市場管理人員年度工作總結（精選10篇）
不經意間，工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，想必我們需要寫好工作總結了。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？以下是小編收集整理的市場管理人員年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場管理人員年度工作總結 1
20xx年初，我被任命為xxx市場管理處副主任，負責xxx商業區的工商監管工作，一年來，在分局黨組的正確領導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監管職能，兢兢業業工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現就履行職責的情況總結如下：
一、抓緊抓好學習，不斷提高自身綜合素質。
一年來，不斷加強政治理論和業務知識的學習，思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人，必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向，發揮集體的力量解決問題。為此，我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持“兩個務必”，牢固樹立執法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情；二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規，特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固樹立奉獻意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規定規范著裝，文明執法，熱情服務，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進，發揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監管工作中去。在業務上，勤于思考，認真鉆研，虛心學習他人的先進經驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業務執法辦案的專家。
三、腳踏實地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合伙企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記x戶，辦理個體工商戶年檢手續x戶，辦理私營企業年檢手續x戶。
三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案，建立健全了經濟戶口，靜態資料齊全有效，動態資料隨時補充錄入，在有限的條件下最大程度實現適時監管，增進警示教育，加強守法經營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變為事前預防，實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個體工商戶按時按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費xx元，完成計劃的x，維管費x元，完成計劃的x，個私協會員費x元，完成計劃的x，為下崗職工辦理營業執照x個，按下崗再就業優惠政策減免管理費x元。
做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經營行為，保護守法經營，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品，無中文標識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處，有力地打擊了擾亂經濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年中共辦理一般程序案件，累計罰款x元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610元，消費者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來，共受理消費投訴9，成功調節9，消費者滿意率達到98，為消費者挽回經濟損失約xx元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著酷暑逐戶發放宣傳材料，向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前茅，受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統的理論學習不夠，與工作密切相關的學的多，與工作聯系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的.思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進一步加強學習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作，對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說取得了一些成績，主要得益于分局黨組的正確領導，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領導放心，讓同志們滿意。
市場管理人員年度工作總結 2
我轄區現有農貿市場6個，紅花村室內綜合農貿市場、荷花池菜市場、西三巷農貿市場、白馬寺綜合市場、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場。在區商務局的領導下，相關職能部門和市場主辦方的支持配合下，農貿市場監督管理工作全面開展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環境綜合治理檢查工作的目標。回顧xx年，在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下，市場管理辦明確目標，落實任務，加強對農貿市場的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、落實全國文明城市復查、城鄉環境綜合治理等各項工作部署，做好常態監管。
二月份，街辦召開了六個農貿市場負責會議，部署了全年工作重點，明確目標，落實任務。在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯動，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會議。街辦為加強對轄區6個農貿市場的監管工作，配備了10余人的協管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協助各農貿市場管理方加強管理，規范經營戶經營行為。
二、以市場主辦方為主體，規范經營行為。
全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動，重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行了治理，為市場管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經營戶的`經營行為。如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”，8月份開展了“綠色行動主題月”，9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動。因農貿市場管理具有明顯的動態性，有許多不確定因素，所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場管理方入手，由間接管理轉變為直接管理，由靜態管理轉變為動態管理，確保了監管到場、到戶、到人。
三、管理制度建設規范，加強市場秩序監管。
農貿市場長效管理關鍵在制度管理，主要從以下幾個方面進行了規范：一是管理責任制建設。年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書，要求市場方作為第一責任人履行其相關職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場有專人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場衛生巡查記錄薄進行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場設置消防安全人員，就市場內的消防設備、器材等進行日常維護，定期進行檢查并做相應記錄。四是市場巡查制度建設。通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場的督查，及時整改，有效加強了對市場經營秩序的監管。
四、聯合工商部門規范商品質量準入，食品安全監管到位。
多次聯合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查，發現一起不符合要求的商品整治一起，及時通報批評，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務。
及時傳達市、區和相關部門文件精神，落實相關責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。
9月份起開展的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時落實相關工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場，并及時聯系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統建設工作的會議，傳達相關文件精神，落實具體工作，按時將經費上交區食安辦。現終端布線工作已經完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議，并將前期工作進行了落實，西三巷農貿市場已將經費準備到位，其他市場正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統的改造，加強日常監管，督促進度，對異常情況及時向相關部門匯報，并確保12月15日保質保量完成任務。
展望20xx年，我們還需要更加的努力，進一步加強對農貿市場的監管工作，切實完成上級下達的工作任務。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場生豬追溯體系建設工作。三是協調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規范。
農貿市場監管是城鄉環境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關。街辦市場管理辦將緊扣發展主題，堅持以人為本，突出科學管理，把農貿市場場管理水平提升到一個新層次。為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環境而不懈努力。
市場管理人員年度工作總結 3
天凝農貿市場在天凝鎮黨委、鎮政府的高度重視下，和鎮分管領導的精心指導下，以及相關職能部門幫助和支持下，通過全體市場管理人員，駕駛對農貿市場管理力度，明確目標，落實任務，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績。
一、從思想上提高認識，轉變思想觀念。
天凝農貿市場雖然在體制上有些問題，是個私老板創辦，但天凝農貿市場是天凝中心鎮最大的公共集貿市場，關系到政府形象，是城鎮管理的一個窗口，同時與人民群眾的日常生活息息相關，只有我們市場管理員思想認識到位，團結一致，嚴抓日常管理，落實各項制度，就能把農貿市場管理水平提升到一個新層次。
二、以招投標為中心，落實各項制度，規范經營戶經營行為。
年初根據政府要求，制定招投標實施細則，組織市場經營戶進行招投標，順利完成了招投標任務，為市場穩定打下了基礎。全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛生，對每個節日之前進行食品安全檢查，要求經營戶嚴格執行商品質量準入制，杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入場，對“生豬產品質量”的上市做到有專人負責登記檢查票證，每月進行一次對市場內出攤占道經營、亂堆亂放、混合經營，重點進行查治，使市場道路暢通，規范經營。對個別混業經營戶分別進行教育，講明道理，對不服從市場管理的經營戶，請求上級部門、工商、城管對其進行強制處理，春節期間我們會同城管、工商進行了一個月時間的查治，確保春節期間道路暢通，食品安全，使消費者購物放心、安全。由于天氣原因，因今年2月11日雷電導致市場晚上停電，使市場內魚攤經營戶水產品死亡，經過鎮分管領導重視和多次耐心說明教育下，使事情圓滿解決，在對門口熟食店衛生查治中，由衛生、工商、城管牽頭，市場管理人員共同努力下，解決了店外設攤總是，讓消費者感覺食品衛生了，購買更加放心了，使熟食店自身規范經營，效果有所明顯。
三、加強制度建設，實行長效管理。
全力以赴完成上級下達的各項工作任務，農貿市場長效管理關鍵在制度管理，任務落實，年初通過每個管理人員分工職責，落實每人履行其相關責任，要求對衛生清掃保潔員每天進行情況登記，每天對市場進行巡查制度，通過日常巡查，及時解決問題，如消費者投訴，短斤少兩，及時要求經營戶規范計量，及時整改。在鎮創建活動中，我們市場積極配合政府下達的各項任務，及時傳達相關文件精神，如5月底、9月底、11月底三次“十小行業整治”檢查，從開始落實相關責任和工作，由鎮領導牽頭，工商部門指導，把市場各種臺帳、制度上墻，整治場內外環境衛生，使市場環境衛生有明顯改變，在上級考核驗收中能順利完成任務。在8月份，落實省、市文明城市復查中，鎮分管領導傳達有關文件精神，布置工作任務，明確目標工作重點，我們市場對占道經營、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現象進行了取締，對場內衛生（瓷磚墻面、頂棚）進行徹底清掃，并加強日常內外秩序的'維護，加強清招員的工作責任心，使市場比以前更加衛生整潔、環境優美、秩序井然，在經營戶中樹立我們管理人員自身威信。
以上是市場所做一點成績，我們也清醒地看到還存不少問題，離上級領導的要求還遠遠不夠，就明年工作談幾點想法。
1、進一步加強對市場的日常管理，加大力度，對個別占道經營，超范圍經營，衛生情況差及時會同工商、城管進行批評教育，對個別嚴重違規、違紀、不服從管理的經營戶，我們建議應予清退，終止其經營合同，懲前毖后，保護經營權益，為管理起保障。
2、進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記，環境衛生關系到人們的健康問題，督促經營戶做好自身衛生意識，保潔員做好場內衛生工作，保持衛生整治，堅持以人為本，突出科學管理，積極協調，及時處理各種糾紛，下定決心，長抓不懈，為廣大市民營造干凈、舒暢、放心、和諧的農貿市場而不懈努力。
市場管理人員年度工作總結 4
時間飛逝，轉眼又要迎來新的一年！我是xx農貿市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態，從各方面嚴格要求自己！在領導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結如下
1、認真完成收費工作在xx農貿市場，共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤，并和同事xx一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產生！
2、積極配合各政府部門完成各項檢查xx農貿市場是xx市第一家4A級的農貿市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。
在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持xx農貿市場的'良好形象。
3、公平處理、一視同仁農貿市場是一個人員很復雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。
從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個xx農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經營戶、每一個客人解決困難！以上是我一年來的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力！
市場管理人員年度工作總結 5
農貿市場整治工作情況階段性總結，從實現創建國家文明城市的目標，改善老百姓的工作、生活環境，提高城市管 理水平，提升城市整體形象的角度出發，我局將農貿市場整治工作作為一項大事、 實事、要事，從大局出發，切實將這次整治任務落實到位。
通過前階段的努力，在整治工作上取得了一定的成績。
一是通過宣傳發動，使各層面對整治工作的思想認識上有所提高。我局作為越城區 商貿服務業的主管部門，是本次整治工作的牽頭單位之一。整治工作開展以來全局 上下高度重視，按照本部門的工作職責，根據整治工作需要，按照“大事實事線上 事、要事難事塊上事”的工作要求，對落實的任務全力以赴，確保整體工作的有序 推進。各鎮街也認識到了整治工作的重要性和緊迫性，領導帶頭，全面發動，積極 配合，利用一切可以利用的手段，對整治工作進行宣傳，為整治工作的全面鋪開營 造氛圍。各農貿市場業主也根據《浙江省商品市場管理條例》這部規范市場設立、 商品經營、物業管理等市場各種行為的地方性法規，進一步明確了市場舉辦者作為 第一責任人的法定義務和法律責任，并能結合創建全國文明城市的相關要求，自覺 履行相關職責。
二是通過實地調查，初步摸清我區農貿市場現狀，明確整治重點。按照區創建全國 文明城市領導小組的要求，前階段我局就我區 9 個農貿市場現狀進行了專題調查， 逐個走訪市場，對市場的內、外環境衛生，內部經營秩序，硬件設施等情況進行了 實地踏看， 對下一步工作的開展做到心里有底。
經過這次調查， 整體情況不容樂觀， 我區 9 個農貿市場， 從整體條件來看， 大龍市場、 快閣園市場、 中興路再就業市場、 鳳凰市場等情況不錯，硬件設施較好，周邊環境及交通情況良好，內部經營秩序不 錯。但由于產權和經營權分離、市場經營狀況一般等其他歷史原因，有的市場硬件 設施陳舊，周邊環境狀況很差，交通堵塞情況也有所存在，比如東湖農貿市場、農貿市場，整治難度較大，基本需要整體翻修。根據調查情況，我們明確了整治 工作的重點，將在下一步整治中分別對待。
三是通過初步整治，有的`市場成效顯著，已基本靠近整治標準的要求。各鎮街已著 手對轄區內的農貿市場進行了第一輪整治。從明確責任主體，健全規章制度，全面 落實“門前三包”責任制入手，對市場內外環境臟、亂、差現象進行了初步的治理， 對違章搭建、 占道經營、 亂停亂放、 亂吊亂掛、 亂貼亂畫等現象也進行了初步取締。
如：塘南農貿市場投入 10 多萬，對墻面、頂棚等進行改造，并配備 6 名協管員進 行場外秩序維護， 面清潔員進行場內流動清掃； 2 昌安農貿市場著力加強軟件管理， 發動管理人員和經營業主對場內衛生（瓷磚、墻面、頂棚）進行徹底清掃，并加強 日常內外秩序的維護；其他還有中興路再就業市場、快閣園農貿市場等基礎較好的 市場也通過調整攤位集中管理、增加清掃員、加強巡查、規范上崗等方式進行了整治，效果明顯。
在肯定成績的同時，我們也應清醒的看到還是存在不少問題。
一是認識上還有差距，有的市場管理制度不健全、管理責任不落實。有的市場舉辦 者和經營者對本次創建活動還尚欠重視，對創建的相關標準學習不夠，導致經營管 理上未達到創建要求。
二是有的市場內外環境衛生還是較差，異味嚴重，秩序較混亂。還有亂扔垃圾、污 水滿溢、亂停亂放等情況存在，導致該市場整體環境還比較臟亂。
三是有的市場經營秩序還需規范。公平交易、明碼標價方面工作還做得不盡人意。
四是文明城市創建的投入與市場舉辦者本身的經濟利益相矛盾。
由于利益因素的驅 使，有的市場舉辦者不愿過多投入，導致市場經營設施老化、破損，經營場地年久 失修，市場整體外觀不是很好，有損城市形象。
針對上述情況，我們需要進一步加大整治力度，加快工作節奏，使我區農貿市場的 狀況達到整治標準，從而全面推進創建工作的有序進行。
首先，召開一次會議，繼續明確相關職責，研究部署下步整治工作。近期，召開一整治工作動員大會，邀請工商、城管、計衛、質監等部門和農貿市場業主參加， 部署整治工作方案， 落實相關責任， 進一步傳達 《浙江省商品市場管理條例》 精神， 進一步強調業主的經營管理職責，向市場業主分發相關資料，利用市場的宣傳窗、 廣播進行宣傳，進一步營造創建氛圍。并將“越城區農貿市場整治標準考核表”印 發給各農貿市場，對照標準進行自查，進一步實施整改。
第二，配合工商部門開展“群眾評市場”活動，聯合有關部門進行抽查，督促市場 舉辦者加強日常管理。配合工商部門根據市場亮照經營、商品質量、衛生保潔、服 務質量等七方面的要求和相應的檢查方法、獎懲措施開展評議活動。把創建文明城 市中對農貿市場的整治與“群眾評市場”活動相互結合，配合工商部門開展一月一 檢查，并對照星級市場的要求，要求加大硬件改造力度，真正做到“硬件建設上檔 次，軟件建設創一流” ，全面提升我區農貿市場的規模和檔次，適應業態發展的需 要。同時，按照行政許可法的要求和規定，會同工商、城管、計衛、質監等部門對 我區9家農貿市場整治工作進行抽查，督促市場舉辦者落實市場管理的第一責任， 對發現的問題對照行政處罰相關條例進行處理。
并把督查情況與年終鎮街崗位責任 制考核、三產企業綜合優勝評比相結合。
第三，協調督促鎮街進一步深化工作，在確保前階段工作成效的前提下，重點整治 問題較突出的市場。根據整治工作動員大會的精神，依據“越城區農貿市場整治標 準考核表”中的有關規定，發揮協調督促作用，通過鎮街對轄區農貿市場進行第二 輪的整治。對第一輪整治中成效顯著的市場要求進一步加強日常管理，查漏補缺， 在確保前階段工作成效的前提下，更上一層樓。對問題比較突出，整治比較困難的 市場，我局和鎮街在第二輪整治中要相互協調，加強工作力度，攻堅克難，并借助 鎮街崗位責任制考核、三產企業綜合優勝評比的“杠桿” ，進一步督促激勵，確保 整個面上的整治工作在這個階段有一個較大的推進。
第四，會同有關部門進行全面大檢查，驗收整治工作實效。在會同工商部門，增加 日常巡查，加大管理力度的同時，當第二輪整治工作結束后，再配合工商、城管、朝陽核心用戶上傳計衛、質監等部門，對照相應的工作職責，對全區農貿市場整治工作進行普查，將 檢查情況進行通報。同時，督促加強長效管理，進一步落實管理職責，做到高標準 整治，嚴要求管理，繼續保持環境優美、交通順暢、功能較完備、市容整潔、管理 有序、市場繁榮。
市場管理人員年度工作總結 6
尊敬的各位領導，時間飛逝，轉眼又要迎來新的一年!我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態，從各方面嚴格要求自己!在領導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結如下:
一、認真完成收費工作
在紅邊門農貿市場，共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產生!
二、積極配合各x部門完成各項檢查
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4a級的農貿市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保x每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門x抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的.良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農貿市場是一年終員很復雜的交集點，而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區的衛生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是年終而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經營戶、每一個客人解決困難!
以上是我一年來的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場管理人員年度工作總結 7
時間過得飛快試用期三個月即將結束，這三個月里有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。融為裕恒通這個集體以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這份工作，充分利用這一平臺提升自身的管理能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面：
1 只有擺正自己的位置才能更好的適應工作崗位。在工作中不斷學習日常管理事務，從中明白要做一個有責任感的人，要時刻銘記要做一名合格的管理人員，在這里我要感謝那些在我工作中給我快樂和鼓勵的人。
2 只有公平處理每件事才能搞好各方關系。商場是一個人員很復雜的交際地點，而我的工作就是要在這樣一個地方管好經營秩序，要求每個商戶做到不準在營業場所吸煙，下象棋，賭博，扎堆聊天，串崗聊天等。要管好每個商戶很難，要搞好各商戶的關系更是難上加難。因為涉及范圍較廣，只要你一不小心就會得罪很多人，到時商場的'人可能會指責你，可見公平處事是何等的重要。
3 只有堅持原則落實制度才能提高商場形像。有時當我在巡場中遇到極其難搞的商戶，明明她正在犯錯可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞，或許你還會賞賜到一頓痛罵。雖然有時我的心里存在害怕，但與此同時我還會想到此時此刻的我是一名管理員，我要堅持我的原則，我有責任和義務去監督她，因為她的行為正影響著整個市場形像。
4 只有保持良好的工作狀態才能更好的完成工作。這一點可能做的不是太好，這也是我在以后的時間里應該努力改進的環節。
市場部部好比是一個充滿激情的團隊，在這個團隊中，我會全心的做好市場。我會和這個團隊一起并肩作戰，最后一起分享戰勝的喜悅，我會積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為了能更好的完成今后工作做好前期準備，最好的見證還要在日后的工作中去檢檢驗。
在今后的工作中。我會更加嚴格要求自己努力做好自己的本職工作。在今后的工作中我會從以下嚴格要求自己：
一、基本要求：
1、敬業愛崗、忠于職守；；堅持原則、以身作則；
2、熟悉與工作有關的國家法律法規和市場管理員工作職責；
3、熟練掌握市場部各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創新的管理意識；
二、市場管理
1、負責商場的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制；
2、負責商場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；
3、積極做好市場宣傳工作，擴大宣傳力度；
三、商戶關系
1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經營動態；
2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業務
3、解決商戶提出的問題并向領導匯報；
四、顧客關系
1、確保商戶與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議；
2、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；
3、妥善處理各類退換貨及各種投訴；
五、上級關系
1、完成領導安排的各項工作任務；
2、就工作中的問題與領導保持及時、全面和經常的溝通，
六、同級關系
1、積極與同級管理人員協調、溝通，以保證協作工作的質量和效率；
2、在領導的安排下，完成同級部門要求的協作任務。
七、其他
1、負責市場部的規章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；
2、完成公司領導安排的其他工作任務。
最后祝公司領導和同事在新的一年里事業興盛、身體健康、合家幸福、萬事如意!祝愿裕恒通在新新的一年中如旭日東升，在同業中放出耀眼的金光！
市場管理人員年度工作總結 8
20xx年即將過去，在公司領導的帶領下，兄弟單位的配合下，企管科全體人員認真學習、貫徹公司領導指示、決議，并結合科室的工作實際，制定出相應的措施。一年來，我科室參與的重大工作有：省“二級安全生產標準化企業”、“國家級綠色礦山試點單位”的申報評選；副井改造、風井開工；“安全月”活動暨籃球友誼賽啟動與組織；井下與通業公司簽訂大包合同并順利移交；六大避險系統順利完成；35萬噸安全生產竣工驗收等。通過一年來的不斷學習，我科室人員業務技能明顯的提高，但工作中很多事情有待完善。為認真總結經驗、查找不足、再接再厲做好明年工作，總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應企管科工作特點
企管科是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了企管科工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，經常是忙忙碌碌的一天下來，但每一天都很充實，本著為大家服務的心態是做好去每一件事。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，企管科科室主要完成了以下工作：
1、考勤管理。為嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，企管科嚴格按照公司下發的《員工考勤管理制度》來考勤，有效地保證出勤率，維護了考勤制度的嚴肅性，大大改善了員工的工作作風和精神面貌。每月保證按時將電子考勤、各項考核數據統計交到財務，保證員工正常開資。
2、人員的招聘與配備。在人員招聘上，根據公司的實際情況，采取一系列相應的措施，通過網上招聘、現場招聘、熟人介紹等途徑，全年共招聘各類人才48人，保證公司正常人員配備。
3、培訓。制定安全培訓計劃，會同安監科按照計劃進行組織員工培訓，堅持外培與內培相結合。全年共組織各類內部培訓70余次，外部培訓20余次，不斷提高管理人員和一線員工的業務水平。做好新進員工的培訓工作，做到先培訓后上崗。
4、協助辦公室做好來賓的接待。公司來訪的客人較多，經常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答；也要準備好會議室、資料、倒水等事項，做好后勤保障工作。
5、規章制度。一年來，抓好制度的廢、改、立工作，加強制度的督查和考核工作，重點從：“制度是否完善、流程是否流暢、操作是否規范、執行是否到位、監督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度進行考核。
6、考核。每月按時對生產計劃進行考核，對通業合同進行分解考核，對員工績效進行考核，企管科對各類考核結果進行反饋與控制。
7、其他。每月底按規定編制《勞保用品發放清單》、《領導帶班下井計劃表》，并不斷進行完善；發生事故后按規定參與處理，在規定權限內參與事故的`調查、處理、統計、上報；一年內，處理多起突發事件，例如員工打架斗毆事件，均在較短時間內得到圓滿解決，最大程度降低多方面的不良影響，為公司減少不必要的損失。
三、20xx年工作計劃
1、加強學習，提升企管科團隊整體素質，日常管理工作做到嚴、細、實。
2、嚴格細致，加強員工工作效率與績效考核。在20xx年考核的基礎上，緊緊圍繞工作效率與績效考核為重點，將考核工作日常化、制度化。通過考核，達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司管理的目的。
3、進一步加強制度與流程建設，不斷提升規范化水平。一是要繼續加大對制度、流程執行的督促、檢查力度，及時發現并改進制度執行偏差，規范工作行為，確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執行。二是要結合標準化工作的推行，組織開展制度考核工作，不斷完善制度、優化流程，提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。
4、繼續做好員工考勤工作，擴大招聘途徑，嚴格用工準入、合理勞動組織，吸納優秀人才及勞動力來我礦工作。
5、按照市、縣相關部門和公司文件的要求，協助安監科妥善安排參加培訓人員工作以及新進員工的安全教育培訓，將考試成績與績效考核相結合。
6、協助相關部門做好其工作，按時完成領導臨時交代的各項工作。
20xx年即將結束，取得的成績已成過去，但將成為我們未來工作的源泉；工作中的不足已成歷史，但將成為鞭策我們前進的動力。20xx年的工作相信在領導的大力支持下，企管科一定厚積薄發，勇往直前，為公司的明天添磚加瓦。
市場管理人員年度工作總結 9
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現對我今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結：
主要負責：
1、根據總公司市場部要求對分公司各部門每月收入情況的`登記和分析、手機終端銷售類報表上報、對分公司所有業務合同進行審批登記管理。
2、根據總公司外包管理部要求對分公司外包業務服務質量各項指標按月提取和分析，以及每月按時上報服務質量分析報表、業務量報表、外包業務月情況通報以及若干外包業務相關報表。
4、對分公司所有車輛具體信息、維修費用信息、單車行駛公里數按月登記并整理上報。
5、嚴格按照總公司要求，負責完成合同管理系統的上市合同收入的錄入工作。截至本日，共錄入系統合同收入信息條，合計收入余萬。
6、按照分公司要求，對生產部門所用材料進行采購工作以及其他階段零時性工作任務。
因市場部人手嚴重不足、工作事項繁多，自己經驗不足，也犯過不少錯誤：
1、為了能按時上報外包管理部報表，有時沒有對所取的數字進行分析和確認，造成數次業務量數字的錯誤。
2、與其他部門配合、協調不夠好。在收入登記方面有時沒有能夠同財務部門取得一致。
3、采購材料不及時，造成生產部門的工作延誤。
4、有些報表上報未能及時。
展望鄰近的20xx年，作為市場營銷部一員的我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，開拓政企市場，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
市場管理人員年度工作總結 10
尊敬的各位領導，時間飛逝，轉眼又要迎來新的一年！我是紅邊門農貿市場的一位市場管理收費員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態，從各方面嚴格要求自己！在領導的悉心指導下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經驗和成果，回顧過去的一年，將工作總結如下：
一、 認真完成收費工作
在紅邊門農貿市場，共有三個攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場經營戶按時交納費用，不能拖欠，及時解決避免拖延費用的產生！
二、 積極配合各政府部門完成各項檢查
紅邊門農貿市場是貴陽市第一家4A級的農貿市場，在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領導也非常之多。
平時每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產品。在有檢查的時候配合相關部門狠抓每個攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門農貿市場的良好形象。
三、 公平處理、一視同仁
農貿市場是一個人員很復雜的.交集點，而我的工作就是要在這樣一個復雜的地方管理好經營秩序。從管理好經營戶每個攤區的衛
生到解決經營戶和經營戶之間的各種糾紛，要管好每個商戶很難，要搞好商戶之間的關系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會得罪很多人，到時市場就會有很多人指責你，就會影響以后工作的開展。
除此之外經營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農貿市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個公正的角度上以解決問題為準繩，為經營戶、每一個客人解決困難！
以上是我一年來的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為市場的發展壯大貢獻自己的綿薄之力！
【市場管理人員年度工作總結】相關文章：
市場管理人員崗位職責08-07
管理人員年度工作總結10-02
年度市場銷售工作總結09-18
市場年度工作總結06-16