倉儲部工作總結(集錦15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的倉儲部工作總結，歡迎閱讀與收藏。

倉儲部工作總結1

　　歲月如梭，轉眼間xx年已經不知不覺地過去了�；厥准尤雮}儲部這近一年，公司在各方面迅速發展，穩步前進。各方面都向規范化邁進了一大步！同時我們也踏著公司前進的步伐，在公司各級領導的配合和指導下同企業一起成長了很多。在這一年的時間中我們從剛開始的陌生到最后對各個品項規格的了解，使我們改變了很多，無論是倉儲規劃還是個人的素質，以及個人的工作職能都有很大的提升，這是我們倉儲部每位員工感到非常欣慰的一件事！

　　回顧倉儲部全年來的工作歷程，雖然沒有失敗的痛苦，但有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下工作中的不足和成功的經驗，記錄下所獲的成績和進步這樣可以使我們更加時時激勵自己保持更好的水準；通過總結，員工間分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；通過總結，把優勢繼續用于未來的工作，并有針對性、計劃性的改變總結出來的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改進。

　　一、xx年工作總結如下：

　　過去的xx年度，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，庫房的工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據

　　準確、作業標準規范化、物流配發高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立健全了各崗位的工作職責，規范了各項業務流程；結合公司經營實踐，完善了賬務的管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時還對公司進行了新的規劃，倉庫分區、貨物分類、臺賬及標識建設的完成，以及搬運組的成立標志著倉儲管理的標準化和科學化。特別是倉儲現場管理的嚴格要求，較好地改變了過去那種擺放雜亂的現狀，現場也隨著整頓、整理、清潔、清掃而變得井井有條。貨物的收、發、存放管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹和落實，得到全面的提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報廢貨物、成品退貨進行了徹底清理，并劃分了相應的殘次品區，為今后此項工作順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率比之前有較大的提升。倉庫貨物全部上木盤，堆放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位、貨卡基本保持一致，使流程更加的明朗化。

　　二、xx年度不足之處有以下：

　　對產品的了解是我部門管理的弱項，為了能更好的參加工作，我部門希望水井坊能提供更多關于產品知識的資料，以便于員工及時學習、掌握產品的性能，使我們更好、更快的對所做產品有更深入的了解，以提高我部門的基礎管理工作。

　　三、xx年度計劃于目標：

　　隨著公司業務能力的不斷發展，和對管理方面的要求，同時也為了使倉儲部能適應公司的發展需求，倉儲部制定了以下工作規劃：

　　1、加強倉儲工作目標管理，將倉儲工作目標落實到每個人，同時認真考核落實，讓工作形成上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責任制，一方面加強出入庫檢查、庫房內防火安全用電等各項工作，并堅持嚴格落實；二是貫徹“安全生產，預防為主”的方針，定期開展安全大檢查，切實消除安全隱患，確保全年倉儲工作的安全。

　　2、倉庫實行每日盤點制度，理順和優化管理流程，提高管理人員的數據觀念，按照工作的日清日結，保證產品與賬表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率。做到不錯發，不少發，不多發，確保發貨準確率。

　　3、完善倉庫對單據、報表的管理。庫房要從單據填寫、傳遞、保管、存檔等各個環節，進行重點改進；加強對單據、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核；對單據進行一次清理，規范各類型業務、各類型單據的使用簽批流程。

　　4、不斷的完善倉儲各項管理制度和流程管理，做到檢查項目齊全，記錄完整，使倉儲日常管理形成規范化的管理體系。在對庫房進行檢查時發現的問題，及時排除，保證庫房干凈清潔、安全等。

　　總結的目的是為了更好的計劃，因此我們根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施和進展，改正和改進創新計劃的效果，并將之分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

倉儲部工作總結2

　　時光飛逝，來到公司已經一年多了�；仡檟xxx年的工作，在部門領導的培養和支持下，我認真學習公司的業務流程，認真履行所在部門的工作職責，積極調整心態，從中學習和積累了寶貴的經驗，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步。但在異常處理工作中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善�，F將今年工作完成情況和明年工作計劃總結如下：

　　一、xxxx年工作情況

　　這一年，我在倉儲部和綜管部學習和工作過。

　　在倉儲部，了解了公司倉儲運營模式，熟悉了貨物出入庫流程，學會了與客戶、倉庫包括車隊的溝通，也掌握了賬單的制作與核對。xxxx年倉儲部總操作票數上升，總吞吐量上升。

　　在綜管部，主要負責篩選簡歷、安排面試、結果跟進及入職通知等人力資源事宜，負責辦理員工入職、轉崗、薪資異動、離職、解聘等員工關系手續，執行薪酬與績效考核管理，包括員工薪資、福利等，組織員工培訓，協助業務部門完成上級及總部要求的報表，以及領導交辦的其他事宜。

　　二、工作中存在的問題

　　不管在倉儲部還是綜管部，都能發現自己存在的不足。

　　在倉儲部，由于異常處理經驗不足，缺乏綜合知識和技能，處理突發問題時考慮不周，導致處理進展效果不是很理想。需要不斷加強學習和自身修養，不斷培養自己在各個方面的知識和技能，盡快成為公司創造效益的業務能手。

　　在綜管部，由于對公司制度不夠熟悉，沒有系統的人力資源專業知識和行政管理專業知識，導致了很多時間和精力上的浪費。需要更多地了解公司的相關制度規定，不斷學習專業知識，參加專業培訓來提升自己的綜合能力。

　　三、xxxx年工作計劃

　　xxxx年，兩個目標：

　　1、盡職盡責，全力做好本職工作，為公司創造效益；

　　2、虛心學習，提升自己的綜合能力，為更進一步不斷努力。

　　總之，我會繼續努力，提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，也希望同事和領導對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的為公司服務。

倉儲部工作總結3

　　歲月如梭！緊張而又富有節奏的一年，不知不覺地過去了。x年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，工作效率繼續得提高�，F將全年工作總結如下：

　　一、x年以努力穩定倉庫平衡為基礎，逐步實施倉庫改革為中心，重點抓了三個方面的工作。

　　1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，按照GSP要求對藥品存放規定進行歸類擺放，消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時也為后盤點清查工作奠定了基礎。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。

　　在倉庫改革的同時，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個公司人員尤其是保管人員對藥品數量意識和保管意識得到了很大強化，這也極大的提升了倉庫藥品發放的準確率。倉儲部x年全體員工運作數據：

　　2、x年藥品行業中，對電子監管碼的入庫出庫掃碼，嚴格要求到位，我部門針對掃碼問題，開展了整頓工作，優化完善了在掃碼上存在的不足與弊端。真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。

　　3、x年倉儲部依據公司盤點規定，完成出庫月度全面盤點12次，每月度倉庫全面盤點均存在金額盤虧情況具體情況如下（虧盈金額嚴格按照盤點制度執行）：

　　二、x年的倉庫管理工作有著進步與改善，是全體倉庫成員共同努力付出的收獲；但同時也暴露出我們工作中的還存在的一些問題與漏洞：

　　1、由于溝通不及時，倉庫與其他部門（如驗收）造成沖突，出現不和諧現象。例如：驗收辦理過手續的退貨不及時通知保管，導致保管由單無貨可發；不過，沒有矛盾也就沒有進步。以后倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作創造有利局面。

　　2、鑒于倉庫客觀實際條件，到目前為止倉庫有少量藥品沒有按照貨位存放；房屋封閉性差，鼠蟲出入；建設簡易，漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力，改善防護工作也是倉庫x年的任務之一。

　　3、在實際工作中，對于發貨、復核工作做的還不夠認真細致，導致盤庫往往會出現盈虧現象。在以后的工作中要更加精益求精，把查錯率控制在有效的范圍內。目前藥品入庫流程還不是很流暢，包括藥品混放、單貨分離、有單無貨、有貨無單等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關部門共同努力。

　　三、回顧x年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。

　　對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向公司匯報，及時處理。通過實際工作經驗，倉儲部管理工作要做到"三勤"：勤檢查、勤維護、勤核對。堅持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程，使倉庫管理工作再上一個新臺階。

　　四、倉儲部x年主要工作計劃：

　　1、完善倉儲部分崗位員工績效考核，提高員工工作積極性與歸屬感

　　2、定制員工內部培訓計劃，提高員工工作技能

　　3、維修原有叉車，提高倉儲工作效率，提高倉庫存儲能力

　　4、針對倉庫客觀實際條件，合理尋找使用解決鼠蟲出入問題，如調整驅鼠器布放、粘鼠板等

　　5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優化與完善，降低倉儲盤點的差異化

　　6、學習了解新GPS對倉儲的要求與規定，便于合理規劃對藥品貨位的調整或新廠房的規劃與設計。

倉儲部工作總結4

　　歲月如梭!緊張而又富有節奏的一年，不知不覺地過去了。xxxx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，工作效率繼續得提高�，F將全年工作總結如下：

　　一、xxxx年以努力穩定倉庫平衡為基礎，逐步實施倉庫改革為中心，重點抓了三個方面的工作。

　　1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，按照GSP要求對藥品存放規定進行歸類擺放，消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時也為后盤點清查工作奠定了基礎。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。

　　在倉庫改革的同時，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個公司人員尤其是保管人員對藥品數量意識和保管意識得到了很大強化，這也極大的提升了倉庫藥品發放的準確率。倉儲部xxxx年全體員工運作數據：

　　2、xxxx年藥品行業中，對電子監管碼的入庫出庫掃碼，嚴格要求到位，我部門針對掃碼問題，開展了整頓工作，優化完善了在掃碼上存在的不足與弊端.真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。

　　3、xxxx年倉儲部依據公司盤點規定，完成出庫月度全面盤點12次，每月度倉庫全面盤點均存在金額盤虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴格按照盤點制度執行)：

　　二、xxxx年的倉庫管理工作有著進步與改善，是全體倉庫成員共同努力付出的收獲;但同時也暴露出我們工作中的還存在的一些問題與漏洞：

　　1、由于溝通不及時，倉庫與其他部門(如驗收)造成沖突，出現不和諧現象。例如：驗收辦理過手續的退貨不及時通知保管，導致保管由單無貨可發;不過，沒有矛盾也就沒有進步。以后倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作創造有利局面。

　　2、鑒于倉庫客觀實際條件，到目前為止倉庫有少量藥品沒有按照貨位存放;房屋封閉性差，鼠蟲出入;建設簡易，漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力，改善防護工作也是倉庫xxxx年的任務之一。

　　3、在實際工作中，對于發貨、復核工作做的還不夠認真細致，導致盤庫往往會出現盈虧現象。在以后的工作中要更加精益求精，把查錯率控制在有效的范圍內。目前藥品入庫流程還不是很流暢，包括藥品混放、單貨分離、有單無貨、有貨無單等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關部門共同努力。

　　三、回顧xxxx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。

　　對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向公司匯報，及時處理。通過實際工作經驗，倉儲部管理工作要做到"三勤"：勤檢查、勤維護、勤核對。堅持按制度辦事并不斷梳理流程完善流程，使倉庫管理工作再上一個新臺階。

　　倉儲部xxxx年主要工作計劃：

　　1、完善倉儲部分崗位員工績效考核，提高員工工作積極性與歸屬感

　　2、定制員工內部培訓計劃，提高員工工作技能

　　3、維修原有叉車，提高倉儲工作效率，提高倉庫存儲能力

　　4、針對倉庫客觀實際條件，合理尋找使用解決鼠蟲出入問題，如調整驅鼠器布放、粘鼠板等

　　5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的優化與完善，降低倉儲盤點的差異化

　　6、學習了解新GPS對倉儲的要求與規定，便于合理規劃對藥品貨位的調整或新廠房的規劃與設計。

倉儲部工作總結5

　　20xx年6月以后，主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務，為了彌補計劃的不足和生產的盲目性，我不得不在各部門和各車間盡最大的努力去挽回不必要的損失，如新式對接箱后板的生產和模具的挽回，270板材側板的生產計劃的變更等與高壓組裝的相關問題和發貨組裝的協調。但在此期間由于所轄的工作區域廣闊且不具備獨立性導致‘5S’管理困難。總體來說主要有以下幾點：

　　1、非本崗位職責的問題比較頭疼：SMC各種板材的生產供應問題、SMC模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、SMC框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。

　　2、效率與效果，現在做事不要只講效率了，效率已經不是很重要了，而要重視效果。每個部門都說自己做了多少多少，結果出貨時一件貨物都沒有發出去。一個別掛式的工卡就要到兩個部門去領：人事部發卡片，行政部領卡皮。要270mm的側板，結果生產270mm的門板，要打磨開孔6塊組合SMC門板，結果說沒有人手不接單�，F在是要一樣東西都得求爹爹告奶奶，原來三到四天的生產周期現在就要七天到十四天，到底是廠房比較集中犯了錯，還是管理出了問題。到底是公司人員變了，還是制度改革錯了。

　　3、由于上半年的各種失誤的不利影響和慣性，在不斷提高管理業務水平的同時戒急戒燥，堅決要求自己學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處，盡最大的努力協調高壓開關與箱體、底座之間的成套性和組合的技術性來挽救定單的發貨問題，將自己管轄的工作損失降到最低。

　　4、整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標，成套性控制蕩然無存，求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等�，F場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。（前期SMC箱體的生產和擺放一條龍就是見證）

　　5、在公司的改革聲中，使我學會了等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動的靈活性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢請你來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令�！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己的“雄心”。

　　6、在這種如何去適應公司的管理模式的思索中，我的工作也一波三折，沉浮不定，更加促使我去加強自身修養、提高適應工作壓力的能力，端正自己的心態。學會放下解脫自己。為自己的工作和學習尋找一個是支點，將自己的想法變成一個行動。讓自己的能力盡可能的發揮。爭取資源的發揮和同事的并進。也使我更加清楚計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者必須加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的

　　針對性和可靠性。注意減少不必要的加班和組織浪費。生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序。熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。人員的定員和效率的提高，成本意識的加強，都是建立在完善的物流保障機制和生產計劃的細化之上。生產信息的綜合利用和共享，以求達到生產能力的優化狀態。

倉儲部工作總結6

　　本人翟曉輝，目前為成都項目部技術員，負責四川石化倉儲運輸部的區域維保工作�，F對本人20xx年的工作總結如下：

　　一、20xx年的工作情況：

　　在20xx年對成都項目部來說，是任務繁重的一年，包括四川石化大檢修、蠟油改造、日常區域維保、其他幾個技術改造項目；對項目的技術員來說，也是忙碌的一年，具體工作總結如下：

　　1、生產一部輕重污油改造項目（PC項目）技術管理工作；

　　2、生產二部蠟油改造項目與設計溝通及采購配合工作，包括前期與設計和業主對接、組織采購過程中的技術交流、實際采購價格與投標采購價格的對比分析、設備材料到貨統計及催貨工作等；

　　3、生產二部蠟油改造項目加熱爐施工的總體策劃，包括與模塊廠家、設計、分包單位的溝通協調；

　　4、9月份以后，進入倉儲運輸部負責區域維修保運工作；

　　5、配合經營部門進行蠟油改造項目的結算及索賠工作。

　　二、項目運行建議

　　根據成都項目目前的情況，結合前期項目運行過程中出現的各類問題，提出以下建議：

　　1、組織專題培訓，提高員工的責任心，包括本體員工與外用員工；

　　2、項目應進行壓力管道、壓力容器安裝、維修、改造的專項培訓，并設置專門的負責人；

　　3、在施工的同時，嚴格要求資料同步，杜絕資料拖沓情況；

　　4、在任何項目作前期準備時，要作好總體策劃，包括材料、施工、技術、人員、機械等等；

　　5、做好施工過程中的簽證、影響等相關資料，為以后的竣工結算及索賠提供依據。

　　三、結束語

　　回顧過去一年的工作，總體感覺就是忙碌，但工作中還存在許多不足之處，在今后的工作中要專心致志，注重團隊協作，不斷提高自己工作能力。

倉儲部工作總結7

　　緊張而有序的一年又要過去了，在忙碌的一年里，無論是思想上還是在工作上，感覺都有了很大的收獲。今年通過參加公司內外組織的多種形式的培訓與學習，從領導到員工原有的思維模式發生顯著的變化，企業文化逐漸融入到工作之中。尤其是今年11月5日參加的“精細化管理”沙盤推演，給我很大的啟示，精細化管理不僅是一種管理理念和更是一種管理技術，要想把工作做好，就要從細微處著手，合理定位，發揮每個人的專長。

　　今年倉儲作業特點是倉儲物資多，工作任務重，人員少。根據上述特點，我部周密安排工作，合理調配人員，以安全作業為重點，在庫存物資的存儲、裝卸搬倒、運輸作業等方面加大管理力度，確保裝卸計劃完成率、物資保管完好率、運輸計劃完成率均達到100%。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但隨著經營量的不斷增加和對工作更高的要求，有些工作感覺還是做得不夠好，主要表現在以下幾個方面：一是業務部門的發貨、銷售計劃與物流的配貨發送計劃欠溝通，發運的貨物有時存在數量少、時間緊的狀況，導致運價偏高，特別是小包裝油。二是廢舊物資的回收和管理做得不足，現場廢舊物料存放不整齊。三是對裝卸工人的服務質量、節能意識等方面培訓少。四是客戶的安全防護措施少。

　　新的一年本著“鞏固優勢、汲取經驗、拓展思路”的原則認真執行公司的經營運作計劃，以安全作業為前提，抓好物流環節的食品安全工作。以節能技改，降低成本，提高服務質量為目標，組織做好物流工作：一是排查、整改安全隱患，安全的開展各項工。二是統籌合理安排工作，節能改造、節省開支、降低成本。三是落實服務標準，提高服務質量。四是加強培訓提高員工的整體素質。

　　明年在數據真實、準確、及時的基礎上，進行縱向、橫向、分析、對比，找出工作中存在的差距、問題，以同行業為標桿，以效益最優化為目標，以精細化、專業化為工作模式，積極探索、積累倉儲管理經驗，提高物流管理水平。

倉儲部工作總結8

　　光陰似箭，歲月如梭。xxxx年已經去，xxxx年已經來。回想著過去，面對著現在，展望著未來。有自我進步提升的喜悅，也有對工作中造成失誤及損失的愧疚。在過去的一年里，我們全體倉庫人員一起接受客戶多元化、單小料雜的挑戰。一年過了現用心總結工作當中的利弊、得失;想從過去的教訓中吸取經驗，為我xxxx年的工作做好了充分的準備。

　　xxxx年度我作為倉庫主管總結報告如下：

　　一、在xxxx年里我們倉庫做了：

　　1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，甚至出異常時能做到有帳可查，有據可依，針對于過去倉管員有些物料沒有建卡管理，老的物料卡上沒有出入單據號、內容摘要、收發完成后結存數沒有及時填寫，為了彌補這一缺陷，重訂購了一批貨倉物資收付卡，完成了對所有物料的收付卡管理，并在稽查時發現倉管員沒寫單據號，沒有按要求去操作的進行了正確引導。

　　2、了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉庫區域規劃的不明確，做了一個相應的倉庫區域規劃整改調整。對物料存放區的大面積區域劃分進行了相應的細分與標識，以更有利于倉庫現場物料管理。其中把電池從原來的位置移到了單獨的小庫房，把大件倉原用卡板放貨的現常用物料按客戶放置在貨架上、及無送貨單物料暫存區。

　　3、為了避免找不到料，及找料所花費的時間太長，同時提高倉管員的工作效率，要求倉管員對每個客戶、每個機型、每個物料都打印了相對應的標示。

　　4、對倉區域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進行了修補，進一步的完善了現場區域管理。

　　5、針對于所有供應商物料必須貼物料標簽，注明物料編碼、物料名稱、包裝數量、生產日期，收貨時并要求在包裝外箱上貼龍迪倉庫月份標，使倉管員在備料過程中通過月份標上日期做到按批次的先進先出管理，在物資收付卡上備注批次使用狀況。

　　6、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件，要求所有物料堆碼高度不能超過限高1.8米且大件輕物堆高不超過6層，電池堆放高度1.2米且不超過6層，三大件高度不超過1.5米，架子頂層堆放不超過60厘米，并相應要求倉管員對電子料和四大件物料做防靜電保護，對已開箱或尾數做防塵密封防護。

　　7、項目終結倉儲進行物料盤查，為了PMC做好及時準確的得到基礎信息，為生產編排和客戶提供相應的庫存數據。所有人員配合對倉存物料進行盤查。盤點卡上要注明盤點時間、盤點人、盤點數量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數多少)。

　　8、通廣、康佳、傳佳音的客戶審廠期間對倉儲所提出的問題點，倉庫對這些所提出的問題點在規定時間內進行整改完成，完成事項如下：

　　A、對每個倉區都安放了溫度、濕度儀表，并對溫度、濕度、空調、通風排氣扇等設備都做了相應點檢記錄。電子物料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。電池存放區還張貼安全警告標示和增加滅火器,化學用品隔離放置且粘貼危險性的圖示(防火防爆標示)。

　　B、對于收貨區域貼上地面標識，部分物料沒有做到要用電腦打印的物料標識管理的，都要求倉管員在一個禮拜內于以補貼完成。并對所有電子料、四大件倉貨架接地線與鋪防靜電膠皮，做到防靜電管理。

　　C、四大件、電子料與導電膜區部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放，其它用紙箱儲存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。

　　D、物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的物料，放于包裝箱內封口存放，做到防混、防塵管理。

　　E、為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，要求所有物料堆碼高度都作出相應調整，明確高度和堆層要求。

　　F、為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發料完成后，一定只能存在一個尾數，要求所有小件物料尾數必須用PE袋封存，并在外包裝上貼上尾數標簽。

　　總之回想起自己過去的xxxx年，這一年的工作里面有很多工作是不盡如意的，總結起來主要有以下兩大點：

　　1、人員執行力低，工作被動，工作效率較低，異常重復出現：觀察倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤是不是的產生，即“有苦勞，也沒有功勞”。

　　2、倉庫區域劃分還是不盡人意，整體區域略顯凌亂;沒有庫存倉位表不利于順速快捷的找到物料;部分工作不夠細致，不夠深入，監督不到位;導致物料發錯、用錯，個別物料帳卡物不相符、數據不清晰;NG物料跟進不及時，不良物料申報及退貨不及時;呆滯物料沒有按時申報處理;前加工物料總是有多放少放，轉線剩料未當場清理干凈的情況。

　　二、xxxx年我必須做的工作及達成目標：

　　1)堅持早會制度，做好點名、檢查工衣工帽注重整體形象，每天保持開開心心的心情迎接工作。

　　2)現在工作崗位的競爭激烈，單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好。多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽取好的建議。悉心聽取上級領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。

　　3)制定年度培訓計劃，加強對本部門職員的培訓學習，使其真正掌握物料進、出、存的工作流程，讓他們真正發揮倉管員作用,使物料周轉流動環節暢通,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合PMC和客戶，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理調走部分呆滯物品，并改善倉庫倉位的緊缺現象，合理利用空間。

　　4)通過培訓、每天稽核、現場傳授提高倉管員的操作技能水平，對每項要求下去的工作，要跟進去檢查，每天至少要計劃一半的時間用在對倉管員的工作稽核和現場傳授上;爭取將每一個倉管員每月的工作失誤次數降低到0次。

　　5)堅持每天對所有倉管所管物料庫存保證稽查到三次，要求倉管員的庫存信息卡、物準確率A類物料達100%、B類物料達99%、C類物料達98%。對每個倉管員發料不及時投訴控制在每月≤1次。

　　6)當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保PMC、生產部及客戶及時了解物料庫存情況，時時更新來料匯總日報表。確保數據的準確性與及時性。

　　7)倉庫現場管理與目視化管理要不斷完善與維持。時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。xxxx年我將建立倉庫庫位表，每周將對庫位表定時更新，所有貨架、區域都貼上相對應的物料庫位對照表，做到不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。對倉區物料所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進先出)。所有物料必須收料送檢前做好月份標識與物料入庫3日內做好電腦打印物料標識，對于物料標識上現在存在沒有做到電腦打印物料編號管理的加以更換，對于目前供應商所送物料沒有在物料標簽寫上料號的給予一提醒，二拒收的原則進行收料。

　　8)督促倉管員在工作當中一定要做到物資收付卡管理，所有物資收付卡必須按照標準流程去操作，對于不配合，不執行的倉管員會給予相應的處罰措施，制定一些倉庫內部管理規定來開展部門領導的管理工作，以及執行力。

　　9)為了使倉庫物料做到帳、卡、物三者相符，將這列為對倉管工作的重點考核指標，要求倉管員每個月對管理的物料進行一次自盤，自盤過后，對倉管不上報盤點差異并沒有把差異原因找出來的100%承擔物料價值。xxxx年每月的自盤中，增加一項交叉盤點(倉管員之間進行互盤)，以便增加倉管員對所有物料的認識與了解盤點完成之后一定要上交盤點差異報表。

　　10)為了加強對收貨物料狀況的掌控，所有供應商送貨由售收貨員簽收并打印來料到貨送檢單，按客戶做好來料匯總表，收貨員負責跟進IQC對來料到貨送檢完成的狀況，及時將狀況更新在來料匯總上，每日下班前將更新的來料匯總表發郵件生產管理部的同事或將文檔設置成共享狀態。

　　11)生產車間退料不及時，根據要求在結單兩天內各車間需把該退的物料退到倉庫，超時退料的將嚴格按制度執行。不管是良品還是不良品退料，退料時都需按退料流程操作，先將所退物料沒有把不同物料區分開來，貼物料標簽把物料編碼、品名規格、數量、機型號寫上，再送IQC檢驗簽名蓋章。

　　12)針對現不良品倉作業不良物料多年未做處理造成將爆倉現象，現將倉庫所有呆滯物料、不良物料分倉區上報，跟進處理處理方案結果，做到該退供應商的退供應商、該調走的調走、該報廢的報廢，該暫留的打包暫留制定區域堆放;現有呆滯物料、不良物料處理完以后，每月最后一天倉管員提報自己管理區域物料的呆滯明細;該重檢的重檢，該申請報廢的申請報廢或要求客戶調走。

　　13)對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，制作相應圖標看板并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。針對前加工物料多放少放：

　　A.對放配件(說明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數據線、充頭、皮套)人員實行定位定崗，固定天天做一樣的事，不隨意更換人員崗位;

　　B.開線前召集員工，告知工位物料的辨別，所要生產的數量，每個工位按樣對照備料或加料;

　　C.備料時要將原標簽和實物對照后放入各工位的固定樣板袋中，收線清尾時將實物放入最后一個包裝盒或回歸物料原包裝箱中;

　　D.開線前最少1小時內拉長要做好每2PCS產品首件送到IQC處檢驗確認用料的正確性，便于備料;開線生產時再送2PCS產品到IQC處檢驗確認，預防批量性錯誤;E.按要求數量備料，將說明書、電池、耳機、數據線、充頭都按下達要求數量備料入筐;

　　F.針對配件(說明書、服務清單、保修卡、電池、耳機、數據線、充頭、皮套)工位人員隨卡板標一同標示，便于責任追溯。

　　總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，要保持不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印地走下去，對過去的不足，要堅持不懈地努力爭取做到最好，用行動和結果來證明我們的努力，人爭一口氣、佛爭一柱香，我非常清楚獲取不是靠敷衍或蒙騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更好更加壯大，并躋身于手機裝配加工知名企業行列，讓我們一起攜手合作，一同創造出輝煌的明天!xxxx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景全力以赴。

　　感謝公司給了我這么好的一個平臺和一次發展的機會!感謝上級領導對我的悉心指教!感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵!

倉儲部工作總結9

　　忙碌的一年即將過去，我們將又一次迎來新的一年，在每一年的工作中，我們總結經驗、也發掘不足。20xx年的工作是有條不紊的。

　　一、倉儲部

　　經歷了去年的倉庫搬遷，倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區的規劃，經過忙碌的整理規劃，在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單，入庫2239單。

　　倉儲部的工作環環相扣，從貨物的入庫、管理、出庫，每一步都需要各崗位人員認真細致的把關，并對自己負責的貨物安全負責。定期盤點保證物、帳、卡一致，有效地達到了帳目的透明度與準確性。倉庫最近正在進行一年一度忙碌的年終盤點工作，希望各展廳、各部門給與配合，高效、高速、準確的完成。

　　工作中還有很多不足，如倉庫保管員發錯貨問題及倉庫外聯裝卸工工作不積極、難于管理問題，倉庫保管員招聘難度大，崗位空缺問題等。對于以上問題建議公司制定相應獎罰制度，提高員工工作熱情，及工作崗位責任感，減少并逐漸杜絕發錯貨問題。根據公司需要適當培養外聯裝卸工，有選擇的雇傭，建立良好的雇傭關系。配合人力資源部門做好員工招聘工作，盡量減少部門人員流動性。

　　倉庫安全一直是工作的重點，倉庫三防做好才能更好的開展各項工作，倉庫將一如既往的做好這項工作

　　二、物流部的配送工作

　　較去年送貨效率有顯著的提高，我們將一如既往的保持，并在保持高效率的同時，保證貨物的安全及服務質量。物流部全年配送3658單，提貨入庫819單。

　　物流采購跟單工作，也是物流部一項重要的工作，物流費用問題往年一直居高不下，為更好的控制物流費用問題，年初制定了各項運費標準，并嚴格遵守實施，做到運費價格透明、合理。物流采購全年發貨2242單，收貨：2312單。

　　物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成，前方展廳做好售前工作，后方物流后勤工作才能正常開展，如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉銷售的單據傳遞，造成中間環節繁瑣，應有效減少不必要的中間頻繁溝通環節，減少不必要的工作量而造成的失誤。

　　物流配送并不是一項簡單的工作，鑒于公司貨物性質屬易碎、易損物品，提貨及送貨人員應格外小心，并對物品的完整性負責

　　在平時工作中，對單據的整理及存帳數據錯誤現象時有出現，這與物流人員平時核對與細心度不無關系。

　　物流部車輛安全一直是工作重點，只有保證車輛的安全，才能正常的開展物流部的各項工作，配送人員應注重各自所負責車輛的日常保養維修，有問題及時解決，不留隱患。平時行車應遵守交通規則，有違章應及時處理，保證車輛正常運行、工作。

倉儲部工作總結10

　　歲月如梭！緊張而又富有節奏的一年 ，不知不覺地過去了�；厥准尤朊兰芜@個大 家庭的一年來，公司在各方面迅速發展，穩步前進。在各方面都向規規范化邁進了一大 步！同時，我也踏著公司前進的步伐，在澤亞項目組老師及各級領導配合和指導下同企 業一起成長了很多。回顧倉庫全年的工作歷程，既有進步的喜悅，有改革中的痛苦，亦 有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力，無論是倉庫的規劃， 流程的.制定和執行，還是個人的素質和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。

　　一、xxx 度工作總結如下

　　過去的 xxx 度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工 作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、物流配 發高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。

　　1、堅持執行本公司的早會制度，提高員工精神面貌 為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，每天堅持開部門早會， 對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高 內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發現并解決問題。

　　2、制定各倉崗位工作職責，制定倉庫考核硬指標 建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流程，制定了倉庫考核硬指標、結 合公司經營實踐，完善了帳物的管理和財務庫存數據的執行標準、與此同時，還對倉 庫進行了新的規劃，倉庫分區、貨物分類、臺帳及標識建設的完成，以及搬運組的成 立標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。

　　3、賬務處理及時，并定期進行自盤 督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，輸單員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高，使倉庫工作 做到日清日畢。

　　4、堅持執行 6S 工作，做好物料的標識和防護 改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識，每天堅持做到物 資堆放安全，標識清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。

　　5、調整物料擺放，實行物資定位存放，提高工作效率 了解各倉庫所管區域物料擺放后，針對于倉儲原有的區域規劃，做了相應的修改。

　　對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物 料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規劃，自制件按清單順序重新擺 放，外購件按物資種類進行歸類擺放。并對每個貨架編上號碼，對庫存每一項物資編 制一個固定倉位，每種物資擺放有序，標識清楚，分類明確。以避免倉管員在發料過 程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位發 生變動的要及時更新，做到準確無誤，同時也做到了，不是倉管員經在相關資料上查 找倉位后，短時間內也能及時找到所需物料。

　　6、規范了外購件申購流程，按流程收發物料，嚴格控制生產成本 制定外購件申購流程，使所有申購物料有據可依，建立了外購件申購到貨情況跟 蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統計，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現 象。對各部門領料填寫的單據進行了分類，做到了規范化，不同部門不同性質的領料， 應用不同的領料單據、制定了收發存的一整套正規標準化的工作流程，倉庫嚴格把關， 做到了憑計劃部下發的投料單發料。從而杜絕了只要有人領就發、只要有需求就領、 也真正杜絕了只要領料部門認為數量或規格有異就可以不經工程師并自作主張地更改 相關領料內容的現象。真正做到有據可依，有章可循。這是企業嚴格控制生產成本和 規范產品清單資料的最重要一環。

　　二、存在的不足以及改進措施：

　　xxx 年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的 不足主要有以下幾點

　　1、缺乏溝通，服務意識有待加強 有個別倉管員服務態度較差，時有因工作問題與車間領料人員發生爭吵現象，為 生產第一線服務意識還有待加強、在以后的工作中，我將引導各倉管員與各部門領料 人員加強溝通，從而提高發料效率、 2、賬卡物相符率還有待提高 由于各方面的因素造成，配件倉的庫存數賬卡物相符率未能達到理想的效果，在以 后的工作中，我們要總結不足，查找原因，最主要的是要提升倉管人員的業務技能水 平，盡最大努力，把賬存與實存數準確率提升上去、

　　3、外購件到貨情況跟催不太到位 因倉庫申購計劃與生產計劃相關資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門 各自為政，導致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統，經常造成斷料缺料現象，在以后 的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、 生產等各個部門積極溝通，確保到料及時，從而提高生產效率。

　　三、xxx 年度計劃與目標

　　隨著公司行業競爭力的不斷走強， 對公司物料管理工作和業務技能提出了更高的要 求。為了使倉儲部能適應公司發展的需要，現對 xxx 年年度倉儲部工作做如下規劃：

　　1、加強管理團隊建設，將本部門打造成具有標桿性團隊、在學習力、凝聚力、執 行力以及團隊合作意識上更上一個新的臺階。培養員工管理技能提升以能適應公司的 發展要求。加強倉儲工作目標管理，將倉儲工作目標任務分解到每個工作環節和落實 到每個人。同時，認真考核落實，目標明確、責任落實、措施到位，倉儲工作形成上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局

　　2、xxx 年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準確率有了很大的提升，但個別倉 庫與目標值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數據相符率不高，在工作中，給予財 務，計劃，采購，生產等相關部門的工作開展造成一定的影響，同時也使倉庫管理處 于極為被動的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調 賬來維持數據準確的局面，在可持續性的基礎上抓數據管理，要求各倉管員每日循環 盤點，保證產品與賬、表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率達到 95% 以上，做到不錯發，不少發，不多發，確保產品發貨準確率達到 100%。

　　3、不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理，使倉儲日常管理工作形成 規范化的管理體系。堅持“5S”工作長期到位。重視倉儲基礎信息工作，及時、準確、 認真上報各種倉儲數據，為上級領導和其他專業部門及時提供參考信息。

　　4、目前就采購流程，從下達到采購回貨反饋問題，已與采購部就將 ERP 系統采購 訂單模塊兩部門聯合實施的步驟達成了初步的共識，下一步將計劃實施操作方案，K3 訂單模塊一旦運用起來，無法追蹤申購和到貨數量，將會杜絕統計申購和到貨數量時 間長準確率和效率低，重復填寫到貨數量等現象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以 做到無紙化辦公的理想效果。

　　xxx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中 的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

倉儲部工作總結11

　　回顧倉庫全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；通過總結，把優勢繼續用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

　　在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了票據管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對庫區建設進行了改造，倉庫分區、貨物分類、臺帳及標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為98%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎

　　成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數據進行修整，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；積極配合銷售部，在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務。

　　倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數據不符；作業流程的不暢；部門協調不力；執行力低下。而08年存在的主要問題：1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確，再加上工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如，接收貨中的數量短缺、串貨錯發、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

　　2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低

　　下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。如，票據的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協作接口部位的責任共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協助倉庫共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業改革，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業；繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

　　倉庫的工作目標：

　　1，倉儲管理作業流程達到標準化要求。

　　2，庫容庫貌、現場管理符合5S標準。

　　3，員工專業知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

　　4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

　　5，庫存數據的核算進人實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為企業經營提供必要的決策依據。

　　6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

　　7，建立有效溝通、商務禮儀執行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。

　　總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創新計劃，跟蹤改進和創新計劃的實施進展，驗證改進和創新計劃的效果，并將行之有效的改進和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改進，實現卓越。

倉儲部工作總結12

　　歲月如梭！緊張而又富有節奏的一年 ，不知不覺地過去了。回首加入麗莎這半年多來，公司在各方面迅速發展，穩步前進。在各方面都向規規范化邁進了一大步！同時，我也踏著公司前進的步伐，在公司各級領導配合和指導下同企業一起成長了很多，在這半年的時間通過前期物料所有家人的的付出整個倉庫改變了很多無論是倉庫的規劃還是個人的素質以及個人的工作職能和部門的精神和凝聚力都有很大的提升，這個是我們倉儲部每一位家人感到欣慰的一件事情！

　　回顧倉庫全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；通過總結，把優勢繼續用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

　　一. xx年度工作總結如下：

　　過去的xx年度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、物流配發高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流程；結合公司經營實踐，完善了帳物的管理和財務庫存數據的執行標準；與此同時，還對倉庫進行了新的規劃，倉庫分區、貨物分類、臺帳及標識建設的完成，以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜亂的現場也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、成品退貨進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率比之前有較大的提升。倉庫貨物擺放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本保持一致傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及流程的標準操作，用傳統習慣方法取代科學計劃而發生的。

　　二.xx年度部門不足之處有以下：

　　分析工作一直是我部門管理工作的弱項，無論是本部門各管理崗位中存在問題的原因分析，還是部門專業統計報表分析，特別是對優化整體庫存的分析，都缺乏專業性總結分析，在xx年管理工作中，將加強總結分析工作，以提高本部門基礎管理工作。

　　三.xx年度計劃與目標：

　　隨著公司行業競爭力的不斷走強，對公司物料管理工作和業務技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發展的需要，現對xx年年度倉儲部工作做如下規劃：

　　1.加強倉儲工作目標管理，將倉儲工作目標任務分解到每個工作環節和落實到每個人。同時，認真考核落實，由于目標明確、責任落實、措施到位，倉儲工作形成了上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責任制。根據公司的管理規定倉庫晚上安排人員根據生產情況進行值班、出入庫檢查、庫內防火、安全用電等各項工作，并堅持嚴格落實；二是貫徹“安全生產、預防為主”的方針，定期開展安全生產大檢查，切實消除安全隱患，確保了全年倉儲工作安全管理無事故。

　　2.在4月份之前，解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升，庫存數據失真，對公司財務，計劃，采購，生產等相關部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在4月份之內，倉庫要導入每日循環盤點制度，理順和優化管理流程，提高管理人員的數據觀念，按照工作日清日結，數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面，在可持續性的基礎上抓數據管理，同時也為ERP系統的順利上線提供可靠的基礎數據支持�！睹咳昭�環盤點，保證產品與賬、表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率達到95%以上，做到不錯發，不少發，不多發，確保產品發貨準確率達到100%、》

　　3.三月份之前，完善倉庫的單據，報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位，不能達到財務部的要求，無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環節進行重點改進;加強對單據、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理，規范各類型業務，各類型單據的使用，簽批流程，目前公司的單據設置不全面，有相當一部份無對應的單據進行登記，需要重新設計、規范一批單據來處理。這項工作在三月份內完成。

　　4.不斷完善倉儲各項管理制度和前期跟各個倉管所簽定的考核與流程管理，做到檢查項目齊全，記錄完整，使倉儲日常管理工作形成了規范化的管理體系。在對庫房進行隨時檢查時，及時發現存在的問題，及時排除，保證庫房的干凈、清潔、安全等，確保庫區的“5S”工作做到位。突出管理重點，認真貫徹落實分庫管理辦法，做到“三�！�、“四落實”，即：專人管理、專庫儲存、專帳記載、數量、質量、品種、地點四落實。按規定，標明標志。重視倉儲基礎信息工作，及時、準確、認真上報各種倉儲報表，為上級領導和其他專業部門及時提供信息。

　　5.做好倉儲工作的關鍵是要掌握庫存周轉的變化。加強及監督各倉位對庫存物資的入庫、出庫、庫存狀態以及儲存環境等情況的分析，找出進、銷、存環節存在問題和安全儲存的隱患，并提出相應處理措施，做好倉儲工作。建立“倉庫月度巡檢制度”，由倉儲部部長牽頭，邀請有關部門參加，定期對公司所倉庫進行監督檢查，并有針對性的提出解決方案。分析預測結果和解決方案應及時公布，提供相關準確的信息讓公司領導對物料供應鏈的各個環節綜合管理。

　　6.企業價值關的落地；通過企業文化的學習，部門文化以和公司《部門培訓》以及工作的實踐來鞏固價值關的落地，真正以實踐來跟上肖總所倡導學習教導型企業及部門，認真領會麗莎企業文化的精神實質，身體力行地并將其融合到實際工作中，并能與麗莎組織靠攏.

　　7.在二月份起實施以庫存準確率考核為核心的考核機制。為了配合庫存準確率提升，倉庫在二月份實施新的庫存準確率考核制度，對庫存準確率連續二到三個月內實質性提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行績效比調整，對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。

　　8.加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，及時反饋準確的物料信息，為計劃、采購提供參考信息。與生產部溝通，倉庫所有材料集中發料并實施備料制，提升物料的收發效率，同生產部確定后續的管理方案。

　　9.從一月份到四月份，完成倉庫ERP庫存模塊的上線工作。公司的發展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手，積累經驗之后再在全公司實施ERP系統。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與計劃部，ERP系統就倉庫實施ERP 系統的步驟達成了初步的方案，暫定在三月份內完成相關的基礎工作，在四月初實現系統上線。同時請計劃部左部長協助完成環境評估，人員培訓，業務流程的優化、固化，相關基礎庫存數據的錄入等工作。

　　10.從一月份到五月份，完成倉庫的平面與空間布局規劃。按照公司xx年的發展規劃，各個產品類的物料將會有較大幅度的增長，而目前倉庫的空間布局尚不能滿足這一發展要求。倉庫必須要適應公司的發展要求，在四月份之前，完成各大產品物料的分區規劃;加強目視化管理，五月份之前做好各倉區、貨位的標識管理，

　　11.用一到五個月的時間，加強管理團隊建設等工作，將本部門打造成具有標桿性團隊、倉儲部在已到來的xx年中無論在學習力、凝聚力、執行力以及團隊合作意識上更上一個新的臺階。完成倉庫組織架構調整。團隊建設是關鍵，目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進行全方位轉變的情況，員工的思想觀念如何轉變，管理技能如何提升才能適應公司的發展要求的問題。必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備，做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的績效考核指標體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態度做好全方位的評估;適當地提高倉庫管理人員的工資待遇，做到以環境留人，待遇留人，感情留人，創造良好的團隊氛圍，打造高素質高效率的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業務培訓。

　　12.勵精圖治，加強學習，組織倉儲部所有人員積極參加公司與部門的管理規范學習，提高認識，提高素質，明確責任，針對倉儲部分新員工經驗少，管理能力差的實際情況，每月組織對倉庫管理人員進行針對性的培訓，另外利用召開每周一倉儲例會和每月工作分析會的時間加強培訓和指導，充分發揮同志們的主動性，逐步培養勤觀察、多動腦、善總結的良好習慣，提高在工作中善于發現問題、分析問題、探討問題、解決問題的能力，使倉管員的業務技能和素質不斷提高，促進倉儲工作再上一個新臺階。加強自身學習，提高倉庫管理水平。

倉儲部工作總結13

　　我這個人有個習慣，就是每天寫日記，每個月就寫一篇稿子總結，這是我多年的習慣，也不知道是好是壞。我也不去管他，反正還是一切照舊，就是壞習慣一時半會也改不了，就這樣吧。

　　離上一次寫工作總結又快一個月了，又到了寫工作總結的時候了。

　　回首近一個月工作，大體可以總結如下幾大點：

　　發現問題

　　第一、各倉庫尤其是外購件和自制半成品物料擺放不集中：外購件倉庫通道、成品倉、貨架、紙箱庫、電器廠等多處擺放有物料；半成品三大事業區沒有分明別類集中擺放。同一種半成品或外購件也放在多處，給收發存和盤點工作帶來困擾，直接影響到物料的保管和數據的準確性；

　　第二、呆滯品較多，是影響倉儲有效周轉的直接因素：自制半成品和外購件有不少是多生產、訂單取消、改模、變更、倉庫找不到、車間找不到等多種原因造成的，這些呆滯品的放置直接占用著倉儲場地、周轉箱、貨架等有限的資源；

　　第三、數據不準確，通過抽盤過程中發現：倉儲部分物料或半成品數據缺乏準確性，主要表現在自制半成品方面，有多方面原因造成，自身和外在的，例如：進倉半成品沒有定量包裝、進倉半成品沒有入庫單且雙方沒有交接、場地有限放置零亂、倉管做賬上的疏忽等；

　　第四、流程的不合理，主要表現在幾個方面：自制半成品不開入庫單以倉管自已點收數量為準，入庫憑證是白條一張自己統計、車間領料不通過倉庫自行拉走、一些未經倉管或品管的物料或半成品也被車間擅自領用、將倉庫做為返工的場地（如成品）、一些未經品管確認ok的直接進倉、車間領料單的書定不規范、系統賬的一些缺陷等；

　　第五、標識工作明顯缺少，目前所有的倉庫標識工作都做得不是很好，這與倉庫的整理整頓工作缺乏有直接的關系，標識不做，直接影響收發和盤庫，做到賬務卡證相符也是一句空話；

　　第六、庫存利用的程序需要建立：首先在系統賬中的庫存中應該能夠體現出實庫存與虛庫存來，即在單有多少，不在單有多少，然后對庫存的利用建立一套程序：對于有無單庫存物料或半成品，生管或采購將訂單號發給倉庫，倉庫對數量進行確認，發聯絡單給品管，品管檢驗后，做出處理意見，倉庫將聯絡單發給生管或采購，如可利用進行在單減數生產或采購；

　　第七、車間有時領料沒有計劃，一哄而上，沒有時間段。車間領料應該是今天將明天的所需相關配件和物料一次性領完；

　　針對目前倉庫或流程中出現的各種問題，做出以下幾點應對措施：

　　第一、對倉庫自身進行三個階段計劃整理整頓工作，其可行性正在討論之中；

　　第二、編制《關于包材、半成品、成品進出倉控管程序》文件，請求上級協助，改變現有的不規范局面；

　　第三、在李部長的協助和溝通下，“定量制”的相關文件也分發到倉庫各相關部門，并逐步得到推行

　　第四、在李部長的安排和指導下，將電器廠部分外購件進行歸類、整頓和處理（6144000pcs的高仕芯銅管數量的確認、塑料件和廢棄變質色粉的處理、白紙筆墨水的處理辦法：一部使用）

　　倉儲部今后的工作還任重道遠，我相信：只要在本部全體同仁的努力下指、在各相關部門的配合及總經辦的支持下，倉儲部在未來的日子里，會一天比一天做得更好！

　　這個月的工作總結也的很好，也很有內容，很久沒寫這么有內涵的工作總結了，因為生活一直很平淡，不慍不火的，沒有大事，但是小事不斷卻不值得寫。

　　我只想以后的日子能夠在現在平淡的基礎上多一點內涵，多一份刺激，這樣生活才會更加的美好。

倉儲部工作總結14

　　藥庫是醫院的服務機構，其管理目標是服從醫院的使命，協助發揮最佳醫療效果。藥庫在工作特性上具有醫院藥學的專業性、藥政法規的職能性和藥品流通的商品性。在即將結束的20xx年里，藥庫各項工作認真貫徹執行藥品管理的有關法律法規，較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求�，F將一年來藥庫工作情況總結如下：

　　一、陽光采購藥品

　　藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規執行網上陽光采購藥品，通過“xx互聯網采購系統”采購中標藥品，按照“質量優先，價格合理”的原則進行采購，降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業賄賂意識，杜絕藥品回扣，對于臨床需要的新進藥品經醫院藥事委員會討論同意后才進行采購。

　　二、保障藥品供應

　　藥庫人員堅持“按需進貨，擇優采購、質量第一”的原則制訂合理的采購計劃，及時的為臨床提供質量優良的藥品。藥品采購是保障醫院用藥的重要環節，藥品采購員根據我院實際情況結合臨床動態進行采購，停止了一些長期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失；

　　保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。

　　三、藥品儲存和質量管理

　　管好藥品的儲存和保證藥品的質量是個重大的任務，需要細心加責任心，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位，設立標簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施；

　　做好藥庫的溫濕度監測和調控工作，每日上午9時左右、下午3時左右各監測并記錄一次藥庫內溫濕度，根據溫濕度狀況，采取相應的通風、降溫、除濕等調控措施以保障藥品的質量，并做好記錄；

　　藥品出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質量可疑的藥品，須經檢驗合格后方出、入庫；

　　對于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發放。

　　四、存在不足

　　藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：由于藥庫空間的問題，未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫；

　　沒有足夠空間，藥品與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風，雨天潮濕；

　　二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂。藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。

　　采購員與供應商的聯系不夠。供應商對于采購計劃中缺少的藥品，沒有及時反饋給藥庫采購員，以致采購員不能及時調整采購計劃，導致某些藥品供應不上。在采購藥品過程中有時比較被動，供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應，影響臨床用藥。

　　五、日后工作

　　1、加強學習，提高藥庫人員的專業知識水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購的質量，要結合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。

　　2、要加強與供應商的溝通。當出現某供應商缺藥時，要及時在各供應商間調整采購計劃，確保臨床用藥。

　　3、繼續積極主動，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫院的經濟損失。

　　4、繼續做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面，發給各臨床科室，使臨床醫生能及時掌握新進藥品的信息。

　　時光飛逝，轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發揮長處，響應公司降本增效、節能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。

　　一、材料申購

　　根據公司要求和項目部的生產實際，對所需要的材料物資做好統計，由項目部領導進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱、型號、規格、數量等。認真執行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優選取，優中選優。

　　二、入庫

　　規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經材料提報人認真核對：型號、規格、數量、質量，沒有問題后，方辦理入庫手續，如發現所采購入庫的物料物資不符合規定要求，則及時辦理退、換貨手續。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現象，做到了降本增效。

　　三、材料保管

　　物料分類擺放。按照材料種類、規格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統計，及時更新各類臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數據的準確性，真實性。

　　四、材料發放

　　嚴格執行《倉庫管理制度》。材料物資的發放，嚴格審批手續。對所領取、發放的每件材料、物資，須經項目部領導簽字確認后，才進行發放，并嚴格簽字手續，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續跟蹤事宜，配合生產及時做好退、補、換工作，保證生產正常順利開展。

　　五、倉庫管理目標

　　在總結經驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序；

　　為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現象；

　　加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產做好服務，確保生產正常運行；

　　嚴格落實公司的材料物資管理規定，做到賬、卡、物相符。

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　一、庫房管理工作

　　負責庫房的衛生及安全工作；

　　對庫房的物品進行定期的數量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進先出的原則；

　　配合做好日常的訂貨和發貨；

　　送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴重的進行催款；

　　帶新來的同事熟悉產品及工作，并進行工作交接。

　　二、產品銷售工作

　　公司在產品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產品在行業內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產品的了解，對專業知識的不斷學習，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。

　　對區域內的客戶進行掃單式的拜訪，加大對公司及產品的宣傳，讓更多的客戶認識，了解，對還不是產品用戶的客戶進行意向排查，了解客戶的需求及現階段客戶的詳細情況。對公司的老客戶進行定期的回訪維護，增強用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實，針對專業性問題，虛心向用戶請教。

　　今年公司兩度派我去xx培訓學習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態度，專業的職業精神，都讓我受益匪淺。專業的培訓讓我存在的專業性的問題得以解答。通過公司領導的統籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結束，通過這次會議，對我自身的商務修養方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。

　　三、工作不足

　　區域內的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析，對癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進客戶。太偏于傾向大醫院。致使在自己的區域內忽略了其他的有潛力的行業客戶。歸納公司現有開發成功的客戶，學習同事的成功案例，結合自己的銷售特點，充分利用公司的資源，全面的對區域內的客戶進行排查開發。

　　對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程。不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然后去彌補不足。

倉儲部工作總結15

　　藥庫是醫院的服務機構，其管理目標是服從醫院的使命，協助發揮醫療效果。藥庫在工作特性上具有醫院藥學的專業性、藥政法規的職能性和藥品流通的商品性。在即將逝去的20xx年里，藥庫各項工作認真貫徹執行藥品管理的相關法律法規，較好的完成了醫院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求�，F將一年來藥庫工作情況總結如下：

　　一、陽光采購藥品

　　藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規執行網上陽光采購藥品，通過“廣東省互聯網采購系統”采購中標藥品，按照 “質量優先，價格合理”的原則實行采購，降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己增強反商業賄賂意識，杜絕藥品回扣，對于臨床需要的新進藥品經醫院藥事委員會討論同意后才實行采購。

　　二、保障藥品供應

　　藥庫人員堅持“按需進貨，擇優采購、質量第一”的原則制訂合理的采購計劃，即時的為臨床提供質量優良的藥品。藥品采購是保障醫院用藥的重要環節，藥品采購員根據我院實際情況結合臨床動態實行采購，停止了一些長期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失;保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。

　　三、藥品儲存和質量管理

　　管好藥品的儲存和保證藥品的質量是個重大的任務，需要細心加責任心，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位，設立標簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施;做好藥庫的溫濕度監測和調控工作，每日上午9時左右、下午3時左右各監測并記錄一次藥庫內溫濕度，根據溫濕度狀況，采取相對應的通風、降溫、除濕等調控措施以保障藥品的質量，并做好記錄;藥品出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質量可疑的藥品，須經檢驗合格后方出、入庫;對于麻醉、精神藥能按特殊藥品管理辦法的要求實行采購、保管和發放。

　　四、存有不足

　　藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存有不足之處：

　1、因為藥庫空間的問題，未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫;沒有充足空間，藥品與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風，雨天潮濕;二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂。

　　2、藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。

　　3、藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。

　　4、采購員與供應商的聯系不夠。供應商對于采購計劃中缺少的藥品，沒有即時反饋給藥庫采購員，以致采購員不能即時調整采購計劃，導致某些藥品供應不上。在采購藥品過程中有時比較被動，供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應，影響臨床用藥。

　　五、日后工作

　1、增強學習，提升藥庫人員的專業知識水平，熟悉藥品的信息，提升藥品采購的質量，要結合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。

　　2、要增強與供應商的溝通。當出現某供應商缺藥時，要即時在各供應商間調整采購計劃，確保臨床用藥。

　　3、繼續積極主動，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動的措施對其實行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫院的經濟損失。

　　4、繼續做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面，發給各臨床科室，使臨床醫生能即時掌握新進藥品的信息。

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