精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)（精選11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)1
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和精神科主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了精神科工作任務(wù)。
我科精神科人員的安全及責(zé)任意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，精神科質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
一、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神。
三、同全科精神科人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)精神科工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體精神科同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神！
二、精神科管理
一、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動(dòng)服務(wù)意識，全年全科無重大精神科事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
三、進(jìn)一步健全精神科工作制度和各級精神科人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的精神科常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及精神科規(guī)范。加強(qiáng)了精神科人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
四、加強(qiáng)了精神科質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)精神科質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查精神科質(zhì)量情況，每月進(jìn)行精神科質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體精神科工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了精神科工作質(zhì)量。
五、組織每月召開了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
六、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
七、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織精神科人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。
三、臨床精神科
一、在臨床精神科工作中，精神科人員的主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)了基礎(chǔ)精神科和危重病人精神科工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用精神科程序?yàn)椴∪碎_展整體精神科，對病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大精神科并發(fā)癥發(fā)生。
三、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化精神科人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
四、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
五、精神科文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了精神科人員主動(dòng)學(xué)習(xí)精神科文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識，并督促執(zhí)行，保證了精神科文件的規(guī)范性。
對精神科文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保精神科文件書寫質(zhì)量，有效防范由于精神科文件書寫誘發(fā)精神科糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
六、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
七、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的精神科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及精神科業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁精神科小查房，加強(qiáng)中醫(yī)專科精神科知識的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科精神科人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”精神科理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
八、堅(jiān)持中醫(yī)特色精神科的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證精神科質(zhì)量。
九、20xx年全年精神科質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，精神科質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
十、堅(jiān)持了單病種精神科常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作，讓科室精神科人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種精神科常規(guī)開展工作。
在x月順利通過省級重點(diǎn)專科驗(yàn)收工作，得到好評；年底康復(fù)科成功申報(bào)為省級重點(diǎn)建設(shè)專科。
十一、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
十二、因康復(fù)科記帳項(xiàng)目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費(fèi)用投訴，保證了精神科工作的有序進(jìn)行。
十三、20xx年新開展大自血療法，就新療法精神科規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核，做到人人達(dá)標(biāo)。
四、教學(xué)工作
承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實(shí)習(xí)護(hù)生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求進(jìn)行帶教工作，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅(jiān)持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅(jiān)持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
五、繼續(xù)教育及論文
一、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復(fù)科、 xxxx醫(yī)院康復(fù)科、 xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
二、送出精神科人員3人次參加精神科新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
三、1名護(hù)士正在接受精神科本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名精神科同志參加精神科專科的學(xué)習(xí)。
四、1篇精神科論文在期刊發(fā)表。
六、改進(jìn)方向
一、加強(qiáng)低年資精神科人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
二、加強(qiáng)護(hù)師精神科人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；三、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；四、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；五、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)2
精神科女區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)、精神科、科主任的帶領(lǐng)下，緊密圍繞精神科制定的精神科計(jì)劃，以創(chuàng)建“三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”為契機(jī)，狠抓護(hù)士的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高精神科質(zhì)量和服務(wù)水平，開展各項(xiàng)精神科工作，落實(shí)了年初制訂的精神科目標(biāo)和計(jì)劃。現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
一． 目標(biāo)任務(wù)：
全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)，精神科女區(qū)1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業(yè)務(wù)收入3069708元，中醫(yī)特色技術(shù) 次,無重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、 認(rèn)真落實(shí)核心制度，確保醫(yī)療安全
1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高精神科質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在精神科中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心，做到了全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，堅(jiān)持醫(yī)囑雙人查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。加強(qiáng)精神科操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病 人的精神科質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時(shí)消除。
三、 加強(qiáng)精神科安全管理，完善精神科風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避精神科風(fēng)險(xiǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了對精神病人的安全管理，對其進(jìn)行安全評估，切實(shí)加強(qiáng)安全防范措
施，使用了防護(hù)欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教，安全防范措施講解，有效的消除了病人及其他人的安全隱患
2、加強(qiáng)急救藥品的管理，標(biāo)記明顯，設(shè)專人保管，每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放、確保用藥安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。
4、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實(shí)晨晚間精神科和基礎(chǔ)精神科
四、 加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高滿意度
1、 為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高病人的滿意度，在精神科組織的5.12
護(hù)士禮儀與溝通大賽和十項(xiàng)技能操作比賽中，取得了優(yōu)異的成績。科室繼續(xù)實(shí)施滾動(dòng)士交班，護(hù)士對所管病人的基本情況掌握清楚，科室完成了672份病人的健康檔案，對出院病人做到了每月回訪一次，更好的掌握了病人出院后的情況，病人的回頭率大大提高。
2、 為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療、精神科觀察量表、音
樂治療等常規(guī)治療外，增加了中醫(yī)特色治療，如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。
3、 每天利用晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用護(hù)士長提問、臨時(shí)抽查等方式，有效的提高
了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
五、 實(shí)習(xí)帶教
全年完成醫(yī)藥學(xué)院見習(xí)工作800余人次，實(shí)習(xí)代教300余人次，大大提高了精神科人員的帶教能力。
六、 存在的問題
1、 個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)精神科落實(shí)不到位。
2、 分級精神科落實(shí)不到位，巡視病人不夠及時(shí)。
3、 護(hù)士的安全意識較弱。
4、 人別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄。
5、 主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)3
按照院精神科的整體要求和部署，認(rèn)真抓好科室分管工作，通過加強(qiáng)對本科室精神科工作的管理，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)。科室精神科工作在院領(lǐng)導(dǎo)及精神科的關(guān)心與支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的精神科如下。
一、科室人員分工明確，加強(qiáng)精神科人員職責(zé)制度管理
按照精神科的要求，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。科室精神科人員按工作量明確分工，實(shí)行責(zé)任制精神科。工作中，加強(qiáng)精神科人員的職責(zé)制度管理，使每名精神科人員都能明確工作職責(zé)，認(rèn)真、細(xì)致地做好精神科工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，管床護(hù)士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理精神科和疾病知識宣教納入精神科工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務(wù)納入工作之中。科室精神科人員在生活中關(guān)心患者，幫助困難患者排憂解難。
加強(qiáng)心理精神科，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。在精神科工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強(qiáng)病房管理，為病人創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強(qiáng)消毒隔離，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，精神科操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí)、認(rèn)真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、加強(qiáng)精神科文件書寫及各項(xiàng)精神科工作的定期檢查考核，提高精神科質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高精神科質(zhì)量的保證。為了提高精神科質(zhì)量，科室針對本部門精神科工作特點(diǎn)，結(jié)合精神科制定的檢查與考核細(xì)則，每月制定精神科考核重點(diǎn)，從精神科表格、文件書寫及基礎(chǔ)精神科等方面進(jìn)行檢查、考核，并認(rèn)真做好記錄。在基礎(chǔ)精神科質(zhì)量管理上，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)精神科工作。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行精神科操作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重精神科病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時(shí)要求精神科人員在及時(shí)，真實(shí)，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容，提高精神科病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦，精神科人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識。為此科室注重精神科人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院精神科的嚴(yán)格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，科室每周定期組織精神科人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級精神科1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。
以上是內(nèi)科20xx年的精神科，在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20xx年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室精神科隊(duì)伍的建設(shè)，人人從本質(zhì)工作做起，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀精神科人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、精神科及科室全體精神科人員的努力下，我們一定能把精神科工作做得更好！
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)4
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。
我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強(qiáng)，護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，病人滿意度達(dá)96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
一、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀(jì)行為。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神。
三、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項(xiàng)護(hù)理工作上，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全體護(hù)理同仁們不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神！
二、護(hù)理管理
一、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作，做到了年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚(yáng)，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價(jià)整改效果，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動(dòng)服務(wù)意識，全年全科無重大護(hù)理事故，在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
三、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
四、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式，每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求，相對固定了責(zé)任護(hù)士，不同年資護(hù)士交叉排班，使工作互補(bǔ)，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
五、組織每月召開了一次工休座談會(huì)，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
六、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制，及時(shí)與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
七、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上，積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運(yùn)行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。
三、臨床護(hù)理
一、在臨床護(hù)理工作中，護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作，分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理，對病人的健康教育普及率達(dá)96%，病人滿意度高達(dá)95%以上，全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
三、加強(qiáng)了病房管理，強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
四、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
五、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識，并督促執(zhí)行，保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。
對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實(shí)到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查，確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生，對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時(shí)，及時(shí)和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時(shí)查找原因，認(rèn)真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
六、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護(hù)士接班時(shí)不僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時(shí)補(bǔ)充，每周護(hù)士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
七、在業(yè)務(wù)管理上，堅(jiān)持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房，堅(jiān)持了床旁護(hù)理小查房，加強(qiáng)中醫(yī)專科護(hù)理知識的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科專科護(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試，平均分XX分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點(diǎn)專科的建設(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
八、堅(jiān)持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容，確保病人的治療及辯證施護(hù)及時(shí)正確的實(shí)施，保證護(hù)理質(zhì)量。
九、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項(xiàng)目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
十、堅(jiān)持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作，讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運(yùn)用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。
在X月順利通過省級重點(diǎn)專科驗(yàn)收工作，得到好評；年底康復(fù)科成功申報(bào)為省級重點(diǎn)建設(shè)專科。
十一、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
十二、因康復(fù)科記帳項(xiàng)目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費(fèi)用投訴，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。
十三、20xx年新開展大自血療法，就新療法護(hù)理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核，做到人人達(dá)標(biāo)。
四、教學(xué)工作
承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實(shí)習(xí)護(hù)生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃和要求進(jìn)行帶教工作，專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實(shí)施工作，堅(jiān)持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實(shí)習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容）。貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅(jiān)持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
五、繼續(xù)教育及論文
一、送出3人次分別到XXXX醫(yī)院康復(fù)科、 XXXX醫(yī)院康復(fù)科、 XXXX中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
二、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
三、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名護(hù)理同志參加護(hù)理專科的學(xué)習(xí)。
四、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。
六、改進(jìn)方向
一、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
二、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；三、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制；四、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；五、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)5
我們護(hù)士愿做無翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關(guān)愛、健康跟幸福撒滿人間。同時(shí)也真誠地希望社會(huì)能夠尊重護(hù)士，理解護(hù)士，愛護(hù)護(hù)士。
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢？好即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
人總是在不斷成熟與成長，如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責(zé)與重?fù)?dān)。也能更好更用心的為每一個(gè)病人服務(wù)。來到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝跟你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良跟美好，感謝你們讓我生活在這樣個(gè)溫暖的大家庭。當(dāng)然我身上還存在著一些不足還有待改進(jìn)。比如在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒。感覺要學(xué)習(xí)的東西太多，心情浮躁。尤其在面對挫折的時(shí)候，不能冷靜處理。在工作上有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)跟義務(wù)，但主動(dòng)性方面還有待進(jìn)一步提高。在過去的兩年里，再次感謝科主任、護(hù)士長的教育 、指導(dǎo)、批評跟幫助，感謝同事們給予的關(guān)心跟支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共，共同感覺、感受生命跟生活的美好，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來。
人們喜歡用“神圣”來形容我們所從事的事業(yè)，“神于天，圣于地”，天象征著理想，地象征著現(xiàn)實(shí)。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實(shí)，是理想與現(xiàn)實(shí)完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎(jiǎng)得主王秀瑛說過：“病人無醫(yī)，將陷于無望，病人無護(hù)，將陷于無助。”護(hù)理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護(hù)士變成了無翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護(hù)士樂于與病人的生命同行，讓病人因?yàn)槲覀兊淖o(hù)理而減輕痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。護(hù)士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容跟對我們工作的尊重，這些都是激勵(lì)我們不斷進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)的力量源泉。
然而，從目前臨床護(hù)理工作實(shí)際來看，護(hù)士的嚴(yán)重缺編，超負(fù)荷的護(hù)理任務(wù)，同時(shí)隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，護(hù)理內(nèi)涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對護(hù)理的要求也越來越高，護(hù)士承受許多壓力跟委屈，每天面對患者的病痛，人間的生死傷感，面對患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護(hù)士責(zé)任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最，柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半。“痛并快樂著”是我們護(hù)士常掛在嘴邊的話，即使面對艾滋、性病，即使非典再來，不論有沒有人理解，我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪�，不是偉大，只是職責(zé)所在，生命相托，重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會(huì)的呵護(hù)，現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位，社會(huì)至少應(yīng)該為護(hù)士創(chuàng)造寬松的服務(wù)氛圍，一些客觀公正的評說，少一些曲解，多一些愛護(hù)跟尊重。用正面的激勵(lì)，協(xié)助護(hù)士托起人們健康跟生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得花香彌漫”。 我想這是對護(hù)士護(hù)理工作最好的詮釋。
古人說：“不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器。”從自我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我們?nèi)w護(hù)士在護(hù)士長科主任以及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力，學(xué)習(xí)更多的護(hù)理知識，掌握更多的護(hù)理技能，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)6
XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
堅(jiān)持了查對制度：
（1）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；
（2）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)7
為了更好的適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展和壯大，我作為一名護(hù)士長，在20xx年全年中，無論從科室管理、經(jīng)濟(jì)收入、還是追求精神科質(zhì)量上，我們都力爭邁上一個(gè)新臺階，認(rèn)清目前醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的趨勢，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹立科室形象，樹999急救品牌，嚴(yán)格要求自己，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，我們要以“能搶一分是一分，能搶一秒是一秒，百姓的命比天大”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。全年在院長和精神科的直接領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成20xx年全年精神科工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
本人作為一名共產(chǎn)黨員，在思想上，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針和政策，主要通過互聯(lián)網(wǎng)、書籍、報(bào)紙等方式積極學(xué)習(xí)《十八大報(bào)告》、《辯證者、務(wù)實(shí)力》等嚴(yán)格要求自己在實(shí)際工作中要不斷提高自身思想政治素質(zhì)，為開展各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的思想武器，同時(shí)不斷提高業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為了更好的完成本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度是提高精神科質(zhì)量，確保監(jiān)所醫(yī)療安全的根本保證。
1、為了更好的適應(yīng)目前醫(yī)院的發(fā)展，精神科重新制定了各級精神科人員職責(zé)、按照護(hù)士分層管理進(jìn)行能及對應(yīng)管理，明確了各類崗位責(zé)任制和精神科工作制度，從而減少精神科差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、堅(jiān)持了查對制度
（1）要求開具的醫(yī)囑內(nèi)容必須由2人進(jìn)行核對，每周進(jìn)行查對醫(yī)囑2次，其中有1次必須有護(hù)士長參加；
（2）護(hù)士長不定時(shí)對醫(yī)囑內(nèi)容進(jìn)行抽查；
（3）任何精神科操作時(shí)要求嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，尤其是為犯罪嫌疑人員采集DNA時(shí)。
3、根據(jù)北京市《消毒感染管理辦法》，修訂和更改醫(yī)院感染管理制度。
（1）為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，體溫計(jì)浸泡消毒由原來每周1、4用75%酒精浸泡，現(xiàn)在改為每天進(jìn)行更換。
（2）含氯消毒劑原來每周1、4更換，現(xiàn)在更改為現(xiàn)配現(xiàn)用，有效期為24小時(shí)，保證消毒的合格。
（3）為了規(guī)范管理，原來做心電圖的棉球沒有有效期，現(xiàn)在更改為每天進(jìn)行更換，保證干凈清潔，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。
（4）備用干燥濕化瓶每周在含氯消毒劑中消毒1次。
（5）口服藥杯和擺藥用的藥匙每周進(jìn)行消毒1次。
（6）為了保證紫外線燈管的合格，由原來每季度5日監(jiān)測1次紫外線燈管強(qiáng)度，現(xiàn)更改為每半年監(jiān)測1次；每周用95%酒精進(jìn)行擦拭一次，以免影響消毒效果。
三、狠抓質(zhì)量管理，確保監(jiān)所精神科安全
精神科質(zhì)量安全管理是精神科質(zhì)量控制的核心，也是臨床精神科工作的重中之重。
1、定期與不定期精神科質(zhì)量檢查，保持精神科質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
為了監(jiān)所精神科質(zhì)量能夠上一臺階，組織精神科人員學(xué)習(xí)《持續(xù)精神科質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容》，不斷的提高精神科人員工作積極性，我科室在20xx年的工作中，始終將精神科安全管理放在首位，每月由護(hù)士長以PPD的形式向所有護(hù)士展示1個(gè)月內(nèi)存在的精神科精神科缺陷或差錯(cuò)
及時(shí)召開差錯(cuò)事故分析會(huì)，幫助護(hù)士分析精神科缺陷、差錯(cuò)發(fā)生的原因，提出解決方案，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況，達(dá)到防患于未然的目的，從而提高精神科質(zhì)量，對于工作中存在的問題進(jìn)行想連續(xù)追蹤檢查3個(gè)月，直到此類問題的結(jié)束，要以PDCA來應(yīng)對各項(xiàng)精神科工作；全年我科室未發(fā)生重大精神科差錯(cuò)事故。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如節(jié)假日期間、夜班期間；堅(jiān)持每天集體交接班，每周召開例會(huì)，聽取、匯報(bào)階段性工作情況，形成了互通有無、取長補(bǔ)短的良好氛圍。同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神，領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個(gè)樣，保證精神科工作圓滿完成的同時(shí)沒有精神科差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、建立科室檢查考核制度，強(qiáng)化精神科質(zhì)量控制。
在科室成立了以我為組長的精神科質(zhì)量控制小組，護(hù)士長在值班
時(shí)需要夜查，進(jìn)行檢查各項(xiàng)精神科工作完成情況，同時(shí)護(hù)士之間進(jìn)行相互檢查精神科工作，護(hù)士本人進(jìn)行精神科質(zhì)量自查；建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了精神科人員的考核細(xì)則，各項(xiàng)考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了精神科人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，精神科質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
四、提高精神科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、精神科為了不斷提高護(hù)士長理論知識，每季度組織護(hù)士長參加“三基理論考試”。
2、所有在職護(hù)士參加全院組織的精神科精神科三基理論考試2次，每年考核精神科技術(shù)操作5項(xiàng)。
3、我了豐富業(yè)務(wù)知識，在精神科的召集下每2個(gè)月召開1次有意義的精神科查房，可以增加相關(guān)疾病的新進(jìn)展、新治療、新精神科等，對精神科診斷、精神科措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、每周科室內(nèi)更具自己情況按照計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷掌握新理論、新知識、新技能。
五、提高護(hù)士長管理水平
1、外協(xié)護(hù)士長手冊的記錄與考核：護(hù)士長要根據(jù)自己科室的實(shí)際情況，制訂出適合科室的年計(jì)劃、季重點(diǎn)、月安排，周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和開展工作。
2、堅(jiān)持了外協(xié)例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)1次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋精神科質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對精神科質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體中層干部進(jìn)行匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。
5、完善各種監(jiān)所應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)所是一個(gè)比較特殊的醫(yī)療環(huán)境，為了保障在押人員的生命健康，減少社會(huì)輿論的炒作，制訂切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，每次在節(jié)假日期間都要進(jìn)行突發(fā)應(yīng)急演練，在日常工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對于處置應(yīng)急事件進(jìn)行不斷的總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力
六、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。
3、護(hù)士基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足工作需要。
4、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
七、下一步工作打算
1、在和做好常規(guī)監(jiān)所精神科工作的.同時(shí)，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓精神科質(zhì)量，減少精神科差錯(cuò)事故的發(fā)生
3、在20xx年按照制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行有條不紊的進(jìn)行。
4、在20xx年的基礎(chǔ)上經(jīng)濟(jì)收入能夠更大的增加，為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
總之，一年來，精神科工作在院長的重視、支持和幫助，精神科的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任和我以及全體醫(yī)護(hù)人員共同努力下，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，精神科質(zhì)量不但有了量的改變，同時(shí)也有了質(zhì)的飛躍，只有這樣才能不斷的提高精神科質(zhì)量，使我們特殊環(huán)境下的精神科事業(yè)不斷的發(fā)展壯大。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)8
時(shí)光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區(qū)，證明我們的工作得到了肯定，六病區(qū)是我們醫(yī)院xx月份新成立的病區(qū)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體精神科人員以“創(chuàng)一流服務(wù)，建二乙醫(yī)院”為宗旨，開展各項(xiàng)精神科工作，落實(shí)了年初制訂的精神科目標(biāo)和計(jì)劃。現(xiàn)就一年來工作做如下總結(jié)：
一、工作成果總結(jié)
1、xx月份至xx月份xx病區(qū)共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務(wù)，為成立xx病區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并做足了充分的準(zhǔn)備。xx病區(qū)xx至xx月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病區(qū)，精神科xx病區(qū)于xx月xx號成立。其中以無名氏患者居多，在xx至xx月份這三個(gè)月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報(bào)銷生活用品費(fèi)共175元，并無安全事故的發(fā)生，為今年的精神科工作畫上了圓滿的句號，做為精神科六病區(qū)的護(hù)士長我為我們?nèi)w精神科人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫(yī)院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。
3、xx病區(qū)一月份出現(xiàn)一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，xx月份xx月份相繼出現(xiàn)兩起病人骨折事件，因在操場活動(dòng)時(shí)不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉(zhuǎn)出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了精神科的工作量也增加了精神科的難度，由于精神科的特殊性，目前由護(hù)士護(hù)工分工協(xié)作對其進(jìn)行24小時(shí)專人看護(hù)。
二、管理工作總結(jié)
1、為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室xx月份全體護(hù)士參加了醫(yī)院組織的技能導(dǎo)尿操作考試，我科喻小娥護(hù)士在考試中獲得了優(yōu)異的成績，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學(xué)習(xí)提升每個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高精神科質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在精神科中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心，減少了差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，堅(jiān)持由辦治和白班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對，在周一、周四大對醫(yī)囑，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作精神科操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對精神科特級精神科一級精神科、新入病人、以及有特殊治療的病人進(jìn)行床頭重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的精神科質(zhì)量，及時(shí)消除了潛在的不安全隱患。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對精神病人的安全管理，對病人進(jìn)行安全評估，必要時(shí)使用了保護(hù)衣、約束帶等保護(hù)性措施，有效的對病人的安全進(jìn)行了防范，在病人出院時(shí)對其家屬進(jìn)行了健康宣教，讓患者按時(shí)服藥，定期復(fù)查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、急救藥品的管理：對急救藥品的標(biāo)記應(yīng)明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放的現(xiàn)象發(fā)生，確保了用藥安全。
7、每周大檢查采用護(hù)長提問、臨時(shí)抽查、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲等方式，對各崗位護(hù)士進(jìn)行考核。有效的提高了大家的學(xué)習(xí)積極性。
8、病區(qū)及病人管理：對病人的管理落實(shí)督促并協(xié)助病人每周進(jìn)行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個(gè)人衛(wèi)生及增加了患者對生活的積極性，對病區(qū)的管理嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對有傳染性的病人進(jìn)行了監(jiān)護(hù)隔離，嚴(yán)格執(zhí)行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區(qū)環(huán)境清潔，做到了全年無院內(nèi)感染事故發(fā)生。
為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅(jiān)持開展：工娛治療、精神科觀察量表、音樂治療等治理項(xiàng)目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務(wù)。
管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實(shí)際工作中往往會(huì)因?yàn)榉爆嵍鲆曀闹匾裕蛔⒅丶?xì)節(jié)導(dǎo)致極其嚴(yán)重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。
三、存在的不足總結(jié)
1.少部分護(hù)士心思懶散責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)精神科工作落實(shí)不到位，分級精神科落實(shí)不到位，巡視病房沒有時(shí)間觀念。
2.安全意識較弱，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
3.操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄。
5.學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時(shí)間很少有相互交流學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短提升自身素質(zhì)。
6.后勤對硬件設(shè)施的改造及維修不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負(fù)擔(dān)。
以上為我擔(dān)任精神科護(hù)士長對科室20xx年度工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事批評。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)9
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)跟護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助跟指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制跟護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)10
xxxx，新余第二醫(yī)院精神科護(hù)士長，作為精神科的護(hù)理領(lǐng)頭人，她帶領(lǐng)精神科的全體護(hù)士設(shè)身處地的為病人著想，腳踏實(shí)地的為病人提供安全、真誠、細(xì)致入微的服務(wù)。做到急病人之所急，想病人之所想，謀病人之所需，盡自己所能最大限度滿足病人生理、心理和社會(huì)的合理需要。在此崗位上一干就是十幾年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下，取得了一定的成績，也贏得了病人、家屬及社會(huì)各界的好評。2007年和20xx年被評為新余市優(yōu)秀護(hù)士。
精神科護(hù)理工作是一個(gè)極普通且平凡的工作，但它具有護(hù)理和管理的特殊性。xxxx以前是一名綜合科護(hù)士，沒有學(xué)過精神科護(hù)理學(xué)，更不懂精神科護(hù)理管理，為了管理好精神科護(hù)理，2004年由醫(yī)院派往江西省精神病醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)她的女兒在讀高中，丈夫在深圳，但她毫不猶豫地接受了任務(wù)，進(jìn)修期間，女兒只好住校。通過進(jìn)修學(xué)習(xí)，她掌握了精神科的管理及護(hù)理的相關(guān)知識，大大提高了自身素質(zhì)，對精神科的護(hù)理管理起了非常重要的作用。
一、在護(hù)理管理方面：精神科屬于一個(gè)特殊的科室，因?yàn)榫癫∪舜嬖谡J(rèn)知、情感、意志行為等方面的障礙，隨時(shí)都有可能發(fā)生自殺、自傷、沖動(dòng)傷人、毀物、外逃等暴力行為。雖然在管理上建立了一系列的安全管理制度，但意外情況還是會(huì)發(fā)生的。如：20xx年10月3日在開放病人時(shí)，xxxxxx發(fā)現(xiàn)一男病人突然逃跑，立即追過去，當(dāng)時(shí)病人已攀爬到3米多高的圍墻處縱身跳下，她也毫不猶豫地跟著跳下去，直至追到病人時(shí)，才感到右腿疼痛腫脹厲害，臉上、手上和身上多處摔傷，后住院治療診斷為：右大腿軟組織挫裂傷。事后有人問：“那么高的圍墻，你怎么敢跳下去?”她說：“當(dāng)時(shí)只是擔(dān)心病人的安全，一心想把病人抓住，其他的什么都沒想。”
為了提高護(hù)士的積極性，她制定了精神科護(hù)士考核制度并認(rèn)真落實(shí)、檢查，每月對護(hù)士進(jìn)行全面考核一次，考核結(jié)果直接與獎(jiǎng)金掛鉤。這樣大大提高了護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性，使精神科的護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
二、在護(hù)理學(xué)習(xí)和提高方面：多年來xxx一直努力學(xué)習(xí)、鉆研精神科護(hù)理的理論和專科護(hù)理操作技術(shù)，另外經(jīng)常組織講課、考試，使全科護(hù)士的專科護(hù)理水平上了新的臺階，提高了全科的護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。20xx年她帶領(lǐng)的精神科被評為全院護(hù)理質(zhì)量優(yōu)秀單元和護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室。2008年以來她一直承擔(dān)著新余學(xué)院醫(yī)學(xué)護(hù)理系精神科護(hù)理學(xué)的教學(xué)任務(wù)。得到了學(xué)校師生的廣泛好評。
在護(hù)理研究方面：她積極撰寫護(hù)理論文，其中的《酒精所致精神障礙病人護(hù)理探討》于2008年在《中外健康文摘》第5卷第9期發(fā)表。
三、在護(hù)理工作方面：十幾年來她雖為護(hù)士長，但不管什么事情都是以身作則、身體力行。精神病人很多生活懶散、缺乏自理能力，需要護(hù)士督促、協(xié)助和幫助料理。2006年省運(yùn)會(huì)在我市召開，為整頓市容市貌，救助站和公安部門先后將50余名流浪乞討、無人監(jiān)管的精神病人送我院收容治療。病人個(gè)個(gè)蓬頭垢面、臭氣熏天，身上發(fā)出惡臭味，xxxxxx就帶領(lǐng)護(hù)士幫他們理發(fā)、洗澡、更衣、喂飯。有一次給一個(gè)病人喂飯時(shí)，病人突然發(fā)生沖動(dòng)行為，朝她頭上、身上猛擊數(shù)拳，打得她鼻青眼腫。她并沒有責(zé)怪病人，因?yàn)樗斫獠∪耸且蚓o張、恐懼、害怕所致，仍然一如既往地用愛心溫暖著病人。救助站的護(hù)送人員看了感動(dòng)地說：“胡護(hù)士長，像你這樣不怕臟、不怕累的人現(xiàn)在很少了。”而三招只是淡然地說：“這些病人是社會(huì)的弱勢群體，更需要我們的關(guān)心和幫助，我是心甘情愿幫助他們的，這也是我們的工作。”xxx是這樣說的，也是這樣做的，對每位病人她都盡心盡力去照顧他們，時(shí)刻注意并保護(hù)他們的住院安全。她經(jīng)常巡視病房，觀察病人病情、及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的病情變化并給予處理，防止意外事情發(fā)生。很多精神病人合并軀體疾病且被精神癥狀所掩蓋。例如：有一次正當(dāng)她幫助病人生活料理時(shí)，發(fā)現(xiàn)病人正捂著肚子，經(jīng)過仔細(xì)觀察，病人被診斷為腸梗阻，并及時(shí)得到相應(yīng)的處理。還有一次，她晚上巡查病人時(shí)，發(fā)現(xiàn)床邊有咖啡色的嘔吐物，及時(shí)通知醫(yī)生，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)病人為上消化道出血，避免了發(fā)生大出血。這類事情很多很多……同時(shí)，她還經(jīng)常與病人聊天、談心，了解病人的心理需求，給予病人合理的幫助和精神上的支撐，很多病人都親切地稱她為“護(hù)士長媽媽”。正因?yàn)樗龑ぷ鞯膰?yán)肅認(rèn)真和對病人真摯的愛，多年來精神科在護(hù)理上未發(fā)生重大的護(hù)理差錯(cuò)、事故。
四、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：對病人及家屬服務(wù)熱情、周到，耐心解釋病人及家屬提出的相關(guān)問題。得到了病人及家屬的認(rèn)可。有些家屬為了表示感謝，給她送了紅包，她都會(huì)委婉地拒絕或?yàn)椴∪舜U住院費(fèi)。20xx年12月有一病人家屬送給她1xxxx元紅包，推了很久仍推辭不掉，只好由醫(yī)務(wù)科歸還病人家屬。
一個(gè)人可以平凡，但絕不可以平庸。xxxxxx深深地懂得真正的人生，充滿詩意而不乏拼搏的激情;真正的人生，時(shí)尚浪漫卻又包含著奮斗的艱辛。唯有將自己的整個(gè)生命奉獻(xiàn)給一個(gè)時(shí)代，一份事業(yè)，這樣的人生才會(huì)在歲月的歷練中燃燒出耀眼的光芒。
精神科護(hù)士長個(gè)人年度總結(jié)11
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)跟精神科院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助跟指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)精神科工作，完成了xx年精神科計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高精神科質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、精神科重申了各級精神科人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制跟精神科工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；
（2）精神科操作時(shí)要求三查七對；
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的精神科差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科精神科常規(guī)及顯微外科精神科常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間精神科，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
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