社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結（通用9篇）
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結（通用9篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結1
一、20xx年工作開展情況
(一)狠抓“三個環(huán)節(jié)”，夯實社區(qū)工作基礎
1、加強思想教育，提高綜合素質。今年以來，社區(qū)服務中心不斷提高廣大社區(qū)工作者的工作責任感和緊迫感，充分調(diào)動廣大社區(qū)工作者的工作積極性、主動性。定期對紀律、衛(wèi)生以及工作服務情況進行評比、通報，推動形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實施政務公開制度，完善公開辦事制度、規(guī)范、簡化辦事程序;制定服務大廳和管理各類規(guī)章制度和管理辦法。對社區(qū)服務中心辦公大樓進行安全大檢查，召開駐社區(qū)服務中心有關站所、社區(qū)、居委會會議，將責任量化分解，按照辦公區(qū)域劃分安全監(jiān)督責任區(qū)，配合社區(qū)服務中心抓好場所安全管理，及時處置各類突發(fā)和上訪事件，維護好工作秩序。
2、強化學習培訓，提高綜合能力。一是加強政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發(fā)展觀，學習黨章，學習黨的路線方針政策。通過學習，進一步提高了認識，增強了政治敏銳性，提高了政策水平，形成了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。二是學習業(yè)務知識。社區(qū)服務中心組織全體社區(qū)工作者認真學習國家和省市有關社區(qū)工作的法律、規(guī)定、制度等，訂閱了社區(qū)管理與服務方面的報刊、雜志，進一步提高了業(yè)務理論水平，增強了依法處理問題的能力。三是編辦社區(qū)工作簡報兩期，將每個社區(qū)開展的一些好做法、好經(jīng)驗刊登在社區(qū)工作簡報上，同時采取交流座談、社區(qū)之間工作觀摩等多種方式，學習相關業(yè)務知識，交流好的經(jīng)驗做法，相互借鑒相互補充。結合街道黨工委要求的每個社區(qū)工作者都要每月向黃網(wǎng)站及日報等各大報紙投送稿件，更好的宣傳黨和國家對社區(qū)居民的優(yōu)惠政策。使社區(qū)服務中心的整體工作水平有了明顯提高。
3、扎實認真工作，切實為民排憂解難。由于當前社區(qū)體制的不理順和居民融入意識的淡薄，社區(qū)的許多職能還沒有真正落實，責、權不統(tǒng)一、辦公環(huán)境、居民服務設施老化陳舊等問題依然存在。在這種情況下，社區(qū)服務中心因地制宜、多措并舉，最大限度地為社區(qū)居民服務。
一是努力做好日常管理服務工作。作為一個綜合服務部門，只有每一個服務窗口、每個社區(qū)都規(guī)范有序，社區(qū)服務中心的整體水平才能提高。因此社區(qū)服務中心始終堅持與相關站所溝通，統(tǒng)籌安排五個社區(qū)之間的合理搭配，對服務大廳工作人員及各社區(qū)嚴格要求，保證了日常工作規(guī)范有序。同時積極協(xié)調(diào)各方關系，合理調(diào)配大廳辦事窗口，認真做好辦公用品和固定資產(chǎn)的管理，辦公網(wǎng)絡的系統(tǒng)管理及各種辦公設備、設施的維護、保養(yǎng)，做好了各站所的后勤保障工作，為各站所、各社區(qū)提供良好、舒適的工作環(huán)境，提高了工作人員的工作熱情。
二是切實為社區(qū)居民辦實事、辦好事。為深入了解社區(qū)居民的服務需求，社區(qū)服務中心組織開展了社區(qū)居民服務需求調(diào)查活動，與各社區(qū)居委會成員、老年大學學員、居民娛樂集中點的老同志等采取面對面溝通交流的方式，了解居民今后的服務需求，對今后的工作提出意見，我們對居民的合理化建議進行充分分析，并向分管領導及時匯報，報請領導同意批準后，對社區(qū)服務項目、內(nèi)容等進行合理調(diào)整，對部分公共設施進行更新、維護，延長活動室開放時間，更進一步方便居民。
三是在全面推行“居站分設”管理服務模式的基礎上，秉承“以人為本，服務居民”的工作理念，進一步夯實基層基礎，以黨建為龍頭，按照“一二三四五”的總體思路，探索推進社區(qū)社會化管理，創(chuàng)樹社區(qū)建設獨特品牌。搭建一個平臺：即社區(qū)社會化管理服務綜合應用三維數(shù)字平臺;深化兩項活動：即繼續(xù)深化“特色支部創(chuàng)建”和“單位黨員進社區(qū)”活動;健全三個組織：即不斷加強社區(qū)黨總支、社區(qū)居委會、社區(qū)工作站自身建設;完善四級網(wǎng)絡：即社區(qū)黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區(qū)居委會—居民小組—樓棟—居民四級網(wǎng)絡;整合五大資源：即整合駐社區(qū)單位、服務型企業(yè)、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者、社區(qū)居民等各方資源。
自今年2月份至今，在街道黨工委、辦事處主要領導的帶領下，投資22萬元聘請杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據(jù)街道自身工作實際研發(fā)了《社區(qū)社會化管理服務綜合應用三維數(shù)字平臺》，投資10萬元，配套軟硬件環(huán)境服務器一臺，65英寸LED液晶電視一臺，五個社區(qū)全部安裝協(xié)同辦公網(wǎng)絡，與街道網(wǎng)絡實現(xiàn)暢通化。該系統(tǒng)平臺以三維地圖為展示形式，以信息技術為手段，以社區(qū)服務為切入點，整合政府各部門公共信息服務資源和社會信息服務資源，構建綜合服務信息平臺。該系統(tǒng)平臺立足轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、企事業(yè)單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實現(xiàn)人口查詢、樓宇查詢、區(qū)域查詢及人員定位、分類統(tǒng)計及特殊人群標注等各項功能。全面實現(xiàn)以通過點選、矩形框選擇、多邊形選擇來查尋信息的POI信息檢索功能。并在查詢、定位各類人口數(shù)據(jù)的基礎上，查看各類人員的詳細屬性信息，并根據(jù)工作需要按社區(qū)管轄、樓棟、人員屬性等多條件進行各類人口數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計上報。同時，該系統(tǒng)設置有社區(qū)黨建、社會穩(wěn)定、計劃生育、社會救助、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、文化體育、教育培訓、群團組織等多個功能模塊，把涉及居民生活的多項管理服務內(nèi)容融入其中，集綜合受理、分類管理、統(tǒng)計匯總于一體。
四是密切配合，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強整個城市社區(qū)人員隊伍建設，在全面推行“居站分設”管理模式的基礎上，進一步強化社區(qū)工作站職能，建立、海寧聯(lián)合工作站、德盛街工作站。組織和協(xié)調(diào)駐社區(qū)單位參與社區(qū)服務，實現(xiàn)服務設施共建、社區(qū)資源共享。積極探索，創(chuàng)新思路，全面提升城市社區(qū)管理服務工作。
(二)構建“四個網(wǎng)絡”，拓展社區(qū)服務領域
1、構建社區(qū)服務網(wǎng)絡。堅持社區(qū)建設以人為本、服務居民的宗旨，不斷拓展社區(qū)服務的內(nèi)容和領域，充分挖掘和優(yōu)化轄區(qū)資源，把社區(qū)管理、社區(qū)服務和社區(qū)就業(yè)結合起來，依托社區(qū)居委會自身力量積極開展集醫(yī)療、衛(wèi)生、法律、家政、便民利民等一體化的服務，便民服務項目達50多種。
2、構建社會治安綜合治理網(wǎng)絡。為創(chuàng)建良好的社會治安環(huán)境，開展了創(chuàng)建安全小區(qū)，安全社區(qū)、安全樓院活動，在社區(qū)、海寧社區(qū)、河濱路社區(qū)建立了警務室，把社會治安綜合治理工作落實到每個社區(qū)和居民。積極開展社區(qū)治安保衛(wèi)、民事調(diào)解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創(chuàng)安活動，著力構筑以社區(qū)民警為主導、社區(qū)治保會和物業(yè)保安為依托、社區(qū)居民積極參與的社會治安綜合治理網(wǎng)絡，確保了社區(qū)平安。積極開展了法律服務進社區(qū)活動，引導社區(qū)居民通過正常和合法的渠道表達利益訴求，在轄區(qū)形成了一支全天候、多方位的安全防范網(wǎng)絡。
3、構建社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡。加強了與海寧社區(qū)衛(wèi)生服務站、街道防保站、街道計生服務站、殘聯(lián)等部門的溝通，積極開展以疾病預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務等為主要內(nèi)容的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務，舉辦健康教育20余次、義診咨詢3000余人次，促進了醫(yī)療服務向社區(qū)衛(wèi)生服務站和居民家庭延伸。
4、構建社區(qū)文化服務網(wǎng)絡。一是投資3萬余元，社區(qū)服務中心舉辦“喜迎xxxx大社區(qū)廣場文化藝術節(jié)”活動�！捌咭弧敝羾鴳c節(jié)期間在小區(qū)、海寧小區(qū)、河凱小區(qū)、華歐廣場、河濱小區(qū)共主辦專場演出6場，開展了一系列豐富多彩的活動，用歡歌笑語，向黨獻上最美好的祝福!區(qū)委宣傳部、區(qū)文廣新局、區(qū)民政局、區(qū)藥監(jiān)局、區(qū)實驗學校、區(qū)實驗幼兒園、河濱路社區(qū)、德盛街社區(qū)、社區(qū)、海寧社區(qū)、黃河路社區(qū)等單位和廣大社區(qū)居民共同參與了演出。廣場文化藝術節(jié)的舉辦，進一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結合全國文明城市創(chuàng)建、城市環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生城市復審等創(chuàng)建活動，以社區(qū)文明市民學校為依托，采取舉辦講座、培訓班、版報專欄等形式，對社區(qū)居民進行理想、文明、科普、法律和道德等教育，依托老年大學舉辦了音樂、舞蹈、文學、曲藝、書法、繪畫、攝影等知識培訓和公益講座。同時，注重加強社區(qū)文藝隊伍建設，加強了社區(qū)腰鼓隊、武術隊、京戲隊、歌舞隊、秧歌隊、橋牌隊、合唱隊等各類文藝隊伍，組織開展了群眾性文藝表演、風采展示、科普知識、書畫攝影、棋藝門球競賽等社區(qū)群眾喜聞樂見的文化活動，增強了社區(qū)居民對社區(qū)的認同感和歸屬感，營造了健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍。
二、20xx年工作計劃
(一)加強社區(qū)黨的組織和社區(qū)居民自治組織建設，構建新的社區(qū)組織體系
1、加強社區(qū)黨組織建設。充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)建設中的領導核心和政治導向作用。進一步增強社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、滲透力和影響力。一是優(yōu)化黨員結構，提高黨員素質，完善各社區(qū)黨支部組織機制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網(wǎng)絡，既向社區(qū)單位黨組織延伸，向居民中的黨員延伸，向流動黨員延伸，吸納轄區(qū)單位退休老黨員加入到社區(qū)黨組織中來，不斷擴大覆蓋面和黨員影響力。通過建立聯(lián)席會議、黨員聯(lián)絡站、活動站等形式，凝聚社區(qū)內(nèi)的所有黨員。三是加強和改進思想政治工作，構建社區(qū)居民工作的新格局，實施愛心工程。
2、加強社區(qū)居民自治組織建設。一是在五個社區(qū)全部建立議事委員會。指導社區(qū)居民代表推舉組織能力強、熱心社區(qū)公益事業(yè)，具有較高威信的人員組成。二是按照依法選舉的原則，選出海寧社區(qū)、德盛街社區(qū)居民委員會。黃河路社區(qū)、河濱路社區(qū)、社區(qū)居委會在社區(qū)黨總支的領導下，全面開展工作，逐步實現(xiàn)居民自治。
3、重點培育和發(fā)展具有志愿性、公益性的社區(qū)組織。繼續(xù)加強“四個網(wǎng)絡”建設，拓展社區(qū)服務領域。成立社區(qū)文化藝術團，海寧社區(qū)志愿者協(xié)會。通過表彰優(yōu)秀黨員護教志愿者，為黨員護教者志愿者購買人生意外保險、送溫暖等活動，激勵志愿服務，推動奉獻精神;通過制度建設，使社區(qū)組織逐步走上制度化，規(guī)范化的軌道。
(二)加強社區(qū)管理，理順社區(qū)關系，完善社區(qū)功能，建立新的社會化管理模式
1、努力加強以街道黨工委和辦事處領導、民政部門牽頭、有關部門積極配合、社區(qū)居委會主辦、社區(qū)力量支持、群眾廣泛參與推進社區(qū)的運行機制。以黨建為龍頭，繼續(xù)按照“一二三四五”的總體思路，推進社區(qū)社會化管理，創(chuàng)樹社區(qū)建設獨特品牌。五個社區(qū)高效運用《社區(qū)社會化管理服務三維數(shù)字平臺》。通過系統(tǒng)平臺的應用，將過去被動應對問題的管理模式轉變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題的服務模式;其次實現(xiàn)管理手段的數(shù)字化，主要體現(xiàn)在對管理服務對象過程和評價的數(shù)字化上，保證了管理服務的敏捷、精確和高效;最后實現(xiàn)科學封閉的管理機制，這樣社區(qū)就具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理服務標準和流程，從而提升社區(qū)管理服務的能力和水平。
2、實現(xiàn)服務隊伍的專業(yè)化。對在崗人員實行專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓。提高社區(qū)工作人員的業(yè)務能力和服務質量，為社區(qū)居民提供優(yōu)質、快捷的服務。
3、社區(qū)居委會職能實現(xiàn)兩個方面突破。一是完善社區(qū)管理職能，將企業(yè)事業(yè)單位、政府機關剝離出來的部分社會職能和服務職能充分發(fā)揮到位。二是理順社區(qū)關系。特別要理順社區(qū)居委會和物業(yè)管理機構的關系。加大對物業(yè)管理機構和小區(qū)業(yè)委會的指導、監(jiān)督力度，發(fā)揮業(yè)委會和物業(yè)管理機構的優(yōu)勢，堅持社區(qū)居委會在小區(qū)管理中的作用。
(三)樹立服務意識，整合社會力量，實現(xiàn)共駐共建
普遍樹立較強的服務意識，靠雙向服務贏得街道社區(qū)應有的地位。在共駐共建工作中，以“黨建工作經(jīng)驗共享、基礎設施共用、志愿服務共有、思想教育共抓、黨員隊伍共管、文明社區(qū)共建”的主要共建內(nèi)容和共建目標。在共建形式上，“基地共建”和“項目共建”兩種模式。開列出我們街道社區(qū)能夠為駐轄區(qū)單位提供的服務項目和需要轄區(qū)單位提供的服務項目，以服務的姿態(tài)主動到轄區(qū)單位溝通協(xié)調(diào)，商討雙向服務的具體項目，進行“項目共建”。這樣可以了解社區(qū)和轄區(qū)單位之間的共享資源和共同需求，又提高了共駐共建工作的層次水平，同時也避免了社區(qū)工作者跑斷腿、磨破嘴，盲目尋求轄區(qū)單位支持的不利工作局面，改變了街道社區(qū)干部只會伸手要錢要物要贊助的不良形象。
(四)抓好活動載體，發(fā)揮黨員作用，提高社區(qū)居民素質
1.切實解決社區(qū)居民在生活中遇到的實際困難。組織所有社區(qū)工作者隨同小組長開展進“百家門、知千家情、暖萬人心”的“百千萬”活動。讓社區(qū)工作者真正深入居民家中，了解居民的真實情況。
2、為了充分發(fā)揮黨員的作用，在社區(qū)雷鋒服務站開展黨員認領“八大崗十大員”(八大崗包括：青年教育崗、鄰里互助崗、調(diào)解幫教崗、文體宣傳崗、社區(qū)服務崗、扶貧幫困崗、衛(wèi)生監(jiān)督崗、治安巡邏崗;十大員包括：思想政治宣傳員、社會治安巡邏員、民事糾紛調(diào)解員、社區(qū)衛(wèi)生清潔員、幫老助殘服務員、計劃生育信息員、美化環(huán)境護綠員、法律服務咨詢員、文化活動義演員、科普知識宣教員)和“四個一”(參加一次活動、奉獻一次愛心、做一件好事、提一條合理化建議)活動。特別是轄區(qū)單位在職黨員，為了激發(fā)黨員發(fā)揮作用的積極性和主動性，組織開展黨員亮身份活動，為社區(qū)內(nèi)的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。
3、加強社區(qū)服務中心服務設施建設，增加服務項目，更換健身設備，促使社區(qū)服務上檔次。在社區(qū)和河濱路社區(qū)建設“文化活動基地”。圖書閱覽室，健身活動室等活動陣地真正向社區(qū)居民對外開發(fā)。通過專人負責，辦理居民活動卡的形式保證活動的普遍性和娛樂性。加強廣場文化藝術節(jié)演出活動效果覆蓋面，倡導社區(qū)居民自娛自樂，深化文化體制改革，進一步豐富街道人民群眾精神文化生活。
(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩(wěn)定工作。不斷加強居民安全教育，做好特殊時期特殊人員的穩(wěn)控，確保不出大問題，力爭不出小問題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項社會實踐活動，發(fā)揮自身優(yōu)勢，克盡職守，一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時性、應急性工作任務。
在今后的工作中，社區(qū)服務中心將繼續(xù)努力，認真學習借鑒先進經(jīng)驗，積極探索做好新形勢下社區(qū)工作的新路子、新方法，以更扎實有效的工作，為街道經(jīng)濟社會的快速發(fā)展貢獻自己的力量。
社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結2
20xx年xxxx社區(qū)衛(wèi)生服務工作，在街道領導的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計劃結合本社區(qū)的實際狀況，組織開展了清理家園活動、衛(wèi)生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動，這些衛(wèi)生活動均取得了預期效果，受到了社區(qū)居民的好評。現(xiàn)將xxxx年度社區(qū)衛(wèi)生工作開展狀況總結匯報
一、開展清理家園活動
為迎接兩會的順利召開，組織社區(qū)保潔員開展清理家園活動。在這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2于噸，從而凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到了社區(qū)居民的高度贊揚。這次以開展清理家園為主題的活動中，增強了保潔員們的榮譽感與職責感，使他們能夠在自覺自愿的狀態(tài)下盡職盡責的完成好社區(qū)的保潔工作，有效的提升了社區(qū)保潔工作的服務質量。
在迎接建國六十周年慶典之際，為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個新臺階，讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談······做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區(qū)的衛(wèi)生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進行徹底打掃和清洗，對完成狀況進行嚴格檢查，對完成質量進行評比。絕不走形式走過場，高質量嚴要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。
二、全年開展多次滅蟑、滅蠅活動
xxxx年是傳染病多發(fā)的一年，從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都十分重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動，每次的入戶率都是高達90%以上。個性是在炎熱的夏季，為減少和預防疾病的發(fā)生，我安排社區(qū)保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。
三、廣泛開展衛(wèi)生宣傳工作
作為社區(qū)衛(wèi)生工作的負責人，廣泛開展衛(wèi)生健康宣傳工作，普及衛(wèi)生知識，抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合治理，是我的職責。xxxx年4月份，組織開展了以“愛國衛(wèi)生活動月”為主題的衛(wèi)生宣傳活動，透過普及衛(wèi)生知識、開設健康講座的方式，提高社區(qū)居民的個人衛(wèi)生意識，城市衛(wèi)生意識和環(huán)境保護衛(wèi)生意識。
四、加強管理及時改善
為建立和諧社區(qū)，保障居民健康安全的生活環(huán)境，同時也以服務社區(qū)，環(huán)保社區(qū)，健康社區(qū)為宗旨，加大對社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳，落實各項工作，提升社區(qū)衛(wèi)生服務的群眾滿意度，使社區(qū)衛(wèi)生工作做得扎實有效。我堅持做到每周定期巡邏檢查社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題立即進行有針對性的清理和整改，杜絕各種衛(wèi)生隱患的發(fā)生。
五、爭創(chuàng)衛(wèi)生先進社區(qū)
總結xxxx年xxxx社區(qū)衛(wèi)生工作，我感到確實做了超多工作，也感到還存在一些困難。個性是目前我社區(qū)的保潔工作還存在經(jīng)費少、人員少、任務重的狀況，但這些都未影響到社區(qū)衛(wèi)生工作的開展，我在克服困難的同時，把社區(qū)居民的衛(wèi)生環(huán)境放在第一位。一年來所做的工作，切實給社區(qū)居民帶來了整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，在有效避免季節(jié)性的傳染病發(fā)生的同時，也為爭創(chuàng)衛(wèi)生先進社區(qū)做出了貢獻。
社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結3
一、20xx年工作總結
1、醫(yī)療經(jīng)濟各項指標完成情況
20xx年全院完成門診人次48584人次，完成住院治療xx8人次，治愈好轉率95%;患者平均住院日為5天，出院病人診斷符合率100%。全院業(yè)務收入499.63萬元，其中醫(yī)療收入占業(yè)務收入的24.31%;人均門診費用為49元，平均每一出院病人次費用1556元。
2、黨、政、工、團、計劃生育及創(chuàng)文明城市工作情況
(1)不僅發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，更積極推進了醫(yī)院的蓬勃發(fā)展，同時醫(yī)德醫(yī)風也得到了提升和改觀。而且我院嚴格堅持“三基三嚴”、法律法規(guī)的學習和培訓，做到持久堅持，常抓不懈。全年無醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生，切實提高了醫(yī)療衛(wèi)生運行效率、服務質量和水平。
(2)加強院務公開，廣泛接受職工的監(jiān)督和咨詢，從而增加了醫(yī)院各項工作的透明度和決策的公正性，拉近了黨群、干群關系，促進了各項工作的健康、有序發(fā)展。
(3)按時參加街道辦事處計劃生育例會，及時上報有關報表，積極配合街道計生辦做好婦檢工作，全院育齡婦女查體率100%，無計劃外生育現(xiàn)象。嚴格制度，嚴把B超、婦科重點崗位。加強對出生人口性別比的控制，保證人口的正常性別結構，我們堅持對B超室、婦科工作人員進行定期培訓，堅持持證上崗，健全各項規(guī)章制度。
(4)為創(chuàng)建國家文明城，建立健全創(chuàng)建國家文明城市組織，切實加強領導;認真貫徹上級創(chuàng)建文明城市相關要求，積極抓好各項工作;人人參與、形式多樣、強化宣傳教育;在醫(yī)院導醫(yī)臺設置志愿服務崗、禁煙勸導員，開展文明告知、文明提醒、文明勸規(guī)。利用院內(nèi)LED顯示屏滾動播放文明宣傳標語，使各項創(chuàng)建工作落到實處，圓滿完成職責內(nèi)的各項工作任務。
3、業(yè)務工作開展情況
(1)、公共衛(wèi)生工作：接種門診完善了數(shù)字化叫號服務，解決了亂插隊的現(xiàn)象。20xx年共接種Ⅰ類、Ⅱ類疫苗95077人次，其中免費疫苗87577次;基礎免疫率達到92%以上，建卡建證率100%。積極開展公共防疫防治工作，切實履行自己的社會職責。
(2)、社區(qū)衛(wèi)生服務工作：量化、細化了各項社區(qū)衛(wèi)生服務工作，認真完成建檔任務，切實做好病人的隨訪工作。開展社區(qū)門診、健康講座、發(fā)放免費查體卡，并為65歲以上老人免費健康查體、健康咨詢。同時免費發(fā)放一些常見病、多發(fā)病的防治宣傳資料。為居民提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務模式，截止今年，中心為轄區(qū)居民人群建立了健康檔案，建檔率達90%;開展了健康車攜帶設備入村、居免費查體、免費建檔，管理慢性病人11052人，管理率70%;受到各居委及居民的好評。
(3)、婦幼、計劃生育服務工作：截至目前，已開展查體服務1.8萬人次，其中查出婦科疾病1300多例，生殖保健指導2200人次，發(fā)放避孕藥具43200只。開展查前宣傳培訓約3600人次，發(fā)放母子健康手冊2400本，發(fā)放葉酸2300瓶，優(yōu)生優(yōu)育指導2800人次。規(guī)范指導育齡婦女7000余人次，共設立72處避孕藥具免費發(fā)放網(wǎng)點，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達到86%，產(chǎn)后隨訪率達到96%。新增0-6歲兒童建檔1300例，0-6歲兒童健康查體xx00人次，系統(tǒng)管理率達92%。施行各類免費計生手術510例。
(4)、醫(yī)護質量控制工作：將《基礎醫(yī)療機構醫(yī)院感染管理基本要求》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定(2013年版)》、《中華人民共和國傳染病防治法》等編輯成冊，所有臨床醫(yī)務人員人手一冊。聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座使中心所有醫(yī)務人員熟練掌握衛(wèi)生法律法規(guī)，強化了法律意識，增強了依法執(zhí)業(yè)的自覺性。規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷質量控制。按照《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護理文書書寫質量;在院科兩級病歷質量評審的基礎上，對各科每月出院病歷的評審結果進行反饋，一月一通報，并與醫(yī)務人員的績效工資掛鉤，有效地促進了病歷質量提高。同時積極參加各級組織的醫(yī)學培訓、研討會議。今年共參加省和棗莊、滕州兩級市組織的各類培訓學習、研討會議10余次，參加培訓學習15人次，處方合格率92%，診斷符合率95%。使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
(5)、一體化管理、衛(wèi)生監(jiān)督工作：加強了鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員的培養(yǎng)工作和思想學習，進一步完善了鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員的管理制度，定期開展例會制度，嚴格執(zhí)行每月績效考核及補助發(fā)放制度。同時配合衛(wèi)生監(jiān)督所清理、規(guī)范了非法行醫(yī)及超范圍執(zhí)業(yè)，有效維護了轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療市場秩序。依法遵規(guī)工作，做好飲用水檢測工作，執(zhí)行并落實上級文件精神，聽從局、所的安排，認真落實個體診所的審核、注冊、校驗，同時不定期的對村級標準化衛(wèi)生室進行檢查督導;對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)情況依法查處。
(6)、財務、藥品工作：嚴格加強財務和藥品管理，積極落實藥品零加價銷售的同時，全部使用國家基本藥物目錄統(tǒng)一招標采購使用。為順應國家醫(yī)改政策，我們適時相應調(diào)整了藥品結構，加強醫(yī)療服務，全力滿足群眾就醫(yī)需求，杜絕一切不正之風，收受紅包、回扣等賄賂行為，今年累計收發(fā)藥品、材料456種次，累計金額228.9萬元，無一差錯發(fā)生，確保了人民群眾用藥安全有效。
(7)、居民醫(yī)保工作：20xx年我中心繼續(xù)落實“先看病、后付費”制度。目前我院年報銷8305人次，報銷額2010523.78元，其中：住院202人次，報銷225473.14元;門診46xx人次，報銷985993.14元;慢病3485人，報銷799057.52元。
二、20xx年工作計劃
1、主動推進新中心項目建設工作。
2、加強中心內(nèi)部管理，規(guī)范管理程序，完善管理機制，充分調(diào)動職工工作積極性。
3、加速人才培養(yǎng)，采取“請進來授課、送出去學習”的方法提高中心整體醫(yī)療服務水平。
4、認真做好城市、農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務工作，努力提高公共衛(wèi)生服務水平。
5、鞏固一體化管理成果，穩(wěn)步推進標準化衛(wèi)生室建設;進一步凈化轄區(qū)內(nèi)醫(yī)藥市場，打擊非法行醫(yī)。
6、繼續(xù)做好計劃生育服務工作。
社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結4
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領導和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴狀況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在20xx的一年里我們著重做了以下幾項工作：
一、社區(qū)衛(wèi)生服務站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務模式，要求醫(yī)務人員做到“五心”服務（熱心、關心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、“幫忙困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是x市委、市政府十分關心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了超多卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們?nèi)踞t(yī)護人同群眾努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎免疫事關國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。
但任沒有打到理想的效果。計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一齊不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫忙其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健帶給衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認識到疾病的預防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。
為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。
五、醫(yī)學理論的學習技能培訓，提高醫(yī)務人員業(yè)務素質，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質，是搞好社區(qū)服務的條件。
今年，我站組織全體醫(yī)務人員學習全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓人次數(shù)達15次以上，崗前次數(shù)達20次以上，從而大大提高了醫(yī)務人員的素質，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎。
六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務管理網(wǎng)絡。
我站目前有兩臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡管理打下了基礎。
七、實現(xiàn)雙向轉診，確保醫(yī)療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有這天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領導的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認可，群眾的好評。
我們有決心，在新的一年里，總結經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進步，部分醫(yī)務人員的業(yè)務潛力、與人溝通潛力等綜合素質還須進一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改善，提高。我們相信，在上級高度重
視、部門的正確指導下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)必須會邁上一個新的臺階。
社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結5
由于這一年來疫情的常態(tài)化，作為基層醫(yī)療機構我們在衛(wèi)體局的正確領導下，嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》。加強內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作，全面開展基本醫(yī)療護理工作以及疫情的防治工作，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作取得了較好的效果。現(xiàn)將我站工作總結如下：
一、加強領導、定期督導
根據(jù)年初制定的工作計劃，基本公共衛(wèi)生服務項目和醫(yī)療護理工作以及疫情防控工作按計劃運行，成立基本公共衛(wèi)生服務項目及基本醫(yī)療考核、疫情防控值班小組，定期對各團隊進行檢查、督促、指導各項工作。
二、強化培訓、提高業(yè)務
全年進行公共衛(wèi)生服務項目工作和基本醫(yī)療、疫情防控等工作的培訓，公共衛(wèi)生服務項目培訓3次，基本醫(yī)療以及疫情防護培訓共8次，并積極參加市區(qū)兩級舉辦的各種培訓共計2次。
三、基本公共衛(wèi)生服務項目工作開展落實情況
（一）居民健康檔案管理
2021年居民健康檔案一共1833戶，個人健康檔案4606，其中高血壓管理檔案667人，糖尿病管理檔案336人，嚴重精神障礙患者管理檔案
26人，65歲以上老年人管理檔案757人，對轄區(qū)內(nèi)新建兒童以及孕產(chǎn)婦也及時做了相應的管理與登記。
（二）健康教育
我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務項目為基礎，以及預防、保健、慢性病人管理為重點。在門廳醒目位置設立宣傳欄及展架放置宣傳資料供廣大居民免費查閱。根據(jù)規(guī)范要求及不同季節(jié)進行健康教育宣傳，定期開展健康教育知識講座及各種主題宣傳活動。全年累計舉辦健康教育知識講座6次和教育健康宣傳活動13次。更換宣傳欄6次。發(fā)放各種健康知識宣傳折頁12種3000余份。
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加強了對轄區(qū)內(nèi)0~6歲兒童管理登記工作，對新生兒建立兒童保健手冊。按照服務規(guī)范要求對轄區(qū)內(nèi)的兒童進行隨訪并及時將隨訪情況進行電子檔案信息及紙質檔案的錄入工作。
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對轄區(qū)的孕產(chǎn)婦建立檔案并及時與中心溝通，并詳細的告知其應該享有的一些權利，然后將其個人信息如實記錄并錄入電子檔案保存。
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對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人建立健康檔案757份，截止目前老年人免費健康體檢472人。
（六）慢性病管理
按照基層減鹽防控高血壓綜合干預項目規(guī)范，對轄區(qū)內(nèi)35歲以內(nèi)的人群進行高血壓篩查工作并進行隨訪管理。對高血壓患者，高血壓高危人群及其他重點人群進行低鹽膳食干預指導。
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根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目的工作要求，將嚴重精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的嚴重精神病患者進行隨訪工作，供隨訪26人。
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由于這咦年來疫情的常態(tài)化，我站認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，以及上級領導布置的各項任務。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。
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建立各項基本資料，認真按要求開展巡查工作和信息上報工作，并協(xié)助轄區(qū)內(nèi)計劃生育機構進行巡查。
（十）中醫(yī)適宜技術
積極開展中醫(yī)適宜技術，為轄區(qū)內(nèi)老年人進行中醫(yī)體質辨識調(diào)查，并根據(jù)結果給予相應的指導。
四、工作中存在的問題
2021年雖然取得了一定的成績，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個問題：一是各項工作仍有欠缺，在檔案建立方面雖然有所進步，但距離實際管理目標還有一定差距；二是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。隨著近幾年人口老齡化及慢性病人數(shù)的增加，有個別管理可能還做不到及時隨訪，同時由于受諸多因素的影響，有些人也未能及時的做隨機血糖檢測；有的未對轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
五、2022年工作打算
2022年基本公共衛(wèi)生服務項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實的抓整改抓落實，著實做好以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┱J真對照日常督導檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結合上級業(yè)務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，扎扎實實的抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務指標。
（二）健全工作機制，強化工作職責。
各科室要健全工作機制，強化工作職責，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
（三）加大宣傳力度，提高健康意識。
要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結6
20xx，嚴格按照《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》和《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法》的有關要求，在xxxxx的關心與指導下，在xxx的大力支持下，中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作�，F(xiàn)就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況
截至20xx12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、xxx和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫(yī)務人員專業(yè)技術培訓、醫(yī)德醫(yī)風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
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1、與20xx度的培訓工作相比，中心進一步加大了內(nèi)部培訓力度，提高了參加xxxx、xxx、xxx等上級部門所舉辦的各類培訓的頻率，在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來，積極開展院內(nèi)業(yè)務培訓”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內(nèi)感染知識培訓”、“醫(yī)療法律法規(guī)”等多種內(nèi)部培訓。
b.按照中心的年度培訓計劃，積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓，并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業(yè)業(yè)務素質培訓班等。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成xxx完善培訓登記制，并在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室，以促進科室全體成員業(yè)務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
（二）存在的困難
雖然，中心20xx度的培訓工作取得了長足的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認識到：中心的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在于中心時間緊、任務重，醫(yī)務人員經(jīng)常無法放棄現(xiàn)場工作參加業(yè)務培訓，上級主管部門的培訓對現(xiàn)場工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓人員業(yè)務對應范圍有一定偏差，致使培訓效果值得商榷。
�。ㄈ└倪M措施
對于20xx度的職工培訓工作，我們充滿信心。在xxxxx的指導下，在中心主任的正確領導下，xxx將科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。
2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3、通過培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養(yǎng)中心部分業(yè)務素質好、責任心強的醫(yī)務人員成為內(nèi)部講師。同時，進一步加大邀請xxx專家來中心講學授課的頻率，促使中心專業(yè)技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業(yè)務素質能力。
社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結7
在區(qū)委、區(qū)政府打造商業(yè)門戶區(qū)和宜居先行發(fā)展戰(zhàn)略目標指示下，在道里區(qū)衛(wèi)生局的全面布置及局領導的大力支持下，我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務中心遵照上級的指示精神，舉全院之力，做了大量的有效工作，取得了成績，為創(chuàng)和諧社會，在新醫(yī)改、藥改的前進路上邁出了努力創(chuàng)新、大膽實踐的可喜一步，取得了實現(xiàn)社會效益及經(jīng)濟效益雙營利�，F(xiàn)總結匯報如下：
一、社區(qū)內(nèi)涵建設，年年必上新臺階
二、創(chuàng)特色發(fā)展是社區(qū)工作必須改革之路
社區(qū)的衛(wèi)生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng)和諧社會、為社區(qū)居民服好務的理念去進行。
�、傥覀兘▏行脑陂_展康復托老的道路上已走過了3年的里程，從創(chuàng)新的角度，多次被省、市領導及媒體的認可。此次創(chuàng)星級醫(yī)院，經(jīng)專家組充分論證，認為此項工作在我市仍保持創(chuàng)新項目。不足之處就是我們開展的是為社區(qū)居民中的孤寡老人、低保、貧困老人，收費標準過低，政府補貼不到位，托老所連年虧損，方向是正確的，社會效益十分明顯，我們將繼續(xù)克服困難，為創(chuàng)和諧社區(qū)做出社區(qū)衛(wèi)生服務機構應有的貢獻，為政府在民生問題上減輕了社會負擔。我們真誠希望得到政府的更進一步的物力、財力支持。
�、�20xx年，由我們建國社區(qū)在全市率先開展了社區(qū)主任例會制，每月集中各社區(qū)主任到我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務中心開一次例會。內(nèi)容：總結上個月的社區(qū)各項協(xié)同衛(wèi)生工作，布置下月要在社區(qū)開展的工作。對社區(qū)主任接受新工作進行培訓，互相溝通、傳遞醫(yī)療信息。經(jīng)過一年的實踐，使我們在完成社區(qū)各項任務上形成了方便、快捷的體系及保障。經(jīng)總結，確認這確屬我們所創(chuàng)的一條創(chuàng)新之路。
三、迎檢優(yōu)秀就是硬道理
四、醫(yī)院必須平安穩(wěn)步前進20xx年工作安排
20xx年，我們要乘醫(yī)改、藥改的強勁東風，大力地推進社區(qū)工作，鞏固現(xiàn)有的成果，開拓社區(qū)衛(wèi)生工作的新局面。我們將主要做好3件事。
一、全面發(fā)展中醫(yī)特色
20xx年在現(xiàn)有的中醫(yī)基礎上開展中醫(yī)理療工作，開展中醫(yī)足療方式，開展中藥熏、洗、泡腳項目，從健康教育入手開展中醫(yī)中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請進來的方法開展中醫(yī)康復的新理念，探索中醫(yī)手段治療及康復小兒腦癱等項目。
二、全面實行績效工資，競聘上崗
我們首先借鑒共樂社區(qū)的先進經(jīng)驗，結合我們建國社區(qū)的實際情況，形成一套完整的績效考核方法，建立起以社區(qū)公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務為考核內(nèi)容，體現(xiàn)多勞多得，不吃大鍋飯的原則。首先設置崗位，競聘上崗人員，不足外聘，將職工工資分成兩部份，即：崗位工資80%，20%為績效工資。崗位工資必須保證足額發(fā)給，績效工資則通過個人完成服務數(shù)量和勞動紀律及服務質量來計算分值，再進行平定績效工資。以上方案確不完整，有待于不斷探索學習，在實踐中逐步完善。
20xx年的社區(qū)工作依然繁重，我們將在衛(wèi)生局的.領導下努力奮斗，克服困難，把已取得的成績鞏固和拔高，再上新的臺階，與時俱進，再創(chuàng)新發(fā)展，跟上醫(yī)療改革的步伐，為社區(qū)衛(wèi)生服務建設再創(chuàng)新輝煌。一切發(fā)展都離不開政府的支持和投入，希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光，使社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)茁壯成長，更好地服務于廣大基層社區(qū)居民。
社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結8
20xx年，嚴格按照《國務院關于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》和《城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理辦法》的有關要求，在xxxxx的關心與指導下，在xxx的大力支持下，中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作。現(xiàn)就全年培訓工作總結如下：
一、培訓工作概況
截至20xx年12月31日，中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、xxx和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫(yī)務人員專業(yè)技術培訓、醫(yī)德醫(yī)風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
（一）取得的成績
1、與20xx年度的培訓工作相比，中心進一步加大了內(nèi)部培訓力度，提高了參加xxxx、xxx、xxx等上級部門所舉辦的各類培訓的頻率，在培訓項目數(shù)、培訓課程次數(shù)、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來，積極開展院內(nèi)業(yè)務培訓”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內(nèi)感染知識培訓”、“醫(yī)療法律法規(guī)”等多種內(nèi)部培訓。
b.按照中心的年度培訓計劃，積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓，并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業(yè)業(yè)務素質培訓班等。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題，今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力，責成xx完善培訓登記制，并在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務培訓，并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室，以促進科室全體成員業(yè)務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執(zhí)業(yè)資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
（二）存在的困難
雖然，中心20xx年度的培訓工作取得了長足的發(fā)展與進步，但我們也清醒地認識到：中心的培訓工作仍存在較大難度，其主要原因在于中心時間緊、任務重，醫(yī)務人員經(jīng)常無法放棄現(xiàn)場工作參加業(yè)務培訓，上級主管部門的培訓對現(xiàn)場工作人員的出勤率也有較高的要求，能參加培訓人員業(yè)務對應范圍有一定偏差，致使培訓效果值得商榷。
�。ㄈ└倪M措施
對于20xx年度的職工培訓工作，我們充滿信心。在xxx的指導下，在中心主任的正確領導下，xxx將科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足，我們提出如下改進措施：
1、進一步加大培訓力度，促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓，必要時適時增加培訓項目數(shù)、培訓課程與受訓人員人數(shù)。
2、通過思想教育，提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3、通過培訓教育，促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下，培養(yǎng)中心部分業(yè)務素質好、責任心強的醫(yī)務人員成為內(nèi)部講師。同時，進一步加大邀請xx專家來中心講學授課的頻率，促使中心專業(yè)技術人員能夠及時更新自身技術知識，提高業(yè)務素質能力。
社區(qū)衛(wèi)生人員年度工作總結9
一、中心概況：
椒房社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務椒金山街道轄區(qū)內(nèi)的椒北社區(qū)居民委、椒中社區(qū)居民委、礦北社區(qū)居民委和金泉社區(qū)居民委，面積3.28平方公里，轄區(qū)內(nèi)戶籍人口23104人、戶數(shù)8877戶。其中60歲以上老年人，4835人，占總人口的20.9%；
中心目前處于創(chuàng)優(yōu)過渡階段。中心位于椒房街18-1號，建筑面積達1056平米。流動人口數(shù)1780人，低保人口數(shù)189人。中心共有工作人員26人，其中衛(wèi)技人員16人，占總人數(shù)的61.54%；全科醫(yī)生6名，全科護士6人；臨床醫(yī)生數(shù)的8x人，護士數(shù)6人。2011年中心全年門診量12500人次，平均日門診量34.7人次。
二、開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作情況：
（一）中心建有全科服務團隊支，每支團隊由全科醫(yī)生、公共衛(wèi)生醫(yī)生和社區(qū)護師組成。
以轄區(qū)內(nèi)各居民委作為落腳點和輻射點，通過“中心-居民委-家庭”三站式服務方式，為社區(qū)居民提供預防、保健、康復、醫(yī)療、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務。
服務中心主要提供健康咨詢、健康教育、慢性病防治、康復指導、計劃生育技術指導及建立居民健康檔案等。在部分有條件的社居委開設簡易診療及中醫(yī)、康復適宜技術等服務。與二、三級醫(yī)院建立雙向轉診關系及執(zhí)行情況：門診自開展簽約服務以來，開具門診轉診單轉往二、三級醫(yī)院23人。病房2011年自二、三級醫(yī)院轉入138名病員。
中心自x年開始，以家庭為單位，建立居民家庭健康檔案。2011年起全面實施健康檔案為核心的公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)。截至2011年底，共建立居民家庭健康檔案8400戶、20717人。其中，60歲以上老年人專項檔案4835人，殘疾人專項檔案61人。為提高居民健康檔案的動態(tài)管理和有效使用。通過對已建檔居民中進行干預的慢性病病人（包括高血壓一、二、三級管理、糖尿病強化管理和常規(guī)管理）、傳染病病人以及提供服務的家庭病床病人和殘疾人等的專項管理，及時更新他們的健康信息，真正做到檔案的動態(tài)管理和有效使用。
中心大力開展弱勢人群服務，提供多項便民利民措施。與轄區(qū)內(nèi)4835名60歲以上老人建立了保健服務體系，每季度由團隊公共衛(wèi)生醫(yī)生上門為老人提供健康保健服務；根據(jù)市、區(qū)衛(wèi)生局和殘聯(lián)要求，做好“殘疾人送康復服務”工作。全科團隊與轄區(qū)內(nèi)11名有康復需求的各類殘疾人建立了康復服務體系，為每一位殘疾人建立了健康檔案，每月為殘疾人進行一次康復指導、提供健康教育等服務；為解決社區(qū)內(nèi)獨居、行動不便等老年人的看病難問題，中心在衛(wèi)生服務站開設簡易門診，提供代配送藥等服務；同時，積極開展慈善幫困助醫(yī)活動，做好結核病人減免治療及貧困精神病人免費服藥工作。我們的服務受到了社區(qū)群眾的歡迎和認可。
（二）慢性病監(jiān)測和管理方面：
開展心腦血管疾病和糖尿病防治，實行社區(qū)高血壓一、二、三級管理和糖尿病常規(guī)和強化管理。
1.高血壓方面：轄區(qū)區(qū)內(nèi)共有高血壓病人1211人，管理數(shù)為478人，管理率39.47%，一級管理數(shù)為242人，管理率24.82%，二級管理數(shù)129人，管理率100%，三級管理數(shù)107人，管理率100%；門診首診測血壓680人次。其中：35歲以上首診測血壓人數(shù)520人，發(fā)病率為16.67%。危險因素調(diào)查641人；
2.糖尿病方面：隨著人們的生活水平提高，糖尿病發(fā)病率逐年上升，根據(jù)本中心流行病學調(diào)查，2011年轄區(qū)內(nèi)共有糖尿病病人468人，管理數(shù)為375人，管理率80.12%，常規(guī)管理數(shù)297人，管理率76.15%，強化管理數(shù)78人，管理率100%。糖尿病篩查人數(shù)2578人，60歲以上2228人；中心在糖尿病患者中開展健康教育，幫助糖尿病患者正確認識糖尿病，從而幫助他們保持健康的心理狀態(tài)和生活方式，緩解糖尿病給他們帶來的傷害。
3.精神病人方面：將轄區(qū)內(nèi)61名精神病人納入社區(qū)管理，為23名精神病患者定期隨訪病情相對穩(wěn)定的精神病人；對出現(xiàn)病情變化、反復者，及時聯(lián)系住院治療；定期下社區(qū)康復中心，對病人及家屬進行康復指導。
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2011年我們尤其重視開展社區(qū)健康教育，把它放在各項工作的首位，并以此帶動社區(qū)慢病管理、計劃生育技術指導和醫(yī)療救助等項工作的順利開展，通過采取完善健康教育工作計劃和實施方案，優(yōu)化服務流程，加強措施落實，搞好健康教育隊伍健設，增加經(jīng)費投入等多項綜合措施，使我們在開展健康教育時形成有人才、有場所、有人氣、有效果等“四有”局面�，F(xiàn)將年度工作總結如下。一年來，共開展22場次健康教育講座，和衛(wèi)生主題宣傳活動，參加居民數(shù)千余人次；發(fā)放健康教育處方1360余份，宣傳材料1360余份，解答疑問560例，心理咨詢639人，測血壓804人，測血糖52人，心電圖346人，共計收回健康問卷1130余份，使用宣傳板20余塊，黑板報4期。醫(yī)務人員健康知識培訓29場次，參加人數(shù)537人。健康教育累計免費體檢（測血糖、血壓）21942人；累計測心電圖1126人；累計發(fā)放健康教育處方9266份，1670元；累計宣傳材料掛歷4465份，8641元；累計健康教育板塊25塊，625份；累計健康小禮品700份，14000元；累計健康教育投入總資金約47815余元。
定期和不定期地開展各種形式、喜聞樂見的健康教育活動2次，從而使廣大居民從中受益，有效地保證了健康教育有效和可持續(xù)性的開展。我們根據(jù)每個社區(qū)人文環(huán)境、經(jīng)濟條件和健康情況不同，制定相應的健康教育方案，如根據(jù)椒中社區(qū)居民委困難戶、老年人、高血壓、糖尿病、殘疾人多等“五多”狀況，制定出針對性強、切實可行的健康教育方案，如內(nèi)容以高血壓、糖尿病、老年保健為主；形式以各社居委為平臺開展健康講座或義診咨詢?yōu)橹�；指導用藥以價廉、有效、副作用小的藥物為主；同時結合開展免費查血糖、體檢和節(jié)日送溫暖等活動，使居民看到參加健康教育的好處，調(diào)動了居民參與的積極性，其結果一些居民主動爭先恐后來建立健康檔案。如通過開展免費體檢活動，可以使轄區(qū)內(nèi)的老年人慢病和殘疾居民都能積極參與得到了實惠。中心主任親自抓健康教育，經(jīng)常全程參與或做主講人，在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時解決問題，這樣我中心真正做到了每次健康教育要有計劃、通知、簽到、講稿或相關材料、圖片和總結等五個方面資料。
（四）居民健康檔案電子信息錄入和紙式檔案信息書寫情況方面：
為了落實上級衛(wèi)生主管部門關于社區(qū)衛(wèi)生服務機構需要做好衛(wèi)生信息管理工作的文件精神和規(guī)范化管理的需要，現(xiàn)將我們通過一年來的工作實踐取得了一定的成效，總結如下：
適應信息化社區(qū)的需要，重視信息管理，建立健全信息管理網(wǎng)絡平臺，加快新式“紙質”信息和“電子檔案”信息平穩(wěn)過渡。目前，為新系統(tǒng)下的衛(wèi)生信息管理初級階段，即：以紙質檔案書寫為主，電子信息檔案錄入處于過渡。我們在制定工作計劃時，項目詳細明確，為了保證任務的按時、按質、按量完成，我中心聘進醫(yī)學高校相關專業(yè)畢業(yè)生作為主力，增添了辦公室、檔案室相關硬件設施。今年完成了戶居民健康檔案（新“紙質檔案”），共計4200戶，12502人，完成了建檔總數(shù)的50%，新系統(tǒng)下的電子檔案錄入1449人，完成了新建檔總數(shù)的11.6%。其中轄區(qū)60歲以上老年人共有4835人，建檔數(shù)4835人，健康檔案完成了建檔率的100%。以上三項已達到了上級主管部門下達的任務，再接再厲爭取在2011年中旬將紙質檔案和電子檔案全部完善。
（五）傳染病方面：
傳染病管理是醫(yī)療質量管理的重要組成部分。有效控制傳染病流行是提高人民群眾身體健康的關鍵。今年我中心共報告法定乙類傳染病1例次（乙型病毒性肝炎），甲、丙類傳染病0例次，無傳染病漏報發(fā)現(xiàn)，在門診設立預檢、分診制度，詢問病人流行病學史。發(fā)現(xiàn)呼吸道發(fā)熱病人或腹瀉病人安排到發(fā)熱呼吸道門診或腸道門診就診。我院全年開設發(fā)熱門診，積極配合疾控中心做好傳染病預防控制工作。
（六）老年人保健方面：
老年保健不僅是衡量老齡事業(yè)全面發(fā)展的一項重要指標，也是衡量社區(qū)公共衛(wèi)生服務成功與否的一個重要坐標。根據(jù)中心實際情況，采取長遠規(guī)劃，分步實施辦法，讓老年保健健康有序、有聲有色的開展。讓老人感到真心關愛，實實在在，無處不在。我們?yōu)樯鐓^(qū)100%x60歲以上老年人建檔并管理，利用社區(qū)衛(wèi)生服務機構特有平臺和技術優(yōu)勢，推動老年保健工作不斷向前發(fā)展，把黨的溫暖，政府的關心，社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的愛心實實在在送到居民家中，為社會和諧作出一份貢獻。一年來，我們?yōu)樯鐓^(qū)60歲以上老年開展健康教育和義診活動16次，發(fā)放健康教育處方6870多份，免費體檢297人次，免費查血糖2577人次，受到居民廣泛好評。
今年，老年保健工作雖然取得了一定的成績，受到居民贊揚和領導的表揚，但工作中存在觀念轉變不夠，經(jīng)費、人力投入不足、管理不到位等多方面的問題。如開展老年健康教育內(nèi)容以慢病老人為主，單獨為健康老人偏少，雖然為老年居民建立了健康檔案，但是管理不夠規(guī)范，檔案更新率不夠。我們會繼續(xù)努力出色完成老年人保健這項工程。
戶籍家庭醫(yī)生方面：我們社區(qū)建立了戶籍醫(yī)生責任負責制，一年來為轄區(qū)居民實行了走訪和宣傳共計參加人數(shù)4672人，心理咨詢3965人，解答疑問4569，健康處方發(fā)放4672份，其他宣傳材料4672份，免費測血壓4672人次，免費測血糖3577人次。四個家庭團隊，共管理約8378戶，20637人，管理率90.5%。經(jīng)過一年家庭醫(yī)生的努力，圓滿完成了一年的工作計劃和任務，對于今后戶籍家庭醫(yī)生工作會更加努力高標準的完成的。
殘疾人康復指導方面：在康復室一年來共開展了12次培訓，參加人數(shù)43人次，共解答疑問516人次，心理咨詢486人次，發(fā)放宣傳材料516份，測血糖365人次，測血壓516人次，做心電圖516人次，在康復治療方面我社區(qū)會加強管理為更多的殘疾人服務。
計劃生育指導方面：中心為孕產(chǎn)婦組織了培訓和相關義診，共參加人數(shù)645人，心理咨詢596人次，解答疑問622人次，發(fā)放健康處方645份，其他宣傳材料189份，測血壓638人次，宣傳板4塊，發(fā)放避孕藥具398人。
生命統(tǒng)計方面：轄區(qū)內(nèi)死亡人數(shù)33人，其中心肌梗死死亡29人，其他原因死亡4人，培訓2次，培訓人數(shù)40次。都建立了殯儀館火化、派出所調(diào)查和走訪相關記錄，臨終關懷了33名患者。本年度生命統(tǒng)計工作圓滿完成了，以后中心會繼續(xù)高標準完成生命統(tǒng)計工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面：進行清掃衛(wèi)生29次，發(fā)放消毒液4次，消毒7次發(fā)放宣傳材料和處方570余份，宣傳板4塊。中心對突發(fā)公共衛(wèi)生事件建立了長效的運作機制和組織領導，為突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范奠好了根基。
今年服務中心更加重視了公共衛(wèi)生服務方面的建設，加大了經(jīng)費方面的投入，累計共計花費資金47815元人民幣，下一年中心會進一步加大資金經(jīng)費的投入，為社區(qū)衛(wèi)生服務建設，為轄區(qū)居民的健康護航。
為讓廣大社區(qū)居民實現(xiàn)“小病在社區(qū)，大病進醫(yī)院，康復回社區(qū)，保健不出門”的良好愿景，享受到“電話一響，醫(yī)生到家”的便捷、高質量、人性化優(yōu)質服務，為樹立“以人為本”的服務理念，按照市、區(qū)等上級有關文件精神，在今后工作中，我們會大力進行宣傳講解，提高人民群眾對疾病的防護意識和提高身體健康水平。中心通過轉變服務觀念，提高服務質量，加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設，為轄區(qū)內(nèi)居民的健康盡一份責任，爭取早日成為示范性社區(qū)衛(wèi)生服務中心而努力！
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