兒童康復科個人年度工作總結范文（精選10篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那么要如何寫呢？下面是小編整理的兒童康復科個人年度工作總結范文（精選10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
兒童康復科個人年度工作總結1
兒童保健康復科是我院的新開科室，在醫院領導的高度重視關心下，兒保工作正穩步開展中，現總結如下：
一、20XX年x月我院開始籌備開設兒保科，先后派多名醫生及技師到懷化市第一人民醫院、懷化市婦幼保健醫院進修學習。20XX年x月x日我院兒保科正式開始對外營業，20XX年x月兒童保健與小兒康復正式合并，20XX年x月正式開展預防接種門診，20XX年x月啟動幼兒園體檢項目，20XX年x月開設“xx”課堂。
我兒保科原有人員x人現有x人，其中醫師x人，康復技師x人，護士x人。現開展的業務有兒保健康門診、小兒心里行為發育測定、聽力篩查、小兒康復（包含游泳、高壓氧、康復運動、電療），年體檢人數在x人左右，年康復人數在230人左右。x月份接種人數x余人次。
三、在我院婦產科及兒科的配合下，我院的新生兒聽力篩查及NANB測評率達到90%，新生兒回訪率90%，小兒滿月回院體檢率x%。
四、兒保門診每日認真做好門診登記，耐心接待每位兒童及家長，并針對每個孩子的不同情況給予個性化指導，每次兒保門診結束后，都及時填寫兒童保健冊。
由于兒保及康復科剛開科，經驗不足，今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學習求教，多學習專業知識，使今后的兒保工作取得更好的成績。
兒童康復科個人年度工作總結2
我院康復醫學科在各級領導的的大力支持下，在各級工作人員的共同努力下，以全面關注、監測兒童發育，為各類發育遲緩兒及殘疾兒童康復提供更為系統、全面的支持為服務宗旨，從高危兒隨訪開始關注特殊問題兒童的康復醫學服務，在監測兒童發育的工作上發現特殊問題兒童，及早開展兒童康復，最大限度降低兒童的殘疾，提高生活質量。并緊緊圍繞我院“x省兒童康復醫學研究中心”、“兒童生長發育與心理健康研究中心”“x市嗓音言語疾病診治研究室”三個省市級研究機構，充分利用康復科、語音科、兒童保健科等學科業務相關點，互相促進，共同發展，開展涉及康復治療、心理、教育、發育監測等多個領域的跨領域聯合康復治療，對推動xx地區及云南省兒童康復醫學的發展做著積極的工作。
一、學科建設及康復醫療服務開展情況
學科嚴格按照預定的發展規劃和年度工作計劃，充分利用我院的專科優勢和市場優勢，繼續不斷加強學科建設，研究方向明確穩定，特色鮮明。腦癱及肢殘康復方面：緊緊圍繞高危兒監測與小兒腦癱早期診斷、康復治療的研究方向，與我院及省市各級新生兒科、婦幼保健院合作，大力開展腦損傷的預防性康復治療工作，在“高危兒定期評估和早期干預”方面，居省內先進，此項工作彌補了我省對高危兒醫學監控的空白。在“早產兒低體重兒腦神經發育狀況的早期隨訪調查及影像學評估方法”方面、在“全身運動質量評估對早產低體重兒早期預測腦損傷的應用研究”方面、在“早產兒運動、精神行為、感覺發展和發育異常的早期診治”方面和“兒童多重障礙干預體系構建及應用研究”幾方面大力開展康復研究工作，為推動x地區建立高危兒監測網，并逐步形成省級高危兒監測網絡打下了基礎。大力開展康復治療項目：包括運動療法（PT）；作業療法（OT）；SET訓練；各種物理療法；祖國傳統醫學治療（針灸推拿）；高壓氧等兒童綜合性康復手段，開展了BTX-A治療腦癱兒童的專項技術。言語康復部方面：緊緊圍繞聽性言語障礙、唇腭裂修補及術后兒的語音康復、嗓音和言語障礙的評估及矯治的研究方向，大力開展言語康復治療和研究，彌補了我省對言語語言障礙兒專科康復的空白，在“舌系帶過短引起言語障礙的程度與矯正方法的研究” “兒童發聲障礙評估和多媒體矯治效果的研究” “構音器官異常引起語言障礙的臨床研究”方面居省內先進、國內領先。積極開展康復治療項目：功能性構音障礙；唇腭裂術后語音康復；口吃矯治；舌系帶術后語音康復；長期聲音嘶啞（如聲帶小結、聲帶肥厚、聲帶息肉、聲帶麻痹、聲帶痙攣、慢性喉炎等等）；中重度聽力減退引起言語障礙；變聲期男生女調；各種心理、生理和言語環境復雜等因素引起不會說話、不愿說話或說話表情異常；中樞神經性引起的語言障礙（如癲癇、大腦發育遲緩、智障、神經分裂癥、缺氧缺鐵性腦病及神經性肌無力等）。心理康復方面：從生物-心理-社會角度出發，對患兒的損傷、殘疾和殘障問題進行心理干預，以提高殘疾患者的心理健康水平。緊緊圍繞對殘疾患兒及家長開展心理康復，探索康復工作中心理康復的作用及應用，提高康復療效，提高患兒康復治療的依從性；對幫助患兒恢復身體功能、克服障礙，以健康的心理狀態充分平等地參與社會生活取著十分重要的作用。治療患者的各種心理困擾，包括情緒、認知與行為等問題，采用認知療法、行為療法、心靈重塑療法、家庭治療及訪談等康復治療方法進行干預性治療。學科經濟運行情況良好，門診量及業務收入逐年增長20%左右；學科擴展了康復治療區域達x平米；今年x月建立了康復住院部，設置了護理單元，對住院患兒進行常規治療、康復護理、全面康復治療等臨床工作，康復科架構得到了進一步完善，最大限度方便了病人的康復需求，更新和引進了較先進的現代康復治療設備，特別是情景化、游戲化的主動運動訓練設備（步態訓練和測試系統以及動態平衡測試和訓練系統）。并有計劃地進行了與學科建設相關的人才培養，增加了本學科醫務人員，招聘了康復醫學專科畢業的治療師，并選拔了優秀的兒科臨床醫生進行專科培養，努力優化和提升治療人員隊伍，嚴格資格認證，督促治療師逐步實現由大專學歷過渡為本科學歷以上，進行進一步學歷教育和提升。科教方面：參與在省市級專業學會、省市級殘聯相關領域進行本學術或技術領域內的專題講座多次；成功舉辦國家級繼續教育項目“兒童語音和語言障礙早期識別和干預培訓班”、“兒童生長發育和行為疾病國際研討會”，及省級繼續醫學教育項目一項“嬰幼兒高壓氧治療新進展研討班”。成功申請了世界健康基金會兩項課題，和x醫院合作參與“x困地區農村小學生營養狀況調查與干預”、“x省兒科住院患兒營養風險篩查”；和x兒童醫學中心合作參與衛生部行業公益性項目《0-3歲兒童發育遲緩的早期識別與干預》今年作為項目負責向中殘聯殘申報國家級繼續醫學教育項目1項，在國家刊物上發表論文10多篇。參與了五華區殘疾人社區康復服務工作，學科主任作為“五華區殘疾人康復專家技術指導組”成員之一，每月到社區康復服務站坐診一次為殘疾兒童提供就診、指導服務，x市兒童醫院康復醫學科作為試點康復機構，通過此方式加強了和殘聯部門的合作、整合利用了現有康復資源。通過專家的橋梁作用，一方面，醫療機構加大對殘疾人康復機構的技術指導，加強了機構間技術交流，實現了共同提高。另一方面，醫療機構在充分評估殘疾人康復機構服務能力的前提下，及時對有康復需求的穩定期、恢復期患兒指導轉診至具有《醫療機構執業許可證》的殘疾人康復機構，實現患兒雙向轉診，有條件情況下并爭取進入了一些國家項目，提高了康復效果。
今年學科被評為x市第四周期重點學科；和上x大學附屬兒科醫院康復中心合作，聯合建立成為x省區“高危兒早期篩查及兒童康復技術協作基地”。
二、存在困難
1、優化的人員隊伍是學科發展的關鍵，要將學科建立成為全省一流的兒童康復技術資源中心，，一流的專業人員是實現這宏偉目標的保證。目前，人員隊伍梯隊不合理，缺乏高學歷的醫師隊伍，治療師人數不足，不能較好滿足患兒需求，技術力量也有待更進一步提高，因此，急需在各方的努力和支持下，大力加強人才培養，增加研究生、博士生等高學歷人員；增加和引進治療師隊伍；加強對人員隊伍的專業技術培訓。
2、科研工作有待進一步提高。人員隊伍的建設與科研工作息息相關，在加大人才隊伍建設的基礎上，通過開展優勢項目研究，不斷提升科研水平。
三、下一步工作打算
1、優化人員隊伍、加強專業人員素質培養和教育
優化的人員隊伍是學科發展的關鍵，要將學科建立成為全省一流的兒童康復技術資源中心，一流的專業人員是實現這宏偉目標的保證。下一步我們將繼續通過多層次、多途徑、多種形式的培訓，鞏固和提高現有人員的康復醫學知識和技術，充分發揮現有人員的潛能。康復醫師既有全面的臨床診療技術，又有扎實的康復醫學理論等。根據完善康復治療體系的需要，逐步增加康復醫師和治療師，努力創建一支熱愛康復事業、高素質、高水平的康復隊伍，實現診斷、治療、康復一體化的優質、規范服務，推動學科發展。
2、完善康復評估工作
在康復工作程序中，評價貫穿了康復治療的全過程，只有對患兒各方面的情況作出正確的評價，才能準確的設計康復目標、制訂行之有效的康復計劃和手段。學科自成立以來至今，開展了嬰幼兒智能發育水平評估、韋氏智力測驗、社會適應能力測定、注意力測試、運動功能測定等多種神經心理測評方法，積累了一定的經驗，今后將在現有基礎上，不斷引進新的評價方法，提升評價質量，為提高康復治療創造條件，并不斷擴展評價覆蓋面，以科研項目為出發點，探求早期診斷和預測腦損傷的依據，充實早期干預措施和早期康復的手段，努力完善康復評估工作。
3﹑完善全面的康復組織結構
在康復治療體系日趨完善的基礎上，擴大康復治療疾病覆蓋面，將康復中心分為治療部、住院部兩部分，治療部主要負責PT、OT、ST、理療、針灸等治療室的治療和功能評定、神經心理評估；住院部主要負責常規治療和康復護理等臨床工作，并可協調全院病床周轉率，將臨床科室需要康復的患兒及時轉入我科進行早期康復治療。
4、擴大康復治療項目
在康復科結構、體系、人員完善的基礎上，以特色專科的形式擴大康復治療項目。開設0-3歲嬰幼兒潛能早期開發專科；開設對兒童時期較為有個性化、游戲化服務的兒童康復治療項目。
5、加大宣傳力度，多學科合作建立醫院的大康復，參與建立社會康復網絡
面向醫院開設康復醫學專欄，定期開辦康復醫學講座，大力宣傳康復科開展項目和技術；面向患兒家長定期舉辦學習班、發放宣傳冊、圖文資料、音響制品等使家庭康復的作用得到良好的發揮；面向社會，圍繞康復科開展項目，通過報刊、電臺、電視臺等媒體宣傳兒童康復醫學的重要性和現實性，提高全民的康復意識。
6、繼續和省殘聯等相關政府部門聯手，對x地區兒童多重障
礙進行調查研究、對兒童康復干預資源進行評估，為構建x地區兒童多重障礙干預康復體系提供可借鑒方案有效參與政府行為建立兒童康復管理、服務網絡，繼續參與社區康復工作的指導工作。
兒童康復科個人年度工作總結3
一年來，在新一屆領導班子的正確領導下，在醫院各科室的支持和幫助下，本科室結合醫療衛生體制改革，求真務實，踏實苦干，圍繞醫院中心工作，樹立較高的事業心和責任心，較好的完成了本科各項工作任務，保證了科室工作的安全穩步運行，取得了滿意的成績。我科結合實際情況，做了以下工作：
一、 加強政治思想修養，遵紀守法
積極并認真的學習黨的方針政策，以病人為中心，以醫療質量、 醫療安全為重點，樹立良好的醫德醫風，對待患者熱情周到，一視同仁，構建和諧醫患關系；加強有關法律知識的學習和思考，做到遵守國家法律、法規；積極參加醫院組織的各項活動，服從大局，積極配合各科室的工作。
二、 以醫院等級復審為契機，全面提高醫療服務質量
全科工作人員克服人手少、工作任務繁忙的困難，互相支持和理解，保證臨床工作的正常順利開展。注重服務細節，文明行醫，提高病人的滿意度，堅持“以病人為中心、以質量為核心、為病人提供優質服務”的宗旨，開展人性化服務，獲得了病人的贊譽和表揚，多次收到患者送來的錦旗。結合二甲醫院復審提出的問題，認真整改，積極配合醫院的工作，全面提高醫療服務質量。
三、 積極開展新業務、新技術，加強業務技術的學習
由于科室工作人員少，工作繁忙，所以，科室工作人員只有利用
工作業余時間開展業務理論的學習，不斷提高業務理論水平，并選派一人外出參加為期半年的進修學習，期間參加“醒腦開竅”學習班的學習，使臨床業務技術水平得到了不斷的提高。積極參加繼續教育學習，推行以人為本的管理理念，充分發揮每個工作人員的技術特長，人盡其才，調動工作積極主動性。積極開展適宜技術，增加臨床治療手段，提高了臨床治愈率。
四、 完成任務，確保臨床
全科積極努力，任勞任怨，基本完成了醫院下達的任務。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療，經濟收入達8萬多元；按摩科全年完成2千多人次的治療，經濟收入達7萬多元。
五、 存在的問題
因為科室工作人員相對少，可利用的工作空間又顯得過于狹窄，所以，有的醫療器械閑置而無法開展正常的工作，給科室的工作帶來很多的不便，使科室的經濟收入減少；今后還要不斷的加強工作人員的業務技術培訓，走出去，請進來；積極開展宣傳工作，加強與社會的溝通和各臨床科室的業務聯系。
總之，我科將在院領導的領導和支持下，團結一致，再接再厲，使工作邁向一個新的臺階，取得更大的進步！
兒童康復科個人年度工作總結4
XX年是不平凡的一年，不得不再次激動，因為我院在不斷的創新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫院成功合并，可謂醫院歷史上的一個新篇章。作為康復科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。
下面我分幾個小題來介紹：
一、一年來，在院黨委正確領導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執行。
二、科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，如：醫院組織的為地震災區捐款、捐物；以及各類政治學習、業務考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩運行，穩步發展。
三、注重精神文明建設。我們經常組織專門學習和討論，結合中醫康復特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內經、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神(指的是先和患者溝通，和言細語，溫柔體貼)，針灸時運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫生以針灸治病，針道至精至妙，醫者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效。可謂精誠所至，金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，XX年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數十名，我們都給予了周到的服務及精心治療，受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽。
四、業務發展。由于平時注重學習積累，XX年共有6篇論文發表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結合雜志1篇，中醫藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇國家級雜志發表，省級雜志發表1篇。XX年3月《》通過市級科技成果鑒定，專家委員會認為達到國內領先水平，準備申報市級科學技術進步獎。
中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實踐
我們總結了4條學習經驗：
第一，向文獻學。尤其是“內經，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經，時至今日仍然成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。
第二，向名師學。工作總結收集全國各地名醫之薈萃；如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯合會主席王雪苔；中科院院士、中醫學院院長石學敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進步成長。
第三，向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫通，向在座各科主任學，學看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。
第四，向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。
XX年恰逢盛世，迎來中醫事業發展的春天，國務院原副總理吳儀在年年指出“要切實推進、繼承、創新，充分發揮特色優勢，堅定不移的發展中醫事業”。市衛生局領導審時度勢，開展了中醫藥萬里行活動，并及時召開了市“中醫藥工作會議”，我作為市綜合醫院唯一代表在大會發言，題目是“”，得到了局領導的肯定和與會代表的好評，我同時被評為“市名中醫”。XX年日報、晚報和院報分別對我科進行了多次報道，報于XX年12月以“”為題對我科工作進行了報道，不少外地患者慕名前來求醫，均收到了好的治療效果。
五、我院康復科依托深厚的中醫針灸學底蘊和綜合醫院實力，奮發進取、敢于創新。丹麥醫學代表團的成功參觀訪問，以及國內外和省內外多家醫院來人參觀和進修學習，搭建了相互交流的平臺。同時，我科也先后多次派人到市中醫院、醫院、東方醫院、中醫學院附屬醫院進修學習，XX年又派人參加了在舉辦的全國“康復”學習班，舉辦的“全國”會議，回院后即結合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領導不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養人才，為科室發展儲備了技術力量，奠定了持續發展的基礎。
六、院領導給予了我們一個很好的平臺，提供了發展機遇，我們康復科也要憑借其深厚的中醫底蘊，借助綜合醫院現代技術、人力資源、財力保障，才逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫康復科，使社會效益和經濟效益實現了雙贏。
XX年我科完成經濟收入99萬元，年年完成經濟收入為88萬元；與年相比增長12.5%，雖不算完美，但也算圓滿。
XX年工作計劃：
爭取完成市級科研課題一項最全面的站，發表論文3篇，開展新技術3—5項。
希望在座的各位領導充分認識到中醫康復的作用和意義，請院領導繼續給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫、中藥發展之勢將工作做的更好。
存在的問題：
1、雖然一年來工作中未出現差錯，但是，個別人員存在落實操作規范不到位現象。
2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領導在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會，再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領導，以及職能科室各位領導，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
兒童康復科個人年度工作總結5
20xx年是辛苦的一年，也是碩果累累的一年。20xx年我康復科在醫院班子的正確領導下，在各兄弟科室的支持配合下，康復團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好各方面的工作。現就一年的工作總結如下：
一、科室管理進一步加強，工作流程進一步理順
在年初，我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動紀律規定》、《康復科病歷質量管理》、《康復科20xx年工作計劃》、《醫德醫風考核方案》、《發揮中醫藥特色優勢的激勵措施》等相關規定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個人的工作任務和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費的發生。特別是我們在三樓設立護士站后，對病人的引導、費用的監督與核對發揮了一定的作用。一年來，未發現一例私收費現象。
二、繼續堅持理論知識的學習，繼續打造學習型團隊
20xx年來，堅持周四的例行學習制度，學習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風濕性關節炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學習與培訓，其中x人次學習《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經病學術年會》、xx人參加《中國康復醫院與康復科發展與建設研討會》、x人參加《針刀x高級論壇》x人參加《x針灸學會學術年會》。今年初，派出1人到重慶進修學習神經內科，x人進修康復。x年后我院的神經康復將邁上一個新的臺階。在護理方面，加強三基訓練，如靜脈穿刺技術、專科護理常識的培訓，使我科的護理水平朝專科護理方向邁進，以適應我科的發展需要。
三、進一步完善了重點（特色）專科建設，為中醫醫院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的準備
我科是x是風濕病特色專科和針灸特色專科的建設單位，建設周期已經接近尾聲，驗收在即。我科做好了專科優勢病種的經驗總結，進一步完善專科病種的診療規范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風濕性關節炎、痛風。進一步做好科室的發展規劃與發展方向。進一步做好專科特色優勢，如傳統針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續打造好風濕病專科在區內的影響力，讓針灸和風濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫院和科室華麗的外衣，也是醫院和學科技術水平和實力的真實體現。今年初，我科積極申報科研課題，如x的.《xx》，x的《xx》。
五、做好分科前的準備
根據醫院總的規劃，我們康復科將要分成三個科室，分別是針灸科、風濕科和康復科。針灸科的發展方向是傳統的針灸推拿和治療未病方面，風濕科側重點在風濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復科側重點在神經康復和運動康復方面。各科室要根據自己的功能定位來規劃發展未來。在分科前，一方面做好了科室醫務人員的思想引導工作，讓大家知道分科是科室發展的必然和需要，每位醫務人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對不會因為分科而影響到病人的治療。通過這些措施，做好分科前的思想和行動上的充分準備。
在明年中，我們要繼續做好上面的各方面工作，分科過后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰，但無論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領新的團隊，做好學科規劃，努力拼搏，打造出渝東南風濕病治療中心，也將密切關注針灸科與康復科的發展，愿康復科分出的三匹馬車并駕齊驅。
兒童康復科個人年度工作總結6
20xx年是我院繼續加強基礎建設和完成主業轉型的重要一年，在院領導的直接領導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫療為主的轉型，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，配合院領導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫務人員較好的完成了院領導布置的各項醫療、體檢和省級干部接待工作，現將工作情況總結如下：
一、以行動促發展，做政治敏感的明白人
今年年初，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產黨員先進性的教育活動中，并對今后療養院的建設和希望提出了寶貴的意見。工作中以高標準要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務。
二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人
嚴格執行規章制度是提高醫護質量，確保安全醫療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對x次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發生大的醫療差錯。
3、認真落實內科醫療護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備了急救操作處置盤。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫生查房、醫療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預防了并發癥的發生。
三、加強醫護人員醫德醫風建設，做廣大病員的貼心人
1、積極落實醫療行為規范十不準，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫患關系。
2、積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調查，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫護人員業務素質，做醫療戰線的能干人
1、要求在職人員進行自我充電，加強業務學習，提高業務水平，并做好學習筆記。
2、與計算機管理相關人員交流，盡快使醫務人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科，康復科和護理知識的學習，提高專業知識水平。
3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫療業務查房：由院領導和上級醫生定期到病區進行了醫療和護理業務查房，對醫療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業務素質的目的。
5、今年我科所有醫務人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發公共事件的應對》的全員培訓，并取得了合格證，拿到了學分。
五、加強院內感染管理，杜絕院內交叉感染，做工作認真的細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，適時對紫外線強度進行監測。
2、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
3、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房內定期用消毒液拖地。
4、嚴格按照操作規程辦事，將院內交叉感染杜絕在產生之前。
六、高標準要求自己，熱心服務，做服務周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、進入七、八月份的療養旺季，病區醫護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務。另外，科室醫護人員還為危重病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，使病員得到了周到的服務。
4、干部病房部門今年x月份完成收入x元（尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用），在住院床位減少三分之一的情況下，收入并沒有明顯減少（去年完成x元），綜合理療部門x月份完成理療收入x元，針灸x人次（x元），乳腺彩超收入x元（已收到x元），我科醫生領導的要求，通過了相關領導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作，取得了一定的經濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今后接待省級干部積累了良好的經驗。
2、每周x都能夠自覺地打掃環境衛生。
3、院里安排的各種勞動都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。
八、立足療養院實際，樹立節約意識，做勤儉持家的節約人
1、年初，省級干部病房的建設初期，在購置窗簾的過程中，為了節約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場，購得了價廉物美的窗簾，為院里節約資金數千元。
2、進入x月份后，有于眾所周知的原因，療養院的經費出現了一定的困難，本著勤儉持家的原則，我們科遵照院里的指示關閉了病房，人員也被打散分配到了各個科室，我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。
九、存在問題
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個別醫務人員無菌觀念還需要加強。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。
4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。
5、理療設備老化，目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的，屬老爺級別的設備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。
十、展望未來
我院領導也適時提出了“今年抓質量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現在開始，針對工作中存在的問題要切實提出整改措施，完善自身素質，從身邊做起，不斷提高業務水平，為明年迎來我院的新篇章做好準備。
兒童康復科個人年度工作總結7
本人在本中心工作近一年，后定全科工作及負責公共衛生服務，在科室領導關心及科室同志的幫助下，較好的完成了內科各項工作任務，使自己較快的熟悉新的工作環境，在政治思想、專業技術及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質和業務道德水平，服務態度端正，熱情為傷病員服務。嚴于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。團結協作精神好，與周圍同志關系融洽，有較好的群眾基礎。
二、專業水平方面
以前曾干護理工作工作，對全科方面專業性不強，對各科基礎較全面，基本功比較扎實，但臨床實踐比較少，還需要繼續跟科主任領導多學習，探討。在護理理病人的過程中，能嚴格按照醫療操作常規進行。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，但對病人的處理還很欠缺得，從未發生醫療事故及差錯。全科是一個協作的團隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、生活作風方面
作為一名全科醫生，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規、員工行為規范以及醫院各項規章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項工作。一年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標準、高質量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及公共衛生服務管理方面還有待進一步提高，我要繼續按照國家基本公共衛生服務規范，借鑒其他社區中心的優點。好的管理方法，將我中心的公共衛生服務事業更上一個臺階。要能勝任本專業工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，，爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衛生事業多做貢獻。
總之，在以后的工作當中，我要不斷學習，不斷對自己提高要求要，能勝任本專業工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，爭取為科室、中心建設、中心的醫療保健衛生事業多做貢獻。在20xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優點，改掉自己工作中的不良現象，緊密團結在科主任領導的周圍，團結同志，做好自己份內的工作，同時加強政治、業務和工作能力學習，認真完成院上和科室布置的學習內容，使自己工作能力和業務知識面有很好的提高。
兒童康復科個人年度工作總結8
20xx年我科成立2周年，科室工作在院班子領導下及在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協力，以病人為中心，以提高服務質量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進，不斷創新，提高水平的總體原則，不斷提高醫療質量，保障醫療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的成績：全年業務總收入為45萬比去年30萬增長2%；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加4%和6%，取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下：
一、加大科室管理力度
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。 今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕群眾的負擔。抓好醫德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月進行一次臨床帶教，查房。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好“三個環節”的管理和監控
(1)入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥。
(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
(3)出院時：注意事項，復查標準，熱情相送。
4、加大安全管理力度
加強全面質量控制。科室嚴格執行診療常規和操作規范，嚴格進行醫療質量控制，有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規，規章及診療常規學習，要求重點抓專病知識學習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質，以充分激發員工的積極性，開發員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹的科學態度，高超的醫護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與代碼》、《中醫臨床診療術語(疾病部分、證候部分、治法部分)》、《中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范(試行)》等技術標準與規范；實行中、西醫雙重診斷，并嚴格執行相關的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫院的要求，專科的ICD-10診斷正確率達99.6%；專科重視中醫藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達99.6%；專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達57.7%，好轉率41.5%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。
三、加強學科建設，促業務快速發展
繼續沿著“突出中醫重點專科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
(1)繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修學習。
(2)倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展，輔助科室的齊心協力，為專科業務發展提供保障。
四、存在問題
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業技術人員或外派進修；科內康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發展；科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。
兒童康復科個人年度工作總結9
20XX年是我科實現“三年”規劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協調發展的重要一年，這一年取得了一定的成績：全年的入院人數、出院人數分別比去年同期增加3.1%和1.96％，病房收入比去年同期增收280709元，增長3.1%；取得經濟效益和社會效益雙增長。現在把一年來重點專科建設工作總結如下：
一、重點專科的品牌就是醫院的品牌，沒有重點專科的醫院，不可能有品牌
我院堅持中醫辦院方向，凸顯中醫藥特色，重視中醫特色專科建設，打造出中醫特色專科品牌康復專科，帶動了醫院全面快速發展，使處于困境中的韶關市中醫院初步步入了可持續的科學發展軌道。“中醫醫院首先要突出中醫專科的特色和優勢，尤其在醫療市場競爭中，特色是中醫醫院立于不敗之地的根本保證”。中醫醫院的專科建設應圍繞“四專”(專科、專病、專家、專藥)進行，突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法，堅持“人有我專、人專我優”，并不斷充實其內涵，逐步與現代科技和方法論接軌。中醫醫院醫療技術尤其是特色專科建設發展定位，應以市場需求為導向，要保持自己的競爭優勢，并不斷超越。我科形成以中醫特色療法為主要治療手段的痛癥康復和中風病康復兩條主線，病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風病康復為主，通過中醫理法方藥辨證使用中藥，提升中藥飲片使用率，并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫傳統康復手段等中醫適宜技術應用來豐富專科治療手段。堅持中醫特色，不斷加強中醫內涵建設和中醫“固本強基”工程，完善的綜合服務功能，做到“診斷要明,治療與服務要有中醫特色,中西醫結合要有優勢”，實現“療程更短,療效更高,痛苦更少,費用更低”的目標。重點放在腰椎間盤突出癥、頸椎病、膝關節骨性關節炎和肩周炎的保守治療，中風病康復治療和中醫藥研究方面，現代醫學能緊跟國內先進水平。
二、加強專科學術思想和診療特色、壯大人才隊伍
專科吸取現代醫學的長處，引進現代康復理念，發揮中醫藥優勢，為中風病患者提供從急救到康復一條龍服務完整的醫療體系。專科堅持以中醫藥治療為主和辨證施治原則，如對于中風急性期強調活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神，恢復期重視益氣活血與肝腎同治，研究和制定了中風病治療規范，對急性中風病人，以中醫辨證論治為主，配合西藥對癥治療，根據病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法，使治療方案得以順利實施，顯著提高了急性中風病人的搶救成功率，各種并發癥也明顯減少。對中風恢復期病人及時給予針灸、按摩推拿、理療及指導功能鍛煉等康復治療，增加了大批康復器材，初步引進了兩個康復治療師、4個推拿治療師和2個針灸碩士。
三、專科科研取得成效
我科圍繞主攻病種，從下面三個方面展開發展建設：在臨床方面，形成腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規及臨床路徑，將其診斷和治療通過“中醫為主、中缺西補、中西醫結合”而實現規范化，進行單病種質量管理，對臨床常見的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風病采用中西醫結合的康復治療，使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統的康復和現代
康復治療手段，減輕患者痛苦，提高老年病、慢性病患者的生活質量。強調個性化的治療，根據患者的具體情況，通過功能的評定和結果的分析，有目的地設計治療方案。重點研究中醫特色的手法治療、針灸治療與中醫藥辨證施治，將特色療法總結形成套路，將有驗效的中藥方藥形成制劑，引進新技術、購進新設備，開展腰椎間盤突出癥膠原酶溶解術并成功進行改良突出微創手術的特色；在科研方面，圍繞主攻方向申請相關課題，開展以現代先進方法技術研究中醫傳統治療手段的科研，以腰椎間盤突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點。在“三維椎體平衡手法復位治療腰椎間盤突出癥”已取得市科技進步二等獎，“藥熨散治療風寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進步三等獎成果的情況下，繼續深入研究并拓展腰椎間盤突出癥的治療手段，爭取使我院治療腰椎間盤突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進展，經過多年持之以恒的探索和建設，醫院重點專科建設穩步推進，碩果累累，呈現良好的發展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎的治療及中醫藥研究進行總結和優化，對治療存在的難點進行分析和學習。
四、關鍵指標的實現情況
對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎臨床路徑的順利實施進行總結和優化，確立了中醫特色和優勢指南，實施結果及效益評估具有較強的客觀性，科學性和說服力。
五、教學建設
（1)外出參加會議為提高專科人員的能力，并引進本行業先進的知識、理念、診療手段，專科多次派人外出參加高水平學術交流活動，極大地提高了專科在行業的學術地位。科室副主任植昌嘉先后到天津中醫藥大學一附院進修。
（2）我科人員利用多次外請專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，在人才建設方面，既要對專科人員進行合理的定向培養，尤其注重對手法與微創兩個方向的人才培養，也要加強高素質人才的引進，人才隊伍不斷加強。
（3)舉辦學術講座及學習班專科在院內舉辦學術講座，每年3～4次，內容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病和肩周炎等專科疾病的診療進行，深受院內同行歡迎。
六、醫療情況
門診量在全市中醫醫院相同科室中較高，并逐年增，；在韶關地區較有聲譽，具有良好社會效益，是本院的一面旗幟。專科目前收治病種以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎為主，專科病人率達100%；專科影響力日益增大，域外患者比例逐年加大，目前在韶關市有較好聲譽，有良好社會效益。市區以外病人達25%，本市以外病人達10%；專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用。治愈率達57.7%，好轉率41.5%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療；本科室門診及住院均對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎采用具有中醫特色的治療方式，中藥治療率達99.6%，領先于省內中醫醫院相同單病種的中醫藥治療率；專科突出中醫藥診療方法的綜合運用，中醫特色措施明確具體，可操作性強，并取得明顯成效；不斷優化診療方案，合理檢查、用藥，優化的治療方案在臨床全面應用。專科有一支素質良好、技術過硬、人員配備合理的護理隊伍，對專科疾病開展了整體護理，并逐步形成了明顯的專科特色，如腰椎間盤突出癥溶解術后病人護理、中風病人護理等，護理人員有多篇論文出現，護理學術規模形成，體現了極強的專科特色與中醫特色。開展整體護理，建立具有中醫特色的專科護理常規；專科逐步完善隨訪制度，電話隨訪。
七、未來發展方向
近年來專科針對中風病發病率高、病死率高、復發率高及致殘率高等特點。在中風病的二級預防及中風康復方面下功夫，將中風病的二級預防及中風病若干后遺癥（中風后肩手綜合征、中風后痙攣性癱瘓及中風后抑郁）的康復治療作為科研的主攻方向，開拓思路，大膽創新，進行高效的臨床研究及實驗室研究，更好地指導了臨床治療，使中風病的治療效果不斷得到了提高。今后工作中要繼續加快重點專科建設步伐，抓好中醫特色療法，拓展項目與種類，認真開展針刀治療及微創治療，打造粵北疼痛治療中心，同時計劃開設中風康復治療，充分利用中醫藥特色，針灸和推拿優勢，根據軟癱期、痙攣期、后遺癥期等不同時期選擇適宜的方法，采用預防性康復的方法+神經生理學方法+功能重組的方法+臨床醫療的方法（藥物，注射等）+傳統中醫方法的綜合康復模式，結合物理治療（各種促進技術），作業治療，語言治療，心理治療，矯形支具，理療，傳統康復治療，從而有效地提高了中風病臨床治愈率，降低了中風病的死亡率和致殘率，中風病總體臨床療效達到廣東省同級醫院先進水平，為我科發展開創新空間。科研工作一定要緊密圍繞臨床展開，科研的目的是為了指導臨床、突出中醫藥特色和優勢、提高整個行業的疾病防治水平。因此專科開展手法、中藥外敷等多項課題研究，明確其作用機理，并指導臨床治療，促進特色療法的推廣應用
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
兒童康復科個人年度工作總結10
20xx年是不平凡的一年，在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下，二級綜合醫院順利通過，康復科作為醫院新成立的科室，在院領導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創造了驕人的社會效益與經濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫護人員少，工作量大，可是所有醫護人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來患者滿意度持續在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據年初工作計劃，及優質護理服務示范工程開展，加強基礎護理，改善護理質量，提高病人滿意度，現將工作情況總結如下：
一、 工作業績基本情況
平均每月住院人次 58 人，平均每月門診人次 110人
二、 突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務范圍，專科設備，專業技術以及開展的新技術，新項目，新業務等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的知名度，為醫院的業務發展起到了較大的推動作用。
三、提高服務質量，以病人滿意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的溫馨環境。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好，業務技術高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業業，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、 加強護理質控，嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查，對科室出現的缺點、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
五、 加強基礎護理，提高病人滿意度
通過開展了優質護理服務示范病房，積極發揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調查，每月評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、 加強護理文書書寫質量
對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
七、 努力提高護士業務素質
每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓，對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。
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