班長年度總結范文（通用20篇）
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此我們要做好歸納，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的班長年度總結范文（通用17篇），希望對大家有所幫助。
班長年度總結1
轉眼間，x個月的工作已經接近尾聲。這段時間，公司生產任務繁忙，xx線和xxx線基本一直開車，這x個月的工作經歷，讓我從之前一個人去做好工作，轉變為帶領一個團隊去做好工作，角色的轉變使我受益匪淺，讓我學到了很多管理知識和協作精神，同時，也讓自己的責任意識再次得到提升。下面將本人的收獲和體會作總結：
一、班長是一個班組的榜樣
作為一個班長，是一個最基礎組織的`，也是一個榜樣。因此，需要注意好自己的言行舉止和工作態度。如果班長對自己的本職工作，拖拖拉拉，敷衍了事，那么勢必會導致其他組員的效仿，影響到整個班組甚至整個公司。相反，如果班長對待工作，積極進取，一絲不茍，平時主動學習，不斷提升自我，那么他帶領的這個班組會形成一股正能量，整個團隊一起進步。
二、班長是一個班組的技術核心
班長是一個班組的管理者，也應該是一個班組的技術核心，作為一個班長，只有高了自己的專業水平和業務能力，才能提高各個組員的技術水平，才能帶領好班組解決工作中遇到了各種問題，冷靜地處理好好工作中遇到的突發狀況。
三、班長是一個班組的監督者
班長在做好自己工作的同時，也要監督好班組成員，對于班組成員違反公司規定、工作紀律、安全規范的一定要及時制止，對于已經發生的事故要及時匯報領導，防止事態進一步的擴大，同時也要關注好班組成員的思想動態，做好監督工作。
四、團隊精神是一個班組的保障
班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個基本單元，他們要分工協作，共同去完成工作。如果缺少了團隊精神，對分配的工作斤斤計較，老是認為自己做多了，別人做少了；
那么，這個班組肯定和諧不了。因此，班長作用就體現出來了，要在班組多強調團隊精神的重要性，同時也要做好表率作用，合理分配好組員的工作任務，發現組員有情緒時要及時溝通。
以上是本人對本職工作的一點認識，再次感謝領導對本人的信任。轉正后，我將繼續嚴格要求自己，帶領班組共同進步，為公司的發展作出自己的貢獻。
班長年度總結2
一轉眼，我到xx化工股份有限公司xx化工廠實習不算工作已臨近兩年，在此期間，雖然獲得了不少的工作體會，但由于缺乏經驗，工作也并非敬如人意，由此給自己留巷一道道不可磨滅的傷痕，實感遺憾。
至此，我要不再給自己添加那一道道難看且不可磨滅的傷痕而不解努力。對于我而言，選擇化工操作，是隅有的打算，早在初三時我們的化學老師指引了我對化學的興趣愛好，再一聽說xx化工區的建造，我們的化學老師給予了我們很高的期望-將來能夠在化工區工作，我們于他的帶領下學習很輕松很愉快，給我的感覺是化學好血。
畢業時老師極力推薦我們xx化工亦知第一志愿。從此，我的命運客與化工緊秘聯系在了一起。有句俗話說得好，興趣是最好的老師，而老師恰恰是興趣愛好的授予者。勤勞、自覺更是于日常工作中必不挎篳的原動力。身處xx工作人員須時刻警惕裝置炙行情況，外操工作人員xx受內操工作人員指令后快速到達現場查看并處置生產異常裝致此揉事件在xx公司不在少數，其中乙班最具實例。昨日，我們就碰到了這樣的'事情，氯氣系統3PU5002B硫酸干燥泵突然跳電，DCS指令下達前后不過四五分鐘，外操工作人員快速到達現場并重啟了3PU5002B硫酸干燥泵經觀察后該泵工作畸形沒有發現造常，恢復了平靜。其事情雖小，但可以充分體現我們穎工高度的敬業感、自覺感煳勤勞度。xx公司在全體員工的協調配合下緊緊圍繞公司的奮斗目標，抓機遇、求發展，充分發楊了“衷誠、外駟、求實、創新”的企業精神，大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實干，各方面的工作成績有目共睹。我們的部門領導都盡心盡力實現了以下工作：
一、狠抓安全不放松，重視環保求發展
安全生產對環境的保護是公司得以生存發展的基礎。在全年的工作中，我們以“安全重于泰山”的指示精神，實行早做預案，杜絕安全事故發生。做到人員落實，制度落實，機構落實，責仁落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產月”活動《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全意識。對于雨排我們征為xx員工，雖然沒有直接參與，但我們無時不在關心，更沒有“事不關己，置之不理”。我們身為操作員工每天都煥即時巡回檢查，發現“跑、冒、嘀、漏”及時匯報及時處理，盡自己最大的努力做到零排放的工作目標。雨排罰款是小，污染環境是大，身為xx人我十分揪心，我不想看到水質、空氣被污染，但身處化工區化工單位，自己深知......
二、整合“兩大體系”，提升企業形象
“質量是生命線，環境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。公司堅持“依靠科技進步，走綠色經營之路，建設質輛環保型化工企業，推進企業可持續發展”的思想。
三、堅持技改不停步，擴大生產創效益
為了降低能源消耗，擴大生產規模，促進生產漲周期運行，公司堅持技改不停步。其中，芒硝裝置最具說服力，在剛開始時芒硝裝置生產十分困難，到現在的順產，1天兩百多包，其中，雖然經過了幾個春秋，但效果是十分顯著而有效的，可見技改是十分有必要的。
四、強化內部管理，夯實發展基礎
(1)節能減耗降成本，狠抓質量下臺階。嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、嘀、漏。公司在做好節能降耗的同時，嚴格按照體系要求，緊緊圍繞“質量是企業的生命”這一主題，加強了操作與分析的力度。
(2)完善制度建設，加大執行力度。制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是榨住機遇，靠靈便機動的生產、經營戰束;二是靠廣大員工的支持煳嚴格的制度管理。在執行制度上堅持人人平等，結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全進程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。并加強了技束培訓，提高了全員素養煳操作技能。
五、加強溝通與交流，創造一個合諧的工作氛圍
加強與員工的溝通，通過開座談會、舉辦公益活動的方勢給員工創造了一個溝通、交流的平臺，及時了解員工所思、所想、所需并幫忙員工解決在生存上的實際困難。加強部門之堅餑溝通、交流，利用集體的力量解決了生產中的實際問題。我們燒堿二期C套裝置開車已一年多了，裝置雖較平穩，但也出現了這樣那樣的小問題經歷了數來次的開車、停車檢修。
在平時的工作中讓我更加熟知了燒堿生產運行中的點點嘀嘀及一些常見問題。身為操作員須時刻觀察生產運行情況，不管哪個崗位單元出現造常都會影響后續單元的生產運作。對二次鹽水單元的直接影響是Ca+煳Mg+，因此要時刻關注，一旦超標，就會直接影響電解單元對離子膜產生損傷。Ca+煳Mg+超標的原因可能出現在：酸堿再生再生量不足排液不完全、樹脂的使用壽命破損結塊及鹽水本身。而鹽水中一旦Ca+Mg+超標進入電解槽，就會與陰極室的堿液發生反應形成氫氧化物沉淀聚集在膜內外，至使槽電壓上升電流效率下降膜使用壽命降低。電槽中加酸是為了提高氯氣純度降低含氧量，加多了...酸堿反應都是放熱反應，那么酸加多了，會不會也在膜內形成激烈的放熱反應，至使槽溫上升，經過思考煳研究，似乎這種可能也不是并不存在。燒堿一期曾出現過氯內含水量高，原因卻有多個(硫酸溫度過高、硫酸濃度過低、氯氣溫度過高、硫酸循環量過小、加酸量不夠、分析取樣有誤、泡罩塔塔板不平、硫酸冷卻器內漏)這么多原因很難判斷，最后查出原因是硫酸泡罩塔塔板塌陷，又給我上了一課。
我想我會更加自覺遵章守紀、團結同事、樂觀上進，同時也要主動處理好與同事堅餑關系。
班長年度總結3
這半年在工作，有好有壞，有成功也有失敗。作為一名班長，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業，以班長的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，我服從和配合領導做好生產部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。使自己真正成為一個經受得起任何考驗的班長。
一、安全工作
總結上半年年的工作，班組也出現了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。認真吸取事故的經驗教訓我將帶領全班人員認真學習及總結出適合自己班組的管理。之前的問題大多出現在新員工身上，由于新員工的經驗不足和在學車的時候帶教的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后，生產節奏加快新員工跟不上節奏，手忙腳亂。是導致這些事故發生的重要原因。作為班長對現場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發現和整改也是今年的事故原因。
在下半年的工作中，我將把培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監督帶教必須把自己的所學所會認真的`傳授給新員工。要求帶教必須有責任心！不能存在打馬虎眼的現象發生！在班中加大現場的巡檢力度，發現問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。
二、操作管理工作
從事行車工作就是我們的飯碗，我們應該對它有崇高的敬意，不能對它有半點不在乎。行車工操作是我們的重中之重也是我們的基本技能，作為班長應該從每一名員工抓起，規范員工操作不能出現在操作時對設備造成傷害的現象發生，杜絕野蠻操作！
三、設備點檢
對員工設備點檢能力進行時常的檢查和測驗，特別是新員工在他上崗之前要認真對其進行設備點檢的學習和培訓，在設備點檢方面絕對不能麻痹大意，行車就是我們的飯碗是我們工作的保障！在交接班時要嚴格按照設備點檢流程及標準進行點檢，嚴禁走馬觀花糊弄事。嚴禁因設備點檢不到位導致發生事故的現象發生，讓自己開一個放心車！
班長年度總結4
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們賽德公司猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創新、極力改革產業效益再創新高。在這令人欣慰的季節，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領導和同仁的幫助下，兢兢業業，克盡職守，圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下，敬請領導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現
我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。班長的工作大多是協調小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身努力提高本職業務水平。經過一年的.學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終求實腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。組里人員少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規程操作，但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態度。現在想來，安全隱患和違規操作是重中之重;如前段時間發生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現的任何違章操作的，定要嚴肅處理。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現如今工作的環境和條件已改善，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現有優勢，發揮集體智慧力量，協助做好工作。
三、今后的努力方向
深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產工作。以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態度為中心線，達到共同努力、共同提高。在以后的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。
班長年度總結5
時間過得飛快，我們有過了半年了，在這半年了我們車間在所有同事的共同團結努力下完成了這半年的工作目標，現在我對工作做下簡單的總結。
一、眾志成城
在半年里我們車間的所有人都團結一心動作，我們車間的每一個人都有非常強的集體意識和集體榮譽感，都不愿意認輸，雖然我們這半年的工作任務比較重，但是我們偶讀沒有任何人放棄，都一直堅持著，努力好每一件事情，每一個人都把自己工作的任務做好，一個人完成不了會有同事及時幫助輔導，大家你幫助我我幫助你，在保證工作質量的前提下我們的工作得到了很好的提升，每天的工作任務分配下來就算是加班也會把他們完成，因為大家的齊心協力，不畏困難，不怕艱險，順利的完成了這半年的任務，如果我們各自做各自的更本就完不成，因為我們的團結，我們是一個集體，讓我們知道發揮集體的力量來工作用所有人多的力量去完成工作把工作做好，對于工作中出現的問題，我們也是一起面對，我們提倡的是有福一起享有難一起當，不畏艱難困苦，不在會路途的艱辛，因為我們有一群愿意一起奮斗的伙伴一群一起努力拼搏的人，在苦在累也愿意一起走過，月愿意一起分擔。
二、與大家一起成長
沒有一開始就是優秀的人，我們車間的很多人，剛來車間的時候都會一個小白，連最基本的操作都不懂，作為他們的班長我需要做的事情就是要教導他們，帶領他們成為我們車間里面優秀的員工，在這過程中我不停的教導他們也有其他老員工幫助，讓他們度過了一個有一個難關，不斷成長，在這過程中我也都到了成長因為在教導的過程中我的技術得到了鞏固和加深，讓我有了更深刻的認識，并且也有優秀的人琢磨出了更好的方法，我也從他們之中學習了他們的長處，大家互相學習，共同成長，不斷努力讓我們的.車間成為了就好的車間，我們也學會了一起奮斗一起加油，變得更加團結，成為了一個大家庭。
三、做好一個班長
我是一個班長在流水線上工作，最主要的是做好指導帶領的作用，員工在工作的時候如果遇到什么問題我們需要及時給他們提供更好的幫助，我從不會因為自己是班長提高自己，我始終牢記自己的責任，我也一直與大家打好關系，這樣才能讓我們在面臨問題的時候能夠團結一心共同努力，我接納他人他人也接納我，這我也管理者所有在我手下的人，錯必罰，功必賞。說一不二則是我工作的原則。
經過了這半年的辛苦努力我們也得到了豐厚的回報，付出總是與回報成正比，我一直堅信只要努力就一定可以做好工作，與大家團結一心才能做好事情。
班長年度總結6
新年開始，企業工廠進行了新一輪的機構改革，“新起點、新希望”，一年來，車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下，緊緊圍繞生產為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷強化車間基礎管理日常工作，狠抓落實，經過全體職工的共同努力，車間的綜合管理日常工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領導下，在車間廣大干部職工的共同努力下，圓滿完成了一年的生產任務，現將20xx年來的日常工作總結如下：
一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升日常工作能力。
提高自身素質的基礎是學習，提升日常工作能力的源泉還是學習。不積跬步，無以成千里。在過年的一年中，由于日常工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些不可或缺的經驗，現在的我日常工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力日常工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高理論水平和業務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應日常工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，認真學習集團與分公司各項日常工作會議精神，以一位共產黨員的標準來時刻嚴格要求自己，保證日常工作任務和思想與黨總支保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為人民服務的思想，牢記“知識就是生產力“。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的日常工作思想，并將其應用在實際日常工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策，全面貫徹公司的日常工作目標和任務，在管理中總結經驗，在日常工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業，認真履行日常工作職責，努力提升日常工作質量
繼續發揚干一行，愛一行，鉆一行的日常工作作風，以高度的責任感、使命感和日常工作熱情，積極負責地開展日常工作。努力熟悉車間的各項日常工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務。
完善加強車間的日常管理制度，行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為日常工作宗旨，認真完成好上級交給的各項日常工作，做到不辜負領導信任，不愧對同志們的支持尊重。
俗話說“火車跑的快，全憑車頭帶”。車間生產時，我經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高日常工作效率。設備出現故障時，放假期間，我帶領值班人員認真做好企業工廠交給的各項日常工作，積極參加，與員工們同甘共苦，充分發揮了車間帶頭人的作用。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質
群眾是一切日常工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到日常工作效率和日常工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和企業工廠緊密的聯系起來，同時把員工的日常工作表現和獎懲制度有機的`結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的日常工作熱情，促進了車間日常工作的順利開展。為了做好車間員工的思想日常工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在日常工作和生活上不斷關心他們。
當員工的家庭出現困難時，我總是帶領大家，齊心合力，伸出援助之手，給困難的家庭帶去集體的關懷，讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
班長年度總結7
在xx化工有一個最年輕的分廠，xx分廠，xx分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團隊，在這個團隊里有一個安全高效的班組，一個積極向上和諧的班組，一個學習氛圍濃厚的班組，這個班組就是xx工藝運行班四班。
辭舊迎新，站在20xx年的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的20xx年，讓人欣喜的是，這一年xx工藝四班收獲頗豐，下面是20xx年該班組取得的工作成績。
任務完成方面
20xx年，xx工藝四班在集團公司及分廠領導的親切關懷和幫助下，全年共完成xx產量實物84847.05噸，噸尿氨耗582千克，噸尿蒸汽消耗1.141噸，全年無員工輕、重傷亡事故，無因違章作業造成的設備事故。
xx工藝四班現有員工17人，共有8個生產崗位，1個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但xx工藝四班崗位與崗位之間調節配合密切，崗位人員工作積極主動，集體榮譽觀念較強，有爭創一流的干勁，有創新爭優的勇氣和信心。在過去的一年里，涌現出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅守崗位工作的xx主操作，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，20xx年全體工藝指標執行合格率為百分之九十九點一，xx成品質量合格率為百分之百，優極品十一極品率為百分之九十七點九七，無產品質量事故發生。
安全管理方面
xx四班全體員工認真學習河南煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導安全生產的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學習安全生產法規，崗位操作規程，不定期地進行手指口述考查，做好崗位開停車預案演練，做好突發事故崗位處理預案演練，學習事故案例，教育全班員工增強安全意識，時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學習，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對突發事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員，個個都是安全崗活動，充分發揮群監員的作用，制定隱患排查獎罰制度，全年共發現大小隱患135起，并得到及時排除和控制。
四型班組創建方面
xx四班積極響應永煤公司四型班組創建文件精神，把創建工作落到實處，把指標分解量化細化。以創建為契機提高班組管理水平上臺階。在創建活動中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質量的切入點，發動全員積極自愿參與到創建之中，用好的建議，好的工作態度，好的學習方法為創建工作添勁增力。“班和萬事興”，開展“班組是我家，我愛我家”活動，開展四比一創活動，即比產量、比消耗、比安全、比遵守守紀，創最佳班組，并制定班組零事故，員工無三違，現場無隱患，質量無缺陷的`考核標準。
另外，在四型班組創建活動中，xx四班還逐步完善了各項臺帳制度，建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個人工作績效檔案。功夫不負有心人。20xx年xx四班在分廠內部實行的四比一創競賽中，有四次被評為第一名，五次被評為第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班組創建考評中，榮獲最佳創建班組的榮譽稱號。
班組是企業的細胞，是安全生產的前沿陣地，班組管理的好壞與企業的興衰休戚相關。新年伊始，我們不單要看到過去一年取得的成績，而且還要總結工作失誤的教訓，糾正錯誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續發揚成績，用積極向上、團結協作、爭創一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。
班長年度總結8
20xx年5月11日，這是一個不一樣的日子，從此我正式進入xx集團xx化工廠聚合干燥分廠，開始了自己真正意義上成為一個產業工人的日子。這里對于剛出校門初涉世事的我來說，一切都是那么好奇、新鮮。如今半年轉瞬離去，我已經成為這里的正式員工，為生產的正常運行出著自己的綿薄之力。下面對這半年的工作進行一下總結，并計劃一下明年的工作。
一、學習方面
這里和學校是完全不同的，學生時代，我們可以一知半解，這里絕對不行。學校的學習是以應付考試為主要目的的，你可以不太懂，但必須要記住，因為你要把它填在試卷上才能得到分數。而這里，你必須達到百分之一百的理解，任何一個操作有問題，都是關乎生產，關乎安全甚至關乎生命的大事，不可有半點差錯。學員的學習期為三個月，這期間我學到了很多。
在師傅的帶領和指導下，我認識了很多新事物，這包括理論知識，工藝流程以及設備的用途和工作原理，彌補了在學校時一知半解的知識。最重要的是交給了我很多學校學不到的知識——實際操作，這是我走的收獲。我認識了各種不同的閥門，了解了不同類型的'離心泵，知道了水環式壓縮機的工作原理，認識了現場和遠傳壓力表，液位計，溫度計。了解了壓縮崗位的重點設備和巡檢注意事項，這些都是彌足珍貴的。
安全是關乎自己和他人生命和財產的，安全知識就像一劑湯藥，有病治病，無病防身，這是最重要的。我學會了三不傷害，設備檢修禁令，動火操作禁令，個人安全防護設備的使用方法等。
同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足于現狀，應該時刻鞭策自己努力奮進，不斷學習新的知識，才不會故步自封。要向老師傅多多請教，他們的經驗是最珍貴的知識。這對于我自己能力的提高也有幫助，鍛煉了我全方面的能力，讓我對自己更有信心。
二、工作方面
要勤奮的工作，不偷懶，你才能學得更多，也才能提高自己的經驗積累。在分廠的半年多時間里，我經歷了兩次大型的停車檢修，這是了解設備內部結構的機會。第一次是作為學員，我被安排打掃車間衛生，雖然錯過了學習的機會，但服從安排聽指揮，我們一樣很好地完成了任務。
第二次我作為壓縮崗位人員，跟隨本班負責加盲板和消漏工作，在這期間，再一次鞏固了我對螺絲和墊片的認識，能夠熟練的掌握墊子的公稱直徑和公稱壓力，及不同單位的轉化。同時知道了緊螺絲要均勻用力才能保證不漏。正趕上清理聚合釜，也有機會進入釜內，一看究竟。總之，這次檢修學到了很多知識。
三、明年工作計劃
以飽滿的工作熱情，迎接前面未知的挑戰，為了明年更順利的生產，我為明年的工作制定計劃。
在班長的帶領下，盡全力保證自己崗位的設備正常運行，不影響生產，同時在允許的范圍內，提高產量。為實現這一計劃，我會在將來的工作中，認真巡檢，認真觀察設備，更切實的做到看、聽、摸、聞，及時發現問題并及早處理，不拖不馬虎大意，自己不能處理詢問老師傅，咨詢經驗解決。更好地和中控配合，在允許范圍內提高產量，安全順利地生產。同時不斷學習，提高自己的崗位知識并力求學習新崗位，做到“精一會三”。
四、最后總結
習慣，總是在不經意間養成，習慣，不會在不經意間消逝。當耐得住寂寞成為一種習慣，才會在黑暗中面對那一點光而一路向前;當善良成為一種習慣，才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛。當認真工作成為一種習慣，我們能夠更好地完成工作，完成生產。
班長年度總結9
生產車間半年的工作也是在新的半年即將來臨的時刻要結束了，這半年來，作為車間的`一名班長，我帶領我們班組的同事一起把生產的工作做好了，順利的完成了領導交代的生產任務，現在就這半年來的工作做下總結。
一、生產任務的完成
在生產車間最重要的一件事情就是生產，什么事情都必須為生產而讓步，這半年來，我們班組也是較好的完成了生產的任務，不但是量上面完成了，質上面也是得到了領導的肯定，這也是讓我這個班長特別自豪的事情，當然這也是我們整個班組的努力，大家一起為了任務而努力。
二、管理班組的工作
在這半年里，我們班組完成了生產的任務，同時在平時的工作中，也是沒有違反過車間的制度，在我的管理下，我們班組的紀律也是非常好的，同時在管理當中，我也是把我的生產經驗教給同事們，讓他們能更好的去工作，在管理的同時，我也是和班組的同事交朋友，大家多交流，多去溝通工作，那么只有這樣，大家才能有更大的進步。在管理中，我不是一言堂，而是多去傾聽班組同事的意見，大家都能去發揮自己的'意見，這樣的工作也是能更好的去做好。
三、組織培訓的學習
作為班長，這半年來，我也是積極的去學習管理，不斷的提升自己的一個管理水平，在工作之余，我也是去看一些管理的書籍，同時參加單位組織我們進行的培訓學習，在學習中，我也是知道，想要做好一名班長，不但是要有豐富的生產經驗，同時在管理上也是要下功夫的。而且自身的能力也是要去提升，不然也是無法帶領班組把工作去給做好的。同時對于我們班組，我也是組織大家一起學習，一起交流生產的工作經驗，讓大家都能有進步，都能在工作的過程中得到進步。
在工作當中，我也是發現自己還是有挺多的不足的地方，一些是已經在改進的了，一些是還需要在后續的工作當中去改進，特別是我雖然生產的經驗充足，對班組的同事也不錯，但是其實還是在管理上還有發揮的空間，也是需要自己不斷的去提升自己的生產管理能力。讓自己變得更加的優秀，那樣的話也是能更好的去帶領我們班組把生產的任務完成的更加的好。在接下來的半年里，我要繼續的提升自己，讓我自己，我們班組變得更加的優秀。
班長年度總結10
在20xx年的工作中，車間本著“一心一意抓好內部工作，全心全意為高爐服務”的工作思路，以“生產優質高產燒結礦”為目標，以生產為中心，落實和完善各項制度，加強內部管理，嚴抓工藝操作，推行設備全員化管理，使得各項工作扎實并進，穩中求得發展。
一、切實做好基礎工作，加強內部管理
堅持車間例會制度。每周一組織召開車間安全生產例會，分析上周的生產情況，反映生產過程中存在的問題，傳達公司與廠部的有關指示、精神，布置下一階段的工作，旨在加強車間內部溝通與保證文件指令上傳下達的及時性。
積極配合各職能科室做好貫標檢查工作，認真落實不合格項的整改；同時車間內部也通過自查自糾確保體系文件的執行，每兩周開展一次自查，主要檢查員工對崗位職責與三大規程的熟練程度以及崗位記錄的規范性。
加強人事管理，建立班長負責制，注重班組建設。員工思想穩定，并表現出一定積極性，業余時間踴躍參與企業文體活動，例如梭式布料工蘭舟在公司“請給我結果”講比賽中勇奪桂冠。員工流動性大的現象得到有效的控制，全年流動員工17人次；老員工班子比較穩定，已發展成為車間的中流砥柱。
配合各職能科室做好員工培訓工作，全年平均每名員工接受安全、工藝、設備方面的培訓10余場，員工自身素質及操作技能都得到進一步提高。
二、嚴抓工藝技術操作，提高產質量
首先，加強對水分的控制。要求看水崗位嚴格執行“三勤，一準”的操作方針，經常觀察混合料的水分粒度波動情況，與燒結、制粒、混合室加強聯系，根據來料與生產情況及時調節水份，強化混合制粒效果，改善料層的透氣性與穩定燒結過程中水分。
其次，看火崗位嚴格執行“低碳、厚鋪、慢轉、平穩”的操作方針，強化鋪料、點火、終點控制等操作，保證燒結過程水碳穩定，使班產量穩定在一個相對較高的水平。
其三，平衡內部循環返礦的使用。生產過程中密切關注返礦量，生產穩定時，每個班不得隨意加大或減小返礦下料量大小；當生產波動時，做到對返礦量變化有預見性，及時采取調整措施。
其四，嚴格控制漏風。要求崗位工加強對漏風點的檢查，采取堵、補、調等有效措施及時處理。每次檢修之前都要對整個抽風進行全面的檢查，每次檢修都將漏風問題作為重點問題來處理。
在各科室與車間的共同努力下，20xx年全廠各項經濟技術指標再創新高。截至11月，我廠已生產燒結礦1804194.43噸。燒結機利用系數1.83t/m2h，與去年同期相比提高了0.05t/m2h，繼續領先國內同行平均水平。FeO穩定率為95.33%，與去年同期相比降低了1.34%；轉鼓指數74.86%，與去年同期相比提高了0.37%；在能耗方面，燃料單耗60.66Kg/t（非標煤），與去年同期相比降低了4.46Kg/t，電單耗34.11Kwh/t，與去年同期相比降低了4.70Kwh/t。可見，本車間主要負責的經濟技術指標，除了FeO穩定率之外，都取得了不同程度大的進步。
三、推行設備全員化管理，確保作業率
首先，結合車間實際情況，制定與完善相關制度，彌補管理漏洞。實施《燒結車間設備維護保養分班負責制度》，將車間所屬設備劃分到班組，將設備管理責任落實到班組與個人；實施《燒結車間設備點檢制度》，詳細規定了設備點檢時間點檢內容與考核細節，進一步細化設備點檢工作，并幫助員工提高設備點檢水平。
其次，做好計劃檢修的工作安排。在每次檢修前積極與點檢站聯系，提出需要檢修的項目及相關要求。抓住這一有利的停機時間解決設備存在的問題，并組織員工更換皮帶護皮、托輥，排爐篦條；對減速機、電動滾筒、軸承座等部位潤滑加油；對混合機、制粒機、下料斗、環冷機的積礦或粘料進行清理。
其三，做好皮帶監管、處理及更換工作。隨著燒結產量壓力的加大及環冷機冷卻效果變差，成品系統的膠帶機頻發故障，使用周期縮短，這也是我車間今年工作的一大重點與難點。首先，要求值班工長在當班過程中密切關注所管轄皮帶的運行情況，及時發現與匯報問題。Z8-1、LS-1、LS-2等重點皮帶由車間主任每天親自檢查。做到對皮帶壽命有預見性，提前與點檢站協商，妥善地有計劃性地安排檢修，盡量避免臨時停機處理皮帶現象。
在各科室與車間的共同努力下，各類設備故障停機時間與工藝停機時間得到一定的控制，截至11月全廠作業率為93.99%，基本完成指標。針對燒結車間來說，截至11月，由于更換臺車與爐篦條引起的系統停機14小時42分鐘，平均每月80分鐘，占日歷臺時的0.18%；臨時停機補皮帶或更換皮帶34次，平均每月3.1次，由此引起的系統停機時間為42小時16分鐘，占日歷臺時的0.53%；下料斗或圓筒布料機堵料、卡物造成停機27次，平均每月2.5次，由此引起的系統停機為8小時40分鐘，占日歷臺時間0.11%；皮帶卡死、壓死、打滑等故障造成系統停機20次，平均每月1.8次，由此引起的系統停機時間為7小時4分鐘，占日歷臺時的0.10%。
四、落實安全環保工作，為生產護航
在安全方面，首先做好新進員工的'安全教育，特別是現場安全操作的教育。其次認真落實每周安全日活動教育，做到人員時間地點內容四落實。其三班前會必須做安全生產動員，讓員工時刻保持高度的安全警惕。其四扎實做好安全檢查與隱患整改工作，每周組織一次安全檢查，檢查面覆蓋全車間管轄區域，涉及全部當班人員。每一隱患整改項目落實到班組或專人，不拖沓，講求實效。全年全車間隱患整改項目30余項，安全事故“六為零”。
在環保方面，全面推進清潔文明工廠工作。組織員工向全車間死角“宣戰”，清理車間管轄范圍內的所有墻角、皮帶通廊、休息室等臟亂地方；認真落實公司或生產安環科的整改項目，能當班解決的問題盡量當班解決，當班解決不了的問題安排副班處理；注重員工清潔文明意識的培養，幫助員工樹立良好的衛生習慣，杜絕亂丟煙頭或游煙現象；嚴抓崗位衛生，保證地面干凈、設備表面無灰塵、物品擺放整齊。經過一年的努力，清潔工廠的工作取得了長足的進步，清理了廠房彩板、皮帶通廊、環冷機內外環、雙預熱爐等多個歷史衛生盲點，全車間的面貌煥然一新。
五、20xx年工作展望
回顧這一年來的工作，總的來說各項工作落實比較到位，也取得了一定的成績，但仍然存在一些問題，例如班產量不穩定、返礦率大、環冷效果差、成品系統皮帶故障多。尤其隨著主體設備老化，在備件跟不上的情況下如何確保作業率；隨著高爐用料的壓力加大與公司指標的提高，如何做好到持續穩產、保質降耗，這些都將是我車間20xx年的工作重點。我們期待20xx年又將是一個豐收年。
班長年度總結11
20xx年在緊張和忙碌中即將過去了,回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗。在這辭舊迎新之際，我個人謹代表本部門一年來的工作及得失作出一個總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產產量
過去的一年里，生產部對生產工藝進行了大量的摸索試驗，對產品質量有了大幅提高，對保溫箱工藝的改進，眉頭的更換，端子箱工藝的改進，門軸工藝的改進，暗裝箱工藝的改進，對GGD后門的改進，這些工藝的改進不但提高了工作效率，而且產品工藝也有了很大的提高。
二，產品質量
在完成產量的同時，我們生產部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控
制關，我們制定了工藝文件，增加了檢驗環節，對生產線上的半成品進行抽樣檢查和成品的檢驗，使我們的產品質量得到了保證。
三、人員管理
因公司生產任務的增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，大部分員工文化素質較低、工作態度自由散漫，使員工的責任、團隊、服從管理意識不強，給生產各方面管理帶來極大壓力，在生產中心呂總的領導下，我們利用晨會對員工進行培訓和各方面的教育，現在得到很大的改觀，如噴塑車間雖然都是新員工，但公司下達的生產任務他們都能保質保量的完成。
四、安全生產
安全生產是公司最重要的一個方面之一，安全是效益。在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，年初對車間的電路進行了整改，經常對各崗位員工，進行安全知識的.教育，但仍然發生了因違反操作規程而造成的人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。現在只要發現有人違反操作，將進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
五，明年的工作計劃
1，加強生產現場管理，各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，主要是半成品,配件沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長在更換型材換規格時清場意識薄弱。明年要加大對員工現場管理教育，盡量做到5s標準。
2，產能的提高，公司要加大對金工的投入，如數控折邊機，制動點焊機，螺柱焊機的投入，和噴塑車間的改造，以及員工技能的提高。
班長年度總結12
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們電儀車間將深刻地對本車間一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、加強焦爐大車設備維護，完全按照20xx年“安全、穩定、細化、高效”的工作總方針及1月1日開始的循環圖表制生產
在過去的一年里，電儀車間力挑重擔，進行了大量的巡檢、維修工作，克服了巡檢、維修中諸多難點，及時糾正了基礎管理中諸多弊端，使得我們公司設備維修工作更加便捷迅速。在循環圖表制生產的大背景下，車間維護工作就像上緊了弦的表針，動力十足，源源不斷，尤其是焦爐大車電儀設備的維護工作成效明顯：
一、限位故障明顯減少，僅有的幾次故障也在計劃檢查維護中排除；
二、五大車摩電道的維護工作非常到位，不斷巡檢，不斷發現問題，不斷進行調整，真正做到了“零故障率”，確保焦爐大車正常平穩運行。
二、加強“服務型管理”的學習和落實工作
在完成維修任務的同時，電儀車間加強“服務型管理”的學習和落實，每月召開兩次以上車間員工民主生活座談會，并多次邀請公司領導參加會議，公司領導及時對員工提出的問題和建議進行了答復和解釋，受到員工一致好評。我們電儀車間作為生產服務部門也高度重視產品質量，熟悉生產工序的每一個質量控制關，參加生產例會、質量會，巡檢并學習生產過程及時為操作工指出操作不當之處，及時為操作工解決設備故障。每巡檢到一處，積極跟操作工探討操作技能方面的知識和現場實踐操作經驗，我們始終堅信產品質量是各車間部門共同協作努力的結果。既有生產車間每一位員工高度的質量意識并付諸于生產操作的每一個環節中，又需要電儀車間、機修車間以及職能部門的輔助，電儀車間在輔助工作中一直跑在前頭，主動協作，以服務的態度輔助生產車間。
三、完善設備管理、文檔記錄，認真學習公司《制度匯編》設備管理、文檔記錄始終貫徹在20xx年的車間工作中，車間安排專人負責，收集資料規整建檔保存；安排各工段檢修員工帶上紙筆，在巡檢同時進行針對性的記錄，完善臺賬資料，節省人力；安排檢修人員在有計劃無計劃進行維護維修的同時做好記錄，分別有設備潤滑記錄、設備檢修記錄、設備點巡檢記錄、值班記錄等等；各種記錄及時匯總報表，分別有電量報表（已交接給干熄焦發電車間）、設備問題日報表。以上設備管理工作、文檔記錄工作有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
20xx年2月出版的《山東浩宇能源有限公司制度匯編》對我們車間來說是一場及時雨，通過對此匯編的學習，使員工明白獎懲有章可依，也使管理人員在作出獎懲處理時有法可依，不會導致處理不當的后果，造成“冤假錯案”。
四、完善基礎管理，加強現場管理
在現有的基礎管理條款基礎上，做到考勤、考核、臺賬、事故調查分析處理等所有基礎管理考核透明，古語說得好“無規矩不成方圓”。基礎管理是一把標尺，用來丈量員工行為是否違反公司制度規范。車間在每月的月初提報考勤，在每月10號提報內部考核以及月工資等等，每月對“服務型管理”活動實施總結，每月對經濟分析進行月度總結，所有基礎管理工作都圓滿完成，保證基礎管理工作穩定客觀。當有些行為準則缺失時，車間立即書面建議申請，獲得公司明確答復，以此完善基礎管理細則。
車間嚴格落實現場管理工作，尤其是衛生，嚴格遵守“5S”管理，管理已經形成體系：現場管理不再粗放，已經向精細化發展；現場衛生不再混亂，車間儲物室及校驗室越來越接近“5S”管理要求；施工材料已經做到工完料凈場地清，不會造成浪費；清理的廢舊物資也能及時辦理退庫，由倉庫物資統籌管理避免浪費；現場管理中也能夠做到及時處理，不能處理的立即匯報上級領導，避免了執行力不夠、辦事效率差的痼疾；尤其是公司還特別制定了浩宇能源現場管理檢查路線圖，從煤101轉運站開始檢查一個循環到質管部汽車采樣機室煤焦取制樣室結束。相信在公司有計劃有安排有檢查的督促以及員工的自覺下，現場管理必定再上一個新臺階。
五、和諧班組建設促員工隊伍穩定
未出現大的安全事故在新員工經過廠級安全教育培訓車間接納以后，新員工就是車間的一份子。車間首先對其進行車間級安全教育，并根據其工作經驗及特長進行分工，再對其進行班組級安全教育及業務培訓熟悉業務。每一位員工都是在老員工的“傳、幫、帶”作用下漸漸融入到電儀車間這個大家庭當中的。在過去的一年里，車間班組員工隊伍穩定，所有工作圓滿完成，整支隊伍的個人素養及業務技能得到了空前提高，和諧班組建設取得成效，員工隊伍更加穩定。
在此良好的團隊氛圍下，車間全體員工未出現大的安全事故，未出現人員傷亡，這與車間始終貫徹公司規定的“三級教育”是分不開的，并且在實際管理工作中還舉行了安全知識考試并記錄歸檔。而且車間還邀請安環部領導蒞臨講課，就安全事故案例作一講解，在員工聽得津津有味的同時將安全事故的危害性傳輸給員工，增強員工的安全意識。在未來一年里，車間將繼續落實安全教育工作，一刻也不放松，使公司財產、員工生命得以保障。
六、做好設備維護保養工作，致力于技術改造創新，使設備運行更加“健康”；
主動學習力保新上項目設備的穩定健康運行
（1）場內設備如變壓器、電機、配電柜等的保養維護，始終遵循有計劃有安排有記錄的原則實施。這樣可以實現所保養設備能夠按照周期性季節性來獲得保養維護。
（2）電儀車間一直致力于公司全面綜合監控系統的完善，比如焦爐操作室安裝監控，實現實時監控管理；新上項目干熄焦工程的中控室也會陸續安裝監控，等等。
（3）熄焦車車頭改造實現干熄，干熄焦運行平穩，到目前為止每班干熄可達20爐次。
（4）完善網絡一直是車間的`主要工作，有內線電話、調度電話、網絡平臺、Internet網絡、DCS監控系統等，比如35千伏變電站配電狀態信息需傳送到電站監控電腦，車間利用光纖、光電轉換器等硬件及監控軟件的安裝實現了遠傳。35千伏變電站已經可以實現無人值守運行，電站運行在新的一年里將成為監控重點。
七、發現不足，努力改進
電儀車間在過去一年的工作中，有成績也有缺失，
1、在現場管理方面，特別是電修儲物室和儀控校驗室規范整理方面，電儀車間原先一直存在著擺放不整齊的缺陷，在公司領導及相關部門指導幫助下，由原來的不規范到今天的公司認可，電儀車間學到了很多，并堅決將現場管理當做日常工作中的一件大事，認真學習和落實5S管理，把電儀車間的現場管理提高到一個新的水平。
2、在員工工作服穿戴方面，特別是安全帽佩戴時，有個別員工存在不系帽帶的陋習，電儀車間將在以后的日常工作中加以強調和管理考核。
總結20xx年，計劃20xx年，結束就是新的開始。電儀車間20xx年的工作計劃如下：
1、繼續加強現場管理，逐步完善現場管理中的缺陷和漏失，努力提高現場管理水平。
2、繼續深入推行落實“服務型管理”，努力抓好基礎管理。
3、繼續落實各項安全措施及安全培訓工作。
4、為干熄焦發電機保駕護航。
5、保證公司電儀設備正常運行，保證焦爐電儀設備穩定運行，力爭實現“零故障率”。
6、為污水深度處理項目出力出策，協助公司各個項目進度順利開展。
7、積極完成領導臨時安排的各項工作任務。
愿浩宇集團在新的一年里更加輝煌，愿我們浩宇能源在新的一年里取得更大的成就！
班長年度總結13
回顧過去一月的工作歷程，在公司及各位領導的正確領導和支持下，我們鍋爐車間全體員工齊心協力，奮勇拼搏，圓滿的完成了公司及領導交給的各項運行工作。實現了日常運行指標完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了顯著的貢獻。
在即將過去的一年里，我們主要對以下幾個方面的工作進行總結：
一、安全方面
我們鍋爐車間人員除了嚴格遵守公司的各項規章制度，并且積極開展安全教育，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點：
第一，從思想上認識到安全生產的重要性;
第二，提高運行/檢修技術能力，熟悉各種設備的`安全操作規程;
第三，發揚良好的團結協作和相互監督的精神。所以只有端正了自己的思想作風，樹立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專業知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。
二、生產方面
運行工作：我們鍋爐運行班組堅定的實行崗位負責制，不斷強調運行人員加強責任心，認真貫徹各項既定的規章制度，嚴格執行交接班制度，設備巡視檢查制度，進一步開展了每周一次的班長碰頭會，加強班組與班組之間、班長與班長之間對一周內設備運行情況及分析心得的交流互補，并將電廠生產會議及班長碰頭會的內容有效落實。不斷督促員工加強對工作環境及設備衛生狀況的重視。在保證機組安全穩定運行的前提下，努力解決“跑、冒、滴、漏”問題，保證設備及運行人員處于健康的生產工作環境之中。
三、不足之處
1、個別員工的主動性、積極性較差，嚴重時，將會影響運行/檢修質量，如果疏于管理，小隱患也會變成大事故。一方面積極探索調動此類員工的工作積極性的方法，另一方面就是加大考核力度，將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與積極性。
2、事故的防范及應變處理能力還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問題，也是管理人員存在的不足之處。只有對運行的設備構造，性能以及運行原理了解透徹，并且在長期運行實踐中積累大量的經驗，在處理突發問題時才不至于出現盲目性或多走彎路，我們的管理及運行工作才會高效、有序。
四、今后的工作展望
鍋爐車間順利完成了公司下達的各項工作指標，值得我們欣慰，我們會將扎實的工作作風、認真的工作態度、成熟的工作經驗帶入下一年度，并不斷克服工作中的不足之處，進一步加強員工的崗位學習，提高自身業務水平及動手實踐能力。在今后我們依然會把安全放在全部工作的首位，在避免出現各類惡性事故的前提下，調動各方面的積極性，努力完成全年的供汽、發電計劃，將各項工作帶上新的臺階。
班長年度總結14
今年是xx公司成立的五周年，我也陪伴了xx公司三個年頭了，但卻是我成為生產車間班長的第一年，馬上新的一年又要來臨了，回顧這一年當班長的工作，心中難免有無盡的感慨，在這一年里，我比以往更加努力的工作，就是怕領導后悔提拔我，所幸，一年的工作下來，我很好的完成了領導交付我的各項工作任務，身為車間班長的各項分內工作也是妥善完成，完全盡到了班長的職責，把車間管理的很好，很好的勝任了這個崗位，沒有辜負領導的期望。現將我這一年的工作做一下總結：
一、樹立工作理念，確定工作方向
在今年的年初，五周年慶典上，你宣布了公司員工的升職名單，我很榮幸正是名單上的一員，成為了第二生產車間的班長，我們公司主要生產的就是酒，我所管理的車間正是我們公司第二大品牌的主要成產車間，所以我肩負的使命巨大，我所秉承的工作理念就是一心一意抓生產率，推動我們第二品牌的產量不斷擴大，我不是一個甘于現狀的人，我不會只想著把自己分內的工作做完，給讓領導挑不出毛病就行。既然領導對我如此的信任，給了我這個神圣且位高權重的職位，我就應該為公司做出貢獻，所以我在上任的第一天就組織車間的所有成員對他們說，我的目標是把我們的所負責的第二產業品牌的質量、數量都給搞上去，爭取追上我們第一產業品牌給公司帶來的效益。這也是我們車間這一年的共同目標。
二、見招拆招，嚴格要求自己
想要把質量搞上去，檢驗標準就要更加的嚴格，公司給我們的標準是，出廠前進行兩次篩選，把不合格的次品盡量的剔除出去，我們成產車間就被我改了改了規矩，進行三次篩選，所以我們車間在今年的生產質量上達到了所有生產車間的第一名，但是質量上去了，三次篩選就意味著要多花費很多的時間和人力，那這樣數量就不可能上去，所以我就壓榨著自己每一分價值，盡量的帶徒弟，教會新員工更多的技能，所以我們車間很多員工都是身兼數職，只有這樣才能保證我們的'數量不下降，再者我向公司沒少申請增派人手，招收新員工，所以我們車間的人數也是最多的。
三、心里感悟，未來期望
我認為生產能力是一個品牌的靈魂，只有質量數量都上去了，才能為公司增添源源不斷的利益，員工們的工資也會適當的上漲。所以在我上任的這一年里，我狠抓這一塊，也是想為xx公司五周年獻上一份薄利，所幸經過我和車間的全體員工的不斷努力，我們的產量和帶來的利益跟公司的第一大品牌第一次出現了持平的狀態，公司對我工作的表現十分的滿意，我也打心底開心，希望我能在班長這個職位上越有越遠。
班長年度總結15
一年來，在xx參謀長的領導和，xx股長的帶領下，我緊緊圍繞為部隊訓練服務，為基層官兵解難，當參謀、搞服務，在推進部隊戰斗力建設中，較好地發揮了職能作用，受到團領導和基層官兵的好評。現將一年來工作情況總結如下：
一、加強理論學習，不斷增強為部隊服務的能力
我把學好革命理論作為提高工作效能、履行職責的重要環節。今年以來，我在參加機關統一組織的學習的基礎上，我又利用點滴時間搞好自學，寫下兩萬多字的讀書筆記。學習中，我十分注意把所學理論知識運用到工作實踐中，堅持理論與實際相結合，切實把學習的過程當成分析新矛盾、解決新問題、研究新情況、掌握新知識、摸索新經驗的過程，學以致用，指導工作。一年來，結合工作實踐撰寫的三篇軍事訓練研究文章，被上級簡報刊用，并被評為年度優質稿件。
二、注重業務學習，努力練就過硬本領
我感到，要履行好職責，必須練就過硬的本領。為此，我在工作中始終做到三點：一是在潛心鉆研本職業務上求過硬。一年來，我立足本職制定了學習計劃，堅持好周三晚上業務學習制度，加強自身學習。為成為指導訓練的行家，我建立了訓練筆記本，將基層訓練中的一些重點、難點和疑點問題及時記錄下來，加以研究解決，不僅積累了指導訓練的經驗，而且通過鍛煉使自己成為了指導訓練的內行，被上級表彰為“優秀‘六會’參謀”。二是在學習現代軍事知識上多儲備。為學習掌握新型裝甲裝備操作涉及的相關理論知識，我自費訂閱、購買了等十余種報刊和書籍，有計劃地進行學習研究。現在，我熟練地掌握了微機操作、編程、多媒體制作等多種技能，會熟練使用指揮自動化系統。今年x月，我主動與配發新型作戰指揮車的生產廠家聯系，提前學習，全面了解裝備的有關技術性能和基本理論，新裝備配發僅一個月，我就掌握了車上投影系統、全球定位系統的基本結構、基本原理和操作規程，為指導部隊訓練和促進新裝備盡快形成戰斗力打下了基礎。
三、盡責任，主動為黨委首長當好“參謀”
自己雖說只是一個參謀，但我覺得，盡職責不分職位高低、能力大小，只要對部隊建設有利，就要積極主動去做。今年以來，我根據股里工作安排和職責分工，按時制訂周和月部隊訓練計劃，盡心盡力指導基層訓練，解決訓練中遇到的難題，并主動為團領導抓訓練當好“參謀”年初，部隊官兵分訓展開后，我在基層檢查時發現，一些人員多、裝備少的連隊，在組織動拉練時，存在一人練、多人看的想象。我和x股長一起進一步深人調查，客觀分析了部隊官兵分訓后的現狀，并提出了加強領導、科學組訓的具體建議，得到了團領導的重視和肯定。
四、著眼實戰需要，從難從嚴加強訓練
指導訓練的最終目的是為了打仗，指導訓練就要始終按照打仗的標準，從難從嚴要求。為此，我按照職責要求強化訓練指導，越是容易漏訓的課目越要求訓全。今年，上級為裝步營配發了一批實彈。由于以前部隊打實彈少，有的營連領導出于安全考慮，讓我向團領導建議少打或不打。我感到，打實彈是平時檢驗部隊訓練質量、鍛煉官兵心理素質的最好途徑，平時實彈不敢打，戰時何談打得贏，最終我還是堅持按要求組織了實彈射擊。新大綱實行質量調控后，有的同志認為單兵專業水平不是那么重要了，無形之中放松了要求，個別單位甚至出現了打“馬虎眼”、縮短訓練時間的現象。我及時將這一問題向團領導作了匯報，團里對“偷懶”的連隊進行通報批評，責令其進行復訓和補訓，保證了所有訓練課目的落實。我團兵種多、專業多，訓練組織比較復雜，今年新大綱實施后，我發現在組訓中有一些沒有預想到的新情況、新問題，于是，就經常到訓練場進行面對面的`幫帶、指導。針對訓練時間“一刀切”、訓練進程“齊步走”、訓練對象“一鍋煮”等問題，我建議團里采取“計劃統，進程放；對象統，內容放；目標統，方法放”的“三統三放”辦法，加強對基層訓練的指導規范，保證了訓練人員、時間、內容、質量的落實。
一年來，雖然自己做了一些工作；有了新的進步，但與領導的要求、部隊訓練的需要，還存在不少差距和不足。一是學習還存在盲目性。雖有學習的緊迫感和求知的欲望，但落實到實際行動上，存在抓到什么學什么、喜歡什么看什么的想象。二是工作中有粗疏現象，對領導交待的工作有的落實得不好，有的落實了，但質量不高。三是工作主動性不強，存在領導推一推動一動的現象。
今后，我將以這次年度工作總結為起點，進一步履行好職責。總的考慮是：一是加強學習，不斷改善知識結構，以適應部隊機械化信息化建設的需要。二是改進工作作風，堅持深人基層督導訓練。
班長年度總結16
東岳廟工會小組20xx年度工會工作總結 20xx年，東岳廟工會小組在荊東工會、所領導的正確領導和支持下，認真貫徹執行黨的方針政策，做好工會工作，團結全站職工齊心協力圍繞年度工作目標，始終把推進民主管理，創建和諧單位作為貫徹落實科學發展觀的有效載體來抓，作出了自己的努力，具體做法如下：
一、女工合法權益和特殊利益得到保障。
東岳廟工會小組把維護女工合法權益當作自己的一項重要工作，采取各種形式，組織女工了解《勞動法》等法律法規，增強女工依法維權的能力，提高女工自身維權意識。對女員工孕期、產期、哺乳期的一切待遇，督促相關部門嚴格按有關文件精神執行，此外還積極與上級部門聯系，做好三八婦女節外出游玩，開展體檢工作，較好的維護了女員工的合法權益。
二、把政務公開工作不斷引向深入。
東岳廟工會小組不斷總結政務公開的經驗和做法，把提高員工滿意度作為重點，把員工滿意不滿意作為衡量政務公開的重要標準。在所內懸掛員工意見箱，暢通反映渠道，加強工會與員工、員工與員工之間的溝通，及時了解每個員工的想法和心聲，此外還結合工作實際精心設計了《內部員工問卷調查表》，從個人評價、集體評價、食堂評價、公共評價四個方面在全所范圍內開展了滿意度調查和個人建議征
詢，向所內員工開出一劑心理藥方。通過問卷調查，工會小組及時對癥下藥，集中討論研究解決員工思想問題以及其工作、生活最關心問題的辦法，使全所員工精神為之一振。
三、圍繞先行保障杯，大力開展班組創優工程，激發團隊活力
制定了班組建設愿景，在去年基礎上繼續大力開展班組對抗賽活動外，出臺了班組創優實施方案，以創學習優、作風優、素質優、業績優、服務優、管理優的六優班組為目標，制定了各項針對性措施，實行創優計劃與過程控制，推動班組自控管理，促進班組能自行針對問題制定方案、查找問題、發現問題、解決問題的閉環管理，進一步推動隊伍建設管理增效，跨越發展的良好格局。在服務質量上，大力開展“服務達人”評比活動，以高標準、嚴要求規范日常窗口收費服務，截止10月，在全線服務明星評比過程中，創下了8個月花落東岳廟的好成績。
四、各項活動精彩紛呈，創建活力型工會小組
（一）增強娛樂設施，改善業余生活。
在東岳廟管理所，員工下班后鍛煉身體也僅限于在院落里散步，為增強員工體質，鼓勵員工健身，東岳廟工會小組極力與上級各部門進行溝通協調，終于在今年的.5月為全所員工爭取安裝了一批室外健身器材，有員工最喜愛的秋千、四人漫步、仰臥起坐等十多種器材，大大豐富了員工的業余
生活，增添了樂趣，確保了員工權益。
（二）豐富多彩的文娛活動，增強員工活力。
組織開展了豐富多彩的文體活動，在上半年開展了植樹、軍事化訓練、節能宣傳周活動，下半年以慶祝共產黨成立九十周年為契機，開展了趣味運動會、紅歌傳唱、支農摘棉花、月度聚餐、普通話推廣等系列工團活動，還積極組織員工為貴州省黔南苗族布依族自治州三都水族自治縣三合鎮的貧困農村家庭和孩子們捐贈衣物，奉獻愛心，系列活動的開展，增強了員工活力，提高了工會組織的凝聚力，營造了一種輕松、和諧、向上的企業文化氛圍。
在今后的工作中，東岳廟工會小組將繼續團結全體員工，發揮高速人團結拼博，求真務實的光榮傳統，開拓進取，扎實工作，努力完成各項工作，為樹立荊東高速形象做出更大的貢獻。
班長年度總結17
不知不覺20xx年已經即將過去了，今年我在xx小區的安保工作順利的完后了，自己還是十分滿意的，沒有發生一起安全事故，我身為xx小區物業保安隊的班長，自然而然要盡職盡責為小區內的居民的安全著想，把所有安全隱患降到了最低，在此我非常感謝公司領導對我工作的大力支持，從沒拒絕過我的要求，就憑這點，我也會盡自己最大的努力把工作做好，在xx小區我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可，對我們工作的肯定，這是我們最大的動力。現我將20xx年的工作做一下總結：
一、加強身體鍛煉，保持自身能力
我原是xx部隊的一名退役特種兵，在我的帶領管理下，我們保安隊，從來不會因為現在的安逸和平而松懈，我堅持在部隊養成的習慣，每天早上帶領他們晨跑，喊口號，進行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶，我要保證每一個人的身體素質都極其過硬，這樣才能隨時面對危險，而從容不迫。大家在一起工作了這么久，都是兄弟，這時候對他們放松，就是在害他們。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀，在這一年里風雨無阻，每一天我們都有訓練。
二、增強安全意識，防范于未然
我們每天都會進行巡邏，隨時觀察小區內可能存在的安全隱患，比如說之前西北區的道路的一顆桂花樹被雷打的，風吹的馬上就要倒下來了，岌岌可危，還好我們及時發現，去除了隱患。每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查，消防設備的完好，沒有損壞能夠使用，對于小區監控這塊，我更是看的十分重要，每天安排人手24小時輪班，決不允許任何可疑的人進入，小區內全方位無死角監控，小區的人員出入我們也十分的嚴格，一定需要業主牌才能進入，外賣我們是堅決不允許進入的，這樣才能把安全隱患降到最低。
三、20xx年的工作計劃
我希望我能在來年為小區內的業主們提供更多的便利，更完整更全面的安全保障，小區的車間出入現在還是人工的'，十分的浪費人員的時間，我已經向公司申請，車輛進行電子拍照進出入小區，這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏，來年我會招收一批新的保安進來，使得隊伍更加的強大，畢竟現在業主也越來越多了，我們可能沒辦法顧及到每一家的安全，我們需要更多的人手，我最希望看到的就是業主跟我們保安能夠和諧融洽的相處，各自相信，信任是我們相互之間最大的間接樞紐。
班長年度總結18
20xx年暑假完后，我從高中校園走進了注會5班這個優秀的班集體中。老師、同學、明亮的教室、整齊的桌椅這一切都是那么的熟悉有是那么的陌生。一切的一切都是新的！我們班的職務都是靠毛遂自薦來擔任的，也有一定的競爭力，結果我被任命為副班長，可如何當好、作好這個職位？從何入手呢？怎樣服務和管理好這個班級呢？帶著這一系列疑問我上崗了。
雖然我的班干部經驗不豐富，但我還是很有信心的。這項工作對我來說是個新挑戰，既然班主任和同學們這么信任我，我就一定會做好的。為此，我制定了工作計劃，也得到了還不錯的反映。有好也有不足的地方，同學們的反映并沒有達到我想要的那種強烈要求，我的工作是團結全體同學，讓他們的生活豐富多采起來。為了彌補之前的不足，我再次制定了第2計劃。如下：
一、營造良好的學習氛圍，共同進步
雖然說我們的學習方式多樣多式，但是對于很少的面授課更是不能疏忽。我作為班干部務必要起好帶頭作用，課堂之上積極思考，主動配合老師的教學活動；課后之余，我會給大家創造一份輕松的環境供大家放松娛樂，讓大家能夠勞逸結合的學習并放松。
二、加強課后溝通，增強學習信心和班級凝聚力
想必四個月過去了，大家對彼此也都略知一二了吧。大家有時會說大學的生活很無聊，為什么大家會有這樣的想法呢？說明大家的安排還是不充分的，我想今后我還會陸續配合班主任開展各種大大小小的戶內外活動，讓大家在輕松的環境里交流學習心得，增強學習信心，共同進步，更好的增強班級凝聚力。這樣一來誰還會說電大的學習孤單艱苦呢？
三、促進相互交流，提高自身素質
作為一名班干部，我除了嚴格要求自己認真學習外，還需促進同學之間的學習交流和思想溝通。在平時我會經常利用網絡或者電話跟同學聊天、交流，把大家平時對于班級的管理、授課老師教學質量等問題反映給老師，讓同學和老師之間的交流更加密切。
四、班干部就要以身作則，用實際行動感染大家、幫助大家
不論是在生活中、工作中還是在我們這樣的一個大集體中，做事也好，學習也罷絕對不能光說不練，嘴上說的和實際做的大相徑庭，這樣下來，大家就會對你產生不信任感。因此，我一直在努力嚴格要求自己。今后也一樣會。如遇什么問題，我會及時和班主任或其他各個班干部溝通，把自己的形象重新塑造，完善自我。
總而言之，以上4點就是我對上學期的總結、下學期的計劃，這樣說的也會這樣實踐的。我很感謝大家把這個位置交予我，能為大家服務是我的榮幸，能幫助以后能有機會與老師分憂也是我的責任。當然，我知道自己還有很多缺點，但是請老師和同學們放心，我會認真的吸取經驗教訓，不斷的完善自己。希望更多的同學老師和校領導交流思想，更好地做好班級工作，營造更好的學習風尚和娛樂環境，能讓全班同學在忙碌的學習之余享受更好的娛樂。在此我還要深深的感謝各位老師和同學，感謝你們提供給我機會讓我學在其中，也樂在其中。最后，我希望我們班的全體同學身體健康，學習進步！同時，也請大家相信，我會在今后的工作中再接再厲，請你們拭目以待，謝謝！
新的一學期即將接近尾聲，又一輪的工作完成即將畫上句號。在我青春的紀念冊里，大學為我譜寫了華麗的一章。在老師和同學的期望和支持下，我繼續連任班級的副班長。大二的學生，在學習和生活上都有了新的體會和目標,在班級工作和與同學們相處之間,也顯得更加成熟,想問題也更加全面.在上一個學期中,我們班的學習和活動都取得了一定的成績.每個同學都表現出了積極向上的態度.班委們對此感到很開心,很快樂.
作為副班長，我的工作主要是負責考核表以及共同處理班級一些事。積極合作，與其他班委一道共同處理班級事務，盡職盡責完成上級分派任務。在生活上，積極與同學溝通，盡所能的'鼓勵他們，開導他們，幫助他們；在學習上，積極起好帶頭作用，讓大家一道共同為自己的目標而努力！
1、加強學習交流，豐富課余生活
大二了，我們已不再如剛進學校那般稚嫩，不再那般迷茫。開始了自己的思考和規劃，已經開始會理性的思考，該如何做決定，該如何前進。每個人都有著自己的目標，可如何為著目標奮斗卻是一問題。為此，我們同學會聚集到一起討論未來規劃等，找到共同的奮斗目標，并互相督促。這學期我們班組織了《一家人&金漢斯》活動，此次活動舉辦很成功。班上同學幾乎都到了，每個人都吃的好飽好撐，其中還有專業老師劉玉龍老師、胡華導師的加入，對于加深師生情、加強交流、增進友情起到了重要重要。加強同學之間的友誼和班級凝聚力，組織各種健康向上的活動，并號召同學們積極參加校、院各項活動，通過這些豐富多彩的活動，使同學們的精神世界得到充實。
2、關注同學動態，積極引導
在平時，我們注意同學們的思想動態，發現并解決問題。有些同學的某些錯誤思想如“軍事理論、思修不上沒關系”等對于整個班級學風有較壞的影響，我們經常委婉地糾正其錯誤觀點，使其認識到其行為對班級學風、班集體榮譽的負面影響。另外，我們也召集班委和寢室長集中討論過如何防止逃課這一行為的問題。在QQ群里分享各自感受，傳達信息，若誰有何疑問，都會盡力解決。
3、豐富寢室文化，深厚室友情懷
積極參加《寢室文化節》。大二了，換了寢室，大部分也都換了新室友。在這一活動上，積極營造寢室氛圍，加強寢室和諧建設。同寢室的齊心把寢室環境美化，積極參加比賽角逐。不光環境氛圍，也積極學習氛圍。在胡昆老師的指導下，我們更加深刻寢室的含義。她，不僅僅是休息的地方，她也是我們學習交流的地方。除去上課，大部分時間我們都在寢室度過，和室友交流天南地北事物等等。
4、我們以自我服務、自我管理、自我教育為班委的工作原則，以熱情、及時、高效、務實為班委的工作宗旨，著力加強班委隊伍建設。通過每月召開班委例會，討論工作上的問題、總結開展工作的經驗，加深了班委之間的默契。明確各班委職責，在大型活動中全體配合，在其他活動中各司其職，這樣就加強了班委的整體意識和責任意識，使得班級各項事務基本能夠順利完成。與兄弟班級負責人溝通，定期交流工作、學習經驗，取長補短，促進團支部班委會的更好發展。
當成長的年輪刻進緣分的痕跡，我們在如歌的日子學會了珍惜；而當友誼在珍惜中越發芳香，一個暖暖的名字就要溢滿胸膛。作為副班長，我會努力提高自己的能力，豐富自己的知識。發現不足，作好與大家的溝通，配合班長的工作，監督其它班委的工作，盡我所能把我們的班級建設的更好！
展望團支部班委會未來的班級工作，我們要根據輔導員老師及團總支學生會的工作精神，保持并發揮我們的工作優勢，避免并克服工作上的缺點，帶領好整個班委會，以爭創優秀班集體為目標，努力學習，踏實肯干，不斷創新，積極搞好班級各項工作，高質量的完成每學期的工作計劃，確保本班班級工作順利開展，為本班的健康發展做出新的更大的貢獻。
班長年度總結19
總結 20xx年上半年悄然離而去。上半年，在公司領導及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。現將20xx年上半年的工作情況總結如下：
狠抓安全管理,減少事故發生
相對于公司其他車間來說，沖壓車間存在的安全隱患較多，比較容易出事故。雖然在過去的20xx年上半年發生過幾起重大的工傷事故，給公司和車間帶來的'損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然能力有限，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作從未放松。
2.保證產品質量,提高產品品質
隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx產品的質量要求也越來越高。由此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為產業的龍頭企業，沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
3.加強班組建設,提高班組管理力度
沖壓車間成立的時間不長，因其前身公司的管理混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了明確的績效考核制度，公平公正的考核辦法，使班組成員的執行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。
4.加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。
總之在這近一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為錦界煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
班長年度總結20
200x年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們營業部全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“******”，以服務工作為中心，結合營業部的工作實際，充分發揮營業部的服務窗口形象，做好全行的會計結算業務，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務結算工作做為支行營業部，是一個大型綜合網點，既是對外服務窗口，又是全行的業務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。
1、節前節后是大量的現金投放與回籠，春節前為滿足客戶對現金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節一過，又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合，對收回的現金及時清點入庫，并及時開出行政事業收收費發票交回學校，將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5。1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作，考慮到營業部人員比以往減少，在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作，并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產生。至下半年，為更好地開展電子銀行業務，在行長室關心下由營業部與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作，一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好NoVA1.2、1.3、1.4版本的前期測試及投產工作。
7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作，在11月完成了帳務上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作（調為集團帳戶）。
10、應電信局的邀請，由***對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業務處理從個人業務部轉到營業部處理，并將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛日間庫值班撤銷，由營業部管庫人員進行交接，同時，業務人員從營業部劃歸業務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的`更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量，保證各項業務的順利開展營業部集中了全行會計業務的大后臺，相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高，而業務水平與服務技能相依附，只有提高了業務處理能力，才能為客戶服務好1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業務培訓，特別是對新業務的培訓，今年的業務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、NoVA1.3、1.4版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。
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