物業(yè)消控員年終總結(jié)

時間：2025-01-03 14:29:57 飛宇總結(jié) 我要投稿

相關(guān)推薦

物業(yè)消控員年終總結(jié)范文（通用14篇）

　　時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學習了許多新的知識和技巧，來總結(jié)過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編幫大家整理的物業(yè)消控員年終總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

物業(yè)消控員年終總結(jié)范文（通用14篇）

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 1

　　我進入xx物業(yè)管理有限責任公司已經(jīng)是第x個年頭了，在這一年中，我虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面是本人的個人年終工作總結(jié)：

　　一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作

　　盡管有了去年的工作經(jīng)驗，但是今年上級賦予了我新的工作任務(wù)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任職務(wù)。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　（一）認真負責地做好消防中控工作。消防中控事關(guān)青年公寓的安危，因此這一年來，我嚴格按照消防中控的規(guī)章制度來進行工作，每日定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施進行巡檢，發(fā)現(xiàn)并排除消防隱患，及時做好記錄工作。

　　（二）積極主動地做好維修工作。一年來，我與同事配合，積極與報修住戶聯(lián)系，協(xié)商維修時間進行上門維修，對于我們解決不了的問題，也積極主動地和維修單位聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。

　　（三）耐心細致地做好收費工作。自接手小紅廟青年公寓和十三號樓收費工作的一年來，我認真核對明細賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，做好每一筆收費明細，及時收繳費用，確保了收費工作的有序進行。結(jié)合青年公寓和十三號樓的實際情況，在進一步了解掌握各項費用的.收費標準收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照恒達物業(yè)公司的要求，定期予以收繳、催收。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　在過去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位；

　　（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)；

　　（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好收費職責；

　　（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

　　（一）對物業(yè)管理的收費標準了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

　　（二）自己的維修技能還不夠全面和熟練，對住戶保修的一些情況不能及時處理。

　　五、下步的打算

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　　（二）繼續(xù)搞好與住戶之間的關(guān)系，增進無業(yè)人員和住戶的感情；

　　（三）收好費、理好賬，更好更快的完成收費工作。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 2

　　我作為一名企業(yè)消防員，在這一年中能夠較好的完成消防安全、監(jiān)控值守工作。在安防部x經(jīng)理的領(lǐng)導下順利的完成了本年度的各項工作。我作為一名企業(yè)的員工做到了服從領(lǐng)導安排，完成本職工作。作為企業(yè)的一員，感到很驕傲，并且盡心盡力的，更出色的完成公司的各項任務(wù)。今年做到了出現(xiàn)問題能及時上報，發(fā)現(xiàn)隱患能及時糾正，做好公司范圍內(nèi)的`消防、監(jiān)控安全工作，下面本人將這一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、嚴格要求自己

　　20xx年對于消防安全和企業(yè)安全上來說，是一個多事之秋。從五月開始，市督查組、社區(qū)、—區(qū)政府、消防大隊等單位開始不間斷的對企業(yè)進行各種檢查調(diào)研。對于監(jiān)控室的我們來說，迎接領(lǐng)導檢查已經(jīng)成為常態(tài)。面對這樣的挑戰(zhàn)，我們只有把每天的日常工作，都做到標準化、規(guī)范化。面對新的情況，我和我的同事做到了把每一天到當做要被各單位領(lǐng)導檢查的一天。GPS巡檢、重點部位拍照、每天對監(jiān)控設(shè)備情況進行多次確認和交接現(xiàn)在也變成了常態(tài)化的任務(wù)。每天的巡檢也變成了每次每個重點部位都會進行清查。在這樣的大環(huán)境下，我和我的同事在x經(jīng)理的監(jiān)督下嚴格要求自己，仔細認真的對巡檢中的重點部位，監(jiān)控上出現(xiàn)的問題和黑屏時長不足等情況認真匯報，并且取得了一定的成果。

　　二、提高自身的各項業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)

　　今年，三期進行了改造，監(jiān)控室的監(jiān)控軟件由于各種原因也進行了新的解碼器調(diào)整等工作。這導致了監(jiān)控位置有變化，IP地址在更換，三期黑屏情況也在隨著工程的進行而在不斷的發(fā)生。在這個大前提下，以前的操作方法和調(diào)整手段都有變動。這就需要我們對新的操作方式和IP地址變更情況等不斷的進行學習。可能今天不了解不交接，明天就找不到監(jiān)控點位了。我和我的同事們在這種環(huán)境下，不斷的溝通交流，互相學習，能夠保證能夠確認監(jiān)控點位和保障監(jiān)控設(shè)備的正常運行。

　　三、雖然今年在工作中我取得了進步，但是還存在一些不足

　　1、自我學習消防相關(guān)知識方面還不是特別自覺。

　　2、沒有做到加強身體鍛煉。

　　今年，我雖然在工作中取得了一定的成績，個人能力和素質(zhì)也有一定的提高，但是和領(lǐng)導的要求和期望相比，還是有一定的差距，存在一些不足之處。在今后的工作和生活中，我將努力改正不足，創(chuàng)新進取、勤奮工作，力爭更好的完成公司和領(lǐng)導交給我的各項工作和任務(wù)，祝企業(yè)的明天越來越好！

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 3

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里，在各位領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，經(jīng)過我刻苦學習、努力奮斗，始終以一名軍人的標準嚴格要求自己，經(jīng)過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個敢打敢拼、堅決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強的合格的消防戰(zhàn)士。今天我接到通知：“我的合同已到期，續(xù)簽工作要求寫一份總結(jié)”在此，我真誠的向領(lǐng)導申請批準我續(xù)簽合同，繼續(xù)留在海油貢獻我微薄的力量；我將以更加嚴格的標準工作、更加嚴密的執(zhí)行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結(jié)，向各位領(lǐng)導匯報如下：

　　一、嚴格要求自己、加強各項規(guī)章制度和政治學習，提高自身的各項業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)。

　　兩年來自己能夠嚴格遵守隊里的各項規(guī)章制度，努力提高自己各項業(yè)務(wù)技能和崗位業(yè)務(wù)、熟悉工作程序，各項業(yè)務(wù)技能得到很大的提高，在業(yè)余的工作時間里和隊里組織的政治理論學習本人能夠認真的學習、政治理論方面也得到很大的提高。

　　二、加強理論學習及預案的演練

　　我隊隨著業(yè)務(wù)的增加，服務(wù)區(qū)域擴大，服務(wù)單位眾多且生產(chǎn)性質(zhì)不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練時多流汗戰(zhàn)時少流血”戰(zhàn)場上過硬的隊伍，只有在平時的訓練中努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。所以我積極參加隊里開展的各項業(yè)務(wù)，刻苦訓練，虛心向老同志學習，即使自己的業(yè)務(wù)得到提高又鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力。據(jù)資料表明：戰(zhàn)場上光有勇敢頑強是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時間對重點部位預案、消防理論進行學習，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰(zhàn)必勝的信心。

　　三、積極主動努力做好專業(yè)業(yè)務(wù)

　　我自調(diào)至電話班后，認真做好本職工作、堅守崗位、積極做好電話班的各項日常事務(wù)工作，聽從隊領(lǐng)導和班長的安排，配合隊領(lǐng)導和班長做好各項業(yè)務(wù)和日常生活等方面的工作、按照職責做好上傳下達。完成隊領(lǐng)導和班長交給的各項任務(wù)。認真專研電話班業(yè)務(wù)，向正規(guī)化、統(tǒng)一化健康穩(wěn)步發(fā)展。積極參加團支部組織的各項業(yè)余活動和各項演講活動，展現(xiàn)了我們消防隊的風采。加強同事之間的團結(jié)與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。

　　四、雖然在這兩年里我取得了很大的.進步，但是還存在一些不足，下面我以以下幾個方面查找存在的不足。

　　1、在平時的工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不夠強、還不夠積極主動。

　　2、對政治理論學習和各項業(yè)務(wù)技能還不夠深入，不能自覺抽時間學習。

　　3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點。

　　4、身體素質(zhì)不過硬，需要進一步的加強。

　　以上是我存在的不足，在今后的工作中我會更加嚴格要求自己、提高自身的工作水平、業(yè)務(wù)技能、思想覺悟；增加自己的知識，取長補短虛心向同事們學習，爭取在政治思想、業(yè)務(wù)技能、工作學習等方面取得更大的進步。語言代表不了行動，行動才是的語言，請領(lǐng)導看我今后的表現(xiàn)。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 4

　　20xx年是不平凡的一年也是上海世博年，一年來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導的大力支持下，公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進一步深入貫徹落實《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。透過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面，帶給了良好的'消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年消防工作總結(jié)匯報如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，切實落實消防工作職責制

　　為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領(lǐng)導下，樹立正確的安全生產(chǎn)無小事的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加區(qū)重點單位法人、管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理職責，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理職責狀》和《世博期間消防安全工作職責狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、各客戶，并實行隱患事故排查職責制，建立了消防安全巡查制度、內(nèi)保安全巡查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

　　二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育

　　長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育，并聽取采納公司領(lǐng)導（以前做過國有企業(yè)廠長）的意見，在實際工作中，“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育；透過經(jīng)常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。

　　三、注重消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓建設(shè)

　　從眾多的火災事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快公司年經(jīng)濟指標建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領(lǐng)導到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，加強“四個潛力”建設(shè)組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、疏散演練，透過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的潛力。

　　四、組建消防應(yīng)急防范隊伍，用心發(fā)揮應(yīng)急防范隊伍的作用

　　在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了應(yīng)急小分隊，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。

　　五、開展檢查整治，確保不發(fā)生任何消防安全事故。

　　為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的安全實現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導小組組織各部門、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20xx年元旦期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查，并對存在的隱患進行了認真的整改。透過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防職責制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。

　　20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初制定的目標管理，從而為上海世博會的順利召開作出了我們應(yīng)有的貢獻。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 5

　　物業(yè)分公司消防安全工作在公司及業(yè)主的領(lǐng)導下，本著“安全一地、預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。消防安全工作計劃有序地進行，并較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導重視、工作到位

　　為了加強公司消防安全工作的組織領(lǐng)導，確保分公司消防安全工作按計劃進行開展，組織成立了消防應(yīng)急小組，根據(jù)所屬項目部的實際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導、有計劃的正常開展實施。

　　成立消防安全工作領(lǐng)導小組。明確消防安全工作領(lǐng)導小組職責：負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火災逃生及救護知識等。負責消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、訓練，不定期的對所有員工發(fā)送有關(guān)消防安全警示和消防安全知識的短信。發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應(yīng)急預案，把災害降低到最小程度，保障職工生命和財產(chǎn)的安全。

　　二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識

　　消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。

　　為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動。通過隊消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。

　　三、開展各類消防安全活動

　　由消防安全工作小組領(lǐng)導組織，小組相關(guān)成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。大力開展消防安全工作，對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大的.促進了活動的開展。

　　四、消防安全工作所存在的問題

　　端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓、演練通知不參加，演練時不投入。

　　加大消防安全培訓及演練力度。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領(lǐng)導對消防安全工作的要求相差甚遠，在以后的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 6

　　一、領(lǐng)導重視、工作到位

　　為了加強公司消防安全工作的組織領(lǐng)導，保證分公司消防安全工作按計劃進行開展，組織成立了消防應(yīng)急小組，根據(jù)所屬項目部的實際情況聯(lián)合組成應(yīng)急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領(lǐng)導、有計劃的正常開展實施。

　　二、樹立教育為本、加強全員消防安全意識

　　消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和項目部財產(chǎn)安全、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提升對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我部生產(chǎn)、生活的安全運行。

　　為了提升全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，加強安全意識和安全制度的責任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎(chǔ)上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動。通過隊消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的利用所學知識采取有效措施，提升了消防安全防范能力和自我保護能力。

　　三、開展各類消防安全活動

　　由消防安全工作小組領(lǐng)導組織，小組相關(guān)成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。大力開展消防安全工作，對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，全面、生動的宣傳了消防安全的`重要性，形成了人人參與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的不錯局面，極大的推動了活動的.開展。

　　四、消防安全工作所存在的問題

　　端正消防演練的態(tài)度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時不能引起重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個別職工在接到培訓、演練通知不參加，演練時不投入。

　　增加消防安全培訓及演練力度。一年來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領(lǐng)導對消防安全工作的要求相差甚遠，在以后的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 7

　　物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況，每年組織一至兩次消防演習，通過演習，檢驗所轄物業(yè)項目的防火、滅火的綜合功能：增強物業(yè)管理企業(yè)員工和客戶的消防安全意識，并提高逃生和自救能力；檢驗和提高物業(yè)管理企業(yè)員工滅火、疏散客戶、相互協(xié)調(diào)等組織能力：檢驗所轄物業(yè)管理企業(yè)的消防設(shè)施設(shè)備的運作情況等。所以消防演習意義十分重大，演習過程應(yīng)注意周密計劃，統(tǒng)籌安排，做到按部就班、井井有條。以下是今年物業(yè)消防演習的工作總結(jié)。

　　一、消防演習工作內(nèi)容分工

　　滅火總指揮負責向消防值班人員或其他相關(guān)人員了解火災的基本情況：命令消防值班人員啟動相應(yīng)消防設(shè)備；命令物業(yè)管理企業(yè)員工根據(jù)各自分工迅速各就各位；掌握火場撲救情況，命令火場滅火組采取適當方式滅火；命令搶救組采取相應(yīng)措施；掌握消防相關(guān)系統(tǒng)運行情況，命令配合指揮采取相應(yīng)措施：協(xié)助消防機構(gòu)查明火因：處理火災后的有關(guān)事宜。

　　滅火副總指揮負責在滅火總指揮不在場時，履行總指揮的責任：配合協(xié)同滅火部總指揮的.滅火工作，根據(jù)總指揮的意見下達命令。現(xiàn)場搶救組和搶救運輸組負責搶救傷員和負責物品，本著先救人、后救物的原則：運送傷員到附近的醫(yī)院進行搶救：運輸火場急需的滅火用品。外圍秩序組負責維護好火災現(xiàn)場外圍秩序；指揮疏散客戶；保證消防通道暢通：保護好貴重物品。綜合協(xié)調(diào)組負責等候引導協(xié)助消防車：保持火災現(xiàn)場、外圍與指揮中心聯(lián)絡(luò)。現(xiàn)場滅火組負責火災現(xiàn)場的滅火工作。

　　現(xiàn)場設(shè)備組負責火災現(xiàn)場的滅火設(shè)備、工具正常使用和充足準備。機電、供水、通信組負責確保應(yīng)急電供應(yīng)，切斷非消防供電；啟動消防泵確保消防應(yīng)急供水：確保消防電話和消防廣播暢通：確保消防電梯正常運行，其他電梯返降一層停止使用，啟動排煙送風系統(tǒng)，保持正壓送風排煙。

　　二、消防演習前培訓、宣傳

　　對物業(yè)管理企業(yè)全體員工進行關(guān)于消防演習方案培訓，使各滅火小組成員掌握自己所負責的工作范圍、運行程序和注意事項。在演習前采用掛圖、錄像、板報、條幅等形式開展對客戶宣傳消防安全知識。

　　三、消防演習前消防設(shè)備、消防器材等準備

　　在消防演習前一周時間，消防設(shè)備、設(shè)施、消防器材進入準備狀態(tài)。檢查消防播放設(shè)備、電梯設(shè)備、供水系統(tǒng)、機電設(shè)備的運行狀況；準備各種滅火器和消防水龍帶等工具；準備通信設(shè)備；選定“火場”并準備制造火源用品及預防意外發(fā)生的設(shè)備和器材；準備搶救設(shè)備工具和用品等。確保所有消防設(shè)備、器材處于良好狀態(tài)，準備齊全。

　　四、消防演習實施

　　開啟消防廣播通知客戶消防演習開始。反復播放引導客戶疏散。各滅火小組開始行動，按分工計劃展開滅火疏散搶救工作。電梯停到一層，消防梯啟動，所有消防設(shè)備進入滅火狀態(tài)。開始消防滅火模擬演練、物業(yè)管理企業(yè)員工進行疏散演練、滅火器實噴演練、拋接水龍帶演練、救護演習，模擬報警訓練等。邀請客戶觀看或參加實際訓練。演習結(jié)束后，用消防廣播通知客戶消防演習結(jié)束，電梯恢復正常，并感謝客戶、賓客的參與支持。

　　五、消防演習總結(jié)

　　消防演習應(yīng)選擇在白天進行，安排在對客戶生活工作影響小的時間段，以使更多的客戶參加。消防演習“火場”應(yīng)選擇在相對安全位置，盡量減小對客戶的影響并保證安全。消防演習時，要避免長時期斷電停電，可以象征性地斷電數(shù)秒鐘。消防演習過程中，采用各種形式做好參加演習客戶情況的記錄工作，對不理解的客戶做好解釋工作，做好消防知識宣傳、講解工作，做好參與演習客戶的安全保護工作。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 8

　　斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這段時間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項工作，履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。現(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：

　　一、基本工作情況

　　1.堅決服從領(lǐng)導的指示，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的'經(jīng)營管理策略和工作指示精神，始終把維護公司利益放到第一位；

　　2.堅持預防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時刻教育和要求自己，并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度；

　　3.堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，健全消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓，提升自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法，保證小區(qū)的消防安全；

　　4.遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴格要求自己，以便起到帶頭作用；

　　5.積極地參加公司的各項培訓和學習，不斷提升自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　二、本人在日常管理中力求做到

　　1.遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團結(jié)同事，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感；

　　2.遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，做到良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛；

　　3.參加各類理論培訓，使自己在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻告訴自己要有緊迫感，應(yīng)有上進心。

　　三、工作中的不足之處

　　1.工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學習更多的服務(wù)技巧，以便更好地提升自己的服務(wù)水平；

　　2.工作中時有松懈。不能一直保持高昂、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責去嚴格要求自已；

　　3.工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入保安行業(yè)，對保安方面的知識了解不夠全面，還需要不斷地學習積累，以便提升自己；

　　4.團隊意識需要進一步提升。保安部要是一個完整的整體，要保證能“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。

　　“金無足赤，人無完人”，只有找出自己的缺點和不足，才能不斷地成長和進步。做為保安部的一份子，在明年的工作我將全心全意的為xx小區(qū)服務(wù)，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 9

　　為夯實安全基礎(chǔ)，提高公司各管理處員工的消防安全意識，增強員工在火場中的應(yīng)急應(yīng)變能力，學會報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能；組織和引導在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據(jù)公司第一季度消防安全培訓要求，結(jié)合日常生活中火災事故，現(xiàn)場演練等形式積極組織員工培訓、學習。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、各管理處主管重視，組織措施到位

　　為確保培訓演練活動的有效落實，公司召開了安全生產(chǎn)應(yīng)急疏散演練會議，會上公司經(jīng)理要求：各管理處主管負責各管理處培訓演練活動的方案規(guī)劃及組織實施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認真組織，在培訓活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。

　　二、開展了形式多樣的`培訓演練活動

　　開展了消防演練。內(nèi)容：現(xiàn)場示范滅火器使用方法、現(xiàn)場滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示，向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識。春節(jié)期間，安保部根據(jù)實際情況，在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具，以安全人人抓，幸福千萬家、為了您和家人的幸福，請您注意安全等宣傳語，大力營造了春節(jié)安全氛圍，使每一名員工，每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節(jié)中來。

　　三、查找存在的問題和隱患，重在整改落實

　　在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門的指導下，緊緊圍繞安全基礎(chǔ)、現(xiàn)場管理這一主題，遵循完善標準、落實責任，從嚴規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為的基本管理方法。加強管轄區(qū)安全檢查，定期對小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設(shè)備設(shè)施檢查，如有問題及時進行整改；加強管轄區(qū)的治安管理，保障業(yè)主、商家人身財務(wù)安全，有效保障了管轄區(qū)的安全，獲得了業(yè)主與商家的稱贊。各管理處班組隊加強安全知識的學習，按時按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的`上報，認真落實對所查出隱患的整改工作。

　　四、下一步工作重點

　　為穩(wěn)步推進各管理處班組隊安全建設(shè)，嚴格落實公司安全生產(chǎn)責任制，進一步增強一線員工的履職責任心，將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效，公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進行現(xiàn)場安全檢查，始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置，并針對工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，要及時指導、督促、反饋，認真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項工作正常開展。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 10

　　為夯實安全基礎(chǔ)，提升公司各管理處員工的消防安全意識，加強員工在火場中的應(yīng)急應(yīng)變能力，學會報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能；組織和引導在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據(jù)公司第一季度消防安全培訓要求，結(jié)合日常生活中火災事故，現(xiàn)場演練等形式積極組織員工培訓、學習。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、各管理處主管重視，組織措施到位

　　為保證培訓演練活動的有效落實，公司召開了安全生產(chǎn)應(yīng)急疏散演練會議，會上公司經(jīng)理要求：各管理處主管負責各管理處培訓演練活動的方案規(guī)劃及組織實施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認真組織，在培訓活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。

　　二、開展了形式多樣的培訓演練活動開展了消防演練。

　　內(nèi)容：現(xiàn)場示范滅火器使用方法、現(xiàn)場滅火、逃生等。并利用管轄區(qū)宣傳欄、張貼告示，向廣大業(yè)主、商家普及安全消防常識。春節(jié)期間，安保部根據(jù)實際情況，在公司范圍內(nèi)利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福，請您注意安全”等宣傳語，大力營造了春節(jié)安全氛圍，使每一名員工，每一位業(yè)主、商家都能積極投入到平安春節(jié)中來。

　　三、查找存在的問題和隱患，重在整改落實

　　在各管理處在全體員工的`共同努力下，公司職能部門的指導下，緊緊圍繞“安全基礎(chǔ)、現(xiàn)場管理”這一主題，遵循“健全標準、落實責任，從嚴規(guī)范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。

　　加強管轄區(qū)安全檢查，定期對小區(qū)電梯、供配電、供水等重要設(shè)備設(shè)施檢查，如有問題及時進行整改；加強管轄區(qū)的治安管理，保障業(yè)主、商家人身財務(wù)安全，有效保障了管轄區(qū)的'安全，獲得了業(yè)主與商家的稱贊。各管理處班組隊加強安全知識的學習，按時按質(zhì)完成管理處安全質(zhì)量環(huán)境管理工作情況的上報，認真落實對所查出隱患的整改工作。

　　四、下一步工作重點

　　為穩(wěn)步推進各管理處班組隊安全建設(shè)，嚴格落實公司安全生產(chǎn)責任制，進一步加強一線員工的履職責任心，將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效，公司職能部門要經(jīng)常到各管理處進行現(xiàn)場安全檢查，始終將安全生產(chǎn)工作擺在首位位置，并針對工作中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象，要及時指導、督促、反饋，認真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項工作正常開展。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 11

　　今年，在公司的正確領(lǐng)導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結(jié)合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結(jié)如下。

　　一、自身建設(shè)質(zhì)量提升

　　一年來，我處加強了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提升自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。

　　1.規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導批準，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時布置新的工作，明確提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

　　2.規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。建立了健全的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整。管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。

　　3.規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時。我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的`實施方案和階段（月、季度、年）工作計劃。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。

　　二、房屋管理深入細致

　　一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。

　　1.交房工作有條不紊。我們積極和xx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對業(yè)主驗房時明確提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。

　　2.房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。

　　3.日常設(shè)施養(yǎng)護不錯。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告xx公司有關(guān)領(lǐng)導，及時進行了修繕。

　　三、安全保衛(wèi)扎實周到

　　嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)保證信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任導致的責任事故為零。

　　四、下步需要改善和解決的問題

　　首先是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設(shè)備達不到運行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。

　　第二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，xx樓層均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。

　　第三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不健全，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 12

　　一年以來，社區(qū)在工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實事，以“科學發(fā)展觀”為理論指導，以構(gòu)建“和諧社區(qū)”為宗旨，加強管理，強化服務(wù)，活躍社區(qū)文化。在全體社區(qū)干部的努力和居民的擁護下，扎扎實實為民辦事，并較好的完成了上級有關(guān)部門交給的各項工作任務(wù)。回顧一年來的工作實踐，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、攻堅克難，拆遷工作穩(wěn)步推進

　　20xx年，社區(qū)拆遷辦以公平、公正、公開為原則，嚴格按照拆遷法律法規(guī)要求，切實做到了依法拆遷、平安拆遷，圓滿完成了年度的拆遷計劃。一是扎實做好拆遷排患工作。全年共拆除沿河路項目違章面積共5349.7平方米，修補3、15組破損路面1400平方米，清運2、3、15組垃圾324車，安裝下水管道60米，清理疏通溝渠9條，安裝消防水龍頭10出，新建垃圾池1個。積極組織對未安置戶的進行摸底，共計207戶、649人，其中3組87戶、280人，15組91戶、299人，2、4組29戶70人。認真組織開展慰問活動，對……幾位已拆遷未安置的戶及3、15組未拆遷安置的困難戶……幾戶進行慰問，為他們送去物資。為了確保廣大群眾的生命財產(chǎn)安全，確保群眾在汛期不受水患影響，積極組織人員對3、6、15組棚戶區(qū)開展，清污及建排污泵房防訊等工作。二是認真做好來訪接待工作。圍繞“實事求是、依法處理、區(qū)別對待、有利穩(wěn)定”的工作原則，堅持主管領(lǐng)導值班制，在處理拆遷安置矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的熱點問題上，始終堅持笑臉相迎，客氣接待，及時的解決了問題化解了矛盾。

　　二、以人為本，民政工作落到實處

　　一年來，在區(qū)民政局和街道民政辦的正確指導下，我社區(qū)的民政工作取得了不俗的成績。一是村民自治和社區(qū)建設(shè)工作取得新的成效。社區(qū)認真貫徹市民政局村務(wù)公開現(xiàn)場會議精神，以開展村民自治示范活動為切入點，全面推進村務(wù)公開工作。加大社會救濟工作力度，認真貫徹落實新的`《長沙市農(nóng)村居民最低生活保障辦法》全年共計救助低保戶及困難群眾73人，共計金額達18萬多元。慰問困難群眾達121人次，大米130袋，食用油50瓶，禮品記62件。二是廣泛開展送溫暖活動，元旦、春節(jié)期間，下?lián)苌罹葷?萬余元和大批實物，救助130余人（次），困難群眾生活得到妥善安排。三是穩(wěn)步推進殯葬改革，健全殯葬目標管理考核制度，加大殯改宣傳力度，提高火化率。四是認真做好助老扶弱工作。加快老年人協(xié)會建設(shè)步伐，積極開展“愛老、敬老、扶老”活動，認真做好老年人維權(quán)工作，成立法律援助中心和老年人權(quán)益保障中心，維護老年人合法權(quán)益。共組織走訪慰問16位高齡特困老人。為70歲以上老人辦理30張優(yōu)待卡，辦理老年證42本。為40名老年朋友辦理高齡老年生活補貼，共計金額達4萬多元。為轄區(qū)內(nèi)8名殘疾朋友申請辦理了第二代殘疾證，為村民張某某申領(lǐng)了價值2000余元的助殘車，幫5組殘疾人黃娟聯(lián)系工作，解決其兒子就學問題。

　　三、精益求精，財會工作圓滿完成

　　一是及時上報各項統(tǒng)計指標，圓滿完成街道下達的各項經(jīng)濟任務(wù)。二是嚴格按照區(qū)審計局進行村改居的財務(wù)審計工作要求，切實加強和完善財務(wù)各項規(guī)章制度，實行民主理財，做到財務(wù)及時公開、公布。三是加強預算管理，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保了社區(qū)各項發(fā)放資金的及時到位。

　　四、蓄力沖刺，文創(chuàng)工作多點開花

　　20xx年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年，為做好各項文明創(chuàng)建工作各小區(qū)支部書記親自掛帥，統(tǒng)一領(lǐng)導小區(qū)的“文明創(chuàng)建”工作，取得了較好的成績。一是在xxx商貿(mào)城發(fā)放宣傳資料1200余份，整頓肅清店外經(jīng)營200余家，拆除違章搭建鐵棚20個和破損的招牌40余塊，取締了早夜市攤販20個，制作廣告招牌50米，清理衛(wèi)生死角15處，清運垃圾10車，新建垃圾圍池7個，修補破損路面60米，對商貿(mào)城內(nèi)所有的主通道進行劃線，共計504.23㎡。鏟除和清洗了22棟安置房墻面牛皮癬，粉刷樓梯間75間，粉刷并修補南向墻面50米，翻新了主通道雨棚。二是在xxx農(nóng)副產(chǎn)城發(fā)放相關(guān)宣傳資料達3000余份，設(shè)置安裝防盜防護欄220米，新建治安崗亭3個，更換電視監(jiān)控主機1個、攝像頭9個、電源線2300米、光纜2200米，購置消防器材一批其中水帶300米，水槍2把，滅火器8個并進行消防演練2次，清理牛皮癬，粉刷小區(qū)114個樓道的墻面，取締早、夜市臨時（流動）攤檔20余個，拆除違章建筑11處約240平方米和門店廣告牌、招牌30多處約300平方米，整頓A2、A33、高宏生鮮市場3個菜市場，簽定門前三包合同并督促其辦理證照、誠信經(jīng)營，清理衛(wèi)生死角6處、清運垃圾34車、出動水車2臺；小區(qū)內(nèi)化糞池清理37個。三是xxx小區(qū)發(fā)放相關(guān)宣傳資料及門前市容衛(wèi)生責任狀4000余份，購置消防器材一批其中水帶100米，水槍2把，滅火器20個，購置60個垃圾桶，購置一臺巡邏車，加強小區(qū)交通疏導，清理牛皮癬，對140余個樓道進行墻面粉刷油漆，取締早、夜市臨時（流動）攤檔25個，拆除違章建筑26處共78平方米和門店廣告牌、招牌182塊共1400平方米，清理衛(wèi)生死角16處、清運垃圾17車、出動水車1臺對小區(qū)進行經(jīng)常性清理，化糞池清淤、清理81個。四是高福星小區(qū)發(fā)放資料500余份，拆除違章搭建600平方米和招牌12塊，重新制作廣告招牌100平方米，取締了早夜市攤販8個，整治店外經(jīng)營28戶，小區(qū)通道劃線700米，清除牛皮癬，對小區(qū)69個樓梯間1至2樓進行粉刷，共計3100㎡，清運垃圾15車，清淤、清理化糞池20個。五是整治3、15組菜市場，規(guī)范攤位的擺放、門前三包，修補3、15破損路面共計1400㎡，安裝下水管道60米，清理3、15組垃圾堆物，清運垃圾280車，清理、疏通溝渠9條，安裝消防水龍頭10處，6組建排漬泵房一個，新建垃圾池一個，另外對xxx的渣土及垃圾進行了清理。

　　五、抓住重點，城管工作不斷深化

　　社區(qū)緊緊圍繞城市管理中心工作和年度目標任務(wù)，以全國文明城市創(chuàng)建工作為契機，切實加大市容秩序綜合整治力度，不斷完善城市管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極創(chuàng)新長效管理機制，順利完成了各項年度目標任務(wù)，取得了較好成效。

　　（一）健全網(wǎng)絡(luò)，責任落實

　　進一步健全了社區(qū)城管愛衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò)，對所轄區(qū)域、單位、居民樓城管愛衛(wèi)工作分片負責，明確了分工和職責。

　　（二）認真組織活動、全面開展愛衛(wèi)工作，創(chuàng)建宜居社區(qū)

　　一是開展“公民健康66條”的世界衛(wèi)生日活動。宣傳衛(wèi)生知識。共發(fā)放資料300份，懸掛橫幅3條，宣傳欄板報2塊。

　　二是組織無煙日宣傳活動。開設(shè)戒煙門診，組織30余名志愿者勸阻吸煙行為，共發(fā)放資料200份，粘貼宣傳畫10張，懸掛橫幅3條，為20余名群眾提供戒煙咨詢服務(wù)。

　　三是全面開展除“四害”工作。全年在除“四害”活動中共投放鼠藥：毒餌谷650余斤，蠟塊600塊、貼鼠板250張，各類滅蟑、蚊、蠅藥劑300余盒。有效的把“四害”密度控制在國家標準內(nèi)。

　　四是以“五洗五清五整治”活動日等活動為契機，組織發(fā)動了500余人次開展了垃圾清運或衛(wèi)生大掃除活動、共計清運了垃圾、堆物100余噸、清掃了道路8000余米以及清除了大量的“牛皮癬”，使社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了較大程度的提高。

　　五是堅持每周一次大掃除的規(guī)章制度，廣泛動員、全民參與愛衛(wèi)活動，一年來共計開展了38次衛(wèi)生大掃除活動。

　　（三）加強城管數(shù)字化管理、嚴格落實門前三包，服務(wù)文明創(chuàng)建

　　一是嚴格落實責任區(qū)域負責制，全年社區(qū)共計接處案卷104件，同比去年增加了32條，增長幅度為31%。其中結(jié)案103件，結(jié)案率達99.2%，同比去年上升了5.1個百分點。

　　二是與轄區(qū)門店經(jīng)營戶重簽、補簽門前三包責任狀1800余份，社區(qū)的市容秩序得到了較大的改善。

　　三是負責了社區(qū)主要路口、重要節(jié)點的守點及巡查工作，順利完成了上級交給的各項創(chuàng)建工作。

　　（四）抓好食品安全問題、凈化食品市場

　　組織300多人次對轄區(qū)內(nèi)食品加工作坊和餐飲店鋪進行了排查，查獲無證無照加工作坊21戶，收繳了問題食品3車，白板肉200余斤，收繳加工設(shè)備6套，搗毀加工設(shè)施10處，取締加工窩點15家。對社區(qū)范圍內(nèi)的學校、幼兒園食堂作了硬性規(guī)定并簽訂了食品安全責任書。較好的控制了轄區(qū)內(nèi)的食品安全問題。

　　六、創(chuàng)新思維，婦聯(lián)再上臺階

　　（一）認真抓好婦聯(lián)工作

　　社區(qū)婦聯(lián)以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標，創(chuàng)造性地開展了一些列工作，切實維護了婦女兒童合法權(quán)益，促進了男女平等：

　　一是以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，逐步提升婦女自身素質(zhì)。開展了“講文明、樹新風”主題活動，提高廣大婦女群眾文明禮儀和綜合素質(zhì)；開展“三八”座談表彰會，用身邊的典型來感染、帶動其他婦女；是利用學校素質(zhì)教育，加速提高婦女素質(zhì)，以“六一”兒童節(jié)活動為切入點，開展校園周邊“快樂家庭”大比拼活動，推動了素質(zhì)教育向家庭延伸。

　　二是貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。

　　三是加強學習，不斷提高婦聯(lián)工作人員的思想水平和業(yè)務(wù)水平。今年，社區(qū)成立了“婦女之家”，當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，維護團結(jié)穩(wěn)定的局面。

　　四是把握婦女發(fā)展需求，尋求婦女事業(yè)發(fā)展新突破。繼續(xù)深化“三學三比”活動，開展了巧女人絕活秀；組織座談會，請專家給婦女講解工作、維權(quán)、婚姻等方面的知識；組織維權(quán)服務(wù)進社區(qū)進家庭的活動，請來律師、專家現(xiàn)場解答婦女同胞生活中的困惑；積極搭建就業(yè)平臺，認真摸底考察，推薦婦女到周邊單位上班。

　　七、完善機制，綜治工作態(tài)勢良好

　　一是狠抓了綜治工作責任制的落實，明確了工作任務(wù)。要求社區(qū)兩委成員將社區(qū)安全及穩(wěn)定工作時刻放在心上，做到了綜治工作的齊抓共管。二是健全“一中心五網(wǎng)絡(luò)”組織體系。成立了綜治維穩(wěn)管理中心。三是完善調(diào)解機制，妥善處置人民內(nèi)部矛盾按照“預防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前”的工作思路，完善情報信息管理機制，堅持日常排查與重點排查與專項排查相結(jié)合，準確掌握各類不穩(wěn)定因素，做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解”，把可能引發(fā)重大治安問題、群體性的事件的矛盾糾紛作為排查重點，特別是在文明創(chuàng)建期間對所有不穩(wěn)定因素實行定責定人，加大了矛盾糾紛調(diào)處力度，杜絕了群體性的事件的發(fā)生，維護了社會大局的和諧穩(wěn)定，全年收集和排查各類不穩(wěn)定信息20條。四是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)防控體系。投資20多萬，建立了物流市場警務(wù)室。把電子監(jiān)控全部設(shè)備移交到小區(qū)物業(yè)保證了電子監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。減少了刑事案件的發(fā)生，比去年下降10.5%。五是抓好各項整治工作，綜合監(jiān)管、專項整治，深入開展禁毒警示教育、強化居民防范意識。進一步平穩(wěn)安全生產(chǎn)形勢。六是認真開展校園周邊治安整治，為孩子們撐起“保護傘”。嚴格進行了可疑人員的盤查，對xxx小學的上下學交通擁堵和流動攤檔進行了重點整治。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 13

　　時間如梭，轉(zhuǎn)眼間上一年已成為歷史，一去不復返，20xx年就要走來。這個出滿生機和挑戰(zhàn)的20xx年。回顧過去的20××年我們消控室始終堅持安全第一，隱患險于明火，防范勝于救災，沒有安全就沒有一切的紅星安全總綱。不斷加強宣傳消防安全的重要性、危險性，提高勒人員的安全意識，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保商場安全，按照規(guī)定經(jīng)常對各類消防設(shè)備設(shè)施進行檢查、測試和保養(yǎng)，使消防設(shè)備設(shè)施正常運行。在20xx上半年度商場未發(fā)生安全事故。總結(jié)過去20xx上半年工作查找不足，在20xx年能夠改正不足，取長補短。

　　年終工作總結(jié)如下：

　　一、安全教育和消防安全宣傳增強安全意識，加強消控人員技能學習

　　1、制作消防安全培訓內(nèi)容和計劃：對商場員工和廠家營業(yè)人員進行了有效的安全宣傳和實地消防滅火演習，同時也加強了滅火技能的培訓和訓練，增強了商場員工和廠家營業(yè)人員的安全意識。使他們能在突發(fā)事件時能夠熟練的應(yīng)用所學到的滅火技能和火場逃生方法。

　　2、我們針對裝修現(xiàn)場及營業(yè)展位內(nèi)的安全隱患采取了幾點措施：

　　一、加強了巡查的力度和對發(fā)現(xiàn)安全問題的能力；

　　二、加強會審和驗收制度禁止遺留安全隱患，施工人員的施工安全宣傳；

　　三、加強了裝修消防設(shè)施的管理，禁止占用、破壞、遮擋和一切影響消防設(shè)施正常使用的行為。

　　四、是禁止大功率電器和營業(yè)時間高噪音電器的使用，防止在營業(yè)時間內(nèi)影響其他廠家；

　　五、是對裝修現(xiàn)場和營業(yè)展位內(nèi)的

　　六、消控室作為消防控制中心，值班人員的消防知識和消防設(shè)備的熟練操作，置為重要，我們組織學習消防主機的應(yīng)用和參加消防支隊的消防技能培訓，熟知各項消防應(yīng)急預案演練，遇到突發(fā)事件能夠及時快速的解決。

　　3、開展了事故警示教育宣傳。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現(xiàn)，使廣大營業(yè)人員和裝修施工人員認識到違章就是走向事故、靠近傷害。重視安全，時時刻刻想著安全。組織商場員工和營業(yè)人員進行實地消防應(yīng)急逃生預案和滅火演練。通過豐富多彩的內(nèi)容增強了商場員工和營業(yè)人員的安全意識，提高了整體的安全素質(zhì)。營造出良好的經(jīng)營環(huán)境。

　　七、開展安全檢查工作、做到防消結(jié)合、預防為主

　　安全檢查是搞好安全的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種存在的危險和消防安全隱患；督促整改，監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施；制止違章操作、違章作業(yè)。對于安全檢查主要是從以下二個方面來做的：

　　1、加強日常安全檢查

　　消控室班組每天進行日常巡檢，著重查看現(xiàn)場的重點區(qū)域和重點部位及特殊作業(yè)(裝修和動火)現(xiàn)場。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，馬上制止并讓其整改或通知相關(guān)人員對現(xiàn)場進行整改，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決、整改。

　　2、開展專項安全檢查與整改

　　對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行處理，對存在的問題要求限期進行整改，定時對消防設(shè)施設(shè)備進行專項檢查，及時進行保養(yǎng)和維修，確保消防設(shè)施設(shè)備的.正常運轉(zhuǎn)。每月消控室都定期對消防設(shè)施設(shè)備進行針對性的檢查和保養(yǎng)。

　　(1、家世界煙感、溫感報警器共計197只，更換煙感6只，在上半年度共計固定和移位煙感和溫感197余只，為公司創(chuàng)收余元。

　　(2、消防主機和線路；在上半年消防主機出現(xiàn)了3次故障，在經(jīng)過維修和少量線路更換后使主機恢復正常。17回路和12回路6回路出現(xiàn)了故障，在經(jīng)過我們和維保公司專業(yè)人員的共同努力下，經(jīng)過檢查和重新布線后，已及時修復。

　　(3、噴淋的整改，本年度整改噴淋856根，每根噴淋收取10元水費用。為公司創(chuàng)收余元。噴淋管道出現(xiàn)兩次沙眼漏水，經(jīng)過及時的維修未造成經(jīng)濟損失。

　　(4、消火栓整改，本年度整改消火栓4只，消火栓移位即解除安全隱患，同時提高廠家的整體形象。

　　(5、動火管理，本年家世界共計動用明火電焊：39次，主要集中在：

　　①停車場消火栓改造動火作業(yè)：15次

　　②：家世界增加攝像頭16個及高空現(xiàn)場監(jiān)護7次

　　③樓頂動火做防水作業(yè)：10次，我們對動火現(xiàn)場加強了防火措施和專人監(jiān)護確保了動火現(xiàn)場的卻對安全。

　　(6、測試防火卷簾門：17余次。

　　(7、維修防火卷簾門：30余扇

　　(8、消防模擬疏散演練逃生：6次

　　(9、水泵房維修與保養(yǎng)約：12次

　　(10、防主機維護保養(yǎng)約：12次

　　(11、室內(nèi)外圍消火栓測試出水每月一次合計：12次

　　(12、電視監(jiān)控錄像維護保養(yǎng)：10次

　　(13、消防水泵房保養(yǎng)：12次

　　(14、施工廠家煙感固定、移位合計：197只：

　　(15、消防聯(lián)動測試5次

　　家世界消控室班組在上級領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下，上半年工作取得的良好的成績，上半年本班人員取得好評本班人員對工作都認真負責，完成每一天工作值好每一天班，好的成績得到了領(lǐng)導的肯定和贊揚，同時也有不足之處。存在的不足

　　消防安全工作本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的，安全工作雖然得到了一定程度的提高。在今后的工作中我們要克服困難、盡心盡力、加強與廠家的溝通，及時了解廠家的困難，幫助和配合廠家解決問題，做到“以服務(wù)代替管理、以安全促進效益”。

　　通過20xx年全年工作的總結(jié)在20xx年上半年我們有以下幾個方面需改進：

　　1、加強員工和營業(yè)員平時的安全教育，及時的調(diào)整宣傳和培訓內(nèi)容。

　　2、加強開展多樣性的消防活動，以此來促使商場所有工作人員重視安全工作。

　　3、加強制定每月消防設(shè)施設(shè)備的檢查內(nèi)容，定期保養(yǎng)和維護。

　　4、加強學習業(yè)務(wù)理論知識，填補自身的不足。

　　5、加強做好安全服務(wù)工作，減少廠商和顧客的投訴。

　　物業(yè)消控員年終總結(jié) 14

　　回首20xx年在這一年時間里,學到了很多東西,在各位高管層、各部門經(jīng)理和各位同事的幫助和支持下，消控室全員團結(jié)一致，克服各種艱難險阻，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，扎實工作，有力地維護了商場的經(jīng)營秩序，確保了商場的消防安全,我部室始終以“預防為主，防消結(jié)合”為方針，常備不懈，有效的保障了商場的人員和物資安全，現(xiàn)就將即將過去的15年和各位領(lǐng)導和同事做一個簡短的匯報：

　　一、消防工作：

　　消防安全是商場工作中的重中之重，是消控室的首要任務(wù)，商場領(lǐng)導對消防工作非常重視，我部室對消防安全工作也從未松懈，因為它關(guān)系到商場的興衰：

　　（1）、在今年4月份、11月份，我部室成功地組織了二次大規(guī)模的消防演練，并將演練照片和視頻上傳到新華消防大隊得到了消防大隊領(lǐng)導和同行的好評。

　　（2）、我部室對消防器材和消防設(shè)施進行按“季度”和“月度”檢查，對消防疏散標志、消防應(yīng)急燈、防火門、噴淋、消防栓和煙感探頭等進行檢查，并認真填寫巡查記錄情況，發(fā)現(xiàn)損壞和缺失的，及時報修進行更換或維修，在15年里共查出故障點169處，均得到有效改正和維修，確保了設(shè)備的正常運行。

　　（3）、根據(jù)新華消防大隊的要求和公司領(lǐng)導的大力支持建立了“xx廣場微型消防站”消防站內(nèi)配備了“消防專用增壓呼吸機、呼救器、防毒面具、消防安全繩索、消防戰(zhàn)斗服、急救醫(yī)療箱等消防器材，組建了義務(wù)和專職消防員，制定了相關(guān)的制度和條例，為商場的消防安全提供了更加有力的保障。

　　二、人員的思想和培訓工作：

　　充分認識到消防安全工作的重要性，安全行為才有保障。在營運部、總辦室、企劃部、招商部的`大力支持下今年聯(lián)合營運一部、二部的營業(yè)員，公寓的住戶、商場的保潔人員，利用會議室等場地進行了大小29次的消防培訓和演練，并留下了影像記錄。通過演練、觀看有關(guān)消防火災方面的視頻資料等，讓大家從思想上敲響了警鐘，并且通過這些宣傳和培訓提高了大家防火、滅火和逃生自救的技能，為構(gòu)建和諧的商場消防安全提供了必要的保障。

　　三、設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)、維修

　　在xx年為保障各種設(shè)備、設(shè)施的正常使用和發(fā)揮應(yīng)有的作用，消控室人員配合物管人員對消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備進行大的例行保養(yǎng)21次，對各項故障維修35次，維修故障點80多處，確保了消防設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備的正常使用。

　　四、工作不足之處：

　　1、對新上崗的營業(yè)員，培訓、監(jiān)管力度不及時，在16年，我們要加強對新上崗員工的培訓力度和監(jiān)管力度，確保營業(yè)員在上崗前要經(jīng)過消防培訓，方可上崗。

　　2、對有些規(guī)章制度的落實不徹底，在16年里我們將嚴把制度關(guān)。

　　3、工作計劃性不夠周詳，時間安排上不很完善。在16年里我們將制定工作計劃，對事先需要做的工作提前計劃，提前部署。

　　五、總結(jié)

　　總結(jié)xx展望xx消控室在20xx年不斷總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓的同時，做了一些工作，但離商場的安全工作目標還相距甚遠，許多地方還不完善，需要改進，安全工作無小事任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，因此在跨進新的一年里，更要時刻保持清醒的頭腦，嚴格管理，嚴格要求，我們將找出15年的不足和欠缺的地方，在16年里我們將揚長避短、從實際出發(fā)，從根本上解決問題，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時提前預祝大家：新年快樂！身體健康！萬事如意！

【物業(yè)消控員年終總結(jié)】相關(guān)文章：

物業(yè)消控室管理方案（通用10篇）06-08

物業(yè)中控員年終總結(jié)（通用20篇）12-16