鄉鎮衛生院嚴重精神障礙患者管理工作總結范文（通用6篇）
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，制定一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，以下是小編幫大家整理的鄉鎮衛生院嚴重精神障礙患者管理工作總結范文，歡迎大家分享！
鄉鎮衛生院嚴重精神障礙患者管理工作總結 1
20xx年我區基本按照《基本公共衛生服務實施方案》以及相關重大公共衛生服務項目要求，確保我區嚴重精神障礙患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制嚴重精神障礙患者危險行為的有效機制。為做好下一步的工作，現將工作開展情況總結如下：
一、加強領導、完善機構、落實職責
嚴重精神障礙患者管理作為基本公共衛生均等化服務項目之一，已納入了衛生工作重點，區精衛中心高度重視，成立了領導小組及其辦公室，設立了由區精神衛生中心人員參加的精神疾病防治組。同時對相關醫療衛生單位在項目工作中的分工和職責進行明確細化，突出三項制度的'落實(排查制度、隨訪制度、檔案管理制度)，使之趨于常態化和制度化，建立了科學規范的精神衛生防治體系。將嚴重精神障礙的管理納入醫院管理目標，年末對工作的完成情況進行了評分評估。
二、全面落實工作措施，加強網絡管理
組織醫療衛生單位，與相關職能部門做好溝通協調，逐戶上門走訪，做到逐人見面、逐人篩查，確保不遺不漏。對排查發現的嚴重精神障礙人，以及被評估為高風險等級、可能肇事肇禍的精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時制定救治、服務等措施。納入網絡系統管理97人。
三、加快資源整合，建立、完善了相關工作機制
醫療衛生單位互通信息、無縫對接，最大限度發揮整體優勢，切實將嚴重精神障礙人的排查、救治、服務、管控等工作落實到位，形成了衛生、民政、公安、婦聯和教育等多部門共同參與的嚴重精神障礙防治格局。
四、廣泛宣傳，加強培訓
采取群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，在全區范圍內大力普及精神衛生知識。農村地區以提高鄉村醫生對于常見嚴重精神障礙早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪治療能力為主，重點培養鄉鎮衛生院兼職人員，熟悉嚴重精神障礙防治的宣傳要點和核心信息，利用廣播、宣傳欄等對農村常住及流動人口、鄉鎮企業工人等進行宣傳教育。
城區主要依托健康教育機構，開展嚴重精神障礙防治知識的普及宣傳工作，積極倡導社區居民對已經患有嚴重精神障礙的患者和家庭給予理解和關心，平等對待病人，促進社區和諧穩定。以集中培訓為主，采用分層、分級、自我培訓相結合的方式，對衛生行政部門、醫療衛生機構、相關部門的管理人員，參與精神疾病防治的專業技術人員，疾病預防控制機構管理人員等相關人員進行強化培訓，培訓內容以嚴重精神障礙防治工作管理、患者規范化治療、個案管理、計算機數據管理與質量控制、患者家屬護理教育、民警和居委會工作相關知識與技能等為主，為嚴重精神障礙管理治療項目的有力實施奠定了堅實基礎。
五、強化長效管控機制
積極與區精神衛生中心配合收治肇事肇禍精神病人，確保隨時送達、隨時接收;同時加快嚴重精神障礙預防救治體系建設，嚴格做到“病能有醫、瘋能有控”。嚴重精神障礙管理工作領導小組定期組織督導檢查，一是利用電話、傳真、電子郵件等形式定期對相關單位上報的各種報表、數據等資料進行審核、評估，對存在的問題提出反饋意見。二是抽調專業技術人員組成督導小組，對相關單位進行現場檢查指導，確保嚴重精神障礙管理工作的穩步推進。
鄉鎮衛生院嚴重精神障礙患者管理工作總結 2
xxxx醫院根據《國家基本公共衛生服務規范（第三版）》叢書、羅平縣衛計局下發《關于羅平縣基本公共衛生服務項目嚴重精神障礙患者管理工作實施方案》羅衛字〔20xx〕26號文件要求。歷經7月余，在羅平縣衛計局、縣疾控中心的領導和業務指導下，圓滿完成20xx年度羅平嚴重精神障礙患者公衛管理工作。現將工作總結如下：
一、我院對全縣13個鄉鎮街道所轄154個村委會（居委會）重癥精神障礙患者進行篩查、體檢、評估、隨訪工作。共篩查診斷人數：2251人，其中原在管人數：2006人（包含原在管本次篩查診斷排除人數：165人、不包含死亡31人），疑似人數：219人（篩查診斷后新納入管理：193人）。隨訪人次：2403人（包含新納入193人），其中178人為原在管但我院未進行過篩查診斷人數。療效評估與用藥指導人數：2234人，其中規范服藥人次1514人。體檢患者人數：2056人。
二、業務培訓工作：以我院精神科專家為基礎的講師隊伍，先后下到全縣13個鄉鎮街道衛生院。對共計312名基礎公衛人員、鄉村醫生進行了精神衛生基礎知識培訓，內容涉及六類嚴重精神疾病的.表象、診斷及精神科常用藥物知識,同時對嚴重精神障礙醫保治療政策進行了宣傳。切實有效提高基層衛生室對重癥精神障礙患者的規范管理能力。
三、健康教育工作：下鄉開展篩查體檢工作的同時，對嚴重精神障患者及家屬開展了不少于2000人次的精神衛生知識講解，下發紙質精神衛生健康知識手冊700余冊。以微信公眾平臺為基礎的精神衛生健康知識宣傳共24期，同時開通了免費的精神疾病、心理衛生網絡咨詢窗口，服務量為200余人次。于20xx年10月10日“世界精神衛生日”在羅平縣城文筆路小廣場開展了以“心理健康社會和諧”為主題的精神衛生知識宣傳、咨詢活動。
我院自20xx年開展全縣重性精神障礙患者規范管理工作以來，切實克服自然地理環境、居民健康意識薄弱等諸多不利因素，在上級主管部門指導和鄉鎮村醫療機構的通力協助下努力開展工作。但20xx年度總體工作仍出現不同程度的瑕疵。醫院管理層高度重視，現已以公共衛生服務部牽頭總結以往工作各項不足并作出整改方案。同時對我院涉及該項工作的醫務人員進行針對性培訓。我們有信心、有實力在新的一年更精準有效的完成重性精神障礙患者規范管理工作。
鄉鎮衛生院嚴重精神障礙患者管理工作總結 3
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，xx黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯防體系、幫扶體系、考核體系)，實現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我xx嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
一是加強組織領導，完善工作體系
按照xx工作要求，xx成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的'“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務，落實服務措施
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發生，維護社會和諧穩定。截至20xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是xx為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
三是增強責任意識，嚴格督導考核
按照《xx落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我xx“以獎代補”資金已全部發放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監護人發放補貼。
完善督導考核機制。我xx將嚴重精神障礙患者管理服務工作納入年終目標考核，有效促進了精神障礙患者管理服務工作。加強部門協調聯動。對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協調派出所、衛生部門及時處置。今年暑期前，對嚴重精神障礙患者進行了送醫治療，其他人員監管到位，狀態平穩。
鄉鎮衛生院嚴重精神障礙患者管理工作總結 4
嚴重精神障礙患者管理項目工作是公共衛生工作的重要組成部分，為進一步規范和促進我轄區嚴重精神障礙患者管理項目工作，20xx年7月6日市第五人民醫院及縣疾控中心領導，深入我衛生院以及村室，對我轄區嚴重精神障礙管理項目工作開展情況進行了督導檢查。
本次督導采用資料核查、現場檢查以及入戶調查的形式。主要內容包括：組織管理、體系建設、信息通報、項目進展情況、人員的配備和職責、嚴重精神障礙發病報告與隨訪等工作的開展。針對項目實施工作中存在的困難和問題，與基層工作人員進行了交流探討。
一、嚴重精神障礙病人督導管理
xxxxx轄區共有人口xxxx人，今年我院所管轄區的確診嚴重精神障礙患者共有xx人，在管xx人，非在管患者xx人，失訪xx人、死亡xx人。督導管理是嚴重精神障礙防治工作的重點，我們主要通過村衛生室人員對病人進行服藥指導和督促及定期進行隨訪。由于他們和病人居住場所比較近，服務的對象又主要就是本村居民，因此相對比較熟悉病人的`情況，比較容易和病人溝通交流，督導起來比較便利。
二、存在的問題與不足
1、嚴重精神障礙防治工作基礎較為薄弱。這不僅嚴重影響嚴重精神障礙病人的發現率也嚴重制約了整體的嚴重精神障礙防治工作。
2、嚴重精神障礙防治宣傳力度還需加強。雖然開展了一些初步的嚴重精神障礙防治健康教育宣傳活動，但是無論在宣傳手段、對象和宣傳的區域上還是太過于單一和局限。
3、隨訪間隔周期長，導致部分資料未能及時錄入系統。
4、嚴重精神障礙患者指導用藥不規范，劑量錯誤，部分鄉村醫生隨訪中還存在對危險性評估不夠重視，對危險性分級具體內容不清楚，導致規律服藥有好轉但無降級。
5、個別檔案應有的表格缺失，空項、錯項，無輔助檢查單又無特別說明，有的有輔助檢查未填寫到體檢表中去。
三、下一步工作打算
1、加強人員培訓，提高人員素質，對我們醫院的相關醫務人員及村室醫生進行培訓。使其熟悉、了解、掌握，嚴重精神障礙患者管理隨訪的工作內容，了解危險性評估在隨訪工作中的重要性。
2、建立每月對轄區每個村嚴重精神障礙患者的報告制度，使之成為制度化、常態化。要求鄉村醫生每月29號之前向衛生院嚴重精神障礙專管員報告三級及三級以上嚴重精神障礙患者情況，即使本村本月無三級及三級以上患者也要實行零報告。
3、加大對各村室嚴重精神障礙患者督導，督促及時隨訪，并及時錄入系統。
4、進一步加大對患者服藥情況的了解，制定相應措施，促使患者服藥，做到應該服藥的患者都要服藥。
5、及時補齊并規范填寫檔案中的空項，錯項。嚴重精神障礙的輔助檢查要填寫體檢表中去，未做要加以說明。
本次督導后，對不足之處做了書面整改，限期整改到位，希望通過我們的不懈努力，共同把嚴重精神障礙管理工作做好，做實。
鄉鎮衛生院嚴重精神障礙患者管理工作總結 5
嚴重精神障礙患者管理是公共衛生工作的關鍵一環，關乎患者身心健康、家庭幸福安寧以及社會和諧穩定。過去一段時間，我院秉持“以人為本、科學防治、全面關懷”理念，全力投入嚴重精神障礙患者管理工作，取得一定成果，現將工作總結如下：
一、工作概況
（一）患者信息摸排與建檔
聯合鎮政府民政、殘聯、派出所等多部門，組織醫護人員、村醫成立摸排小組，深入全鎮xx個行政村，逐戶走訪排查疑似精神障礙患者。依據精神行為異常識別指南，精準甄別，共篩查出嚴重精神障礙患者xx人，為每位患者建立詳實電子健康檔案，檔案涵蓋個人基本信息、疾病診斷、治療記錄、隨訪評估結果等，建檔率達 100%，為全程規范管理筑牢基礎。
（二）隨訪評估與分類干預
嚴格依隨訪規范操作，村醫每月開展基礎隨訪，了解患者病情、服藥依從性、生活自理能力；我院精防醫生每季度上門進行全面評估，運用精神癥狀評定量表量化病情，依評估結果將患者分為病情穩定、基本穩定、不穩定三類。對病情穩定患者，叮囑按時服藥、定期復診；基本穩定患者，調整治療方案，增加隨訪頻次；不穩定患者，迅速聯系上級精神專科醫院轉診救治，本年內累計隨訪xx人次，轉診xx人次，有效防止病情惡化。
（三）免費藥物發放與治療支持
積極對接上級衛健部門、醫保局，爭取政策資金，為貧困及家庭經濟困難患者提供免費抗精神病藥物。定期組織藥物發放活動，現場講解藥物功效、用法用量、副作用防范；精防醫生實時跟蹤用藥效果，依反饋微調藥物種類、劑量，確保治療精準有效，年發放免費藥物價值xx萬元，惠及患者xx人，減輕家庭經濟負擔，提升治療率。
（四）健康宣教與家屬護理指導
多渠道普及精神衛生知識，線上利用微信公眾號、鄉村微信群推送科普文章、動畫視頻；線下舉辦健康講座xx場、設立咨詢臺xx次，受眾達xx人次，內容涉及疾病成因、預防復發技巧、康復案例分享；為家屬量身定制護理培訓課程，傳授心理溝通、應急處置方法，增強家屬照護能力與信心，促進患者居家康復。
二、工作成果
（一）管理率與規范管理率提升
經不懈努力，全鎮嚴重精神障礙患者管理率從年初xx%攀升至當前xx%，規范管理率亦達xx%，關鍵指標遠超預定目標，患者就醫、服藥、復診漸入正軌，病情得到有效管控，復發率同比下降xx%，多數患者能融入日常生活，參與簡單生產勞動。
（二）社會融入與家庭負擔減輕
通過持續康復指導、心理支持，部分康復良好患者重拾生活信心，投身農業生產、手工藝制作，獲取一定經濟收入；家屬掌握專業護理技能，照料壓力緩解，家庭關系更趨融洽；周邊群眾對精神障礙患者接納度提高，歧視現象減少，患者社會融入感增強，助力鄉村和諧穩定。
（三）應急處置能力增強
完善嚴重精神障礙患者應急處置預案，組建應急醫療小組，定期演練。年內成功處置xx起患者肇事肇禍風險事件，在接到求助信息后，應急小組迅速響應，第一時間赴現場穩控局面、實施緊急救治，將危害降到最低，保障群眾生命財產安全，維護社會秩序。
三、面臨挑戰
（一）患者配合度低
部分患者受疾病影響，自知力缺失，否認患病、抗拒治療服藥，甚至藏匿、丟棄藥物；病情波動時易出現沖動、攻擊行為，醫護人員、家屬難以近身勸導，給隨訪、治療、護理增添極大困難，影響管理效果。
（二）專業人才短缺
精神衛生專業醫護人員匱乏，我院僅xx名專職精防醫生，面對全鎮龐大患者群體力不從心；村醫精神專科知識薄弱，培訓提升需時，診療、評估能力局限，難滿足復雜病情需求，制約精細化管理推進。
（三）多部門聯動銜接不暢
雖說前期聯合多部門摸排建檔，但日常工作中，衛生院與民政、公安等部門信息共享不及時、協作機制不完善，患者家庭變故、經濟困難、治安事件等信息難以及時互通，協同干預滯后，無法為患者提供全方位無縫隙支持。
四、改進措施
（一）強化患者依從性引導
創新健康宣教形式，邀請康復患者“現身說法”，分享康復歷程、治療心得，增強說服力；為依從性差患者建立激勵機制，依服藥、復診表現給予生活用品獎勵；必要時申請民政救助、法律援助，約束患者行為，確保治療順利開展。
（二）充實專業人才隊伍
積極向縣衛健局爭取精神衛生專業人才調配；選派醫護人員赴上級專科醫院進修學習，拓展知識技能；定期組織村醫精神專科培訓，邀請專家下沉授課、現場帶教，提升村醫實操水平；探索遠程會診模式，借助網絡讓專家為疑難患者“隔空診斷”。
（三）優化多部門聯動機制
牽頭召開多部門聯席會議，簽訂合作協議，明確職責分工、信息共享流程；搭建聯合辦公信息平臺，實時推送患者病情變化、社會救助需求、治安隱患等信息；定期開展聯合督導檢查，督促各部門履職，形成高效協同管理合力。
五、未來展望
后續工作中，我院將緊扣“健康中國”戰略，持續深耕嚴重精神障礙患者管理領域。借助大數據、人工智能技術賦能患者管理，實現精準預警、智能隨訪；深化醫教融合，推動精神衛生知識進校園，培養學生健康心理素養；強化區域協作，與周邊醫療機構組建專科聯盟，共享優質資源，提升診療水平；全方位發力，為嚴重精神障礙患者撐起健康藍天，守護鄉鎮安寧祥和。
以上便是我院關于嚴重精神障礙患者管理工作總結，過往有收獲，未來亦不懼挑戰，定將砥礪前行，夯實工作成效。
鄉鎮衛生院嚴重精神障礙患者管理工作總結 6
嚴重精神障礙患者管理是鄉鎮衛生院公共衛生工作的重點之一，關乎患者身心健康、家庭幸福以及社會和諧穩定。過去一段時間，我院秉持“以人為本、科學防治、全程關懷”理念，全力推進嚴重精神障礙患者管理工作，取得一定成效，現將具體工作總結如下：
一、工作概況
（一）患者信息摸排與建檔
組織醫護人員聯合村醫，深入轄區xx個行政村，逐戶走訪排查疑似精神障礙患者。通過與村民交流、查閱村衛生所診療記錄、對接民政殘聯等部門信息，精準識別嚴重精神障礙患者。截至目前，累計摸排并建檔患者xx人，詳細記錄患者基本信息、病情診斷、治療用藥史、監護人聯系方式等，為后續規范管理筑牢基礎，實現轄區嚴重精神障礙患者建檔率達xx%。
（二）隨訪評估與分類干預
嚴格依據國家嚴重精神障礙患者管理服務規范，定期開展隨訪工作。醫護團隊每季度至少入戶隨訪一次，對患者精神癥狀、自知力、社會功能、服藥依從性等全面評估；根據病情穩定程度將患者分為病情穩定、基本穩定、不穩定三類，實施差異化干預措施。對病情穩定患者，強化健康指導，叮囑按時服藥、定期復診；針對基本穩定患者，及時調整治療方案，增加隨訪頻次至每月一次；對于不穩定患者，迅速聯系上級精神專科醫院，協助轉診治療，確保患者得到妥善救治，累計隨訪xx人次，有效干預xx人次。
（三）免費藥物發放與治療支持
積極爭取政策支持，為貧困及家庭經濟困難患者提供免費抗精神病藥物。定期統計患者用藥需求，上報至衛健局后統一調配藥品，由村醫配送上門或患者家屬到院領取；同時，安排醫生現場指導患者及家屬正確用藥、監測藥物不良反應，提升用藥安全性與有效性，本年度累計發放免費藥物價值xx萬元，惠及患者xx人。
（四）健康宣教與家屬培訓
多渠道普及精神衛生知識，增強公眾認知與接納度。利用鄉鎮集市、健康講座、村廣播等形式，宣傳精神疾病防治常識、康復護理要點；定期組織患者家屬培訓，邀請精神科專家授課，傳授家庭護理技巧、應急處置方法，緩解家屬心理壓力，累計舉辦健康宣教活動xx場，覆蓋群眾xx人次，培訓家屬xx人次。
二、工作成效
（一）患者病情管控良好
經精細化管理與干預，轄區內嚴重精神障礙患者病情穩定率顯著提升，達xx%。多數患者精神癥狀得到有效控制，幻覺、妄想等癥狀減輕，社會功能逐步恢復，部分患者能參與簡單家務勞動、農業生產，減輕家庭負擔，回歸正常生活軌道。
（二）管理機制逐步完善
構建起“衛生院 - 村醫 - 監護人”聯動管理模式，明確各方職責。衛生院發揮主導與技術支撐作用，村醫負責日常信息收集、用藥監督，監護人全力配合治療與護理；制定詳細考核標準，將患者管理工作納入村醫績效考核體系，激發工作積極性，保障管理流程順暢、高效。
（三）社會認可度提高
持續宣傳教育使群眾對嚴重精神障礙患者理解包容，歧視現象減少；患者家屬滿意度調查顯示，滿意度達xx%，家屬真切感受到衛生院關懷幫扶，積極投身患者管理；地方政府與相關部門愈發重視精神衛生工作，加大資金、政策傾斜，形成多方合力推動工作良性發展。
三、面臨挑戰
（一）患者就醫依從性低
部分患者受疾病影響自知力缺失，否認患病、抗拒服藥；還有些患者因藥物副作用大，私自停藥、減藥，導致病情反復波動。即便醫護人員反復勸導、家屬全力監督，仍有患者不配合治療，增加管理難度。
（二）專業人才短缺
精神衛生專業醫護人員匱乏是突出瓶頸，我院精神科執業醫師僅xx名，難以滿足轄區大量患者診療、隨訪需求；村醫精神專科知識薄弱，對復雜病情判斷、處理能力有限，制約基層診療水平提升，影響患者及時救治。
（三）信息共享不暢
與公安、民政、殘聯等部門信息系統未實現互聯互通，患者動態信息更新滯后，如患者發生肇事肇禍、異地就醫、家庭變故等情況難以及時掌握；跨部門協作聯動機制不健全，數據重復采集、工作重復開展，降低工作效率，影響精準管理。
四、改進措施
（一）強化患者依從性管理
1. 創新健康教育形式，制作生動有趣動畫、短視頻科普藥物治療重要性、副作用應對方法；邀請康復良好患者“現身說法”，分享治療經驗，增強說服力。
2. 優化藥物治療方案，聯合上級醫院專家為服藥依從性差患者調整用藥，選用副作用小、療效好藥物；探索長效針劑應用，減少患者服藥頻次，提升依從性。
（二）加強人才隊伍建設
1. 定期選派醫護人員到上級精神專科醫院進修學習，參加專業培訓、學術交流活動，掌握前沿診療技術；鼓勵醫護人員參加精神科執業資格考試，提升專業資質水平。
2. 加大村醫精神衛生知識培訓力度，邀請專家定期下鄉授課、臨床帶教；開發線上培訓課程，方便村醫碎片化學習，考核合格給予相應補貼，督促村醫提升業務能力。
（三）推動信息共享與協作
1. 積極向衛健局、政府匯報，爭取搭建多部門信息共享平臺，實現患者信息實時互通；統一數據標準與采集口徑，減少重復勞動，提高數據準確性、及時性。
2. 完善跨部門協作機制，定期召開聯席會議，明確各部門職責分工；聯合公安、民政開展患者排查管控專項行動，共同應對肇事肇禍風險、救助困難患者，形成管理合力。
回顧過往，我院在嚴重精神障礙患者管理上雖有成績，但問題不容忽視；展望未來，我們將持續改進工作方法，補齊短板，用心用情守護患者健康，為鄉鎮社會和諧穩定貢獻更大力量。
以上便是我院嚴重精神障礙患者管理工作總結，懇請各位領導、同仁批評指正，助力我們更好前行。
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