好地面對病人的各種需求和精神狀態。同時，醫德也要求醫生在行醫過程中，必須積極向患者傳遞愛和關懷，并且要善于傾聽患者的心聲，使患者得到心理上與精神上的安慰。

　　其次，醫風。醫風是醫生應該具備的一種行為規范和行為風范。良好的醫風要求醫生在工作中保持職業榮譽感和職業尊嚴，規范自己的職業行為、人際關系等，要有經驗研究、繼續學習、反思和實踐的精神，不斷提高自身的醫療水平和醫療服務水平，追求卓越和創新。同時，醫生也要與周圍的醫務工作者和患者保持良好的相處關系，創造良好的工作氛圍和人際環境，建立良好的信任和溝通的橋梁，確保醫患之間相互信任，從而更好地服務患者。

　　醫德和醫風是相互交織的，相互追求和體現的。良好的醫德醫風能夠讓患者更加信任醫生，患者的感覺和反饋也會進一步鼓勵醫生積極踐行更高的醫德醫風。但是，在實踐中，醫德醫風的確不容易得到完全守護和實踐。我們在實踐的時候往往會面臨某些挑戰和困難，甚至會遇到一些“捷徑”等令人誘惑的問題。面對這些問題，我們應該進行自我審視，通過更好的溝通、自我反省、不斷地讀書學習等方式來加強我們的醫德醫風，確保更好地服務患者。

　　總之，醫德醫風是醫生必須遵守并不斷提高的一種基本素養。我們是在人民的需要和信任之下從事醫學工作的，因此，我們的責任就在于遵守醫德醫風，做到為他人服務、為社會服務、為人類的利益和幸福服務。我們應該不忘初心，努力做好周圍的醫療工作，不斷提升自身的醫療水平和醫療服務水平，為國家和人民的繁榮和幸福做出貢獻。

　　物價科醫德醫風工作總結 9

　　作為一名醫學生，在接受專業知識的同時，更需要注重醫德醫風的培養和修養，這是我們作為醫生必須要具備的素質。醫德醫風是醫生職業道德的體現，也是醫生行為規范的體現。在我的學習和實踐中，我漸漸明白了醫德醫風對于醫護人員和患者的重要性。

　　首先，醫德醫風是醫生職業道德的體現。醫生是一份高尚的職業，因為醫生的職責是為病患治療疾病和拯救生命。但是這份工作必須在正確的.道德理念下進行。一個醫生必須忠于職守，對患者負責，嚴格遵守職業道德規范。他們需要處理很多的敏感問題，如隱私保護、醫療糾紛，以及多項科研實踐中所面臨的各種道德和法律問題。因此我們醫學生要從入學之初就嚴格遵守“六不準則”：不向患者索要禮品，不收紅包，不做違法行為，不以工作崗位牟取私利，不參與藥品、醫用器械銷售，不參與醫學美容業務。

　　其次，醫德醫風對患者來說也具有非常重要的意義。對于患者來說，他們通常在生病時會處于非常脆弱的狀態，需要得到醫生的安撫和支持。這就意味著醫生必須保持謙虛、尊重和關愛患者的態度，并給予他們良好的醫療體驗。而在患者處于嚴重狀態時，醫生又要發揮強大的責任心和關愛心，冷靜面對患者的痛苦，給予患者安全、有效的治療手段，避免一切可能的傷害。正是這種良好的醫療關系和醫德醫風，讓患者在疾病中得到安慰和希望。

　　最后，醫德醫風還體現出醫生的社會形象。在患者心目中，醫生通常被認為是權威性的代表，是道德和榮譽的代表。因此，醫生的一言一行就有可能被公眾所關注和議論。所以我們醫學生要樹立嚴格遵守職業操守、醫學倫理道德，同時積極參與社會公益活動，以此來塑造醫生職業先鋒形象和社會責任感。

　　總之，醫德醫風是醫生職業素質的基石和重要組成部分。醫學生只有具備這樣的素質和道德修養，才能夠更好地為患者提供優質的醫療服務，也能夠在社會中獲得更多的尊重和信任。所以作為一名醫護人員，我們必須嚴格遵守職業道德和操守，養成良好的醫德醫風，為患者的生命健康保駕護航。

　　物價科醫德醫風工作總結 10

　　醫德醫風是醫護人員的一種職業道德標準，它體現了醫護人員的職業素養、職業精神和職業責任，在醫療行業的發展中扮演著重要的角色。作為一名護士，我深知自己肩負的責任，不僅要用實際行動詮釋醫德醫風的內涵，更要在日常實踐中注重個人的職業素養與職業操守，做到知行合一。

　　首先，作為一名護士，我們的職責是照顧患者的`生命安全和健康，盡力滿足患者的需求。因此，我們應該時刻保持敬業、負責的精神態度，不斷提高自己的專業技能和知識水平，全心全意為患者服務。我們要用真心、溫情的態度來對待患者，讓他們感受到我們的關懷和愛心，建立和患者之間的互信關系，達到良好的護理效果。

　　其次，作為一名護士，我們要遵循醫德醫風的規范標準，不斷提升個人的職業素養。一個優秀的護士，應該具備專業的醫學知識和護理技能，具有高度的責任感和職業操守，做到嚴格遵守醫療規范和操作規程，養成良好的職業習慣和道德觀念，避免各種違規和不當行為。同時，在工作中要注重形象管理，保持良好的心態和出色的形象，樹立我們護士的專業形象，贏得廣大患者的信任和尊重。

　　最后，作為一名護士，我們要充分認識到自己的職業責任和使命。我們不僅要為患者的健康服務，同時也要為建立良好的醫療環境和維護醫護隊伍形象肩負自己的責任。我們應該主動參與學習和討論，為醫療科技的進步和發展貢獻自己的智慧和力量，同時也要保持積極的心態和向上的精神風貌，推動自己的職業發展和成長。

　　綜上所述，作為一名護士，我們要牢記醫德醫風的要求，注重提高自己的個人素養和職業操守，發揮自己的專業特長和職業優勢，為實現我們的職業使命和責任而努力奮斗。只有不斷地提高自己，不斷地加強專業和素養的修養，才能迎接時代的挑戰，贏得更多患者的信賴和尊重。

　　物價科醫德醫風工作總結 11

　　作為醫學生，我一直嘗試發揮自己的專業學識和技能，以幫助那些需要治療的病人。在行醫的過程中，我經常思考醫德和醫風的問題。因為我知道，只有懂得醫德、堅守醫風的醫生，才能真正地幫助病人，贏得他們的信任和尊重。

　　首先，作為一名醫生，最基本的是要求知識豐富、技能嫻熟和專業精準。這是行醫的基礎條件，必須得到全面的掌握和精細的實踐。作為一名醫學生，我常常通過閱讀相關文獻和參與實踐探討課程來增強自己的知識和技能水平。同時，我也積極參與各種實踐操作，在臨床醫學中應用和領悟所學的'技能。

　　其次，醫生的心態和態度對于醫患關系至關重要。自我反省和真誠的面對錯誤是醫生應該具備的品質。在我與病人相處的過程中，我會盡力傾聽病人的心聲和需求，耐心解釋治療方案和康復進程，讓他們感到被全面照顧和關注。同時，在處理悲傷和失落的患者時，我會給予他們心理方面的安慰和支持。通過這樣的行為，我認為我能夠成為一個更友善、更富有同情和耐心的醫生。

　　此外，醫風和醫德對于醫生的行為是至關重要的。醫德是指醫生在臨床治療中應該做到遵紀守法、不欺詐患者、嚴把診斷和治療質量等方面的基本要求。而醫風則是將醫德化為行為準則的標準，這也是醫生和醫療方式的一種文化。因此，作為即將成為一名醫生的我，我要嚴格遵守醫德、厳格踐行醫風的基本規范。在我看來，作為一名醫生，必須認真履行職責、遵守診療規范、尊重病人權利，一方面要接受反復論治。另一方面要按時按勞工作，不違法亂紀，注重醫療安全，維護專業操守。

　　總之，作為一名醫學生，在思考醫德醫風的問題中，我更加深刻地認識到自己在未來的醫生生涯中的責任和義務。在這個過程中，我不斷總結，并改進自己的缺點，及時發現自己的問題并改正，積極學習醫學知識，立志成為一名熱情、認真、敬業的醫生，用真誠的態度和專業的技能，為患者健康的回歸貢獻自己的全部力量。

　　物價科醫德醫風工作總結 12

　　在醫學領域，護士醫德和醫風是非常重要的話題。護士醫德是關于為他人提供無私的醫療服務和對病人有同情心的責任和職責等方面的準則。護士醫風則是指護士的職業風范，即著裝、行為、語言和態度等方面的標準。

　　作為一名護士，我意識到護士醫德和醫風的重要性，這對于病人和醫療行業都是至關重要的。在我的職業生涯中，我一直努力遵循這些準則。在本文中，我將分享我個人的護士醫德和醫風總結。

　　首先，護士應該為病人提供無私的關懷和關注。在我看來，這意味著盡力去理解病人需要什么，并實現這些需求。有時候，這可能會意味著在工作時間外加班，或者在病人需要我們的時刻在他們身邊提供支持。我記得有一次，我在晚上加班，因為一位病人需要我的幫助。盡管我感到疲憊，但我知道這是我的職責，我的工作是為病人提供高質量的醫療保健服務。

　　此外，護士還應該有同情心。在我們處理病情或者病人的痛苦時，我們應該用同情心對待他們。這意味著我們應該多聽、少說，去體會他們的感受、情感和困難。我常常會和病人聊天，嘗試與他們建立信任和溝通。這讓病人感到被尊重和被理解，有時候就能給他們帶來安慰和減少恐懼。

　　除此以外，護士應該有高質量的職業素養，包括儀容儀表，禮貌用語等。病人是我們的.親人和朋友，我們應該用同樣的態度和行為對待他們。護士應該嚴格遵守職業規范，在工作時要保持專業態度，專注于病人的健康和安全。在我的工作中，我始終遵守工作標準，認真處理各項任務，并代表醫療行業做出好的形象和規范。

　　最后，護士的工作也會有重要的團隊協作和溝通。我們與醫生、其他專業人員和病人家屬緊密合作，以確保病人得到優質的醫療保健和醫療服務。因此，在工作中，我們應該具備溝通技巧和團隊協作能力，盡可能多地為病人提供幫助和支持。

　　總而言之，護士沒有完美的定義，但大家都知道，這是一份非常重要的工作。作為護士，我們需要遵守護士醫德和醫風的準則，從而為病人提供高質量和優質的醫療保健和服務。我們應該以愛心和認真負責的態度來對待我們的工作，為病人提供舒適的體驗。無疑，這將會讓我們的工作更有意義和價值。

　　物價科醫德醫風工作總結 13

　　近年來，醫療行業伴隨著社會的飛速發展，得到了廣泛的關注和重視，人民對于醫療行業的需求和要求也愈來愈高。作為一名醫務人員，應該踐行醫德醫風，傳承好醫德積累好醫風，把自己塑造為一名治病救人的好醫生。

　　醫德就是醫生的道德，體現了醫生給患者治病的良好精神和具有職業道德規范的品質。醫生職業道德是醫療工作中最為重要的守則，其標志就是在工作中所表現出來的這種品質。

　　作為醫務人員，在日常生活中要踐行醫德，融入醫風。這不僅是醫生的職業責任，更是一種使命。對患者要有關愛關心，將患者的心理需求作為醫療過程的重要一環，醫生必須要建立起良好的溝通機制，讓患者感覺到更多的溫暖和關懷。在日常工作中，必須要遵守職業道德規范，嚴格按照診治標準進行醫療行為，所有的治療方案必須是依據準確的診斷以后制定的。同時，醫生還要尊重患者隱私，對其病情不做泄露，并且在治療過程中切實保證患者的聲譽和尊嚴。

　　醫風，是指醫療機構在醫療服務過程中體現出來的'風度和文化。醫療機構應具有高度的規范化、專業化和人性化的服務理念，嚴格遵守政策法規和職業規范，尤其是對于性別、種族、信仰和文化差異的尊重；要保護醫療機構的企業形象，倡導理性消費和維護患者權益，用務實的態度和誠實的行為，獲得患者和社會的信任。

　　總結起來，醫德醫風是醫務人員必須遵守的職業準則。它體現了醫生的職業操守、職業專業素養和職業道德標準。因此，醫務人員在日常工作中要嚴格遵守醫德醫風，做好自己的本職工作，不斷提高自身業務水平和素質，以實際行動響應時代的需求。

　　同時，醫院管理者和醫學院校也應該為醫德醫風的建設提供更廣闊的平臺和更周全的制度保障，使醫療機構和醫務人員更好地推廣文化、傳播價值、弘揚精神。通過不斷提高醫療品質和醫學理念，增加患者權益保障力度，提高醫療行業的整體水平和社會公信力。

　　因此，我們每一位醫務工作者，應當不斷吸取先進的思想和經驗，堅持正確的思想觀念，以文化、人性為核心，誠信為本，尊重患者權益，攜手共建和諧、健康之路，努力將醫德醫風建設成為醫療工作的顯著標志，為人民群眾提供更加優質的醫療服務，為促進醫療健康事業的繁榮發展作出更積極的貢獻。

　　物價科醫德醫風工作總結 14

　　醫德醫風是指醫生專業道德和行為準則，是醫療行業的基本規范。作為一名醫生，不僅要有扎實的醫學知識，還需要具備優秀的醫德醫風，因為它不僅關系到醫生個人的品德修養，更與醫療質量和醫療安全密切相關。在過去的醫療工作中，我認真總結經驗，發現自己存在的問題和不足之處，下面我將就我個人的醫德醫風進行總結。

　　首先是醫德方面的問題。醫德是倫理學的一個重要分支，關系到醫護人員社會責任的履行、職業操守的規范、與患者間的互動等多個方面。在我個人的實踐工作中，我發現有時候會因為工作繁忙，對患者的態度不夠親切，導致患者的不滿，這是我深感遺憾的。醫生是患者衛士，是一種宣誓精神的理念，不僅僅需要保證患者的身體健康，還需要用微笑和真誠的語言為患者的心靈撫慰。因此，醫德不僅僅需要醫生經常提醒自己關注患者，提高服務水平，還需要學會放慢自己的語速和節奏，向患者傳遞一分安慰和信心，這一點我深刻感受到了。

　　其次是醫風方面的問題。醫風是醫療行業的內部規范和行為規范，關系到醫院的形象和醫生整體素質的提升。在我個人的實踐中，我發現我的一些行為還需進一步約束自己。例如，在過去的一些工作中，我可能會因為工作忙碌忽略了自己的形象問題，著裝、儀表、談吐都有所不足。作為醫生，在世人眼里，我們是一種職業形象的代表，所以我們的儀表言行既要讓患者看到醫生的專業和學識，更要彰顯出醫生的高尚品格和品質。因此，在工作之前，我需要時刻保持警覺，時刻提醒自己要考慮自己的儀表言行對患者的影響。

　　最后是關于職業道德的一些問題。醫生是做一份神圣的職業，我們的工作不僅僅是關注患者的身體上的痛苦，更是我們要傳遞患者的心靈上的安慰和關懷。在我個人的實踐中，我很重視職業道德的`問題，我明確知道自己肩負的社會責任，承擔的歷史使命和醫學技術的代表權益。在這方面，也存在一些不足，在一些情況下，我可能會因為工作繁忙或是一時心急等原因而疏忽了一些細節，沒有注意到患者的真實需求，這種情況會導致患者的不滿甚至傷害。因此，在職業道德方面，我需要時刻提醒自己應該以患者為中心來看待問題，在工作的時候不應該為了趕工作進度而忽略對患者的關注，嚴格遵守職業道德規范，嚴格保護患者的隱私和尊嚴，做一個受大眾信賴的醫生。

　　綜上所述，醫德醫風是醫生的基本素質，是醫學專業者的基本標準。作為一名醫生，我個人在實踐工作中也存在著許多不足之處，在今后的工作中，我將繼續努力強化醫德醫風，在自己的實踐工作中不斷提升自己的品格素質，提高醫療服務質量，全心全意為患者服務。

　　物價科醫德醫風工作總結 15

　　醫德和醫風是醫療界非常重要的概念，它們代表了醫務人員的職業道德和工作風范。隨著醫療水平的提高和社會的發展，人們對醫德醫風的要求也越來越高。因此，每一位醫務人員都應該關注自己的醫德醫風，并且不斷加強自己的修養和素質。在這篇文檔中，我將總結我個人在醫德醫風方面的體會和認識，希望能對同行們有所幫助。

　　首先，我認為醫德是醫務人員必須遵守的職業道德規范。醫德的核心是患者利益至上，醫生應該盡力保護患者的健康和生命，把患者的利益放在第一位。這意味著醫生不僅要擁有扎實的醫學知識和技術，而且還需要具有高度的責任感和情感穩定性，能夠冷靜地應對各種突發情況。另外，醫生還應該尊重患者的人權，嚴格保守患者的隱私，做到科學、公正、誠實地為患者服務。

　　其次，醫風是醫生在業內應該遵守的一系列行為準則，它的核心是規范化、規范性、專業性。良好的醫風不僅可以提升醫院的整體形象，也可以增強醫生的社會地位和職業聲譽。醫風的體現主要包括以下方面：

　　1、保持友善而專業的態度。醫生應該向患者展示溫暖、關心和耐心，同時也需要保持專業性和客觀性，對待每一個患者一視同仁。

　　2、嚴格遵守醫療規范。醫生應該在醫學倫理和各種醫療標準的指導下工作，不得隨意開藥，避免以治療為名行非法活動。

　　3、保守患者隱私。醫生應該尊重患者個人隱私權，不得泄露患者的私人信息，不得在公共場合談論患者的病情和治療情況。

　　4、不斷提升自身素質。醫生應該持續學習和更新醫學知識，以確保自己的'醫療技術和診斷水平以及服務質量不斷提升，更好地服務患者。

　　以上幾點是我個人認為醫生必須遵守的醫風，對于醫生的職業素養和醫學服務質量至關重要。

　　最后，我認為醫德醫風涵蓋了醫務人員的個人品德和職業態度，不是一時一刻可以做到的，而是要通過不斷努力和實踐才能夠達到的。在實際工作中，我們需要認真對待每一個患者，耐心細致地進行診治，為患者提供優質的醫療服務。同時，我們還需秉持公平、公正、誠信的行事原則，與同行合作，共同推動醫療事業的發展，從而真正實現“醫者仁心”的價值使命。

　　總之，醫德醫風是醫學工作者最基本、最核心的素養，它關系到醫療行業的形象和社會的信任。我在醫德醫風方面的認識還不夠深入和全面，需要不斷努力與學習。在未來的工作中，我會更加努力地發揮自身優勢，不斷提升技能和素質，不斷弘揚“醫者仁心”的正氣，為患者的健康和福祉貢獻自己的力量。

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　　在醫學行業中，醫德和醫風是非常重要的概念。醫德是指醫生在工作中需要固有的一些基本的道德標準，而醫風則是指醫生工作中的文化建設，包括醫生的工作態度、工作方法、工作方式等等。醫德和醫風對于一個醫生的職業生涯非常重要，可以反映出他個人素質、職業精神和道德水平，也可以讓患者感受到醫生的責任心、溫暖和關懷，從而建立患者和醫生之間的信任。

　　作為一名醫生，我深刻地認識到醫德和醫風的重要性。在工作中，我始終抱著“以病人為本”的思想，通過與患者的溝通和交流，耐心地傾聽他們的意見和需求。同時，我也非常注重醫風的培養，通過學習、實踐和經驗的積累，不斷提高自己的職業素養和醫德標準。

　　首先，要做一個具有良好醫德的醫生，應該做到以下幾點：

　　1、尊重患者

　　作為一名醫生，我們應該尊重每一個患者的權利和尊嚴，從心底尊重患者。只有尊重了患者，才能建立患者和醫生之間的信任，讓患者愿意分享自己的病情和需求。我們應該關注患者的感受和需要，盡力從他們的角度去解決問題，給他們提供舒適和安全的醫療環境。

　　2、遵守醫德標準

　　醫德是醫生必須遵守的基本規范，它包括醫生責任、誠實守信、公正正直等等。我們應該始終堅持醫德標準，嚴格遵守職業道德規范，不泄露患者的隱私信息，對患者負責，保護患者的利益。同時，我們也應該不斷學習醫療知識，保持醫學專業水平，提高自己的醫療技能和治療效果。

　　3、關注患者生命安全

　　醫療安全是醫生責任的重要組成部分，我們應該非常關注患者的生命安全。在醫療過程中，我們應該采取必要的預防措施，確保患者不會因為醫療事故而承受額外的風險。如果出現醫療事故，我們要勇于承擔責任，及時向患者道歉，積極采取措施進行處理。

　　其次，作為一名具有良好醫風的醫生，應該做到以下幾點：

　　1、營造良好醫療環境

　　良好的醫療環境對于患者的治療效果非常重要。我們應該注意醫院的'衛生和醫療設備的保養，確保醫院整潔、明亮、有序。同時，我們也應該注意與患者進行積極有效的交流，建立起良好的醫患關系。

　　2、提供溫暖關懷的服務

　　我們應該積極關注患者的身心健康，以人為本，為患者提供溫暖關懷的服務。在醫療過程中，我們可以主動與患者進行交流，了解他們的需求，鼓勵他們積極參與治療。同時，我們還應該注重患者的病情觀察和疾病情況的跟進，以確保治療效果的最佳。

　　3、加強團隊合作

　　醫院是由一個個醫生組成的團隊，團隊合作非常重要。我們應該積極參與醫院的工作，互相配合和幫助，形成良好的團隊合作氛圍。團隊合作可以提高醫生的工作效率和治療效果，為患者提供完善和高質量的醫療服務。

　　總之，醫德和醫風是一名醫生必須要具備的基本素質和職業要求，也是醫療行業發展的基礎。我們應該積極踐行這些概念，做一名具有良好醫德和醫風的醫生，真正服務患者、誠信為本、精通醫學。通過共同的努力，我們可以構建起和諧、安全、高效的醫院環境，為患者提供更加優質、溫馨的醫療服務。

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　　在過去這段時間里，物價科全體成員堅守崗位，將醫德醫風建設貫穿于日常工作的每一個環節，致力于為醫院的穩定發展、患者的權益保障貢獻力量。

　　價格公示透明化是我們工作的重要基石。為讓患者清楚知曉各項醫療服務收費標準，我們精心制作價格公示欄，涵蓋門診掛號、檢查檢驗、手術治療、藥品銷售等各個類目，詳細羅列收費項目、計價單位、價格等信息，并定期更新，確保數據準確無誤。同時，在醫院官網、微信公眾號等線上平臺同步發布價格信息，方便患者隨時查詢，累計線上線下服務患者查詢需求達xx余次，有效提升了醫療收費透明度，減少因信息不對稱引發的醫患矛盾。

　　價格審核嚴謹細致。面對海量的醫療服務項目與藥品價格變動，我們嚴格遵循國家物價政策及醫保相關規定，逐一核對每一項新增或調整價格的申請。今年以來，共審核醫療服務項目xx項、藥品價格調整xx次，在審核過程中發現并糾正不合理定價xx起，如某檢驗項目因成本核算偏差導致價格偏高，經重新核算后予以糾正，切實保障患者利益，避免過度收費現象發生。

　　培訓與溝通強化服務意識。一方面，定期組織內部培訓，學習最新物價政策法規、醫保報銷政策，提升科室成員業務水平，培訓場次達xx次，科室人員考核通過率為xx%；另一方面，積極與臨床科室溝通交流，深入了解醫療服務實際開展情況，為其提供精準的.價格指導，累計下臨床科室溝通xx次，解答價格疑問xx余個，助力臨床規范收費行為，提升醫療服務質量。

　　投訴處理及時高效。設立專門的物價投訴熱線，對患者反映的價格問題，第一時間受理、第一時間調查核實、第一時間反饋處理結果。今年共接到物價投訴xx起，均在xx個工作日內妥善解決，投訴處理滿意度達到xx%，通過及時化解矛盾，重塑患者對醫院收費的信任。

　　然而，工作中仍存在一些不足。部分價格公示信息更新偶爾滯后，未能及時跟上政策變化；在價格政策宣傳普及上，面向患者的深度解讀還不夠，導致部分患者仍對一些收費項目存疑。

　　展望未來，我們將建立價格信息動態更新機制，確保公示信息及時性；加大宣傳力度，制作通俗易懂的價格政策宣傳手冊，發放給患者，深入解讀收費疑惑，持續提升醫德醫風建設水平，為醫院營造風清氣正的醫療環境。

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　　回首過往，物價科在醫德醫風建設方面持續發力，全方位落實各項舉措，努力為醫院的健康發展、患者的滿意就醫保駕護航。

　　規范收費流程是我們保障患者權益的首要任務。制定詳細且嚴謹的'收費操作手冊，明確從患者掛號入院到出院結算每一個環節的收費標準與操作規范，要求科室人員嚴格遵照執行。通過加強日常監督檢查，每月隨機抽查收費記錄xx份，及時發現并糾正不規范收費行為xx起，如個別醫護人員誤操作導致重復計費問題，經核查整改后，有效避免患者經濟損失，確保收費流程公正、透明。

　　價格調研助力合理定價。為使醫院醫療服務價格貼合市場實際、兼顧患者承受能力，我們主動開展價格調研活動。深入周邊同級別醫院，對比分析同類醫療服務項目、藥品價格水平，形成詳細調研報告xx份；組織召開患者座談會、專家論證會xx次，廣泛聽取各方意見，依據調研結果，向醫院管理層提出合理定價建議xx條，推動醫院部分醫療服務項目優化定價，在保障醫院經濟效益的同時，更注重社會效益最大化。

　　主動服務意識深入人心。物價科成員主動走出辦公室，深入臨床一線，化身“價格顧問”。每周固定時間到各科室輪轉，現場解答醫護人員在診療過程中遇到的價格問題，提供即時價格咨詢服務，累計服務時長超xx小時，解決價格難題xx余個；同時，針對患者對收費的疑問，在門診大廳、住院部設立物價咨詢臺，每日安排專人值守，面對面為患者答疑解惑，日均接待患者咨詢xx人次，讓患者就醫更安心。

　　廉潔自律教育常抓不懈。定期組織科室人員開展廉潔教育活動，學習反面典型案例警示錄xx份，觀看廉政教育紀錄片xx部，通過案例剖析、交流討論等形式，強化廉潔從業意識，筑牢思想防線。科室成員簽訂廉潔自律承諾書xx份，承諾嚴格遵守物價紀律，杜絕一切以權謀私行為，營造風清氣正的科室氛圍。

　　反思過往工作，存在短板亟待改進。在信息化建設方面，與醫院信息系統對接不夠順暢，部分價格數據傳輸延遲，影響收費工作效率；對臨床科室新開展的一些復雜醫療技術，價格評估不夠及時，導致定價滯后。

　　展望未來，我們將加強與信息科合作，優化系統對接，實現價格數據實時共享；建立臨床新技術價格快速響應機制，提前介入、主動評估，確保醫療服務價格緊跟技術發展步伐，持續提升醫德醫風建設成效，為醫院發展注入正能量。

　　物價科醫德醫風工作總結 19

　　過去一段時間，物價科秉持著為患者服務、為醫院負責的理念，在醫德醫風建設道路上穩步前行，諸多工作亮點紛呈。

　　價格監測精準化是我們工作的一大特色。為確保醫院各項收費符合物價政策，我們建立了一套嚴密的價格監測體系。每日隨機抽取一定數量的收費單據，運用專業軟件進行數據分析，監測收費項目的合理性、合規性，累計監測單據xx份，發現價格異常波動xx次，如某藥品因進貨渠道調整價格有所變動，經及時核實，按規定重新備案公示，保障患者付費公平合理。

　　價格政策宣傳多管齊下。深知患者對醫療收費關注度高，我們加大宣傳力度。在醫院候診區、病房等地設置電子顯示屏，滾動播放醫療收費政策解讀視頻xx條，視頻內容涵蓋醫保報銷范圍、自費項目說明等，通俗易懂；制作價格宣傳折頁xx萬份，內容詳細介紹常見醫療服務收費標準、計價方式，由醫護人員發放給患者及家屬，累計發放折頁xx萬份，讓患者在就醫過程中隨時了解價格信息，增強對收費的認知。

　　內部協作與外部溝通協同發力。在內部，加強與財務、審計等科室協作，每月開展聯合物價檢查xx次，共享檢查結果，共同規范醫院收費行為，今年通過聯合檢查發現并整改問題xx個；在外部，積極與物價主管部門溝通聯系，主動匯報醫院物價工作開展情況，及時了解最新政策動態，參加物價培訓會議xx次，確保醫院物價管理工作與時俱進，符合政策要求。

　　患者反饋跟進落實。高度重視患者對物價的`反饋意見，建立患者反饋臺賬，將患者通過投訴電話、意見箱等渠道反映的價格問題逐一記錄，分類整理，專人負責跟進處理。今年共收集患者反饋xx條，處理解決率達到xx%，對于典型問題，召開科室專題會議分析原因，制定改進措施，不斷優化物價管理工作，提升患者滿意度。

　　審視工作，仍存在不足。部分科室人員在面對復雜價格政策時，解釋能力有限，不能很好地向患者答疑；在應對突發物價政策調整時，應急處理機制不夠完善，導致短時間內工作有些慌亂。

　　展望未來，我們將加強科室人員溝通能力培訓，提高政策解釋水平；制定突發物價政策調整應急預案，明確各環節應對措施，確保物價工作有條不紊，持續為醫院醫德醫風建設添磚加瓦。

　　物價科醫德醫風工作總結 20

　　在過去的日子里，物價科聚焦醫德醫風建設，以患者為中心，以規范收費為重點，扎實推進各項工作，取得顯著成效。

　　在價格公示與解釋方面，我們推陳出新。除傳統的`公示欄、線上平臺公示價格外，還利用醫院自助查詢終端，患者只需輕輕一點，即可查詢詳細收費信息，操作便捷，深受患者歡迎，自助查詢終端使用人次達xx次；針對患者對收費項目的常見疑問，整理成《物價常見問題答疑手冊》，發放給各科室醫護人員，要求熟悉掌握，以便隨時為患者解答，手冊發放后，患者因價格疑問重復咨詢率降低了xx%，有效提升溝通效率。

　　價格管理精細化是我們的不懈追求。對醫療服務項目進行分類分級管理，根據技術難度、風險程度等因素，制定差異化的價格審核標準，審核醫療服務項目xx項，發現并調整不合理定價xx項；引入成本核算機制，聯合醫院相關科室，對部分重點醫療服務項目、藥品進行成本核算，依據成本合理確定價格，保障醫院可持續發展的同時，確保患者負擔合理，如某大型手術項目經成本核算后，價格微調，既體現醫護人員勞動價值，又兼顧患者承受力。

　　服務臨床一線主動作為。物價科成員定期參加臨床科室早交班，利用這一短暫時間，快速傳達最新物價政策、醫保規定，解答醫護人員現場提出的價格問題，累計參加早交班xx次，傳達政策信息xx條，解決問題xx個；為新入職醫護人員開展物價專題培訓xx次，從基礎收費知識到復雜價格政策解讀，全方位提升其物價意識與業務能力，為臨床規范收費奠定人才基礎。

　　投訴處理機制優化升級。建立物價投訴快速響應通道，患者投訴后，立即啟動調查程序，由專人負責，在xx小時內與患者取得聯系，了解詳情，xx個工作日內給出處理結果并反饋給患者，今年共處理物價投訴xx起，投訴處理滿意度達到xx%，通過高效處理投訴，重塑醫院物價公信力。

　　反思過往，問題也有所顯現。在價格數據統計分析方面，方法不夠科學，不能快速精準地為醫院決策提供有力依據；與后勤物資采購部門溝通不暢，對一些涉及物資采購的收費項目監管不足。

　　展望未來，我們將學習先進的數據統計分析方法，建立物價數據智能分析平臺，為醫院管理提供數據支撐；加強與后勤部門溝通協作，共同規范涉及物資采購的收費項目，持續提升醫德醫風建設質量，為醫院發展營造良好氛圍。

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　　過去的工作階段，物價科在醫德醫風建設上全力以赴，立足本職崗位，為保障患者權益、維護醫院聲譽付出諸多努力，收獲滿滿。

　　價格調控與優化是我們工作的關鍵環節。密切關注醫療市場價格動態，結合醫院實際情況，適時對部分醫療服務項目價格進行調整。如針對一些群眾反映看病貴的檢驗項目，通過優化檢驗流程、降低試劑成本，合理下調價格，涉及項目xx個，平均降幅達xx%，切實減輕患者負擔；同時，對一些反映醫護人員技術勞務價值的診療項目，在充分調研論證基礎上，適當上調價格，保障醫護人員積極性，促進醫院醫療服務良性發展。

　　價格監督嚴格有力。成立物價監督小組，不定期對醫院各科室收費情況進行突擊檢查，重點檢查是否存在分解收費、重復收費、自立項目收費等違規行為，累計開展突擊檢查xx次，發現并整改違規收費行為xx起，如某科室將一個手術項目分解為多個小項目收費，經查處后立即整改，退還患者多收費用，有效規范醫院收費秩序。

　　群眾路線踐行到位。為廣泛聽取患者及家屬對醫療收費的意見，我們開展“物價開放日”活動，每月邀請患者代表、社會監督員等來醫院參觀物價工作流程，展示價格審核、公示等環節，聽取他們的.建議，共舉辦活動xx次，收集建議xx條，根據建議改進工作xx項，如優化公示欄排版，讓患者更易查看；主動深入社區、企事業單位，開展醫療收費政策宣傳講座xx次，普及醫保報銷、價格查詢等知識，受眾達xx人，拉近醫院與群眾距離。

　　科室文化建設助力醫德醫風提升。在物價科內部營造“以患者為中心、以廉潔為底線”的科室文化氛圍，張貼廉潔標語、懸掛醫德醫風宣傳畫，開展科室內部評選“物價服務之星”活動，每季度評選一次，激勵科室人員爭先創優，提升服務質量，已有xx人次獲得該榮譽，科室整體服務水平顯著提高。

　　回顧工作，短板也不容忽視。在物價信息化管理方面，軟件功能不夠完善，部分操作繁瑣，影響工作效率；與醫技科室在一些特殊檢查項目定價上溝通不夠充分，導致定價爭議時有發生。

　　展望未來，我們將升級物價信息化管理軟件，簡化操作流程，提高工作效率；加強與醫技科室溝通，建立特殊檢查項目定價協商機制，持續推進醫德醫風建設邁向更高水平，為醫院發展注入新動力。

　　物價科醫德醫風工作總結 22

　　回首過去，物價科圍繞醫德醫風建設，精心謀劃、精細落實，各項工作取得長足進步，為醫院和諧發展、患者滿意就醫奠定堅實基礎。

　　在價格公示完整性上，我們下足功夫。除公示常規醫療服務收費標準外，還將醫保報銷比例、醫保支付限額、大病救助政策等信息一并納入公示范圍，讓患者就醫前就能全面了解費用報銷情況，減少后顧之憂。通過在醫院門診大廳、住院部各樓層設置大型LED顯示屏，實時滾動播出價格及醫保信息，播放時長每日達xx小時；同時，在醫院APP上開設“物價醫保”專區，方便患者隨時隨地查詢，線上查詢點擊量累計達xx次，極大地提高了信息透明度。

　　價格合理性審核嚴謹細致。依據國家、省、市物價政策，對醫院擬新增或調整的.醫療服務項目、藥品價格，組織專家論證會、成本效益分析會，從技術含量、資源消耗、社會效益等多方面綜合評估，今年共召開論證會xx次，分析會xx次，審核醫療服務項目xx項，藥品價格調整xx次，確保價格合理合規，既保障醫院合理收益，又不加重患者負擔。

　　服務患者主動貼心。在醫院門診大廳設立物價咨詢專席，每天安排業務精通的科室人員值守，從早上xx點到晚上xx點，為患者提供不間斷的物價咨詢服務，日均接待咨詢xx人次，解答滿意度達到xx%；針對老年患者、殘疾患者等特殊群體，提供“一對一”上門服務，幫助他們查詢費用明細、解釋收費政策，累計上門服務xx次，贏得患者及家屬贊譽，收到表揚信xx封。

　　內部培訓與外部交流雙管齊下。一方面，加強科室內部培訓，定期邀請物價專家、醫保局官員來科室授課，內容涵蓋最新物價政策解讀、醫保支付改革趨勢等，培訓場次達xx年，科室人員考試通過率為xx%，業務能力大幅提升；另一方面，積極參加行業交流活動，與其他醫院物價科分享經驗、探討問題，學習借鑒先進管理模式，參加交流活動xx次，帶回新思路、新方法xx個，為醫院物價管理注入活力。

　　反思過往，存在問題也較為明顯。部分科室人員在應對物價政策突然變化時，應變能力不足，不能及時調整工作思路；在與臨床科室合作過程中，信息反饋不夠及時，影響臨床工作效率。

　　展望未來，我們將加強應急演練，提高科室人員應變能力；建立與臨床科室即時通訊機制，確保信息快速傳遞，持續優化醫德醫風建設，為醫院發展保駕護航。

　　物價科醫德醫風工作總結 23

　　過去這段時間，物價科在醫德醫風建設征程中砥礪奮進，聚焦患者需求，強化價格管理，諸多工作可圈可點。

　　價格動態管理精準高效。建立物價信息實時采集與分析系統，對醫療服務項目、藥品價格在市場上的動態變化進行跟蹤監測，每日采集數據xx條，通過大數據分析，及時發現價格波動異常情況xx次，如某常用藥品價格在短期內大幅上漲，經核實是原材料供應問題，迅速協調醫院采購部門調整采購渠道，穩定藥品價格，保障患者用藥成本穩定；同時，根據市場變化和醫院成本核算結果，適時向醫院管理層提出價格調整建議xx條，已有xx條建議被采納實施，確保醫院價格體系靈活適應市場需求。

　　價格公示創新形式。為讓患者更直觀、便捷地了解醫療收費，我們制作3D可視化價格展示模型，放置在醫院門診大廳顯眼位置，患者可以通過觸摸屏幕，查看不同科室、不同病種的大致治療費用構成，包括手術費、檢查費、藥費等，模型投入使用后，患者對收費的初步了解時間從原來的xx分鐘縮短至xx分鐘，極大提高了溝通效率；此外，利用短視頻平臺，發布醫療收費科普短視頻xx條，內容涵蓋價格政策解讀、如何看懂費用清單等，播放量累計達xx萬次，深受患者喜愛。

　　服務意識強化落地有聲。物價科全員樹立“患者至上”理念，主動深入病房，為患者及家屬提供“床邊物價服務”，每周至少走訪xx個病房，現場解答患者對收費的疑問，幫助核對費用明細，累計服務患者xx人次，發現并糾正費用差錯xx起，讓患者在病房就能安心就醫；為提高服務質量，開展患者滿意度調查，每季度一次，根據調查結果針對性改進工作，患者對物價服務滿意度從期初的`xx%提升至期末的xx%。

　　協同合作緊密無間。與財務、醫保、臨床等科室建立常態化協同工作機制，每周召開物價工作聯席會議，共同商討解決工作中遇到的價格問題，如醫保報銷與收費銜接問題、臨床新技術定價問題等，累計召開會議xx次，解決問題xx個；在醫院開展大型醫療設備采購、新病房樓建設等項目時，提前介入，從物價角度提供專業意見，避免后期出現收費不合理問題，為項目順利推進提供保障。

　　審視自身，存在短板亟待攻克。在物價信息化建設方面，數據安全防護措施不夠完善，存在一定風險；在價格政策宣傳普及過程中，對偏遠農村地區患者覆蓋不足，導致部分患者仍對醫療收費存在誤解。

　　展望未來，我們將加強數據安全技術投入，建立完備的數據安全防護體系；加大對農村地區的宣傳力度，利用鄉村醫生網絡、農村廣播

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