物業供水客服的工作總結范文（精選11篇）

　　忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，需要認真地為此寫一份工作總結。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，下面是小編整理的物業供水客服的工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　物業供水客服的工作總結 1

　　歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電工，在公司領導對我工作和生活的關心、愛護下，使我對工作的工作態度、思想水平等都有了提高。

　　在這辭舊迎新的日子里，要向往明天，展望未來。過去的一年給我留下了美好的回憶。過去的一年，在工作中有得有失。現將這一年的個人工作總結向領導做一匯報。

　　1.貫徹執行公司管理工作的規章規定，提高水電業務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查水電附屬設施是否完好，發現問題立即協商處理確保電路、水路設施的完好，保障公司的水電暢通。

　　2.嚴以律己，寬以待人，遵守公司的各項規章制度。不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的水電工的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和習水電方面的.有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。

　　3.熟練掌握大廈內及公共設施設備的供電線路走向，安裝，設備的配置和性能及各項設備的使用情況。

　　4.掌握供電設備的運作，維護，養護情況，大廈內，公共設施電表的正常運行情況。掌握大廈供水嚴格執行水電工安全操作規程，確保人身財產安全。

　　5.當重要的設施發生故障或影響大廈正常運行時，迅速到達現場進行處理，并及時向主管領導報告。

　　7.維修維護要及時，發現問題及時解決，不拖拖拉拉，消除安全隱患，對領導提出的問題，及時處理，給予解決，做好記錄。

　　8.完成領導交辦的其他任務。

　　9.對不能修復的設施或設備不能擅自維修應及時匯報，請專業維修人員修理。

　　10.及時書面提出合理化建議。

　　本年度主要完成了如下工作:

　　1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。

　　2、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。

　　3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

　　4、注意安全按有關操作程序工作。

　　5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。

　　6、做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為及時給予提醒、糾正。

　　7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。

　　8、完成領導安排的其他工作事宜。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優秀的公司員工。

　　物業供水客服的工作總結 2

　　自從事本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高思想道德水平，認真地進行各項文化和專業知識的深化學習，不斷地探求新知，銳意進取，積極地開展智能范圍內的各項工作，完整履行好一個技師的工作職責，起好模范帶頭作用。積極參與技術交流和科技創新活動，做好了傳、幫、帶的作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的生產和發展中發揮了應有的作用。現將本人任職以來的專業技術工作總結如下：

　　一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質

　　沒有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。也就是說：一個人的事業要想得到成功，必須先要學會怎樣做人！特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

　　二、端正工作態度，起好帶頭作用

　　自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的水電事務，包括所有基建時期的安全和質量的監督巡查。我深知水電管理工作在建設期間的重要性，特別是含有大部分隱形的電器基礎設施與工程，要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，這就擺機我們作水電管理的面前是一種考驗和責任。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。

　　我對我自己做出了這樣一些嚴格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技術性難題是挺身而出，盡自己的努力攻克技術難關；我始終堅持以盡我努力做好每件事，要以公司利益為重。包括建成后的生產過程中，有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了寶貴的生產時間，為公司的`發展打下了堅實的基礎，為公司創造經濟。

　　我認為既然自己是一名技師，那么在業務水平等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來比較困難的任務時，自己要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風范，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現也深深受到了公司領導和職工的一致好評，發揮了我作為一名技師應有的作用，樹立了一名技師應有的良好形象。

　　三、加強業務學習，提高技術水平

　　活長到老，學不了這句話是我的座右銘。科學技術不斷發展的今天，一天不學，就被落后。沒有誰能百分百的什么都精通完了，它是不斷地在開發在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發展。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有時間就多看看專業書籍。一年來，我搜集了大量的新的專業書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知。在學習這些知識的過程中，我學到了很多新的知識，使我受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習產生了濃厚的興趣。

　　物業供水客服的工作總結 3

　　xx年4月份我從金鴻堂制藥有限公司調到到蒲新置業有限公司工作，擔任水電工程師職務，被安排到鴻璽臺，負責二期水電工程管理工作，至今工作已經半年余。半年以來在公司領導支持和同事的協助下，基本圓滿地完成了相應的工作任務，得到了領導的認可與好評，也學習到了很多新的知識，取得了一些成績，但與領導的要求相比還存在一定的差距。在工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致地進行工作。現就半年來的工作情況和水電工程管理體會做如下匯報：

　　自從xx年4月調到工地，當時人防地下室完成一半，10#、11#樓已基本交工，17#樓主體已封頂，18#樓剛開始起主體。我面對整個二期6萬多平方的水電工程管理工作，任務量大，工程種類多（高壓電、低壓電、消防、給排水、電梯、防雷、智能化、燃氣、通信、數字電視等），從圖紙消化、深化、配合預算、施工方案審查、圖紙會審、現場施工管理、竣工驗收等。特別10#、11#剛交工，維修量大，為了給業主一個良好的口碑，業主提出的問題，及時聯系施工單位進行維修，從不往后拖延。

　　今年是市政供暖第一年，由于施工準備晚，又要在供暖期正常供暖，外網在正常施工的情況下。工期要有50天的時間才能完成；但是在當時實際開始施工到正常供暖只有25天時間，為了正常供暖，要求工人加班加點施工，風雨不停，克服種種困難，完成了任務。工作中確實遇到不少困難，我本人并未退縮，積極解決問題，主動請示領導，積極與設計單位及施工單位溝通，協調各種關系，以便本項目順利開展工作，加快工程進度。

　　在實際工作中，本人抓緊時間熟悉圖紙，及有關設計說明資料，結合相關規范、現場實際情況及工作經驗對圖紙進行優化。由于水施圖中地下室排水管、小市政排水管與市政排水管標高存在矛盾，由于小區西南面沒有設計化糞池，沒有市給排水管道，須將整個小區給排水管道接入市政管道等等。經過與設計單位、施工單位、政府部門的溝通，重大問題就請示領導與土建專業聯系的向土建專業同事請教，存在的問題已得到解決。

　　在現場施工中，對于在一期施工中，出現對以后物業維修方面困難，維修量大等，在二期施工中進行優化，例如：管道井中暖氣支管不在使用鋼管，井中中管道不再使用砼回填；18#樓一層排水不再通設一層；18#樓電井擴大等等。經過一段時間，取得一定的成績，但水電安裝工程是建立在土建基礎上的，在日后的施工中難免存在變更及修改，這也是新的.一年里需認真思考解決的問題。

　　一直以來的水電工程管理工作中，我得到了宋總和其他領導的大力支持及同事的協助，對領導的信任、支持和同事的幫助在此我表示充心的感謝，我有信心把本項目的水電工程管理工作做到最好。因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：

　　1、拓寬知識面，在工作中留心相關知識的汲取，使自身從土建、裝修、工程概預算等方面得到加強；

　　2、做好外部調協工作，積極與設計單位、施工單位及相關政府部門溝通；

　　3、堅持工作中的三大重心（質量、進度、造價）；

　　4、制定全局工作計劃，凡事以公司利益為主。

　　物業供水客服的工作總結 4

　　時光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年物業維修工年終總結如下：

　　一、日常工作完成情況

　　1.20xx年度共完成約xx項零維修工作，其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

　　2.加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

　　3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處

　　4.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

　　5.A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量約xx支。

　　6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約xx元一支，改造數量xx支。

　　7.協助商鋪用電增容線路改造

　　8.銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環保局，施工單位的改造已解決此難題。

　　9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。

　　10.在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

　　11.跟進小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)

　　二、施工改造

　　按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。

　　1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

　　2.地下車庫入口處路面倒水泥。

　　3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

　　4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

　　5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。

　　三、設備設施的維修保養

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態。

　　1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養

　　2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使銀業國際10臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的'電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

　　3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確保火災發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

　　4.中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪xx臺盤管風機普查并對其中xx臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

　　5.發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。

　　6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。

　　7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作

　　8.易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。

　　做好本職工作，樹立全局觀念

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。作為光明紡織有限公司的水電工和維修人員深知“做好本職工作，樹立全局觀念”的重要性，在20xx年，我將更好地完成工作，來保障工廠的水電及各個設備的正常運行。

　　一、加強檢查，及時維修

　　做好本職工作，平時加強水電及相關設備的運行維護，這樣可以有效降低故障的發生率，對于故障的要及時的進行維修排除，以免因為電路的損壞或者設備的故障等原因導致影響整個生產，在排除故障時要分析原因，提出注意事項，來降低故障的重復率，要有全局意識，只有這些平時做的工作只有做好做到位了，才能保證整個順暢生產的大局面。

　　二、安全操作，節約成本

　　樹立并加強安全生產意識，在平常的工作中要嚴格的按照操作維修流程來操作，以確保安全，對于平時維修時的的一些零件或者部位，可以修的一定盡力修，一些部件或者工具可以自己做的盡量自己做，對于一些拆解下來還可以用的部件進行保管下次其他地方壞的時候就可以用得上，等等繼續保持節約的良好習慣。

　　總之，在工作實踐中要做好本職工作，樹立全局觀念。更好的為光明紡織服務，在這里祝大家工作順利，愿我們光明的明天更加美好!

　　物業供水客服的工作總結 5

　　在過去的一年中，在領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和自己的積極努力，作為設備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認真的總結。

　　一、工作態度

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守工廠的各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己，積極向上”的工作態度，在領導的關心指導和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責，不斷加強學習，牢固自己的工作技術！

　　二、做好自己的本職工作

　　作為一個機修工，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發生故障的應變能力，處理好隨時可能發生的設備故障，以適應生產的進度需要。我們單位的設備故障也經常出現，我多年的經驗告訴我，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白，就恍然大悟，看起來復雜的，只要明白了，就會簡單，我不但負擔了設備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，我感到心里很榮幸，感謝領導給我這樣一個平臺，也感到自己的勞動成果發揮了作用而興奮，也為我們在制造的發展感到驕傲。

　　這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更有效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

　　和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！在工作中，互相協作，使效率提高了不少，我們集體作業，互相協作，積極主動，使任務完成得非常快，這就是團結的力量，發揮大家的'力量才能使工作進展得更快。

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的能力，也感謝領導給我這個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

　　一年來，我做的已經盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發展，為提高職工收入，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！保障公司正常生產、運作。

　　物業供水客服的工作總結 6

　　多年來在身邊師傅同事、學校電工專業高級講師及領導的幫助指導下，通過自學和工作實踐，使自己的專業知識和維修技術水平有很大的提高。較好地完成本崗位工作并取得一些成績，現將幾年來的維修工作總結如下

　　一、電氣線路，機電設備的安裝維修工作

　　我校是一所工科類省級重點中專學校。設置有金工、塑模、數控等實習車間及各專業實驗室。配置大量先進的教學、實驗與實習設備。如數控車床、數控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機、線切割及電火花機械加工等機電設備。在專業老師幫助下，參與了大部份機電設備的安裝調試工作，并做好機電設備日常維修保養工作。

　　通過多年的維修工作實踐認識到維修電工的職責是保證學校教學、生活照明等系統的正常運行。作為一名維修電工，在工作中除了對設備及線路的合理安裝，良好的調試和日常保養與檢查外，如何在出現故障時，能迅速查明故障原因，正確處理故障，是保證設備正常運行的重要前提。要達到快速判斷；正確處理故障的`過硬維修技能，必須做好以下幾方面

　　1、不斷學習新技術，新知識，熟悉新設備、新電器。

　　2、理論指導實踐，在實踐中不斷總結積累經驗，更快地排除故障。

　　3、在排除故障的過程中，采取分析、檢測和判斷相結合，逐步縮小故障范圍。

　　4、要做好流水線設備的安裝、維修工作，除了具備電工專業知識和過硬維修技能外，還應具備多方面的專業知識。幾年來利用在工科類學校工作的有利條件，努力學習《機械基礎》、《機械加工基礎》、《機械設備安裝與維修》、《設備控制基礎》等課程。擴展知識面，提高維修技術水平。

　　二、電器設備自動控制與安全運行工作

　　由于學校遠離市區，城市自來水供應不上，周邊區域又缺乏水源，生活、消防用水全部靠打機井抽取地下水解決。全校共有五口機鉆深井，一口人工淺井，配置五臺深水電泵，二臺離心水泵，五座屋頂水箱。為確保供水和節約用水，對供水管網進行聯網改造，安裝液位器、電磁閥等自動控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行，除安裝電機過載、過熱及短路等保護外，加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中，每只接觸器線圈（380v）分別接于A—B、B—C相，當三相電路任何一相斷路，定有一只接觸器線圈失電而斷開電機三相電源，達到保護電機。通過多年實踐，證實這種缺電保護方法即簡單又安全可靠。

　　三、變壓器增擴容工作

　　隨著學校教學規模的不斷發展，教學、實驗和實習設備，辦公及生活設施日以增加，用電量劇增，原有電力變壓器超負荷運轉，急需增擴容。通過對全校用電設施用電量的統計，測試用電高峰期用電量。根據學校根據各部門的用電需求及學校持續發展要求，確定擴容量，制定變壓器增擴容方案，經校領導批準。

　　四、備用電源運行及維護工作

　　學校地處郊區，配有一臺柴油發電機組，以備應急供電。由于條件的限制，發電機容量小，市電停電后，自發電量遠遠不能滿足學校用電需求。通過調查計算，并根據白天以教學、實習設施用電為主，晚上則是以照明用電為主的用電特點，確保重要部門的用電，編制自供電配送表，科學、合理地調配供電，使自發應急供電達到狀態。認真學習柴油機的構造原理、維修技術，做好發電機組運轉數據記錄及日常維護工作，對啟動蓄電池定期檢查、維護、充電。保證發電機組全天候應急啟動供電。

　　五、安全用電、節約用電工作

　　1、在維護工作中嚴格遵守安全操作規程，使用合格電工產品、材料。

　　2、加強學校學生宿舍安全用電管理工作，參與制定學生宿舍安全用電細則，嚴禁學生在宿舍內使用大功率電器，對每間宿舍電路加裝限流控制裝置，確保學生宿舍用電安全，消除火災隱患。

　　3、定期檢查各部門、各系統安全用電情況，發現安全隱患，及時整改。

　　4、每年定期檢測建筑物防雷接地，電器設備保護接地系統的接地電阻。對接地電阻達不到規范要求的系統，限期整改達標。

　　5、用電器安裝漏電保護裝置，特別對金工實習車間電焊機安裝二相漏電保護空氣開關。

　　6、對學校原有電力架空線路進行全面的優化改造，將架空明線按規范改為地下鋪設，確保供電安全，使校園環境整潔優雅。

　　7、根據學校下半夜用電量驟減，電壓升高，校園道路、走廊、通道、大門等場所的照明燈需整夜長明，并且大部分使用白熾燈的情況，采用加裝二極管降壓方法，解決了這些場所白熾燈使用壽命短，更換維修率高的難題。而對其他一些場所的照明燈按實際情況采用新型節能燈，節約能源。

　　總之，在多年的維修電工工作中，自己利用所學的技術知識在維修工作實踐中做了一些行之有效的工作，具備了一定的維修技術工作能力。但是仍存在文化水平較低等一些不足。在今后的工作中，自己要克服年齡大學習較吃力的困難，努力學習新技術，新知識，力爭自己的技術水平能夠進一步提高。

　　物業供水客服的工作總結 7

　　體育中心，在楊主任及各個領導的正確領導，順利和較好的完成了全年的工作任務，和領導布置的其它工作，回顧全年的工作簡單總結如下：

　　1、加強和水廠和供電部門的合作關系，工作中互相通氣，互相支持。

　　2、盡心盡職的完成了領導交待的關于LED公布信息和更改定時器時間和折、包電桿線路。

　　3、保障了體育中心利益不被損耗，水、電該收則收，按時完成水電公布信息情況。

　　4、保障了每次各界領導的檢查，亮化工程和中心的路燈能及時的開起。

　　5、保障了盧局女兒結婚二個星期左右的路燈開直起。

　　6、根據上述所寫的本著盡心盡責的心態，去完成好了中心領導交待的各項任務。

　　存在的問題：

　　1、宿舍樓水表長年安置在地底下，有多處用戶水表已生銹，時間長了就會容易發生暴管和漏水。

　　2、電表放置在樓梯口下面沒有燈光很容易抄錯，（小套）而且樓道間不知道是誰存放的玻璃、廢自行車和一些不該存在的東西，給每次抄表的時候帶來了不便。

　　3、因為這次接處到定時器而發現了多外電桿底部位有多處生銹。

　　4、水管多處支口有些不用、閑致著（體育館旁邊、看臺靠著國旗那個房間）。

　　5、每次下后去樓道口貼水、電表都會發現上一個月的表，不是被撕毀就是不在了。看能不能考慮換一種方式公布。

　　6、每次二次供水的那個鰾壞掉都會造成嚴重的漏水，是不是考慮把這一項加進值班任務中。

　　中心班子成員成立接盡快3個年頭了，我上班也快5年了。從07年上班開始每天閑著沒事做，到最后每天定點定時查總水表會不會比昨天和前天多開始一直到今天，所認識到的.電和水的算法怎么才能節約、怎么防不被他人盜用。

　　根據這次夏市來中心打球的情況來說，發現中心二個主任之間的問題，如果游泳館能建起來想這樣的集體。是無法能跟的上中心日益發展的需要。到時候更大的問題就不是夏市長來了沒有安排好的問題。如果能跟仙桃一樣責任人上墻，不講任何理由，違反制度者則應該罰。人性化管理也需要制度來完善。

　　20xx年的工作打算：

　　1、認真做好水、電節能工作，以適應中心日益發展的需要。

　　2、認真及時的抄表和公布信息，及不折不扣的完成領導交待的任務。

　　3、認真做好明線暗線的防護工作和配電機房安全隱患。

　　4、認真做好音響室、辦公室配電房的衛生和安全隱患工作。

　　物業供水客服的工作總結 8

　　在過去的一年里，作為物業供水客服團隊的一員，我深感責任重大，同時也為能夠在保障居民日常用水安全與服務中貢獻自己的力量而感到自豪。以下是我個人及團隊在這一年度的工作總結：

　　一、強化服務意識，提升服務質量

　　本年度，我們團隊始終把“用戶至上，服務第一”作為工作宗旨，通過定期培訓和學習，不斷提升團隊的專業技能和服務水平。我們設立了24小時客服熱線，確保居民在任何時間遇到供水問題時，都能得到及時響應和有效解決。同時，我們還推行了“首問負責制”，確保每一位居民的咨詢或投訴都能得到跟蹤處理，直至問題圓滿解決。

　　二、優化供水管理，確保水質安全

　　水質安全是供水服務的核心。我們定期對供水系統進行維護檢查，包括水泵、水箱、管網的清洗消毒，以及水質監測，確保每一滴水都符合國家飲用水標準。此外，我們還引入了智能化管理系統，實時監控水質指標，一旦發現異常立即采取措施，有效預防了水質污染事件的`發生。

　　三、增強應急響應能力

　　面對突發的供水故障或緊急情況，我們團隊迅速響應，建立了完善的應急預案和快速響應機制。通過模擬演練，提高了團隊成員應對突發事件的能力，確保在緊急情況下能夠迅速定位問題、組織搶修，最大限度地減少對居民生活的影響。

　　四、深化社區互動，收集反饋意見

　　為了更好地了解居民需求，我們定期舉辦“供水服務進社區”活動，面對面解答居民疑問，收集他們對供水服務的意見和建議。通過這些活動，我們不僅解決了許多居民的實際困難，還收集到了大量寶貴的反饋信息，為服務質量的持續提升提供了依據。

　　五、存在的不足與未來規劃

　　盡管取得了一定的成績，但我們深知仍有提升空間。例如，部分老舊小區的供水設施老化，需要加大投入進行改造；智能化服務系統雖已建立，但在用戶友好性和便捷性方面仍有待優化。未來，我們將繼續加大投入，推動供水設施升級，同時深化智能化服務應用，讓居民享受到更加便捷、高效的供水服務。

　　總之，過去一年是充滿挑戰與收獲的一年，我們物業供水客服團隊將不忘初心，牢記使命，持續提升服務水平，為構建更加和諧美好的社區環境貢獻力量。

　　物業供水客服的工作總結 9

　　回顧過去一年的物業供水客服工作，我們團隊在保障居民用水安全、提升服務質量方面取得了顯著成效。以下是我對團隊及個人工作的總結：

　　一、強化內部管理，提升團隊效能

　　我們團隊注重內部管理，建立了嚴格的考勤、培訓、考核制度，確保每位成員都能以最佳狀態投入工作。通過定期的業務培訓和技能競賽，團隊的專業能力和服務水平得到了顯著提升。同時，我們還推行了“團隊協作獎”，鼓勵團隊成員之間的互助合作，形成了良好的工作氛圍。

　　二、優化服務流程，提高響應速度

　　針對居民反映的供水問題，我們不斷優化服務流程，縮短處理時間。通過建立線上服務平臺，居民可以方便快捷地提交報修申請、查詢處理進度，大大提升了服務效率和用戶滿意度。同時，我們還設立了“快速響應小組”，對于緊急問題，確保2小時內到場處理，有效減少了居民的不便。

　　三、強化水質監測，確保用水安全

　　水質安全是供水服務的重中之重。我們嚴格執行國家水質標準，定期對供水系統進行全面檢查和維護，確保水質達標。此外，我們還引入了先進的水質監測設備，實時監測水質變化，一旦發現異常，立即啟動應急預案，確保居民用水安全。

　　四、深化用戶溝通，提升服務體驗

　　我們重視與用戶的溝通，通過電話、微信、社區公告等多種渠道，及時向用戶傳達供水信息，解答用戶疑問。同時，我們還定期舉辦用戶座談會，聽取用戶意見和建議，不斷改進服務，提升用戶體驗。

　　五、存在的.不足與未來展望

　　盡管我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足，如部分老舊小區的供水設施亟待更新，智能化服務水平有待提升。未來，我們將繼續加大投入，推動供水設施升級，同時深化智能化服務應用，為居民提供更加便捷、高效、安全的供水服務。我們相信，在全體團隊成員的共同努力下，我們的供水服務工作將邁上新的臺階。

　　物業供水客服的工作總結 10

　　在過去的一年里，作為物業供水客服團隊的一員，我深感責任重大，同時也為能夠服務于社區、保障居民用水安全而感到自豪。以下是我對過去一年工作的總結與反思。

　　一、工作回顧

　　服務熱線高效運作：作為供水客服，我們24小時不間斷地接聽居民的用水咨詢、報修電話。通過優化接聽流程，提高響應速度，我們確保了每一個來電都能得到及時、專業的回復。同時，我們還建立了電話回訪機制，對處理結果進行跟蹤，確保問題得到徹底解決。

　　供水設施維護升級：針對部分老舊小區的供水設施老化問題，我們積極協調工程部門，對水泵、水箱、管道等關鍵設施進行了全面的檢修和維護。通過升級供水系統，提高了供水效率，降低了漏水率，保障了居民的`用水需求。

　　水質監測與保障：我們嚴格執行水質監測制度，定期對供水水源、管網末梢進行取樣檢測，確保水質符合國家飲用水衛生標準。同時，我們還通過社區公告、微信群等方式，及時向居民通報水質檢測結果，增強居民的用水信心。

　　應急處理能力提升：面對突發的供水故障或水質污染事件，我們迅速啟動應急預案，組織搶修隊伍，確保在最短時間內恢復供水。同時，我們還通過社區廣播、短信等方式，及時通知居民，避免引起不必要的恐慌。

　　二、工作亮點

　　創新服務模式：我們引入了在線客服系統，居民可以通過手機APP、微信公眾號等渠道，隨時隨地提交用水咨詢或報修申請，大大提升了服務效率。

　　強化培訓與教育：我們定期組織客服人員參加專業技能培訓，提升他們的業務能力和服務水平。同時，我們還通過內部培訓，增強了團隊成員的團隊協作和應急處理能力。

　　三、存在問題與改進措施

　　盡管我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處。例如，部分客服人員的溝通技巧和服務意識還有待提高；部分老舊小區的供水設施仍需要進一步升級。針對這些問題，我們將加強培訓和教育，提升客服人員的綜合素質；同時，積極爭取資金支持，加快老舊設施的更新改造。

　　四、未來展望

　　未來，我們將繼續秉承“服務至上、保障安全”的理念，不斷提升服務質量，優化供水設施，確保居民用上安全、放心的水。同時，我們還將積極探索新的服務模式和技術手段，為居民提供更加便捷、高效的供水服務。

　　物業供水客服的工作總結 11

　　在過去的一年里，作為物業供水客服團隊的一員，我深刻體會到了供水服務的重要性以及居民對優質服務的期待。以下是我對過去一年工作的總結與反思。

　　一、工作概況

　　日常服務優化：我們不斷優化服務流程，提高服務效率。通過設立專門的供水服務窗口，為居民提供一站式服務，包括用水咨詢、報修、繳費等。同時，我們還通過社區公告、微信群等方式，及時發布供水信息，方便居民了解用水情況。

　　供水設施巡檢：我們定期對供水設施進行巡檢，及時發現并處理潛在的安全隱患。通過巡檢，我們成功排除了多起供水故障，確保了供水系統的穩定運行。

　　水質安全保障：我們嚴格執行水質監測制度，定期對供水水源、管網進行取樣檢測。同時，我們還加強了與供水企業的溝通協調，確保水質符合國家飲用水衛生標準。

　　應急響應機制：我們建立了完善的應急響應機制，面對突發的'供水故障或水質問題，能夠迅速啟動預案，組織搶修隊伍進行搶修。同時，我們還通過社區廣播、短信等方式，及時通知居民，避免引起恐慌。

　　二、工作亮點與創新

　　智能服務平臺：我們引入了智能服務平臺，居民可以通過手機APP、微信公眾號等渠道，隨時隨地提交用水咨詢或報修申請。平臺還具備智能分析功能，能夠根據居民的需求和反饋，自動優化服務流程。

　　定制化服務：我們針對不同居民的需求，提供了定制化的服務。例如，針對老年人群體，我們提供了上門服務；針對企業用戶，我們提供了專業的用水分析和節能建議。

　　三、存在問題與改進措施

　　盡管我們取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處。例如，部分客服人員的專業知識和技能還有待提高；部分居民對供水服務的滿意度還有待提升。針對這些問題，我們將加強培訓和教育，提升客服人員的綜合素質；同時，加強與居民的溝通交流，了解他們的需求和期望，不斷優化服務流程和提高服務質量。

　　四、未來規劃

　　未來，我們將繼續致力于提升供水服務質量，優化供水設施，確保居民用上安全、放心的水。同時，我們還將積極探索新的服務模式和技術手段，為居民提供更加便捷、高效的供水服務。我們相信，在全體團隊成員的共同努力下，我們的供水服務一定會越來越好。

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