服務崗社工年度工作總結（通用15篇）

　　時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？來為這一年的工作寫一份工作總結吧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的服務崗社工年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　服務崗社工年度工作總結 篇1

　　20xx年，xx社區在xx鎮黨委、政府的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支持下，社區工作人員團結一致，積極工作，堅持以人為本，充分發揮為民服務的作用，為民做好事，辦實事，展現出了和諧、熱情、進取的xx社區，較好的完成了鎮黨委、政府及上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐，現總結如下：

　　一、認真開展社區黨建工作，充分發揮黨組織作用

　　1、抓好兩委班子自身建設。一年來，社區認真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業務知識學習，積極引導黨員干部通過學習把握正確的政治方向。

　　2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問;春節、建黨節等重大節日上門慰問社區困難黨員和困難群眾，發放慰問金;利用社區愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品，發放給困難居民，切實送去黨組織的關懷。

　　3、注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社區黨支部接受入黨積極分子入黨申請書份，有名同志被吸納為預備黨員，有名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。

　　二、關注民生，把各項惠民政策落到實處。

　　1、城鎮低保。社區居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至20xx年9月低保年審，我社區共有享受低保生活保障對象227戶，保障人口344人，月發放保障金39470元。全年共計取消低保對象15戶，新增18戶，變更低保金額13人次，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現了動態管理下的應保盡保。

　　2、醫療救助。今年累計醫療救助對象227戶344人，而且每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的`監督。

　　3、勞動保障。我社區努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。今年以來，共安排“4050”人員就業人，下崗失業人員再就業人，其中推薦6人到成都富士康工作，全額完成了鎮黨委政府安排的富士康招募任務。

　　4、小額人身保險。對今年三月開展的農村小額人身保險工作社區作了廣泛宣傳，超額完成了鎮政府下達的任務。

　　5、城鎮醫保和城鄉居保。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險和城鄉居民社會養老保險政策，發動居民積極參加城鎮醫保和城鄉居民養老保險，截止至12月15日，城鎮醫保參保人數人。截止至12月25日，城鄉居民養老保險參保人數231人，其中60歲以上老人194人，16—59周歲居民37人。

　　6、60歲以上農村籍退役士兵生活補助。對60歲以上農村籍退役士兵發放生活補助，是我縣又一項新的惠民政策，因為涉及時間長，收集資料難，社區做了大量細致的工作，登記申報11人，已審批7人，還有4人還在審核中。

　　三、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作。

　　1、安全防范。社區通過多渠道進行安全宣傳，逢會必講安全生產，發放安全生產手冊200本，增強群眾安全生產意識。成立了10人的義務巡邏隊，協助公安派出所進行安全防范巡視，每晚輪流在轄區內進行巡查，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為社區創造良好的社會環境。

　　2、人民調解。加強社區人民調解規范化建設，積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共受理民間糾紛29件，調解結案29件，結案率100%，調委會主任趙大林擬被合江縣司法局評為人民調解能手。

　　3、維穩信訪。社區干部對待群眾來訪熱情接待，認真聽取群眾反映的問題，糾紛及時處理，意見及時解決，全年沒有一例上訪案件。

　　四、衛生整治工作。

　　1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社區與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。

　　2、積極開展衛生大掃除活動。集中社區志愿者參加社區組織的義務勞動，積極開展“每周一小時義務勞動”活動，著重清理衛生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛生次，參加人次，確保轄區內良好的衛生環境。

　　3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國家標準范圍之內，提升了社區生活環境質量。

　　4、積極處理群眾反映的衛生問題。今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，不僅影響環境衛生，還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息，接到群眾反映后，社區十分重視，通過組織義務隊值勤，把菜農歸入天強市場內管理，終于得到徹底治理。

　　五、計劃生育工作。

　　我社區有育齡婦女人，上環人，結扎人，藥具人，新婚對，為位育齡婦女發放生育證，20xx年度共出生人，男人，女人。對違反計劃生育人員進行批評教育，協助計生部門抓好社撫費征收工作，全年轄區內社撫費征收共計元，超額完成了征收任務。

　　六、殯葬改革工作。

　　20xx年我社區共死亡人，火化人，土葬人，征收未火化費元。

　　七、征兵工作。

　　我社區積極抓好20xx年度冬季征兵工作，廣泛宣傳，對應征入伍對象及時送檢，協助征兵部門做好應征青年的政審工作、復查工作，今年共輸送3名優秀合格青年應征入伍。

　　八、存在問題

　　1、衛生治理方面：

　　(1)天華醫院臨林海大廈放置的垃圾箱地處公共場所，垃圾異味影響周邊環境，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活，群眾意見較大，造成部份居民不交垃圾清運費，該垃圾箱有望得到合理放置。

　　(2)天泉東街3號樓院內、天泉路一號樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾，通過治理后保持衛生時間不長，不斷形成衛生死角，還有待加強對居民的宣傳教育，養成良好的衛生習慣和保持環境衛生的自覺性。

　　(3)“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。

　　2、殯葬、喪事改革方面。由于受傳統觀念的影響，親人過世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受，仍有部份居民堅持進行土葬，還有少部份居民對鎮政府禁止在場鎮舉辦喪事活動懷有抵觸情緒，有待進一步加大力度做好這方面的工作。

　　總的來說，社區20xx年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區，把各項工作做得更好、更加完善，圍繞20xx年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。

　　服務崗社工年度工作總結 篇2

　　本著“以人為本、服務居民”的原則，重實效、辦實事，圍繞創建平安梅列、平安街道、和諧平安社區的總體目標，通過加強社區服務，繁榮社區文化，美化社區環境，構建社區和諧，不斷提高社區管理水平，在構建和諧平安社區進程中取得較好成效。現將一年來工作情況匯報如下：

　　一、加強社區黨建工作，發揮黨支部核心領導作用。

　　社區黨支部狠抓基層組織建設，加強對社區黨員的教育和管理，在社區建設和居民自治工作中充分發揮黨的領導核心作用，通過加強自身建設，有效地激發了廣大黨員的先鋒模范作用。在社區居民自我管理、自我監督的各項工作中，起到了把關、監督、協商、參謀和堡壘的作用，始終保證黨的路線、方針、政策貫徹落實。

　　社區黨支部于今年7月14日換屆后，支部委員會即對社區35名黨員全部進行走訪摸底，建立了詳細的“社區黨員花名冊”、“社區流動黨員花名冊”“社區困難黨員花名冊”，對流動黨員每月電話訪視跟蹤管理，做到底子清情況明。堅持黨員“三會一課”制度，今年召開黨員大會、舉辦黨課講座16場次，組織開展各類活動8次，增強了社區黨員的黨性和覺悟。通過開展黨員“五個一”活動(當好一名聯絡員，帶好一幢居民樓，幫好一家困難戶，出好一個金點子，辦好一件社區事)，鼓勵黨員加入到社區志愿者服務中來，

　　義務勞動、清理小廣告、入戶發放宣傳單、提供便民服務等各項活動，隨處可見黨員骨干的身影，社區黨組織在社區工作的核心領導作用得以彰顯。

　　二、加強社會治安綜合治理，維護社區穩定。

　　“發案少、秩序好、群眾滿意”是社區綜治工作的目標，今年2社區居委會重點圍繞街道黨工委下發的《20xx年20xx街道綜治平安工作要點》和《關于在全街開展“平安家庭”創建活動工作意見》以創建“平安社區”、“平安家庭”構建和諧社會為主題，重點做了以下幾方面工作：

　　一是，結合本轄區特點，制定了"平安社區"創建工作方案，多次召開樓幢長、樓幢治安協管員動員會議，向轄區居民發放“平安家庭創建倡議書960份，張貼創建標宣傳準、“七無一好”宣傳標語12份，發放“平安家庭吉祥牌“819份，從不同層面和不同角度，向社區居民宣傳創建的有關知識，調動社區居民參與創建工作的積極性，有819戶居民申報了“平安家庭”，“平安家庭”達標率達92%。

　　二是，始終堅持人防、物防、技防"三防"結合的工作方法，組織社區低保人員巡邏隊，對易于發生問題的場所路段加大巡邏力度;加強與轄區地段警及治安協管員的聯系，溝通信息有效防范各類案件的發生。針對二村小區治安防范設施相對薄弱的特點，在區綜治辦的大力支持下用資6.5萬元在小區安裝了電子監控器，有效地增強了防范力度。今年已完成的安防項目還有：社區綜治宣傳欄的.建設、社區自行車棚的改造、社區值班室的改造。

　　三是，做好防火、防盜、防事故預防措施的落實。積極協助公安及綜治部門對社區周邊重點環境和出租房屋消防安全綜合檢查。與沿街店面及房屋出租戶簽定了“治安責任保證書”55份，發放《出租房屋基本消防安全條例》280份，對存在隱患的2家店鋪督促整改。

　　將平安創建工作落實到戶落實到人，加強對流動人口的動態管理，采取“摸、查、管”的措施，“摸”即由居委會工作人員深入各家各戶進行摸底，掌握流動人口的底數和動向;“查”即定期不定期地深入到居民家中查、對人員;“管”即加強對流動人口的管理，要求他們及時辦理相關手續，對房屋出租、流動人口及時上報。針對本社區樓幢多、人員遷入遷出變化頻繁的問題，我們實行劃片跟蹤管理，先后多次摸底，登記房屋出租戶72戶，流動人口362人。

　　四是，針對新時期社區綜治工作的特點，充分發揮社區綜治領導小組和“11211”網絡(社區綜治領導機構、警務室、治保會、調委會、治安巡邏隊、暫住人口管理站)的群防群治隊伍作用，社區居委會成立了以居委會主任為組長、副主任分管綜治工作、綜治協管員、計生管理員、衛生管理員為成員的綜治小組。建立以社區地段警為龍頭，以專職治保員、義務聯防隊和志愿者為補充的群治體系，把各樓幢長和低保人員組織起來，對樓前屋后、小區道路進行巡邏。對社區居民間產生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心及時調解，對“兩勞”幫教人員每月走訪，社區主任還與社區矯正對象20xx簽訂了責任書，經常性走訪、談心關心他，建立友好的幫教關系。今年社區化解居民矛盾35起、與轄區單位簽訂了綜治責任書，有效地維護了社區的穩定與發展。

　　三、經常性開展群眾文化體育活動，營造社區文明氛圍。

　　社區文化和社區體育活動是展現一個社區居民精神面貌及風范的鏡子，是社區文明程度的體現，更是社區居民與社區居委會連接的紐帶。

　　2社區徐碧二村小區是一個發展成熟、人口集中、居住穩定的小區，轄區中的“兩校一院”為社區開展市民教育打下了良好的基礎。今年社區內新建了十米長的科普畫廊，這個畫廊將生活中的科學常識栩栩如生、圖文并茂地展現在社區居民面前，深受居民好評，每期更新時，畫廊前總有眾多的群眾駐足觀看。

　　購置了電視機、DVD、購置各類書刊、雜志等500余冊，充實社區閱覽室、社區居民活動中心，并專人負責全天候向社區居民開放，使社區居民經常自我“充電”，豐富文化知識;利用轄區單位、文明市民學校、社區居民活動室、社區人口學校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，發放預防“非典”、優生優育、預防艾滋、乙肝病防治等資料，普及科學文化知識，倡導健康文明生活方式。社區結合“交通安全進社區”、“法律服務進社區”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內容，組織活動16場次，發放各類宣傳材料5000多份，接受咨詢服務的群眾達1500多人次。

　　根據居民的需求，我們充分挖掘人才資源，將文體活動融入到各項工作中，開展了“走進社區、親近自然”迎“3.8”婦女節活動，組織轄區居民委員、居民代表、計生協會小組長登山;社區工作者不僅是文體活動的組織者，也是文體活動的積極參與者，今年7月份20xx街道舉辦了共建片區文藝演出活動，本社區干部齊上陣，表演的健美操《魅力四射》獲得了第三名;在街道組織的“共建杯”乒乓球賽中，社區干部與居民組成的參賽隊獲得了團體第五名;九月份“平安福建”三明廣場文藝演出，本社區推薦的女聲獨唱及小合唱代表街道參賽獲得了三等獎。

　　經過社區努力積極向上級有關部門爭取，年初在二村小區安裝了健身器械，使居民在家門口就能進行體育鍛煉。為了豐富社區居民的文體生活，在社區辦公場所緊缺的情況下，還是騰出了辦公樓一樓做為居民活動中心，內設棋牌、圖書、報刊，一年來始終堅持每周六天無償開放，每年有8600余居民到此看報、打牌、下棋、聊天，這里成了居民們交流溝通的場所，國事、家事、天下事，事事都聊;交心、知心、顆顆心，心心相印。居民們感到在這里不僅溝通了思想、廣交了朋友、提高了境界、增加了生活樂趣，鄰里之間消除了距離，形成了一股巨大的向心力和凝聚力，增強了居民鄰里間的感情，轄區內處處揚溢著和諧的音符。

　　四、民政優撫救助弱勢群體。

　　為了使家庭困難的居民及時得到關愛與援助，社區居委會干部對轄區內的困難家庭予以摸底造冊，全面調查了解情況，對上報的特困戶逐一核實，根據不同對象不同類型，借助社區平臺開展結對濟困。

　　1、在區婦聯的幫助下，為家庭困難的xxx、xxx家庭尋找到結對幫困援助者，每年每家庭得到援助者400元的援助款。在社區的奔走幫助下，鄧蓮嬌兒子的學校贊助費也得以減免。

　　2、向市區掛點部門、掛點單位反映，使困難居民xxx家庭得到掛點單位xxx資助款400元;xxx還為xxx家庭提供了孩子暑期工崗位。

　　3、為社區老黨員xxx爭取到了民政補助每年1200元;根據政策向組織部申請為其辦理了老黨員困難補助每月100元。

　　4、為xxx/xxx爭取了民政困難補助。

　　5、協助9戶子女考入高校的困難家庭辦理助學貸款。

　　6、發動社區居民為肺癌晚期的下崗失業人員xxx捐贈衣物、被褥等生活用品，社區主任、工作人員毫不避諱多次上門慰問，為其申辦城市居民最低生活保障，并從有限的工作經費中擠出部分予以資助。

　　7、為符合城市居民最低生活保障條件的60戶148人辦理了低保，低保總金額10974元;5戶困難居民得到了愛心卡的援助。

　　8、為124名“4050”和“4555”下崗失業人員辦理了醫療及養老保險，發放“4555”養老補助金27人共計25116元;為92人辦理了《再就業優惠證》，為下崗失業人員、農民工職業介紹412人。

　　五、服務為先導，抓好計劃生育工作。

　　1、深入開展計劃生育政策法規及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區流動人口管理，加大審檢力度，清查流動人口1000余人，發放免費雙查單156份，流動人口審檢、辦證345人，對社區內195名外來人員進行微機管理。

　　2、為社區廣大育齡婦女提供服務，滿足生殖健康需求，共訪視893人次，發放計生宣傳材料5000余份，與用工用人單位簽訂計生合同28，設置避孕藥具免費發放點5個，為轄區居民、流動人口提供免費避孕藥具受益人群300余人。

　　六、保護環境、營造優美舒適的健康社區。

　　社區生態環境是關系居民群眾的生活質量，關系到社區居民身體健康的頭等大事，也是社區外在形象、文明程度的體現，我們從以下方面入手抓好環境建設。

　　1、實行日查、周巡、月評的考核辦法，加強對二級環衛人員的管理，建立二級環衛人員考評制度，做到分工明確、責任到人。切實達到垃圾日產日清，社區內無暴露生活垃圾，無衛生死角，垃圾袋裝化達88%。全年組織轄區單位、黨員志愿者、低保戶參加義務勞動31次，清理各類小廣告4856條;轄區內飼養狗的住戶全部按照規定辦了證。

　　2、在社區居民中開展“綠在家庭”活動，充分發揮居民自我管理的作用，引導居民栽花養草，改善社區環境和生態環境，對小區內的花帶、草坪、樹木及時修剪，美化、香化社區，營造愛綠、護綠、造綠的良好氛圍。

　　4、廣泛宣傳發動扎實開展“創建”活動。利用社區黑板報、墻報、宣傳欄向居民宣傳“創城”有關知識，提高創城工作知曉率，發放了“交通安全”、“生活中的科學”、“做文明人創文明城”、“致轄區居民的一封信”、“犬類管理”、“餐飲業管理”等宣傳單千余份，向市民宣傳公民基本道德及創城工作相關知識，引導和發動廣大居民參與全國文明城市的各項創建活動。

　　在迎接衛生城市大檢查期間，居委會全體工作人員和清潔工不分晝夜，對社區內樓幢、庭院、綠地、衛生死角全面消殺、整治，購買消毒藥水、藥品1000多元，在短時間內完成了拆除亂搭亂建、清理樓梯亂堆放等工作，共拆除違章搭蓋40處，清運雜物30車，對沿街200多個店面亂張貼的小廣告進行清洗、覆蓋。

　　5、將環境衛生整治與為民辦實事結合起來，對社區居民反映強烈的樓幢化糞池堵塞的老大難問題進行根本整治。十月初，社區居委會接到徐碧二村附12幢居民反映化糞池堵塞一事后，立即組織人員到現場勘察，并對全幢14戶居民入戶進行民意調查，了解居民對疏通化糞池的意見，社區居委會在做了大量工作之后，是有部分居民不愿出錢，并且無端糟到一居民的辱罵，但社區居委會急居民之所急，在所收資金不足的情況下，先行墊付了費用解決了底樓住戶的燃眉之急。

　　七、其它工作：

　　(1)完成了招商引資項目xxx貿易有限公司的項目引進，注冊資金500萬元。

　　(2)完成黨報黨刊刊征訂任務。

　　(3)向街道報送各類工作信息89條;創辦《20xx社區工作簡訊》，每月出刊一期，向市、區掛點領導、單位、街道反饋社區工作進展情況，架起溝通的橋梁。

　　服務崗社工年度工作總結 篇3

　　回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下：

　　一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面：

　　能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。全年認真參加了”新《憲法》、并書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質量。通過種.種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

　　二、業務知識和工作能力方面：

　　在目前社區服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社區服務辦的崗位職責、業務范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區服務方面的各項任務。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面：

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的`規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

　　四、各項工作開展情況：

　　1、社區建設上：

　　雖然截止目前，我處還沒有一個社區，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定xxx路辦事處社區建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社本建設初始工作，宣傳社區政策。現社區服務建設工作的調查、摸底，有關數據的統計匯總正在進行中，乾居園和xxxx小區正在申請成立社區。

　　2、掃盲工作：

　　除社區籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據xxxxX。

　　3、扶貧幫困工作：

　　能做到深入轄區了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶xxX戶，開展幫扶xx次。

　　五、配合協助方面：

　　除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。

　　1、駐村工作：

　　今年我在xxxx村駐隊，駐村中全力參與了環境衛生治理、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作，面對面及時了解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發現它使我得到了教育，增強了才干。

　　2、經濟普查工作：

　　今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在xxX村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。

　　3、機關報刊、信件的收發工作：

　　做到了及時分發，沒有出現丟失、遺忘。

　　服務崗社工年度工作總結 篇4

　　我叫王海衛，是學苑社區委員，主抓治安、調解、消防、環境衛生、武裝、共青團工作，2005年11月通過筆試和競選走上了社區工作崗位，至今整整兩年了，在這兩年當中感謝各級領導的關心和愛護，感謝各位樓長、組長、巡邏隊員及那些默默為社區做貢獻的志愿者們，在你們的支持下，社區的各項工作得到了上級領導的充分肯定。這與你們的密切配合時分不開的，下面我把兩年來我的工作情況向大家做一下簡要匯報，請大家評議。

　　一、干一行愛一行，選擇社區終不悔

　　很多人認為社區這個工作崗位是個“工作條件好，輕松做領導”的美差，沒進入社區工作以前，我也曾把社區想象成政府機關那樣，每天就是簽個字蓋個章那樣簡單，但走上社區工作崗位以后，我才深知這份工作的艱難。簽字蓋章只是工作的一小部分，更多的時間卻要用來深入群眾，走街串巷的登記各類信息，面對各類突發事件，解決各種矛盾沖突。全街八個社區中，男性社區工作者的比例嚴重不足，僅有兩人。作為這兩人中的一個，我沒有些許的`慶幸，卻增添了更多的責任。從我選擇社區這個崗位，在全體居民代表面前慷慨陳詞的演講那一刻起，我就深深的知道我將把我的整個身心都獻給為人民服務的這份光榮的工作。雖然工作當中有苦、有累，盡管居民當中有些人對我們不理解、不信任，但我依然相信我的選擇沒有錯。

　　二、勤學習苦登攀，提升能力業務精

　　作為社區最年輕的工作者，我深知自己的業務知識和服務能力還很欠缺，加強自身素質的學習和工作能力的提升是能否勝任社區工作的關鍵。進入社區以后，我一方面努力學習業務知識，另一方面還充分利用休息日積極提升寫作水平。為此，我加入了二道江區作家協會，每周日下午一節的文學創作培訓課成為我的.第二課堂，經過半年多的系統學習，我除了文學寫作水平大幅度提高外，還學會了寫通訊、報道、人物專訪和紀實文學等公文文體，成為了社區專職報道員。

　　1、治安工作

　　2006年初，我重組了社區治安巡邏隊伍，將原有的一支15人的隊伍擴展為樓房區和平房區兩支共計30人的巡邏隊伍。并吸收素質好的青年人參與到群防群治隊伍當中。由專職治安員與社區志愿者巡邏隊伍組成的治安聯防體系，在維護社區治安方面做出了突出貢獻。

　　2、調解工作

　　在人民調解工作當中，我堅持以公平、公開、公正的原則開展工作，堅持以事實為依據、以法律為準繩的辦事方針，依法辦事、不循私情。在社區法制材料不健全的情況下，主動上網搜集整理各類常用法律法規十幾部，利用業余時間學習法律知識。在調解過程中，我和同事對雙方當事人動之以情曉之以理，注重理與法相結合，通過對雙方當事人耐心說服，力求在穩定的情緒中化街矛盾糾紛，達到最終圓滿調解的目的。

　　3、環境衛生

　　在充分做好民間矛盾糾紛調解得同時，我還在解決居民與相關職能單位之間矛盾沖突當中起了橋梁和紐帶的作用，積極協調有關部門解決居民實際困難。

　　5、武裝工作

　　在武裝工作中，我認真貫徹上級領導的指示精神，在民兵訓練和征兵工作當中與同事積極配合，互相協作，圓滿完成上級交辦的各項任務。20xx年我社區選派了6人參加在輝南的為期一周的民兵集訓。

　　6、共青團工作

　　在共青團活動的開展上，我堅持通過為民服務的公益性勞動切實提高廣大團員青年的思想素質。積極與通鋼一中團委搞聯建，組織團員青年開展各類公益活動。愛國衛生活動日里，我聯合通鋼一中團委對社區建筑物上的非法野廣告進行了集中清理，凈化了居民生活環境。20xx年汛期降雨量很大，我協調通鋼一中團委出動100余人對三十二棟大溝護坡下的排水溝渠和路面進行了清理，清理出河道淤泥5噸，清理路面50平方米。

　　謝謝大家。

　　服務崗社工年度工作總結 篇5

　　又是一年金秋，又是一個收獲的季節。隨著城市經濟體制改革的深入和政府職能的轉換，現代城市管理和服務中心逐步向社區轉換，根據上級有關精神，在社區黨組織的支持下，扎扎實實做好社區工會工作，努力開創社區工會新局面，有力地推動社區工會標準化建設，真正發揮聯系群眾的橋梁和紐帶作用，我們“xx社區”主要做了以下工作：

　　1、搞好組織建設，是搞好工會工作的前提。

　　逐步健全了社區工會組織，所有的工會組織一律有牌子，有印章，有固定的工作場所和活動經費。所轄企事業單位全部建立工會組織，配備了專職的工會干部。繼續抓緊抓實新建企業的建會工作，全區從業人員入會率已經達到98%。

　　2、抓好制度建設，順利開展各項工作。

　　我們首先建立了與社區區委會協商的制度，用來協調解決基層工會在開展工作中遇到的困難。有了區委會的全力幫助使我們的工會工作更加有條不紊的開展。在建立完善的職工民主管理制度方面，我們在所屬的各大企事業單位率先建立了職工代表大會制度和廠務公開民主管理制度。使廣大職工在參與管理企業和經營企業中真正肩負起了主人翁的責任。同時為創建“勞動關系和諧企業”打下堅實的基矗轄區內的企業建立健全平等的協商和集體合同制度，所有的單位與職工一律簽訂勞動合同，到期的按照雙方自愿的原則續簽合同，經過努力我們已使本區的簽訂合同率達到了100%，還使女職工專項集體的合同達到了90%以上。

　　我們還建立了職工信訪接待處，勞動爭議調解辦事處，勞動安全衛生監督處，特困戶救助處等便民組織，用來接待有實際困難的職工和企業，用實際行動迅速的把矛盾消滅在萌芽之中，使區內企業沒有發生一起嚴重的侵犯職工合法權益問題。更沒有發生一起重大的安全事故!在和區委會共同開展的“幫你再就業”“送溫暖”“金秋助學”等活動中，我和書記，主任，多次冒著風雨奔波在街頭巷尾，雖然大家的衣服淋濕了褲腿弄臟了，可大家心里依然暖洋洋的，因為看到了那幾位孤寡老人吃上了熱氣騰騰的粽子，看到了幾家殘疾人的屋頂不再漏雨，看到了下崗的雙職工做起了紅火的“小生意”，還看到了失學的8歲的小女孩，終于重新回到了心愛的校園。當看到他們從絕望中從頹喪中露出了笑臉露出了激動地淚光，沒有比這些更讓我們感到欣慰，感到幸福的了。這點點滴滴的小故事，使我們贏得了社區居民的信任與幫助，更使我們的社區成為了一個和諧的美好的大家庭。通過測評我們的基層工會和職工代表的民主評議滿意率達到了99.5%。

　　3.努力學習，提高能力建設。

　　在上級領導下，我們積極開展“實現新崛起，建設新德州，爭當新功臣的活動”。在轄區內，我們積極組織各企事業骨干力量外出參觀，培訓，學習科技知識，開展勞動競賽的'活動。只有積極創新才有生命力!競爭力!才能促進企業的發展，實現建設新德州新崛起的藍圖。

　　我們還組織開展了創建“勞動關系和諧企業”的活動。為了使轄區企業達到創建標準，我們工會干部分片負責，用真誠和熱心化解了分歧，解決了矛盾。從而使規模以上企業全部達到縣級“勞動關系和諧企業”的創建標準。

　　我們還開展了豐富多彩的職工文體活動。社區組織成立了秧歌隊，棋室，京劇票友活動室等文藝團體，各種各樣的活動把大家的生活裝扮更加亮麗!我們每年都要為廣大職工至少辦成2件實事。這是一個社區工會工作者每年所必須實現的重要事情!我們正在滿懷信心的熱情洋溢的工作著!

　　我的工作，還有很多不足之處，我也要努力學習，不斷地總結，不斷地進步，為這項我喜愛的光榮的工作貢獻出自己全部的力量!

　　服務崗社工年度工作總結 篇6

　　如今“什么工作都進社區”成了最時髦的一句話。有句俗話：“社區是個‘筐’，什么都往里裝”，上面仍然事無巨細往下灌，下面無所適從。

　　如何做好社區工作，首先要樹立一種職業道德，從而構建一種尊重他人，關照后人，公平對待自然的全新文明觀;其次要確立一種“以人為本”的工作理念，千頭萬緒的工作要有一個認識到實踐的過程。

　　當剛剛跨入社區這個領域，新的挑戰對于我來說是艱辛的，而只有加強學習，提高政治素質和業務水平，才能與時俱進，永不落伍，虛心地向社區同事請教、學習。

　　懷德苑社區是省、市、區星級社區、示范社區，是個典型的“三多社區”，即檢查多、評比多、參觀多。在這種嚴峻的工作環境下，我們的工作始終做到忙而不亂，理順工作思路，分清工作重點，對街道布置的條線工作能夠按時完成。忙時我們主動加班加點，以一份強烈的`責任感，不計較個人的得失，協同配合，盡心盡力做好工作。

　　社區工作是一項“以人為本”的工作，剛來社區在人員不熟悉的情況下，首先翻開原來臺帳，了解各類人員書面情況，例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協作單位、婦聯、協會等一些成員，掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據臺帳所提供的內容有針對性的工作，例如社區內個殘疾人中，哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中，通過一一上門，互相溝通，了解其興趣愛好，目前有何需求，上級組織的培訓、活動，征求本人意見，一一推薦出去，培養其興趣愛好，發揮其所長。對于雙下崗失業家庭，首先通過電話預約，上門了解，該家庭成員就業狀況，經濟收入，在了解過程中發現有兩戶家庭，雖然不屬于低保對象，但生活確實比較困難。懷德苑甲周文英家，本人月份住院開刀，由于沒有錢去辦理醫保，住院的所有費用靠親戚、朋友支持幫助解決，兒子在校讀書，丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣。回到社區我將這一情況向社區領導匯報，通過商量買了一些慰問品，看望了周文英。居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗，小孫子在讀書，一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的多元維持生活，我們了解這一情況后，讓其與郁記酒家結對，在生活給予一定經濟補助和實物援助。又將這兩家困難情況上報街道民政，有機會給予相應的補助。對多歲高齡，有重病在身的退休人員經常上門探望，并給他們送去慰問品和夏季用品。與計生協管員配合上門為育齡婦女服務，尤其是最近挨家挨戶上門發放宣傳資料，針對各類對象進行訪視。平時為社區居民辦一些實事，如介紹保姆，發放牛奶卡，介紹工作，辦理優惠證等有關證件，宣傳一些優惠政策，上門辦理養老保險，醫療保險，義務辦理老年卡，配合同事之間其它條線工作。

　　在工作中絕非一帆風順，困難、挫折和失敗的可能性很大，在這種情況下，只有坦誠相對，建立良好的交流，溝通相互信任的平臺，使社區居民對社區產生一種潛移默化的影響。

　　社區是個大家庭，正是人們對這個“大家”的漸進認同，才能使得“家人”親情相交，享和相融

　　服務崗社工年度工作總結 篇7

　　一、立足崗位、腳踏實地。

　　一個美好的社區，居民應該充滿幸福感。所以社工的使命是：協力構建更具幸福感的社區。讓社區更美好的關鍵就是要把黨和政府的溫暖讓居民感受到，社工就是其中非常重要的一股力量。一開始，在社區開展工作遇到問題時，我喜歡研究，經常弄一些“成果”出來。一次偶然的機會，我和一位社工聊天，在交流中發現，自己的不少“成果”其實就是社會工作方法。我開始對社會工作刮目相看，閱讀了一些專業書籍后，決定系統學習社會工作知識，并于20xx年取得了社會工作師資格，從那時起，我開始使用專業社會工作方法，真正融入社區工作中；作為社區網格長，我積極下網格，勤入戶，了解居民家庭成員情況及服務需求，同時依據入戶情況整理出網格數據庫，提供準確完備的基礎信息資料。適時跟進正在處理的網格事項，并做好民情日志的記錄工作。協助組織對轄區居民開展經常性的防災抗災、自救知識、技能的宣傳教育，動員群眾使用技防、物防設施，減少災害事故的發生；作為社區未成年人、家庭教育建設的負責人，先后組織開展了“小小志愿者”、“樂高大比拼”、“情系端午”等豐富精彩的活動，助力未成年人健康成長；作為社區婦聯主席，宣傳、貫徹落實黨和政府服務基層婦女群眾的方針政策。關心、關愛婦女和未成年人，積極開展活動、組織法律知識講座等，維護婦女兒童的合法權益。

　　二、求真務實、敢于創新。

　　創新工作方法，通過簡報記錄等方式強化社區服務，為社區開通微信公眾號，通過微信客戶端將黨的方針政策、社區活動通知等傳達給社區居民，縮短與社區居民的`交流距離。組織開展社區講座、文藝匯演、居民才藝比拼等活動，帶動社區工作整體水平提升。

　　晉祠社區60歲以上的老年人有100多位，他們當中有的經濟條件還可以，就是平時沒人陪著聊天，生活比較孤獨。我最擅長的一項就是定期到老人家中探訪。一開始老人家們根本不讓我們進門。甚至不少老人都覺得我是騙子，打電話向居委會投訴。但我和同事沒有放棄，堅持登門拜訪、探望，半年時間后，有的老人慢慢開始和我們聊天，還把這些情況告訴其他老人，越來越多的老人知道我們社工不是騙子，也不是作秀，而是社工，是來服務的。在探訪過程中我們會用到社會工作中的面談技巧，比如“敘事回顧”。通過與高齡老人的接觸，我發現，一些老年人在聊天過程中經常會流露出消極情緒，說自己“老了，沒用了”，對自己的價值進行否定。出現這種情況時，我就會幫老人回顧年輕時的經歷，找到并放大個人生命歷程中的閃光點，進而引導老人保持積極心態。

　　三、熱心公益，胸懷大愛。

　　太原市二青會期間，我擔任二青會志愿者講師，并參與志愿者服務，用微笑和汗水揮灑青春。

　　我精心照顧自己九十五歲的奶奶也感動著許多人，大家經常對我豎起大拇指。十幾年如一日照顧臥床不起的奶奶，每天為其端屎端尿、洗被刷褥。為了照顧方便，我幾乎每天與奶奶睡在一張大床上，有時一夜要起來好幾次。

　　我熱心公益事業，不僅是紅十字會救護員，同時也是中國人體的器官捐獻志愿者。始終堅持不忘初心，回饋社會。熱衷慈善，踐行公益，已經深深融入到了我的骨髓里。社會上還有這么一個群體，他們需要人們的鼓勵和支持，他們期待人們的關懷和幫助。這個群體就是孤兒院。我以前對孤兒院很陌生，一點也不了解，對他們的印象也僅僅是從電視里了解的一點點，但就在我第一次前往祁縣的一處孤兒院時，我從此也對孤兒院有了新的認識和感慨。閑暇之余，我會組織好友，自掏腰包，帶上米面油等食品前往孤兒院進行慰問，與孩子們一起做游戲，讓孩子們感受到了社會大家庭的溫暖，知道這個世界還有很多人在關心她們。

　　社工的精神，不在于能做出什么驚天動地的事情，而在于那份真誠的堅守和執著，永遠做促進和諧的一份力量。從事社工工作六年多以來，我把自己全部的心血，變成一點一滴的關愛，無私地奉獻給他人。平凡但不普通、樸實如路邊的基石，風風雨雨中收獲堅毅和執著。

　　服務崗社工年度工作總結 篇8

　　xxxx區殘聯系統十名社工于今年三月中旬上崗，分別在區殘聯和八個街道轄下的殘疾人綜合（職業）康復服務中心里開展社工服務。在區殘聯領導的重視和支持下，根據《深圳市xxxx殘聯系統社工20xx年年度工作計劃》的安排，至今在制度建設、實務工作、培訓交流、宣傳總結、團隊管理及項目工作等方面做了大量的工作，并取得了可觀的成效。現將上崗至今的工作匯報如下：

　　一、排兵布陣，社工服務全覆蓋

　　一方面，經過經調查分析我區殘聯工作領域對專業社會工作人才的需求，試點階段設置10個社工崗位，采取“政府采購，民間運作”的方式，向社工服務機構購買服務。在區殘聯機關設置2名社工（區社工），主要負責服務在區級機構康復的殘疾人，負責全區殘聯系統社工的組織、協調、聯絡、制度管理、工作匯總、宣傳、大型活動組織及文案整理工作；8個街道依托綜合（職業）康復服務中心各設置1名社工（街道社工），運用個案、小組等專業手法深入轄區殘疾人及家庭，進行基本情況收集、建檔、訪視、資源聯絡與整合、殘疾人活動組織等工作。

　　另一方面，社工為殘疾人提供了康復服務、教育服務、就業服務、生活服務、文體服務、權益維護服務、心理疏導服務等方面的服務，從社會的角度了解其各種需求，并根據需求狀況制定全面的服務計劃，通過資源整合、專業團隊合作，解決殘疾人生活、職業、教育、心理、社會適應等方面的問題，力圖讓全區每個街道每個殘疾人都享受社工的個性化服務。

　　二、循序漸進，各項工作顯成效

　　目前，xxxx殘聯系統社工試點工作經過探索期（三月中旬至五月底）、體驗期（六月至八月）、工作期（八月至十月）的工作摸索和經驗積累，即將迎來十月至十二月份的評估期。經過認真總結與歸納，各項工作成效、措施和特點體現如下：

　　（一）制度建設

　　上崗后便制訂了《深圳市xxxx區殘聯系統社工試點工作方案》，為xxxx區殘聯系統社工的管理模式作了整體規劃與統籌，該方案被市殘聯轉發給各區殘聯作為參考借鑒的經驗；經過xxxx區殘聯領導、督導與各位社工的共同討論，由區殘聯兩名社工負責起草，制定了《xxxx區殘聯系統社工例會制度》、《xxxx區殘聯系統社工考勤制度》、《xxxx區殘聯系統社工休假制度》及《xxxx區殘聯系統社工報告制度》。經過2個多月的制度起草、修改、討論、制定與落實，xxxx區殘聯系統社工的日常工作得到了嚴格的規范，保證各項工作井井有序開展。

　　（二）項目活動

　　第一，完成了xxxx區殘疾人基本情況與需求入戶調查項目，社工對全區在冊殘疾人家庭進行走訪調查，共建立1005個殘疾人檔案，掌握其就業、教育、家庭、心理及社會等方面的需求，對今后殘疾人福利政策的制定提供了直接的參考數據。目前已經完成了調查工作的數據錄入、需求匯總和調查報告等文字工作。

　　第二，策劃并參與xxxx區社工宣傳周活動，發放宣傳單和服務卡，提供現場咨詢、需求登記、入戶走訪、轉介等服務，并通過活動與我區其他系統的社工建立良好的合作關系；第三，參與各類扶弱助殘活動。如接手區殘聯婦委會的貧困兒童扶助活動，進行長期的社工幫扶行動，與xxxx區福利中心老人共渡端午節的活動，每周六上午開展自閉癥兒童及家屬互助活動，通過游戲療法促進自閉癥兒童的社會適應能力的提升，增進家屬之間的交流與支持；第四，協助區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心服務項目的策劃與啟動工作，積極研究個案管理的運作模式，最大地發揮各服務項目的效能；第五，殘疾人義工隊伍建設。結合社工的價值理念，籌備組建我區殘疾人義工大隊，協助推動義工隊伍的組織建設、團隊管理、活動策劃、宣傳等工作。

　　（三）實務工作

　　八名街道殘聯社工以街道殘疾人綜合（職業）康復中心為平臺，現已建立了1005個殘疾人基本檔案，累計完成或正在進行約55次簡單康復訓練，29次簡單家居康復訓練，37個殘疾人個案工作，30個小組活動，46次公眾教育活動及助殘活動、30次照顧者輔導及配合區殘聯的各種相關工作。典型的小組及活動有：“和諧職康，溝通你我”——智障殘疾人溝通成長小組、殘疾人“人人享有康復服務”知識學習小組、殘疾人英語學習小組、“攜手奧運，你我同行”——殘疾人迎奧運活動、手工藝品興趣小組、自閉癥/智障兒童游戲小組、殘疾人電腦培訓小組、殘疾人歌唱小組、特殊兒童暑期學習培訓班、家居訓練小組、烹飪美食小組、殘疾人認知小組、盆栽學習小組、殘疾人生活自理能力提升小組等。

　　（四）培訓交流

　　第一，參加深圳市崗前培訓7天，并參與市社工協會舉辦的各類講座；第二，參加鵬星社工服務社社工半個月的崗前培訓，參與兩周一次的機構學習交流活動；第三，督導為社工提供了專業知識與技能方面的輔導，包括在港和在深培訓。7月中旬組織社工赴港考察培訓4天，并結合殘聯社工的實際工作和專業知識不足等特點，制定并實施了在深培訓計劃，先后進行了“社會工作與我”、“對智障人士的認識”、“對自閉癥的認識與處理技巧”及手藝品教授等培訓課題；第四，會議制度的制定為社工的日常交流提供了暢通的渠道，兩周一次的小組督導、每月一次的社工月度工作匯報會有力地促進社工間的工作交流，及時反饋工作信息。

　　（五）總結與宣傳

　　區殘聯社工負責對各類培訓、會議和活動的文字記錄和建檔，按時向區殘聯、區社工協會、鵬星社會工作服務社報送工作情況總結，收集并報送各位社工的工作札記、感想和活動簡訊，目前已累計12次的工作信息發表于相關的'網站、刊物上；經過總結歸納，目前完成了6期工作簡報。

　　三、齊頭并進，提升服務質量

　　（一）加強政策學習，鞏固專業技能

　　針對社工工作經驗缺乏、政策掌握籠統、理論結合實際的能力不足等現狀，在區殘聯領導的支持和社工督導的指導下，結合社工的政策與專業知識學習的需求，初步完成了《xxxx區殘聯系統社工政策匯編》。匯編中收集了政府在殘疾人就業、教育、社會福利申請、維權等方面的文件和業務辦理流程說明；各類殘疾人的特點和突發事件的處理方法；xxxx殘聯系統社工各項規章制度等。該匯編的制定旨在通過各類政策、專業知識的收集，方便社工在日常工作中查閱學習政策和理論，提高服務效能。

　　（二）以人為本，資源整合，通力解決殘疾人問題

　　結合xxxx區殘聯愛心大廈殘疾人綜合服務中心的現狀，社工從殘疾人的社會角度出發，著手研究了一套適合我區殘疾人服務的運作模式——個案管理模式，為區殘聯對愛心大廈殘疾人服務項目的總體規劃提供參考。個案管理模式強調從殘疾人的需求出發，通過個案經理（社工）的協調、聯絡為其制定個別服務計劃，整合各專業團隊的力量，從不同的角度提升殘疾人的社會適應能力，解決具體的問題。

　　綜上所知，xxxx殘聯系統10名社工在試點工作中做了大量的工作，所付出的努力及取得的成果得到了區殘聯領導的肯定。我們將繼續保持積極向上的工作狀態，并努力為殘疾人提供更貼心的專業化服務。此外，在取得成效的同時，也看到工作中的不足，如社工宣傳力度不夠，宣傳渠道不通暢，各區、各系統社工的工作交流不夠；團隊建設欠缺，社工之間的交流和合作能力有待提高等問題。我們將認真總結工作經驗，并虛心地學習、反思，盡最大的努力彌補不足，提高專業素養和業務操作能力，打造團結的、專業的、向上的、強大的社工團隊！

　　服務崗社工年度工作總結 篇9

　　為了積極響應云南省“元旦萬人長跑”活動，我院于2015年1月1日清晨召集數十人在校門口與其他學院會合，共同前往長跑地點參加萬人長跑活動，積極參與活動，鍛煉身心健康，呼應學校以及云南省號召，弘揚積極向上的運動精神。

　　我院領導高度重視此次活動，為辦好此次活動，組織我院老師及學生會主席聽取建議，確保活動有序，安全。活動前跟據學生習慣積極安排活動內容，落實活動名稱、活動場地、活動范圍、活動時間，為活動做好準備。

　　工作中，活動領導對待此項工作態度積極，保證了工作的圓滿成功。活動由始到終，始終由我院學生會主席張世興同學帶領我院其他學生，并在活動中積極配合其他學院，與其互幫互助，共同促成了學校此次活動的圓滿成功。

　　活動中，同學們手持“經濟學院”的旗幟，邁著整齊的步伐，喊著響亮的'口號，以飽滿的熱情、精神抖擻的狀態出現在長跑隊伍中。在長跑過程中，同學們發揚了團隊合作及拼搏精神，互相鼓勵，口號一致，我院同學沒有任何掉隊同學，懷著昂揚的精神，以平穩的步伐跑完了整場，更有幾名同學躋身于長跑隊伍的最前排，帶領大家共同完成長跑，充分體現了我院的積極向上的斗志；發揚了我校不畏艱險、勇往直前的精神。

　　總之，通過“元旦長跑活動”的深入開展，使得學生的精神面貌有所改變，增強了學院的凝聚力，體育鍛煉的氛圍也有所加強，讓廣大青少年學生深刻地認識到提高自身體質是一項“長久之計”，對每一名學生來講，參加元旦長跑活動，不僅是單單地進行一些體育鍛煉活動，而是要讓健康和運動的理念深入內心，并成為自覺的習慣，為自己健康幸福的生活打下了堅實的基礎，為祖國的繁榮富強鍛煉出強健的體魄！

　　云南民族大學經濟學院

　　服務崗社工年度工作總結 篇10

　　進駐社區以來，在街道、社區領導的指導下，在社區同志們的幫助下，我在深入政治、業務學習的同時，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作。在社區創建“安全生產文化示范社區”、“全國文明城市”等重點任務中，協助社區領導克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰。

　　一、遵章守紀，團結友愛，努力學習，不斷提高各方面的素質和能力。

　　在社區工作以后，我漸漸認識到，社區是社會的神經未梢，社區工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時社區工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習，從黨的會議精神到各方面政策文件，從政治理論學習到街道業務知識學習，通過學習自己的思想政治素質有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的內涵，平時在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動參加社區組織的各項活動，在勞動中、在考察調研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區工作，圓滿完成各項工作任務。

　　二、發揮自身優點，認真完成各級交辦的各項工作任務

　　1.本人有一定的社區工作經驗和過硬的計算機軟硬件技術，在日常工作中，我熱心地幫助社區同事解決計算機、網絡問題，提高了社區的辦公效率。在社區創建安全生產文化示范社區工作中，協助社區綜治員完善安全生產制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。

　　2.在創建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態度，主動參與到社區文明建設、創城宣傳、環境衛生治理等工作中，累計協助社區補充、完善《志愿者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子創建問過文明城市的'知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務7次。

　　3.“F惠聚”活動不僅是培養干部群眾觀念，錘煉干部作風，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策。“F民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務實的態度，隨時隨地心系群眾，經常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現發展與和諧的相互統一。在協助社區完成各類工作之余，我堅持走F入戶，到居民家中了解他們對社區工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關心的熱點問題5件，得到轄區居民的一致好評。

　　回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社區業務知識還不夠精，還需不斷加強學習。二是與社區群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長避短，不斷加強學習，多向老同志請教，進一步加深和居民的了解、溝通，做一名優秀的駐社工作者。

　　服務崗社工年度工作總結 篇11

　　由于社工崗位的調整，六月，我從深圳市殘聯民愛殘疾人綜合服務中心轉到了羅湖區殘聯，來到了我的第二個工作崗位羅湖區南湖街道殘疾人綜合職業康復中心。雖然與之前的工作領域一樣，都是殘障領域，但是在很多方面還是要重新適應、重新熟悉。

　　轉眼間，20XX年就已離我們而去了，迎來了嶄新的20XX年，而我也在南湖職康中心工作七個月之久了。在歲末年初之際，本人對xx年的工作做如下總結：

　　一、主要工作：

　　1、與新崗位的融合，業務的熟悉。

　　初到新崗位，對崗位業務不熟悉，所以前兩個月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業務、潛在的服務對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。

　　2、專業工作的開展。

　　（1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區的殘障人士建立個別化服務檔案，從中可發掘殘疾人的服務需求以及尋找潛在服務對象。已超額完成了合同指標的數量。

　　（2）為殘障人士提供個案服務：通過建立的個別化檔案，篩選出需要個案服務的案主，為他們提供一對一的服務。開展了多個個案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關系調解等方面。

　　（3）為殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動，豐富殘疾朋友的業余娛樂生活；開展人際關系小組活動，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力；開展興趣學習小組，讓殘疾朋友學習到了簡單英語和社交禮儀知識等。

　　（4）為殘障人士及其家屬開展社區活動:針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區資源，開展了各項豐富多彩的`社區活動，如愛眼日宣傳活動，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識；組織殘疾朋友外出游玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂活動，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題為“愛在進行時”的殘疾人與家屬的親情互動活動。在職康周活動中，羅湖殘聯六位社工組織并成功舉辦了五個大型的活動，還組織了大型的職康會員慶圣誕活動，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。

　　（5）家訪工作：在轄區有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務送上家門。通過家訪，也能加強與殘疾朋友家屬的聯系，了解到殘疾朋友更多的需求。

　　（6）為殘障人士及照顧者提供輔導工作。

　　二、存在的問題及建議：

　　1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長的時間，特別是在與服務對象的認識與接觸上。

　　建議：熟悉與適應是一個必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務對象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務對象建立聯系。

　　2、舉辦家屬與照顧者活動中，常因家屬上班沒時間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動。

　　建議：活動盡量在周末或節日放假時舉辦，便于因工作而無法參加的家屬。

　　3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務較多，減少了做專業工作的時間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協調，盡量減少社工的職康管理工作。

　　服務崗社工年度工作總結 篇12

　　20xx年，在區委、區政府的正確領導下，作為單位負責人，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，團結帶領全局同志扎實工作，努力創新，銳意進取，力爭開創統計工作新局面。

　　一、重視學習，努力提高思想認識

　　一年來，通過認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發展是執政興國第一要務”的精神實質，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力都有了明顯的進步和提高。在認真學習的同時，不斷更新專業知識，主動適應市場經濟對統計工作的.新要求，努力用新思想、新方法開展統計業務工作，主動提高個人在統計工作領域的領導能力。

　　二、團結一致，全面加強班子建設

　　班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開展好全局工作起著決定性的影響。20xx年年初我們調整了班子分工，進一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個成員積極負責任，大大激發了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作，進一步健全了廉政建設責任制實施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協力干工作。

　　在抓班子的同時，努力加強干部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規范統計思想和工作行為，印發了《區統計局工作職能及工作規則》，并注意在工作中抓好落實。二是抓作風建設，以統計文化為載體，加強“依法統計、樂于奉獻、公正透明、服務社會”的職業道德教育，形成了勤政廉潔、務實高效的優良作風，受到了上級業務部門和社會群眾的一致好評。

　　三、把握重點，不斷提高服務水平

　　我們從市場經濟條件下統計工作面臨的新形勢出發，以創新的精神積極推進統計方法制度改革，全方位提升統計服務水平。通過不斷拓展服務領域，在統計服務上實現了由傳統型被動式服務向開放型主動式服務的轉變，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把統計服務提升到“主旋律”地位：抓好統計分析，做到量上有突破、質上有創新。辦好統計信息資料(如統計月報、統計摘要等)，做到提供信息及時、統計資料齊全。圍繞區委、區政府中心工作，通過調查研究及時反映經濟運行態勢，為政領導和社會各界提供了高效、快捷、方便的統計服務。

　　四、注重修養，恪守廉潔勤政職責

　　一是在思想修養上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區委、區政府保持高度一致。二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的作風，又堅持處事為人的理性原則。三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實意培養干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦實事，用自己的行動來引導和創造一個和諧融洽、團結奮進的工作環境和氛圍。

　　20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益于區委、區政府的正確領導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認識到自身還存在著許多不足，如創新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強學習鍛煉，全面提高能力素質，加強組織協調，加強自我監督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區的經濟建設做好服務。

　　服務崗社工年度工作總結 篇13

　　民政部等18部門《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》發布后，社會工作在全國進入快速發展的“青春期”，各地救助管理機構也適時引入社會工作理念和方法，為傳統的民政救助工作注入了新鮮活力。要實現社會工作在救助管理機構中的科學發展，需要強化“四項保障”，為社會工作這個新生事物的健康成長營造良好環境。

　　一、強化組織保障，增強社工實務開展的領導力

　　組織領導渙散、工作抓不起來是許多機構在社會工作實務開展中遇到的首要問題。強化組織保障，就是要形成共識，增強社會工作實務開展的凝聚力和領導力。第一，高度重視，加強組織領導。工作是否能開展好，關鍵看組織是否合理有序，組織是否合理有序，關鍵看領導是否重視。應確立一把手負責制，統籌社會工作整體部署、資源分配和考核問責，同時明確任務分工，責任分解要落實到人，績效考核應直接與切身利益掛鉤。第二，搭建架構，科學設置崗位。沒有完整的組織架構，不利于社會工作實務的系統管理。崗位設置不科學合理，容易造成權責分離、運行不暢。應確立清晰的社會工作組織架構，使社會工作運行系統形成有機整體，便于領導系統地、整體地抓工作落實。科學合理設置社會工作崗位，使崗位社工權責一體，社會工作實務形式和內容整體統一，確保社會工作系統順利運行。

　　二、強化制度保障，夯實社工實務開展的基礎力

　　制度是社會工作實務的運行規范，是社會工作實踐的行動指南，是社會工作得以運轉的根本保障，必須切實加強。首先，建立健全制度體系。要結合救助管理機構工作實際情況，制定社會工作服務流程，細化社會工作服務規范，確定社工崗位職責，明確社會工作介入方法和職業、專業操守等，形成一系列規章制度。其次，形成社工運行機制。社會工作實踐活動實質是一個管理過程。管理，顧名思義是“管”與“理”的結合。所謂“管”，就是建立運行規范。所謂“理”，就是要形成運行機制。建立規范，要靠標準。建立機制，要靠激勵。激勵要統籌用好正向和負向兩個標準，即獎勵標準和懲罰標準。激勵機制是人力資源管理中的關鍵一環，也是激活社會工作實踐活動良性運轉的內生動力。

　　三、強化人才保障，提升社工實務開展的執行力

　　無“人”即“止”，人是行為的第一要素，社工人才是推動社工實務開展的根本力量，因此，必須強化社工人才保障。第一，加強機構社工人才培養。具體分三策，即：用好增量、轉化存量、增加總量。用好增量，就是要定期新增具有社會工作學科背景的專業人才，并結合救助管理機構工作實際，加強對其實踐能力培養訓練。轉化存量，就是要定期組織機構原有工作人員參加社會工作專業知識和技能培訓，使能勝任社工崗位且愿意從事社會工作者實現轉崗。增加總量，就是要通過前兩策不斷增加社會工作者在職工人數中的.總量和比重。第二，加強志愿者隊伍管理。志愿者活動是社工實務的重要內容之一，志愿者也是社工人才的重要組成部分。要加強對志愿者的篩選、對志愿者進行服務技能培訓以及對志愿者服務活動進行規范管理和合理引導，使其服務“為對象所需”、“為機構所需”。第三、加強與高校社工專業合作。高校社工專業學生有較豐富的理論知識，背后還有豐富的教師資源，他們迫切需要實踐平臺，而機構有社工學科背景人才不足，也缺乏專業督導，從這些方面來說，機構與高校互為需要。應創造條件加強校地合作，促進機構與高校在社會工作實務開展中實現優勢互補。

　　四、強化資源保障，加強社工實務開展的支撐力

　　沒有資源保障，社工實務猶如無水之源、無本之木，根本就無法運行。要使社工實務開展具有實效性、穩定性、長效性，就必須強化資源保障力度。首先，加大財政保障力度。穩定的財政投入是社會工作持續運轉的重要保障。應借鑒沿海等地救助機構，對社會工作運行給予穩定、充足的經費保障甚至是專項經費保障。其次，促進社會資源整合。社會工作助人行動是一個系統化行為，需要家庭、學校、社區、政府相關部門等整合資源、通力合作、形成聯動，應倡導社會力量和相關部門建立聯動機制，實現社會資源的有效整合，形成助人合力，為救助管理機構社會工作實踐形成有力支撐，共同促進困難對象實現助人自助。

　　服務崗社工年度工作總結 篇14

　　2018年的工作就要接近尾聲了。通過這一年的工作、學習和鍛煉，可以說使自己的思想認識從很大程度上有了一個飛躍，所做的每一項工作，都與領導的培養和同事的關心與支持是分不開的。回顧一年來的工作，現總結如下：

　　一、做好社區老年工作，提高為老服務水平。

　　1、今年社區深入開展了形式多樣的敬老、愛老活動，通過標語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內容豐富和形式多樣的宣傳活動，在轄區內積極組織居民群眾向老年人宣傳國家的有關政策及有關精神，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。

　　2、在元旦、春節、端午、中秋、重陽等重大節日，走訪慰問空巢老人、困難老人。極大調動了社區老年人的精神文化生活，使健康、文明、向上的生活方式深入人心。

　　3、為轄區60歲（含60歲）老年人辦理“老年優待證”以及“老年優待卡”，2018年全年為60歲以上老人辦理、領取“老年優待卡”正式卡110張，臨時卡89張，并通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的`良好氛圍。

　　4、組織并推薦參加大興區及清源街道舉辦的最美老人、孝星評選、老年人攝影大賽等活動，展示了社區老年人的精神風貌。

　　5、慶重陽，社區舉辦了重陽節趣味運動會，通過活動，既讓社區的老年人鍛煉了身體，又增進了老人們的溝通交流。

　　6、規范和完善居家養老服務工作，做好轄區60歲以上孤寡、獨居、困難老人花名冊的統計工作，對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統計，建立臺帳，詳實的建立健全老齡人檔案。做好轄區高齡老人補貼金申請、統計工作。

　　二、做好弱勢群體幫扶工作。

　　1、為社區殘疾人辦理、發放殘疾卡2人，完成全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查工作，組織社區殘疾人參加街道組織的殘疾人活動、報送殘疾人各種調查表。

　　2、嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。為社區低保人員辦理醫療救助，發放低保物品，對弱勢群體進行慰問，送上社區的關愛。

　　三、做好社區救助工作。

　　1、積極協助我區衛生局，開展推動無償獻血、造血干細胞捐獻的宣傳工作。通過宣傳，使居民懂得和了解了適當獻血有益于身體健康并能挽救他人生命的重要意義。

　　2、及時巡查并上報民政救助情況，對轄區內的弱勢群體及困難群眾實施臨時救助。

　　3、組織居民紅十字捐款，按照街道工委的指示精神，開展以“愛心暖陽”為主題的宣傳、捐款、捐贈冬衣活動，表達社區人民對災區、貧困地區群眾的關愛之情。

　　四、惠民殯葬保障工作

　　深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，張貼各樓門，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。

　　今后，我愿和大家一起在開拓中前進，在前進中開拓，保持積極進取的良好精神狀態；和大家一起團結奮斗、發揮優勢，使自己在今后的工作中進一步走向成熟！

　　服務崗社工年度工作總結 篇15

　　轉眼間，做社工已經快一個月了，從剛開始的陌生到熟知，這段時間我更加了解了這份工作，原來我們的工作可以幫助到這么多的人，讓我又一次找到了自己喜歡的事。

　　助人為樂，是一個多么令人怡心的字眼，“予人玫瑰，手留余香”，助人為樂，會使兩個人感到快樂，何樂而不為呢？

　　如果我們能在別人需要幫助的時候給予他們溫暖；如果我們能像行道樹一樣默默地奉獻自己，不求回報；如果我們能在別人找不出一元錢的時候，微笑著遞去一枚硬幣。那么，我們的生活將會更加美好。

　　記得看過這樣一段話，社會工作是“以人助人”，“以人為本”的專業，社工的“心”與“力”就好比人的靈魂與軀體，是二元合一的。我們不需要爭論靈魂和軀體哪個更重要，做一名真正的社工，需要既“有心”又“有力”，缺一不可。

　　還記得第一次參加“媽媽之家”的絹花活動時，我從一開始的什么都不會，不知道怎么辦，到之后大家的幫助，她們認真的教我怎么去做，我也漸漸的熟悉起來。

　　第一次參加親子課堂，與小朋友和家長一起玩耍做游戲，我從小朋友一張張洋溢著笑容的臉上看到了他們發自內心的快樂。我們又怎么不會受到感染呢？我一直都很喜歡小孩子，他們是祖國最稚嫩的花朵，我們的一言一行都會對他們造成潛移默化的行為習慣。因此我更要做個好榜樣，與他們一起游戲，一起玩耍，一起成長。

　　我覺得在這里收獲最大的是自己的“力”，不僅掌握了社區工作的方法，歷練了社區工作能力和技巧，更明確并堅定了自己未來發展的方向，以至于為后來自行帶領小組工作活動開展社區工作奠定了基礎。

　　生活中處處洋溢著互助的喜悅，那些人，那些事，告訴我，人世間不只是心靈的沙漠，感情的冰窖，更多的是至真至善的'情懷，互幫互助的快樂。

　　我們一直在成長，明天一定要比今天做的更好，來到這里我能強烈的感覺到我的進步，我的成長。我熱愛這份工作，熱愛這個職業，我們沒有大愛，但卻一直用小愛溫暖身邊的每一個人。當因為我的一個舉手之勞便能幫助別人解決問題，當看到別人因為我的幫助從沮喪變得開心時，我就覺得社會工作者是個多么偉大而又有愛的職業。

　　我希望有一天我能自信的說，我是一名成功的社會工作者。