鄉鎮衛生院醫療保障工作總結范文（精選22篇）

　　時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，以下是小編幫大家整理的鄉鎮衛生院醫療保障工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇1

　　20xx年，xx縣醫保局以落實"民生工程"為主線，以保穩定、促發展為重點，以全面完成上級下達的目標管理任務為核心，不斷夯實醫保各項基礎工作，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，大力提升經辦能力，確保了全縣醫療保險工作健康運行的良好態勢。

　　一、20xx年上半年工作總結

　　(一)擴面情況。

　　截止目前，72129人參加城鎮基本醫療保險，其中：22093人參加城鎮職工基本醫療保險，48036人參加城鎮居民基本醫療保險。

　　(二)基金運行情況。

　　1.城鎮職工基本醫療保險。截止目前，基金收入824萬元，基金支出2607.8萬元，當期基金赤字1783.8萬元，基金累計結余1137.8萬元。

　　2.城鎮居民基本醫療保險。截止目前，基金收入500萬元，上級補助資金尚未到位。支出943萬元，當期赤字443萬元，基金累計結余390萬元。

　　二、主要做法

　　(一)努力實現全民醫保。始終堅持"政府主導、醫保主抓、部門協作、基層操作、群眾參與"的良好工作思路，全面開展擴面工作。一是領導重視。年初，縣委、縣政府將居民醫保工作列入了民生工程進行目標管理，將任務分解到各鄉鎮，年底進行目標考核，整體推進居民醫保工作。二是加強宣傳。進一步加強《勞動法》、《社會保險法》等相關法律法規的宣傳，要求凡未參加醫療保險的城鎮用人單位，務必參加城鎮職工各項醫療保險，并履行相應的繳費義務。同時，進一步引導城鎮居民參加居民醫療保險，真正實現"人人享有基本醫療保障"的工作目標。

　　(二)全面加強基金征收。在日常工作中，我局始終堅持把醫保基金征收工作納入重要議事日程，全面加強征收工作。一是增強繳費意識。積極宣傳《社會保險費征繳暫行條例》，增強各參保單位的繳費意識，確保按時足額繳納基本醫療保險費。二是規范繳費基數。財政預算單位，嚴格按照工資加津貼的60%為標準預算基本醫療保險費。財政預算外單位和各企事業單位，按全市社會平均工資為基數繳納基本醫療保險費。三是加強實地稽核。采取定期不定期的方式深入到各參保單位開展稽核工作，對查出少報、瞞報、漏報繳費基數的參保單位，依法予以征收。20xx年實地稽核參保單位15家，發現少報、瞞報、漏報繳費基數的11家，依法補繳210余萬元。

　　(三)全面加強監督檢查。定點醫院是醫保基金支出的源頭，為監管好源頭，杜絕醫療保險基金的不合理支出，我們做好了以下幾個方面的工作。一是嚴格把關。第一，嚴把入院關，杜絕冒名住院、掛床住院、以住院代替門診等違規行為。第二，把好治療關，做到合理檢查、合理用藥和合理治療，防止基金浪費。第三，把好"三個目錄"執行關，嚴防基金流失。二是建章立制。今年針對康復治療出臺了《關于進一步規范康復治療管理的通知》，有效防止了小病大養的現象。三是開展集中學習教育。定期不定期的組織醫務人員學習醫保法律法規，采取面對面的方式授課。20xx年，到縣醫院、中醫院等10家醫療機構開展學習教育，發放醫保政策宣傳手冊2000余份，進一步增強了醫務人員的法律意識，防范于未然。四是加強監督。通過到縣級各定點醫療機構定期不定期的監督檢查，查處醫療機構違規行為5起，挽回基金損失20余萬元，有效遏止了冒名頂替、違規帶藥、過度檢查、過度醫療、不合理收費、串換藥品等違規現象發生。

　　(四)全面開展即時結算。一是踐行群眾路線，方便群眾就醫購藥。為進一步擴大即時結算工作，20xx年，我局在原來已實施即時結算的4家醫療機構基礎之上擴大到現在10家。同時，還將即時結算工作擴大縣外，將重慶醫科大學第二附屬醫院作為異地即時結算單位，把xx市四川榮泰堂藥房有限公司作為異地醫保ic卡刷卡單位，初步解決了異地住院和ic卡異地無法使用的實際問題。二是落實上級要求，推行"一卡通"。今年6月，按照全市的統一安排，全面開展全省醫保"一卡通"工作。第一、積極按照省市要求與原軟件開發公司進行了數據移植的談判工作，雙方達成了一致意見，原軟件開發公司愿意按照xx市人社局的要求提供相應的數據資料，為推行"一卡通"奠定了基礎。第二、全面采集異地就醫人員基礎信息和社會保障卡申領信息。我局嚴格按照市局要求，及時召開了參保單位采集信息的培訓會，各參保單位已按時將所采集的信息資料報送完畢，共收到信息采集表1016份。

　　(五)全面加強內部管理。一是完善內控制度。堅持崗位輪換，定期組織開展內部控制檢查工作，實現各業務、各環節的全程監控，陽光運行。在基金支出上，做到嚴格把關，轉變以往事后監督為事中或事前監督，保證基金的合理使用。二是提升服務質量。堅持"三優文明窗口"的建設標準嚴格要求職工，做到文明辦事、禮貌待人、熱情服務。"五個一"(即一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯開水暖心、一片真誠服務、一句祝福相送)提升服務質量，打造"陽光醫保、親情服務"的辦事環境，讓廣大老百姓真真切切感受到黨和政府的溫暖。

　　(六)扎實開展群眾路線。全面建立便民制度。一是建立銀行代扣制。針對居民每年醫保參保交費不方便的突出問題，我局與金融部門聯系，實行銀行代扣，參保群眾只需在指定銀行開戶，存入參保費用，簽訂代繳協議，只要參保人員的賬戶余額充足，銀行直接代扣代繳完成參保手續，群眾再也不用跑冤枉路。二是建立打卡直發制。針對本縣參保居民在外地住院費用審核報銷及費用領取時間長、職工在外地住院費用報銷劃撥到單位領取不方便等突出問題，我局全部實行銀行打卡直發，減少了中間環節，大大縮短了外地住院費用報銷周期。三是建立簡易審批制。針對參保群眾辦理帕金森氏病、紅斑狼瘡、精神病等慢性特殊疾病門診續辦程序繁瑣的突出問題，一律簡化辦理程序，參保群眾每年3月持本人身份證到醫保局年審登記，1分鐘之內即可辦理完畢;因病或行動不便的參保群眾可以委托他人代辦，由醫保局工作人員上門復查;對長期居住在成都的老年群眾由開江駐蓉老年人協會統一進行年審登記，匯總后報送縣醫保局，極大的方便了辦事群眾。

　　三、存在的主要問題

　　(一)城鎮職工醫療保險基金赤字嚴重。20xx年基本醫療保險統籌基金收支結余赤字1087.81萬元，赤字統籌基金系違規挪用個人賬戶基金予以墊付，一旦個人賬戶基金墊付完，基金將無法運轉，參保人員的醫療待遇無法保障。

　　(二)少數機關事業單位和企業參保意思淡薄。經統計，截止20xx年底，仍有衛生系統的.鄉鎮醫院、大型煤炭企業及其它規模以上企業等10多家單位未參保基本醫療保險，嚴重違反了《勞動法》和《社會保險法》，侵犯了職工合法權益。

　　(三)小病大養、外出就診情況仍然突出。隨著社會的發展，參保人員對醫療需求的標準過高，本應在門診治療的常見小病，確要進行住院治療;能在縣內醫院住院治療解決的，非要轉到縣外甚至到更大的醫院進行治療，增加了醫保基金的支付壓力，也浪費外地大醫院的醫療資源。

　　(四)對醫療機構的違規診療行為監管未完全到位。由于人手不足，經費短缺，監督手段落后，加之懂臨床的專業技術人才少，無法及時查處醫療機構違規行為，尤其是外地就醫的行為無法監管，導致醫療保險基金流失。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇2

　　一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。

　　一、不斷加強學習，素質進一步提高。

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是學習了醫療保險相關的政策、法規等；二是參加了檔案及財務舉辦的培訓班；三是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。同時積極參加單位組織的各種政治學習活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

　　二、積極開展工作，力求更好的完成自己的`本職工作。

　　（一）檔案管理工作

　　為進一步做好本單位的檔案工作，本人參加了市檔案局舉辦的培訓班，認真學習了檔案管理業務知識，及時立卷、歸檔20xx年檔案。同時，根據號文件精神，花了一個多月時間，整理了自20xx年以來的業務檔案，一共收集、整理、裝訂業務檔案105卷。

　　（二）辦公室工作

　　從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物、辦文辦會，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地“服務領導、服務企業、服務群眾”，樹立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。

　　（三）人事勞資工作

　　完成了本單位職工工資正常晉升及標準調整工作，準確無誤填寫個人調標晉檔審批表，上報各種工資、干部年報，及時維護人事工資管理信息系統，切實保障了本單位職工的利益。

　　三、存在問題

　　（一）在工作中積極性差，常常是被動的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動。

　　（二）在工作中，自我要求不夠嚴格。在思想中存在著只求過得去、不求高質量的滿足意識；有時自由散漫；有時對有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時完成任務。

　　在今后的工作中，還需要進一步的努力，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，更加出色的完成好各項工作任務。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇3

　　20xx年，我區城鎮居民基本醫療保險工作在區委、區政府的領導下，在市人社局的精心指導下，突出宣傳引導，合理分配力量，及時調度推動，取得良好地工作效果，全區本年度完成居民醫保參保人數達到5.9萬人，100%完成任務。現將有關工作情況匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　1、今年3月份我區接到市人社局分配下來的目標任務后，立即著手分解目標任務，并在4月11日全區就業和社會保障會議上同各鄉、街道簽訂了目標責任書，將目標任務分解、下達給各鄉、街道，明確分工。每月全區就業和社會保障工作例會上，都會將民生工程，尤其是居民醫療保險工作作為重點，形成“一月一通報，一月一調度”的工作制度。

　　2、我區在平時的工作中開展各種宣傳活動，全區集中宣傳與各鄉、街道、社區日常宣傳相結合，形成覆蓋全區的宣傳網，起到了明顯效果。

　　3、區人社局積極與區教育局和市征繳中心居民醫保科聯絡、協調，督促轄區學校居民醫保信息錄入工作，保證了轄區學校學生信息及時、準確錄入系統。

　　4、5月6日區人社局組織街道、社區居民醫保工作人員參加了市人社局舉辦的居民醫保業務培訓，取得顯著效果，提高了我區基層居民醫保經辦人員的業務能力、加深了他們對于居民醫保政策的理解。

　　5、社區在平時工作積極與計生部門合作，并且主動上門服務，保證新生兒落地即參保，截至目前，我區已為606位2014年新生兒辦理居民醫保業務。

　　二、存在問題和工作亮點

　　現在城鎮職工醫療保險、居民醫療保險和新農合已覆蓋我區絕大多數的.居民，新增參保人主要是新生兒和職工醫保轉居民醫保的成人，今后再增加參保人數難度大。

　　三、意見與建議

　　1、由于社區經辦人員流動性大，建議增加對基層工作人員的培訓次數。

　　2、由于轄區各學校經辦人員一年只經辦一次，并且是非專職人員經辦，建議加強針對學校經辦人員的培訓力度。

　　3、現在是每年5月份啟動居民醫保業務經辦，建議今后能講啟動時間提前。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇4

　　今年4月1日起，我市醫保結算方式發生了重大改革，最終根據《xx市深化基本醫療保險基金支付方式改革實施辦法（試行）》（太政辦（20xx）30號））規定，我市住院醫療費用支付方式為實行總額控制下按人頭與按病種結合的方式進行。根據每月人頭數統計，我院基本能完成任務，現將我科醫保工作總結如下：

　　一、帶頭遵守醫院的各種規章制度，正確認識自己的定位，努力成為醫保政策的宣傳者，醫院改革與醫保改革的協調者，全院醫務人員規范的引導者和監督者。

　　二、在主管院長的領導下，具體負責全院醫療保險工作，維護醫保基金在我院使用的安全性和合理性。

　　三、嚴格遵守醫保的有關政策規定，建立健全與醫保要求相適應的`內部管理制度。結合績效考核，加強門診和住院醫保定額及醫保政策執行的考核管理。

　　四、認真學習醫療保險政策，把醫保政策緊密的結合到醫院的各項工作中去。定期組織全院醫護人員培訓、學習新的醫保政策一次。對全院所有業務行為予以實時監督和規范的同時，自覺接受市醫保管理部門的監督。

　　五、管理人員職責分明，落實到位。每月及時處理分析醫保中心智能審核系統發現的問題，從4月1日起，共分析反饋意見351條，發現問題及時督促整改。在做好日常事務的同時，經常深入科室和病區了解情況，發現問題及時溝通，不斷完善醫保管理工作。

　　六、每月編制各科室醫保費用報表和醫保收入核算報表；做好醫保數據對賬工作，確保與社保中心數據相符。分析各項醫保考核指標完成情況，發現問題及時反饋到科室和個人，并向分管院長匯報。

　　七、協助醫務科、藥劑科等職能部門，加強對臨床醫保病人“三合理”規范的檢查。

　　八、積極做好參保病人的來訪、舉報及接待工作，耐心聽取意見，詳細地解釋醫保政策。幫助醫保群眾得到低耗、優質的醫療服務。對來訪者的重要內容作好登記，一般情況在一個工作日內予以答復，重大問題在三個工作日內予以答復。

　　九、完成人力資源和社會保障局、衛計委及醫院領導交辦的其他任務。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇5

　　20xx年，我店在社保處的正確領導下，認真貫徹執行醫保定點藥店法律法規，切實增強對醫保定點藥店工作的治理，規范其操作行為，致力保障參保人員的合法權益，在有效遏制違規景象等方面帶了好頭。現將年度執行狀況總結如下：

　　一、在店堂內醒目處懸掛“醫療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫療零售企業一致“綠十字”標識。在店堂內明顯地位懸掛一致制造的“醫療保險政策宣傳框”，設立了醫保意見箱和贊揚箱，公布了醫保監督電話。

　　二、在店堂明顯地位懸掛《藥品運營答應證》、《營業執照》以及從業人員的執業證實。

　　三、我店已經過省藥監局《藥品運營品質治理規范GSP》認證，并按要求建立健全了藥質量量治理領導小組，制訂了品質治理制度以及各類治理人員、營業人員的繼續教育制度和定期瘦弱檢查制度，并建立與此相配套的檔案材料。

　　四、致力改善服務態度，進步服務品質，藥師(品質擔任人)堅持在職在崗，為群眾選藥、購藥提供瘦弱咨詢服務，營業人員儀表端莊，熱情接待顧客，讓他們買到安全、釋懷的藥品，使醫保定點藥店成為面向社會的文化窗口。

　　五、盲目遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風，規范醫保定點運營行為，全年未發生違紀守法運營景象。

　　六、我藥店未向任何單位和個人提供發票、運營柜臺。銷售處方藥時憑處方銷售，且經本店藥師審核后方可調配和銷售，同時審核、調配、銷售人員均在處方上簽字，處方按規定保存備查。

　　七、嚴厲執行國家、省、市藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種領取形式，我店均實行同價。

　　八、尊重和聽從市社保治理機構的領導，每次均能準時出席社保組織的.學習和召開的會議，并及時將下級精神貫徹傳達到每一個員工，保證會議精神的落實。

　　綜上所述，20xx年，我店在市社保處的正確領導監督下，醫保定點工作取得一點問題，但距要求還須繼續認真做好。20xx年，我店將不孤負下級的宿愿，抓好藥質量量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風，做好參保人員藥品的供應工作，為我市醫療保險事業的瘦弱發展作出更大的貢獻。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇6

　　為認真貫徹落實國務院、省、市、縣醫療保險的各項政策，保障廣大城鎮職工、城鎮居民和離退休干部在鄉級衛生院享受到基本的醫療保險，為做好城鎮職工和城鎮居民醫療保險的相關管理工作，促進城鎮職工醫療保險健康有序的發展。現將梅子鄉衛生院20xx年城鎮職工醫療保險工作情況總結如下：

　　一、政策執行，認真貫徹落實國家、省、市、縣城鎮職工和城鎮居民醫療保險、工傷保險、生育保險及離退休干部醫療保險的有關政策，參保患者就診時，向參保患者宣傳醫療保險的相關政策，讓參保患者及時了解醫療保險的相關政策。

　　二、依據有關法律、法規及城鎮職工和城鎮居民醫療保險服務協議，為參保患者提供及時、合理、優質的醫療服務。制定相應的醫保管理措施，成立醫保領導小組，配有謙職人員，負責醫保的特殊檢查、特殊治療，向住院患者提供病情證明、出院證、住院費用清單、醫療票據等醫保的各項業務工作，但是由于衛生院條件有限，在20xx年沒有使用機打票據。在顯要位置懸掛定點醫療機構標志牌，設置醫療保險宣傳欄，投訴箱和投訴電話。

　　三、配備了與醫保中心相配套的計算機信息系統，開通了醫保網絡專線，為保證醫保信息系統的完整性和安全性，做到上傳明細信息真實、完整、準確，做到與本地數據同步，按醫保中心要求，及時更新藥品目錄、診療項目及各種參數表。

　　四、為確保醫保資金的合理使用，保證持卡者的利益，參保患者住院時認真核對人、卡、證是否一致。對參保的居民、學生、兒童刷卡、住院時，認真核對卡、身份證、戶口本等有關證件，住院期間卡、證留院備查，對無卡或卡失效的.參保人員不予刷卡，住院報銷。

　　五、嚴格執行《云南省非營利性醫療服務價格》及我市醫保政策和收費有關規定，嚴格執行《云南省基本醫療保險和工傷生育保險藥品目錄》及有關部門藥品價格政策，嚴格執行醫保醫保的用藥范圍規定，藥品費用占醫療費用不超過60％。出院帶藥按規定執行，一般不超過7日量，慢性病出院帶藥不超過30日量。

　　總之，城鎮職工醫保已實行了好幾年，由于我院的醫保刷卡、住院報銷啟動較晚，沒有專業的專職管理人員，只配有謙職人員，對信息系統的維護、使用，信息數據上傳的完整性和同步性，機打票據的使用上與醫保的規范管理存在差距，在今后的工作中不斷加強管理，使醫保工作逐步規范。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇7

　　溫泉縣醫局認真貫徹落實幫扶結對有關精神，按照脫貧攻堅工作的總體要求，50名干部職工于4月17、18日兩天深入托里鎮大莊子村，著力解決幫扶對象的生產生活困難，努力改善幫扶對象落后的'生活狀況，促進幫扶對象脫貧致富。現將有關情況匯報如下:

　　(一)加強領導，確定責任

　　縣醫保局領導班子非常重視結對幫扶工作，召開會議研究商討有關事宜，制定扶貧方案、確定扶貧方式，并將幫扶結對工作進行細化，幫扶對象具體落實到個人，確保幫扶責任個個有擔子，貧困戶家家有幫手。成立了幫扶結對工作領導小組，由一把手任組長，親自抓結對幫扶工作的安排、督促落實，具體工作事宜由辦公室負責，并明確了一名聯絡員，做好單位與村隊對接工作，做到人人有責任，事事有要求。

　　(二)深入排查，明確目標

　　落實單位主要領導遍訪貧困戶，對結對幫扶村隊托里鎮大莊子村貧困戶逐戶走訪。對新調整的村隊托里鎮伊吉莫林墩村貧困人口進行熟悉了解，通過開展走訪調研活動，做到進村入戶，幫扶對象每戶必進，人員必訪，摸清情況，了解走訪對象在想什么，在干什么，思想上有什么心結，生活上有什么困難，享受各項扶貧政策，家庭生產、生活情況。建立幫扶結對工作臺賬，詳細記錄幫扶結對對象、事項和需要解決的實際問題并上傳到扶貧工作APP上。

　　(三)狠抓落實，注重實效

　　根據排查情況，與定點村隊共同細化定點幫扶村隊幫扶計劃，完善幫扶措施。

　　一是20xx年組織干部職工集中到大莊子村完善“一戶一策”幫扶計劃、與結對親戚座談各1次，根據幫扶對象實際，與結對親戚一起掌握享受的政策，幫助結對親戚理清思想，明確發展方向，制定20xx年幫扶計劃，對扶志、扶智重點宣傳，引導貧困戶增強感恩意識，因地制宜實施脫貧；

　　二是開展走訪、住戶工作。我局50名干部開展走訪34次，第一季度住戶率完成100%，4月份走訪24次，收集困難訴求2個，解決困難2個。

　　三是鼓勵有能力的貧困戶創業，同時給予人力、物力、財力支持，鼓勵有就業能力的在村鎮的幫助下實現就業。

　　四是加強慰問幫困。局領導班子成員今春以來四次來到托里鎮大莊子村進行了走訪慰問。

　　今后，我局繼續將脫貧攻堅工作形成常態化、專門化、固定化，盡最大努力防止貧困戶“因病致貧、因病返貧”，為托里鎮大莊子村全面進入小康社會做出應有的貢獻。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇8

　　20xx年要在閬中市市委、市政府及市衛生局和市醫保辦的領導下，以黨的十九次全代會精神為指導，深入貫徹《中共中央、國務院關于進一步加強農村衛生工作的決定》，結合《閬中市新型醫療保險實施細則》精神，加大力度，加快進度，推進我醫院醫療保險制度建設和農村衛生服務體系建設，促進農村衛生事業的改革與發展。

　　一、加強和完善醫保的制度建設。

　　根據我醫院實際，在已出臺的《閬中市醫療保險實施方案》的基礎上，盡快完善醫療保險相關配套政策和規定：通過相關配套制度的建立，構筑醫療保險基金收支平穩運行的保障機制。

　　二、注重學習先進經驗，開展技術指導。

　　加強學習，加大工作力度，加強分類指導和經驗交流。注重對醫療保險各項工作的研究，發現和解決出現的新情況、新問題。

　　三、加大信息系統開發和建設力度。

　　根據衛生部辦公廳關于《醫療保險信息系統基本規范》的通知精神，逐步完善我醫院醫療保險信息網絡。加強信息管理，完善信息統計制度。及時了解網絡運行情況，進行數據匯總，為政策調整和決策提供科學依據。

　　四、加強對醫保保險工作的監管。

　　按照《衛生部辦公廳關于加強醫療保險定點醫療機構醫藥費用管理的若干意見》的要求，采取綜合措施，加強對醫療保險定點醫院服務行為的規范化管理。建立和完善醫療保險定點醫院服務收費和服務行為監管機制。努力降低醫療費用。

　　五、加大對醫保管理人員及醫護人員的培訓力度。

　　制定詳悉的培訓計劃和內容，通過集中培訓、網絡培訓、專題講座等方式，加強對醫療保險經辦人員和醫護人員的`培訓和指導，提高醫療服務水平。開展對培訓工作的專門督導檢查和效果評價，保證培訓工作取得實效。

　　六、加強藥品的管理。

　　配合市藥品監督局和衛生局，狠抓了藥品質量監督網絡和藥品供應銷售網絡建設，為病人提供質量安全可靠、價格比較低廉的藥品。

　　七、進一步加大宣傳力度。

　　醫療保險制度體現了黨中央、國務院對人民的關心和愛護，我們要加強宣傳，使居民都知道這項制度的內容、要求、原則和方案。用典型事例現身說法，使居民感受到實實在在的好處，才能使更多的居民體會到這項制度的優越性。不僅在媒體上增加宣傳內容，還要采取多種方式，廣泛發動，宣傳這項制度的基本特點和要求，做到家喻戶曉，人人明白。既要加大政策的力度，又要加大宣傳的力度，使更多的居民感受到黨和政府的關懷。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇9

　　上半年，全鎮衛生工作以《武陵鎮人民政府20xx年工作要點》和《20xx年全市衛生工作要點》為指導，緊緊圍繞“惠民、便民，不斷滿足群眾健康需求”為目標，加快推進“衛生三年攻堅”為重點，不斷完善基層醫療衛生服務體系，繼續深化醫藥衛生體制改革，著力提升疾病預防控制能力和衛生綜合執法水平，各項工作取得了一定的成績，現將上半年工作總結如下。

　　一、半年工作開展情況

　　(一)衛生攻堅項目有序推進

　　20xx年是衛生三年攻堅任務最重的一年。攻堅工作于20xx年啟動，市攻堅指揮部要求三年攻堅二年完成，今年要完成所有新建6家、改擴建5家街道社鎮衛生服務中心和新建1家、改擴建1家鄉鎮衛生院的主體工程。截止6月底，芙蓉街道社鎮衛生服務中心已開工建設，長庚街道社鎮衛生服務中心的“三通一平”已基本完成，預計7月中旬可開工建設;芷蘭、啟明街道社鎮衛生服務中心正在辦理施工圖設計和征地拆遷等工作，下半年可動工建設;丹陽街道社鎮衛生服務中心已完成規劃選址、國土測繪工作，正在辦理用地確權和土地預審等工作;穿紫河街道社鎮衛生服務中心還在等待規劃部門重新選址。

　　永安、東江、南坪、白馬湖街道社鎮衛生服務中心已完成項目現場勘查、改擴建計劃三方會商、項目立項、施工圖設計、咨詢造價，現正辦理財政預算評審手續，預計8月可動工， 11月底全面建成;府坪街道社鎮衛生服務中心由市老年病醫院承辦，改擴建工作目前正與承辦單位協商、設計之中。

　　蘆荻山鄉衛生院新建項目已完成規劃選址、地質勘探、施工圖設計，下步進行聯合審圖。丹洲鄉衛生院改擴建項目于4月底開工，預計7月底完工。

　　(二)基層醫療衛生服務體系不斷完善

　　20xx年下半年武陵鎮實施了鎮劃調整，5個街道和7個鄉鎮調整為11個街道3個鄉鎮。上半年，我鎮根據衛生三年攻堅工作要求和鎮劃調整后的實際，將原來的5個街道社鎮衛生服務中心和7個鄉鎮衛生院調整為11個街道社鎮衛生服務中心和3個鄉鎮衛生院。其中，河伏、蘆山、丹洲衛生院保留。原城南街道社鎮衛生服務中心更名為府坪街道社鎮衛生服務中心，更名后的社鎮衛生服務由市老年病醫院承辦。原城西街道社鎮衛生服務中心更名為穿紫河街道社鎮衛生服務中心，不再由市老年病醫院承辦。原城東街道社鎮衛生服務中心更名為啟明街道社鎮衛生服務中心，不再由常德市紅十字會醫院承辦，而將市紅十字會醫院的人財物整體劃轉到啟明街道社鎮衛生服務中心。原護城醫院和三岔路街道社鎮衛生服務中心是二塊牌子一套人馬，現護城醫院更名為長庚街道社鎮衛生服務中心，三岔路街道社鎮衛生服務中心更名為白馬湖街道社鎮衛生服務中心，原護城醫院的人財物整體劃轉到白馬湖街道社鎮衛生服務中心。其他街道社鎮衛生服務中心根據轄鎮街道名稱進行更名或新建。

　　1月8日，經衛生局黨委研究，根據各單位的實際情況，任免14家基層醫療衛生單位主任(院長)、副主任(副院長)。3月9日，按照滿足基本工作需要、自主申報、雙相選擇、超編單位人員向新建單位流動的原則，14家基層單位工作人員全部調整到位。其中，長庚、芙蓉、芷蘭、穿紫河街道社鎮衛生服務中心屬新建單位，臨時租用了辦公用房，先期開展轄鎮內基本公共衛生服務工作，待項目建設任務完成后，再實施基本醫療服務工作。

　　(三)基本公共衛生服務不斷突破

　　今年上半年，我鎮的基本共公衛生服務工作的重點是做好鎮劃調整后基本公共衛生服務工作中居民健康檔案數據的更換和交接、健教宣傳以及進一步按照“政府主導、衛生辦事、群眾受益”的原則落實各項基本公共衛生服務項目。3月底前完成14家單位基本公共衛生服務數據交接，4月份14家基層醫療衛生單位正式啟動轄鎮內的基本公共衛生服務工作。各街道辦事處和鄉鎮先后向各社鎮和村下發了年度基本公共衛生服務工作方案，居民體檢方案，進一步落實了政府主導責任。各街道衛生服務中心和鄉鎮衛生院克服鎮劃調整后服務對象發生重大變化等困難，嚴格按照工作要求扎實開展11大項43項基本公共衛生服務，全鎮沒有出現因鎮劃調整而使群眾的基本公共衛生服務斷檔的情況。

　　6月上旬，我鎮代表常德市迎接了省衛計委年度基本公共衛生服務項目的督導檢查，檢查組一行在鎮衛生局核算中心、河伏衛生院隨機抽查了村級衛生室，進行現場查閱資料、開展入戶滿意度調查。在情況通報會上，省衛計委專家高度評價了我鎮的基本公共衛生服務工作，一致認為：武陵鎮的基本公共衛生服務工作走在了全省前列，主要表現在政府積極主導、部門合力強、衛生主動作為，群眾滿意度高。特別是我鎮獨創的“衛生通”短信服務平臺，是強化基本公共衛生服務工作的有效舉措，搭建起了政府與群眾之間的信息橋梁，為人民群眾提供了便捷、高效的“零距離”服務，值得全省推廣和借鑒。

　　(四)衛生服務能力不斷提升

　　為方便病人就醫，今年5月常德市老年病醫院新增開通了鼎城和津市農合即付即補通道，臨澧、桃源、安鄉、漢壽等縣的農合即付即補通道正在接洽當中。為擴大服務病種，市老年病醫院有序地開展了釘棒系統椎體滑脫椎板減壓椎管擴大成形術、經皮椎間孔鏡下椎間盤髓核摘除術、經皮腎鏡下碎石取石術、吻合器痔上粘膜環切術等新項目，不僅縮短了手術時程，減輕了病人的痛苦，更增加了良好的社會效應。為提升鄉村醫生服務能力，4月，各鄉鎮開展了鄉村醫生新型視頻(IPTV)80個課時培訓，共對98名村醫的基本職業技能進行了規范指導。

　　中醫適宜技術推廣成效明顯。20xx年，永安街道社鎮衛生服務中心與丹洲衛生院被列為基層中醫藥適宜技術服務能力建設的項目單位，目前，丹洲鄉衛生院月底可竣工，接受市衛計委驗收，永安街道社鎮衛生服務中心已完成項目前期準備工作。上半年還為80個村衛生室及社鎮衛生服務站下發了基層中醫藥適宜技術服務能力建設1000元標準補貼和簡易中醫治療設備。

　　(五)疾病控制卓有成效

　　今年為做好重性精神障礙國家級示范鎮創建和落實重精扶助項目，鎮政府進一步加大了這項為民辦實事工作力度，對各鄉街和有關部門下發了《武陵鎮20xx年度嚴重精神障礙管理暨創建國家示范鎮方案》文件，進一步明確了各鄉街和有關部門的工作職責，并納入績效考核。截止6月底，已落實51個扶助對象補助，提前、超額完成了全年工作任務。3-4月還開展了重性精神疾病流行病學入戶調查工作，查找我鎮重性精神疾病流行病學特點。

　　為做好埃博拉等單項重點傳染病防控，確保群眾生命安全，鎮疾控中心不斷完善突發公共衛生事件應急預案，及時調整突發公共衛生事件應急領導小組和應急機動隊。1-3月，鎮疾控中心聯合畜牧、工商等相關部門，對城鎮禽流感活禽市場進行應急監測，同時開展問卷調查、宣傳教育,采集活禽市場血清樣本及環境樣本。根據病菌傳播特點，5月份對霍亂內外環境、瘧疾“三熱病人”進行監測。根據省、市麻疹疫情，鎮疾控中心按照上級要求針對全鎮5歲以上兒童、學生開展了麻風疫苗補種，我鎮至今未出現大范圍麻疹疫情。上半年，我鎮還完成了常德市地方病(碘缺乏病)防治工作終期評估考核，肯定我鎮消除碘缺乏病的綜合干預措施有力，在“十二五”期內達到了消除碘缺乏病的規劃目標。

　　(六)衛生監督保駕護航

　　整頓醫療秩序取得明顯成效。2月份鎮衛監所對城鄉結合部、農貿市場周邊的游醫藥販取締4起，沒收藥品、器械折合人民幣1萬余元。聯合鄉政府、派出所對丹洲鄉的9家無證黑診所進行了執法監督檢查，收繳其藥品、器械，責令停業。6月，聯合工商、藥監、公安等相關部門重點對醫院周邊的醫托行為進行了打擊，展示宣傳盾牌12塊，張貼“謹防醫托，小心受騙”的警示標志100余張，在全鎮400多家醫療機構室內醒目位置張貼《關于依法嚴厲打擊“醫托”的'通告》。查處了涉嫌“醫托”行為的“德善堂”診所，并給予暫停六個月醫療執業活動的處罰。半年來共監督檢查204家醫療機構，對違法醫療機構立案11起，結案8起，罰款6萬元。

　　廢棄物處置等衛生督導落到實處。4—5月對轄鎮內醫療機構、疾病預防控制機構的醫療廢物處置情況、鄉鎮衛生院消毒隔離制度執行情況、疾病預防控制中心與接種單位的疫苗流通和預防接種進行了衛生監督檢查，對發現的問題，如醫療廢物登記不全、未分類密封存放醫療廢物、未定期開展消毒與滅菌效果監測、部分醫療機構門診日志登記項目不全等下達了監督意見書，限期整改。

　　(七)農合政策更加惠民

　　20xx年，武陵鎮參合人數為88304人，超額完成目標任務。今年是鎮劃調整后農合實施的第一年，對轄鎮歸屬由鄉鎮轉為街道的居民，今年為參保過渡期，即可以選擇農合，也可以選擇城居醫保。今年農合的繳費基數由原來的個人60元加上級配套320元調整為個人90元加上級配套380元，農合基金的提高為惠民政策調整提供了保障。

　　一般診療費由原來的8元提高到12元;最高住院限額由原來的15萬提高到20萬;特殊病種年度補償限額肺結核由原來的200元提高到500元、尿毒癥由原來的2.8萬提高到3.3萬。今年還將中醫適宜技術針灸、拔罐等納入新農合報銷范圍。截至6月，住院實際補償率為56.27 %，統籌地鎮政策范圍內住院費用平均補償率為79.72 %。

　　(八)中心工作成效顯著

　　5月份，我們舉全衛生系統之力，著力加大了城鎮環境衛生的整治，滅蠅滅蟑效果明顯，成功的迎接了國家衛生城市復查。

　　二、工作中存在的主要問題和建議

　　1、衛生攻堅項目任務重。目前，穿紫河街道社鎮衛生服務中心的選址還沒定下來，芷蘭、啟明、丹陽街道社鎮衛生服務中心還未動工，這4家新建的街道社鎮衛生服務中心年前完成項目主體工程有難度，因衛生三年攻堅納入鎮政府考核，建議鎮政府就有關工作中的難點多向市政府匯報，爭取得到上級政府的理解和支持。

　　2、“社鎮首診、分級診療”制度尚未建立。導致我鎮群眾有病就去大醫院就診，造成大醫院擁擠，基層醫院冷清，醫療資源浪費。建議鎮政府與相關部門協調，盡早建立“社鎮首診、分級診療”制度，引導群眾就近治療。

　　3、基層醫療衛生單位專技人才短缺。鎮劃調整后，衛生系統對專技人才做了相應調整，全科醫師、公衛醫師、影像醫生等原本就短缺的專技人才更顯不足。建議鎮政府支持基層醫療衛生單位補員方案，對各單位短缺的專技人才通過招考等方式進行補員，以提升基層服務能力。

　　三、下半年工作安排

　　1、克服重重困難，全力推進衛生攻堅。爭取長庚街道社鎮衛生服務中心早日開工建設，其它社鎮衛生服務中心盡快具備開工條件。

　　2、考慮到基層醫療衛生單位專技人員短缺的情況，與人社等有關部門銜接，制定基層醫療衛生單位補員方案和聘用人員管理辦法，穩定專技人才隊伍。

　　3、做好永安、東江街道社鎮衛生服務中心全市公共衛生服務工作示范單位創建和南坪崗街道社鎮衛生服務中心全市兒保工作示范單位創建工作。

　　4、做好下半年文明城市復查中衛生相關工作及其他衛生工作。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇10

　　大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉鎮衛生院工作總結：

　　一、醫護質量管理水平不斷提高

　　為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以"救命恩人"自居的思想，要有視病人為"衣食父母"的'觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有"低人一等"的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。

　　二、人才培養和臨醫學教育成績顯著

　　開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，二00三年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次；組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。

　　三、硬件建設有成效提高醫院診療水平

　　最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。

　　四、醫療服務模式的轉變

　　讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。20xx年鄉鎮衛生院工作總結

　　五、進一步規范了醫療管理行為

　　根據衛生部《關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

　　六、抓思想政治教育

　　在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。

　　總之，20xx年我們承接了20xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為200x年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇11

　　20xx年，在市衛計局黨組和鎮黨委的正確領導下，我院認真貫徹執行上級精神，以改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧為目的，按照年初制定的工作計劃扎實開展了各項工作。現將20xx年工作情況匯報如下：

　　一、基礎建設：

　　安裝了DR數字化攝影系統，改善了我院影像診斷條件，經多方籌集資金，完成了跑馬、朝陽觀村衛生室新建，熊河村衛生室改建項目，并配備了部分配套設施。

　　二、醫療業務工作：

　　20xx年我院門診人次37458人，同比上升4.89%，門診例均費用61.44元，同比上升8.23%；住院1356人次，同比上升3.59%，住院例均費用1072.38元，同比上升0.37%。全年醫療業務收入375.56萬元，同比上升9.63%。無醫療糾紛及嚴重不正之風問題發生。

　　三、公共衛生工作：

　　1、居民建檔：20xx年新建居民健康檔案354人，居民電子建檔總人數37637人，建檔率達95%。

　　2、慢性病及老年人管理：全年高血壓隨訪9062人次，隨訪率93.5%、糖尿病隨訪1196人次，隨訪率94%、重性精神病規范管理率達97.8%，規范服藥49人，治愈率46%；組織專班對2787名老年人進行了健康體檢，對1608名65歲以上老年人進行了中醫藥健康管理服務。

　　3、婦幼保健：全年共管理孕產婦367人，孕婦健卡率100%，出生新生兒258人，住院分娩率100%，無孕產婦死亡及新生兒破傷風發生。0-6歲兒童總數1962人，5歲以下兒童死亡3人，死亡率11.6‰，組織專班為1875名兒童進行了健康體檢。

　　4、計劃免疫：0-6歲兒童建證建卡率100%，I類疫苗基礎接種率達95%，加強接種率達90%，市疾控中心隨機抽查我鎮八苗接種率，抽查結果：八苗全程率100%、卡疤率100%、建卡、建證率100%、卡證電腦相符率95%以上，全年無接種差錯事故發生。

　　5、傳染病管理：全年無傳染病漏報、遲報現象，無突發公共衛生事件發生。

　　四、其他工作：

　　1、行政工作：全院動員積極開展了“湖北省四化鄉鎮衛生院”創建工作；申報了20xx-20xx年度當陽市級文明單位創建；于9月30日順利完成了王店鎮計劃生育服務站與我院機構、人員整合工作。

　　2、醫政工作：加強醫療業務培訓，選派了2名臨床醫務人員到上級醫院進修學習，組織全院醫務人員參加市級和我院培訓達394人次，開展了5.12護理知識競賽；全年共4次組織醫療服務團隊到企業和轄區福利院開展“送醫、送藥、送健康”活動，圓滿完成了“當陽市20xx年影像學術年會”在我院的`召開。

　　3、工會工作：組織開展了“三八”婦女節跳繩比賽，“六一”兒童節慰問，“重陽節”退休職工座談會，“天使兒女”幫扶結親，慶“十一”羽毛球比賽，“無償獻血”等活動。

　　4、扎實開展各項活動：20xx年我院認真貫徹上級精神，積極開展了“醫德醫風追蹤問·訪查改”，“糾正醫藥購銷和衛生計生不正之風專項治理”，“黨的群眾路線教育實踐”等活動，通過各項活動，有效地加強了我院內涵建設，提升了我院整體素質。

　　20xx年，在全院職工的共同努力之下，我院各項工作均取得了一定成效，在今后的工作中，我們將繼續以管理增效率，以質量促發展，使我院的工作再上一個新臺階。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇12

　　20xx年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞著醫療衛生改革的主題，改革的陣疼牽涉著全體醫務人員的神經，但隨著改革的不斷深入，醫務人員的思想由沮喪、迷茫到堅定，并且按上級的醫改工作進程順利完成了各項醫改任務。現把20xx年的工作總結如下：

　　一、醫改工作

　　我們按上級的醫改工作進程安排，在3月份開始把醫改的相關文件組織職工進行認真學習，使職工能全面了解醫改的重要性和必然性，使職工能主動支持醫改和參與醫改。全年發放、學習醫改資料共380份，組織培訓、學習人次共650人次。經過院辦細致的工作，全院在有職工38人而醫改允許入編30人，后勤控制4人的情況下，全體職工思想穩定、技術隊伍穩定、業務穩定增長。目前，我們已經按上級的要求，對職工的績效工資和工作業績進行了考核發放，大部分職工對新的考核方案都支持、理解。

　　二、醫療業務工作

　　(1)醫療業務管理

　　20xx年我院根據業務開展的需要，大力推行電子、信息化管理的方式，提高的工作質量和工作效率。今年我院實施了新農合住院病人的住院、出院直接實時報銷電子結算，極大地解決了群眾看病難的問題，得到了群眾的大力支持和上級多次表揚。我院在醫改中堅持實行院、科二級管理、考核的方式，結合醫改的績效工資改革強化了二層管理人員的責任并充分調動了他們的工作主動性和積極性，這一個

　　模式得到了上級的充分肯定并以此作為經驗進行了推廣，也為我們下一階段工作明確了方向。

　　(2)臨床醫療業務

　　20xx年在醫改的過程中，我院全體職工緊記醫務人員的責任，格守職責，全院業務收入163萬元，其中藥品收入占45%;人均門診費用為29.88元，平均每一出院人次費用1x0元。從醫療收入、藥品收入分別占業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所下降，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

　　三、醫護質量管理水平不斷提高

　　一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的`服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量管理和綜合管理。按照“一級甲等”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。

　　四、重視人才培養

　　為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備各科骨干力量,20xx年選送進修人員2人，參加繼續醫學教育達5人次;參加學歷教育4人。

　　五、預防保健工作不斷健全

　　堅持對各村衛生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98%。農村新型合作醫療工作開展順利，參保率達90%。

　　為進一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛生人員緊密協作，摸底、調查、動員孕產婦住院分娩，篩查孕婦372人，高危孕婦2人，全年住院分娩347人。

　　六、醫療服務模式的轉變富有成效

　　繼續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的服務模式，讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。

　　七、進一步規范了醫療管理行為和院務公開制度

　　對存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。

　　八、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。

　　在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。

　　九、抓醫院文化建設

　　促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優化整體素質，而且對于激發和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。

　　在過去的一年里雖然我們取得一定的成績，但也存在許多不足夠之處，我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為福旺鎮醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇13

　　衛生院在各級黨委、政府、主管局及有關部門的領導、支持下，全面貫徹落實科學發展觀和新醫改政策，扎實開展落實公共衛生服務項目，做好與上級醫院幫扶關系，充分利用我院的地理優勢和良好的硬件基礎上，繼續加強內涵建設，促進醫院的可持續發展，使我院公共衛生、醫療、衛生行政管理等工作得到進一步的發展，提高我院衛生工作效益。現將我院20xx年度衛生工作總結如下：

　　一、完善各項管理制度，提供優質醫療服務

　　（一）、加強制度建設，在管理中以制度約束人，依法治院。完善各項管理制度，嚴格執行醫院績效考核分配方案，以崗定人，以人定責，體現崗位風險系數和崗位任務系數考核的原則，激勵職工的主動性與積極性。

　　（二）、保持院內整潔清新的就醫環境，并通過衛生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實施，達到地面無污物，公共座椅干凈，辦公場所物品擺放整潔，公廁清潔無異味，車輛停放整齊的效果，為群眾營造出就醫舒適、整潔、優美的環境；在科室布局方面堅持“以病人為中心”，力求醫療服務流程暢通合理，同時又嚴格按照院感控制要求，使服務流程各個環節更加合理順暢，門診大廳設立咨詢服務臺，配備候診座椅，就診與轉診程序規范化得到保障，科室布局和服務設施流程基本符合醫院感染控制要求，檢驗科、b超室、放射科（dr）和門診掛號室集中在門診綜合樓一二層，方便群眾就醫；認真落實、扎實推進漳衛體改[20x]4號（關于印發《x市基層醫療衛生機構全面實施“先看病后付費”制度指導意見》的通知）的精神，并做好宣傳引導工作，利用院內led大屏幕進行滾動宣傳，讓更多患者享受到“綠色通道”的好處，讓群眾花明白錢，看放心病；門診科室和新農合服務窗口寬暢，流動便捷，一般情況下服務對象等候時間不足8分鐘；醫技科室向服務對象公示承諾，對常規檢驗、心電圖、普通影像、超聲常規等檢查項目在25分鐘內出具結果，并開通監督投訴電話：xxxx。

　　（三）、加強人才的培養，著力提高衛生技術人員業務水平。20xx年我院選送三位臨床醫生到省參加全科醫師規范培訓和一名臨床醫生至市醫院進修婦產臨床專業，選送一位彩超醫生到市級醫院進行轉崗培訓，鼓勵其他醫護人員參加函授或繼續醫學教育，提高學歷，分批選送新招聘臨床醫護人員到縣級醫院進行崗前培訓。

　　（四）、繼續與上級醫院幫扶協作，引進專家，每周開展中小型外科手術業務。加強對上級下派的特崗幫扶人員管理，發揮他們的專長，到一線進行傳、幫、帶。

　　（五）、經統計，20xx年1x12月，我院收治門急診病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率約45%，轉院率約4%，醫療業務收入近378萬元（不含計免二類苗收入），比20xx年度減收約96萬元。

　　二、加強組織管理，確實做好國家基本公共衛生服務項目

　　（一）、建立居民健康檔案：具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點，在自愿的基礎上，通過進村入戶上門隨訪服務、門診等形式，為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案。截止20xx年12月底已經為32273人建立了居民健康建檔，占轄區服務人口的87.1%；有效電子健康檔案數為32081人，占99.4%；有診療信息檔案5347人份，占有效電子健康檔案數16.7%。

　　（二）、健康教育：針對轄區重點健康問題等內容，聘請縣疾控中心專家協助指導我院開展健教工作，下鄉到各村、小學，為轄區居民和學生提供健康教育講座和義診、咨詢活動。各村、小學設置健康教育宣傳欄并定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動，受到群眾熱烈歡迎和良好評價。截止20xx年12月底，在院內設置健康教育專欄25塊，版面更新150次，下鄉開展公眾健康咨詢活動9次，舉辦健康知識講座12次；在本鎮23個衛生所（室）設置了宣傳欄，每版更新6次。

　　（三）、預防接種：為適齡兒童免費接種基礎疫苗。截至20xx年12月底，兒童新建接種卡596人，卡介苗接種596人，乙肝疫苗接種1235人，脊灰疫苗接種1487人，甲肝疫苗接種876人，含麻類疫苗接種978人，百白破疫苗接種1386人，乙腦疫苗接種1267人，a群流腦疫苗接種797人，a+c群流腦疫苗接種1568人；并為本轄區內應查驗證兒童數3968人，實查驗證兒童數3857人，查驗證兒童率達96.5%；開展查驗證補種率達98%；12月份兩麻查漏補種率達97。5%。

　　（四）、傳染病防治：貫徹執行《傳染病報告法》，堅持以預防為主的方針，及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務；配合專業機構，對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內容。截止20xx年12月底，傳染病例報告28例，及時報告傳染病人28例，及時報告率100%，配合專業機構治療管理結核病人11例。

　　（五）、兒童保健：開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。自20xx年10月至20xx年9月，0x6歲兒童數為3403人，建立系統管理3200人，管理率達94%；0x12個月兒童管理數581人，規范隨訪559人，管理率達96.2%；0x36個月嬰幼兒數1666人，開展中醫健康管理700人，管理率達42%。

　　（六）、孕產婦保健：針對以降低孕產婦死亡率為重點的保健工作，加強以高危孕產婦管理為重點的'孕產婦保健服務，不斷提高產科質量，加強婦保人員自身的學習和培訓。按照《國家基本公共衛生服務項目實施方案》規定，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產后訪視；對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。自20xx年10月至20xx年9月，孕產婦基本保健以鎮為單位孕產婦總數為582人，總建冊數531人，其中系統管理率達91%，5次以上產檢率達90%以上，規范化管理率達91%以上，產后訪視525人，已為懷孕12周之前孕婦建冊558人，建冊率96%，產后隨訪率90%，系統管理率達91%，孕產婦高危篩查率達100%，高危孕產婦管理率達100%，全鎮住院分娩率達100%。

　　（七）、老年人健康管理：對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內容。截止20xx年12月底，各項目實施單位已為轄區內65歲以上2622位老年人建立了健康檔案，進行比較全面的免費體格檢查達1988人，健康管理率達75.8%。其中中醫健康管理1402人，管理率達70.5%。

　　（八）、慢性病管理：慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止20xx年12月底，已登記管理高血壓患者2049人，規范化管理1287人，管理率達62.8%；登記管理糖尿病患者733人，規范化管理552人，管理率達75.3%。

　　（九）、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是對轄區內重性精神疾病患者進行登記管理；截止20xx年12月底，實際管理精神病人128人，對128名重性精神疾病患者進行隨訪和健康指導。

　　（十）、傳染病和突發性公共衛生事件報告及處置服務：在主管局x縣疾控中心、衛生監督所的指導下，按照國家有關法律、法規和規范要求、上級有關文件精神、突發性公共衛生事件報告及處置服務等，建立傳染病防治工作規章制度，緊緊圍繞今年工作目標任務開展各項工作，堅持以突發公共衛生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點，加強傳染病報告與管理，通過全體人員共同努力，有效預防和控制傳染病的暴發流行，同時不定期對我鎮各類公共場所、服務行業、易污染型企業、學校、養殖場、自來水廠等，進行全面摸底、登記造冊、排查，為我鎮人民的健康，做出應有的貢獻。截止12月31日，中心衛生院網報直報傳染病28例；轄區疫情26例，無出現突發公共衛生事件，主要傳染病病種有手足口病1例，乙肝3例，結核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹瀉病10例，急性胃腸炎5例，水痘1例，恙蟲的病2例。

　　（十一）、衛生監督協管建立健全的應急機制，制定“突發性公共衛生事件應急預案”，并責任到村，每個鄉村醫生為該村第一責任人，做到早發現、早報告、早處理。同時，協助衛生行政管理部門，加大轄區食品衛生和學校食堂衛生檢查范圍，每季度一次加強有關從業人員體檢等的執法力度。

　　（十二）、中醫藥健康管理。強化中醫藥事業發展，衛生院設立中醫理療科，80 %以上的村衛生室開展中醫服務，積極推廣使用中醫藥方法為城鄉居民提供基本醫療和基本公共衛生服務。此外，截止20xx年12月底，免費為準備懷孕及孕早期婦女發放葉酸389人共880瓶，并大力宣傳醫院出生的好處，打擊非法接產。鼓勵可育婦女，積極參與“兩癌”篩查。

　　三、加強“新農合”的開展和管理工作，促進醫療業務的發展

　　經統計，20xx年1x12月份在我鎮新農合報帳中心報鎮補償19351人次，實際補償金額6282149.38萬元，其中在本院住院的有593人次，實際補償金額3343416.54萬元；普通門診15703人次，實際補償金額846006.78萬元；特殊門診2901人次，實際補償金額429112.48萬元。

　　四、加快推進鄉村衛生服務一體化管理進程，加強三級衛生保健網建設，促進基本公共衛生服務逐步均等化

　　（一）、加強村衛生所（室）人員管理，提高轄區人員業務服務水平，做好國家基本公共衛生服務工作。召開鄉村醫生例會14次，同時以會代訓形式培訓各種傳染病的防治知識，培訓了基本公共衛生服務知識及鄉村一體化建設開展工作要點。

　　（二）、切實做好村衛生所室實施藥品零差率改革，堅持鄉村醫生自愿申請原則，衛生院領導及相關人員進行認真核實把關，截止20xx年12月底己完成上報5家，網絡信息平臺也已100%開通上網。

　　五、創建“平安衛生院”，提高安全生產意識

　　（一）、邀請上級消防部門的專家或專業人員來我院開展《消防安全知識》講座，增強我院干部職工的消防安全意識，進一步提高職工消防技能，有效排除安全隱患。院領導不定期組織相關人員對各科室及公共場所的水、電等安全設備進行排查，發現問題及時落實整改，更新維護。一年來組織5次對全院安全隱患進行排除，組織2次針對職工和鄉醫進行消防技能、逃生辦法演練。

　　（二）、我院緊密結合醫療工作實際，深入扎實地開展創建“平安衛生院”、持續創建“人民群眾滿意衛生院”和“開展培育和踐行社會主義核心價值觀的實施意見”等一系列活動。采取一系列有效措施，自我加壓，同心協力，真抓實干。切實改進醫院作風建設，強化服務，提高效率，促進發展，不斷提高醫院管理水平，強調“質量、安全、和諧、服務”等重點，創造一個平安的就醫環境。把中心衛生院建設好，成為群眾滿意、領導放心的山區農村中心衛生院。

　　六、加強黨風廉政教育和改善醫德醫風

　　我院黨風廉政教育暨改善醫德醫風活動工作在縣主管局、鎮黨委的正確領導下，緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作，結合我院工作實際，認真落實黨風廉政建設責任制和改善醫德醫風活動，并納入全年衛生改革發展和黨的建設全局，進一步改進工作作風，增強服務意識，提高醫護隊伍整體素質，黨風廉政教育和改善醫德醫風工作取得較好成效。同時，根據x縣衛計局關于學習新《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》的實施方案精神（詔衛計黨組〔20x〕3號），迅速抓好《準則》和《條例》的學習，加強組織領導，周密安排部署，學習好、宣傳好、貫徹好《準則》和《條例》，覆蓋全體黨員。并做到集中學習、個人自學、撰寫一篇心得體會等學習開式，努力形成學習宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。

　　七、加強醫療廢物處置管理，改善就醫環境

　　做好醫療廢物處置及管理，做好環保工作。繼續與x市環保局x市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫療廢物處置及收費協議書，指定專人定期收集，并登記造冊。各村衛生所（室）同時并入衛生院統一管理。

　　八、加強后勤、財務管理

　　實行全成本核算，力爭增收節支、防止浪費、增加積累，保障后勤供應，維護正常醫療秩序。

　　九、存在主要問題

　　（一）、一線臨床醫生嚴重不足，取得執業醫師的只有5人在輪流超負荷上班，且無條件建立急診科，嚴重影響了應急事件的處理能力。獎勵性激勵機制還不完善，干多干少差不多，沒有積極性，無法體現多勞多得的分配原則，尤其是我院是以臨床醫療為主，承擔著周邊鄉鎮近70%的住院病人的診療任務，而且還要承擔本鎮基本公共衛生服務項目。任務艱巨，待遇偏低是造成衛生院技術人員流失和不穩定的一個主要因素。我院現被外借調達10名衛技人員，20xx年又辭職2人，衛技人員流失嚴重。20xx年我院醫療業務額較20xx年有明顯下降。

　　（二）、由于各種原因，我鎮負責向實施鄉村衛生服務一體化管理的村衛生所室供應基本藥物、指導村衛生所室合理用藥、鄉村聯動實施國家基本藥物制度、實行基本藥物零差率、對鄉村醫生實施基本藥物專項補助和一般診療費新農合補償仍未落實到位。

　　盡管我們取得了一些進步，但是我們清醒地認識到還存在許多不足，按考核標準仍有一定距離。我們一定與時俱進，不斷改進、完善服務，為全鎮及廣大患者提供優質服務。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇14

　　20xx年，在市衛計局及上級有關部門的正確領導和大力支持下，我們衛生院全面貫徹黨的十九大精神，進一步提高技術水平、服務質量和整體素質，著力打造優質品牌，增強核心競爭力，實現了經濟效益和社會效益雙豐收。現將上半年工作情況總結如下：

　　（一）、提高管理水平，提升服務質量

　　黨的十九大報告明確指出，衛生工作的根本方向是為人民健康服務。因此，我院緊緊圍繞這一目標，把為群眾提供優質安全的醫療服務作為工作的根本出發點和落腳點，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，從而促使我院不斷實踐，大膽創新，提高聯系和服務群眾的能力。年初制定《科室、個人目標考核管理方案》，為進一步促進我院各項工作順利開展，進一步提高我院綜合管理水平，進一步提升服務質量提供了重要保障和依據；每周召開一次院委會，集體討論研究醫院各項事務；由分管領導牽頭，每月至少組織一次衛生、紀律檢查；每月召開一次中層干部會議，總結上個月的工作、部署下個月的工作；各科室主任、護士長每月制定工作計劃，辦公室隨時對各科室計劃完成情況進行督導檢查。通過采取一系列合理有效措施，我院綜合管理水平及工作效率等到了進一步提高，服務質量也隨之得到了進一步提升。

　　（二）、加強環節質控，重視人才建設

　　嚴格落實各項醫療、護理核心制度，進一步開展醫院感染管理，不斷強化醫護人員的法制意識、醫療安全意識和防范意識。建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，形成了全院上下同把質量關的良好局面，避免了差錯事故的發生。醫療方面繼續按照“三基三嚴”標準要求，嚴格執行三級醫師查房制度，嚴格按照要求及時書寫病歷，合理用藥，正確合理應用抗生素，確保無醫療事故及過失的發生；護理方面，每月在各項工作穩步推進的同時，安排更多的專業技術人員培訓、學習，“請進來，走出去”，更加完善、充實我們的專業技術水平，為患者提供更優質、更高效的醫療服務。

　　（三）、明確目標，理清思路，穩中求進

　　一是穩步推進重點臨床科室建設。全力保持我院外科、內科、中醫科等臨床科室的發展勢頭，大力支持相關科室相繼開展的特色創新項目。保持公衛、120急救等科室在全市衛計系統的領先位置。

　　二是打造特色專科、特色診療項目。進一步打造康復理療、口腔、體檢中心等科室。針對科室不同的特點，通過多種渠道引進更多新技術、新經驗，創造更多的社會效益和經濟效益。

　　三是扶持婦產科、五官科等科室業務開展工作。

　　四是做好頤康養護中心與長期護理險結合工作。進一步加強長期護理險宣傳力度，擴大宣傳范圍，提升群眾知曉率；進一步細化、完善長期護理險評估、服務流程，提高服務質量；做好全市長期護理險試點工作，為海陽市長期護理險發展和推廣提供好的.經驗和做法。

　　五是降低成本、節儉開支。做好辦公設施和醫療設備的維護保養工作；全面控制開支，全面降低成本；愛院如家，勤儉節約，愛護公物。

　　六是進一步做好宣傳及市場營銷工作。及時通過上級媒體、微信平臺、網絡、電子屏、下鄉宣傳等多種方式將我院新的醫療動態、技術特色和優質服務向社會推介，提高我院知名度和品牌影響力。加強醫院內部文化建設，提升廣大職工的主人翁意識和團結協作的凝聚力。

　　回顧上半年的工作，在衛計局的正確領導下，在全體干部職工的共同努力下，我院各項工作平穩有序開展，取得了一些成績和經驗。但是，與其他先進單位還有一定差距和不足，相信在全體職工共同努力下，我院下半年各項工作定能日新月異、更上一層樓。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇15

　　20xx年，x鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，全院職工團結務實，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，用心開展了醫德醫風、醫療衛生、公共衛生服務、新型農村合作醫療等項工作。現將全年工作總結如下：

　　一、醫療衛生工作成效顯著

　　(一)認真開展行評工作，狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。

　　今年衛生系統被列入開展黨的群眾路線教育實踐活動的部門之一，我院認真貫徹上級精神，有步驟的開展此項工作，在全院深入學習黨的群眾路線教育實踐活動中，進一步轉變了工作作風，認真整改存在的問題，確實為轄區居民解決看病中的實際問題，提高了醫療服務理念和競爭意識，將醫德醫風貫穿到實際工作中。

　　1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率，樹立務實高效的良好形象，我院先后制定了醫德醫風管理規定、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等八十多項規章制度。使我院的黨的群眾路線教育實際活動取得了實效。

　　2、居民健康教育工作

　　針對健康素養基本知識技能，慢性病防治及轄區重點健康問題等資料，制定科學宣教計劃，進村入戶開展宣傳，為居民帶給健康信息和健康咨詢服務，設置健康教育宣傳欄，并定期更換資料，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，全鎮共有健康宣傳欄24塊，版面更新120次，開展下鄉健康教育視頻播放12場，開展公眾健康咨詢活動16場，舉辦健康知識講座86場，發放各類宣傳品8717份。透過對居民進行健康指導和干預，很大程度上改變了居民的不良衛生習慣，增強了群眾的健康意識。

　　3、預防接種

　　按規范要求落實日常工作，加強宣傳和主動搜索，為適齡兒童累計接種4630針次，其中常規免疫接種率達98%，加強免疫接種率95%以上。

　　4、染病防治工作

　　嚴格貫徹執行《中華人民共和國傳染病防治法》，加強傳染病防治知識的宣傳培訓，嚴密監控傳染病疫情，嚴格執行疫情網絡直報制度。加強對H7N9、艾滋病、結核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點傳染病的`防控工作，嚴密監控、及時規范報告傳染病，科學處置傳染病疫情。開展發熱病人瘧疾監測、HIV初篩、麻風病線索調查。加強學校傳染病防控工作。協助完成血吸蟲病防治工作。20xx年x衛生院管理HIV陽性人員526人，追蹤艾滋病感染者2人，管理結核病32例，報告乙類、丙類傳染病53例，傳染病發病率為0.03%，其中腮腺炎11例，疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例，風疹12例，除霍亂、細菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點監測傳染病：水痘9例;妥善處理x社區松樹地布魯氏菌病、x中學風疹疫情，未發生擴散和重大影響。

　　5、婦幼保健

　　全年活產數228人，加強托幼機構管理，認真落實散居兒童422健康管理，共完成6歲以下兒童體檢2239人次，規范管理率95%;住院分娩率100%，在管孕婦86人，早孕建卡率32%，葉酸增補171人，認真做好相關監測、報表。開展母乳喂養周和小兒常見病防治知識宣傳活動，宣傳婦幼保健知識。

　　6、65歲以上老年人健康管理

　　按照要求我們為65歲以上老年人進行登記管理，在村衛生室的協助下開展健康體檢工作，體檢資料包括生活方式和健康狀況評估，透過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質;進行了體格檢查，包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規檢查，并進行了必要的輔助檢查，包括肝腎功能、血常規、尿常規、心電圖等檢查，最后告知體檢結果，進行了相應的健康指導，共體檢2513人，體檢率68.7%，其中對已發現的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理，對體檢中發現有異常的老年人推薦定期復查，并預約了下次的體檢時刻。

　　7、慢性病健康管理

　　根據國家服務管理規范的要求，落實了35歲以上首診測血壓制度，對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍，并且按時隨防，指導用藥狀況，本年內共有高血壓患者1956人，建立高血壓手冊1956人，隨防7366人次，規范管理率94.1%，年度體檢1702人;體檢率87%，糖尿病患者308人，建立糖尿病患者手冊308人，共隨防1156人次，規范管理率93%，年度體檢279人，體檢率90.6%，并及時將體檢結果反饋給患者，進行了相應的健康指導。

　　8、重性精神病管理

　　我鎮全年登記在管重型精神病89人，規范管理89人，并為患者進行年度體檢。

　　9、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務全年共登記傳染病131例，對轄區內103例傳染病患者按要求進行了宣傳、消毒等處理。我院報告24例，及時報告率100%，加強對艾滋病、結核病的宣傳，對登記在管病人按要求落實隨訪服務，完成了年度工作任務。

　　10、衛生監督協管

　　用心配合有關部門進行從業人員健康體檢，定期對轄區相關單位進行衛生檢查，報告相關衛生監督協管信息。

　　二、存在的不足

　　20xx年，我們雖然取得了必須成績，但存在著諸多差距，主要體此刻：

　　1、衛生院硬件設施雖然有所改善，但配套設施不完善，離目標管理要求仍有必須差距。

　　2、我院衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師少，人才缺乏，后備力量不足。

　　三、20xx年工作思路計劃安排

　　20xx年，我院將以預防保健為中心，建立一流衛生院。以改革為動力，倡導競爭、敬業、進取精神，以人才培養為根本，發奮提高全員素質，以質量治理為核心，不但提高醫療服務水平，以安全治理為重點，切實保障醫療安全，全力完成各項工作任務，促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。

　　一、加強村衛生室建設，提升服務水平。我鎮村級衛生室建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴重，因此要以“新農合”為契機，大力解決資金難題，并用心爭取國家投入，著力完善基礎設施建設，構成以鎮衛生院為骨干、村衛生所為支撐的衛生服務網絡建設。

　　二、對鎮衛生院等級醫院評審工作中存在的問題進行持續改善。

　　三、繼續抓好基本醫療服務和基本公共衛生服務工作。

　　四、督促、指導鎮衛生院黨支部抓好黨風廉政建設工作和精神禮貌建設工作。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇16

　　xx年，x中心衛生院在縣衛生局和x鎮黨委政府的正確領導和大力關心支持下，嚴格按照衛生局和鎮黨委政府的指示精神，認真落實衛生局的各項工作要求，以科學發展觀為統領，以穩、精、細、實為基礎，完善了《x中心衛生院績效績效工資百分制考核方案》，細化了醫院管理，以“學習邳州”為契機，結合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象，凝心聚力謀發展”活動，全面落實縣鄉兩級醫院業務技術合作，履行年初承諾，深入開展“一切以病人為中心，貫徹完美理念，實施無縫隙服務，爭創鄉鎮強院”活動，真正到達“兩好一滿意”效果。

　　一、強化醫護質量，加快業務發展

　　在原來的基礎上，投資x余萬元，配齊配強設備，加強業務學習，大力發展業務，不斷引進新儀器，推廣新技術，使用新療法。如：心電監護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術、心腦血管病防治等;切實提高醫護質量，杜絕醫療事故的發生，門診就診量及住院人次大幅上升，開展手術208例，臨床及醫技業務不斷提升，總收入x元，去年x元，比去年同期增長x元，同比增長x。其中醫院收入1x元，增長x元，漲幅x;一體化收入x元，增長x元，漲幅x;醫療收入x元;藥品收入x元(藥占比x)。

　　二、完善基礎設施建設，優化醫療服務環境

　　今年共投資x余萬元，下大力氣進行基礎設施建設：院內綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水)，病房護理單元配備、優撫病房建設(空調、電視配備)、有菌手術室建設、化驗室建設(空調配備)、排水、防蠅、30千瓦發電機等，盡發奮優化服務環境，改善服務條件。

　　三、認真落實新農合政策，限度讓農民受益

　　x月份新農合門診報銷x元，住院報銷x元，帳戶沖減x，共報銷金額到達x，受益農民為x人。截至x日，共報銷x元，受益x人次，滾動籌資x人，籌集資金x元，占參合人口的x%。真正落實好新農合政策，切實讓參合農民得實惠。

　　四、搞好社會衛生，確保群眾健康

　　1、一體化管理：根據衛生局要求衛生室進行了并減，今年建成甲級衛生室5處，社區服務站1處，下半年爭取3處。

　　2、防疫及衛生監督：搞好了預防接種及省級示范化門診運轉，啟用了預防接種信息卡，適齡兒童免疫規劃實行微機化管理，嚴格控制手足口病及重點傳染病防治，杜絕傳染病發生。

　　五、用心開展學習教育活動，切實提升社會衛生形象

　　用心扎實開展好了省衛生系統的“兩好一滿意”和縣衛生局提出的“用心服務塑形象，凝心聚力謀發展”活動，落實各項措施，以人為本，注重職工的思想教育和醫院文化建設，以思想教育人，用文化振奮人，以制度約束人，全面提升人的素質，尊重醫患，創新理念，打造品牌，齊心協力構建禮貌和諧醫院，出現了一大批優秀科室和先進個人，特別是臨床科室，如內、外、婦產、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等，同時醫技科室和后勤科室用心跟上，搞好配合，包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務、新合辦、防保等，收到了超多的表揚信件和感謝錦旗，取得了良好的社會效果，提升了衛生形象。

　　六、落實工資待遇，提高福利水平

　　除住房補貼外在職職工全部發放新工資，五月、六月連提2擋工資已兌現，臨時工增資從300元提高到500.00元;按時足額繳納了鄉醫、臨時工養老保險;發放福利狀況：護士節福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等，執行國家的節假日規定，清明節、端午節各加休了1天。

　　七、以人為本，全員參與，扎實推進，全面發展

　　在做好以上重點工作的同時，醫院的其他工作在全院職工的共同發奮下，也取得了長足的發展：

　　1、財務、人事管理：每周實行財務公開公示制度，大額開支實行申請，嚴格按衛生局規定執行。

　　2、衛生執法：打擊非法行醫1處，游醫2處，整頓牙科診所6處，沒收了非法藥械。

　　3、招標工作：嚴格執行中標結果，按時足額劃撥招標款，管理好庫存，無過期失效藥品，執行國家價格政策。

　　4、廉政建設和安全穩定工作也卓有成效，每周實行院務公開，執行請示報告制度，無安全事故發生。

　　5、招商引資：用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。

　　6、文體活動：舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節晚會，醫院舉辦了護士節晚會。

　　7、對外宣傳、交流及社會公益活動：為x黨委政府中層以上領導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫院文化建設專題;參與了護士節演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監督員;裕豐社區說唱藝術團來進行衛生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫院進行了學習。

　　8、理解了技術監督局、藥監局、水利局、環保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監局等行政及執法部門的'監督檢查。

　　遠期計劃：家屬樓、彩超、胃鏡、x光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。

　　總之，工作距領導要求還有差距，和兄弟醫院相比還有一些不足，下半年我們將根據衛生局和x黨委政府的要求，扎實開展好各項工作，力求個人成績求突破，科室業務求突破，醫院效益求突破，力爭所有工作都有突破，發齊發全職工工資(含住房補貼和護理補貼)，限度的為職工謀取更多利益，以精湛的醫療技術和優良的服務水平服務群眾，讓組織放心、領導滿意、群眾滿意，為爭創鄉鎮強院目標不懈發奮!

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇17

　　20xx年，在鄉黨委、政府的大力支持和縣衛生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了高陌鄉基層醫療衛生事業穩步發展，現將我院20xx年度各項工作開展情況匯報如下：

　　一、以百姓為導向，提高衛生院綜合競爭能力：

　　近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫療市場需求的變化，滿足群眾對醫療服務的需求，保持醫院可持續發展的良好勢頭。一年來我院緊緊抓住國家對衛生院的'扶持這根繩，積極適應市場需求，適時進行醫療結構調整，自籌資金購進CRx放射機一臺，并請縣醫院的放射專家對我院的操作人員進行了細致的培訓，熟練掌握了多發病及常見病的的影像診斷；經多方面調研果斷成立了中醫理療科，購進三溫區熏蒸床一臺，針灸及拔罐設備。20xx年，業務量呈現出較好的增長勢頭，今年全年業務1-10月份收入近xx萬，比去年增長xx30萬。基本上實現了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、20xx個人年度工作總結通用經濟效益最大化的預期目的。

　　二、全面認真開展公共衛生服務工作：

　　1、健康教育

　　全年制作宣傳欄xx期，舉辦x期健康咨詢活動、xx期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發放健康宣傳手冊xx30000本。

　　2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作

　　我院認真按照國家基本公共衛生服務的要求，共對xxx余人的高血壓、鄉鎮衛生院工作總結(20xx個人年度工作總結通用鄉衛生院20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃)糖尿病人群進行隨訪xx0000余次，并且均已錄入電子檔案，同時對65歲以上老年人進行免費體檢xx余人次。體檢率xx%。

　　3、鄉鎮衛生院工作總結(20xx個人年度工作總結通用鄉衛生院20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃)預防接種工作

　　為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進行體檢和指導；接種人數達xx0余人共計xx余人次，共計為小學和幼兒園xx名學生進行查漏補種；為了預防冬季流感病，我院對全鄉的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇18

　　xx年，在鄉黨委、政府的大力支持和縣衛生局的悉心指導下，全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大精神，全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了高陌鄉基層醫療衛生事業穩步發展，現將我院xx年度各項工作開展情況匯報如下：

　　一、以百姓為導向，提高衛生院綜合競爭能力：

　　近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫療市場需求的變化，滿足群眾對醫療服務的`需求，保持醫院可持續發展的良好勢頭。一年來我院緊緊抓住國家對衛生院的扶持這根繩，積極適應市場需求，適時進行醫療結構調整，自籌資金購進CRx放射機一臺，并請縣醫院的放射專家對我院的操作人員進行了細致的培訓，熟練掌握了多發病及常見病的的影像診斷；經多方面調研果斷成立了中醫理療科，購進三溫區熏蒸床一臺，針灸及拔罐設備。xx年，業務量呈現出較好的增長勢頭，今年全年業務1—10月份收入近xx萬，比去年增長xx30萬。基本上實現了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經濟效益最大化的預期目的。

　　二、全面認真開展公共衛生服務工作：

　　1、健康教育

　　全年制作宣傳欄xx期，舉辦x期健康咨詢活動、xx期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、中醫藥健康教育知識、老年人合理用藥等音像資料，發放健康宣傳手冊xx30000本。

　　2、健康檔案工作、重點人群健康管理工作

　　我院認真按照國家基本公共衛生服務的要求，共對xxx0余人的高血壓、糖尿病人群進行隨訪xx0000余次，并且均已錄入電子檔案，同時對65歲以上老年人進行免費體檢xx2004余人次。體檢率xx%。

　　3、預防接種工作

　　為轄區0—6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達98%，按年齡段進行體檢和指導；接種人數達xxxx0余人共計xx余人次，共計為小學和幼兒園xx名學生進行查漏補種；為了預防冬季流感病，我院對全鄉的xx余名老年人、兒童接種了流感疫苗。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇19

　　xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞xx年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

　　一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象、

　　1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

　　2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院xx，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。

　　二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平

　　1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

　　2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

　　3、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到xx年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉率達15，死亡率為0、11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前后符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21，手術臺數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35。

　　三、切實做好新型農村合作醫療工作

　　1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在xx年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《xx年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了xx年參合信息檔案。

　　2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76、7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬余元。

　　3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。

　　四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發公共衛生事件

　　1、xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

　　2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成。

　　3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、專科門診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用xx奶粉嬰兒進行了篩查。

　　五、按照目標，扎實做好防保工作

　　1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核xx工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的`村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

　　2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xxxx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡xx360人，接種“五苗”5672人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出xx，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

　　3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。

　　4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢xx工作，共體驗65人、xx40家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種1685人;8月開展腸道驅蟲6000人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種510人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。

　　5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦xxxx保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡369人份，住院分娩326人次，住院分娩率達90，書寫規范化產科歷書326人次，對全鄉范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

　　六、存在的不足

　　雖然，xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇20

　　20xx年半年來，我院在衛生局和局黨委的正確領導下，在區疾控中心和區婦幼保健院的業務指導下，堅持以黨的十九大和十九屆六中全會和省市區黨代會為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以深化醫療衛生體制改革、“創先爭優”、“三好一滿意”和“學黨史、跟黨走”等各項主題實踐活動為契機，團結一致，緊緊圍繞20xx年上半年衛生工作目標管理責任書為主線，扎實開展各項工作，順利完成了上半年重點工作，使我院的.各項的各項工作有了新的起色，現將上半年工作情況匯報如下：

　　一、醫改工作

　　嚴格執行國家基本醫療制度，實行國家基本藥物目錄及補品藥品零差率銷售，同事監管村衛生室落實國家基本藥物目錄及補品藥品零差率銷售，目錄內用藥使用率達到100%。嚴格執行醫務人員定期考核管理制度，開展“四個排隊”和“八個排隊”制度，與職工績效考核實行“雙掛鉤，雙考核”，實行公共衛生服務均等化，按時兌付公共衛生經費的發放，并執行“收支兩條線”管理，按時上報各種醫改報表。上半年衛生院藥品零差率銷售元，村衛生室藥品零差率銷售累計達元，全部藥品按時招標配送，衛生室藥品統一配發。

　　二、中醫工作

　　我院按涼州區中醫特色鄉鎮衛生院為標準，設了中醫館，成立了中醫藥工作領導組織機構，配備中醫執業醫師2名，助理醫師1名，開展針灸、理療、按摩、牽引、刮痧、手指點穴、推拿、拔罐等中醫適宜技術，半年累計治療人次，中醫藥收入達元。設中醫門診1個，中醫針灸理療室1個，中藥房1個，煎藥室1個；中藥飲片276種，中成藥品種268種，占醫院藥品總量的40%，中藥處方占處方總量的30%以上。

　　我院有兩名中醫師承教育對象，按時完成相關的工作，中醫健康教育及中醫培合格率達到95%以上。

　　三、新農合工作

　　認真落實并執行國家新農合工作制度，在合管局的監督指導下，以擴大參合農民受益面為重點，認真搞好醫療補償為工作目標，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、開展門診統籌及住院補償工作，上半年共收治新農合住院患者人，門診患者人，均等費用不超標，村級新農合資金按時撥付，未發生群眾上訪等不良事件。

　　四。農衛工作

　　全面推行衛生院“十制改革”，落實農村衛生服務“十個覆蓋”目標，落實“五統一”（行政、業務、藥械、財務和績效考核）的鄉村衛生一體化管理，加強鄉村衛生一體化管理，轄區內有村衛生室16個，鄉村醫生準入制以全面完成，共準入人，原有非法醫療機構個，已取締個，落實村醫每周到衛生院進修一天的制度，并不定期到村衛生室督查，堅決杜絕村衛生室輸液。

　　五、財務管理

　　嚴格按照國家財務制度執行，實行“收支；兩條線”管理，會計、出納制度健全，做法哦日清月結，上半年業務收入月，上繳專戶元。

　　六、醫療質量管理

　　半年來，我院本著“安全第一，服務至上”的原則，狠抓醫護質量管理，制定切實有效的醫護質量考核制度，嚴防醫療事故發生。上半年業務收入達萬元。住院人次，分娩人，手術余例，業務收入較去年同期增長10%，無醫療事故發生，加強業務知識學習，每周進行半天的集中學習，開展護理“三基三嚴”培訓，我院護理人員在區總工會組織的涼州區第二屆護理專業技能大賽中獲得三等獎。

　　七、公共衛生工作

　　上半年居民健康檔案建標率達85%。婦女病普查人，0—7歲兒童聽力篩查人，發現陽性病例人，為大莊村村民進行了身高、體重、心電圖、透視、拍片、血尿常規檢查及婦科。紅外線等免費體檢1700多人次。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇21

　　20xx年，我院在區委、區政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下,我院認真貫徹落實科學發展觀，積極推進醫藥衛生體制改革，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，使我鎮醫療衛生事業得到了較大的發展，現將我院上半年工作開展情況匯報如下：

　　一、加強政治理論和業務學習、不斷提高醫務人員思想素質

　　開展“加強醫德醫風建設、構建和諧醫患關系”主題教育活動。

　　根據業務學習、培訓計劃，我院定期組織醫護人員認真學習《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理辦法》、《處方管理辦法》、《執業醫師定期考核辦法》等法律法規知識，要求每個職工每月做好學習筆記，通過學習，職工的政治思想素質有明顯提高，整個醫療行風明顯好轉。

　　二、醫改工作開展情況

　　自20xx年9月1日以來,我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，將國家基本藥物和增補基本藥物目錄復印下發到各臨床科室，通過學習培訓，并制定用藥制度，引導、改變醫生原來的用藥習慣。醫院通過門診大廳的電子顯示屏、懸掛宣傳橫幅和醫療價格公示多種形式，宣傳國家基本藥物制度，公布基本藥物、非基本藥物價格以及醫療服務收費價格，增強醫院社會服務透明度，接受群眾監督。讓病人看明白病、吃明白藥、交明白費。

　　根據省、市醫改工作領導小組的統一部署，截止目前，醫院和17家一體化管理的村衛生室基本藥物已經全部實行網上集中采購，累計采購金額共計六十萬余元。配送率達到90%，及時率75%。通過一體化

　　管理和藥品零差率銷售，為農村提供安全、有效、優質、價廉的醫療衛生服務。藥品實行零差率銷售使我院各項指標有所下降，門診費用與去年同期相比下降20%;住院費用下降了23%。

　　依據核定我院的核定編制數44個，擬定本單位崗位設方案，做好競聘上崗的各項工作，堅持公開、公正、公平的原則。按照因需設崗、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作。目前，小蚌埠醫院，已競聘上崗40人，衛生技術人員37人，其中執業(助理)醫師x人;大專及以上學歷21人，中專學歷x人;中級職稱3人，初級職稱35人。醫院上崗人員的年齡結構、知識結構和專業技術結構得到優化，醫療衛生服務專業化、規范化標準提高。

　　20xx年9月—12月改革期間，門診病人較20xx年下降32%，住院病人同比下降60%，醫院總收入下降了49%，藥品收入下降了50%。藥品實行零差率銷售，20xx年9月至12月總收入60萬元，盈利x萬元，工資和雜費支出44萬元，虧損26萬左右，呈現一種收不抵支的現象。院領導班子看在眼里，急在心里。20xx年1月通過院委會幾次會議討論，醫院職工大會通過，及時成立了績效考核小組，制定了我院內部的績效考核方案，并于當月起每月實行工作績效考核，通過每月的綜合性績效考核，不但提高了醫務人員的積極性，使醫院業務收入平均每月保持在30-40萬之間，其中四五月份高達40多萬元。1—6醫院業務總收入約201萬，其中住院病人822人，收入117萬，門診病人1x29，收入84萬，公共衛生收入34萬，全年我院任務數250萬，現以完成全年任務95%。

　　三、新型農村合作醫療工作穩步開展

　　小蚌埠轄區面積42平方公里，下轄17個村2個社區居委會，人口數達到五萬三千人。衛生院嚴格執行《蚌埠市20xx年新型農村合作醫療基金補償方案》的通知等文件精神，嚴格控制入院標準、人均費

　　用，嚴格管理新農合賬務，按時上報及時兌現，現場減免。20xx年1至20xx年6月20日止新農合補償率達70%，其中使用基本藥物比率為75%，新農合住院均次費用x23元，報銷比例79%。在20xx年市新農合考核小蚌埠衛生院被評為新農合先進單位，報銷比例又提高2%。

　　四、加強院感管理、保障醫療安全、努力提高醫療質量。

　　一是加強醫務人員素質培養，規范執業行為。二是建立了醫療事

　　故防范機制，增強了醫療安全責任感。三是強化醫療質量意識，提升綜合服務能力。四是加強門、急診工作，提高應急救治能力。五是加強臨床藥品管理，把好用藥關，藥品嚴格實行集中網上采購，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價通報及執行制度》、《醫師用藥情況監控制度》，建立和完善了醫療事件應急處理預案和醫療安全報告制度。堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。六是院內感染管理意識不斷加強。醫院感染及一次性醫療用品實行規范管理，監測資料較齊全，統計指標達到標準要求，一次性用品殘核去向正確。七是嚴格執行收費政策，規范了醫療服務項目收費，嚴禁超標、分解收費現象發生。

　　五、建立居民健康檔案、有效實施公共衛生服務、搞好疾病預防。為了促進基本公共衛生服務逐步均等化，自開展基本公共衛生服

　　務項目以來，小蚌埠鎮衛生院全面建立居民健康檔案，及時組織全院職工學習了省、市及淮上區相關文件精神，明確了家庭健康檔案建檔的意義和必要性，成立了工作領導小組、技術指導小組，督導考核小組。

　　在上級業務主管部門的指導下，一是對全鎮結核病人進行了隨訪工作，對所有的結核病人進行了登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監測他們服藥后的不良反應。二是我院采用孕婦孕檢和進村建檔時對孕婦及打工返鄉人員進行采血送檢，定期送檢血樣，每個村都刷了有關預防艾滋病的墻體標語。三是在婦幼保健方面，全面推動“母嬰安全”宣傳活動，提高住院分娩率，對高危妊娠進行評分，指導分娩，對孕產婦進行產前檢查和產后訪視，對孕婦進行葉酸的發放和建卡管理規范嬰兒《出生醫學證明》的發放。保證《孕產婦保健手冊》和《兒童保健手冊》的發放，對兒童定期進行體格檢查。四是認真落實了疫情報告和腸道門診規范管理工作。五是認真開展計劃免疫工作，確保在我鎮范圍內適齡兒童都能及時接受預防接種。六是在手足口病等傳染病防治期間，我院嚴格按照市、區領導部門的工作要求，認真做好預檢分診和發熱門診值班工作，并做好0--3歲兒童的留院觀察和轉診工作，嚴格執行首診醫師負責制，使手足口病等傳染病的防治工作落到實處。七是對轄區高血壓、糖尿病等重點慢性病進行健康指導，生活干預。對重癥精神病患者進行健康行為指導，保障人民群眾的身體健康，提高生活質量。

　　截止20xx年6月20日，共建立xxxxxxx份健康檔案，并實行電子信息化管理，健康檔案項目內容完整、真實，建檔率達xxxxx%，健康檔案合格率達到了xxxx%。其中老年人xxxx份，高血壓病xxxx份，糖尿病xxxx份，兒童xxxx份，孕產婦xxxxx份，重性精神病xxxx份。舉辦健康講座xxxx次，參加人數xxxxx人。設宣傳欄共計xxx期，發放健康教育宣傳資料xxxxxx多份。

　　六、加強鄉村一體化管理

　　嚴格標準，科學規劃，規范衛生室建設，認真貫徹執行省、市及淮上區有關文件規定，落實好鄉村衛生服務一體化管理模式，要求各村室醫務人員履行職責，認真服務，在衛生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告;負責孕產婦保健系統管理，協助做好兒童保健系統管理;開展健康教育，向村民宣傳衛生保

　　健知識;參與農民健康檔案的建立與更新，高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協助做好兒童免疫規劃疫防接種，老年人保健，結核病、艾滋病等傳染病防治;積極宣傳新農合政策。要求村衛生室規范了執業行為，切實加強了重點部位、重點環節管理，確保醫療安全。

　　七、強化安全，創平安醫院

　　制定了安全生產工作相關工作制度，并成立了以院長任組長的'安全生產工作領導小組，定期對我院各科室及生活角落進行了安全大檢查，杜絕了安全隱患，使我院在上半年工作中沒有發生一次任何安全事故及偷盜。20xx年被淮上區防火委員會授予十佳優秀單位。

　　八、存在問題

　　1、新型農村合作醫療和基本公共衛生服務項目工作宣傳投入不夠，缺乏大眾宣傳工具。特別是基本公共衛生服務，很多轄區居民不能正確認識基本公共衛生服務的重要意義，不接受也不理解，導致醫療機構不能順利開展公共衛生服務，希望政府可以加大宣傳力度，讓轄區居民得到實實在在的實惠。

　　2、實施藥品網上采購工作以來，存在藥品供應企業難以按照要求配齊所需藥品，不能100%配送及時，同時，藥物品種與藥品生產企業的實際生產情況、基層的實際使用情況、群眾的用藥需求存在一定的差距。希望進一步完善基本藥物制度，增加藥物品種，并與新農合藥物目錄相銜接。相關部門應加大對藥品配送企業的監督管理力度。

　　3、競聘上崗工作一月份就已經結束了，并對上崗工作人員實行了崗位績效考核，醫院與新聘的專業技術人員已經簽訂了崗位合同，但是他們的身份性質與工資待遇到現在政府都未兌現，造成人心不穩的情況出現。分流人員已離職半年，政府到現在還未兌現分流人員的補償。

　　八、下年工作計劃

　　我院在為小蚌埠鎮轄區廣大農村居民提供公共衛生服務和

　　基本醫療服務方面發揮了重要作用。隨著農村居民的衛生、健康意識不斷提高，以及農村合作醫療制度的順利實施，農村居民對衛生院的醫療衛生技術、服務質量提出了更高的要求。

　　一是以預防保健為中心，強化醫療服務質量，著力抓好預防保

　　健等各項工作。

　　二是全面推進建立居民健康檔案和開展健康教育等國家基

　　本公共衛生服務工作。在五年之內轄區內所有城鄉居民實現建立健康檔案和開展健康教育工作，對城鄉居民健康實施干預措施，減少主要居民健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，保障城鄉居民獲得最基本，最有效的公共衛生服務，使城鄉居民逐步享有均等化的基本公共衛生服務，重大疾病和主要健康危險因素得到有效控制，城鄉居民健康水平得到進一步提高。

　　三是進一步做好鄉村一體化管理工作。規劃好村衛生室和培

　　養鄉村醫生。重點是6家社區服務站組建和驗收。

　　四是繼續鞏固合作醫療工作。

　　五是進一步做好轄區內防疫保健及突出公共衛生事件處

　　工作。進一步做好防疫保健工作是預防重大傳染病發生和降低孕產婦、兒童死亡率的措施。

　　六是進一步提高我鄉鎮原“五苗”接種率、各種傳染病報告

　　率達、突發公共衛生事件處率、有效控制孕產婦死亡和嬰兒死亡，高危孕產婦住院分娩率等;進一步加強健康教育和防治艾滋

　　七是完善績效考核方案，有力提高一線人員的積極性。堅持以人才隊伍建設為根本，加強人才引進和培養，提高整體素質，病工作。

　　造就名醫。堅持以病人為中心，加強醫療質量和醫療安全管理，增強綜合能力，優化服務。加強黨風廉政建設，確保規劃順利實施。并希望在政府加大支持和宣傳國家衛生政策，有效實施國家基本公共衛生服務項目，保證城鄉居民公平享有基本公共衛生服務，促進基本公共衛生服務逐步均等化。

　　鄉鎮衛生院醫療保障工作總結 篇22

　　20xx年在衛生局和鎮、黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，堅持衛生院公益性質不變，積極應對突發公共衛生事件，努力提高醫療質量，著力解決群眾看病貴、看病難問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將工作情況匯報如下：

　　一、衛生院基本情況

　　我院現有職工64人，其中專業技術人員60人，下設17個科室，開放床位100張，建筑面積5600平方米。20xx年1-6月份，院內業務收入245余萬元，職工月均工資2700余元，“五金”按時繳納。

　　二、20xx年工作情況

　　(一)加強醫院管理，認真開展“醫療質量管理年”、“醫療安全年”、“優質醫療服務建設年”、“優質護理服務示范工程創建”及“解放思想，發展中醫藥”大討論活動，制定完善醫院管理各項規章制度并嚴格遵照執行，嚴格按照《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《護士條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的要求，規范執業行為、規范診療科目名稱，按時完成醫療機構校驗、執業醫師考核及護士執業注冊等工作，嚴格按照《醫療機構執業許可證》核準的診療科目開展診療活動，確保醫療機構及醫務人員執業規范，合法有效。

　　(二)加強醫護質量管理，不斷提高診療水平。認真貫徹執行20xx年《山東省醫療護理文書書寫規范》，認真執行診療護理常規及技術操作規程，嚴格落實首診醫師負責制、三級醫師查房制、術前及死亡、術前核查、疑難危重病例討論制、知情同意等醫療管理核心制度。嚴格按照《醫師外出會診管理暫行規定》，建立健全《上級來院會診制度》、《本院醫師外出會診制度》、《本院科室之間會診制度》等規章制度，加強醫師外出請假制度，實行入院告知。加強住院病歷的管理和質量控制，進一步健全和完善知情同意制度，積極履行診療告知義務，對死亡病例要簽署尸解或拒絕尸解知

　　情同意書。嚴格執行交接班制度，對重點病人和有醫患糾紛苗頭的病例要采取醫師、科室、醫院三級預警制度，防范醫療事故的發生。加強護理人員業務學習，完善各項護理操作規程，提高護理服務質量，逐步增加護理人員，提高護：床比。

　　(三)落實國家基本藥物制度。落實國家307種基本藥物和山東省增補216種基本藥物，實行藥品集中采購。市縣等部門先后就基本藥物落實情況進行調研，全院藥品零差率，讓利于患者，社會效益和經濟效益明顯提高。

　　(四)切實做好新型農村合作醫療工作。新型農村合作醫療這一惠民政策自實施以來，深受廣大農民歡迎。在衛生院門診大廳醒目位置懸掛新農合就診程序，報銷程序等內容，對出院的參合農民，當日兌現報銷金額，一切都是為了方便群眾就醫。

　　(五)制定措施、強化演練，著力應對突發公共衛生事件。院內完善了各項規章制度，成立了應急小分隊，并強化訓練，使其正確掌握了各種消殺、轉診、救治等知識。成立發熱門診、專科門診，設隔離病房兩間，預留床位10張，在門診大廳設置發熱預檢分診臺，正確引導農民就醫。發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診。同時做好疫情調查上報、監測工作，確保全鎮無重大疫情發生。

　　(六)投資35萬余元新增cr一臺，提高檢驗報告可靠性。社會效益明顯提高。

　　(七)在上級主管部門的.領導下，對全鎮3萬余人建立居民健康檔案。有專人負責管理，保證檔案的完整性，檔案內容的真實性。

　　(八)繼續一體化管理加強工作及婦幼保健工作。定期召開鄉村醫生及婦幼工作例會，對轄區內衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質。認真落實人員、藥品、業務、工資統一管理制度，鞏固一體化成果。

　　(九)加強安全生產工作。投資8萬余元，更新院內電力設備，為醫院的經濟運行做好保障工作同時加強醫療設備、防火防盜進行了安全檢查。

　　三、存在的主要問題

　　(一)技術人才缺乏，技術力量薄弱，對醫院業務開展存在一定的影像。

　　(二)一體化管理存在薄弱環節。

　　四、今后工作打算

　　(一)進一步加強職工政治思想教育，繼續加強業務學習，強化醫院管理，強化醫療質量和醫療安全管理，加強自身建設，提高技術水平和服務質量。

　　(二)繼續做好國家基本藥物制度和居民健康檔案的實施工作。

　　(三)繼續做好新型農村合作醫療的宣傳、報銷工作，把這項惠及億萬農民的好政策落到實處。積極配合縣農合辦，嚴格執行新農合報銷比例及藥品報銷范圍，杜絕不正規操作。

　　(四)繼續加大措施，鞏固一體化管理成果，加大力度打擊非法行醫。

　　(五)繼續加強公共衛生事件應急隊伍及其設施建設，確保本鎮無重大疫情發生。

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