保全工作總結（精選16篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的保全工作總結，歡迎大家分享。

　　保全工作總結 1

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。

　　回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　今年的工作可以分以下三個方面：

　　一、承保部管理工作

　　20xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極響應分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐柜。規范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。

　　二、會計基礎工作

　　（1）認真執行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

　　（2）按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

　　（3）認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。

　　三、財務核算工作

　　（1）嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。

　　（2）對公司各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關系。

　　（3）正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監控軟件的.更新。及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

　　（4）作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

　　保全工作總結 2

　　我市“整治違法排污企業保障群眾健康環保專項行動”(以下簡稱“環保專項行動”)自6月份開展以來，在市政府的正確領導下，在省廳的指導和關心下，取得了明顯成效，現將情況總結如下：

　　一、主要工作成效

　　我市環保專項行動開展以來，市縣兩級環保部門共出動執法車輛1200余臺(次)、執法人員2800余人(次)，檢查各類企業530余家，發現各類環境違法問題119件，立案查處36件，已處罰.com到位68萬余元；71家企業被責令限期整改，9家企業被責令停產整治，21家企業已整改到位，26家企業因未完成整改或無法整改已報請地方政府責令關閉，環保專項行動工作開展有序，重點突出。

　　(一)突出飲用水源保護

　　一是加強干旱期間水環境監管。針對我市連續嚴重干旱而集中式飲用水源安全形勢嚴峻的實際，市縣兩級環保部門加大了對敏感區域內涉水污染企業環保設施運轉監管頻次，在干旱期間將監管頻次從每月一次增加到每周一次以上；同時對飲用水源保護區和重點鄉鎮集中式飲用水源保護區進行了高頻次檢查和監測監控，有效確保全市集中式飲用水源的安全。二是重視水環境應急管理。建立健全水環境應急快速反應機制，確保一旦發生突發性環境污染事故，能及時應對，科學妥善處置。建立跨省跨流域應急聯動機制。積極與上游貴州省銅仁市溝通銜接，聯合制定了《懷化市銅仁市兩地環保部門跨流域環境應急工作聯動方案》，建立了與銅仁市的環境應急工作聯動機制，促進兩地環境信息溝通、環境風險防范和突發環境事故的及時科學處置。三是取締和關停水源保護區非法企業。

　　(二)突出非煤礦山污染專項整治

　　一是對我市炭質頁巖板巖無序開采進行規范。市環保局下發了《關于加強炭質頁巖板巖等巖石類礦產資源開發環境影響評價審批管理的通知》，要求各縣市局對該類礦產資源開發嚴格把關礦產設定和環境準入，防止亂采亂挖造成防治環境污染和生態破壞；二是嚴厲打擊非煤礦山企業亂采亂挖、亂堆亂放、亂排亂倒污染環境行為。靖州縣對非煤礦山開展了專項整治，關閉了5家非法煤矸石礦點，1家非法開采鐵礦點，1家非法開采鋁土礦點。市環保局對污染隱患嚴重的非煤礦山企業進行了督辦。分別建議溆浦縣政府和通道縣政府對均坪鎮板溪采石場和力凡礦業跨界傾倒固廢的違法行為進行查處，限期進行整改，消除污染。

　　(三)突出醫療行業專項整治

　　市縣環保部門對全市7家醫藥企業、133家醫療機構和1家醫療廢物集中處置單位進行了排查。溆浦縣對文理生物公司存在超標排放違法行為，進行了立案查處，要求企業停產治理。鶴城區對市第一人民醫院因廢水污染防治設施已不能滿足該醫院現在的廢水處理需求，致使超負荷量醫療廢水直排的環境違法行為處以行政處罰5萬元，并責令企業整改。會同縣對該縣人民醫院廢水處理系統老化致使醫療廢水不能穩定達標的問題，責令醫院整改，該醫院投資三十多萬元整治到位。

　　(四)突出群眾反映強烈的環境污染問題整治

　　一是加大了對廢水、廢氣排放企業的監管力度。市縣兩級環保部門共檢查了292家排污企業，發現各類環境違法問題59件，下達限期改正書52份，責令停產整治3家，報請政府責令關閉26家。二是市、縣兩級環保部門緊密互動，共同打擊廢水、廢氣等污染環境違法行為。市環保局對通過日常監察、12369投訴平臺、污染源在線監控平臺等渠道掌握的信息及時反饋給屬地所在的縣級環保部門，共同對環境違法行為給于嚴厲打擊。如中方群眾舉報洪江區萬源助劑公司超標排放水污染物，市環保局牽頭洪江區、中方縣環保局，共同進行調查處理，對萬源助劑廠進行了行政處罰，并責令其補辦危險廢物經營許可證。會同縣華潤錳業廢水總錳、懸浮物超標，中方縣金大地、辰溪縣華中水泥廢氣煙塵、二氧化硫、氮氧化物超標，市環保局均下發《環境監察通知書》，責成縣環保局立案查處。三是認真辦理環境信訪投訴。到目前為止，市環保局共辦理人大建議、政協提案12起，辦結率和滿意率均100%，受理環境問題投訴127起，已辦結122起，5起正在辦理中，成功調處解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點環境問題。

　　(五)突出市本級整治任務

　　1、加強市區飲用水源地集中整治。一是加強對飲用水源地環境監管。建立了飲用水源二級保護區企業臺賬，堅持定期對飲用水源環境現場檢查，汛期和枯水季節，加大巡查頻次；二是堅決取締影響飲用水源水質的污染企業。上半年，鶴城區政府依法對飲用水源二級保護區內的12家小型廢舊塑料加工企業進行了強制關停；三是開展污染治理和生態恢復工作。通過爭取環保治理項目等方式籌措資金300多萬元，對我市飲用水源一級保護區內的鳳坪溪入河口的水毀工程進行了維護，對廢棄采石場進行了植被恢復、修建了300多個防護墩及200余平米高標準的綠化帶。

　　2、加強建筑施工污染整治。市住建局、市公用事業局和市環保局開展了建筑施工現場整治，加強對建筑工地文明施工的管理，通過落實工作責任，強化施工監管，取得了初步成效，建筑渣土對城區的污染逐步減少，城區環境進一步改觀。市住建局對強化了項目開工前安全生產條件審查并排查在建項目117個，下發隱患整改通知書60余份，要求建設單位及時進行整改。

　　3、加強重點醫院及醫療廢物處置單位執法檢查。市環保局、市衛生局聯合下發了《關于開展醫療機構及醫療廢物集中處置單位污染整治行動的`通知》，兩部門聯合對市第一、第二、第三人民醫院以及天源環保科技有限責任公司進行了專項檢查，市三家醫院對存在的醫療廢物收集及貯存場所未裝配危險廢物標識牌的問題，市第二醫院醫療廢物貯存點未安裝防盜設施的安全隱患問題，按檢查要求進行了整改。

　　4、加強工業園重點企業污染整治。市環保局、市工業園管委會高度重視湖南駿泰制漿有限責任公司的環境問題。一是加強依法監管。利用夜查、暗查、突查等多種方式，克服各種困難，強化對駿泰公司現場檢查，發現違法行為，堅決立案查處。7月30日，市環保局接到市區和中方縣城群眾陸續反映該公司制漿臭氣的投訴電話后，經現場調查和監測，該公司當天排放的臭氣超過了國家規定的排放標準。市環保局對該違法行為進行了立案查處。二是督促企業加強整改。不斷加大對駿泰公司環境監察力度，加大環境監測密度，多次責令該公司廢水處理、惡臭氣體治理及在線設施等環保問題進行整改，并確保整改到位。三是加強對企業宣傳和引導，幫助企業查找問題，規范運行監管，引導和警醒企業遵法守法生產經營，自覺履行環保義務和社會責任。

　　二、主要做法

　　(一)高度重視，精心部署

　　全國環保專項行動電視電話會議召開后，市政府高度重視，迅速對會議精神進行了傳達貫徹。

　　一是強化了組織領導。市政府成立了由李自成副市長任組長，市政府分管副秘書長、市環保局局長任副組長，發改、經信、司法、國土、衛生、住建、工商、公用事業、安監、水利和環保十一個部門相關負責人為成員的環保專項行動工作領導小組，加強了全市環保專項行動工作的組織和領導；13個縣(市、區)成立了由縣(市、區)政府領導掛帥的環保專項行動領導小組，中方縣縣長親自擔任環保專項行動領導小組組長，有力地推動了環保專項行動的深入開展。

　　二是制定了工作方案。市政府辦制定了《懷化市20xx年整治違法排污企業保障群眾健康環保專項行動工作方案》，13個縣(市、區)結合各地實際情況制定了實施方案。

　　三是明確了工作任務和工作重點。今年環保專項行動主要包括四個方面工作：查處自備電廠、水泥、鋼鐵等減排重點企業環境問題；查處廢水、廢氣等污染環境違法問題；涉重金屬企業專項整治；排查醫藥行業、醫療機構及醫療廢物集中處置單位環境污染問題。市政府還確定了四項重點任務，即市區飲用水源地集中整治、市區建筑施工污染整治、重點醫院及醫療廢物處置單位執法檢查和懷化工業園重點企業污染整治。對這四項重點任務，市政府提出了具體整改要求，并進行了責任分解。各縣市區在環保專項行動中也突出了重點，溆浦縣重拳整治河道非法采沙，靖州縣強力推進非法礦山整治，辰溪縣大力開展河流型集中式飲用水水源地環保執法，芷江對醫療機構污染進行全面排查，麻陽縣開展對非法企業強制斷電行動。

　　(二)強化宣傳，營造氛圍

　　一是結合《人民法院、人民檢察院關于辦理環境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》的實施進行宣傳。把“兩高”司法解釋的學習宣傳作為環保專項行動的宣傳重點。市縣兩級環保部門采取深入企業上門送宣傳手冊和召集企業集中宣傳學習的形式，對包括化工、醫藥、冶金、機械、危廢產生和處置單位及污水廠等企業進行“兩高”司法解釋的宣傳，共發放宣傳手冊500余本，宣傳單3000余份，讓企業很好地了解兩高司法解釋，自覺遵法守法。

　　二是多渠道進行廣泛宣傳，為專項行動開展營造濃厚氛圍。為確保環保專項行動工作的順利推進，利用廣播、電視、報紙，廣泛開展專項行動宣傳，在各類媒體上發表相關信息報道90余條。同時，充分發揮“12369”環保熱線作用，暢通投訴渠道營造社會廣泛參與和監督的良好氛圍，通過新聞媒體公開報道，有力地促進了環保專項行動的深入開展。

　　(三)注重督查，務求實效

　　為推進全市環保專項行動深入開展，20xx年10月17日市政府辦印發《關于開展環保專項行動及環保重點項目督查的通知》，由市政府督查室、市環保局、市水務投資公司和市污管辦組成4個督查組，于20xx年10月21日至25日，對全市13個縣市區的環保專項行動開展情況及環保重點項目實施情況進行了一次全面督查。督查組深入各縣市區采取聽取匯報、查閱資料和現場檢查的方式，認真幫助各縣市區查找存在的問題和不足，總結好的經驗和做法，對發現的問題當場向相關縣市區予以反饋，并下達督辦函責令改正。督查結束后，對各督查組發現的問題進行了梳理，對突出問題予以通報，下發了督辦函，并還將于11月25日對督辦函落實情況進行逐一核查。通過市政府層面的督查，起到了檢查和指導相結合，推進工作和總結經驗相結合的效果，確保了我市環保專項行動取得實效。

　　三、下步工作打算

　　1、進一步加強部門配合。完善環保專項行動部門聯動工作機制，經常性地開展多部門聯合執法，在整治違法排污企業的問題上形成齊抓共管的局面。

　　2、進一步加大執法力度。對有違法行為的，堅決依法查處；對要求停產整治的，要求規定時限內完成治理；對污染嚴重、國家明令淘汰的企業，堅決取締關閉。

　　3、進一步加強督查力度。各縣市區的專項行動工作開展的好不好，效果實不實，督查是最有效的手段。下步，我們還將向市政府建議繼續對全市環保專項行動進行督查，爭取督察組班子不散、人員不變、力度不減。

　　保全工作總結 3

　　一、20XX年工作總結

　　轉眼這一年即將結束了，在這半年里，我作為一個資產清收人員，現將我的工作總結如下：

　　1、首先學習了貸后催收工作的相關知識，及崗前各位同事的指導，一邊向優秀的同事學習的同時，不斷提升自己的工作能力，自我反思和思考，不斷自我成長和突破。

　　2、其次，入職后意識到抵押貸款跟自己以往的催清收工作不大一樣，首先我們的法律知識要熟練掌握，民事訴訟流程、訴訟費、罰金、強制執行、支付令、刑事訴訟流程、刑法條款、刑事處罰后果。這些基本知識都需要掌握牢固，否則客戶認為你不專業、得不到客戶的認可就會給催收工作增加了難度。

　　3、另外，在抵押貸款催收當中，我們的客戶都是有質押物的，而且90%以上的客戶名下都有房產，因此申請財產保全的工作尤為顯得重要，如何查找到抵押車輛及掌握客戶最新的資料，在以后的工作中還要不斷的學習與進步。

　　4、最后，總部業績考核方案變化較大，對業績沖擊比較大，自身對總部的基本法并不是很了解，適應能力相對較慢，導致剛開始的業績并不理想，對此要深刻檢討，同時要提醒自己做好準備迎接18年新的挑戰，爭取業績更上一層樓

　　二、20XX年工作計劃：

　　1、加強法律知識的學習，提高催收談判的技巧，以積極向上的工作態度對待工作，不斷提升自己的能力，業績爭取更上一層樓。

　　2、提高協商溝通的能力，密切配合與律師事務所、法院之間的`工作協助與信息反饋；提高工作處理能力配合好與汽融總部老師的工作協助；積極響應總部的工作策劃，提高自己的應變能力。

　　3、時刻提醒自己糾正工作中的錯誤，工作上務必做到合法、合規和合理，同一個錯誤絕不允許再錯第二次，明確自己的工作思路要，工作計劃要細分，任務及時完成。

　　4、加強工作部門之間的工作協助，遇到困難多與同事協商溝通，及時解決問題，多與區域各分部聯系，分享工作心得，共同解決工作上遇到的各種難題，提升團隊協作的能力。

　　保全工作總結 4

　　資產保全部在聯社主任室的領導和相關職能部門的支持配合下，經上下員工的共同努力，較好地開展了資產保全工作，全年共進行了借款合同糾紛訴訟案件xx件，訴訟標的達xxxx萬元，全部案件訴訟都勝訴；申請執行案件xx件，執行標的xxxx萬元，收回貸款本息xxx萬元，接收抵件資產xx萬元，處置抵債資產收入xx萬元，其中抵債資產租賃收入xx萬元，核銷抵債資產損失xxx萬元。全年重點抓住以下工作環節開展工作。

　　一、逐步建立了資產保全部門的職能機制，提高了信貸人員依法管貸、依法收貸意識。

　　一是修改完善了《抵債資產管理辦法》、《依法收貸操作規程》等相關管理制度，實行案件訴訟、申請執行審核制度，解決了基層社訴訟繁、申請執行難問題，提高了訴訟、執行效力。二是對信貸人員進行依法收貸、依法管貸技能培訓，組織了一期學習班。學習了依法管貸中應注意的法律時效法律知識和靈活運用非訴訟手段保全貸款催收的證據材料的操作方法。

　　三是由于信貸人員依法管貸和依法收貸意識的增強，提高了防范信貸風險的能力。今年提起訴訟案件xx起，比上年減少xx件，訴訟標的xxx萬元，比上年增加xxx萬，申請執行案件xx件，比上年減少xx件，申請執行標的xxx萬元，比上年減少xxx萬。

　　二、加強依法收貸管理，提高了信貸人員依法管貸和依法收貸技能。

　　一是建立了不良貸款依法收貸資料庫，指導基層社采取常規清收、重點清收、依法清收、呆賬保全四種方法相結合的清收措施，提高了依法清收不良貸款的`工作效率。

　　二是深入基層摸清案源及進行償債能力分析，排查重點，加強與法院執行人員溝通，加大執行力度。全年通過執行收回貸款本息xxx萬。

　　三是抓重點執行案件，對一些拒不履行的“釘子戶”，要求法院組織強大執行力量進行強制執行，起到執行一案，震動一方的效果。

　　三、領導親自抓大案要案，提高訴訟、執行效力。

　　針對基層社一些大案、疑難案件的不同情況和特點，聯社領導共同進行案件分析，加強與法院領導溝通，積極落實訴訟方案和執行措施，催促法院加大執行力度，收回執行款項xxx萬元。

　　四、切實加強抵債資產管理，規范抵債資產運作。

　　一是認真審查抵債資

　　產的處置能力，堅持合法取得，合理計價，按程序接收，一年來接收抵債資產xx萬元。

　　二是明確專人妥善保管抵債資產，定期檢查抵債資產保管情況。

　　三是制定抵債資產變現計劃，積極落實變現措施，及時進行變現處置。今年共處置抵債資產xx件，變現收入xxx萬元。

　　xx年雖然抓住了一些工作重點，但工作中還存在一些不足。

　　一、資產保全部的職能作用還未能充分發揮，管理機制還未能完全到位，依法管貸工作還要進一步加強。

　　二、有些信用社的執行案件的執行效果不明顯，執行回收率不高，案件執行的連續跟蹤性不強。

　　三、部分信用社對依法收貸工作重視不夠，礙于情面，怕得罪人，不想訴訟、執行，特別是對崗位貸款，能拖就拖，能不問就不問，往往錯過依法收貸良機。

　　xx年工作將在克服不足，發揚優點的基礎上，抓住以下工作重點：

　　一是進行完善資產保全部的職能機制，增強依法管貸意識，提高依法收貸水平。

　　二是逐社制訂訴訟、執行計劃，幫助落實依法收貸措施。

　　三是每季進行一次依法管貸法律知識宣傳，加強依法管貸和依法收貸技能培訓。

　　四是加強抵債資產的規范管理，按規定程序進行抵債資產處置。

　　保全工作總結 5

　　一、經濟指標完成情況

　　今年初，我區遭遇五十年不遇的極端冰凍災害，供水設施設備受損嚴重，三個電站無法正常運轉，給我站工作帶來重創。20xx年1-6月份實現城鎮供水(實際回收噸數)80.4萬噸，比去年同期減少16.2%，實現總產值184.5萬元。其中水費收入96.2萬元，綜合經營收入88.3萬元。同期比較減少23.9%。新增用戶60戶。

　　二、抗冰救災及災后補損工作

　　因我區自來水是依托水庫為取水水源，極易受水庫庫容瓶頸的限制。今年元月3日起至2月26日，我站第二次啟動白龍潭臨時供水工程。白龍潭水庫的原水經簡易消毒后供入千家萬戶，以解燃眉之急，確保了全區社會生活穩定。“屋漏偏逢連夜雨”在實施臨時供水時，又遭遇罕見的冰災導致全城水表凍壞近70%，凍壞水表20xx多塊，供水管道設施損壞達40多處；水廠取水泵房損毀加壓水泵電機設備一套；延壽電站凍壞變壓器一臺，電線倒桿13處、發電引水渠塌方200余米；一、二級電站分別遭受不同程度的災害損失；這次冰災給我站造成的經濟損失超過180萬元。災情發生后，我站積極落實區委、政府關于“千名干部下基層救災補損”活動，結合本站的工作實際，投入大量的人力、物力、財力進行救災補損及災后重建工作。工作到位、任務到崗、責任到人、更換修復凍裂水表20xx余塊、修復水管400多米、閘閥140多個，恢復較大供水管道設施40余處，力保全區及時恢復正常供水。三座電站已完成災后重建工作，已發電上網10余萬度。同時組織人員加班加點對華嚴湖水庫、大禾田水庫的引水渠道，泄洪設施進行維修更換、對被毀壞的設施進行搶修、確保水庫安全度汛。全站干部職工堅守一線，放棄春節長假，一切以“以人為本，讓客戶滿意，讓政府放心”為目標，保供水，促和諧，在冰天雪地里用我們的青春熱血和實際行動再次向用戶證明，南岳供水人是一支能打硬仗的鐵軍。

　　召開民主生活會、優化組合動員大會，簽訂目標管理責任狀

　　為打破單位員工的鐵飯碗，實現能者上、庸者下、平者讓，樹立危機意識，強化競爭機制。我站積極摸索人事制度改革辦法，在區委政府和主管局的直接領導下，歷經30余天，順利完成《20xx年工作人員優化組合的規定和管理辦法》及《目標管理責任狀》方案的簽訂，取得了較好的'效果。本次改革突現了三大亮點：

　　中層骨干述職評議，末兩位誡免談話(待遇減半)。

　　雙向選擇，工作人員優化組合，定期待崗2名。

　　對中層骨干加壓，分配權、處罰權下放(工資總額三分之一由班組長分配)。

　　通過周密部署，嚴肅紀律，如期完成了這次人事制度改革，使這次改革真正成為推動優質供水的強大動力，促進供水事業更好更快發展。

　　三、夯實基礎，完善城區供水管網建設

　　配合南岳城市建設，1-6月份完成東環新城區衡鑫路DN300主管安裝260米，東環路兩邊居民進戶改造工程DN63管道300米；東環城區與老城區主供水管聯通工程DN100管道80米；祝融南路財保公司供水管安裝工程DN100管道180米；金升綜合樓供水管道安裝工程DN100管道120米。全力配合祝融北路、金沙路電力綜合管線槽的建設，我站派人全線實行供水管24小時巡視值班并搶修。

　　四、積極配合興隆水庫水廠籌建工作

　　按照指揮部的工作方案和工作安排，水廠籌建組積極開展籌備工作：

　　召開3次工作人員會議，制訂工作方案、工作計劃，明確工作分工、工作職責。

　　請湖南大學設計專家現場察看，確定興隆水庫大壩下游為水廠廠址。

　　編寫水廠初步概算，總造價為3000萬元。

　　與湖南大學設計專家座談，確定水廠規劃設計意向。

　　五、朱明峰水廠維修改造按計劃進行

　　通過多方努力，朱明峰水廠已正納入《衡陽市20xx年度農村安全飲水規劃》，現我站已完成前期準備工作，制定《朱明峰水廠改造設計》，維修改造工作正在按計劃進行。

　　六、嚴陣以待，抓好水庫防汛保安

　　我站所屬的大禾田、華嚴湖兩座水源水庫，地形險要，地理位置居高臨下，必須抓好防汛保安，保證安全運行，才能確保下游古鎮人民的生命財產安全。根據上級指示精神，我站制定防汛值班安排表，分工到人，并安排站務會領導擔任值班負責人，加大防范力度、嚴格管理措施，力保水庫安全渡汛。目前正值汛期，華嚴湖水庫現大壩和涵洞嚴重滲漏，涵洞不能正常運行，我站堅決執行市水利局有關領導和工程技術人員現場踏勘后作出的應急處理意見。

　　1、拆除原擅自違規增加的壩頂木質閘門，保證大壩能夠正常泄洪。

　　2、放水涵洞(灌溉、發電涵洞)繼續開閘放水，調節蓄水，但嚴格控制洞內壓力，使壩外坡不產生射流漏水。

　　3、加強觀測，對大壩及涵洞滲漏，明確專人定時觀測，作好記錄。如發現滲流量突然增大等異常情況，及時報告并進行處置。

　　七、齊心協力，黨政工共建精神文明

　　我站工作成績的取得既離不開全站干部職工的努力工作也離不開家屬的理解和支持。按照企業文化“三個一”的工作思路，慶祝我站XX年的工作上一個新的臺階得到家屬的支持和理解我站于XX年1月19日下午召開了家屬座談會。家屬發言積極，對我站取得的成績感到高興，表示要一如繼往地支持。通過座談，大家能夠相互理解，勾通了思想，化解了一些誤會和矛盾。整個座談會在熱烈平和的氣氛中進行，充滿歡聲和笑語，收到了較好的效果。3月，為慶祝國際三八婦婦節，單位組織女職工參觀被譽為“桂林山水甲天下，不及廣東一紅霞”的中國紅石公園，領略了大自然的鬼斧神工，獨具匠心。4月初，我站派代表隊參加白云社區舉辦的“平安創建”知識競賽活動，取得了第一名。南岳平安人人出力，平安南岳家家受益，這次活動進一步融洽社區關系，提高社區居民對平安創建工作的知情率、參與率、滿意率。4月中旬，為保障婦女同志們的身體健康，我站組織全站女職工到區婦幼保健院進行了一次健康檢查，體現了單位對女同志的重視和關愛。5月12日，四川汶川的人民遭受了里氏8.0級的地震災難，突如其來的大地震吞沒了數以萬計的生命，毀壞了無數家園，但摧不垮我們中華民族眾志成城的民族意志和民族精神。在站支部、站務會的組織下，全站干部職工踴躍參加水利農機系統的抗震救災捐款活動，共募得善款10755元，全站全體黨員交納了一次特殊黨費，用于支援災區建設，共計2700元，工會也為災區募捐3500元。5月初，根據區委、區政府文件精神，結合我站實際，特制定《南岳區水電站關于加強市民素質教育的實施方案》為培育文明精神，倡導文明行為，弘揚文明新風，推進南岳旅游二次創業，為南岳衡山申報世界自然與文化遺產、創建全國文明風景旅游區營造良好的輿論氛圍。6月初，我站組織中層骨干到衡山水司學習，雙方互相交流經營管理理念，學習對方先進的經營管理方法。

　　八、下半年工作安排

　　供水市場工作：

　　一是要完成西城區的管網布局和給水任務；

　　二是要完成民營經濟開發區供水主管安裝工程；

　　三是要完成廣濟路供水主管安裝工程；

　　四是要完成東環路供水管網延伸工程；

　　五是要完成獨秀西路舊管網的改造工程。

　　爭資跑項工作：大禾田水庫除險加固工程已正式被列入國家投資計劃，工程總概算為450萬元。資金到時位后，我站將按《技施設計》對大禾田水庫進行大壩灌漿除險加固處理。同時在區政府關心下，爭取區交通部門的支持，完成從萬壽大鼎到大禾田水庫3公里防汛公路的硬化，便于該庫除險加固工作的順利開展。

　　水廠的維修改造：朱明峰水廠已正納入《衡陽市XX年度農村安全飲水規劃》我站要以此為契機，按照《朱明峰水廠改造設計》按時、按質完成維修改造工作。

　　我們堅信在區委、政府的正確領導下、在廣大用戶的全力支持下、在全站干部職工的共同努力下、我們有信心搶抓各種機遇也能力沉著應對各種挑戰，圓滿完成年初確定的工作目標和工作計劃。

　　保全工作總結 6

　　設備保全部在公司的正確領導下，全體員工圍繞公司年度生產任務目標，積極開展設備管理的各項工作，在克服缺員與新員工工作技能參差不齊的情況下，認真做好設備的檢查、保護、維修等工作，為完成公司一、二線年度生產任務作出了最大的努力.在三線安裝調試直至正常生產期間，設備保全部認真執行公司的各項部署，加強三線設備隱患的檢查、整改，為三線達產達標發揮了積極的作用，現將設備保全部工作總結及工作計劃匯報如下：

　　一、工作總結

　　（一）設備維修管理工作

　　1、1X生產線運轉率偏低，要緊原因是原料磨輥軸承故障、煤磨推力瓦拉毛與分解爐大修、窯垮磚。篦冷機多次結蛋、與余熱發電接口等因素造成，在各次計劃檢修與臨停檢修中設備方面要緊完成了對原料磨2次軸承更換、煤磨減速機解體檢查軸承座修復、煤長取板鏈更換、1X砂巖破轉子更換等大修工作。

　　2、2X生產線運轉狀況正常，影響運轉率要緊因素是余熱發電對接與窯尾高溫風機變頻運行不穩固造成的設備多次跳停。其它設備故障大多安排在計劃檢修中完成，檢修要緊是篦冷機篦板、側護板、液壓缸、破碎機錘頭更換等工作，本年度無大修項目。

　　3、3X生產線點火之前要緊做好設備安裝跟蹤與技改工作，生產后要緊加強設備的點檢與保護保養工作，設備運行中由于設備質量問題造成了窯尾排風機葉輪損壞與煤磨袋收塵頂部結構變形等兩起較大設備事故的發生，通過與設備生產廠家的聯系給予了賠償，并積極配合有關部門搶修，但給生產仍然造成了一定的影響。

　　（二）設備基礎管理工作

　　1、做好月度備品備件的申報與評審工作，保證了檢修工作的正常開展，并完成月度材料備件消耗分析工作；

　　2、加強潤滑管理，做好月度潤滑油消耗統計與分析工作

　　3、開展設備檢查，完成了公司第一次紅旗設備的評選工作；

　　4、各工段成立qc小組并完成申報課題的實施驗證工作；

　　5、每月召開設備例會，對設備存在的問題進行了分析并制定維修方案，并上報月度設備運行狀況分析報告；

　　6、制定部門5s實施推進計劃并組織實施；

　　7、部門每周組織一次的綜合檢查并進行整改考核；

　　8、組織開展現場設備管理月，為推動設備管理水平的提高發揮了積極作用；

　　9、制定檢修計劃，完成各生產線檢修工作，最大限度確保設備運行在可控范圍內。

　　10、健全部門管理制度，完善設備管理的各類臺帳記錄，為質量體系年審與測量體系的認證的`通過制造了條件；

　　11、根據部門員工工作表現，完成月度工資考核工作；

　　12、結合公司開展的節能降耗月活動，落實成本各項考核指標，從執行結果來看，電耗、維修費多次超標，指標定額有待進一步優化。

　　（三）安全管理工作

　　設備保全部安全工作總體狀況良好，未發生重大人身安全事故。但發生了3起輕傷事故，也讓我們把安全這根弦繃得更緊，日常要緊做好下列工作：

　　1、堅持危險源作業申請制度，確保了危險作業的安全。

　　2、堅持易燃源動火作業申請制度，保證了動火作業的安全。

　　3、堅持每周安全檢查工作，減少了違章違紀行為的發生。

　　4、認真做好安環部與部門自檢的隱患整改工作。

　　5、召開月度安全例會，布置落實好本部門的各項安全工作。

　　6、堅持每周一次班組安全周會，提高了班組在安全管理中的作用。

　　7、加強安全培訓，組織安全操作規程學習并考試，新員工簽定師徒協議，不斷提高員工的安全技能。

　　（四）培訓管理工作

　　設備保全部員工培訓工作扎實開展，要緊圍繞下列三個方面開展工作：

　　1、同意公司組織的qc，5s知識培訓，測量體系、清潔生產體系認證培訓；

　　2、制定培訓計劃，對新進員工進行系統培訓，確保每位新進具備上崗的基本條件；

　　3、針對部門崗位特點，落實部門培訓制度，完成了部門組織的每月2次培訓工作。

　　綜上所述，回顧設備保全部的各項工作的開展與公司的決策保持高度一致，與公司的效益息息有關，有許多成功的地方可繼續保持推進，也有值得總結提高的地方需要我們進一步思考。現將工作計劃目標制定如下：

　　二、設備保全部工作目標計劃

　　1、全年回轉窯平均運轉率88%，無計劃檢修月設備運轉率95%；全年重大設備事故為零，重大安全事故為零；

　　2、發揮專業技術人員的作用，切實落實好大型設備點檢工作，上報月度設備運行分析報告；

　　3.做好材料備件的申報審核，落實好材料備件驗收把關工作；

　　4.強化設備潤滑管理，做好系統潤滑油使用方案優化工作，上報月度潤滑油消耗統計與分析報告；

　　5、做好公司供水、供氣的保障工作；

　　6、做好檢修計劃編制審核與設備預檢預修方案制訂工作；

　　7、做好夜間生產設備保駕工作；

　　8、做好公司工器具的使用保管與保護保養工作；

　　9、開展設備大檢查，實施好紅旗設備評比工作；

　　10、召開部門月度設備與安全例會，協調解決設備與安全等工作；

　　11、根據公司與部門5s工作計劃，做好5s管理工作的持續推進工作。

　　的各項工作已拉開序幕，熟料生產任務目標已制定，擺在我們面前的任務是艱難而繁重的，但我們也豪不恐懼。我們深信在公司經理部的正確領導與決策下，設備保全部全體員工將繼續以公司的經濟效益為中心，圍繞全年520萬噸熟料生產任務扎實開展好各項工作，為公司的進展與度各項任務目標的實現添上濃墨重彩的一筆。

　　保全工作總結 7

　　護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、溝通和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種緣由，導致護士與患者之間的溝通特別有限，為更好地提高護理質量，主要了解護患溝通的方法。護士首先應在儀容儀表上給病人留下美妙的“第一印象”儀表整齊端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善憐憫和溫柔如站立迎接，主動問候，運用尊稱，熱忱接待和介紹，給病人的渴望以滿意，苦痛以勸慰，恐驚以愛護，到處體現慈祥、關懷和愛護，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產生親切感 環境是愛護患者康復不行忽視的緣由之一，它干脆影響著患者的心情，關切他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創建一個清潔、寧靜、舒適、平安的養息環境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，剛好解決實際存在的問題，依據病情改變剛好修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的.溝通且談話內容應通俗易懂。 護理人員應加強自身業務學問和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結閱歷。學習新學問、新技術，提高自己各方面的素養，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依靠性和平安感。

　　學會換位思索，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有看法時，護士要抱著理解對方的看法。與病人進行心理交換。盡量消退誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿意，對間或對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁指責訓斥、擅長對病人勸慰激勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調整好自己的心情，使病人心情開心的接受治療。

　　總之，護患溝通是護理工作不行缺少的部分，是削減醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解駕馭病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。人生格言：追求完備的服務，做病人的知心摯友。

　　保全工作總結 8

　　自今年起先，我就對自己進行了一場全新變更。這也算是我對自己定下的20xx年發展安排之一。如今，隨著20xx年的結束，也到了好好總結這一年的時候了。 從工作實力上來說，在這一年來我主動不斷的學習和鉆研專業學問，因此得到了不錯的收獲，不僅在實力上有了不少的提升，也更進一步的穩固了自己過去的實力，讓這一年來的工作能順當的完成。

　　但通過對這一年的反思，我也意識到了很多不足的地方，這對工作的可算不得好事，為此，在此次的總結中也要好好的總結檢討下自己在工作中不足!以下是我對20xx年工作的總結。

　　一、加強思想強化

　　對于一名護士來說，思想是我們對工作的動力之一。也是我們保持工作優良性的重要保證! 在今年的工作中，除了在日常對自己的思想進行反思和調整之外，我也趁著空閑學習了基本針對自我修養和調解的書籍。作為一名護士，每天忙上忙下，還要保持好與病人們的良好關系。時間一長，這真的特別累人。 在一些時候，我真的也有這樣消極的時候，但僅僅是略微感受下，我就能感到自己這樣的行為會給工作帶來多少麻煩，便剛好的打起精神振作起來。這些經驗，也讓我更加意識到了思想和心態對工作的重要影響!也以你，我更加努力的在工作中保持自己，確保工作的主動、貼心、優秀。

　　二、專業實力的加強

　　眼科作為一個精密的科室，我們作為護士也必需在工作中不斷的提升自己。當然，主要的工作當然是醫生來負責，但我也在自己的`職責上努力的改進并加強自己。 通過今年的學習，以及向護士長在空閑中時時常的請教，我在基礎的工作中有了很大的提升，也更進一步的修正了自己過去不少的不足。盡管現在還算不上精彩，但也已經有了不錯的提升了。

　　三、工作的不足

　　回想這一年，我不足的地方還真不少!但好在在面對工作的時候我都保持著高集中的精神，沒讓自己給病人帶來麻煩。如今，反思我問題的一項，在工作中的遲到問題!今年里我曾遲到過_次，盡管只有幾分鐘且沒有引起麻煩，但作為護士，我應當牢記時間就是生命這一點!因此，在今后我也會更加仔細的對待自己的管理，不再讓自己犯下這樣的錯誤! 現在20____年已經結束了，但我的努力卻不會結束!我會在救死扶傷的道路上恒久的走下去，讓白衣天使這個稱號恒久在自己的心中翱翔。

　　保全工作總結 9

　　在院團委老師的親切指導和關懷下，生命之舟環保協會在困難而又曲折的不斷探究中又長大一歲，在不斷探究中慢慢變得成熟起來，收獲了豐富閱歷。我們以努力搭建公眾和各界參預環保公益事業的平臺為前提，弘揚協會無私奉獻、服務社會的精神，鞏固、開拓和創新環保志愿工作的空間和內容，吸納更多團體和個人，壯大環保志愿者隊伍，為大襄樊環保公益事業的可持續進展做出新的貢獻。

　　回首展望，綠色環保協會在漫長的前進道路上又增加了一段輝煌。

　　一、加強隊伍建設，健全完善管理制度

　　1、主動進展會員。加強對與社會各界的聯系，重點走訪各學校，宣布傳達協會所開展的工作和項目，主動地爭取熱心環保公益事業個人的加入。

　　2、健全完善管理制度。強化會員的組織觀念，提高會員的`責任感。

　　二、組織和實施各項環保公益活動

　　1、紀念《世界水日》

　　20xx年3月21日—3月23，我們在市區給市民們講解怎么樣科學用水、節約用水，使之真正成為每個公民的自覺行為，熟識到鋪張用水和污染水所帶來的后果，從而提升公民的水資源節約和愛惜生態環境的意識。

　　2、《地球一小時》熄燈活動

　　20xx年3月27日，我們在籃球場，開展了《地球一小時》熄燈活動，這是一個鼓舞人心并且易于實施的活動。在活動當天，全院共有的3000多名同學參預這項活動。他們主動協作我們的工作，熱忱參預，我們希望整個社會的人盡可能多的參預進來，為整個城市節能環保意識的提高并使更多的人為應對氣候變化而付出努力，向世界呈現中國在節能減排和環境愛惜方面的決心和行動。

　　3、愛惜漢江母親河的宣布傳達日活動

　　20xx年4月23日，我們在漢江邊通過多種生動活潑的形式，面對公眾廣泛深入到到地引導人民群眾熟識漢江、關注漢江、珍愛漢江、善待漢江和愛惜漢江環境這一舉措，取得了很好的成果。

　　4、“請不要用含磷洗粉在漢江邊洗衣服”的宣布傳達活動

　　20xx年11月6日，在漢江邊，我們給市民發宣布傳達單，講解一些有關用含磷洗粉洗衣服對河水帶來的一系列的危害，得到了市民們的全都好評，這對增加市民對漢江的愛惜意識有著不行忽視的作用。取得了很好的效果。

　　三、致力于自身建設，創協會美而好明天。

　　協會一在章程制度上不斷完善，二在留意協會對外宣布傳達工作，三在協會留意成員的溝通。

　　經過了一年的努力耕耘，我們嘗到了勝利的喜悅，全部的苦與累都值得付出，由于我們留下了欣慰和傲慢。但這一切都僅僅只是開頭，全部勝利和輝煌都已成為過去，將來的道路更加任重而道遠。但我們堅信在日后的征程中，我們的隊伍會越來越壯大，我們的工作會越來越精彩。我們完全有信念把環保協會建成更有影響力的社團!

　　保全工作總結 10

　　進入機修廠已有一個多月時間，隨著工作的開展和不斷深入，對機修廠的運作以及自身的工作有了更加清晰的了解。進入機修廠后，愛崗敬業，積極努力，工作，能遵守機修廠的各項規章制度，服從機修廠的管理和工作安排。

　　兢兢業業地做自己的好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項工作任務。認真履行崗位職責，團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

　　作為一名見習生，只有通過不斷的學習、不斷的思考、不斷提高自我，才能為機修廠做更多的貢獻。經過這一個多月的學習和工作，在張廠長以及黃廠長的指導、幫助下，我初步對公司管理制度、機械維修等方面有了一定的了解，并通過實際工作來不斷學習，充實自我。理論聯系實際，更好的理解了大學期間書本上所學到的'知識。工作中，理論指導實踐，使自己的技術有了很好的長進。

　　這段期間主要參與了以下的工作：

　　1、學習集團公司的管理制度，以及機修廠的安全操作規范。

　　2、晨夕會的記錄與編寫工作。

　　3、對車間安全方面進行巡查，并做好相關記錄。

　　4、學習集團公司的人力資源制度，并通過了人事專員的考試。

　　5、兼職人事專員，負責機修廠員工的考勤，續簽勞動合同等方面的工作。

　　6、在車間，在徐班長等班長的指導下，學習車輛的維修工作，并掌握了簡單工具的使用方法。

　　在工作中存在的不足：

　　1、在工作之中，應該多學多問。多與同事們溝通、交流，使自己對機修廠的工作開展有更加深入的了解和認識。

　　2、因所學知識有限，對有些理論知識有所欠缺，應該多看書、多問，擴展自己的知識面。

　　3、理論和實踐還不能很好的相結合，需要更多深入到車間實地學習，通過所見、所做、所想，從實踐的角度出發，靈活運用理論知識。

　　希望能通過機修廠所搭建的一個良好學習平臺，多學知識，多掌握相關技能。我們每個人首先要從自己做起，努力鉆研，提高技術水平，對所做工作不斷總結、不斷改進，更好的為機修廠服務。

　　保全工作總結 11

　　一學年來，本人愛本職工作，仔細學習新的教化理論，廣泛涉獵各種學問，形成比較完整的學問結構，嚴格要求學生，敬重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教化工作做的更好，下面是本人的本學年的教學閱歷及教訓。

　　一、政治思想方面

　　仔細學習新的教化理論，剛好更新教化理念。主動參與校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教化形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必需具有先進的教化觀念，才能適應教化的發展。所以我不但注意集體的政治理論學習，還留意從書本中吸取養分，仔細學習細致體會新形勢下怎樣做一名好老師。

　　二、教學方面

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前打算：備好課。

　　2、仔細鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清晰，了解教材的結構，重點與難點，駕馭學問的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　3、了解學生原有的學問技能的質量，他們的愛好、須要、方法、習慣，學習新學問可能會有哪些困難，實行相應的預防措施。

　　4、考慮教法，解決如何把已駕馭的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何支配每節課的活動。

　　5、課堂上的狀況，組織好課堂教學，關注全體學生，留意信息反饋，調動學生的有意留意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創建良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明白，克服了以前重復的毛病，課堂提問面對全體學生，留意引發學生學數學的愛好，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

　　6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控實力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想轉化，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善起先，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，全部的人都渴望得到別人的理解和敬重，所以，和差生交談時，對他的`境況、想法表示深刻的理解和敬重，還有在指責學生之前，先談談自己工作的不足。

　　7、主動參加聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

　　8、愛學生，同等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關切，良好的師生關系促進了學生的學習。 三、工作考勤方面

　　我愛自己的事業，從不因為個人的私事耽擱工作的時間。并主動運用有效的工作時間做好自己分內的工作。 在本學年的工作中，我取得了肯定的成果，但“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平常考試較少，語言不夠生動。考試成果不穩定等。 現社會對老師的素養要求更高，在今后的教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美妙的明天奉獻自己的力氣。

　　保全工作總結 12

　　今年是我進XXX銀行的第五個年頭，也是從事資產保全和專職清收工作的第三年，“新常態”形勢下，不良清收工作面臨巨大挑戰。隨著國內經濟形勢持續下行趨勢，20xx年度不良貸款清收工作較之以往，出現了更大面積的爆發，不良和逾期不斷攀升，考核力度加大，工作任務更加艱巨。在這半年里，我作為一個清收人員，在這巨大的壓力下，剛開始也是包含激情的去面對和積極的清收，但是在面對越來越多的新增不良貸款，常常有今天辛苦收一萬，明天又增幾十萬的感慨中，漸漸的磨去斗志，消極面對，無能為力之感滋生。

　　直到XXX領導的當頭棒喝和恨鐵不成鋼，讓我猶如麻木之人，忽然清醒，自我反思和思考，終于意思到自己的錯誤所在，在面對困難的情況下，不自我成長和突破，沒有規劃和目標，不敢迎接新的挑戰，畏首畏尾，得過且過，這樣的一輩子也是廢了。沒有準確的自我定位和長遠規劃，被動消極的工作，無論做什么，無論在哪個崗位，都不會有所成就，工作需要積累，一步一個腳印，正所謂不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海。終是在行領導的關心和敲打下，我重拾信心和斗志，認真總結以前的不足，仔細梳理現有的工作，作出有條理的規劃，堅持做到每周計劃安排該做的工作，每天細分，每周總結。

　　截止20xx年5月30日，收回不良貸款xx筆，本息金額共計xx萬元，另外核銷不良貸款xx筆，累計核銷金額xx萬元，核銷后收回的貸款本息合計xx萬元。半年累計起訴xx筆，起訴金額xxx萬元，現有已申請執行案件xxx筆。

　　這樣的成績對于現在所面臨的逾期、不良壓力來說，遠遠不夠，對于我自己的目標來說遠遠不夠，但這是一個良好的開頭，這是一個很好的基礎，在自我規劃和安排下，我有信心在年底，取得該有的成績。在這后面的工作中，要做到了以下幾點：

　　一、工作思路要明確，工作計劃要細分，任務安排要合理。

　　首先明確自己的工作，理順工作的思路，做好工作的計劃和安排，按照進度和不斷變化的新情況，首先要一個全年工作目標的總體框架，然后按月、按周、按天分解和落實。其次，要明白清收組是一個團隊，是一個整體，要合理運用團隊的力量，做好工作分工，人盡其用，讓團隊的每一份子，都能在最擅長的領域發揮最大的作用。

　　二、注重基礎工作的積累。

　　清收工作不是一蹴而就的工作，不要期望與馬上就能見到成效，要有計劃有安排的.去做，正所謂自古修行無捷徑，欲上終南需苦辛，清收工作也是如此，沒有日積月累的沉淀，就不會有不良清收的成效，做好日常基礎工作的積累，為后面不良資產的處置打好堅實的基礎。

　　三、做好不良貸款的梳理和分類，同時關注新增逾期的情況

　　根據不良貸款的實際情況，做好梳理和分類工作，不能一概而就，要根據不同的情況，做好相應的處置措施，做到有條理，有針對性的清收，才能更好更快的收獲成效。清收工作的難點在于源頭的控制，源頭還是在于現有存量貸款中的未暴露風險，做好扎實的貸后管理和檢查工作，及時的發現風險，識別風險，在風險形成以后，能提前入手，做好決策，在不良資產處置中，占住先機。清收與控制并舉，要收回，也要遏制不良貸款新增。

　　四、加強催收力度，該強硬時需強硬

　　改變以往催收工作的催收不力，明確催收的目的就是為了要收錢，而不僅僅是一個形式上的過程，真正做到要窮盡一切手段，給被催收人以足夠的壓力，要形成郵政銀行的欠款，真不是好拖欠的，真正打擊一部分有能力而沒有還款意愿的客戶。

　　五、熟練掌握法律知識，靈活運用法律武器

　　不良貸款清收工作，還需要熟悉相關法律，一是保證在催收的工程中，催收行為的合法性。二是通過保全、訴訟、執行等手段來收回我行的不良貸款。靈活運用法律武器，送傳票、開庭、送判決書，到最后的強制申請執行都是對老大難不良貸款清收有很好的效果。在送傳票、開庭、送判決書等流程中，我全面參與，并在這些過程中，直接向客戶施加影響，一般來說客戶在面對吃官司的事情上，若有錢或是能夠想到辦法籌錢，大多會把錢還上。

　　六、不斷反省，總結不足，加強學習和自我提高

　　小組內部形成每周一次的總結例會機制，和月度總結機制，總結工作中的不足以改進，提煉工作中好的做法以發揚。在下班時間，還要加強學習相關的業務及制度，和注重學習相關的法律知識，清收工作需要法律知識為支撐，才能更好的做好催收工作，取得最大催收成效。

　　在接下來的工作中，我將加倍工作和學習，以更高的標準要求自己，提高自身專業素質，以高效的、創造性的工作報答XXX的培養和組織的關心，為XXX更加美好的未來而貢獻一己之力。

　　保全工作總結 13

　　20xx年度，在總行黨委的正確領導下，資產保全部嚴格按照總行年初工作會議精神，以年度經營目標為導向，積極部署，厘清頭緒，明確重點，克服重重困難，有序推進各項工作。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、20xx年度主要指標完成情況及分析

　　截止20xx年12月31日，全行表外不良貸款已收回44194萬元（其中收回已核銷貸款14x0萬元，已置換貸款28880萬元，手工利息1134萬元，有效充實了我行的撥備、資本和利潤），回收額比去年同期多收19985萬元，同比增加82.55%。完成省聯社全年任務數的254.28%，完成本行全年表外任務的88.39%。其中資產保全部集中清收收回8464萬元，支行表外不良收回35730萬元。全年累計收回額前三的支行分別為雨花支行7516萬元、岳麓支行5207萬元、高鐵新城支行3733萬元，完成全年任務比例前三的單位分別是雨花支行154%、高鐵新城支行134%、車站北路支行101%。

　　二、20xx年度主要工作開展情況

　　（一）積極開展黨建工作

　　我部門人數共8人，其中黨員為5人，在部門內成立了黨小組，定期召開黨小組會議。同時部門全體黨員積極參加總行機關第一聯合黨支部活動，每月定期參加支部主題當日活動，提高了自身素養，時刻以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。部門樹立“以黨建保根本、以黨建帶隊伍、以黨建促經營”的理念，落實黨建工作制度，協同推進黨建工作與業務工作相互促進、協調發展。

　　（一）狠抓資產清收處置

　　1.全面啟動表外不良貸款的清收。總行部門集中清收處置與各支行清收處置同時推動。資產保全部集中清收的貸款，根據盡職調查的情況，制定了一戶一策清收方案。結合貸款及訴訟情況，對其中的73筆，金額4.1億元進行自主清收與訴訟，對其他的55筆，金額4.3億元進行委外訴訟。另外對前期已由律師代理的44筆訴訟案件均與律師一一洽談，對代理合同到期但主要工作仍由律師進行且具備一定成效的，擬續簽合同；合同已到期且未有清收成效的，一律不予續簽；對于代理合同未到期的要求律師提供階段工作小結，督促其盡早完成代理工作，及早收回我行貸款。支行全面啟動方面，在3月份，已下發《關于全面啟動表外不良貸款清收的通知》【長農商發（2016）27號】，要求支行今年六月底之前必須全面啟動全行表外不良貸款的清收。對于每一筆表外不良貸款要做到有專人負責、專人跟進，采用多元化處置手段，清收、重組、訴訟、委外、以物抵債等措施多管齊下，全面啟動。各支行每月向總行提交全面啟動的月度進度表。

　　2.積極對接法院，為我行訴訟開辟綠色通道，爭取了法院“白名單”資格，有效地推進了訴訟進程。目前全行在長沙兩級法院的涉訴案件已進入執行階段的筆數達1283筆，金額xx2093萬元。今年以來，總行資產保全條線人員積極與長沙兩級法院對接，爭取法院支持，加快推進我行涉訴案件的審判、執行流程。特別是針對目前司法資源分散的狀況，資產保全部重點聯系了注冊地天心區法院，已經協調對于我行的訴訟案件，從立案、保全、審判、執行各關鍵環節給予我行綠色通道，網上立案、集中歸口、專人對接。另外長沙中院執行局也已對我行案件的執行給予名單化管理，最大程度支持我行不良貸款清收工作。與法院的有效銜接，使得我行涉訴案件審判、執行得到了司法保障，維護了我行權益。

　　3.整合線上線下資源，通過平臺處置資產，成功實現資產的大幅溢價拍賣。今年以來，資產保全部對進入司法網絡拍賣平臺的拍賣資產大力通過各種線上線下渠道推薦資產，尋找買家，最終有三處資產實現大幅溢價拍賣成交，最高一處資產（長沙市雨花區五金機電大市場的三套車庫）評估價429849元，最終成交價15x849元，實現接近四倍溢價，最大程度實現了我行不良債權的升值，實現資產處置回收的最大化。

　　4.搭建了資產處置行內微信平臺，對接了淘寶網、聯交所，開拓多元化資產變現渠道。對抵債實物資產、法院裁定但尚未過戶的抵債資產以及全行搜集的大量自愿處置資產積極尋找多元化處置變現渠道，目前，資產保全部已經搭建內部的資產變現微信平臺，同時也積極對接了淘寶網、聯交所，搭建了渠道，為實現資產的快速變現打下了基礎。

　　5.為提高清收處置效率，積極爭取省聯社及行內政策支持。上半年為積極應對經濟下行環境下，清收過程中出現大量以物抵債情形，我部積極請示總行領導、省聯社，爭取到抵債資產的接收、處置按照半年報備省聯社而不是逐筆報送的方式，極大提高了以物抵債的效率。下半年，因考慮到我行合并后作為省農信系統中最大的農商行法人機構，以物抵債或債權處置權限依舊比照縣級法人行社要求已不合時宜的情況，經我部多次溝通協調，最終經請示省聯社，使得我行在此方面獲得了比照辦事處的權限，從而大幅提高了我行清收處置效率，有效維護了債權安全。

　　6.全力協助支行，做好支行重大不良貸款的清收處置。今年以來，我部多次派出骨干人員參與支行上報重大不良貸款的清收處置，包括參與參謀天下系列案、湘潭市建榮機動車安全技術檢驗有限公司系列案、經閣集團系列案等的盡職調查、談判、現場論證等工作。并今年已實現對湘潭市建榮機動車安全技術檢驗有限公司系列案成功現金收回8100萬元。

　　（二）狠抓風險管理

　　1.梳理制度，為清收工作的依法依規、高效開展打下堅實基礎。今年以來，在總行《不良貸款管理辦法》的.基礎上制定并完善了以下六個制度，分別是《非訴訟風險代理清收不良資產管理辦法》、《貸款時效管理辦法》、《不良貸款管理實施細則》、《呆賬核銷管理辦法》、《抵債資產管理辦法》、《不良資產內部剝離管理辦法》等。

　　2.狠抓全行表外不良貸款時效管理，恢復時效127筆、金額10x.56萬元，提升了全行時效管理意識。時效管理是表外不良貸款管理中的重要一環，是能否收回不良的前提與基礎。資產保全部已下發《長沙農村商業銀行股份有限公司貸款時效管理辦法》（長農商發[2016]38號）、《關于開展全行表外不良貸款時效自查及整改的通知》（長農商辦通〔20xx〕38號）兩份文件，要求各支行對照文件要求，將時效管理工作作為一項重要的日常工作來抓，嚴格時效管理，自查并積極予以整改，對時效管理不力的，計入季度、年度考核。

　　同時，資產保全部牽頭采用全新手段延續貸款時效76筆、金額1386.21萬元。即將失去時效且當事人下落不明的貸款進行收集并采取在《瀟湘晨報》登報的方式延續了時效。

　　（三）嚴抓部門、條線管理

　　1.嚴格訴訟管理，強化司法催收。依據《訴訟案件管理辦法（試行）》【長農商發（2016）44號】要求，資產保全部對全行貸款本金500萬元以上案件進行審批，并對支行進行案件指導，協調。截止12月31日，一共審批44筆，標的金額8.6319億元。揭示了風險點，提升了不良資產處置效能。

　　2.規范中介機構管理 ，提升委外效果。

　　（1）統一委外訴訟的格式合同文本，盡量避免合同漏洞，維護我行權益。資產保全部已制定并向支行下發《委外訴訟代理合同》的格式合同并要求予以遵照執行；

　　（2）統一風險代理機構均需為省聯社入圍律所；

　　（3）制訂《資產保全部對集中管理的表外不良貸款委外訴訟、非訴訟委外清收的操作方案》，規范代理費用、代理期限、代理流程等風險代理標準；

　　（4）擬定非訴清收機構的備案庫，規范非訴清收機構的管理。

　　3.建設表外信息系統，實現表外行內信息共享機制。今年上半年，在信息科技部的支持與幫助下，我行表外信息系統上線運營，每筆表外不良貸款臺賬和收回情況都能在系統中清晰展現，同時定期形成相關信息報表供領導決策，提高了表外不良處置的整體處置效率。

　　4.加強人才隊伍建設，打造專業型、學習型隊伍。20xx年以來，在部門原有四名人員（包括一名總經理）的基礎上，資產保全部一共引進人員四名，其中兩名為外單位引入，兩名為內部招考，充實了隊伍，完善了人才結構。下半年，部門每周一晚上開展內部培訓，提高專業素質，提升服務資產保全條線的能力，打造一支專業型、學習型隊伍。

　　（四）依法合規，積極高效推進全行核銷工作

　　我部充分利用財經60號文件精神，切實落實用核銷手段處置不良貸款，根據總行的安排，資產保全部人員全力以赴組織核銷工作，通過加班加點，認真核查每筆核銷貸款材料的合規性，嚴格把控審批流程，確保核銷工作的依法合規。通過上下半年兩次核銷，一共核銷319筆，金額38303.81萬元，調整了全行表內不良結構，增強了我行核心競爭力。

　　(五）細抓抵債資產管理

　　截止20xx年12月31日，資產保全部牽頭管理的全行抵債資產達到72宗，抵債金額達到1.36億元。部門已制定《長沙農村商業銀行股份有限公司抵債資產管理辦法（試行）》，對抵債資產的取得必須堅持“嚴格控制、合理定價、妥善保管、及時處置”的原則，抵債資產的取得與處置均應按規定履行報批手續。

　　三、一年來所存在的突出問題和困難

　　一是部分支行對表外不良清收重視性不夠，積極性不高。這主要是緣于表外不良已“出表”，沒有監管指標壓力；另外加上總行前期清收獎勵尚未出臺，一定程度上也影響了支行的清收積極性。

　　二是抵質押物變現難。受整個經濟大環境影響以及資產處置變現通道因素，目前大量抵押物進入執行階段后均已流拍告終，未能盡快變現回收。

　　三是法院訴訟進程慢，影響處置速度。目前我行在法院的存量訴訟案件數達2039件，金額288719萬元。案件數量多，金額大，且分布在長沙兩級法院，任務量大。訴訟進程的緩慢，嚴重影響了處置速度。

　　四、20xx年工作思路、目標和計劃

　　20xx年，資產保全部將在總行的領導下，繼續圍繞全行“三年翻一番，十年五千億”的奮斗目標，實現表外不良清收5個億。具體工作思路和計劃如下：

　　（一）摸清底子，統一建檔。對全行的21020筆，金額40.2億元表外不良貸款逐一摸清底子，統一檔案。按照先易后難、先內后外、先錢后物、先急后緩的原則，能清收的清收，能保全的保全，盡可能使每一筆每一戶貸款都具備完善的法定手續，保障信貸資金安全。對全行的抵債資產進行逐一摸底進行盤點清查，加快處置，加強對抵債資產的經營和管理，提高抵債資產的變現能力。

　　（二）盡職調查，制定計劃。與放貸責任人對每筆不良貸款進行盡職調查，將不良貸款分為“可以收回、通過努力可以收回、暫時無法收回”三個類別，分析成因，對癥下藥，分類而治，充分利用“一戶一法、一筆一策、一戶多方”的策略，采用督促催還、維持時效、連帶清償、調查跟蹤、余債追討、執行和解等各種行之有效的手段，全面掌握不良貸款的風險狀況，制訂清收計劃和方案，為下一步清收奠定基礎。

　　（三）落實責任，專人管理。全面落實清收管理責任，將按照“全面清理，見底見責，優劣搭配，全額到人，責任落實，掛鉤考核”的總體思路，將每筆不良貸款分清放款責任和清收管理責任，確保每筆不良貸款有專人管理、有專人清收。

　　（四）分片包干，集中清收。資產保全部要加強組織、管理、服務、協調和指導，沉入一線、加強督導，集中發揮清收專班力量，上下聯動、信息共享、專業清收，使全行不良資產由松散型向集約化轉變，由分散處置向集中、專業、批量管理轉變。

　　（五）創新手段，拓寬渠道。進一步加強與律所、資產管理公司、金融服務公司等清收中介機構合作，實行委外風險代理、協議轉讓進行清收；創新債轉股、組包批量轉讓、不良資產分包、不良資產信托，以及資產證券化等方式進行清收處置；積極探索與基金公司、融資租賃、湖南聯交所等機構合作，依靠創新多種手段拓寬清收處置渠道。通過淘寶網、房產中介、官網、微信公眾號等網絡平臺對我行的不良貸款的資產包、單戶債權、抵債資產、股權等不良資產進行公開處置，對接和整合不良資產處置產業鏈的線上線下資源，以提升對不良資產市場化、多元化、綜合化的處置能力，實現市場價值最大化。

　　（六）內部認領，挖掘潛力。對全行的不良貸款在行內定期集中公布并實時更新，以信息公開促全員參與，實行不良貸款員工認領、內部競標承包等方式，充分挖掘有清收實力的員工潛能，嚴格考核，按月兌現，全面調動全員清收的積極性。

　　（七） 加強協調，創造條件。進一步充分發揮總部優勢，加強與各級地方政府、法院、公安等部門的溝通協調，積極協調法院對已起訴貸款快審快結，對勝訴未執結案件加大執結力度，為全行的清收處置工作創造良好的外部條件。

　　保全工作總結 14

　　轉眼之間，我到資產保全部工作已有近半年時間了。在這半年中，雖然有苦有累，但是收獲卻是頗豐，在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成幾筆催收工作并且學到了很多東西。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”與自我個人工作總結，也算是對自己的一種鞭策。

　　一、自覺加強理論學習，提高個人素質

　　半年來，我努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習。考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、克服工作中的困難，提高工作能力

　　調到資產保全部工作我感到非常的榮幸，資產保全的工作很有挑戰性和技術性，需要懂的很多專業知識。例如各行各業的經營模式，了解各行各業經營理念和經營狀態。還得掌握與逾期客戶交談的方式方法，爭取在與逾期客戶交談中了解到逾期客戶的還款能力和還款意愿，還有多學多了解相關的法律知識。

　　由于我參加資產保全工作時間較短，還沒有完全掌握工作中用到的各種相關知識，所以與貸款逾期客戶交談中還有很多欠缺，工作中遇到了的很多困難。但是我沒有灰心，在工作中通過部門領導以及部門同事的耐心講解和指導，讓我學到很多工作經驗，豐富了我人生閱歷和提高了我的工作能力。

　　三、加強工作中的學習，提高工作效率

　　在今后的工作中，我要與領導和同事多探討多研究工作中遇到的難題和相關的法律知識，加強自我催收能力。在工作中不斷的創新完善工作思路，認真學習省行下發的文件和工作指導。對成功收回的貸款逾期案例進行認真研討，把成功收回逾期貸款的方式方法牢記在心，不足的地方加強改進。多與個市行資產保全部的同事溝通和研討逾期案例，相互學習工作中的`經驗。

　　對還沒收回的貸款逾期案例，沒筆都要認真研究，了解客戶的經營狀態、逾期原因、償還能力、償還意愿、或聯保人及保證人的思想態度。多做逾期客戶的思想工作，要讓每位貸款逾期客戶知道，我行的貸款必須得還，沒有任何商量的余地。只有認真研討逾期案例，加強工作中的學習，才能提高工作效率。在今后的工作中，嚴格執行我行各項規章制度，一定要已大局為重，把本職工作放在第一位，認真學習省市行下發的文件和工作指導。聽從領導安排，與同事之間相互學習團結一致，把資產保全部的工作做好做到位，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚，爭做一名合格優秀的郵政儲蓄銀行員工。

　　保全工作總結 15

　　轉眼間20xx年已經結束，在過去的一年時間里，值得自己去回顧的事情并不是很多，工作生活都和過往一樣，平凡卻又充實。回顧這一年來的工作，談不上有多么出色，但處理事務的能力有所進步，心里素質也有較大的提高，遇到事故時不再顯的那么慌張，處理事故的思路也更清晰，能夠更快更好的解決問題。我想這是我這一年來除年齡以外最大的提高。

　　今年崗位調整后，公司領導安排我分管電氣自動化方面的事務，雖然之前也是做這方面的事務，但只是具體去做事，不用安排事務。感覺領導安排什么去做什么就好了，只關注事務本生的過程和結果，對結果所產生的影響并不關心。在今年換崗以后，才發現有些事情好做卻不好管。

　　今年上半后，因為集團的不斷發展，很多同事被安排到其它分公司去工作。造成我們部門的整體技術實力有所下降，原來是大家各自精通一方面，都能把自己管理的部分處理好。現在由于人員的減少，我必須掌握到比以前更多的知識，才能滿足生產上的需要。又因為電氣設備的多樣性，我對一些之前沒有維護過的設備，并沒有能充分掌握，感覺在上半年出現的故障中并沒有能夠很好的幫助到公司。下半年以來，在公司領導和同事的幫助下技能掌握的較以前更加全面，維護能力也得到了提高，對緊急故障的處理也更果斷，自己平時工作起來也更有信心，能夠更好的為公司服務。

　　20xx年就要結束了，但我們的工作還遠遠沒有結束，明年又是一個暫新的.開始。對我來說，新的一年仍將是我繼續學習和努力提高的一年，唯有不斷掌握新的知識，消化新設備圖紙，摸透新設備的工作原理，才能夠更好更快處理事務，為公司和集團的發展做出自己應有的貢獻。

　　最后在此感謝設備保全科的所有同事，沒有你們的幫助，我無法做出任何一點成績。由衷的謝謝你們。

　　保全工作總結 16

　　20xx年資產保全部在省聯社和省聯社邵陽辦事處的正確指導下，在上級銀監部門和人民銀行的監管下，在總行黨委的正確領導下，資產保全部按照全行的總體部署和目標，出臺了一系統列的考核辦法，加大不良貸款清收力度，現就20xx年來工作匯報如下：

　　一、不良貸款清收基本情況

　　我行至20xx年12月底止各項貸款余額25.09萬元，比年初增加6.32萬元。不良貸款1.0636萬元，比年初增加了4716萬元，占比為4.24%，比年初上升了1.08個百分點。至12月末，表內不良貸款清收完成全年累計任務的有5個網點，分別是渣坪、大屋、竹市、石柱、雪峰；不降反升的網點有24個，上升較多的5個網點分別是營業部、石江、花古、文昌、黃橋。不良貸款清收完成全年任務的有27名，占信貸員總數的20%。全年收回表外貸款692萬元，其中央行票據置換及歷年核銷貸299萬元，收回股東購買不良貸款307萬元，收回政府土地置不良貸款86萬元。

　　二、主要工作措施

　　1、加強制度建設，完善了不良貸款清收和處置的運行機制根據省聯社《不良貸款管理辦法》等一系列政策制度和《邵陽辦事處建立不良貸款清收長效機制的指導意見》和《補充指導意

　　見》，我結合我行實際情況，我部擬訂了《湖南洞口農商銀行不良貸款清收處置實施細則》、《湖南洞口農商銀行直接責任人貸款管理辦法》、《關于對直接責任人貸款進行考核管理的通知》，這些制度辦法和規定的出臺，規范了業務經營行為，為有效開展不良貸款的清收處置提供了政策依據，形成了工作有序、有據、高效、合規合法的良好運行機制。

　　2、嚴控不良貸款前清后增。一是做到底子清，責任明。要求信貸人員對自己所管理的表內外貸款進行一次全面核對，對到逾期貸款發出催收通知書，及時了解每個貸款戶的生產、經營和生活情況，同時注重貸款戶的第一還款來源和還款信用變化狀況；二是提前采取措施，堵住新增不良貸款源頭。各網點負責人對不良貸款有高度的敏感性，并充分發揮到期貸款溫馨提示牌的`作用，按月將本到期及本月將要到期貸款予以張榜公布，以便關注并采取措施予以清收，著重關注欠息、超期而將要形成不良貸款的清收，防止因不及時清收而新增不良。

　　3、加大依法清收力度。一是加大依法執行的力度。資產保全部全年移送法院執行案件297件，金額3242萬元，執行地遍布廣東、湖南、貴州、河北、云南、江蘇、重慶等地。二是加大對“賴賬戶”、“釘子戶”的依法清收力度。對轄內不良貸款金額大且有錢不還，造成惡劣影響的借款人，各網點積極上報相關資料，依法予以堅決打擊；對不良貸款借款人及連帶責任人，及時了解信息做好反饋，適時查詢其銀行存款。通過以上措施在全行

　　形成依法清收不良貸款的高壓態勢，全年依法清收不良貸款1130萬元以上。

　　4、加大對大額不良貸款的清收力度。我行以上年末不良貸款為基數，對表內外不良貸款（不含政府土地置換不良貸款）的清收責任要落實到人。一是清收對象為：總行班子成員協助全行最大十戶不良貸款清收；總行清收大隊協助清收全行最大100戶不良貸款（不與包片網點掛鉤）；總行機關掛片人員協助清收掛片網點前10大戶不良貸款；以網點為單位，網點負責人負責清收該網點前10大戶不良貸款、信貸員負責本人管理的前5大戶不良貸款。二是考核辦法為：以清收戶數為考核單位，一、二季度清收任務戶數的40%，三季度清收任務戶數的40%，四季度清收任務數的20%，按季進行考核，全年算總賬。通過以上措施取得了較好效果，使人人頭上有任務，個個肩上有擔子。

　　5、提高了認識，確保了表內外貸款的訴訟時效。一是將所有信貸資產納入時效管理范疇。二是實施訴訟時效警示制度。每月10號前，各網點對后3個月將要超過訴訟時效的貸款，從信貸管理系統中調出來，涉及到哪些客戶、是哪些信貸員管理的都做到了警示到人，同時有針對性地采取措施進行保全；三是及時發出催收通知并做到。

　　①對已經超訴訟時效的貸款，催收通知書必須發給借款人本人，并由本人簽收，有保證人的必須同時發出擔保人催收通知書，由擔保人做出繼續擔保的承諾，也可同借款人、擔保人直接簽訂貸款償還協議。

　　②在訴訟時效之內的，必須每一年向借款人、擔保人書面催收一次以上，拒絕簽字的，可由當地村（居委會）組或村（居）民簽字證明催收情況，對以上催

　　收不力的，還可以采取公告催收、郵寄催收、律師見證催收。

　　③對進入訴訟時效警示期以內，采取措施書面催收不了的貸款，堅決依法起訴，確保債權。

　　④對已超過訴訟時效的貸款，通過訴訟程序，由法院以庭前調解的方式保證時效，并進行有效催收。三是嚴格考核，責任追究到位。對確有客觀原因的，按文件要求書面說明情況，經總行確認后進行免責。對主觀因素不能保全時效或因網點負責人組織不力的嚴格追責。情節嚴重的責令網點負責人引咎辭職。

　　6、加大責任清收力度。針對信貸員對直接責任貸款清收力度不夠，特別是存在信貸員崗位調整后，對直接責任貸款不清收、不配合，漠不關心，麻木不仁現象，總行今年加大了責任貸款的考核力度。并重申對直接責任貸款實行終身制管理，對退休（含內退、置換）等原因離崗的員工，資產保全部、內控部要按照直接責任貸款管理辦法的要求，進行考核到位。對直接責任不良貸款超過規定比例的，一律取消新放貸款的資格。同時加強了對專職收貸人員的考核與管理，對不良貸款占比高且額度在全行排名前五名的信貸人員進行了專職收貸，收貸期間只發生800元的生活費。

　　7、繼續加強對職工自借擔保到期貸款的清收。對職工自借擔保的不良貸款我行嚴格按照《湖南洞口農村商業銀行股份有限公司員工借款管理辦法》執行。由營業部從次月起從欠貸員工工資中扣還。

　　8、配合政府清收好土地置換不良貸款。各網點充分認識到清收政府土地置換不良貸款是對凈化縣域信用環境具有重要意義，并將協助政府清收不良貸款的責任分配到信貸員，同時加強了與當地黨政的聯系與溝通，為政府清收土地置換不良貸款提供信息，協助做好收款、開票和賬務管理等工作，使政府土地置換不良貸款得到有效清收，全年同收回此類貸款86萬元。

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