企業管理層年終工作總結（精選6篇）

　　時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，是時候捋一捋這一年來的工作，好好做份總結了。相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧，下面是小編精心整理的企業管理層年終工作總結（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業管理層年終工作總結1

　　20xx年，在經理、書記的正確領導下，在各部室、各基層廠隊的支持配合下，本人以公司六屆十二次職工代表大會精神為指導，認真貫徹落實公司的規章制度，執行公司的指示和要求，積極完成了個人所承擔的工作職責和工作任務，現將上半年工作情況總結如下：

　　一、加強部門日常管理、認真做好各項工作

　　管理部是一個綜合部門，業務多、涉事面廣。特別是各種保險收繳、辦理與退休職工審批工作，由于企業歷史原因，工作情況經常比較復雜，有時稍有疏忽大意，就可能有失職責并給企業造成經濟和名譽上的損失。為此，從一開始，我就要求管理部員工對待工作要傾心盡力，全力而為，在積極工作的同時，要時刻保持嚴謹的工作態度，堅決杜絕因為我們的工作沒到位而出現的問題。經過部門全體員工努力，今年上半年1-6月份，我們管理部共辦理收繳職工個人養老金113.5萬元，為職工辦理醫療保險1760人，為112名適齡職工辦理退休，并發放退休證。報銷職工醫藥費2.04萬元。辦理并發放退休職工喪葬費21人，共計63.7萬元，在職死亡職工10人，累計發放喪葬費4萬元。為“五七家屬工”辦理基本養老保險1人。

　　二、倡導部門理念，培養積極、嚴謹的工作作風

　　對于任何工作來說，人是決定因素。管理好人，才能有效的推進各項工作。今年上半年，我們管理部積極響應職代會精神，在日常工作中倡導“立而不度則罔，保而不力則怠”的部門工作理念，認真做好每項工作，在日常工作中不斷培養積極的工作態度和嚴謹的工作作風，工作中逐漸建立服務意識和大局意識，努力打造出具有團隊精神的管理部門。

　　三、細化工作，建立健全各項工作流程記錄

　　工作記錄、表格是公司各項工作規章制度的延伸，建立健全各種工作記錄、細化各種工作表格不僅能有效提升部門各項工作效率，提升各項工作的管理水平，而且能強化各項工作的規范性，使得每道工作程序都是可查詢、可追溯的。今年上半年我們管理部參照公司相關規章制度，結合本部門工作實際，先后編制了《醫保人員登記卡》、《退休人員登記表》、《喪葬費領取登記表》、《退休職工申請表》等一系列工作記錄及工作表格，并形成電子文檔，從而有效地細化了工作流程，規范并完善了各項工作細節，用現代化的企業管理模式為管理部完成各項工作的提供了保障。

　　四、加強學習，努力提高部門整體素質

　　半年來，我們管理部根據公司統一部署和制定的學習計劃，認真執行，組織學習，努力提高部門整體素質，取得了一定的成效。我部門擠出時間,采用集中學習與個人自學的兩種方式，組織大家認真學習貫徹“三個代表”重要思想，倡導團結協作、無私奉獻、開拓進取、愛崗敬業的精神。通過學習，我部門達到了凝聚力量、統一思想、明確任務、協調配合的目的，并堅定了努力把管理部的工作提高到一個新的水平的信心。在堅持學習理論的同時，我們部門還積極地開展

　　業務知識的培訓。一是利用參加培訓班等機會相互探討，提高自己的業務能力;二是緊緊圍繞本職工作的重點，學習有關保險和退休政策等相關知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。三是將政治理論知識、業務知識和其它知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。通過學習，我們部門無論從政治覺悟上還是業務水平上都有了長足的進步與提高。

　　工作中的不足之處：

　　半年來，本人緊緊圍繞自身的工作職責雖然取得了一定的成效、但與領導的要求和崗位職責相比還有一定的差距，隨著企業的發展，工作業務水平還有待進一步提高，政治理論學習還需要加強。我們管理部的工作還有很多需要改進和提高的地方。

　　下半年工作規劃：

　　今年下半年我本人將在總結上半年工作的基礎上從以下幾方面進行努力：

　　一繼續加強個人學習，努力地尋找差距，不斷提高自身業務能力，進一步加強部門團隊素質建設。

　　二在管理部日常工作中，牢固樹立服務意識，大局意識，不斷增強責任感，做好公司各項制度和決策的宣傳、解釋工作。

　　三進一步優化管理部各項日常工作程序，細化管理，規范辦公程序，確保工作無差錯。

　　四繼續推進辦公科學化進程，不斷借鑒其它單位先進、科學的管理方法，發揮電腦電子檔案管理的作用，提高工作效率。

　　以上就是我今年上半年的工作總結和下半年工作打算，由于水平有限，在工作中難免有不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。

　　下半年，我將正視困難，團結同志、發揚成績，改進不足，進一步加強業務能力和責任感，牢固樹立大局意識，服務意識，發揚奉獻精神，求真務實，開拓創新，為我們東礦工業公司的發展做出自己的貢獻。

　　企業管理層年終工作總結2

　　20xx年在北下的寒風中悄然而逝，但我記憶中的xx卻是暖暖的，因為我的xx，于那時的彷徨開始，于此時的充實結束，公司管理層個人總結范文。至始至終，我在公司這個大家庭中付出真情與努力，收獲成功與喜悅，快樂創造自己生活。現在我將自己xx年的工作作以下簡單總結，望各位領導、同事指正不足之處。

　　一、擺平心態，積極融入

　　在進入公司之初，便被公司同事們工作時所表現出來的的精氣神所震撼，每個人都全身心的投入于自己的工作，一切井然有序。而我卻像個無頭蒼蠅一樣茫然無措，我心中時常會產生困惑，會懷疑自己到底會做什么，能夠為公司創造價值嗎？在與公司領導的談話中、與同事們的聊天中，我逐漸對自己有了正確的認識，對工作有了逐步深入的了解。這也使我對未來增添了一份信心。相信自己在公司這個大家庭中能夠發揮自己的才能，創造價值。

　　二、心系工作，認真履職

　　自進入本單位后，在領導和同事的熱情關懷下，我逐漸走上正軌。一方面，在參加項目數目有限的情況下，盡最大努力了解了項目的總體申報流程。另一方面，在技術合同登記和職稱申報這兩方面工作，我自信自己能夠處理得很好，當然也還有很大的進步空間，工作總結《公司管理層個人總結范文》。在xx年，我也希望自己能夠以這兩方面工作作為切入點，與企業進行積極溝通，推動工作的順利開展，擴展服務，服務好企業。

　　三、總結經驗，服務未來

　　在xx年中，我具體主要參與了以下四個項目。其中在部長的帶領下，完成職稱申報、技術合同登記、職稱申報共計95個，技術合同登記總金額達到xx萬元；由我負責的xx國際航空發動機維修有限公司的高企資料獲得成功通過；負責參與的四川xx會計師事務所有限責任公司的中小企業公共服務平臺由于沒有選好企業胚子等原因不幸失敗；最后就是四川xx機械有限公司的中小微企業發展專項資金項目由于特殊原因，企業最終未將材料拿去申報。以上四個項目，我體會到了成功的喜悅，也嘗到了失敗的苦澀，前事不忘，后事之師，在未來的工作，我將時刻警醒自己。

　　四、正視不足，心懷美好

　　對于自己寫作不足的問題，我正在積極探尋改進的方法，在新的一年里，我要向各位同事多多學習，懇請大家不吝賜教。自己也將多思多練，爭取步步為營，穩扎穩打，盡快提升自己的寫作能力。同時在成果登記、信用等級評定、技術查新等一系列的工作內容上多下功夫。新的一年已經到來，一切都是嶄新的，新的起點，新的環境，新的目標。我將繼續完善自我，提升業務水平，提高工作能力。再次感謝大家對我的關心和支持。

　　謝謝！

　　企業管理層年終工作總結3

　　在公司領導的正確領導和大力支持下，我們××公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發展，講執行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務。現將本年度的工作情況作如下總結。

　　一、各項經濟指標完成情況

　　1、銷售額：全年實現銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8%，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%。

　　2、利潤：全年實現利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現利潤46萬元。

　　3、利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，××年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。

　　二、加大銷售力度，力求擴大市場

　　年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標，在經營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發新市場，取得了良好效果。

　　(一)××市場

　　在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業穩定發展奠定了良好基礎。

　　(1) 以高質量、低價格、優服務，穩定了政府機關、各企業及其它中小客戶。

　　(2)繼續走聯合之路，利用我們在規模上的優勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。

　　(3)積極開拓市場，開發了本縣六大機焦企業為新用戶，擴大了銷售范圍。

　　(二)××市場

　　××木業公司的××市場的開發工作取得進一步發展，市場需求量增大，新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品，優質的服務為我們贏得了良好的企業信譽，對這些周邊地區產生一定的影響力。

　　三、車間內部管理

　　作為銷售工作的堅強后盾，車間內部從各個角度，強化了內部管理：

　　(1)規范生產管理

　　車間領導小組響應廠部號召，實行“定崗”、“定員”、“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車間各班組 、各工序進行了摸底，測算。二是帶領職工“走出去，請進來”，學習同行業先進生產管理經驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠部定崗定員號召，實行減員增效，將6名職工調往人才流動中心，對在職職工有很大觸動，為車間進一步強化管理，提高生產效率打下堅實的基礎。

　　(2)質量管理工作

　　在生產經營過程中，我們注重產品質量的穩步提高，取得了較好成效。××年××月××、××號兩天順利通過了××質量認證中心第二次復審。通過認證工作，有效的控制了產品質量，使得生產質量管理工作更加系統，基本上實現了全年無重大質量事故。

　　(3)環境建設

　　根據木器生產的行業標準，嚴格執行公司及下設科室的環境建設行為準則規范要求，注重人文素質培養，通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著創建學習型企業的步伐一起成長，營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。

　　(4)安全、文明生產

　　車間始終把安全生產放在首位，經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式，使《安全生產法》、《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產，我們制定了××木業公司安全生產應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班后會教育，取得較好效果，實現了全年無重大安全責任事故。

　　(5)設備改造和引進

　　在全體技術人員的努力下，完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領導的大力支持下，積極引進質量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產品質量的穩步提高提供了保證。

　　四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力

　　××年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業發展動態，與企業相互融合，達到共同發展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動，如職工大會、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動，通過這些活動培養了職工高度的集體榮譽感，使企業職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業發展。

　　五、存在問題和不足

　　(1)由于歷史原因，職工的市場競爭意識不強，缺乏危機感。

　　(2)職工隊伍基本穩定，但生產效率相對低下，職工潛能需進一步挖掘。在××年我們將繼續加強職工隊伍建設，通過思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質，以解決現存問題。

　　(3)產品質量還存在不穩定的情況，對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

　　××年是成功的一年，奮斗的一年，也是經驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績。××年我們會一如既往的努力，為××木業公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

　　企業管理層年終工作總結4

　　光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過去了。20xx年即將結束，回顧這樣一年來，我在公司領導的正確指導與監督下，通過各部門及人事部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，我也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將本人20xx年的工作情況及20xx年工作的計劃總結如下：

　　一、20xx年工作情況

　　1、與時俱進，重新修訂了公司企業文化

　　（1）充分準備，為修訂打下基礎。為了更好地修訂公司前期的企業文化，我秉承著“細致、認真、負責”的工作態度，查閱了許多企業相關的企業文化與企業現狀結合的事例，通過條條細讀，例例分析，結合公司發展的現狀和實際情況，和同事們草擬出了公司企業文化的初稿。公司的高層領導對此非常重視，還專門召開了高層領導就企業文化的導論會，并下發至每個部門進行討論，經過大家討論后，并將意見匯總至人事部，由我們部門進行匯總，高層領導再討論，再修改。在修改匯總期間，雖然幾經修改，程序比較繁瑣，但是我毫無怨言，常常加班加點地依舊根據修改意見查找多方事例，有時甚至查找資料到深夜，可我認為這些都是值得的，這些都是自己應該履行的職責。在大量查找資料，多次修改后，公司的企業文化終于定稿了。

　　（2）細心籌辦，協助領導宣傳講解。在企業文化定稿后，我協助了部門領導和公司高層組織了公司全體員工進行企業文化學習，并配合董事長和總經理的講解做好相關工作。我和同事根據企業文化內容，做好了講解會場的布置和控制，有效確保了董事長和總經理講解的順利進行。

　　（3）組織宣傳，深入企業文化建設。為了做好企業文化的宣傳和執行工作，我和同事通過黑板報、發放宣傳資料等多種途徑多種方式進行了企業文化的推廣宣傳。還制作宣傳牌放在每個辦公室及培訓室里，努力營造一個良好的企業文化氛圍，讓公司全體員工潛移默化地深入了解企業文化。同時，在對新員工入職時，也做好了入職企業文化培訓，并向新員工發放企業文化宣傳資料，讓其帶回家復習1個月，然后通過，考試的形式，加強新員工對公司企業文化的了解和學習，從而加強了公司的企業文化建設。

　　2、忠于職守，扎實做好員工薪酬福利工作

　　根據公司要求，部署并完成了全體員工工資核準和晉升工資檔次調整工作，制作并填寫個人工資表份；及時匯總上報全年的員工各種工資、干部年報；完成了20xx年全體員工的社保辦理；下達公司各項薪酬福利通知；同時，還負責了公司這幾年的薪酬福利報表，將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給上級領導。

　　3、積極配合，協助領導和同事開展各種工作

　　積極地配合并協助了其他同事和部門的需要，隨時完成一些臨時性的工作。在部門工作的間隙里，只要其他的部門領導或者同事有其它的工作安排需要幫助的時候，我也同樣以積極的心態接受工作的安排，努力當好領導的參謀，同事的幫手。我還及時了解的員工對于薪資福利方面的想法，及時向上級領導反饋各方面的信息。有強烈的責任心和使命感，我凡事以大局為重，處理好個人和集體的利益，配合領導和同時開展各種工作。

　　4、努力上進，加強自身學習為員工解疑答惑

　　為了讓自己更好地完成工作，為公司更好地服務，確保薪資福利工作的正常有序地進行，我加強了自身人事管理水平和社保知識的學習。一方面進一步地提高人事管理水平，從而促進人事管理工作高質、高效地進行；另一方面要不斷學習新的國家社保法規條例和社保政策，為對社保方面不清楚有疑問的員工答疑解惑，并根據公司的實際情況制定相關薪酬福利制度。當員工因為工作而受傷時，我及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。在提高自身能力的同時，不僅促進了工作高效有序地進行，同時也大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　二、在個人工作中存在的不足

　　1、某些薪酬福利工作做得不夠細致

　　2、對于員工的培訓力度不夠

　　3、對于薪酬福利的機制還不夠完善

　　三、20xx年的工作計劃

　　1、優化薪酬福利管理，建立薪酬預警機制

　　為了確保薪酬福利管理工作的進一步提升，要建立薪酬預警機制。薪酬預警機制的建立，必須貫徹按勞分配、獎勤罰懶和效率優先兼顧公平三大基本原則以及根據激勵、高效、簡單、實用原則，在薪酬分配管理中去綜合考慮社會物價水平、公司支付能力以及員工所在崗位在公司的相對價值、員工貢獻大小等因素。薪酬預警機制不僅使員工的工資增長能堅持達到國家規定的“兩低于原則”，同時又使公司的經濟效益最大化，做到調節預警，優化薪酬，從而達到有效保障員工利益，控制人工成本增長，使企業保持較強的競爭力的效果。

　　2、加強員工專業技能培訓，提高員工的自身素質

　　員工的能力與執行力直接關系公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人事部的一項重要任務。為了提高管理人員的管理水平、強化員工的服務意識，建設一支適應市場經濟發展需要的隊伍，我們要加強員工專業技能的培訓，提高員工自身的素質，使員工能更好地為公司服務，為公司創造更大的價值。

　　3、完善薪酬管理制度，促進員工工作積極性

　　要進一步地加強薪酬管理，完善薪酬管理制度，要從員工利益的角度來修訂和補充相關的制度規范，使員工感到公司的人性化，增強員工的歸屬感，通過薪酬福利激勵，促進員工工作的積極性。

　　4、繼續做好各類薪資報表，及時向領導反饋情況

　　按時做好各類勞動薪酬報表，做到明細清、欄目細、內容準，保證為公司領導和相關職能部門提供準確數據和信息。

　　5、做好社保管理工作，解決員工的后顧之憂

　　繼續及時做好員工社保工作，做好員工參加各種社會保險繳費基數的申報工作；做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續；每月對人員增減情況進行申報維護，做到無漏繳、錯繳情況發生，解決員工的后顧之憂。

　　20xx年的工作任務已結束，我基本完成了公司下達的任務目標。20xx年，我個人堅定了信心與決心，在20xx年進行更多的學習與努力，在10年的成績上開拓創新、銳意進取，爭取在新的一年中把薪酬工作做得更好，在各方面的有新的突破！

　　企業管理層年終工作總結5

　　冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺××年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

　　回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、××年的工作回顧。

　　總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的.工作情況總結如下：

　　1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。

　　2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。

　　3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4)做好協調工作。管理部工作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃

　　5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。

　　6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范人事制度。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。

　　2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、××年的工作計劃。

　　1.充滿希望的××年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

　　5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

　　2.持續提升人力資源管理水平。

　　1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

　　2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。

　　3)加強組織人員(基層管理干部)結構優化創新，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4)加強人才引進培養，為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

　　3.強化協調能力。

　　協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。××年，希望各廠區/各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

　　五、再強調幾句

　　1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;

　　2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;

　　3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務后);

　　4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;

　　5、新的一年希望公司特別重視并投入5S管理，特別是各生產單位;

　　6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理辦法;

　　7、新的一年希望公司對生產的現場、物料、設備重新做一次調整。

　　企業管理層年終工作總結6

　　總結并回顧一年來的實踐，我著力抓好了以下五個方面的工作：

　　1、堅持黨建工作服務于公司經濟建設這一中心。

　　企業必須以經濟建設為中心，企業任何活動都必須有利于企業發展，有利于生產經營活動的開展。企業黨建工作也必須圍繞企業中心任務，找準切入點、選準結合點，做好服務和保障工作。確立了公司黨建工作的“四項基本原則”：務虛和務實相結合，以務實為主；理論和實踐相結合，以實踐為主；宏觀與微觀相結合，以微觀為主；動機和效果相結合，以效果為主。依據這“四項原則”，在黨內開展的黨員工程、二聯三帶、黨員標準（示范）崗均較好地發揮了黨建工作的引道、保障和服務作用。特別是在開展黨員工程活動中，既注重于形式，但更注重于內容。本著寧缺匆濫的原則，使黨員工程真正成為展示黨員風采、引導職工爭先、樹立企業形象的有效載體。為了提升黨建工作水平，一是注重抓好黨務干部的素質培養。二是堅持“三會一課”制度，自己堅持雙重組織生活。三是完善制度建設，使黨建工作制度化、規范化。

　　2、堅持文明建設服務于職工隊伍素質這一根本

　　。社會主義精神文明建設，是一項利國、利企、利民的重要舉措。為此，在企業精神文明建設中，自己既務虛又求實，既求間接有求直接。始終把精神文明建設的著眼點和落腳點放在職工素質提高上，以職工素質的提高作為衡量精神文明建設的唯一標準。為此，努力在統一職工思想上做文章。在改變職工的觀念下功夫，在提高職工素質上求實效。確保了公司職工心往一處想，勁往一處使，大事講原則，小事講風格，工作協調，相互團結，關系融洽的戰斗群體，文明職工率達到98%以上。在這方面，還特別加強了城市供電營業廳和農村供電所精神文明建設，廣泛開展文明供電所和營業規范化服務達標活動，在歷年的文明供電所創建中，公司的創建率均高于省公司平均水平。到20xx年上半年，經省公司考核認定：文明供電所100%。規范化服務達標供電所達88。3%。經華東公司考核認定，公司6個城市供電營業全部達到規范化服務標準。

　　3、堅持班子建設服務于公司改革發展這一關鍵。

　　始終把黨員干部的勤政廉政放在重要的突出位置，突出抓好教育、制度、監督、自律這四個環節，形式多樣地開展反腐倡廉教育，組織黨員干部收聽、收看案例教育，組織黨員干部和分管人、錢、物的同志到監獄聽犯人講教訓。對發現的苗頭性問題，及時進行戒勉談話。制定并完善了黨風廉政建設的各項規章制度，其中農村供電人員行為都“十不準”被省公司推廣。圍繞“靠得注有本事”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的要求，先后成立了縣（市）公司和公司本部中層的換屆調整，以及微調，使干部工作有利于發展、有利于公司穩定、有利于干部成長。此外，還在在抓好黨員干部廉政工作的同時，自己也十分注意發揮“班長”的榜樣作用。不該去的地方堅決不去，不該拿的東西堅決不拿，不該做的事情堅決不做。只要是要求所屬做的，自己首先做到；要求所屬不做的，自己堅決不做。

　　4、堅持思政工作服務于維護企業穩定這一重點。

　　思想政治工作是黨的生命線。也是企業改革、發展、穩定的生命線。為此，一是注重抓好隊伍建設，明確了各單位黨政領導是思想政治工作的第一責任人。班組長是思想政治工作的直接責任人。確保了思想政治工作有組織、有隊伍。二是堅持定期分析職工思想動態。在月度支書例會和季度政工例會上，都有思想政治工作的內容，并每年匯編一本職工思想政治工作論文集，對以后的工作起到了較好的指導作用。三是積極探索思想政治工作的新方法，確立了政工干部要做到“三個主動”：即主動深入生產經營第一線，及時了解和掌握職工思想動態；主動與行政干部溝通情況共同研究生產經營中的思想政治工作；主動向行政干部介紹思想政治工作的方法。行政干部要做到“三個自覺”：即自覺把思想政治工作作為自己的重要職責；自覺學習和掌握思想政治工作的新方法；自覺做好生產經營過程中的思想政治工作。四是積極實施理論創新。廣泛開展學術研究活動，努力探索思想政治工作的新方法和新途徑。各基層黨支部每年都撰寫有思想政治工作方面的論文，有許多文章分別被盛市、部級刊物錄用。其中《思想政治工作如何處理繼承與創新的關系》由《中國電力政工》雜志加編者按語刊出，該論文被省公司確定為20xx年理論創新成果獎向國家電力公司申報。

　　5、堅持凝心聚力服務于公司發展戰略這一保證。

　　在社會，群眾看干部；在企業，職工看領導。如果班子成員不能相互配合就會在職工中造成不良影響，企業也將是一盤散沙。作為黨委書記，深知肩上的責任重大。一是堅持以情感人。在考慮工作、部署任務時充分考慮黨政工的不同特點，事先通氣，對重大人事調整，堅持個別醞釀、集體研究。對制度的制定與實施，也廣泛征求行政和工會的意見。二是有為有位，擺正位置，積極支持行政領導放手工作，主動與行政領導密切配合，多補臺、不拆臺，多通氣、不嘔氣，多溝通、不專制。只要是行政領導范圍內的事不指手劃腳，不妄加評論。三是按照“理論聯系實際好，團結協調配合好，勤政廉政表率好，民主決策成效好，聯系群眾形象好”的要求，積極開展五好班子建設，使班子空前協調，成為職工信得過的領導班子。

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