軟件銷售年度總結（通用10篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的軟件銷售年度總結（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　軟件銷售年度總結1

　　一、個人工作詳細說明

　　本次軟件項目設計的題目是場地預約系統，它是基于B/S模式實現的用于體育城場地管理預約的Web應用軟件。為用戶提供并接受用戶提出的需求信息，同時通過數據庫管理系統存儲數據，給場地的管理帶來很大的方便。本項目的實現分為前臺與后臺。其中前臺，用戶可以瀏覽場地所提供的可預訂場地的信息，同時可以對需要的場地進行預訂；后臺主要是針對管理員，管理員可以通過后臺對場地的相應信息進行增添修改等操作。

　　我基本參與了本項目的全部實現過程，涉及項目的需求分析，概要設計，詳細設計，代碼編寫，調試與運行。在需求分析階段和小組其他成員認真分析討論了本項目各方面的需求，主要是功能方面的需求，基本確定了本場地預約系統應該具有的基本功能。概要設計階段通過討論分析確定了所需表結構。詳細設計階段參與部分代碼的編寫，其中包括頁面與數據庫交互的實現，還有相應jsp頁面代碼的實現幾布局的調整，修改。

　　在數據庫設計實現階段，通過和我們組其他成員的共同討論，確定了場地信息、用戶信息等表結構的詳細信息，并實現了其數據庫的建立和相應表的具體信息的設計實現。同時針對個別表結構完成了相應代碼的編寫與實現。

　　在后臺，實現了用戶的信息的瀏覽查看，修改及刪除等功能，同時完成了足球場等場地信息的瀏覽、增添、修改、刪除等功能。

　　前臺參與了主界面的設計與實現，通過查詢數據庫得到主界面顯示所需場地的相關信息，通過這樣，用戶可以很清楚的獲知所有可預訂場地的信息，其主界面上的所有關于場地的數據都是動態從數據庫獲取的，這樣當場地增添或刪除時通過修改數據庫可以很方便的實現界面呈現給用戶的場地信息，能夠很好的使實際情況跟提供給用戶的信息保持同布，非常利于場地信息的管理和發布。

　　二、個人工作體會西安石油大學

　　時間過得真快，不知不覺中近一個月的課程設計就要結束了。本次課程設計我們組做的題目是場地預約系統，先前選題的時候以為它實現起來應該比較簡單，在通過后邊的具體分析之后才發現它并不是我所想象的那樣簡單，其中涉及許多問題我當時并沒有想清楚。

　　經過我們小組的共同努力，最終基本上完成了場地預約系統的實現。雖然做的不是很完美，不是特別有創意，但這是我們共同努力的結果，當我們看著自己親自完成的項目覺得很欣慰。

　　軟件銷售年度總結2

　　20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項目的開發工作，這一年來我低調努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下：

　　一、財政局項目，本人獨立負責開發會計處的三個子系統：

　　1、會計人員信用查詢系統。

　　2、代理記賬機構信用查詢系統。

　　3、會計人員網上報備系統。

　　以上三個子系統上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

　　二、餐飲行業項目，在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統有：

　　1、房屋租賃合同管理系統。

　　2、短信收發管理系統。

　　3、會員管理系統。

　　4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模塊。

　　系統應用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應預警信息;短信收發系統方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統在管理中減少工作量等。

　　三、金融行業項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業轉賬管理系統中的部分模塊開發。

　　本系統方便了企業快速實現大量和復雜的轉賬工作。

　　軟件銷售年度總結3

　　xx年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發展的一年，在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

　　一、總結自身定位

　　1.在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同事的指導下，我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大！我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。

　　2.定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優勢，但是踏入工作崗位后才發現，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.

　　3.團隊合作：以前在學校或許你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現在已經對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同事之間的合作，做事才更有效。

　　4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

　　5.課外學習：sql該學的已經掌握，c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網絡為主。

　　二、自身缺點

　　1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。

　　2.心態問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現，現在雖然已經基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意！

　　3.學習問題：對于課外學習c#這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。

　　軟件銷售年度總結4

　　金秋十月是個收獲季節，希望我們每一天的生活都如這個季節一樣，又一個月過去了，現對工作中收獲與不足總結

　　一、工作內容

　　九月份的工作比較繁忙，工作重點有四方面：s6測試，醫院軟件開發、測試，售后服務，文檔書寫及培訓。

　　1、關于s6測試

　　s6的新增修改功能大約30多項內容，測試的重點如：其一，每日結賬時更正庫存的操作，此項功能涉及的方面比較多，影響數據的準確性，測試起來比較煩瑣、測試量也比較大；其二，由于業務開票時程序內部處理發生了改變，由原來的控制臺轉移到存儲過程中處理，所以對此部分也進行了重點測試；其三，飲片劃價自動批號的測試；其它方面的測試包括，gsp報表、客戶對應商品銷售、批次會員錄入以及遠程配送價格等的測試，再有就是售后人員隨時提出的問題隨時測試，如打印模塊加完打印項還是不能打印、某些模板在99pbl修改以后還是不好用、哪個報表數據是否有問題等。

　　2、醫院軟件開發、測試

　　對于新版醫院軟件的功能模塊開發工作也做出了一點貢獻，作了15個打印模塊（如入庫重打、劃價重打、盈損重打等），12個查詢模塊（入庫報表查詢、住院報表查詢、入出院費用查詢等），所做模塊包含的內容為：菜單掛接、將窗口中不需要的按鈕隱藏、書寫查詢報表中所需要的sql語句（大約60句，但語句結構并不復雜）、打印模塊及查詢模塊所需的數據窗口大約80個；測試方面，現在只是進行了表面性的測試，測試的內容包括每個窗口中的字體是否一致、按鈕是否對齊、點擊按鈕后彈出的提示是否正確、開票窗口的金額、價格、數量、庫存等的變化情況是否正確，焦點移動問題等，現已測出的問題100多個；其它方面，修改了庫結構，將每個的表中將不允許為空的字段修改正確以及將a25、a35等字段在每個表的長度統一等。

　　3、售后服務

　　s6的售后工作，由于每日結賬時更正庫存，造成幾個客戶的庫存數據不準確，通過查詢客戶實際的數據庫找到了問題的原因，再有就是在電話中為售后人員解答一些問題；其它方面，上門服務三次，分別是，解決了先知醫療器械公司的應收應付財務問題，通勝醫藥財務軟件中輔助核算的客戶查不到，從后臺修改數據已解決問題，漢華林銷售出錯庫存未減，原因未查到；遠程及電話解決客戶提出的財務軟件、財務接口、金稅接口等問題。由于十一休息，售后人員少，在月末休息前做了兩天售后工作。

　　4、其它方面

　　s6的培訓文檔寫了兩次，其次就是書寫了加強版與s6的區別，再有就是編譯序程、備份程序、程序注冊等工作，其中程序注冊是隨時性，所以也占用一定的時間。

　　二、工作分析

　　通過的工作，自己在pb方面又懂得了一些知識，并且可以修改簡單的錯誤，也可看明白一些簡單的腳本結構，這對于我的`測試工作是很有幫助的。從反饋的情況看，s6的結賬庫存更正功能還存問題，還需要加強測試。再有從售后服務的情況看，售后人員在財務方面的技術還需要加強。

　　三、工作計劃

　　1、醫院軟件測試

　　2、書寫醫院軟件的說明書

　　3、s6新增、修改功能的測試

　　軟件銷售年度總結5

　　20xx年，公司規模迅速擴大，公司管理的自動化程度不斷提高，許多軟件系統已不能滿足不斷擴大的管理要求，除了要升級原有的軟件系統外，新的系統開發需求成倍增加，因而，本年度內擴充了軟件應用及開發工程師擴大到30人。20xx年與20xx年間，隨著面向目標軟件平臺的普及，新的高效的軟件開發模式也在中國軟件業不斷成熟，整體開發整體水平有了很大的提高，我公司也引進一些新的開發工具，實踐了迭代開發等先進的管理方法。

　　xx年內我們主要完成了供應協同平臺，固定資產管理，合理化建議，商用空調信息管理系統，基礎文檔管理系統等新的項目。由于開發管理的改進，本年度，軟件開發效率提高較大，雖然用戶需求增加很快，我們軟件設計功能滿足率仍然達到了95%，由于引進了專業的軟件代碼單元測試方法，軟件測試的代碼覆蓋率增加到75%，軟件的BUG率大幅下降，質量大幅提高，項目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發從質量，效率上都有較大提高，但通過分析，仍然發現了一些不足之處，需要采取相應的改進措施：

　　一、由于人員效率的提高，對用戶需求的響應時間縮短到4天，比去年提高了50%，但評估完成時間只提高了10%根據分析，評估響應時間較長的原因主要是：

　　（1）使用的開發方法有所改變，對開發時間的評估不是太熟練；

　　（2）開發人員的專業知識有所增強，但對由于開發任務較重，對有些專業領域的熟悉還不夠。

　　二、關鍵用戶訪談率及關鍵用戶對需求的認同率都有所提高，都達到了90%以上，但仍然有所不足，主要原因如下：

　　（1）在忙季，仍然有的關鍵用戶抽不出時間來接受訪談；

　　（2）由于有些需求分析人員經驗不足，對部分需求的分析不夠透徹、準確；

　　三、每個功能模塊平均的BUG數仍然有2個，單元測試覆蓋率只達到75%，

　　分析原因如下：

　　（1）開發工具的限制，目前的開發工具，對界面部分進行單元測試仍然不能自動進行，而用戶界面開發占系統功能的很大一部分；

　　（2）軟件開發人員的原因：由于軟件人員緊張，項目任務多，交期短，所以

　　在開發時，所以，雖然在技術上，將界面程序進一步分拆開來進行更多覆蓋率的測試可以提高測試率，但實際上，由于時間原因，大部分工程師都沒有這樣做，開發出的軟件代碼缺乏時間整理，并盡量通用化，也是軟件質量沒有進一步提高的原因；

　　四、項目的按時完成率仍然不夠高，平均只有85%，分析原因如下：

　　（1）用戶需求變更太頻繁：由于用戶需求變更太隨意，太頻繁，仍然是按時完成率提高的主要障礙。

　　（2）軟件需求分析設計人員的原因：由于設計的不合理，分析用戶需求不夠

　　透徹和全面，架構設計不合理，導致軟件開發變更及錯誤多，也導致了軟件項目的開發延遲；

　　綜上所述，為了順利實現計算機中心xx年目標，我們計劃改進措施如下：

　　內部的改進措施：

　　1、加大對新人培養力度，不但培養新進開發人員的技術能力，同時注意提高他們對業務的熟悉程度；

　　2、貫徹崗位知識能力模型，要求嚴格達標；做到合適的人在合適的位置做合適的事；

　　3、加強軟件開發管理，培養團隊合作精神，加強軟件過程控制；

　　4、優化設計開發方法：加強設計標準化、模塊化；提高軟件開發效率；

　　外部的改進措施提議如下：

　　1、提高業務部門對軟件開發過程的了解；

　　2、培養用戶需求的分析能力；

　　3、加強與用戶的溝通，讓用戶參與到設計中來。

　　軟件銷售年度總結6

　　根據公司年度工作計劃和部門分解計劃，現將上半年工作情況匯報如下：

　　一、工作完成情況

　　（一）OA部分；

　　1、協助完成OA版本升級；

　　2、開發完成10個工作流，修改15個工作流；

　　3、整理出有關OA使用的技巧或OA的亮點功能20項；

　　4、基于OA平臺開發了技術文件借閱模塊；

　　5、基于OA平臺開發了任務管理模塊；

　　6、全面掌握OA系統平臺的使用及維護。

　　（二）數據分析部分：

　　1、完成了質量分析類報表，其中包括10張圖形類報表，5張列表類報表。

　　2、開發了試驗中心檢驗看板系統；

　　3、開發了倉儲中心出入庫看板系統；

　　（三）軟件開發部分

　　1、協助開發并部署了展廳圖片自動播放軟件；

　　2。協助開發并部署了展廳視頻可在九宮格內同時播放的軟件。

　　二、工作總結

　　（一）OA部分

　　OA升級部分主要負責的是OA模塊的測試，通過測試各個模塊了解了系統中的各個功能，熟悉了新版OA的使用方法；通過熟悉OA的升級、工作流的制作來了解OA的業務邏輯，進而來掌握OA的所有事務和創建新的功能模塊。由了解到熟悉，再到掌握和創新。

　　（二）數據分析部分

　　此項目上半年主要是為質保部門開發的報表及看板，目前正在使用中。數據分析中數據的準確性最為重要，在開發過程中由于不清楚U8數據庫中業務表的邏輯，所以在開發過程中遇到了很大的阻力，但經過不斷的鉆研和同事的幫助，終于渡過難關，完成了數據分析系統。

　　（三）創新意識不足

　　姜主任在日常開會或談話中經常強調茍日新、日日新這句話，意在說明創新的重要性，并且我負責的工作就是要不斷創新、不斷的探索，只有不斷的創新才能體現自身價值。這和我以前的工作模式有很大的不同，以前就是循序漸進的跟著大家的步伐走，那是盲目的跟進，是為了工作而工作；所以就造成了創新上的嚴重不足，不論是創新意識還是創新方法，都有所欠缺。如在總結OA的使用技巧的時候，總感覺沒有什么東西可寫，但是經過不斷的去思考、操作，就會發現很多可寫的內容。

　　由此可見，一項工作或一件事情，只有不斷的去接觸、去做，才能掌握它、應用它。而且在做的過程中要有計劃有目標，對待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著冷靜，對待熟悉的工作也要細心認真，并且要高要求才會有更好的結果，要學會從熟悉的工作中不斷發現、不斷創新，只有不斷的創新才能立于不敗之地。

　　三、下半年工作計劃

　　1、繼續深入研究OA系統功能，在OA系統的基礎上不斷發現新功能，不斷創新，加大OA的應用開發。如系統中的報表部分、應用中心部分等，爭取OA報表與數據分析相結合。

　　2、繼續推進數據分析系統的應用。下半年主要對生產部的生產計劃數據進行分析統計并制作成報表，先對生產部進行需求調研，整理出他們需要的是什么，什么樣的展示能給他們帶來便利；倉儲中心的分析報表也在下半年的計劃中。在推進項目的同時做好下一步規劃，爭取跟隨時間的齒輪不斷前進。

　　四、年中個人體會

　　經常聽到領導說到“凡事欲則立，不預則廢”，一開始雖然知道什么意思，但是沒什么感覺。但通過半年的工作和學習，深有體會。一件事情如果沒有計劃，那么會忘的一干二凈，有了計劃并且一定要記錄到常見的地方，用以提醒自己盡快執行；另一個感受較深的是凡事要勇于承擔，勇往直前，切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉，不然事情就會擱淺在那里，永遠沒有結果。

　　軟件銷售年度總結7

　　一、企業基本情況

　　公司始終堅持“以科技為向導，以市場為目標，以用戶滿意為宗旨”的管理方針，集管材加工機械產品開發、生產、銷售的科、工貿一體化，主導產品為xxxxx，產品種類有9大系列，89種規格，主要用于航空、汽車、體育健身器材、鋼管家具、水暖衛浴等眾多行業的金屬管類制品的加工。

　　二、項目計劃執行情況

　　（一）組織架構和人員配置

　　20xx年12月起建立了版權管理辦公室，確立了總經理為辦公室第一負責人，任命xxx為版權辦公室主任，代理總經理實施具體的管理工作，該辦公室還配備了專職計算機及軟件管理人員，并每年培訓對我公司員工進行版權的相關培訓。

　　（二）制度建設

　　公司制訂了《版權管理制度》，并制定相關工作流程記錄，在全公司范圍內有效的加強了軟件正版化工作的力度。

　　（三）經費支持

　　公司每年拔專款用于軟件正版化管理工作，專款專用，規定任何人不得隨意挪用，并做好費用使用記錄。

　　（四）版權制度運行情況總結

　　一、加大宣傳，提高員工使用正版化軟件意識。

　　一年來，公司多次利用內部網絡、宣傳欄、電子滾動字幕等手段大力宣傳“軟件正版化”工作，內部還組織版權教育對我公司員工進行培訓，增強職工使用正版軟件的意識，大力推廣軟件正版化工作。

　　二、加大投入，購置正版軟件。

　　我公司使用ERP軟件、財務軟件在公司的統一部署下已經全面實現正版，正版軟件覆蓋率達到100%，樹立了尊重著作權的良好社會風氣。

　　我公司陸續在正版軟件上投入資金，20xx年6月購買了用友軟件1套；20xx年2月購買了擎天天商出口貨物退（免）稅管理系統軟件V41套、擎天出口企業單證處理系統軟件V1.01套；

　　20xx年3月購買了Windowsxp軟件10套；人才熱線軟件1套；20xx年4月購買了winxppro軟件1套；winxphome軟件10套；20xx年6月購買卡巴斯基殺毒軟件5套；windowsxp中文家庭COEM軟件10套；

　　20xx年7月購買了擎天協同信息管理系統軟件V1.0系統1套；20xx年8月購買了windowsxp中文家庭COEM軟件10套；

　　20xx年8月普實AI07生產管理軟件V7.0系統1套；

　　20xx年3月普實AI07生產管理軟件V7.0系統1套；

　　20xx年6月購買了TIMDS軟件1套；7月購買1套；

　　另外，每年組織和參與版權宣傳教育活動，公司內部還組織版權教育對我公司員工進行培訓。

　　20xx年，我公司將進一步鞏固使用正版軟件工作的階段性成果，鞏固和推進并舉，有計劃、分步驟的開展了以下幾個方面的工作：

　　1、加強組織領導

　　公司領導對“中央企業軟件正版化工作”工作高度重視，組織全體員工認真學習股份公司《關于做好20xx年軟件正版化工作通知》，按照《工作通知》的要求，結合公司實際，再次加強了軟件正版化領導班子，由公司總經理帶頭，軟件正版辦公室主任具體實施、由專職和兼職人員具體實施的格局，保證“軟件正版化”工作的順利進行。

　　2、持續投入，全面正版化

　　公司整理了本單位和下屬單位的正版軟件購買使用情況，按照計劃合理安排預算，保證經費落到實處。

　　不在集采范圍的我們按照股份公司的有關規定，以招標的形式進行購買。具體方案由綜合部配合工程部執行。及時報送有關工作情況

　　（1）及時制定、發布、報送軟件購買計劃；

　　（2）制定和完善各類制度辦法，監督制度辦法的執行；

　　（3）規范管理流程和業務流程；

　　同時，公司管理部設立專職人員，專門就有關軟件正版化工作問題與公司進行溝通和聯絡。

　　3、做好各類軟件正版化的采購備案工作

　　軟件正版化工作小組負責在購買正版軟件的當月，填寫《請購單》存檔并報送公司備案。

　　在今后的工作中，我們還要進一步提高員工的法律意識，不斷增強員工使用正版軟件意識，為公司的持續穩定健康發展提供保障。

　　軟件銷售年度總結8

　　為進一步推進我市政府機關軟件正版化工作，貫徹落實全省軟件正版化工作部署以及《20xx年潛江市推進使用正版軟件工作計劃》，根據5月27日我市推進軟件正版化工作會議安排，市政府政務督查室與市使用正版軟件工作領導小組辦公室于6月中下旬組成4個督查組，對38家單位的正版軟件安裝使用情況及日常管理工作進行了督辦檢查，現將有關情況通報如下：

　　一、工作成效

　　一是使用正版軟件的意識有了新強化。近年來，市政府通過開會部署、督辦檢查、學習培訓等方式，大力推進軟件正版化工作。各單位也通過多種途徑，教育機關干部職工，切實增強推進軟件正版化的自覺性和責任感。多數單位分管領導與工作人員使用正版軟件的意識逐步增強。

　　二是辦公軟件正版化工作有了新突破。我市納入使用正版軟件的政府機關共38個，包括26個政府工作部門、2個部門管理單位、8個直屬事業單位、2個派出單位；計算機1042臺。經抽查，有90%的單位按要求全部安裝了金山WPS專業版。

　　三是軟件正版化工作機制有了新成效。多數單位均已成立了本單位使用正版軟件工作領導小組，制定了軟件正版化工作方案，建立了軟件正版化工作機制，明確了軟件管理監督責任，將軟件正版化工作與信息安全檢查和信息化建設項目結合，并將軟件正版化納入本系統本單位目標考核內容。

　　下列單位軟件正版化工作成績比較突出，予以通報表揚：市交通局新購置16臺電腦全部按要求預裝了正版操作系統軟件，均有授權標和正版光盤；市政府辦公室、市教育局、市農業局、市移民局、市糧食局、市政務服務中心、市文化旅游局、市國土資源局、市經信委、市科技局均建立健全了比較完善的軟件正版化工作長效管理機制，并將文件、制度、方案、臺賬等資料匯編成冊。

　　二、存在問題

　　盡管我市軟件正版化工作情況總體向好，但仍然存在需引起高度重視并切實加以解決的問題：

　　一是少數單位沒有嚴格落實“采購電腦必須預裝專業版或是標準版操作系統”的規定。《潛江市行政單位軟件資產管理暫行辦法》(潛財績〔20xx〕142號)明確規定：“采購電腦必須預裝專業版或是標準版操作系統”。近兩年，市政府召開全市軟件正版化工作會議，均反復強調上述要求。但市住建委、市物價局、市司法局等單位新采購電腦沒有落實上述要求，一是辦理政府采購時標書或合同沒有提出軟件正版化的要求，僅就硬件配置提出了要求；二是沒有能夠證明屬于正版軟件的授權書（或授權標）及正版安裝光盤。出現問題的原因一方面在于上述單位領導責任心不強；另一方面在于市政府采購辦公室、市政府采購中心沒有對各單位采購電腦進行把關（20xx年，市使用正版軟件工作領導小組辦公室曾向市政府采購辦公室、市政府采購中心發函（潛正軟辦文〔20xx〕4號）告知了相關要求）。二是少數單位沒有按要求安裝金山WPS專業版軟件。20xx年~20xx年，我市通過政府采購，已辦理了國產金山WPS專業版軟件場地許可，內容包括38個政府機關單位共1000套軟件的終身使用權，以及全市所有黨政機關、事業單位三年的免費使用權。市政府領導多次強調所有單位必須全部安裝到位。本次檢查發現，仍然未按要求安裝的單位有市城管局、市公安局、市規劃局、市自來水公司。

　　三、工作要求

　　一是要進一步落實軟件正版化的工作責任。推進軟件正版化是黨中央、國務院為保護知識產權，樹立政府機關良好形象，推進軟件產業發展，提高自主創新能力的一項重要戰略決策。國務院及省政府文件均明確提出了“行政單位主要負責人作為本單位使用正版軟件的第一責任人；對軟件正版工作出現的問題將予以追責”。各單位領導要切實擔當起軟件正版化工作的領導責任，要有專人分管、專人負責、專項經費，確保完成軟件正版化的工作任務。

　　二是要進一步健全軟件管理的長效機制。實施長效管理是今后軟件正版工作的重點之一。各單位要進一步健全或完善軟件資產登記、領用、維護、保管等內部管理制度，確保軟件資產管理工作有效運行。尤其是要指定專人保管軟件資料，所有能夠證明軟件合法性的證書及文件，包括授權證書、載體、填妥的登記證及其他證明文件等，都要指定專人集中存放保管。

　　三是要迅速整改存在的問題。上述未按要求安裝WPS專業版的單位務必于7月底前全部安裝到位。市使用軟件正版化工作領導小組辦公室已將軟件安裝光盤和授權序列號分發給各單位，如有遺失請與市軟件正版化工作領導小組辦公室（6244168）聯系。上述采購電腦未按要求預裝專業版或是標準版操作系統的單位，務必于7月底前向市軟件正版化工作領導小組作出整改報告。采購辦公電腦預裝標準版或是專業版的操作系統，是軟件正版化工作的一個重要環節。各單位要嚴格落實“采購辦公電腦必須預裝專業版或是標準操作系統軟件”的規定。在辦理市直部門采購辦公電腦時，各單位必須將“預裝標準版或是專業版的操作系統”寫入標書和合同，并向經銷商索取授取書、授取標和正版光盤，解決操作系統軟件軟件正版化問題。

　　軟件銷售年度總結9

　　xx年即將結束，一路走來，步履匆匆，回首xx年的工作，有取得成績的.喜悅，有和同事并肩攻關的艱辛，也有遇到各種各樣的困難和問題，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多的時間對自己工作進行總結，對自己的失誤進行反省并加以改正，年底了，可以靜下心來總結自己在這一年中的工作得失，查找自己的不足，為xx年的工作做好安排和計劃。現就本年度的本人工作進行以下總結：

　　一、項目實施中，注重細節，規范流程，加強溝通

　　（二）在施工中，規范施工流程，嚴格控制項目進程時間節點。在施工現場，保持和院方主要負責人的溝通暢通，隨時采集其對施工質量和項目進程的要求，及時對項目的施工計劃進行調整，抓住施工中的關鍵。在現場培訓和指導中，要引導客戶規范操作，發現客戶的錯誤操作要及時糾正，避免由于客戶的誤操作導致不可修正的錯誤，因為只有規范了流程，軟件才會發揮它的最大作用，客戶才會體會到軟件的友好度。

　　（三）施工過程中，發揮團隊合作能力最大化，和現場其他施工人員之間的工作出現交叉時，雙方要協作完成。在工作交接時，要清楚目前的項目施工概況，對于客戶的一些個性化的需求修改，在軟件更新時，要注意保留這些地方，避免由于軟件的更新導致問題反復出現，讓客戶對軟件的可靠性產生質疑，此問題在涼州、岐山施工現場都出現過，由于施工人員在交接工作時沒有交代，又要重復之前的工作，一方面影響客戶，另一方面也降低了工作效率。第一時間和開發人員反應現場出現的問題，要對報錯做截圖或留檔處理，方便開發人員對出現的問題進行判斷，加快處理問題的進程。因此，團隊合作和良好溝通是個人施工過程中必須具備的素質。

　　二、善于學習，善于積累，提高自身的技術和業務水平

　　（一）在平時工作中，要善于積累，多留意別人是如何來處理問題，如何使用輔助工具，把學習來的技巧及時用于現場，因為經驗只有通過實踐才能得到，通過在現場的錘煉才能讓自己真正成為一個合格的HIS施工維護人員。在現場學會了如何通過SQL的導入導出工具快速完成數據切換、使用跟蹤工具及時查找軟件的報錯原因，為快速、高質量的施工提供前提條件。

　　（二）不斷學習，提高業務技術水平，處理各種問題和突發情況。平時要加強對數據庫和報表軟件的學習，能夠處理簡單的數據庫設置和報表調試工作。在涼州、岐山現場很多問題都是通過對報表的調整來完成醫院的業務需求，盡量少改動軟件來完成客戶的需求。對ORACLE數據庫的參數設置要充分了解，知道哪些參數可以調整，調整到什么程度，盡量避免宕機的情況出現，幾乎每家醫院的服務器都出現過宕機的情況，多數都是由于對數據庫參數的調整造成。

　　三、本年度的具體工作總結

　　（一）岐山縣醫院項目：在該項目中，從項目開通到準備驗收，在現場參與處理各種數據問題和報表調整，軟件測試和更新工作，以及后期的服務器宕機、醫保接口調試、驗收前遺留問題的處理和過濾。通過涼州、岐山2個項目的施工現場施工，已具備了項目施工的能力。

　　（二）老HIS3000到整合版數據切換方案的編寫：通過為期2周時間的努力，和楊亮亮共同完成了老數據到新數據的切換方案編寫工作，完成了對切換過程的測試，并在新軟件上測試運行切換過來的數據，為以后老HIS3000的升級提供了借鑒方案和技術支持。

　　（三）遠程處理醫院、藥店出現的各種問題，協助處理簡單的醫保刷卡軟件出現問題、個別醫院HIS、電子病歷出現的問題的測試和處理。

　　四、本人的不足和工作中的失誤

　　（一）軟件的測試和更新是一個注重細節的工作，要克服自己粗心大意的習慣，測試時要對軟件模塊進行全面測試，杜絕在軟件更新后又把軟件換回來的情況發生，確保萬無一失。總之，一年來取得了一定的成績，但是與公司的要求還有一定的差距，只有打起十二分的精神，繼續努力，做出更多的成績。展望xx年，我希望自己能夠在業務和技術上取得更大的突破，積極參加各種培訓，提高自己的能力，為公司做出更多的貢獻，自己的不足將在今后的工作中不斷改進。

　　（二）剛入公司的時候，前期是看一些關于航空的資料，航天術語，以及關于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導老師譚廷濤跟我講解關于東航機供品的業務知識，以及系統架構。之后陳總指導我，模擬向用戶培訓，測驗我對整個機供品系統的理解，第一次講得不理想，很慌張，第二次效果不錯，有了很大進步。隨后來了兩位新同事，再講了一次，就這樣，我對整個機供品系統越來越熟悉。

　　（三）對系統深入了解是通過80個修改列表的問題，80個不同的BUG需求一一驗證，使我對系統有了一個全新的認識，隨后項目經理毛宏偉把我加入了機供品項目組群，群里面出現了問題，我就去看項目成員是如何解決的，然后自己再在后臺解決一次，慢慢的對系統后臺數據庫這一塊慢慢熟悉。

　　（四）部門經理劉云東讓我負責公司內部憑證插件培訓這一塊，擬定培訓計劃，然后與開發的協調，對于我來說是一種全新的工作方式，要從實施人員學習的角度來考慮問題，在學習憑證插件的過程中，涉及了很多財務知識，我負責財務知識學習這一塊，然后總結了一份文檔，傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當中。

　　軟件銷售年度總結10

　　又到了辭舊歲，迎新年的時候了，回望即將過去的20xx，展現在我們面前的是一年深淺不一的腳印，不管在時間這條巨大的畫面上，留下了是優美的還是些許凌亂的印記，我們總能驕傲地說，我們走過來。

　　20xx年是一個特殊的年份，金融危機席卷了全球各個經濟體，在中國，制造業受到了不可估量的影響，在這種背景下，百麗提出了“節約成本”的口號，將成本開銷，資源利用控制到最優化，提升實力，迎接挑戰。

　　1、工作匯報與總結

　　資訊部在整個一年圍繞著“節約成本”的宗旨，配合各個部門，本著“服務公司”的理念，根據各個部門提出的需求，新開發了質量管理系統，數字化管理系統，各個事業部m3系統上線等，以及完善改進已有的系統：消費管理系統，人事管理系統，集成管理系統等。借此契機，我有幸能參與其中相關系統的開發。以下是我根據時間和子系統的分類，匯報總結20xx年的工作情況。

　　（新m3報表子系統）

　　m3系統的成功上線，絕對是對管理部提出的“節約成本”的理念的最好詮釋。企業發展部對整個流程的重新梳理，規范各個環節的銜接與控制以及我們資訊部的全力配合開發實現功能都是這一宗旨的具體體現。我依然很清晰地記得xx年初，那時候我剛進部門不久，因為m3系統的上線，整個部門如火如荼的進行著，我看到是全體同事的齊心合力，協調合作。我印象深刻的是，那時在部門例會上直接分配報表開發到個人，每人4—5個，雖然對m3取數不是很理解，但終究是在分析測試組的幫助引導下，完成了分配的報表。也實現了我也是部門的一份子，為部門出一份力的愿望。

　　（集成管理系統）

　　集成管理子系統是對整個管理系統各個模塊全局的控制，在盧成的指導下，我得以完成編碼管理中編碼字段，規則，方案維護模塊的開發，以及后續多語言維護模塊的開發和dbmoto工具重啟模塊的開發。

　　（人事管理系統）

　　在人事管理系統中，涉及不多，主要是前期為鍛煉提高能力而開發的操作證打印模塊。

　　（消費管理系統）

　　在隨后的任務分配上，我更多的精力是放在消費系統的熟悉和開發上，消費系統設計到的業務雖不如人事系統那么復雜，但把業務來龍去脈理清，以及代碼的熟悉也頗需要時間。對各個模塊的作用以及代碼如何編寫成了我前期的主要任務，主管也是想借此提高我的業務理解能力和編程能力。“磨刀不誤砍柴工”，只有把刀磨得鋒利了，砍起柴來才能做到游刃有余。期間也練習過開發一些簡單的消費報表，最初的消費卡自動充值統計報表的開發也確實夯實了業務的了解。在后續的工作中，對卡片管理中因為業務的需要增加了外來員工發卡，外來員工卡號轉換，離職退卡。設備管理中完成對消費機設備余額限制等的程序修改，以及黑名單自動下載模塊的開發。獎金收支平衡中增加每日卡余額的存儲過程用于結算每日卡余額以及充值退款補貼模塊（新）的修改。在查詢管理中，完成因增加外來員工和其他補貼類型的報表的開發和修改。

　　（數字化管理系統）

　　與m3系統系統晚一些啟動的還有數字化管理系統，數字化管理系統對公司鞋類開發部的開發效率以及設計理念上起到了革命性的作用，這年公司從國外買了一套專業的制鞋軟件，但是這套軟件自帶的材料數據庫根本無法滿足公司開發部的要求，公司決定由我們資訊部開發一組完成數字化管理系統的開發。我因而參與了數字化系統前期部分基礎模塊的開發。在后續的需求提出后，完成了成品管理中成品設計信息關聯模塊的開發，以及鞋楦管理中鞋楦設計工作表的開發。

　　（質量管理系統）

　　質量管理系統開發需求的到來也加快了我的成長，最先是產品制程這一部分：返工率維護，錄入模塊的開發讓我初步地全新開發自己的模塊。期間也著實遇到不少困難，在同事和自己的努力下都一一解決，這一個過程對我來說就是成長鍛煉的過程。隨后面部返工率報表的開發數量之多和取數之復雜也讓我學到了如何編寫更好的優化存儲過程。第二部分是實驗室抽檢：在其中和同組的成員聯合完成開發皮料，絲帶，鋼勾心等材料的實驗室抽檢模塊的開發。第三部分是原材料檢驗：這個項目是我和馮振才聯合開發，征對不同材料類型完成了檢驗模塊的開發以及相關報表的開發。

　　2、個人總結

　　這一年給我的東西我想用有形的和無形的兩部分概敘，有形的當然就是技術水平的長進，雖然其中肯定有很多的不足，但縱向對比20xx年，我得到了鍛煉，對于不足的部分，我希望在20xx年繼續努力加快彌補。無形的就是人性的成長，在社會大學的摔打遠比在養老院式的大學校園更能讓人成長，對社會的看法，對人際關系的看法，對價值的看法，不再是以前一種近乎浪漫的眼光審視著這一切。社會的現實讓你更加學會提高，人際關系的復雜讓你更加學會斡旋，價值的體現讓你更加學會抉擇。

　　3、結語

　　在20xx年，有喜悅也有淚水。有輝煌也有遺憾，輝煌也好遺憾也罷，20xx已經過去，在新的20xx年我堅信我們資訊部將團結一心面對更多的挑戰和機遇。作為資訊部的一份子，我將以更好的狀態去迎接它們，和大家共同打造屬于資訊部的輝煌。

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