中醫康復科年終總結范文（通用15篇）

　　時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，回顧過去一年，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶，以下是小編幫大家整理的中醫康復科年終總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　中醫康復科年終總結 1

　　20xx年我科工作在院總支和院班子領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科全體員工齊心協力，堅持以科學發展觀為指導，以病人為中心，以提高服務質量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續改進，不斷創新，提高水平的總體原則，不斷提高醫療質量，保障醫療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的成績：全年業務總收入為xx萬比去年xx萬增長xx；入院人數、出院人數分別比去年同期分別增加xx%和xx%，取得經濟效益和社會效益雙增長。現在對一年來工作總結如下：

　　一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式

　　1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作

　　首先我們認真組織科室工作人員，反復學習《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。三是向社會、向醫院、向科室三級承諾機制，履行各項承諾，開展信用教育、規范信用行為、公開信用承諾、加強信用監督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒收紅包、物品若干，得到醫院的肯定。

　　2、堅持服務年活動，創新優質服務新模式

　　全科人員積極參與醫院服務年和中醫管理年活動，科室著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范及各種核心制度，落實周六、日醫生查房制度，建立“醫患聯系卡”，尊重病人知情權，加強醫患溝通。三是拓寬醫療服務范疇，開展便民服務，注重健康教育。四是深化主動服務內涵，提升服務能力。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善，不斷優化整體護理。

　　3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。

　　為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為xx天，切實減輕群眾的負擔。

　　4、抓好醫德考評制度落實。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，做到三個結合：

　　（1）學習模范人物與先進典型相結合；

　　（2）評先樹優，職稱評定相結合；

　　（3）平常表現與外出進修相結合。

　　二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

　　1、注重人才隊伍建設

　　我科人員利用帶教青年醫生和三級查房制度，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，科主任于20xx年xx月到xx醫院進修，科內人才隊伍不斷加強。

　　2、強化規章制度的落實

　　科內定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：

　　（1）徹底整改。

　　（2）徹底查辦。

　　3、抓好“三個環節”的管理和監控

　　（1）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；

　　（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。

　　（3）出院時：注意事項，復查標準，熱情相送。

　　4、加大安全管理力度

　　加強全面質量控制。科室嚴格執行診療常規和操作規范，嚴格進行醫療質量控制，有效地控制了醫院感染。我們抓好衛生法規，規章及診療常規學習，要求重點抓專病知識學習，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質，以充分激發員工的積極性，開發員工的`潛能，重視患者的診斷治療，以高度責任心，嚴謹的科學態度，高超的醫護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。嚴格執行《中醫病證診斷療效標準》、《中醫病證分類與代碼》、《中醫臨床診療術語（疾病部分、證候部分、治法部分）》、《中醫、中西醫結合病歷書寫基本規范（試行）》等技術標準與規范；實行中、西醫雙重診斷，并嚴格執行相關的診斷標準，診斷準確率達到相應級別醫院的要求，專科的ICD-10診斷正確率達xx%；專科重視中醫藥療法，注重理法方藥準確性，建設期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達xx%；專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，治愈率達xx%，好轉率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療。

　　三、加強學科建設，促業務快速發展

　　繼續沿著“突出中醫重點專科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。

　　（1）繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修學習。

　　（2）倡導多科室的參與合作，采取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展，輔助科室的齊心協力，為專科業務發展提供保障。

　　四、存在問題

　　廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業技術人員或外派進修；科內康復設備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發展；科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，總結并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創傷術后康復、治療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關節炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規范單病種診療規范、抓好臨床路徑落實。為醫院的新發展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會更好。

　　中醫康復科年終總結 2

　　20xx年是我院繼續加強基礎建設和完成主業轉型的重要一年，在院領導的直接領導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫療為主的轉型，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，配合院領導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫務人員較好的完成了院領導布置的各項醫療、體檢和省級干部接待工作，現將工作情況總結如下：

　　一、以行動促發展，做政治敏感的明白人

　　今年年初，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產黨員先進性的教育活動中，并對今后療養院的建設和希望提出了寶貴的意見。工作中以高標準要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務。

　　二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人

　　嚴格執行規章制度是提高醫護質量，確保安全醫療的.根本保證。

　　1、今年我科再次重申了各級醫護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：

　　（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對xx次，并有記錄；

　　（2）護理操作時要求三查七對；

　　（3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發生大的醫療差錯。

　　3、認真落實內科醫療護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備了急救操作處置盤。

　　4、堅持每日交接班制度及晨間醫生查房、醫療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預防了并發癥的發生。

　　三、加強醫護人員醫德醫風建設，做廣大病員的貼心人

　　1、積極落實醫療行為規范十不準，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫患關系。

　　2、積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調查，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

　　3、科室不定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　四、提高醫護人員業務素質，做醫療戰線的能干人

　　1、要求在職人員進行自我充電，加強業務學習，提高業務水平，并做好學習筆記。

　　2、與計算機管理相關人員交流，盡快使醫務人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內、院外的內科，康復科和護理知識的學習，提高專業知識水平。

　　3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。

　　4、堅持了醫療業務查房：由院領導和上級醫生定期到病區進行了醫療和護理業務查房，對醫療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業務素質的目的。

　　5、今年我科所有醫務人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發公共事件的應對》的全員培訓，并取得了合格證，拿到了學分。

　　五、加強院內感染管理，杜絕院內交叉感染，做工作認真的細心人

　　1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，適時對紫外線強度進行監測。

　　2、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。

　　3、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房內定期用消毒液拖地。

　　4、嚴格按照操作規程辦事，將院內交叉感染杜絕在產生之前。

　　六、高標準要求自己，熱心服務，做服務周到的熱心人

　　1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。

　　2、進入七、八月份的療養旺季，病區醫護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

　　3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務。另外，科室醫護人員還為危重病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，使病員得到了周到的服務。

　　4、干部病房部門今年xx月份完成收入xx元（尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用），在住院床位減少三分之一的情況下，收入并沒有明顯減少（去年完成xx元），綜合理療部門xx月份完成理療收入xx元，針灸xx人次（xx元），乳腺彩超收入xx元（已收到xx元），我科醫生領導的要求，通過了相關領導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作，取得了一定的經濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今后接待省級干部積累了良好的經驗。

　　5、每周x都能夠自覺地打掃環境衛生。

　　6、院里安排的各種勞動都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。

　　八、立足療養院實際，樹立節約意識，做勤儉持家的節約人

　　1、年初，省級干部病房的建設初期，在購置窗簾的過程中，為了節約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場，購得了價廉物美的窗簾，為院里節約資金數千元。

　　2、進入xx月份后，有于眾所周知的原因，療養院的經費出現了一定的困難，本著勤儉持家的原則，我們科遵照院里的指示關閉了病房，人員也被打散分配到了各個科室，我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。

　　九、存在問題

　　1、病房管理尚不盡如人意。

　　2、個別醫務人員無菌觀念還需要加強。

　　3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。

　　4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。

　　5、理療設備老化，目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的，屬老爺級別的設備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。

　　十、展望未來

　　我院領導也適時提出了“今年抓質量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現在開始，針對工作中存在的問題要切實提出整改措施，完善自身素質，從身邊做起，不斷提高業務水平，為明年迎來我院的新篇章做好準備。

　　中醫康復科年終總結 3

　　推拿康復科于20xx年9月在院各級領導的支持下完成組建。科室成立這一年里，我科護理工作在院領導的關心、重視下，在護理部的領導支持下，在全科護士的共同努力下，各項護理工作有序進行；并借醫院創等工作的契機，對照等級醫院的標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規范化；認真落實護理人員規劃，提升護理隊伍的整體素質。現將這一年來科室的各項工作進行總結：

　　一、以創等為契機規范護理質量管理，嚴把護理質量關

　　1、按照等級醫院的標準及護理部相關護理管理制度、質量考核標準，規范科室內危急值、護理不良事件、難免壓瘡等報告的標準和程序；按照醫院創等工作的要求完善科室優勢病種的護理常規及健康教育資料，優勢病種和危重病人護理常規都得到了很好的落實。

　　2、開展護理人員安全教育，安全意識深入人心，安全核查步步為營。護理工作安全為先，要求護士嚴格遵守十六項護理核心制度、各項規章制度及各項操作流程，嚴把護理質量關，防止護理差錯事故的發生。做好患者“十大安全目標”管理；患者識別至少使用兩種以上方法，給每位患者佩戴手腕帶；對年老患者做好跌倒/墜床、壓瘡危險評估，在病房醒目處標明“防跌倒十知道”，保證患者安全。

　　3、成立科室護理質量管理小組，及時發現護理工作中存在的不足，每月定期進行護理質量檢查，對存在的問題狠抓落實，做到持續改進。護理質量管理小組的成立時護理人員在工作中更加嚴格要求自己認真執行各項規章制度，是各環節質量有了提高。病區管理、基礎護理、分級護理方面有了明顯進步；消毒隔離工作得到加強，護理文書質量也有了很大的提高。全年無重大差錯事故發生。

　　二、做好基礎護理，突出特色專科護理，落實健康教育

　　1、根據優質護理“以病人為中心、強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平”的要求。進一步改革護理工作模式，落實責任制整體護理，實行APN排班及彈性排班為患者提供全程、全面、連續的基礎護理及專業技術服務，滿足患者需求，幫助患者解決實際問題。責任護士對所分管的患者做到“十知道”，并根據患者的病情及陽性體征進行健康宣教及飲食指導。

　　2、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現優勞優酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性。

　　3、做好傣醫特色護理技術規范化培訓，結合專科疾病護理常規，發揮傣醫藥優勢，積極開展傣醫特色護理技術洗藥療法（阿雅）、推拿治療（閉）、中藥熱奄包、隔姜灸等特色治療。

　　4、全面落實健康教育制度，將健康教育貫穿于入院、住院、出院各環節之中，做好特色健康教育，有利于護患溝通，密切了護患關系。每月開展一次健康教育小講座，以通俗易懂的語言、形式多樣的宣教方式為換著提供系統的，專業的健康教育。

　　三、加強病區質量管理，落實醫院感染管理工作，完善急救藥品管理

　　1、每日進行晨間護理，到病房對患者進行宣教，整理床單元，采用濕式掃床，一床一巾，避免交叉感染；及時更換有污跡的床單被服。每月召開公休座談會，征求患者的意見及建議，向患者發放滿意度調查表，了解患者的滿意度，對存在的問題及時解決。

　　2、嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程，護士長及質控護士定期自查。嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。嚴格執行《醫務人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法，規范洗手達標率100%。無菌物品合格率100%。嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%。積極主動接受院感知識培訓，完成醫院感染管理知識培訓計劃。

　　3、完善急救藥品物品管理，嚴格按照醫院急救藥品管理制度對科室內急救藥品及物品實行專人管理，定點放置，定期檢查，切實保證急救藥品物品完好率達100%。各急救物品始終處于完好備用狀態。

　　四、加強護理人員醫德醫風建設，落實護士規范化培訓，提高護理人員整體素質

　　1、認真做好護理人員職業道德教育工作，端正護理人員的工作和服務態度，充分調動護理人員的積極性切實做到“以病人為中心”為患者提供滿意的服務。完成黨關于群眾路線教育實踐活動的學習，使群眾觀念更加深入人心。全科醫務人員全心全意為人民服務，以為患者提供滿意的服務為原則，認真完成各項工作。

　　2、為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的'培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上。科室內每月對個成績護士進行分層級培訓；組織護理業務知識及專科常見病護理常規學習；每月組織一次護理查房，討論科室內疑難病例的護理要點及注意事項，使護理人員在護理查房過程中收獲更多的知識；不定期進行晨間提問，督促護士加強業務知識及護理核心制度的學習，提高護理人員學習的積極性。

　　3、對新進護士進行科室各項中醫護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓，使其能熟練掌握各項常用的中醫和傣醫護理技術操作及相關的理論。

　　4、為了迎接等級醫院評審工作，對醫護人員應要掌握的相關的醫院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核，特別是手衛生知識，消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。、為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業務培訓及講座，并保證了出勤率達到98%以上。

　　存在的不足：

　　1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需加強“三基”及專科理論知識學習。

　　2、護理質量仍需進一步提高，護理質量管理有待完善。

　　3、個別護理人員危機感不強,工作欠缺主動性；學習缺乏積極性。

　　4、醫療護理安全有待加強。

　　5、責任制整體護理及健康教育有待進一步加強。

　　中醫康復科年終總結 4

　　康復科為醫院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來的病人滿意率持續在97%以上，受到病人的表揚與肯定。現將20xx年工作做如下總結：

　　一、工作業績基本情況：

　　平均每月住院人次45人

　　平均每月門診人次80人

　　平均每天輸液人次20人

　　平均每天肌注人次5人

　　二、以病人為中心，爭創一流優質服務

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想。

　　三、規范整體護理，爭創一流管理

　　為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。

　　四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。

　　五、加強監督管理，保障護理安全

　　定期督促檢查醫療安全，重點加了強節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患。

　　六、加強了質量管理監控力度

　　按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。

　　七、提升服務質量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理組首先從業務素質抓起，培養護理人員有一套過硬的`業務技術，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　八、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優化各班職責，合理利用人力資源。

　　2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。

　　一年中存在問題主要有以下幾個方面：

　　1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。

　　3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4、護理人員整體工作能力還有待提升。

　　5、流程及問題管理工作不到位。

　　20xx年，護理工作將借醫院評審“二乙”之風，向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道，立足大局，扎實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫院的可持續發展，為等級醫院的評審達標做到理想的成績。

　　在未來的工作中，康復科全體員工依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　中醫康復科年終總結 5

　　20xx年是不平凡的一年，在院領導指導下及我院全體職工齊心努力協作下，二級綜合醫院順利通過，康復科作為醫院新成立的科室，在院領導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創造了驕人的`社會效益與經濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫護人員少，工作量大，可是所有醫護人員都團結一心的配合工作，康復科這半年來患者滿意度持續在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據年初工作計劃，及優質護理服務示范工程開展，加強基礎護理，改善護理質量，提高病人滿意度，現將工作情況總結如下：

　　一、工作業績基本情況

　　平均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人

　　二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。

　　我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業務范圍，專科設備，專業技術以及開展的新技術，新項目，新業務等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及專科專病的知名度，為醫院的業務發展起到了較大的推動作用。

　　三、提高服務質量，以病人滿意為標準。

　　在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的溫馨環境。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好，業務技術高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業業，毫無怨言；有的.職工帶病工作，好人好事層出不窮。

　　四、加強護理質控，嚴格落實核心制度

　　通過每周一次不定期檢查，對科室出現的缺點、護理缺陷，認真總結、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。

　　五、加強基礎護理，提高病人滿意度

　　通過開展了優質護理服務示范病房，積極發揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調查，每月評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。

　　六、加強護理文書書寫質量

　　對年輕護士認真傳、幫、帶努力提高護理病歷質量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　七、努力提高護士業務素質

　　每月組織業務學習并進行技術操作考核并加強專科護理培訓，對新上崗護士進行規章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。

　　八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。

　　九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急準備狀態。

　　十、努力做好院感管理工作

　　嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監測。

　　一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺陷，有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面：

　　1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

　　2、個別護士責任心不強，健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。

　　3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。

　　4、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　5、護理人員整體工作能力還有待提升。

　　6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。

　　20xx年，護理工作將走向一個制度化，規范化，科學化的發展軌道，立足大局扎實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創二級甲等醫院做好扎實基礎。

　　在今后的工作中，康復科全體醫護人員依然會將“標準”的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　中醫康復科年終總結 6

　　康復科一年來，在院長正確領導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，一年中科室平穩運行，穩步發展。

　　第一、業務上我們經常組織專門學習和討論，結合中醫康復特點，多學、多探討。

　　第二、中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎就不能很好的`指導臨床實踐，我們總結了3條學習經驗：

　　1、向文獻學、向名師學，網上收集全國各地名醫之薈萃。尤其是“內經“，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經，時至今日仍然成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。

　　2、向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫通，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。

　　3、向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。

　　第三，院領導給予了我們一個很好的平臺，提供了發展機遇，我們康復科借助醫院現有技術、人力資源，逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的康復科。

　　存在的問題：

　　1、整體技術水平不高，在一定方面對患者的服務未能達到預期效果。

　　2、雖然一年來工作中未出現差錯，但是，工作中仍存在落實操作規范不到位現象。20xx年是充滿挑戰的1年，我科定當全力以赴，做好本職工作，爭取在新的一年再創佳績。

　　中醫康復科年終總結 7

　　20xx年是我科實現“三年”規劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協調發展的重要一年，這一年取得了一定的成績：全年的入院人數、出院人數分別比去年同期增加xx%和xx%，病房收入比去年同期增收xx元，增長xx%；取得經濟效益和社會效益雙增長。現在把一年來重點專科建設工作總結如下：

　　一、重點專科的品牌就是醫院的品牌，沒有重點專科的醫院，不可能有品牌

　　我院堅持中醫辦院方向，凸顯中醫藥特色，重視中醫特色專科建設，打造出中醫特色專科品牌——康復專科，帶動了醫院全面快速發展，使處于困境中的xx市中醫院初步步入了可持續的科學發展軌道。“中醫醫院首先要突出中醫專科的特色和優勢，尤其在醫療市場競爭中，特色是中醫醫院立于不敗之地的根本保證”。

　　中醫醫院的專科建設應圍繞“四專”（專科、專病、專家、專藥）進行，突出辨證論治、整體觀念以及回歸自然的療法，堅持“人有我專、人專我優”，并不斷充實其，逐步與現代科技和方法論接軌。中醫醫院醫療技術尤其是特色專科建設發展定位，應以市場需求為導向，要保持自己的競爭優勢，并不斷超越。我科形成以中醫特色療法為主要治療手段的痛癥康復和中風病康復兩條主線，病房以解決病情較重的各種頸肩腰腿痛和中風病康復為主，通過中醫理法方藥辨證使用中藥，提升中藥飲片使用率，并大力推廣使用針灸、推拿、拔罐、中藥熏蒸、理療、中醫傳統康復手段等中醫適宜技術應用來豐富專科治療手段。

　　堅持中醫特色，不斷加強中醫建設和中醫“固本強基”工程，完善的綜合服務功能，做到“診斷要明，治療與服務要有中醫特色，中西醫結合要有優勢”，實現“療程更短，療效更高，痛苦更少，費用更低”的目標。重點放在腰椎間盤突出癥、頸椎病、膝關節骨性關節炎和肩周炎的保守治療，中風病康復治療和中醫藥研究方面，現代醫學能緊跟國內先進水平。

　　二、加強專科學術思想和診療特色、壯大人才隊伍

　　專科吸取現代醫學的長處，引進現代康復理念，發揮中醫藥優勢，為中風病患者提供從急救到康復一條龍服務完整的醫療體系。專科堅持以中醫藥治療為主和辨證施治原則，如對于中風急性期強調活血化瘀、痰瘀同治、通腑醒神，恢復期重視益氣活血與肝腎同治，研究和制定了中風病治療規范，對急性中風病人，以中醫辨證論治為主，配合西藥對癥治療，根據病情采用口服、鼻飼、灌腸、靜滴、靜注等多途徑用藥方法，使治療方案得以順利實施，顯著提高了急性中風病人的搶救成功率，各種并發癥也明顯減少。

　　對中風恢復期病人及時給予針灸、按摩推拿、理療及指導功能鍛煉等康復治療，增加了大批康復器材，初步引進了兩個康復治療師、4個推拿治療師和2個針灸碩士。

　　三、專科科研取得成效

　　我科圍繞主攻病種，從下面三個方面展開發展建設：在臨床方面，形成腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎等主攻疾病的診療常規及臨床路徑，將其診斷和治療通過“中醫為主、中缺西補、中西醫結合”而實現規范化，進行單病種質量管理，對臨床常見的頸、肩、腰、腿痛疾病及中風病采用中西醫結合的康復治療，使用中藥外洗、針灸、推拿等傳統的康復和現代康復治療手段，減輕患者痛苦，提高老年病、慢性病患者的生活質量。強調個性化的治療，根據患者的具體情況，通過功能的評定和結果的'分析，有目的地設計治療方案。重點研究中醫特色的手法治療、針灸治療與中醫藥辨證施治，將特色療法總結形成套路，將有驗效的中藥方藥形成制劑，引進新技術、購進新設備，開展腰椎間盤突出癥膠原酶溶解術并成功進行改良突出微創手術的特色；在科研方面，圍繞主攻方向申請相關課題，開展以現代先進方法技術研究中醫傳統治療手段的科研，以腰椎間盤突出癥、頸椎病、肩周炎的臨床研究為重點。

　　在“三維椎體平衡手法復位治療腰椎間盤突出癥”已取得市科技進步二等獎，“藥熨散治療風寒濕痹臨床觀察”也取得了市科技進步三等獎成果的情況下，繼續深入研究并拓展腰椎間盤突出癥的治療手段，爭取使我院治療腰椎間盤突出癥的方法和手段系列化。在研課題為“手法松解治療凝結期肩周炎”“針灸減肥臨床觀察”及均取得了階段性進展，經過多年持之以恒的探索和建設，醫院重點專科建設穩步推進，碩果累累，呈現良好的發展勢頭。今年對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎的治療及中醫藥研究進行總結和優化，對治療存在的難點進行分析和學習。

　　四、關鍵指標的實現情況

　　對頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎臨床路徑的順利實施進行總結和優化，確立了中醫特色和優勢指南，實施結果及效益評估具有較強的客觀性，科學性和說服力。

　　五、教學建設

　　（1）外出參加會議為提高專科人員的能力，并引進本行業先進的知識、理念、診療手段，專科多次派人外出參加高水平學術交流活動，極大地提高了專科在行業的學術地位。科室副主任xx先后到xx中醫藥大學一附院進修。

　　（2）我科人員利用多次外請專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，在人才建設方面，既要對專科人員進行合理的定向培養，尤其注重對手法與微創兩個方向的人才培養，也要加強高素質人才的引進，人才隊伍不斷加強。

　　（3）舉辦學術講座及學習班專科在院內舉辦學術講座，每年3～4次，內容主要圍繞腰椎間盤突出癥、頸椎病、中風病和肩周炎等專科疾病的診療進行，深受院內同行歡迎。

　　六、醫療情況

　　門診量在全市中醫醫院相同科室中較高，并逐年增，；在xx地區較有聲譽，具有良好社會效益，是本院的一面旗幟。專科目前收治病種以頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎為主，專科病人率達xx%；專科影響力日益增大，域外患者比例逐年加大，目前在xx市有較好聲譽，有良好社會效益。市區以外病人達x%，本市以外病人達xx%；專科對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用。

　　治愈率達xx%，好轉率xx%；制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風病、肩周炎和膝關節骨性關節炎的臨床診療規范和臨床路徑并突出中醫特色治療；本科室門診及住院均對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、中風病、膝關節骨性關節炎和肩周炎采用具有中醫特色的治療方式，中藥治療率達xx%，領先于省內中醫醫院相同單病種的中醫藥治療率；專科突出中醫藥診療方法的綜合運用，中醫特色措施明確具體，可操作性強，并取得明顯成效；不斷優化診療方案，合理檢查、用藥，優化的治療方案在臨床全面應用。專科有一支素質良好、技術過硬、人員配備合理的護理隊伍，對專科疾病開展了整體護理，并逐步形成了明顯的專科特色，如腰椎間盤突出癥溶解術后病人護理、中風病人護理等，護理人員有多篇論文出現，護理學術規模形成，體現了極強的專科特色與中醫特色。開展整體護理，建立具有中醫特色的專科護理常規；專科逐步完善隨訪制度，電話隨訪。

　　總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。

　　中醫康復科年終總結 8

　　康復科為醫院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。

　　隨著“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動縱深開展，康復科積極按照活動安排，組織科室學習、制定整改措施，落實管理年活動要求。

　　開展“醫療質量管理年”活動的目的'，是規范醫療服務行為，提高醫療護理質量，增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感，為達到這一目的，科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組，由王剛主任指導，細化分解“新疆醫療質量管理年醫院評價標準”各項條款，并逐一落實。如依據“標準”健全各項流程，由相關人員把關進行監督考核，每周院周會后集體反饋討論，確保發現一個問題，就重視這個問題，并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長，科室便多方聯系新購二臺中頻治療儀，延長推拿師工作時長，采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。

　　在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員在面對病人提出的.詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會少走很多彎路”這種觀念已經深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上，受到病人的表揚與肯定。

　　醫院管理年的活動在科里如火如荼進行，將活動的內容向病人宣傳也已成為常規，這不，每當太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費力的摸索著什么，細看之下才明白，年逾古稀的老人家在關過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是后來我仔細觀察發現這“小動作”是他的習慣，而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。

　　這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復科全體員工依然會將“標準”的內容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

　　中醫康復科年終總結 9

　　在xx區xx社區衛生服務中心xx主任的領導下，在xx副主任、xx副主任的關心及支持下，我中心為切實推動基層中醫藥康復事業發展，充分發揮中醫藥康復特色，充分落實社區中心六位一體的服務方式，做到社區人人享有康復。

　　20xx年度中醫康復科圓滿的完成了這一年的工作任務。現將20xx年度中醫康復科整體工作情況匯報如下：

　　一、科室設置

　　中醫康復科為積極響應和貫徹《xx省推進中醫藥強省建設行動綱要（20xx—20xx年）》，提升基層中醫藥服務能力，充分發揮中醫藥在基層衛生服務中的特色與優勢，保障和滿足城鄉居民中醫藥服務的迫切需要。中醫康復科積極開展中藥、針刺、推拿、火罐、艾灸、溫針、梅花針、耳穴、穴位注射、刮痧、熏蒸、熱熨、穴位埋線、刺絡放血、小兒捏脊、挑治等中醫特色治療及現代康復治療相結合的特色診療項目。大大加快了基層中醫藥適宜技術推廣和應用。

　　二、人才建設

　　中醫康復科共有x名醫務人員，其中x名醫師，x名治療師，x名護士。其中碩士研究生x名。我科人員積極參加中心內部開展的醫療衛生業務培訓多次，內容包括適宜技術、適宜技能、基本公共衛生知識培訓，強化醫療質量和安全。規范開展常見病、多發病診療活動，優化診療流程，注重醫療質量和醫療安全，強化合理用藥等，大大提高了中醫康復科工作人員的綜合素質，并派xx參加為期xx個月的xx市康復人員培訓班，全面提升了我科醫務人員業務能力。

　　三、診療情況

　　中醫康復科積極開展“治未病”工作，對社區居民進行體質辨識，飲食、運動等方面的健康指導；開設有中醫全科、中醫婦科、中醫兒科等特色專科。我科20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日中心總共接診治療了門診病人xx人次，其中中醫門診人數：xx人次，占門診總人數：xx。20xx年中醫門診人數與去年同期增長：xx。中醫門診總收入：xx元。

　　中醫住院人數x人，住院總費用：xx元。

　　中醫康復科20xx—20xx總收入xx元（含門診、住院），與去年同期相比增加：xx，開展天灸全年要求達到xx人。

　　四、積極深入社區開展中醫健康宣教工作：

　　20xx年度中醫康復科定期下鄉到居（村）委開展義診，健康咨詢，體質辯證等活動。中醫康復科舉辦4次中醫藥健康知識講座；開展3次以上公眾中醫藥健康咨詢活動；并深入社區張貼中醫藥健康內容的'宣傳欄，將宣教資料派發到居民手中，引導社區居民學習和掌握中醫藥養生保健知識。

　　對健康行動有困難的社區群眾實行定期對口幫扶開展社區居民中醫康復家庭病床；對社區內的育齡婦女、孕產期婦女開展優生優育、生殖保健和孕產婦保健的中醫康復宣教工作；對0—6歲兒童開展健康發育成長中醫康復參與指導幫助；對老年人及慢病患者如高血壓，糖尿病，老年性骨關節病，老年慢支等做到防治相結合，以提高老年人的生活質量，延長其壽命。

　　五、加強醫德醫風建設

　　為進一步推進醫療衛生行業作風建設，踐行醫療衛生職業精神，營造廉潔行醫執業環境，構建和諧醫患關系，按照中心統一要求，中醫康復科住院病人，自20xx年xx月xx日起，開展和住院患者簽署《醫患雙方不收和不送“紅包”協議書》工作，并將醫患雙方簽署的協議書納入病案管理，按照有關規定做好歸檔和保存等工作。樹立良好的行業形象。

　　六、積極配合中心開展大網格化及推進城鄉家庭醫生簽約式服務試點工作

　　以中心與群眾建立穩定、互信、契約式服務關系為原則，構建有序、有效的基層醫療衛生服務體系，完善合理分級診療模式，建立基層醫療衛生機構首診、雙向轉診機制，為群眾提供主動、連續、綜合、個性化的服務，基本滿足群眾的健康管理需求。中醫康復科全體人員積極響應中心領導的號召，配合公衛部門開展以大網格化管理團隊服務為支撐、即社區醫務人員和公共衛生醫務人員分工協作，積極開展上門建立居民健康檔案，開展家庭醫生簽約服務，慢性病隨訪等工作，對簽約對象實施健康管理。

　　為城鄉居民提供簽約式、團隊式、個性化、有價值的優質服務，有效促進“基層首診、分級診療、雙向轉診、有序就醫”格局的形成，探索建立有序、有效的基層醫療衛生服務體系。

　　七、存在的問題

　　在中心各級領導積極支持下，經過努力，在業務、廉政方面做了一些工作，取得了一些成績，中心康復科已邁入良性發展軌道。與此同時，也清楚地意識到，我科在發展過程中仍面臨著許多困難和問題：

　　1、專業水平有待進一步提升：醫療人才隊伍建設有待完善，職工素質、業務水平等方面有待提高。提高醫護人員執業技能、規范技術操作等方面仍需努力。

　　2、服務態度有待改善：為促進良好醫患關系，消除醫患矛盾，增強醫務人員的服務意識，與患者的溝通能力及技巧。提高醫務人員主動服務意識和工作積極性，從“要我做”轉變為“我要做”“我要用心做”的主動服務意識。

　　3、進一步開展新的中醫適宜技術：隨著中醫康復科的人員不斷壯大，適時開展簡、便、廉、驗的新的中醫適宜技術，有助于中醫康復科長遠發展。

　　中醫康復科年終總結 10

　　下面我結合我作為康復科醫生一年來的工作，作一簡要述職，不妥之處，請批評指正。

　　20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動，因為我院在不斷的創新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫院成功合并，可謂醫院歷史上的一個新篇章。作為康復科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。

　　一、一年來，在院黨委正確領導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執行。

　　二、科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，如：醫院組織的為地震災區捐款、捐物；以及各類政治學習、業務考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩運行，穩步發展。

　　三、注重精神文明建設。我們經常組織專門學習和討論，結合中醫康復特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內經、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內慕，如視貴人”。

　　所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神(指的是先和患者溝通，和言細語，溫柔體貼)，針灸時運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫生以針灸治病，針道至精至妙，醫者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效。可謂精誠所至，金石為開。

　　我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，20xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數十名，我們都給予了周到的服務及精心治療，受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽。

　　四、業務發展。由于平時注重學習積累，20xx年共有6篇論文發表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結合雜志1篇，中醫藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇國家級雜志發表，省級雜志發表1篇。20xx年3月通過市級科技成果鑒定，專家委員會認為達到國內領先水平，準備申報市級科學技術進步獎。

　　中醫康復歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎就不能很好的指導臨床實踐，我們總結了4條學習經驗：

　　第一，向文獻學。尤其是“內經，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經，時至今日仍然成為醫家必讀之經典，所以要不斷的豐富之理論基礎與經驗。

　　第二，向名師學。收集全國各地名醫之薈萃；如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯合會主席王雪苔；中科院院士、中醫學院院長石學敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進步成長。

　　第三，向同道學。就是互相學習取長補短，向西醫學，就是中西醫結合融會貫通，向在座各科主任學，學看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫結合治療疑難雜癥效果。

　　第四，向患者學。仔細傾聽患者反應，體會患者感受。學海無涯、學無止境，才能取得為患者服務的資本。

　　20xx年恰逢盛世，迎來中醫事業發展的春天，國務院在20xx年指出“要切實推進、繼承、創新，充分發揮特色優勢，堅定不移的發展中醫事業”。市衛生局領導審時度勢，開展了中醫藥萬里行活動，并及時召開了xx市“中醫藥工作會議”，我作為x市綜合醫院唯一代表在大會發言，題目是“”，得到了局領導的肯定和與會代表的好評，我同時被評為“xx市名中醫”。20xx年xx日報、xx晚報和院報分別對我科進行了多次報道，報于20xx年12月以“”為題對我科工作進行了報道，不少外地患者慕名前來求醫，均收到了好的治療效果。

　　五、我院康復科依托深厚的中醫針灸學底蘊和綜合醫院實力，奮發進取、敢于創新。丹麥醫學代表團的成功參觀訪問，以及國內外和省內外多家醫院來人參觀和進修學習，搭建了相互交流的平臺。

　　同時，我科也先后多次派人到xx市中醫院、x醫院、東方醫院、中醫學院附屬醫院進修學習，20xx年又派人參加了在舉辦的.全國“康復”學習班，舉辦的“全國”會議，回院后即結合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領導不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養人才，為科室發展儲備了技術力量，奠定了持續發展的基礎。

　　六、院領導給予了我們一個很好的平臺，提供了發展機遇，我們康復科也要憑借其深厚的中醫底蘊，借助綜合醫院現代技術、人力資源、財力保障，才逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫康復科，使社會效益和經濟效益實現了雙贏。

　　20xx年我科完成經濟收入99萬元，20xx年完成經濟收入為88萬元；與20xx年相比增長12.5，雖不算完美，但也算圓滿。

　　20xx年工作計劃：

　　爭取完成市級科研課題一項，發表論文3篇，開展新技術3—5項。

　　希望在座的各位領導充分認識到中醫康復的作用和意義，請院領導繼續給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫、中藥發展之勢將工作做的更好。

　　存在的問題：

　　1、雖然一年來工作中未出現差錯，但是，個別人員存在落實操作規范不到位現象。

　　2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領導在條件允許的情況下給與解決。

　　我想利用今天的機會，再次感謝x院長、領導，以及職能科室各位領導，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。

　　中醫康復科年終總結 11

　　一年的時間，總是轉眼即逝。回首一年的康復科護士工作，感慨良多。在這一年的工作中，我獲得了很多經驗和成長，也遭遇了很多挑戰和困難。經過半年多的總結和反思，本著“發揚優點，且行且遠”的精神，我總結了以下內容。

　　一、工作責任心強

　　康復科護士是醫療機構中不可或缺的一環。我很清楚這一點，并始終保持著對工作的責任心。在康復科的工作中，我始終本著為患者服務的宗旨，確保每個環節的順利進行，保護患者的權益，努力為患者提供高質量的醫療服務。

　　二、技能水平高

　　在醫療行業，醫生和護士的技能是非常重要的，我們必須不斷學習與更新知識，不斷探索與實踐。我在康復科的工作中，擁有豐富的實踐經驗，能夠熟練掌握各類病患的護理技能，例如床位護理、生命體征監測、管道護理等等。同時，我也積極學習康復知識，不斷更新自己的理論知識，以便更好地為患者提供專業的服務。

　　三、團隊合作

　　在康復科的.工作中，與其它科室的團隊合作是關鍵。我始終認識到這一點，尊重與協調與其它科室的合作關系，積極做好交流與溝通，在工作中得到了很好的結果。

　　四、體驗式護理

　　體驗式護理是一種以患者為中心，重視患者感受的護理方式，我也一直把這種方式四處宣傳。在工作中，我積極推廣體驗式護理，期望通過此方式能夠更好地提升患者的滿意度。同時，這種方式也能夠提高醫護人員的工作積極性，彼此鼓勵、支持和理解。

　　五、自我反思

　　我堅信：任何時刻，都不應放松對自己的要求。面對工作中的困難，我總是耐心細致地思考和解決，找到最佳的解決方式。同時，也會檢驗自己的過錯和不足，這樣才能不斷地學習和提高。

　　六、服務態度

　　服務態度是我最為重視的一點。無論面對患者還是家屬，我始終本著一顆平和的心態，以最真誠的態度為他們服務。我相信，只有在對待患者真誠以待的同時，才能建立良好的醫患關系，使病人感到被尊重，被關心和被關注。

　　總之，工作需要不斷的學習和成長，需要在現實中不斷地摸爬滾打。作為康復科護士，我將一如既往地發揚優點，不斷進步，為更多患者提供更好的康復服務。

　　中醫康復科年終總結 12

　　時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現將20xx年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行，積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使康復科成為一個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、病區住院環境.

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題.而與之對應的是：康復科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，康復科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響，針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓.采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些康復科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。

　　一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的.增強了護士對自身、對科室發展的信心.此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索，潛移默化之中，我們康復科的護士，人文素質有了很大提高.我終于打造出了“我用人文知識改變護士-護士有效管理自己護理工作質量提高”的良性鏈條.近幾年，不僅康復科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標.在省市歷次檢查中，我們康復科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，康復科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意。

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住.為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。

　　類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書，一年來，先后在、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們康復科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破；

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　中醫康復科年終總結 13

　　1、兒童康復科基本情況：

　　1）兒童康復科主要承擔國家貧困殘疾兒童的救助治療。我科現有員工25人，其中康復治療師19人，醫護工作人員6人。有職稱人員6人（主治醫師1人，執業醫師1人，護師1人，康復治療士1人，中醫按摩師1人，特教老師1人）。特聘請“北京博愛醫院”陸華寶教授，“北京中康醫院”計主任、胡主任每周六、日來我科進行技術指導。我科設置床位40張，現接受康復治療人數共50人，其中住院病人31人，門診治療19人。

　　2、科室存在的問題及改進意見：

　　1）人員資質問題：根據我科現有治療人員情況，有資質人員達不到臨床需要，影響科室整體發展及各項檢查工作的需求。應提高人員整體素質，大力發展人才隊伍建設。

　　2）訓練場地問題：訓練場地空間不足，患兒在治療高峰時場地不夠用，非常擁擠，影響治療。應加快九樓pt室裝修改造，擴大治療區域，增加治療項目。

　　3）收費處值班問題：因患兒住院期間陪床只有一名監護人，且患兒生活不能自理，故簽字及交費時需要帶患兒同往，給家長帶來諸多不便。為了科室安全及收入等因素，兒科大樓收費處應保證繳費時有人值班，方便住院患兒及家長及時辦理各種手續。

　　4）醫保問題：因住院患兒都是特殊群體，需要長期住院，如要求住院期間24小時不能離院對病人收入院有影響，但是康復科會認真落實配合醫保檢查，希望院領導考慮解決方案。

　　5）服務問題：現保定各種康復機構日益增多，競爭激烈，在不斷提高醫療質量和康復技術的同時必須嚴格規范服務，使醫療安全及醫患關系得到保障。工作中自覺遵守醫院的規章制度和醫療操作規范，對病人及家屬做到及時溝通，熱情服務，有效杜絕醫療差錯事故及糾紛的發生。康復科為了更好的提升服務質量，特制定了科室管理20條規章制度，嚴格督促工作人員認真執行，積極促進科室發展。

　　3、對醫院的建議：

　　1）加大兒童康復的宣傳力度，全員參與，突出我院康復科的特色及優勢，讓更多的殘疾兒童了解和選擇我們醫院，使我院康復科盡快發展壯大。

　　2）加強人才隊伍建設，充實康復人才，加強科室內部的'學習的同時吸引更優秀的康復人才到來。

　　3）增加治療項目，如（水療、藥物熏蒸等），突出醫院特色，增加患兒療效，創造良好的口碑。

　　中醫康復科年終總結 14

　　我在心語孤獨癥兒童康復中心工作一個月了，原來這一個月也不象想象的那么艱難 我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一個月的工作，康復個人年終總結。現將本月工作總結如下：

　　一、根據孤獨癥幼兒發展情況，正確實施教育

　　幼兒園的小朋友都屬于孤獨癥兒童，他們還很小，不懂事。別說自理能力了，就連一點的紀律概念都沒有，可以說是很亂。不是很好控制，針對這一情況，我認為我們園的紀律及自立能力要一起抓、同時抓。經過幼兒園半年多的努力，我們園的小朋友可以說進步很快，家長們反映也不錯。自立能力方面：我堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長配合。就紀律方面：對少部分幼兒出現的不良行為，我采取的是及時分析原因，該批評的批評，并給予適度的教育，采用正負強化結合的辦法引導幼兒養成良好的行為習慣，慢慢的做到遵守紀律。

　　二、研讀孩子，支持孩子的活動

　　我深深地體會到只有從孩子的角度去關注理解他們的生成活動，了解他們的需求，判斷生成活動的價值，及時予以支持和提升。教師要研讀孩子，關注孩子的言行，捕捉孩子稍縱即逝的興趣點，并能讀懂孩子的百種語言，理解孩子的探索行為。同時也要讓孩子與環境相互作用，使孩子真正成為環境的主人，使環境真正為孩子教育服務。每個兒童都有不同的發展特點和水平。因此，在活動中，盡最大可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料，提出不同的要求，以促進幼兒有差異的發展。例如在上精細課的時候有剪紙，對于能力較強的孩子，讓他們使用剪刀，鼓勵他們剪出老師畫好的圖形或沿直線剪紙，而相對能力差的幼兒，則降低難度，讓他們撕紙等， 主要激發他們參與活動的興趣，又不失鍛煉手部精細動作的機會。

　　三、真誠對待每位家長，加強家園溝通，

　　家園溝通，教師與家長協力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。孩子的成長和提高，是對我工作的鼓勵；家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的`朋友，有困難大家一起解決。當問題出現時，第一時間與家長聯絡是很重要的，讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發展很在意。同時也向家長了解幼兒在家中的生活情況，以利于在機構訓練期間制定更利于孩子發展的訓練計劃。家長看到了自己孩子的各方面的表現與進步，同時也看到了別的孩子的優點，有助于家長幫助孩子找出差距與不足，找到繼續教育引導的方向。

　　四、利用各種機會，提高自身素質

　　在心語孤獨癥兒童康復中心提供學習機會的同時，我也努力吸收外界的信息和知識，瀏覽關于孤獨癥和自閉癥的相關網站，翻閱幼兒教育雜志，看提升個人品味的書籍，利用業余時間進行了解孤獨癥和自閉癥相關的資料，讓自己把愛心獻給孤獨癥兒童，讓他們早日走出陰霾 ， 讓自己永遠處于一灣活水、碧水之中。

　　中醫康復科年終總結 15

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力。

　　今年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：

　　一是大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片-光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；

　　二是堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”

　　一是成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；

　　二是嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；

　　三是無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；

　　四是平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

　　“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：

　　一是推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”

　　二是嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”

　　三是開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；

　　四是不斷健全門診部管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；

　　五是隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的.人道主義精神：

　　一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作；

　　二是開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；

　　三是組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；

　　四是積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；

　　五是積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

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