周工作計(jì)劃及總結(jié)

時(shí)間：2022-12-15 16:31:18 總結(jié) 我要投稿

周工作計(jì)劃及總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的周工作計(jì)劃及總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

周工作計(jì)劃及總結(jié)

周工作計(jì)劃及總結(jié)1

　　一、本周工作總結(jié)：

　　1、完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，制定好了客房二次消費(fèi)品獎勵(lì)提成計(jì)劃；

　　2、繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意，來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量；

　　3、完成了圣誕節(jié)當(dāng)天，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃；

　　4、組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議，鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會議上解決；

　　5、維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī)，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了，關(guān)于維修款從欠款中扣除；

　　6、完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作，繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳VIP卡的制做；

　　7、繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營運(yùn)工作；

　　8、跟進(jìn)裝修工程丘老板，對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查，對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想，裝修有很大困難；

　　9、保證酒店流動資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理還款了客房布草款3000RMB，電視信號轉(zhuǎn)換款4000RMB，丘老板工程款3000RMB，廣告牌印刷款3500RMB；

　　10、繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平；

　　二、下周工作計(jì)劃：

　　1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀，客房二次消費(fèi)品獎勵(lì)提成計(jì)劃、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì)劃在本月底以會議的形式通報(bào)給各部門；

　　2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動，做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃，跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜；

　　3、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議，針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會議上解決；

　　4、制做客房捆綁銷售計(jì)劃，跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進(jìn)西餐廳VIP卡的回貨工作；

　　5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營運(yùn)工作；

　　6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住；

　　7、保證酒店流動資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理的進(jìn)行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進(jìn)行還款，以及還一部份工衣款；

　　8、繼續(xù)跟進(jìn)前臺系統(tǒng)的維護(hù)，跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來提高酒店的整體服務(wù)水平；

　　9、關(guān)于市場菜價(jià)，本周會帶會計(jì)和統(tǒng)計(jì)對珠海各市場進(jìn)行市場調(diào)查，盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場進(jìn)行進(jìn)貨；

　　10、快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。

周工作計(jì)劃及總結(jié)2

　　王副總在生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上對之前工作做出了如上總結(jié)，同時(shí)也提出了，不能因?yàn)檠矍包c(diǎn)滴的成果感到滿足，我們的管理仍然存在較多盲點(diǎn)，還要繼續(xù)突破，整體管理要常抓不懈，仍要繼續(xù)努力。

　　要通過管理者帶動，通過管理辦法的不斷加強(qiáng)，深化管理，滲透員工，不斷提升標(biāo)準(zhǔn)和自我要求，砥礪自我，達(dá)到全員素質(zhì)的提高和管理提升的目的。

　　同時(shí)，對生產(chǎn)系統(tǒng)提出了下一步工作要求，如下：

　　一、推行精益生產(chǎn)，做好崗位培訓(xùn)，提高生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理標(biāo)準(zhǔn)要求

　　良好的生產(chǎn)現(xiàn)場是提高質(zhì)量、降低成本的保障，好的生產(chǎn)現(xiàn)場能夠達(dá)到正確處理生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境、信息之間的關(guān)系，從而使管理辦法得到有效的落實(shí)。

　　各單位要根據(jù)生產(chǎn)類型的不同分別對生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理情況進(jìn)行規(guī)范，要確保各生產(chǎn)區(qū)的規(guī)范、合理，衛(wèi)生區(qū)及物品堆放有序；各生產(chǎn)區(qū)的原材料、半成品、成品及檢修區(qū)現(xiàn)場做到井然有序；倉儲各種物品擺放定位準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)整齊；包括對不安全現(xiàn)場進(jìn)行特殊定置，預(yù)防事故，實(shí)行安全文明生產(chǎn)。

　　要通過提高定置管理要求，達(dá)到“環(huán)境整潔、生產(chǎn)整潔、物流有序、紀(jì)律嚴(yán)明、設(shè)備完好、信息準(zhǔn)確”的良好生產(chǎn)現(xiàn)場，使生產(chǎn)管理更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、秩序和高效。

　　二、實(shí)行操作競技，爭做崗位標(biāo)兵，全員推行崗位操作練兵活動

　　提出利用一個(gè)月時(shí)間在生產(chǎn)系統(tǒng)范圍內(nèi)開展全員操作練兵活動，要本著“全員參與、注重實(shí)效”的原則。

　　既要加強(qiáng)基本知識、應(yīng)知應(yīng)會、基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練，又要強(qiáng)化本部門工作能力，把爭創(chuàng)崗位標(biāo)兵競賽精神向全員進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)，激發(fā)員工積極性，做到人人練兵、人人參訓(xùn)、人人提高，活動方案要貼近實(shí)際、真抓實(shí)練、求真務(wù)實(shí)，確保實(shí)效性。

　　活動方案制定：李光潔（一周內(nèi)完成）

　　活動推進(jìn)負(fù)責(zé)人：孫勝義、呂衛(wèi)東、焦運(yùn)來、常樹國（提前做好方案，制定前期的宣傳工作）

　　要求：生產(chǎn)全員、所有崗位全部覆蓋

　　三、第七周專項(xiàng)管理要求

　　按照要求，張金良對生產(chǎn)系統(tǒng)第七周提出了管理專項(xiàng)要求：對員工安全操作及自我安全防護(hù)的要求（安全帽的正確佩戴、膠鞋是否按規(guī)定穿著，電工、焊工等特殊工種的安全防護(hù)作業(yè)器具是否到位）。

　　倉儲中心李新恒負(fù)責(zé)組織檢查。

周工作計(jì)劃及總結(jié)3

　　即將開始的20xx，新一年的到來，終端運(yùn)營思路從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃與闡述。

　　一、改變、從點(diǎn)滴開始

　　認(rèn)真反思之前一次次和領(lǐng)導(dǎo)的工作交流。期間領(lǐng)導(dǎo)一次或多次提出廳店中種種地問題。可直到出現(xiàn)在我們還在不斷重復(fù)著這些說過的問題。所以我們的所有思路就從改變開始吧。

　　1.店長的改變

　　改變散、慢、拖的毛病。不給時(shí)間找借口，效率第一，對于領(lǐng)導(dǎo)，同事客人提出的問題。消滅在第一時(shí)間。對于店面的發(fā)展，事無小事，每一次更正都要迅速而持久。日復(fù)一日，每日改變一點(diǎn)，總會讓自己積累量的變化。

　　2.員工的改變

　　不斷去灌輸大家目前缺乏經(jīng)驗(yàn)、技巧。作風(fēng)散漫的訊息。不斷去督促每個(gè)人針對性需要改變的地方。不斷去尋找?guī)椭蠹艺业礁淖兲嵘姆椒ê褪侄巍Ｈ辗e月累，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人也將越來越靠近優(yōu)秀。

　　3.現(xiàn)狀的改變

　　（1）每日晨、晚會的進(jìn)行

　　晨會由店長或店助組織進(jìn)行。通報(bào)前一日工作結(jié)果反饋。前一日工作中得出的注意事項(xiàng)。制定本日工作目標(biāo)。責(zé)任到人。目標(biāo)分解到個(gè)人，鼓舞士氣，拉開一天工作的序幕。

　　（2）晚總結(jié)會議由店長或者店助組織進(jìn)行。對一天工作進(jìn)行總結(jié)。對晨會定制的目標(biāo)進(jìn)行反饋回顧，分析每個(gè)人得失，每個(gè)人當(dāng)日目標(biāo)達(dá)成情況反饋與分析。當(dāng)日特征案例分析，當(dāng)日得失，亮點(diǎn)，缺陷分享。

　　（3）周、半月、月、季度、年度工作總結(jié)分析會議

　　a.分析每個(gè)周期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)，管理目標(biāo)達(dá)成情況，并就結(jié)果分析原因。提出解決方案。

　　b.分析銷售個(gè)人業(yè)績完成及狀態(tài)情況與原因。提出解決方案。

　　（4）日常操作流程的指定、完善、執(zhí)行。

　　a.對于已有的接待銷售流程及每日工作流程進(jìn)行不斷的加深演練，成為鐵的流程。

　　b.對于不完善的地方進(jìn)行不斷的完善加工。做到精益求精。

　　c.對于新發(fā)現(xiàn)沒有的流程進(jìn)行重新制定、執(zhí)行。

　　（5）每個(gè)人在這個(gè)改變的過程中都即使執(zhí)行者又是監(jiān)督者，相互監(jiān)督，相互幫扶，共同改變最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)和店面的提升。

　　二、執(zhí)行（高效執(zhí)行力）

　　廳店作為整個(gè)項(xiàng)目最前線的陣地，不需要有戰(zhàn)略制定的高度，也不需要有敏銳的經(jīng)營思路，作為公司領(lǐng)導(dǎo)層的您和高級管理團(tuán)隊(duì)會為我們制定出所有的方向，而我們是所有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)最終的落實(shí)和檢驗(yàn)場所，所以不能或缺的就是搞笑的執(zhí)行力。

　　1.嚴(yán)格

　　（1）嚴(yán)格按照公司制定的廳店運(yùn)營制度完成廳店一日從晨起到打烊的工作。

　　（2）嚴(yán)格按照公司人力資源制度嚴(yán)格完成人員考勤，獎懲管理。

　　（3）嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度，配合財(cái)務(wù)部做好貨款、廳店費(fèi)用等的收支。

　　（4）嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)修正工作過程中的所有環(huán)節(jié)，并及嚴(yán)格完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　2.及時(shí)、講求時(shí)效，對于每個(gè)人的每項(xiàng)工作都爭取今日是今日畢。不拖延。

　　3.結(jié)果反饋，當(dāng)日工作不論進(jìn)行到何程度，保證及時(shí)快速通常的反饋機(jī)制，包括是否完成，未完成的原因及實(shí)際進(jìn)度，預(yù)計(jì)完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

　　4.原因分析、對于好的結(jié)果都要進(jìn)行深入的結(jié)果分析，并積攢好的寶貴經(jīng)驗(yàn)逐步運(yùn)用到下一次的工作中，更要分析壞結(jié)果導(dǎo)致的原因避免在日后的工作中犯同樣的錯(cuò)誤。

　　三、銷售技巧鍛造

　　1.精致妝容，溫馨微笑、禮貌出眾，作為最基礎(chǔ)的`銷售技巧。無差別的對待每一位到店的顧客，讓習(xí)慣鍛造成專業(yè)，讓專業(yè)晉升為職業(yè)素養(yǎng)。打造批品牌第一形象。

　　2.濃縮專業(yè)，對于現(xiàn)下導(dǎo)購專業(yè)過剩的情況，對已有的專業(yè)進(jìn)行逐步鞏固和濃縮，提煉精致，讓專業(yè)成為真正有利于情景化銷售的武器，而不是一味的為了專業(yè)而一味專業(yè)。

　　3.針對性個(gè)人加強(qiáng)。