外科護士長科室年終總結（通用12篇）

　　律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，以下是小編整理的外科護士長科室年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　外科護士長科室年終總結 1

　　一年轉眼即逝，20xx年就要過去了，xx外科的工作也基本步入正軌。現總結如下。

　　思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。

　　工作上，按照年初的計劃：

　　1、大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質量；

　　2、組織護理人員共同學習《細節決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節質控措施；

　　3、建立了外科手術備皮的'細節質控管理制度，每位護士都能夠按此執行，達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的；

　　4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導，切實提高護理質量；

　　5、全員參與護理部組織的禮儀培訓，并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；

　　6、按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

　　7、全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；

　　管理上，緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：

　　1、學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

　　2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

　　3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

　　4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

　　5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

　　學習上。

　　1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交—班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

　　2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交—班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

　　3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

　　在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，xx外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需。

　　外科護士長科室年終總結 2

　　我感到非常幸運，來到我們醫院做了一名泌尿外科護士長。在泌尿外科工作這段，學習到很多新的東西，挑戰了很多不曾遇到過的困難，現將我近段擔任外科護士長工作總結如下：

　　一、思想政治

　　作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的泌尿外科護士邁進。

　　同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。

　　二、業務技術

　　泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的.護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。由于外科的節奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　三、自我管理

　　我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　四、缺點和不足

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理，在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　外科護士長科室年終總結 3

　　我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了醫院及護理部布置給我們的任務。現將擔任外科護士長工作情況匯報如下：

　　一、加強了病房管理

　　1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監測實施效果。

　　2、認真落實各項規章制度

　　嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。

　　堅持查對制度：

　　（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次；

　　（2）護理操作時要求三查七對。一年來未發生大的護理差錯。

　　認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

　　3、加強了質量管理

　　定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率》95%，急救物品完好率達100%。

　　二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

　　繼續落實護士行為規范及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育。

　　提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。

　　組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的'理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

　　每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正。

　　三、加強業務學習及教學科研

　　鼓勵護士參加夜大、自學考試。

　　組織護士學習書寫論文方面的知識。

　　認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。

　　全年護理人員共發表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。

　　四、存在的不足：

　　護士的論文科研工作還需要加強。

　　新護士的急救技術還需要進一步帶教。

　　病房管理需要進一步加強。

　　外科護士長科室年終總結 4

　　回憶一年來神經外科的護士長工作，主要表如今一下幾個方面：

　　一、思想政治方面

　　1、積極參加醫院組織的各項活動及臨時指性指令任務。在學習科學理論開展觀的活動中，真正做到認真學習，深化領會，準確把握科學理論開展觀的深化內涵和精神本質，并嚴密聯絡科室實際，深化考慮目前工作中急需改良、急需創新的地方，把為病人辦好事，辦實事變為自覺行動;教誨護理人員在以后的工作中，熱愛自己的崗位，一切從病人出發，一切為病人著想，一切為病人效勞。珍惜好的工作環境條件，勤奮學習、努力工作。

　　2、認真積極準備，迎接“以病人為中心”醫療安全，以及“百姓放心示范醫院”活動的檢查，并把此項活動的指導思想和核心貫穿在護理活動的每個環節，在護理工作中，通過不斷進步護理人員的政治素質、業務素質，抓好護理質量管理，改善效勞。

　　3、中選河南省優秀護士。獲得河南省人民醫院護理科技創新大賽一等獎，三等獎。

　　二、業務工作方面

　　1、截止到20xx年xx月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術603例，氣管切開患者79人次，病危人數35例。其中包括腦干腫瘤，聽神經瘤，腦動脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。

　　2、病區各項護理工作質量指標合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問題有待改良：患者根底護理有待加強;病房管理陪護人員太多;工作人員主動效勞意識欠佳，效勞態度有需進一步進步。組織全科人員對發現的.問題進展分析 、提出改良措施，通過跟蹤監控，希望這方面的問題能得到根本解決。

　　3、護理新業務方面，今年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術，截止到截止到20xx年xx月xx日共穿刺110例。

　　4、由于全民醫保及合作醫院的建立，患者人數量劇增，并且急診患者數量劇增，經常處于加床狀態。現有護理人員16人，床：護=1：0.4，距衛生廳要求神經外科床：護=1：0.6，還有一定差距，危重患者多，護理工作量大，現護理工作開展仍有一定困難。

　　三、護士的繼續教育

　　1、在科內采用晨會交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內組織一次業務學習，由科室老專家及博士學歷的醫生講解神經外科專科知識，培養護理人員觀察問題、分析^p問題、處理問題和表達問題才能。

　　2、組織人員按時參加護理部舉辦的業務講座。

　　3、為了更好的使用監護儀、微量泵、血糖儀等儀器，組織邀請相關廠家人員講解正確使用及考前須知，使大家常學習，更新知識。

　　4、每月組織了護理技術操作考試，成績均在93分以上。每季度組織科室護士一次專科理論知識考試，成績平均在95分。

　　四、護理教學

　　全年共接待省內護理進修人員1人次，承受護理實習人員50人次。護理見習人員3人次。

　　五、撰寫的護理學術論文

　　全年病區護理人員撰寫護理學術論文共4篇。全年護理人員外出參加省內會議共有5人次。

　　外科護士長科室年終總結 5

　　全科護士始終遵循護理示范病房所倡導的“夯實根底護理，提供滿意效勞”的效勞宗旨，以“以滿意為目的、以舒適為追求、以安全為保障”為指引做好了各項護理工作，圓滿完成護理部及科室制定的20xx年工作方案。完成了年初制定方案的目的值。

　　一、工作成果

　　全年共收住病人總數1815人次，其中一級護理397人次，危重病人約443人次，成功搶救病員數130人，輸液18182人次。送入中心ICU病人數189人，為醫院贏得了良好的經濟效益和社會效益。

　　在繁重的護理工作面前，腦外科的護理人員任勞任怨，兢兢業業，很好的完成了年初制度的護理方案，同時不計個人得失，充分發揮了無私奉獻的精神。在今年醫院三基考試中張大會、何琳仙、田露、肖莉均獲得第一名的好成績，其中我科在全院護理操作考試中獲得了平均分第一名的好成績。

　　二、創新護理管理進步效勞程度

　　護理管理的創新，穩固了護理示范病房建立;拓展的護理效勞工程，使護理示范病房建立得到了升華。始終如一的按照《住院患者根底護理效勞工程》為病人提供優質的護理效勞，病人的滿意度到達了99.8%。在開展“一切為了病人，提升效勞程度”專項活動中，查找了科室管理和個人自身工作中的缺乏和不優質的環節，進展了整改、改革和拓展。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的效勞理念。

　　今年我科共收到錦旗10面，感謝信2封，培養了一批忠誠患者，很好應用上級醫院的醫療資，在共同進步的同時，進步了自身的診療技術，取到了宣傳和打造重點學科的作用。

　　三、抓好安全管理。

　　1、認真落實護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進展解讀學習兩次。每月制定安全教育方案組織人員學習并進展考核。

　　2、加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

　　3、實行每班床頭交接并清點人數，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。

　　4、落實患者安全告知書和入院須知。

　　5、做好各種標識。

　　6、制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。

　　7、對于發生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

　　四、狠抓方案落實，抓好三基三嚴的培訓夯實根底。

　　1、科室制定繼續教育方案，每月進展一次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進展出題考核一次。

　　2、以大專根底護理學教材，專科知識為主要內容每周進展晨間提問兩次。

　　3、催促科室護士參加本科階段的再教育(已有三人進展)。

　　5、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進展考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，并進展學習交流。

　　五、作好質量控制，保證質量的持續改良。

　　1、發揮質控小組的作用做好日常的監視檢查工作并每周在科會上進展反應，每月召開質控會議對科室存在的問題進展反應落實措施。

　　2、護士長每日進展一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進展監視檢查，對危重病人的護理質量進展檢查指導。

　　3、科室建立護理人員互助組。進展新老搭配在工作中進展帶教互助，幫助年輕工作人員技能的進步。

　　4、每月有重點和針對性的對存在的問題進展整改。

　　5、繼續將根底護理的落實作為重點檢查工程。

　　六、提積極創新改善效勞措施進步護理內涵。

　　1、以衛生部下發的文件積極響應開展優質效勞示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”效勞。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口;四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有抱歉聲、接聽有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好效勞的環節不斷豐富效勞的`內涵。提升效勞質量。

　　2、落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

　　七、進步護理文書的書寫內涵質量。

　　1、根據護理部的統一部署，標準護理文書書寫格式，書寫實效內容等等。

　　2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分表達專科特色。

　　3、護士長加強檢查和指導。

　　八、作好實習帶教工作。

　　1、根據實習生的層次制定實習帶教方案。

　　2、指定教師實行一對一帶教并監視方案落實。

　　20xx年我們的護理工作在壓力、困惑，辛酸和快樂中充實的度過了。20xx年，神經外科這支年輕的護理小組將繼續團結合作、不斷挑戰、不斷創新，全心全意為病人提供全程、全面、優質、貼心、安全的護理效勞。相信有各級指導的支持，有病人和社會的肯定與鼓勵，我們的工作會越做越好!

　　外科護士長科室年終總結 6

　　時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20XX年的年終歲尾。作為一名急診科護士長，我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，提高了全院醫務人員的工作積極性。

　　一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

　　在20XX年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

　　二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

　　急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

　　三、加強科室護理管理，做好急診工作中的'醫院感染管理工作

　　在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

　　四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象

　　急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

　　五、實踐與思考并重，20XX年度工作反思

　　回顧20XX年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力。

　　外科護士長科室年終總結 7

　　時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的`關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現將今年擔任外科護士長工作總結如下：

　　一、在思想政治方面

　　積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　二、積極學習各項新技術、新業務

　　作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。

　　三、工作中

　　積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。

　　四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人

　　一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

　　五、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

　　外科護士長科室年終總結 8

　　20xx年icu緊緊圍繞年初制訂的護理工作計劃，在護理部的恰當領導下，全科護理人員共同努力，用自己的愛心、熱心、真誠服務于每一位病人，現將擔任外科護士長一年的工作總結匯報如下：

　　一、執行規章制度，確保護理工作安全。

　　1、狠抓勞動紀律，建議工作人員按規范衣著，深入細致履行職責《鐘祥市中醫院工作人員禁令》，秉持“八不許”原則，繼續執行護理人員服務規范，踐行“以病人為中心”的服務理念，提升護理服務質量。

　　2、堅持查對制度，要求醫囑班班查對，護士長做到周一、周四醫囑總查對2次并有記錄;護理操作要求做到“三查八對一注意”，避免護理差錯事故的發生。

　　3、揪值守交接班制度的全面落實，建議接班人提早15分鐘至崗，icu患者建議努力做到床頭更替，對于患者的病情、化療、護理、皮膚、管路、監護設施的運轉情況，一定必須當面更替確切。

　　4、落實了壓瘡、不良事件上報管理制度，對于科室出現的難免壓瘡、管道脫落等及時上報護理部，并對壓瘡、不良事件的經過進行調查，全科護士集體進行原因分析，科室的討論整改處理措施在信息本上反應。

　　5、繼續執行特級護理制度，全面落實基礎護理。icu患者從轉至至辦理手續的所有化療、護理的實行均存有護士繼續執行，包含每天給患者東山再起、拍背、進食、溫水擦浴、口腔護理、會陰沖洗、清掃大小便等，護士的工作多次受冷靜病人的確實。

　　6、每月認真填寫護士長工作手冊，月有工作計劃、小結，周有重點，按計劃落實護士長工作，努力提高了自身的管理水平，使科室護理質量得到保證。積極參加醫院及護理部召開的會議，將醫院及護理部的工作安排及時傳達給全科護士。

　　二、強化了護士在校教育，護理人員專業技術獲得了進一步提高。

　　1、定期組織科室護理人員業務學習，強化三基訓練。本科室護理人員，每月進行理論講課一次，操作培訓一次，每月理論及操作考試各一次。根據護理部的繼續教育講課安排科室護理人員聽課，以提高護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的`需求。

　　2、引導科室護理人員出席成人考試，今年我科出席的專升本自學考試畢業的存有三人。

　　3、帶領護理人員積極參加各種考試，在今年3月的全國職稱英語考試中我科有4名護士以高分通過了職稱英語考試(a級2名、b級2名);在5月的全國衛生專業資格考試中有9名護士通過了初級職稱(護師)考試，1名護士通過了中級職稱考試，科室現有18名護士就有17名護士具備初級以上專業技術職稱;在7月的全國職稱計算機考試中有11名護士取得了證書。

　　三、全面落實績效考核制度。

　　根據醫院績效考核制度制定了本科室護理人員考核制度，并嚴格按此制度對護理人員考核，做到公正、公開考核每一位員工，通過考核科室人員工作積極性得到了一定的提高。

　　四、按照《中醫醫院中醫護理工作指南》工作。

　　1、組織護理人員下學習《中醫醫院護理工作指南》，重新修訂了本科室的中醫護理常規并組織落實。

　　2、科室護士能夠熟練掌握常用中醫護理操作方式。

　　3、做好本科室中醫特色護理工作。

　　五、規范護理文書書寫，搞好廣播員工作。

　　1、icu護理文書書寫較多，科室經常組織學習護理文書書寫，平時工作中從細節上抓起，對每份病歷不定期查看，對不規范的書寫病歷及時指出并整改到位。

　　2、嚴格執行操作規程，深入細致廣播員，嚴格要求。強化了廣播員老師的教學能力的培育，對進修護士努力做到認輸不環顧，自噬體進修護士進修完結展開理論、操作方式考試，將考試成績核對在進修鑒別單上;不定期查閱實習生筆記，在筆記中可以充分反映老師的廣播員水平及科室的總體印象，圓滿完成了廣播員工作。

　　3、今年年底科室新增護理人員5名，通過一個多月的icu護士入科培訓，已經初步掌握了科室規章制度、各儀器設備的使用方法、本科室相應的醫學基礎理論知識和急救技能，在帶教老師的指導下可以完成簡單的護理工作。

　　六、存有的缺點：

　　1、科室學習氛圍不夠濃厚，中醫護理知識、基礎理論知識和專業知識不夠扎實。

　　2、護理文書書寫尚待進一步強化。

　　3、資質較淺的護理人員工作經驗不足，主動性工作意識不強，機械執行醫囑，知其然而不知其所以然，依賴于有經驗的護士指導。

　　4、我在科室管理方面經驗尚嚴重不足，工作的方式方法偶存有比較得宜現象，在工作計劃的選曲和工作的輕重緩急的把握住上比較妥當，引致計劃中的工作可以存有未全面落實現象。

　　對存在的問題，我們將在以后的工作積極探索，更好的去思考去解決。在今后的工作當中，我們將繼續加強業務培訓，提高護理人員的工作責任心，與臨床醫生密切配合，做好與患者的溝通，保障醫療安全，不斷改善服務態度，提高護理質量，做到患者滿意，家屬放心。

　　外科護士長科室年終總結 9

　　我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：

　　一、臨床護理質量

　　1、每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。

　　2、嚴格執行收信制度，落實率%。

　　3、急救物品齊全，處于應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率%。

　　4、強化藥品的安全管理，專人負責管理，每周清點。高危藥品存有標識，定點放置，定點布局。符合率98%。

　　5、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。

　　6、護理記錄努力做到及時、真實、精確。護理文書書寫合格率95%。

　　7、為病人提供專科疾病健康教育，健康教育覆蓋率%，知曉率90%。

　　8、出現護理不當事件及時呈報，存有原因分析，并全面落實整改措施。

　　9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發癥發生(院前壓瘡除外)。

　　10、強化安全管理，全年無多的護理差錯出現。

　　二、院感工作

　　1、嚴格執行消毒隔絕制度、無菌技術操作規程，護士長及院感質控護士定期自查。

　　2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關制度的要求正確處置醫療廢物。

　　3、嚴格執行《醫務人員手衛生規范》，掌控恰當的刷牙方法。

　　4、無菌物品合格率%。

　　5、嚴格執行安全口服制度，努力做到一人一針一管。

　　6、積極主動接受院感知識培訓。

　　三、培訓自學

　　1、每月開展專科知識培訓，護士在科內組織開展護理技術操作培訓。

　　2、每月積極開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率%。

　　3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率%。

　　4、出席護理部非政府的全院護理操作方式考核，達標率%。

　　5、每月組織疾病護理查房、業務學習各一次。

　　6、非政府積極開展應急預案培訓。

　　7、組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術操作合格率95%。

　　四、優質護理服務

　　1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。

　　2、著重年資嶄新舊、能力高低的配搭，并能夠體現對病人的已連續觀測。

　　3、制定科學有效的.績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。

　　4、護士長每天對科室危重病人展開評估，檢查護士掌控所負責管理病人的用藥護理信息，嚴格執行積極開展身心健康教育、康復指導和心理護理。

　　5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。

　　五、存有的問題

　　1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。

　　2、護理質量仍須要進一步提高。

　　3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。

　　4、身心健康傳教亟須強化。

　　5、優質護理服務需進一步深化。

　　外科護士長科室年終總結 10

　　20xx年，外科病區在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現總結如下：

　　一、以學習培訓為抓手，增強業務能力，護理人員素質普遍提高

　　1、根據科內收治患者病情每天下午進行提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。

　　2、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每季度組織理論考試和技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　3、積極參加護理部組織的繼教學習等活動，按要求開展護理查房活動，查房時對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。

　　4、由護士長組織聯合骨科病房開展了外系相關知識小競賽，并對一、二、三等獎發放了獎品，促進了專科理論知識的提升。

　　二、以強化安全管理為重點，落實規章制度，護理滿意度明顯提升

　　1、每天交接班過程中對在院患者進行評估，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。

　　2、建立科內儀器及搶救設備登記本，急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次。每周一對所有儀器進行擦拭及測試，并有記錄。護士長定期檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態，完好率達到100%。

　　3、今年科內發生一起縱火事件，引以為戒為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科內不定時組織學習護理緊急風險預案，為今后處理護理突發事件打下基礎。

　　4、緊跟護理部步伐由以前的每月按時發放患者滿意度調查改進為現行的每位患者發放，調查率100%。從而加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析，每月對發生的護理缺陷分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續質量改進。

　　5、加強重點時段、重點員工的`管理。重點時段管理：優服檢查后按護理部指示完成科內班次的改進工作，對連班、夜班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員。重點員工管理：對實習護士及新入職護士進行規范化帶教，提高他們的抗風險意識及能力，實習同學明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對患者實施護理。

　　6、建立科內醫患溝通手冊，該手冊結合科室特點和患者問詢的主要問題，研究制定科室護理人員標準化用語，標準化用語不是用來背誦給患者的，是給患者解釋講解的核心內容，減少由于溝通不當帶來的糾紛。

　　三、以護理質量檢查為支撐，消除工作短板，護理質量明顯提高

　　1、堅持以患者為中心，以質量為核心，為患者提供優質服務的宗旨，深入開展以病人為中心的個性化健康教育，通過發放健康教育宣傳冊，以及護士的言傳身教，讓病人掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識，為出院后需進行院外延續性護理的造口患者開展居家指導健康講座，并建立造口人微信交流平臺“造口之家”，方便護患、患患之間的溝通交流。

　　2、組建科內二級質控工作小組，由護士長和業務能力較強骨干人員組成，充分發揮護理護理護工護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應。許多高校成立護理專業，這是一個新興行業每周從消毒隔離、優質護理、危重癥患者護理護理護工護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應。許多高校成立護理專業，這是一個新興行業、護理文件以及中醫護理等方面進行質量檢查，及時發現問題，及時糾正、處理。每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況，推行持續性改進工作機制。

　　3、充分發揮專科小組引領作用，積極開展PICC，由幾例發展到十幾例，建立出院患者回科換藥表，由靜療小組成員帶領全科共同學習，規范了PICC置管后的維護工作。

　　4、做好大型中醫巡檢準備工作，組織學習中醫檢查中護理部分，并逐步實施。積極開展中醫項目如：溫灸、經絡導平、直線偏光、中頻藥透等，得到科主任好評。

　　四、工作中存在不足：

　　1、年輕護士多，專科知識及專科技能有待提高，特別是急救技術，也是明年工作的重點。

　　2、部分護士缺乏溝通能力。

　　3、書寫論文少。

　　4、病房靜脈輸液大流程有待完善

　　一年來在護理部的支持和幫助下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，爭取更大的進步!

　　外科護士長科室年終總結 11

　　20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。現將本年度個人工作總結如下：

　　一、病房護理管理

　　來到普普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

　　按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。

　　做好護理工作，促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　在20xx年，本樓層接受新調入同志20xx，新參加工作同志20xx，均能安排規范的普外科崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

　　1、在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的.工作風氣。

　　2、通過授權的方式，鼓勵護士參與普外科管理，幾乎每個護士都直接負責一項的普外科管理內容，激發護士的工作積極性。

　　3、支持和鼓勵護士的繼續學習。進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，普外科組織普外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

　　4、安排20xx護士外出參加學習班。

　　三、工作管理

　　按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規范管理。規范管理普外科財務和物品，定期檢查。

　　1、進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。

　　2、重申普外科的排班及換班制度，促進護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

　　3、積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。

　　4、積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。

　　作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。

　　四、自身職業發展

　　1、在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。

　　2、20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。

　　3、學習計算機的運用，提高工作效率。

　　4、在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議，應邀外出授課。

　　5、論文書寫一篇，通過實用護理的初審。

　　6、完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。

　　7、新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。

　　五、明年的目標有：

　　1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

　　2、積極支持和參與護理部各項工作。

　　特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。

　　外科護士長科室年終總結 12

　　時光荏苒，轉眼間我們又度過了一年。在這一年中，我們外科護士長科室在各級領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務，現將本年度工作總結如下：

　　一、團隊建設

　　本年度，我們在科室管理方面取得了顯著的成績。

　　一是團隊協作意識明顯提高，工作效率得到了有效提升。

　　二是員工素質明顯提高，培訓考核機制的實施，提高了員工的`專業水平和業務素質。

　　三是關心員工，尊重員工，營造了和諧、積極向上的工作氛圍。

　　二、服務質量

　　本年度，我們不斷完善服務流程，提高服務質量，努力為患者提供優質的護理服務。

　　一是強化護理規范，加強對患者的觀察和記錄，保障患者安全。

　　二是積極開展患者教育，加強患者宣傳教育，增強患者的健康意識。

　　三是加強與患者的溝通，關注患者的心理需求，積極與患者建立良好的關系。

　　三、業務水平

　　本年度，我們不斷提高業務水平，提升護理質量，積極開展新技術、新項目的應用。

　　一是積極參加各種培訓和學習活動，提高護理專業技能。

　　二是加強護理管理，規范護理工作流程，提高工作效率。

　　三是注重創新，不斷引進新技術、新設備，提高護理服務質量。

　　總之，在過去的一年中，我們在各方面都取得了顯著的成績，這離不開全體員工的辛勤付出和領導的正確指導。在新的一年中，我們將繼續發揚優良傳統，勇于創新，努力提高業務水平和服務質量，為患者提供更優質的護理服務。

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