品保個人年終總結范文（通用15篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的品保個人年終總結范文（通用15篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　品保個人年終總結 1

　　時間過得真快，轉眼間20xx年將要結束，我很榮幸能融入這個大團體里、成為這個團體里的一份子，在這不到八個月的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功!在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體工作總結整理如下：

　　1.負責各種輔助材料及原材料的入庫、出庫等工作。

　　2.做到對倉庫內各種材料的定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。

　　3.嚴格把好材料驗收關、按合同或計劃的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。

　　4.合理把好材料出庫關。提料單須有主管領導和領料人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、材料堆放整齊、擺設合理。

　　4.積極配合各級領導對倉庫不定期的'檢查和核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調供應商退換貨工作。

　　5.做到對倉庫材料狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不會隨意操作。

　　6.倉庫有自我完善的erp賬套管理系統。正確記載材料進、出、存動態。

　　7.定期向單位領導反饋材料的庫存情景。如有長期積壓、質量損壞、材料過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便出庫通暢。

　　8.堅持好庫房的衛生，做到每一天每時都要清掃。

　　品保個人年終總結 2

　　時光飛逝，轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發揮長處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。

　　一、工作總結

　　1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌；

　　為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發現并解決問題。

　　2、及時收發物料，并定期進行自盤；

　　督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。

　　3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護；

　　改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。

　　4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作；

　　了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

　　5、退供應商不良品的及時處理；

　　每周統計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的.處理。

　　6、加大了物料的追蹤工作；

　　對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產滯留。

　　20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：

　　二、存在的不足以及改進措施：

　　1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即有苦勞，沒有功勞。

　　2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。

　　三、解決方案：

　　1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。

　　2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。

　　四、明年工作計劃

　　1、保證工作順利開展；

　　確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。

　　2、倉庫人員的換崗；

　　在20xx年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

　　3、建全倉庫流程；

　　建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

　　4、倉庫的整體規劃；

　　做好倉庫的整體規劃，規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。

　　5、建立數據化績效考核；

　　從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作能力。

　　6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符；

　　A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產的70%）A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資（占倉庫資產的10%）C類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資（占倉庫資產的20%）可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。

　　7、員工培訓；

　　培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。

　　作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展！

　　品保個人年終總結 3

　　20xx年即將過去，在過去的一年里在公司正確領導和同事的積極協助下，原藥倉庫的管理工作較之前上了一個新的臺階。原藥倉庫面貌得到了有效的改善，服務于生產的效率得到了提高。

　　一、現將工作總結如下：

　　1、以整理原藥倉庫入手，對原藥進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的原藥倉庫成為庫房日常管理的基礎工作。

　　2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發生和更好，更準確，及時的協助財務工作。

　　3、充分發揮工作職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。

　　4、協助采購做好材料的驗收，及時準確的辦理入庫。

　　5、按照材料發放規定，保證及時、準確的發放生產所需的原藥和助劑。

　　6、賬目管理，基本做到了賬實相符。

　　二、總結20xx年的工作體會如下：

　　1、倉庫管理是公司管理的一部分，必須放在整個管理中，這樣才能相互協調，事半功倍。

　　2、倉庫管理務必以事實為依據，以規定為準繩，要有良好的職業素質和職業操守。

　　3、倉庫管理必須有一套制度來規范使倉庫管理持續健康發展，避免朝令夕改而出現原地打轉的局面。

　　4、規范的.管理不僅能提高倉庫的管理，也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化，這也反過來促進倉庫的管理，使之進入良性的循環。

　　三、存在的問題及工作計劃

　　辭舊迎新之際，首先要完成好原藥賬實相符，擺放整齊有序。

　　1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度，努力積極改正。

　　2、克服原藥倉庫面積緊張的問題，盡量保證原藥擺放的合理性。

　　3、牢固樹立以“安全生產”為核心的理念。

　　4、積極學習，提高工作效率。

　　5、積極配合各部門的工作。

　　面對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。

　　品保個人年終總結 4

　　20xx年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

　　一、抓學習，不斷提高自身素質

　　加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

　　二、強化工作職能，搞好成品管理。

　　1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

　　2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

　　3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

　　4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

　　5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

　　三、存在問題及明年工作計劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想：

　　一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念；

　　二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；

　　三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃（ERP）等網絡管理做好充分準備。

　　面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的'幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　現在的成品管理還存在一下問題：

　　1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

　　2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

　　3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

　　4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

　　希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

　　品保個人年終總結 5

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經站在20xx年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創歷史新高。

　　20xx看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每一天將自我該做的本職工作很好的完成。

　　物料部是一個事務繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務性的部門，我每一天的工作重點就是將收貨和發貨的品種、數量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領料單上所填寫的實際領用數量出庫；在入庫方面，按照送貨單上的品種、規格、實際接收數量，確保數據的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領用和倉庫的庫存情景，方便采購及時采貨、作相應的備貨。對于已經錄入erp的送貨單和已經出庫的領料單做好相應的標記并簽，避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，可是都能及時的調整過來。

　　另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。

　　包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的'位置，沒它不行。我每一天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規格、數量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產正常進行，又不能造成剩余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規格和數量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產任務，保證包裝材料及時發放到各車間，以便于產品及時打包入成品庫。月底協助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結賬。雖然偶而有突發情景發生，異常是之后將包裝物倉庫轉移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結束。20xx年紙箱紙盒累計收貨xx只，20xx年收貨xx只，較之前增加了xx%；20xx年泡沫累計收貨xx只，20xx年累計收貨xx只，較上年增加了xx%。工作雖然增加了一些難度，可是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自我最大的力量去做。

　　雖然我的工作資料基本上都是一些難度系數不大的活，但也有繁雜和一些細小瑣碎的事，每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作，配合財務做好實物驗收之外，盤點材料庫存是我們工作的一大重點，做到實物與賬面數相吻合，無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發放之外，報表的統計是我們一個月工作成績的一個重要體現。每月xx號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數量，金額的統計報表。各車間原材料領用、換領的統計報表，并與車間的統計情景比較，確保領用數據無差異。除此之外，還要統計各廠家每月供貨的品種、規格，數量、批次、合格率，以及當月批量不合格退貨情景，并以報表的形式進行匯總。

　　雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。工作中認真對待每一件事，當公司生產與個人利益發生沖突時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，配合生產的進度。雖然很多時候也會覺得累，也覺得很疲憊，可是我堅持了下來。

　　品保個人年終總結 6

　　時光飛逝，彈指之間，20xx年的工作已基本結束，我作為基層的一名成品管理員，在和生產經營部的的正確領導下；我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司，車間提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面作了應盡的責任。

　　透視過去的工作我們不僅僅要在完成做得到的工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，達到新層次，進入新境界。創新更好地做好今后的工作。

　　回首過去總結經驗，發揚成績，克服不足，20xx年本人做了以下幾項工作：

　　一、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”；又是為“客戶”提供服務的個體。正困如此，我的工作也應該更完善以為生產銷售服務為中心，來為生產銷售提供更快捷、高效，優質的服務。實實在在做人做事，是我秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個生產細節的要求，只要有銷貨的車到廠，不論何時我們都會按時按量完成。確保了20xx年順利地完成產品發貨工作；

　　二、能嚴格執行公司保管制度，防止入庫發貨差錯出現。入庫及登帳，一天一完成，一天一報表，給公司及業務員提供及時準確的產品動態庫存狀況；

　　三、合理安排成品紙在倉庫內的存放次序。按產品種類．規格、用戶分區堆碼，不得混合亂堆，隨著五月份秉信公司檢查及倉庫成品良品區和不良品區堆位以及安全通道的劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，安排上車人員每天清掃倉庫，保持庫區的整潔；

　　四、積極配合財務的要求。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符，能真正掌握產品的入、出、存的工作流程，及時清算出該沖庫的'產品誤差（復卷或回槽），做好便簽帳便于到月調整產量；

　　五、配合高會計搞好生產經營部的核算工作。搞好每月的憑證審核及出勤天報表工作；

　　六、自五月一日以來，公司購進一臺人臉考勤機后，本人抽時間做好本公司的人員錄入工作，每月進行一次考勤統計，查找違章違紀人員；

　　七、服從領導安排，認真完成領導布置的各項工作

　　每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握間題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。今年還經常出現一些諸多問題，年初因本人工作不合理安排，致使出現多日不報動態卡的不良情況：在檢查憑證時也不能按時上交致使需要徐會計催交的情況：在出庫之時由于多車同時裝貨我當時沒有嚴格檢查導致出規格與實物不符給公司帶來不少負面影響，本入受到了應有的懲罰，下半年通過自己認真細致的工作，沒有出現同類事故。

　　20xx年的工作在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在下半年能改善以往的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫明年工作計劃和工作目標：

　　一，繼續加強日常管理工作。加強對上車人員的溝通，督促人員嚴格執行《行車安全操作規程及倉庫堆放管理有關規定》進行安全操作；確保操作人員的人身安全，杜絕因人為操作不當造成事故，監督上車各位操作人員嚴格按照各種規范操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾止。提升在職上車人員的安全意識，防止出現安全事故。對上車人員充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象；

　　二、在倉庫管理及數據管理能力上提高。為提高物的管理，對所有入出倉庫的產品必須接倉庫管理制度執行，生產部及銷售部能及時了解產品庫存情況，對倉庫數據及庫存日報表需要實時錄入，確保數據的準確性與及時性。加強對生產部門職員的溝通，對產品數碼和實物不符的進行考核；對出庫過磅數最誤差的數量及時通報；對產品破損的及時通報并協助車間考核到人，使其倉庫管理工作得到有效的改進；在出庫方面多檢查核對；達到出庫不出錯誤的情況；

　　三、在做好倉庫保管日常工作的基礎上，還是要不斷學習業務知識，把學到的稅控知識用到生產經營中，同時向其他會計學習好的財務經驗來不但提高自己的業務能力。

　　建議公司在一車間靠門邊做一個裝貨臺，便于抱車開到貨車車箱里裝那種不能下大箱架子的貨。今年因沒有這種裝車臺而裝車時使成品破損的情況多起，最多破損一次可達一百多層，造成產品損失約xx萬元。

　　總之，倉庫管理能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關環和指導及各位同事的大力支持和配合，明年的工作好的經驗，方法我會繼續保持，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好；我將會用行動來證明我們的努力，用結果證明努力的效果。

　　品保個人年終總結 7

　　回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、加強自身學習，不斷提高業務水平

　　在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累，能夠以正確的態度對待領導交給的各項工作任務，熱愛本職工作，有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作，愛崗敬業。

　　二、積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量

　　在物品的統計方面做到準確統計，及時做好出庫、入庫的記錄工作，按時完成各項報表，定期向領導進行匯報總結。注意倉庫中各種物品的擺放，倉庫要整潔有序，賬面數字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作，特別是倉庫的防火工作，一定要放在工作的首位，每天都要認真的檢查做到萬無一失。

　　三、存在的問題

　　一年來，本人能夠敬業愛崗，很好的完成了本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，由于自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。

　　第二，在賬目方面，有時會因為出庫的任務比較緊急，就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄，這一方面一定要提高認識，因為只有做好了每天的出庫、入庫的臺賬數據，才能讓月報表中的'數量基本準確無誤。

　　20xx年的工作即將開始，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我相信在領導和同事的幫助與支持下，在新的一年里一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名優秀的倉庫管員。在今后的工作中，認真提高業務工作水平，為單位發展貢獻自己的力量。加強學習，拓寬知識面。發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

　　品保個人年終總結 8

　　一、部門管理上運用了系統化、標準化的思想規范了品保部的工作流程：

　　今年的人員狀況是：品保部人力少，新加入同事累計12人，離職人員累計8人，其中正常淘汰4人，自動辭職4人。現人員建構為品質主管1人，老廠制成品管一人，出貨進料品管一人，新廠品質人員2人。其中本科生、專科生一人，中專生1人。

　　控制范圍：包括了進料、入庫、出貨、實驗、制成、售后，還包括體系建立、5s管理，iso9000和qc080000的認證和客戶的審查等工作。隨著公司加強品保部隊伍的建設，品保部也加強了品質管控的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，必須加強部門管理，使品質系統正常運行，對此采取了一下措施：

　　1.采用各種記錄表單對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周和當月的工作進行總結并制定下周的工作計劃，保證總體任務的完成。

　　2.重新規范了檢驗文件和制造作業程序，包括部門目標的制定及完成情況的分析，對問題進行跟蹤和改進，確保質量監控的質量。

　　3.加強業務知識，熟悉客戶的品質要求重點和工作流程，將客戶對產品存在的疑問第一時間進行答復，是客戶放心使用我司產品，其中張總和王總給與了極大的支持。

　　二、完善質量體系，確保體系的正常運行：

　　1.在領導的`支持下，本部門積極準備，于今年5-6月份一次通過了iso9000和QC080000的驗廠，并取得了上海nqa認證公司辦法的合格證書。

　　2.為確保體系的正常運作，按照王總指示，我本門11月份舉行了一次內部質量體系審核，共發現一個不符合項，發現問題已經糾正。

　　3.設計了不良統計報表記錄表，對不良品名稱進行了分類，加快了工作效率，已形成月統計和周統計，能直接反應各工段的質量狀況，以便于相關工段能有效及時的改善。

　　4.完善了部門質量目標，制定了完整的統計法和糾正跟蹤作業辦法。通過質量會議，建立了公司質量目標，形成了《20xx年各部門質量目標值》文件，（其中大線質量目標為1.5％，下料為0.8％，成型為0.3％，出貨為0.2％，進料為2.0％，客戶抱怨要求每季度少于2次）并通過月報對質量目標的達成情況做出了真是有效的統計，直接反應了各部門指標的達成狀況，通過質量會議有效地傳達給各部門，并要求責任單位進行改善，基本確保了下半年目標值的完成。具體分析為大線的目標值受來料的影響因素比較大，后期嚴格管控原紙和膠黏劑的質量狀況。二車間質量比較穩定，整個下半年，只發生過一次跑刀現象，被品質人員及時發現。成型車間不良率偏高則受大線影響比較大，自身不良比較小。

　　詳情見表格

　　5.實驗室相關管理流程基本完成，新增了裁紙機，恒溫恒濕箱等檢查設備，組織培訓了實驗儀器使用規定和方法培訓，并制定了相關操作手冊，同時通過向廠家請教，已基本可以解決部門常規儀器問題，提高了工作效率。

　　三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段。

　　1.進料品質控制：

　　a.重新制定了原材料入廠檢驗規范和品質允受規定，根據美的SQE主管王工指導，編訂了《讓步允受申請單》和《進料檢驗記錄表》，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

　　b.由于公司采購批量和其他因素影響，小部分的來料質量無法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，所以在檢測工作強度上增加了工作量，后期通過供應商管理和調查，加強源頭管理。

　　c.從今年8月份開始，逐漸加強了與供應商的溝通，特別是針對膠黏劑分層和粘接質量問題多次與供應商溝通，從11月份開始，膠黏劑的質量得到了明顯的改善，對此感謝采購部及大線的通知給予的支持。

　　2.成品質量檢測

　　a.編訂了《成品通用檢驗規范》和跟產品單獨的檢驗規范，明確了允受標準，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

　　b.加強了制成質量控制，設計了制成質量表和平壓損失表提供給生產部加強質量的統計分析和改善。從今年的成品檢驗結果來看，制成交貨的質量得到了很大的提高。

　　c.品質部在8月份前設有專門的IQC和IPQC,后為相應公司薪酬體系改革，裁掉了一些人員。品保部一方面加強內部教育培訓（制定相應的年度月度培訓計劃和培訓），一方面提高招聘人員素質，現人員已能勝任多個崗位的職責。

　　四、市場客訴

　　1、口頭抱怨

　　a、海爾冰箱

　　我司下半年開始給海爾冰箱供貨，前期由于溝通不到位，導致客戶抱口頭怨外觀類不良，經多次協調改正，已基本滿足客戶使用要求。8月份到年底累計退次2起

　　b、海爾洗衣機

　　我司從12月中旬開始給海爾洗衣機供貨，12月14日送往海爾洗衣機的一批產品出現EPE開膠現象，經調查是由于膠黏劑攪動不均勻、粘性不足導致。經與海爾洗衣機品質部協商，做現場返工處理。

　　c、美的洗衣機

　　5月27日送往美的洗衣機一批產品出現少量破損現象，后經調查為公司物流配送人員搬料時不夠仔細，導致產品表面破損。后經與美的洗衣機品質部協調，做換貨處理。

　　2、嚴重抱怨

　　a、美的洗衣機

　　我司上半年主要給美的洗衣機和冰箱供貨，前期主要問題點為平壓不良，此問題主要原因為紙張性能的限制和交貨期限的限制，導致潮態實驗數據偏低，入廠實驗不合格。5-8月份共計不良批數2單，其中平壓不合格1單，立柱粘接角度不合格1單。

　　b、美的冰箱質量比較穩定，全年累計共1批不合格單，主要原因為交貨水分大，平壓數據偏低。其中，下半年由于交貨少和客戶溝通加強，無客戶系統抱怨。

　　總結：

　　從客戶本年度的抱怨看來，美的客戶偏重入廠性能檢測，對標態和潮態的實驗數據要求的十分嚴格，后期如供貨，將從原紙的質量改善來保證客戶的要求，海爾客戶比較偏重產品的粘接和外觀要求，對性能方面采用烘干法，對我司產品質量比較有利，現對存在的粘接不良，已配合王總進行改善，后期將加大此方面的管控，解決現在存在的問題。

　　具體參見下表

　　五、20xx年品保部重要規劃：

　　1、加強原紙入廠檢驗力度，從源頭上改善成品平壓強度偏低的問題。

　　2、配合設備部對后烘箱的烘干方式的進行改造，減少原板含水率和后制加工造成的平壓損失。

　　3、由設備部開發出自動磨刀系統，利用生產空閑時間機器自動磨刀，減少外觀不良的毛邊較多問題。

　　4、建立質量意識培訓機制，并形成周期性培訓制度，各部門員工上崗前必須進行質量意識培訓，且筆試合格后才許上崗，成績將納入員工績效。

　　5、完善生產人員質量激勵制度，通過車間質量評比、品質績效、質量激勵等機制提高產品生產質量。

　　品保個人年終總結 9

　　本人于20xx年7月進入偉聚，快一年時間，看著公司逐漸成長，逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。

　　本人至入職以來，主要負責裝配制程的巡檢，能及時發現問題，并及時解決問題。由于部門領導對我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領導對我的信任與支持，讓我擔任IPQC組長一職，讓我有這個機會在這個平臺上成長。

　　在這兩個月來，由于人員的不足，生產效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進人員的培養等數職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個：

　　1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。

　　2、裝配之前反映IPQC檢驗產品速度慢，產品堆積，QC相互推托的現象，已得到改善。

　　3、能對車間的問題進行簡單分析處理，及時處理制程的異常，糾正產線人員作業手法（人、機、料、法、環）造成的品質異常，對裝配反應的問題能及時地解決。

　　4、產線反應異常能及時處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。

　　通過二個月代理組長，對于品質全面的了解，我認為員工整體品質意識不強，員工只注重數量，而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認為在于細節方面做得不夠完善，員工的責任心也有待于培養。

　　主要的問題點，本人進行整理建議如下：

　　1、上級與下級之間信息傳達不到位。

　　2、發生異常時未及時處理，等做到大批量時才引進重視。

　　3、新產品試做時，工程人員需跟進，如尺寸和產品結構有問題時需及時改進，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產，而不是等到量產時有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設計人員。

　　4、品質并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續的生產中，線長也要經常不定時的巡檢，監督作業員的作業手法，是否按SOP作業。現在產線主要存在的問題是：線長從來不去管作業員的作業手法，只要做出產量，如：7PIN系列的產品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調機臺我調下，心情不好就另當回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈，品保只是起到監督的作用。

　　5、制程發生異常時，我希望工程人員能協助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。

　　6、公司人員招聘非常的慢，經常出現離職人員快到期，增補人員還未到位，不利于工作交接及調配。

　　7、要求調機或修模時，經常以調不好為由。有異常時發《品質異常單》不簽字，不敢承擔責任。

　　在此，我要特別感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫助，在工作中難免出現一些小差錯需領導指正。但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。當然我還有很多不足，在溝通協調能力不足，在后續的工作中不斷地充實自我，提高自己對產品不良分析能力后續的主要工作：

　　1、對新進人員進行培養，讓其對產品有更深地了解及制程經常出現的.異常和問題點，提高員工的制程異常處理能力。

　　2、要不斷地提升自己，學習有關專業技能的知識，充實提高自身能力。

　　3、與生產部門溝通協調，跟產線線長或副理經常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點，傾聽他們的意見或建議，從中改善。

　　4、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢，發現產線存在的問題時，立即跟產線IPQC知會，并教其去分析原因、如何去預防類似問題再發生。

　　5、學會簡單使用CAD軟件，能獨立制作檢驗標準，產品工程圖。

　　6、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產制程三個單位能正常運作管理。

　　本人進公司快一年了，對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻。在此，提出轉正，望上級領導能給予批準。謝謝！

　　品保個人年終總結 10

　　我于20xx年x月x號加入xx公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了20xx年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司一年內的工作做一份總結。

　　第一、工作表現

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業和產品標準用文件嚴格按文件作業，規范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現場質量監以及協助IQC來料檢驗等工作；在平時的檢驗工作中發現問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

　　加入公司以來，項目繁多，尤其是x月份一些xx項目，需在緊急交期中保障產品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發的樣品送檢測試；多次出差至供應商進行現場質量監控，如到東莞中浩進行P16模組箱體的首件確認，到進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到x廠現場監控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到xx廠現場監控跨橋CDU箱驅動板的加工品質，此加工廠的規模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返xx、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責，及時完成經理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產品。在各個項目完結后，對重要項目的產品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。

　　在工作態度上，嚴格遵守并執行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。

　　總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在xx項目期間，因部門人力不夠，積極協助IQC完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產線的生產；及時完成采購、研發部的樣品檢驗，保證采購和研發部對相應物料、產品情況有及時的了解，以做出下一步動作；及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規范管理產品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規范化的管理，并每周及時提交檢驗報告；協助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

　　第二、主要收獲及體會

　　加入xx公司，在繁忙的工作中不斷學習、不斷成長，可謂收獲良多。對公司的物料及相關產品加深了解，因為檢驗各種原物料，甚至到供應商現場去了解物料的制程，對這些物料的特性越來越熟悉；加入公司之前，對LED燈具、顯示屏認識是很少的，而現在對公司的各類燈具、顯示屏已經有了深刻的認識。熟悉了關于燈具、顯示屏的各種標準，也熟悉了相關的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質管理有了更全面的認識，在工作中，我對公司的品質政策和管理措施有了全面的認識，同時不斷提高自己的品質管理意識，去促進產品的`品質提升。

　　工作經常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三、不足之處以及需要改進的地方

　　今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規范及測試標準均還不夠了解，缺乏經驗，這將在后續的工作中，不斷積累經驗，并掌握測試方法和規范，以進一步把握公司產品的品質關鍵管控點。

　　同時工作中也發現有些檢驗、測試的規范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現漏洞，希望在后續工作中能夠完善。

　　決心在后續加倍努力工作，發揚成就，克服不足，以對工作、事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經驗，利用業余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。

　　品保個人年終總結 11

　　20xx年公司突飛猛進的發展。在發展的同時，生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現做如下小結：

　　一、工作思路

　　以質量體系ts16949為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目標。

　　二、工作小結

　　1、品質檢驗機制不斷完善

　　由于原品質部長的離職，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了項目責任區域化分管理方式，但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及生產中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改進檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控能力，通過考核實施壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。

　　10月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現場管理及品質明顯提高。

　　2、加強細化內部考核

　　我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規標、業務技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了品質部的正常運行。

　　3、優化管理體系

　　通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了品質部運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。

　　5、配合監督審核

　　9月13日—15日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。

　　三、工作亮點

　　1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發揮。

　　2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。

　　四、工作中的不足及改進想法

　　盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

　　1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。

　　2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。

　　3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月生產任務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監控上，從而真正能夠做到替公司分憂。

　　4、加強部門各工作崗位的.管理和培訓工作：在人員趨勢于穩定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態度向工作的轉變，發揚工作熱忱，把生產的輔助工作做好，達到無出現事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位相互間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

　　5、在生產流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，實現生產過程中產品的可追溯性，以顧為主，為產品的售后服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控，來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督，對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理，環境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強現場6s的管理，減少對產品質量的影響。品質部的目標是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品生產過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現的不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施。對產品質量每月進行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門，為適應快速發展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、復雜性和創造綜合的管理系統，需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍，而且，這種變化在以持續增長的速度發生，作為品質部，隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識，創建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環境，需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候，需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計劃和相關培訓的目標。

　　展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策，繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。新的一年，品質部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。最后，在春節來臨之際，祝身體健康，合家幸福!

　　品保個人年終總結 12

　　轉瞬間在榮豐工作了近五個年頭了，回首20xx年工作的點點滴滴，有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍；對于工作中的對與錯作出以下三點總結：

　　一．認清自己的工作職責有哪些？

　　（1）作為一名品保組長每天所做的工作要對品保課長負責；

　　（2）對各工站的品質異常要作出初步的處理；

　　（3）對品質現狀進行統計分析和對品質異常進行改善措施的制定、跟進與結案；

　　（4）每天下班前將當天各工站相關的檢驗記錄進行審核，將異常的地方做好記號并找當事人確認異常情況及改善期限；

　　（5）對新進人員除了指定一位輔導老師之外，還要經常去跟進輔導學習的進度；

　　（6）定期將客戶最新的檢驗標準與規范對小組各工站品保進行培訓與考核；

　　（7）對小組各工站品保依崗位需要進行合理的調配，做好輪崗的工作規劃；

　　（8）除了這些工作之外，還要完成一些上級交付的其他工作。

　　二．多聽逆耳忠言，端正工作態度。

　　（1）多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。

　　例如：夜班品保的工作紀律差！經常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經常離崗、脫崗；找他談話時他說我上夜班時也經常睡覺，導致我不好管本組的上班紀律。

　　為了管理好這個團隊，在那次和下屬談話之后在后續值夜班的時候多準備一些如茶葉、咖啡、風油精等提神醒腦的物品；通過倆個月的苦熬，現在值夜班的時候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時，下屬都不說二話了。

　　（2）會說話的想話說，不會說話的搶話說。

　　例如：當品保的工作與其他部門需要配合時產生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時會提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。

　　這種時候就要注意調整好自己的心態，學會換位思考。學會找依據（提異常單需要有證據），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的`情緒帶到工作中去，如果對方依然不配合時就找責任部門上一級負責人升級處理。

　　（3）做不做得好是能力問題，做不做是態度問題。

　　例如：上級布置一個任務下來，下面的人都在觀望著；有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級交付的工作。

　　這就要端正好自己的心態，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會有借口推諉不斷了。

　　三．做好工作計劃，事有輕重緩急。

　　（1）做好工作交接很重要！

　　倆班各工站品保需做好工作對接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點、異常單跟進結果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復。

　　（2）合理規劃工作時間很重要！

　　每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運用上班時間。盡量避免出現很忙！很忙！時間也過去了，卻什么事情都沒搞定的情況出現。

　　回顧即將過去的20xx年，雖有些許遺憾；但展望20xx年，相信經過大家共同的學習與努力必定能把品質做好。鑒于此，特對20xx年的工作作出以下五點計劃：

　　（1）在現在的工作職責不變的情況下，作出適當的調整；加強自身品質新知識的學習，如客戶的最新的檢驗技術規范等；

　　（2）將各工站的不良品及異常處理結果以拍成照片的形式保存，作為今后新進人員上崗前的學習處理不良品的資料；

　　（3）將客戶檢驗標準中概念模糊、有歧義的問題點找出并找相關部門人員確認清楚判定異常的具體標準，最好是有留樣或照片形式保留；

　　（4）對圖紙定期進行檢查，及時更換破爛的資料；

　　（5）明確各工站品保人員的工作職責，定期進行崗位輪換。

　　品保個人年終總結 13

　　20xx年對我來說，是嶄新的一年，是充滿挑戰、超越自我的一年。在這一年里，我經歷了從外市遷入深圳，又有幸進入金百澤集團的澤創公司，在這里接受洗禮和更新。

　　在澤創，雖然仍主要從事我的老本行——品保工作，但由于金百澤的樣板快板性質及澤創的外協外發性質，又使得我的工作內容和工作范圍更富有挑戰性。我喜歡接受這樣的挑戰，因為這將使我的職業生涯更加生動、豐富和進步。

　　回首20xx年在澤創走過的風風雨雨，雖然稱不上轟烈，卻也算得上充實。比起以前，工作時間長了，工作量大了，報酬少了，但我卻心甘情愿到無悔。因為，在金百澤，在澤創，那種奉獻和付出的企業文化已熔入所有人的骨子里。在這里，我可以羅列幾點我最深的感受：

　　我最先感受到的也是最引起我震動的，是金百澤/澤創人的敬業精神。科技以人為本，金百澤/澤創很好地詮釋了這一點。金百澤集團的企業文化中，人的定位是相當高的。而金百澤人對此的回報，是對工作全心全意地投入。我沒有看到領導的三令五申，沒有看到紀律抽檢組的突擊檢查，然而也沒有因此看到上班閑聊、看報紙、玩游戲、混時間的現象。我看到的金百澤/澤創人，連走路都帶著小跑。新入職人員，很容易就被帶動了起來，融入進去。一天8h，很充實地就過去了。并且，同樣沒有領導的命令，還沒有加班費，8h后為了工作自覺加班的部門/人員，比比皆是。記得有次18：30試著打電話去，行政人事部一樣的有人接；有次給武總寫了封郵件，武總竟于出差外地的當天00：03回信。我不得不心生敬意。由如此敬業的人匯集而成的企業，我想不出它的明天有什么理由不壯大、不富強！

　　再一個感受是溫暖。我是從國營單位走出來的，以往對民營企業有過傳聞中的擔心和顧慮。但金百澤/澤創從領導到員工人人都隨和沒有架子，也沒有因職務而分尊卑。我本人入職，武總就親自面試過。這讓我在驚訝的同時頗為感動。在我入職實習期間，只要有問，答者必彬彬有禮、言之鑿鑿，很快就能熟悉起來。從下到下的`高層、中層、基層干部，沒有端架子、打官腔的，并且年輕人居多，很容易打成一片，消除生疏感，感知認同。人與人、部門與部門間的平等，我從一件小事上最有感受：以往總認為財務部是“老爺單位”，高高在上，動動嘴皮，各部門就得跑個不停。沒想到，我第一個月的現金工資（當時的工作地點是國際文化大廈），是財務部的武清親自送來澤創的，和顏悅色的，把我感動得不行。并且聽說還得繼續去送澤創鉆孔廠的工資。那時起，我就在心里認可了金百澤/澤創。

　　還有就是人情味。沒有人情味的企業，很難想象會有活力和動力。金百澤/澤創深厚的人情味，堅定了我在澤創長期發展的興趣和信心。記得第一次把公司的福利（紙巾、牙膏、浴液）拿回家的時候，家里人都開玩笑：不錯啊，又過上共產主義生活了。由于家庭住址的關系，澤創遷至科技園總部后，我的上下班極為不便，葉副總常常關心詢問，并且為我考慮和申請將工作地點遷住總廠。僅此一點，已令我暗自決心以加倍的努力予以回報。

　　還有很多很多，令我對金百澤/澤創生出認同并力爭維護。當然，一個企業如同一個人，人無完人，企業的方方面面也不可能盡如人意。對此，我也有一些感受。

　　作為金百澤的子公司，我感覺在澤創所獲得的支持尚不足夠。澤創公司雖已獨立核算，但與金百澤集團存在必須的不可分割的聯系，需要依附金百澤獲得支持與協助。如iqc借用總廠成檢空間、工具、包裝等，從總廠售賣/提供原材料，由總廠測試，入庫后由總廠物流發貨，由總廠代接客訴。在這中間，人情上的協助成分太多，制度的支持成分不夠。以致于澤創各崗位工作起來常常感嘆一個字“悶”，累不怕，悶就很可怕了。澤創出現過領料從早上領到下午還沒辦好手續的情況，出現過分廠回的急板一周后仍未在總廠排上測試計劃的情況，出現過四處求人幫忙搬板、四處找位置放板的情況。這些，無疑會造成對工作效率和工作熱情的影響。

　　在澤創也有感覺委屈的時候。記得有次為下完訂單，澤創幾個崗位的人一起加班，由于天冷下雨考慮到安全問題，八點鐘到樓下等通勤車回去，適逢行政人事部開會，一下子下來十幾個人，只留下一句“我們都坐不下了，怎么澤創還有人在這兒等車”就絕塵而去，留給我們的是傷感和無助。澤創回來待總廠協助測試的板，跟進時，得到的回復多是“我們金百澤的板都測不過來，哪有時間測你們澤創的板”。iqc員工為了包一款急單，沒有按慣例等待金百澤包完即插隊包裝，被金百澤員工推到地上，委屈得直哭。我們多么希望能真正感受到金百澤與澤創是平等的，是真正的一家人。

　　回首20xx年，在澤創，主流上的進步和活力，仍讓我備感慶幸。通過八個月的充電、學習和磨練，我自信在業務能力、崗位能力、職業技能方面有了長足的進步。表現在：

　　對電路板各方面的認知更為全面。一方面體現在對樣板和外發單的認識增加了，另一方面對電路板的品質、價格、交期、工藝認識更全面了。以前除了fr4，很少接觸鋁基板、陶瓷板、無鹵素板；除了常規工藝，很少接觸沉銀、沉錫、噴純錫；除了品質，很少關心價格、交期，除了廠內，很少與合作廠家打交道的經歷。而在澤創，這些都是我的基本工作內容。伴隨著新鮮感，我也確實從中受益匪淺。通過多次郵件的磨練，語言和主題的精煉性更好了，有分廠將我的郵件打印出來做范文傳遞的歷史。我也深知澤創人雖少，每個人在溝通過程中，一言一行都代表著澤創的整體形象。在這方面，我及我的同事們都將一如繼往地說好每一句話，做好每一件事。

　　本身素養的提高。每個人在更換新的環境接受新的工作時，必須期望獲得更大的進步和發展。在澤創，獨立性要提高，依賴性要減少，突發事件、應變能力、抗壓能力要加強。說起來簡單，做起來很難。做不到，會被淘汰；做到了，就是進步了。以前最怕葉副總出差，葉副總出去了，分廠報價高了不知怎么侃價，分廠打死都交不出貨來的情況不知該怎么催，對于總部關于分廠工藝能力的提問不能準確及時地回復。在這幾個月的鍛煉下，這些工作，在我和同事們的努力下，都可以應刃而解，我在欣慰的同時，也很驕傲。環境造人，我相信，在澤創提供給我的這個平臺上，我可以做得更好。

　　展望20xx年，我在思索，20xx年做得好的，要保持；20xx年做得不好的，要改進。我計劃在20xx年做如下的改進和期望：

　　1、永遠保持學習的狀態。人不學習就不會進步，不進步就是退步。20xx年，如遷往總廠工作，我仍將向上級向同事向同行學習，做好獨立承接客訴，同時促進分廠品質提升的工作。

　　2、完成相關的二級、三級文件，從體系上獲得固化。

　　3、期待獲得集團制度上的更多支持。

　　4、協助葉副總做好崗位人員到情況，影響并督促自身各崗位的職業化。

　　品保個人年終總結 14

　　又到了一年的尾聲，回首過去的一年，我作為品保部門的一員，深感自己在工作中的不足之處，但也收獲了很多寶貴的經驗和成長。現在，我想對自己的工作做一個年終總結。

　　一、工作成果

　　在過去的一年中，我參與了多個項目的品質控制和管理工作，取得了一些顯著的成果。具體來說，我做了以下幾件事情：

　　推進了生產過程的標準化和規范化，有效降低了產品的不良率和損失率。

　　協助部門領導開展了多次培訓和研討會，提高了團隊的技能水平和品質意識。

　　參與了產品的研發和改進工作，為公司提供了多項技術支持和改進方案。

　　通過對品質數據的分析和挖掘，為公司的'決策提供了重要的參考依據。

　　二、存在的問題

　　當然，我也意識到自己在工作中存在的一些問題和不足之處。主要表現在以下幾個方面：

　　工作效率不高，有時候需要加強自己的時間管理和工作計劃制定。

　　在溝通和協調方面還有一些欠缺，需要更加積極主動地與同事和領導溝通交流。

　　在新技術和新工具的應用方面還有待提高，需要加強學習和實踐。

　　三、展望未來

　　面對未來的工作，我會努力改進自己的不足之處，并積極尋求更好的發展機會和提升空間。具體來說，我將從以下幾個方面入手：

　　加強時間管理和工作計劃制定，提高工作效率和執行力。

　　增強溝通和協調能力，與同事和領導建立更加良好的合作關系。

　　不斷學習和掌握新技術和新工具，提高自己的專業素養和競爭力。

　　發揮自己的優勢和特長，為公司的發展做出更多的貢獻。

　　總之，過去的一年中，我收獲了很多，也意識到了自己的不足之處。我相信，在未來的工作中，我會繼續努力，不斷提高自己的專業能力和綜合素質，為公司的發展做出更大的貢獻。

　　品保個人年終總結 15

　　在過去的一年里，我有幸成為品保團隊的一員，經歷了許多挑戰和成長。在這個年終總結中，我將對自己的工作進行回顧和總結，同時也向大家匯報一下我在這一年中所取得的成績和不足之處。

　　首先，我認為自己在過去一年中最大的成績是對工作的熱情和責任心。作為品保團隊的一員，我始終保持著高度的工作熱情，對待每一個細節都非常認真，并時刻關注著客戶的反饋和意見。同時，我也認識到自己的責任所在，時刻保持著對團隊的責任心，盡力協助團隊完成工作任務。

　　其次，我在過去一年中也取得了一些具體的成績。我積極參與了團隊的各項工作，不斷學習和探索新的品質管理方法，對公司產品的品質和服務水平提升做出了一定的`貢獻。同時，我也參與了公司內部的培訓和技能提升，提高了自己的專業技能和管理能力。

　　然而，在過去一年中，我也意識到了自己的不足之處。首先是溝通能力還需加強，尤其是在與其他部門和客戶進行溝通時，需要更加積極主動地與他們溝通，以便更好地理解他們的需求和意見。其次是時間管理還需改進，需要更好地安排時間，提高工作效率，確保任務能夠按時完成。

　　在新的一年里，我將繼續保持高度的工作熱情和責任心，不斷學習和探索新的品質管理方法，為公司的品質和服務水平提升做出更大的貢獻。同時，我也將更加努力地改進自己的不足之處，不斷提高自己的專業技能和管理能力，以便更好地適應公司的發展需求。

　　最后，我想再次感謝公司和團隊給予我的機會和支持，感謝領導和同事們對我的關心和幫助。在新的一年里，我將與大家一起共同努力，為公司的發展做出更大的貢獻。

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