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2023民政年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的2023民政年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
2023民政年度工作總結1
我鄉(xiāng)民政工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領導和區(qū)民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益，建設和諧社會。我鄉(xiāng)民政辦今年截至11月底，發(fā)放各項補助金共計1133700元，其中低保4235xx元，五保202930元，臨時救助2.77萬元，優(yōu)撫393025元，殘聯(lián)86530元。現對近兩年的民政工作做如下總結;
一、全力做好城鄉(xiāng)農村最低生活保障工作。
民政工作是黨委政府的減壓器，尤其是低保，是困難群眾非常關心的話題。在這一年的時間，民政辦能夠嚴格規(guī)范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍，確保應保盡保，應退則退，堅決杜絕漏保、錯保、“人情保”，盡管低保是一個含金量非常高的社會保障，從醫(yī)療、教育、住房等方面對低保對象都有優(yōu)惠政策，但對那些不符合條件的低保邊緣戶民政辦都一一審核，給予回復，通過其他社會保障渠道，比如：臨時救助、醫(yī)療救助、惠民幫扶、春荒、冬令等來解決群眾的實際困難問題。經過兩年的嚴格規(guī)范，尤其是在今年6--8月，嚴格遵照政策要求，認真開展低保復核工作，規(guī)范管理，對不符合條件的低保戶全部取消，到20xx年10月，有低保143戶，276人，發(fā)放低保金37568元/月。城市低保總體變化不大，在20xx年10月，我鄉(xiāng)城市低保有xx戶，22人，發(fā)放低保金6623元/月。城鄉(xiāng)低保金按月銀行發(fā)放。逐步實現了城鄉(xiāng)低保工作制度化、規(guī)范化，取得了群眾信任，維護了社會穩(wěn)定。
二、盡心盡責做好五保工作
所謂“五保”，就是保吃、保穿、保醫(yī)、保住、保葬，五保的政策條件有其特殊性，比其他社會保障制度好把握。民政辦對五保工作做到盡心盡責，根據區(qū)民政局的要求，對于每一位要申請五保的群眾，都嚴格政策法規(guī)，規(guī)范程序，必須入住養(yǎng)老院，由養(yǎng)老院統(tǒng)一管理，每月按時發(fā)放五保金，每年春荒款、冬令款對五保戶進行春荒補助和節(jié)前慰問，每年底按時給民政對象購買養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，我鄉(xiāng)現有五保戶63人。在平時工作中，加強與敬老院的銜接，及時了解五保戶的身體健康和生活狀況。
20xx年8月，范石坎村趙正華，因未婚無兒無女，符合申請五保條件，在村三職積極配合下，民政辦向民政局申請審批了五保。目前，因趙正華無社保卡，養(yǎng)老院暫不接收，社保卡還在辦理之中，此人會盡快被送往養(yǎng)老院居住。
三、積極做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動。每年“八一”召開座談會，認真落實優(yōu)撫政策。民政辦將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實處，并按時上報義務兵優(yōu)待金上卡的賬號，于9月底已全部上卡。民政辦按照區(qū)民政局要求對各類申請優(yōu)撫對象的資料嚴格把好入口關，協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。
四、認真清理門牌號編碼
門牌號編碼工作已漸進尾聲，于今年9月將門牌號制作表經村干部全部確認核實，已打印蓋章上交民政局。
五、加強做好老齡工作。
1、隨著社會老齡化人口日趨增加，外出務工人口流動量大，空巢老人、留守兒童、孤寡老人、五保戶等也是民政辦重點監(jiān)管的對象。對于這些特殊人員，利用親朋好友主要幫助，村社干部重點慰問，街坊鄰居互相扶持等措施，預防他們外出流浪乞討，防止這些特殊人員遇到意外的時候，無人知曉。
2、現在國家的政策越來越好，今年我鄉(xiāng)享受高齡補貼的老人有389人，141720元。其中，80-89的老人有333人，每人360元/年，90-99的老人有56人，每人720元/年。另外，積極為年滿60周歲的老年人辦理老年優(yōu)待證，今年，共辦老年證20本。惠民政策讓我們的高齡老人多了一份關愛和幫助，讓我們的老年人感受到國家的溫暖。在民生惠民政策上，民政辦嚴格政策按時申報，堅決杜絕錯報、漏報、不報。堅決把老百姓的利益放在第一位，全心全意為老百姓辦好事、辦實事，
六、全心全意為殘疾人做好事
殘疾人是弱勢群體，更需要我們大家去關心和愛護，不管是精神幫助還是物質幫助，民政辦都全心全意為群眾服務，每年及時收集需要幫助殘疾人的資料。我鄉(xiāng)共有殘疾人694人(持證303人)，其中持證的303名殘疾人已錄入了量體裁衣服務平臺，在平臺中為他們制定了幫扶計劃，制定了幫扶方案，并且都得到了落實。幫助殘疾人申請輔助器具9件，全部發(fā)放到位。今年對殘疾人居家靈活就業(yè)也搭建了幫扶平臺，對95名殘疾人進行了幫助，每名240元;對83名重度殘疾人發(fā)放護理補貼，一級80元/月，二級50元/月。今年，根據政策規(guī)定，為25名重度殘疾人申請了單獨享受低保服務，并已落實完成，讓殘疾人感受到黨的關心與關懷。
七、存在的不足
今年5月中旬接手民政工作以來，在黨委政府的幫助下，雖然掌握了大部分民政相關政策，能開展工作。但是，在具體工作中還存在很多不足：
1、社會救助工作壓力較大，宣傳力度不夠。由于現在各項社會保障制度相對比較完善，當然對一些保障制度所規(guī)定的一些入門條件也相對嚴格。在日常工作中，群眾眼中的困難補助就只有一個“低保”，這說明民政辦對各項社會制度政策的宣傳力度還非常不夠，沒有做到家喻戶曉，不能讓群眾全面了解其他社會保障制度。
2、對基層問題了解不深入。在基層工作也有近2年的時間，對農村工作還有很多不懂的地方，接不到地氣，不會說老百姓的話，平時入戶的時候也非常少，不懂得與老百姓打交道。
3、對群眾訴求強烈的問題缺乏處理技巧。在工作中，遇到訴求比較強烈的群眾，缺乏溝通方式和溝通技巧，有時還有些小煩躁。
八、改進工作的計劃
1、繼續(xù)做好社會救助、農村救災救濟工作，特別對新增的農村低保、五保認真做好摸底調查工作，做到底子明、情況清，并及時做好救助工作保障困難群眾的生產生活。
2、繼續(xù)學習業(yè)務知識，只有自己充分了解政策，深入學習文件精神，吃透精神本質，這樣在給老百姓做工作的時候才不會慌亂陣腳。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)和素質，以謙虛謹慎的態(tài)度對待同事和工作，做到求真、求實、求精，以飽滿的熱情和奮發(fā)有力的精神狀態(tài)做好民政工作。
2023民政年度工作總結2
一年來，按照職責和分工，我負責社區(qū)民政工作。民政工作包括老年、殘疾、雙擁、殯葬等工作，內容較多。
1、在老齡工作中、年初對轄區(qū)的1771位老年人進行了認真入戶摸底，詳細了解和掌握了每位老年人的具體情況和需求，并有針對性地為他們開展工作。一年來，為社區(qū)80—99歲的379名老人、3名60歲低保老人辦理長壽補貼，把132700元長壽補貼按時發(fā)放到每位老人手中;還為社區(qū)121名老人辦理了老年證。社區(qū)老年人開展老年義診、健康知識講座、幫助空巢老人、文藝表演等活動20余次，慰問困難老人19人。
2、在雙擁工作中、按照規(guī)定和要求，對轄區(qū)79名優(yōu)撫對象、4名現役軍人家屬、4名烈屬和共建部隊進行了走訪和座談。針對社區(qū)具體情況制定了詳細的雙擁工作計劃，一年來按照計劃認真抓好落實，全年與共建部隊開展軍民共建活動4次，次次活動內容豐富精彩，得到部隊和轄區(qū)居民的一直好評。
3、在殘疾人工作中，年初，對轄區(qū)90名殘疾人進行入戶摸底，詳細掌握了每位殘疾人的具體情況，并為每位殘疾建立了康復服務檔案，將3名肢體殘疾康復檔案，將每位殘疾人基礎信息錄入電腦更新，便于進行微機管理。全年我組織殘疾人開展各項活動38余次，為社區(qū)貧困殘疾人和殘疾人子女11人申請扶殘助學金5700元、為2名殘疾人申請養(yǎng)老保險補貼900元，14名低保殘疾人申請了居家、寄宿型托養(yǎng)補貼19000元，都按時發(fā)放到他們手中。同時為3名困難精神病患者申請醫(yī)療救助，慰問困難殘疾人24人。
4、在殯葬工作中、一年來，時時在社區(qū)居民中對殯葬工作的法規(guī)知識進行認真宣傳，做好解釋疏導工作，一旦轄區(qū)有人過世，我主動及時到其家中去了解情況，并給其講解殯葬相關規(guī)定和要求，通過努力，全年轄區(qū)無因殯葬問題發(fā)生糾紛。
5、辦理臨時困難救助工作中，一年來，根據社區(qū)的具體情況，為14名困難家庭申請了臨時救助，并將9600元臨時救助金親自按時發(fā)放到他們手中。
2023民政年度工作總結3
xx年xx民政工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區(qū)民政局的悉心指導、大力支持下，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，堅持“以民為本、為民解困”的工作宗旨，抓好各項民政法規(guī)政策的落實。現將xx年的工作情況匯報如下：
一、陽光保障工程
1、農村低保工作
xx年農村低保在確保“按標施保、應保盡保”的基礎上，對農村低保進行了動態(tài)調整。我們嚴格按照低保審批的程序，在村委會的協(xié)助下對申請人逐一入戶調查核實，入戶率100%。評議小組由村黨支部和村民委員會成員、黨員代表、村民代表等人員組成，街道包村干部列席了會議，做到了會議有記錄，堅持公示制度，每個村都有固定的公開欄宣傳低保政策，并且設置了舉報箱，公開了監(jiān)督舉報電話。xx年共核定享受低保對447戶，886人，配合財政發(fā)放低保金142.8822萬元。
2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作
我們能夠按照規(guī)定的程序辦理申請、審核、審批，及時準確確定病種，救助對象。xx年度共救助7人次，救助金額1.5812萬元。
3、五保供養(yǎng)服務機構
xx街道中心敬老院是xx年民生工程，xx年共有五保對象44人，我們對所有五保對象都建立了檔案，并按要求配備管理人員，增加基本設施，完善管理制度，提升服務水平。
二、其他各項民政工作
1、生產救災工作
在救災救濟工作中，一是春節(jié)期間慰問困難戶，給他們送去面粉，確保他們能過上一個愉快和諧的春節(jié);二是嚴格按照救災款使用的相關規(guī)定，xx年共發(fā)放救災款6.5萬元。
2、流浪兒童救助
為切實做好轄區(qū)內生活無著的流浪乞討人員，特別是流浪未成年人救助保護工作，確保流浪乞討人員及時得到救助、讓他們安全過冬，街道民政所成立了流浪乞討救助工作領導小組，制定了實施方案。
3、信訪穩(wěn)定
接待來訪服務對象和群眾能夠做到熱情接待，耐心解釋，對能辦的及時表態(tài)，對暫不能辦的耐心說服，盡量把矛盾消除在民政所。全年無一例民政信訪案件。
民政工作是直接面對人民群眾，每一項工作都與群眾切身利益相關的，每一項工作都直接關系到黨和政府形象的。今后，我們要進一步完善各項工作制度，全面提高依法行政水平，為維護群眾利益、保障困難群眾基本生活、服務改革發(fā)展穩(wěn)定的大局而努力。
2023民政年度工作總結4
在街道黨工委的正確領導下，在其它科室的大力配合下，我們民政部門按照民政工作考評標準，勤奮學習，恪盡職守，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的學習和工作情況加以總結匯報如下：一、認真學習，提高自身素質。
民政工作包羅萬象，關系到千家萬戶，日常事務瑣碎繁雜，面對的是社會上的弱勢群體，為了能做好本職工作，保證工作的高效運轉，我比較注重政治理論和業(yè)務知識的學習，堅持參加街道組織的政治理論學習活動，利用業(yè)余時間閱讀報刊雜志，收聽收看新聞廣播，及時了解時事政治，自覺地xxxxxxxx一致。二、立足崗位，熱心為群眾服務。
在工作中，認真貫徹為政府解憂，為百姓解愁的.民政工作宗旨，樹立大民政，大民生，大保障的理念，本著應保盡保的原則，把政府文件精神傳達下去，讓低保政策惠及轄區(qū)困難群眾。xx街轄區(qū)居民23728人，戶籍人口19285人，現有低保戶1428戶。面對這么大的一個群體，工作起來必須耐心細致，做到平常心態(tài)，一視同仁，能為老百姓解決的困難馬上去做，不能解決的問題及時溝通，真正做到為老百姓排憂解難。三、堅持原則，做好低保評估。
執(zhí)行低保三級評議的審批制度，積極和民政部門的同志配合，通過走訪入戶，了解申請人的家庭收入、身體狀況、就業(yè)情況等有效方法，使低保工作有序進行，將困難群眾情況和證件報到民政部門審批。做到低保對象有進有出，標準有升有降，對于重殘人員、重癥人員、孤寡老人及時上報民政部門，用最快的時間為他們解決困難，使民政工作順利開展。四、注重審查，做好廉租房工作。
廉租房工作是黨和政府關心群眾的一項重要政策，做好這項工作，就是把國家政策和黨的溫暖傳遞下去，20xx年，我街共為255戶低保戶申請了住房補貼，為144戶居民申請了低收入家庭，并且按照上級文件精神為低保戶和低收入共計81戶申請購買廉租房，為79戶低保戶租賃廉租房填表申報，讓困難群眾體會到黨的溫暖。五、抓好重點，推進社區(qū)聯(lián)點扶建工作。
20xx年，我們重點抓好富江苑社區(qū)的管理與服務，積極向領導匯報聯(lián)點扶建工作進展情況，加強對社區(qū)建設的督查，社區(qū)硬件設施建設任務完成75%，出臺社區(qū)管理和服務各項規(guī)章制度，及時做好人員培訓工作，開展包括社區(qū)居家養(yǎng)老、扶貧濟困、文體活動等為民服務項目，開創(chuàng)社區(qū)聯(lián)點扶建工作新局面。六、促進實效，加強雙擁優(yōu)撫工作。
今年的優(yōu)撫對象要實行社會化發(fā)放，我們按照上級部門精神，及時組織優(yōu)撫對象進行指紋采集工作，做到不漏一人。在老兵醫(yī)療費用這項工作，我們做到了及時、準確。年末，還將對60歲以上的老兵進行統(tǒng)計。千里之行，始于足下，我們民政部門在工作中取得了一點點成績，但還有很多不足，在今后的日子里，我們將立足崗位，努力學習，提高工作能力，把本職工作做好。
2023民政年度工作總結5
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市民政局的指導下，我鎮(zhèn)民政辦工作緊緊圍繞鎮(zhèn)經濟建設中心，從服從大局、穩(wěn)定為民的目標出發(fā)，認真貫徹落實上級民政部門制定的各項任務，主要做了以下幾項工作：
一、救災救濟工作。認真做好防災救災的各項準備工作，制定了處理自然災害緊急救助工作方案，扎實做好冬春荒災民、貧困戶的救濟工作，幫助貧困群眾解決醫(yī)療難、子女讀書難的問題。截止200年12月10日共發(fā)放救災救濟款8.50萬元，救助412戶困難群眾，使他們感受到黨的溫暖。
二、抓好農村最低生活保障工作。我鎮(zhèn)目前有低保戶308戶573人(其中五保戶56人，月人均147元)20xx年發(fā)放低保款455076元，月平均發(fā)放低保款37923元，年人均發(fā)放低保款783元。為保障低保人員的基本生活，鎮(zhèn)民政辦對低保款實行銀行代發(fā)制，每月按時足額給予發(fā)放。同時對低保對象實行動態(tài)管理，采取一年一核定原則，認真做好低保對象家庭情況的重新核實、審定，以及續(xù)保、增補、審批和減退、注銷工作。現已核定20xx年低保戶352戶583人
三、做好村委會換屆選舉工作。鎮(zhèn)村委會換屆選舉工作從8月6日正式啟動，我辦對換屆選舉工作的整個步驟、程序、內容等制定了嚴密的工作日程表，從調查摸底、民主評議、村財任期審計、選民登記、推選新一屆村民代表，提名村委會成員候選人，預選確定正式候選人，確定選舉日，組織培訓，安排工作人員，選民投票等各個環(huán)節(jié)進行了嚴密的部署安排，做到環(huán)環(huán)相扣，不落一個環(huán)節(jié)，不掉一項內容，一步一個腳印扎扎實實地開展。從而確保了選舉工作按時按期順利完成。
四、做好農村義務兵家屬優(yōu)待金以及烈屬、復員軍人等定補對象的資金發(fā)放工作。截止12月21日共發(fā)20xx年度優(yōu)待金143528元，人均發(fā)放6524元，有22人享受優(yōu)待。為21名烈屬、15名復員軍人及40%定補對象12人，參戰(zhàn)退伍軍人4人及醫(yī)療補助款242040元。
五、做好民政日常事務性工作。為全鎮(zhèn)軍烈屬退伍軍人發(fā)放年畫480多張，走訪慰問烈屬21戶。此外，為308戶561人的低保家庭建立醫(yī)療救助臺帳。對284戶救濟對象進行摸底調查，并給予生活困難補助。積極協(xié)調各村對全鎮(zhèn)56名五保戶分散供養(yǎng)工作進行了安排，以保障他們的正常生活條件。為100多名大中專及中學困難學生出具困難證明。為40多名婚姻對象查找婚姻檔案并出具證明，加強現有公墓的骨灰墓葬管理等等。
六、老區(qū)工作。我鎮(zhèn)現有“五老”5人，遺孀5人。全鎮(zhèn)共發(fā)放“五老”定額補助41280元;慰問“五老”4人，發(fā)放慰問金800元，同時做好“造福工程”的各項報表工作。
七、殘聯(lián)工作。建立健全殘疾人檔案。我鎮(zhèn)現有殘疾人874名(其中肢體殘疾327人，精神殘疾114人，聽力語言殘疾234人，視力殘疾132人，綜合殘疾60人)。為因殘疾導致家庭貧困的102戶231人，辦理了農村低保。摸底調查白內障患者58名，有10人進行了復明手術，視力得到了恢復。為25名重度殘疾人患者辦理每月30元生活補助金。此外還協(xié)調市殘聯(lián)贈送4部輪椅給癱瘓貧困殘疾人。
2023民政年度工作總結6
20xx年將結近尾聲，在這一年來東岳社區(qū)認真為民辦事，堅持以人為本、實事求是，認真落實民政低保工作、困難群眾救助、醫(yī)療救助等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，通過對民政工作民生工程文件的學習，認真地履行社區(qū)民政工作職責，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強化社會管理，進一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，并做了以下工作。
一、老齡工作
1、認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權益;做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。
2.社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進行摸底、統(tǒng)計，建立臺帳;社區(qū)還通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”。全年內為60歲(含60歲)以上老人辦理“老年優(yōu)待證”的基本上都辦理。
3、每月社區(qū)向空巢老人進行一次“交心會”，對“交心會”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務活動。而且在每個節(jié)日走訪慰問空巢老人、困難老人。
二、低保工作
1、我社區(qū)嚴格比照低保普查的有關文件要求，逐項了解低保家庭的實際情況，入戶調查認真核查低保對象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。
2、社區(qū)認真核對每個申請戶提供的原件、復印件，社區(qū)工作人員認真收填，一絲不茍。并做到應保盡保、應退盡退、不錯保、不人情保。20xx新申請低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現低保戶為20戶，35人。實施低保動態(tài)管理，我社區(qū)在民政部門的指導下，每月對低保戶進行認真管理，在兩節(jié)期間，走訪慰問了轄區(qū)低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品，并按時為低保人員發(fā)放最低生活保障金、物價補貼等。
2、在20xx年元月分為我社區(qū)的低保戶師公云申請安身工程，在安身工程申請落實后并隨時關注房屋維修進展后一一向鎮(zhèn)民政匯報并發(fā)佐證圖片。
三、雙擁工作
20xx年春節(jié)我社區(qū)困難群眾發(fā)放物價補貼工作。一是對各類慰問對象進行了認真調查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家，并進行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
在日常工作中，社區(qū)加大力量開展入戶走訪工作，完善社區(qū)內退役軍人信息檔案，對家庭生活情況詳細記錄備案。
四、五保工作
本社區(qū)現共有五保戶12人，集中五保現11人，散居五保戶1人，每月我們都對我社區(qū)的五保戶進行居民養(yǎng)老服務，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對他們的生活起居各方面的進行了解。
五、防災減災工作
加強社區(qū)綜合減災工作是適應全球氣候變化、減少災害風險、減少災害損失的迫切需要，是強化基層應急管理、建設安全和諧社區(qū)的重要內容。我社區(qū)在防災減災工作中取得了一定的成績。群眾防災減災意識不斷提高，社區(qū)綜合減災工作能力逐步增強。
六、惠民殯葬保障工作
深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發(fā)各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負擔，實現基本殯葬服務均等化。
總結全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務為最需要幫助的困難群眾服務，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
2023民政年度工作總結7
20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展，現將辦公室工作進行總結：
一、主要開展工作
1、文秘工作。
一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率;二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閱批，及時送達并督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。
辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。
按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復意見，再由分管領導或主要領導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。
4、制度建設工作。
年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務》，制作《上崗證》，并要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。
按照《局機關制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協(xié)調聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。
6、其它工作。
一是協(xié)助做好局機關開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體;
二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務、工作動態(tài)等方面的內容向網上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網上公布民政信息33條;
三是整治局機關大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：
第一是辦公室工作存在著見指打指的現象，對股室間的協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;
第二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機關政治理論、業(yè)務學習工作，提高職工的政治理論水平和業(yè)務素質。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪工作。
7、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
8、協(xié)助抓好機關作風建設工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。
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