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醫院醫技科室個人年終總結（通用20篇）
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，在這一年中，我們的工作能力、經驗都有所成長，不如趁現在好好地總結一下過去的工作，爭取來年再創佳績！但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，以下是小編收集整理的醫院醫技科室個人年終總結（通用20篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院醫技科室個人年終總結 1
20xx年是我院創三沖刺之年，也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標，以科學發展觀為指導，結合創先爭優活動，強化學習，團結協作，堅持理論聯系實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。
一、創三工作貫徹始終。
科室圍繞創三工作精神，對照三級醫院標準，找準差距。到上級醫院學習鑒戒其成功經驗，建立了醫生的簡易檔案，進一步完善人事科各項制度及創三評審所需材料。
二、20xx年1月13日，第一屆優秀青年醫學人材答辯會隆重舉行。
旨在加強本院學科梯隊建設，并進一步推動學科骨干和學科帶頭人xxxx人的培養工作，加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的答辯會，9位成功成為第一批優青培養對象。再經過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優秀醫學人材往國外進修，真正進步其業務水平。
三、多渠道、全方位做好引進人材。
將人材招聘作為常規工作，成熟一個招聘一個。20xx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名；副主任1名，主治4名。
四、多種情勢進行人材培養。
積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優培養、按需培訓”的原則，以學科建設發展的'需要為條件，兼顧規劃。繼續加大青年人的在職學歷教育的力度。
今年共有52人取得大專及以上畢業證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學院教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。
五、做好了新職工進院工作。
5月份將20xx年口試通過預備錄用職員信息的上報衛生局，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓，培訓內容涵蓋了醫院的發展、精神文明、職業生涯設計、法律法規等，并對所授內容進行考試，使其全面了解我院的發展及目前的工作重點，并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。
六、20xx年應屆生招聘工作：
我們在10月份上報了招聘計劃，同時將20xx年招聘計劃、錄用條件（臨床醫師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷）上網公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
七、根據《事業單位崗位設置方案》完成崗位設置后，413位聘任職員職務（崗位）變開工作的完成
并重新修訂了《20xx年xx大學醫學院xx專業技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從20xx年下半年起，就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復印件。爭取在年底完成中、高級專業技術職員的評聘工作。
八、積極的留人政策。
對引進、派遣的高級醫學人材進行購房、住房等一系列優惠條件的落實。
九、其他工作：
（1）完成了90名初、中級職員考試報名，8名高級職稱提升的院內評審、公示、材料上報；
（2）按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節日加班工資核對、發放；
（3）對中層干部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作
（4）完成每月職員進出、退休、辭職等常規工作，及低級職員聘任工作；
（5）協助完成黨支部的改選工作；
（6）完成醫保醫生信息維護工作；
（7）完成各類報表的統計及年檢工作，如《機關、事業單位工作職員工資統計報表》、《機關、事業單位工作職員信息統計報表》、105報表等；
（8）院級課題《創三級醫院人材隊伍建設》，正式結題，并發表一篇論文。
（9）積極參加醫院組織活動；撰寫文稿，有5篇在院報上發表。
醫院醫技科室個人年終總結 2
20xx年即將過去，在這一年里，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：
一、樹立以人為本，做到科學發展。
科學技術是第一生產力。20xx年醫務科圍繞以人為本，科學發展做了很多工作：
1、建立醫務人員技術檔案。今年，醫務科經過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓供給了便捷與保障。
2、做好醫務人員的好后勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺余力做好很多工作。幫忙貼合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位貼合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。
二、提高醫療質量，保障醫療安全。
醫療質量與安全是醫療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫療管理組織。今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫療質量與安全供給了組織保障。
2、建立健全各種規則制度。今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質量與安全供給了制度保障。
3、落實醫療質量管理與監督職責制。一年來，按照醫院管理規定，醫務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。
三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。
醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了很多工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術1164人次。
四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。應對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的`協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自我處理醫療糾紛13起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業務，增強醫院發展后勁。
新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。
六、開展醫療培訓，提高醫務人員素質。
醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。經過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。
七、鼓勵臨床科研，提高醫院影響力。
科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發表及交流學術論文16篇。
八、開展臨床教學，培養后繼人才。
醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共理解襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。理解進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學生、居民。
今年，我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名教師、邱子村委會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識，配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型H1N1流感，為人類的健康帶來了危險。應對這一特殊事件，醫務科積極組織與配合，及時完成了醫院甲型H1N1防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型H1N1流感知識的學習和培訓，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫院的正確領導，有全體醫務人員的共同努力，醫院的明天會更好
醫院醫技科室個人年終總結 3
20xx年上半年，醫務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現對上半年的工作作出總結：
一、醫療質量管理
1、醫務科每季度對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規范要求進行檢查，對發現的.問題及時反饋到科室，及時發現問題，并解決，由科主任落實執行，并做好記錄。
2、醫療文書質量管理
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫師下發反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現行病歷進行檢查，現場整改。
(3)截止上半年，醫務科共抽查24份病歷，未發現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過程中發現，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發現的問題下發整改通知單，復查情況良好。
二、抓好繼續醫學教育
1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫療“三基”學習，2次《臨床操作規范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
三、嚴防醫療事故 確保醫療安全
xx年1月，我院共組織學習有關醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術操作規范，按執業范圍開展醫療活動，對有損醫院形像的行為進行從嚴從重處理。
xx年上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫院貢獻力量。
醫院醫技科室個人年終總結 4
20xx年上半年醫務科在院務委員會的正確領導下，以健全和完善醫療質量與安全管理制度及流程為根本，以依法規范執業為基礎，以改善服務態度為中心,以持續改進醫療質量為主題，以建立和諧醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實，從源頭防控醫療安全不良事故，保障醫療服務工作規范運行，做了大量工作。現將20xx年醫務科上半年工作情況總結如下：
一、開展的工作情況
(一)醫療質量管理
持續改進醫療質量永遠是醫務科重要工作任務，20xx年上半年醫務科始終以抓規范為主題，從建章立制著手，使醫療質量與安全工作有章可循，有據可依。
1、建章立制
(1)討論修訂了醫院《醫療核心制度匯編》，使核心制度內容從原來的12項增加至15項，并制成手冊下發至人手一冊，便于學習掌握。
(2)制定了《醫療會診管理規定》、《專病收治管理規定》、《醫患溝通實施方案》，使臨床相關病例的會診、醫患間溝通及病人專科收治的規范管理有了依據。
2、質量管理與控制
(1)加強監督檢查。認真執行《醫療質量管理實施方案》，一是采取日常監管與每月定期集中督查考核項結合，由院分管領導帶頭、醫務科和質控科參與，對臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視，對發現的`問題和缺陷現場點評，提高了督導檢查效果；二是按照《醫療質量考評細則》每月集中手術科室、非手術科室、醫技科室、護理、院感和醫德醫風等6個質量督導考評組隊各科室開展質量督查與考評，并根據考評結果兌現績效獎勵；三是使每月底召開醫療質量與安全例會形成了常規，確定參會對象、地點、時間、內容，重點反饋醫療質量檢查考評活動中發現的問題和缺陷，提出整改意見和措施，并將整改項目列入下一次督導檢查的重要內容，提高了督查和整改效果。
(2)創新督導考評方式。質控科每月從各科室臨時抽調人員組成3個督導考評小組，分別由分管副院長帶隊對各相關科室的醫療質量進行集中督導考評，使抽調人員能在檢查中學習、在點評中提高。
(3)開展專項推進活動。按照年初計劃，每季度開展一次醫療質量專項促進活動，在院辦、院工會的積極支持和參與下，上半年已分別開展了“三基”知識搶答賽和病歷書寫質量競賽兩次專項活動，一定程度上促進了醫務人員學習相關專業知識、掌握管理制度與規范、提高質量管理與專業技術水平的熱情。
(二)教學與培訓
1、院內培訓
(1)“三基”理論考試。上半年實施“三基”理論考試2輪，合格率為62.39%，并嚴格按照《三基培訓與考核方案》兌現獎懲；
(2)開展專題講座。上半年針對臨床醫技專業技術人員開展院內專題知識講座12次，共計49學時。共計參訓1029人次。
2、臨床進修
上半年醫務科制定下發了《臨床進修與學習管理規定》，對各類進修與外出學習的申請條件、審批程序、過程管理、人員待遇及辦理要求等進行了明確規定，規范了我院外出進修學習的管理，提高進修學習質量。
(1)外出進修。上半年全院派出到上級醫院進行16人(其中：遵義醫學院附屬醫院6人、貴州省人民醫院2人、貴陽醫學院附屬醫院4人、第三軍醫大1人、河南省人民醫院1人、上海市兒童醫院1人)。
(2)接收進修。上半年共接收外來進修人員8人(其中本縣鄉鎮衛生院7人、協和醫院1人)。
3、臨床實習管理
(1)上半年醫務科制定了《臨床實習管理規定》，從實習生接收程序、實習輪轉、行為規范、管理紀律、帶教職責、實習評價及優秀實習生評選等作了系統規定，一定程度上規范了實習教學管理，提高了實習質量，確保實習間相管診療行為安全。
(2)上半年我院共計接收各類醫學實習生59人，其中銅仁職業技術學院40人(臨床醫學專業30名人、檢驗專業9名、藥物制劑專業1名)、黔東南民族職業技術學院14人(均為臨床醫學專業)、黔南醫專4人(均為臨床醫學專業)、山東協和醫學院1人(臨床醫學專業)。
4、短期培訓
(1)外出短期培訓。上半年我院外出參加短期培訓共計62人次。
(2)住院醫師規培。目前已計劃選送3名人員參加遵義醫學院并軌制研究生與規范化培訓班學習，已完成報名登記工作。
5、繼續教育
在周英老師的幫助下，上半年我院申報的省級繼續醫學教育項目《心血管疾病防治前移講習班》已獲批準，目前已完成初步籌備工作，定于8月11日至15日正式舉辦。
(三)科研項目
1、科研項目申報。上半年共申報市級科研項目7項。
2、學術論文。上半年全院共計發表省級醫學專業學術論文22篇。
3、上半年全院申報新技術項目共3項(均為檢驗科)。
(四)執業管理
1、全院目前臨床、醫技崗位專業共計287人，具有執業資格的105人，年內獲得執業資格的11人。
2、制定執業資格獲取的獎懲規定，增強醫務人員學習考試的積極性和緊迫感，畢業2年內獲取執業資格的予以適當獎勵，超過3年未取得執業資格的給予相應處罰。
3、針對各科室無資質人員較多的情況，繼續實施總住院醫師值班制度，并督促科室主任(或高年資醫師)履行周末查房制度，擬計劃下半年將周末查房列入科主任考核內容。
4、加強特殊崗位的專業資格培訓，已初步完成培訓規劃制定。
(五)技術管理
為加強我院醫療技術的規范管理，按照《醫療技術管理辦法》，上半年啟動實施了全院各級各類醫療技術的分級分類管理工作，目前正在對全院各級各類專業技術人員進行資格審核，即將予以授權。
醫院醫技科室個人年終總結 5
20xx年上半年，醫務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現對上半年的工作作出總結：
一、醫療質量管理
1、醫務科每季度對醫療核心制度、醫療文書質量及相關規范要求進行檢查，對發現的.問題及時反饋到科室，及時發現問題，并解決，由科主任落實執行，并做好記錄。
2、醫療文書質量管理
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫師下發反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現行病歷進行檢查，現場整改。
(3)截止上半年，醫務科共抽查24份病歷，未發現丙級病歷。
3、在對各科室的監管過程中發現，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發現的問題下發整改通知單，復查情況良好。
二、抓好繼續醫學教育
1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫療“三基”學習，2次《臨床操作規范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
三、嚴防醫療事故 確保醫療安全
20xx年1月，我院共組織學習有關醫療法律法規、制度條例等5次。嚴格執行醫療技術操作規范，按執業范圍開展醫療活動，對有損醫院形像的行為進行從嚴從重處理。
20xx年上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫院貢獻力量。
醫院醫技科室個人年終總結 6
一年來，在院長及院務會的正確領導支持下，在市衛生局的指導下，我院的醫療工作取得了一些成績，但是也有許多不足。
1、傳染病管理
認真貫徹執行傳染病與突發公共衛生事件網絡直報工作，自患者就診、化驗、填卡、到網絡直報各個環節的數據及時，準確，無一例漏報，遲報，瞞報現象，大大提高了疫情報告的及時性和準確性，xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，共報告法定傳染病15例，自愿咨詢檢測網絡直報162例，未發現甲類傳染病及不明原因肺炎病例。相繼組織臨床醫務人員學習了《手足口病臨床專家救治共識》，新型冠狀病毒，西尼羅熱病毒防治知識的培訓工作，進一步完善各項傳染病管理制度。
2、體檢工作
今年組織人員為老黨員共體檢440余人，為市直機關單位、從業人員、離退休干部健康體檢共170余人次，受到人民群眾的'好評。
3、醫政管理
醫療安全是醫務工作的核心，關系到病人的生命安全和醫院的經濟效益和社會效益，全年下大力氣加強醫療安全教育工作，請劉榆民，安 麗 楊建紅等資深專家對臨床醫務人員進行了危重病人搶救知識培訓，并講述了一些個人經驗，使我院在現有條件下對危重病人的搶救能力有了進一步提高，7月份請程芳玲醫師講述了心電圖知識，為臨床醫療工作提供參考，在臨床醫生不足的.情況下同志們能力工作并保障了醫療安全，全年未發生一起醫療糾紛。
年初組織臨床科室學習了《十五項核心制度》，《醫療事故預防處理管理制度》、《處方管理辦法》等相關規章制度，開展了抗菌藥物臨床應用專項整治活動，制定了20xx年進一步推廣優質護理工作實施方案，加強了院內感染控制力度，全年共突擊檢查4次，發現問題當即指出，限期整改。進一步規范醫療垃圾管理，加強醫療垃圾的各個環節管理，防止職業暴露，全年無一例院內感染病例。
加強繼續教育工作，5月份組織人員參加了中華醫學會內分泌分會在榮軍醫院舉行的內分泌疾病的臨床救治新進展培訓工作，醫務人員在網上進行了多種多樣的遠程教育學習工作。
4、存在問題
20xx年醫務工作取得了一些成績，但也存在不少問題，醫院人才不足，使得一些工作不能作長遠部署，醫療安全還存在一些漏洞，醫療技術還需進一步提高，在今后的工作中將繼續能力，更好地服務全市人民。
醫院醫技科室個人年終總結 7
20xx年轉眼過去，在護理部的正確領導下，共做了如下工作：
一、更新了護理管理理念：
20xx年通過網上培育、外出學習、內部培育等方式開闊了眼界，改變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風，轉而向科學管理邁步，為自己提出目標，全面、科學、細化、創新，使今年科室工作較以往制度化，規范化。
1、護士進行分層管理，并制定分層管理制度，各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準，與其崗位職責相匹配，從而優化資源，節約人力，提高工作效率。
2、護士進行分層培訓，詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法，逐層進行培訓及考核，提高護士的專業技能。
3、績效考核方面，把護士工作量，工作質量，層級及滿意度細化，量化。把工作表現，工作量等有機結合，有效調動了護士工作的積極性積極性。
二、護理質量持續改進更有特色。
1、為了達到持續質量改進的目的，護理部詳細制定了制控方案，從護理文書，用藥安全，輸血管理，急救管理等十一種制控標準全面改版制定，為了使護士全面理解現有質量標準，科室加強質量標準的學習，討論，重新分組，對照標準，認真檢查落實，每月不定時考核，并與科室績效掛鉤。
2、進行全過程的質量控制，經過pdca循環，使質量得到持續改進。首先了解存在的問題，根據存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
3、積極組織并開展品管圈活動，通過品管圈活動多次會議，首先制定圈名，創建圈徽，全科護理人員一起進行主題評價，主題應該是現階段科室存在的急需要改進的問題，在科室人員積極參與，人人思考的活躍的氛圍下，大家選定了提高患者二便留取率的主題，并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中，我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫院優秀獎。
4、我科在5月6月相繼開展了星級服務月，護理安全月等活動，預先告知護士此活動的的目的，方法及獎勵辦法，使護士服務貼心，注意安全，最終李志心當選科室的星級服務標兵，劉頁當選安全護士，全科人員向先進學習，創造了你追我趕的服務氛圍，及護理安全為第一要素的理念，一年來無護理投訴，糾紛發生。
5、改進醫囑查對時間，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次無縫隙查對，減少了查對引起的差錯。
6、突出專科特色方面，早會后和康復師一道對新入院或病情穩定需康復病人進行評定，責任護士指導患者床上床邊活動，制作了神經內科常見的`功能鍛煉方法手冊配以圖片，讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三、把握工作方向，迎接醫院評審。
1、于7月分對處置室，搶救室，307病室進行了改造，在護理部及院感的指導下，辦公室，處置室，治療室物品規范放置，搶救間布局及搶救器械設備統一定點放置，方便急救，307病室由8人間也改為了2個4人間，方便患者休息。
2、根據評審要求，完善了專科疾病護理常規，專科應急預案，工作流程，崗位職責，工作標準等，并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3、所有質控單全面改版，多次和科室護士討論質控單的書寫及檢查方法，實現應用的平穩安全過渡。
4、對高危藥，備用藥，口服藥等固定基數，班班交接，防過期藥品的產生，提高應用效率。
5、日常護理記錄單，護理評估單，護理計劃單等護理文書投入使用，為防書寫偏差，護士長及質控員多次共同討論，共同檢查，護理工作更加細化。
四、5s方面：
科室成立5s管理小組，對科室物品藥品，整齊，耗材等定位放置，儀器，走廊，搶救間，治療室等可移動物體地標線歸位放置。
五、舉辦市級繼續教育項目1個，皮膚傷口護理新技術暨壓瘡預防研討會。
六、以身作則，打造優秀護理團隊。
我做為科室團結協作的紐帶，時常提醒自己要有很強的團隊精神，善于聽取護士意見，不獨斷專行，做到言行一致，另一方面信任護士，用人所長避人縮短，關心護士，設身處地的為護士著想，一年來，所有護士朝氣蓬勃，積極向上，用自己的愛心溫暖著每一位患者，眾人拾柴火焰高，內五科的護士們團結一心，用自己的實際行動詮釋著“優質護理服務先進病區”的稱號。
不足之處：病房管理不如人意，個別護士對危重病人預見性差，預控工作不到位，這也是我們明年工作的重點。
醫院醫技科室個人年終總結 8
本學期，教科室根據自己的工作特點，以提高教師的教學教研水平為宗旨，以提高課堂教學的實效性為目的，制定了教科室工作計劃。在主管校長帶領下，帶領全校教師，篤實勤勉，形成濃郁的探究研討求知氛圍，開展了許多卓有成效的工作，完成了預定的工作計劃，現將本學期工作總結如下：
一、加強理論學習，更新教學觀念
繼續認真學習“三性五要素”教學模式經驗，認真總結我校課堂教學改革取得的經驗和存在的問題，從改革備課、改革評價方式、成立學習共同體、培養學生預習、展示等能力入手，推進我校““活動單導學”有效課堂教學模式。深入開展校本教研活動，提高教科研效益。
上學年，為了提升學校教師的理論和業務水平，學校除開展正常的公開教學活動以外，還組織教師進行正常的`業務學習。除星期六上午為業務學習外，學校每周星期三學生放學后的時間為雷打不動的教研沙龍活動時間，包括學習教育教學理論知識，正常開展評課活動，針對“一人一課”教學中的現象或問題，都及時組織聽課老師進行評議，并把這種作為教研活動作為我校的一種制度。
二、加強對課題研究的管理與指導
（1）課題研究的目的是使我們的教學工作能做到培養學生的創新精神的和實踐能力，提高教學質量。因此，進行課題研究有計劃，有步驟地開展研究，并不斷修訂充實自己的研究方案，本學期有兩篇區級課題、一篇市級課題立項。
（2）加強教研活動的管理與指導
教研活動是開展教學研討具有一定實效的形式，即充分發揮了集體的智慧，又促進了教學研討的氣氛，對于落實課題研究起到深化的作用。教研活動除了正常的定時間、定地點、定內容、定中心發言人外，平時的課前課后，只要有機會，有問題，大家湊在一塊交換意見，提出見解，同樣也能收到研討的效果。
（3）加強對公開課教學、研究課教學、聽評課活動的管理
不管是公開課還是研究性教學研討，教科室事先安排，發出通知，積極參加聽課，做好聽課記錄，課后教科室及時安排評課活動，聽取教師意見，了解情況，以便使教研工作能從我校實際出發，更好地促進教學工作。學校還與二小教育集團南、北校區開展聯動聽課活動，不但派老師去聽南北校區的校級公開課，還組織老師上二小教育集團的校際交流課，并且學校積極承擔了集團的音樂校際教研任務，遇到學科基地教研活動時，組織老師去鄉鎮觀摩學習。每個老師都能緊緊抓住各種學習的機會，積極充電，學校老師能虛心向經驗豐富的老師學習，觀摩優質課堂教學光盤，每學期人均聽課節數都已在30節以上。
三、論文撰寫工作
把教師文章在市級以上發表或獲獎作為重點工作，開展多種形式的教師論文評比活動，對評選出的優秀論文，做到多修改、多指導、多推薦，對上級教科研部門組織的各類論文評比活動和薦稿工作，做到積極參與，又要做好溝通、聯系等工作，教師文章多獲獎，發表有數量、有廣度、有價值、上檔次。在過去的一學年中我校老師有6人次在市級以上刊物發表，有12人次論文獲獎、有8人次基本功在區級以上比賽中獲獎，獲獎數量均超以往，教科研有了較大的提升。
四、其它
1、認真做好網上宣傳工作。本學期以來，教科室重視學校網絡建設，及時更新網站教育科研欄目的內容，使教育科研欄目與教科室工作同步。既充實了校園網的內容，又宣傳了部門工作，收到了良好的效果。
2、教研室積極參加學校創先爭優活動，例如法制先進校創建，健康促進校的創建等。
總之，這學期做了一些工作，也取得了一定成績，但離教育改革發展的形勢和素質教育要求還有差距，今后要繼續努力，與時俱進，開拓創新，再接再厲。
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本年度我校教科室本著求實、上進的原則，積極實施“科研興師”，“科研興教”，“科研興校”的發展戰略，堅持科研工作，為課改實踐服務，為提高教學質量服務，為提高師生素質服務的“三為”思想，以“求新、求活、求發展”的工作思路，著力營造科研創新的良好氛圍。現將本年度教科室工作作以簡單的回顧。
一、進一步深化校本研究，造就一支高素質的教師隊伍
1、堅持開展理論學習，轉變教師觀念教科室積極組織，以教研組為單位，引導廣大教師學習新的教育理念，加強新課程工作經驗的推廣和深化，認真學習新課標新課程精神，引導全體教師不僅要教好，而且要教而思，教而研，增強教師教科研意識。
2、以教研組為單位，積極推動校本教研與實踐研究，校本教研對課堂教學提出了嚴峻的挑戰，為了適應新的教學要求，學校重視教師的專業發展，安排教師外出學習取經，積極參加市縣教科研活動。
3、開展“良師益友結對”活動，做到“互助、互學、共進”“良師益友結對”活動是我校實施校本培訓，加強師資隊伍建設，特別是加快青年教師培養步伐的一項重要舉措。本學期，由教導處教科室牽頭，為2名新教師安排了師父，并組織了結對儀式。新教師要虛心向指導教師學習，做到“四必學”，學習其良好的師德修養，內化為自己的教學行為；學習課堂教學藝術，每學期聽指導教師的課不少于10節，并開設2節匯報課；學習設計練習和編制綜合試卷的策略和要求，每學期獨立編制1份高質量的試卷；學習教科研的經驗，每學期撰寫1篇教學體會或教學論文，并能參與教學課題的研究。結對指導教師也要認真履行自己的職責，盡力去指導和幫助新教師，“師徒”既各展其長，又互幫互學，優勢互補，共同進步。
二、重視教師科研成果
本期教科室抓了兩方面工作：一是抓教師的教科研；
一是抓學生的科技創新活動。教師的科研重點放在教材、教法、課改、實驗，校本課程開設等立項研究，學生的科技創新活動主要放在小發明、小制作、學習方法等。具體做法是：
①以課題為龍頭，積極組織全校教師申報科研課題教師查閱資料、找依據、定方法，在此過程中，提高自己的教育理論水平，更新了自己教育觀念。
②以活動為載體，通過活動，拓展教師的`知識視野，激發創新意識，使教師從“教書匠”轉變成“專家型、科研型、學者型”的名師，提高教師育人藝術。
③為了提高廣大教師的理論研究水平，除了在教師例會上由校領導組織學習有關文章，我們教科室本學期還要求每位教師每周進學校閱覽室一次，每周寫200字左右的理論摘抄，每月寫一篇教育、教學案例，一篇反思，每學期交一篇論文，讀一本教育、教學專著，寫出自己的專業發展計劃，讓老師們變被動學習為主動學習，努力增強教師的科研意識，提高教師的科研能力。
④科研求真，做好教研室論文評比推薦工作和論文發表的動員工作。一方面我們大力宣傳鼓勵教師積極撰寫教育教學論文，另一方面我們又對教師撰寫的論文又進行統一規范和嚴格審查，對優秀論文給予推薦評選，并納入評優評先職稱晉升等。
三、存在的不足與改進的措施
本學期的工作取了一定的成績，但也存在不足，例如：學校校本活動課成果還不明顯，教師個人研究課題成果沒搜集，學校還缺乏各層次的課題，教師在理論刊物上發表文章不多，對教師的專業指導不足以及由于工作時不夠細致發生了一些失誤。我們決心從以下幾方面加以改進，一是進一步把業務常規管理工作抓到實處，充分發揮組長的作用，使全體教師扎扎實實做好教學研究工作。二加強活動課的研究管理，全面培養和提高學生素質，提高學校整體質量。三是進一步抓教學研究，通過教研促進教師改進教學方法，提高課堂教學質量。四是今后工作還要細心、細致，多和教師交流，改正失誤的地方。
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春節將至，20xx年的工作也即將結束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標，緊扣其工作思路，結合工作實際，圍繞部署展開工作，為了穩步有效推進每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時，把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設攤位整治工作上來，以此建立廣場管理長效機制，確保場容場貌干凈、整潔、有序。現對20xx年以來工作進行回顧、總結如下：
一、目標實現，精心部署，穩扎穩干，奠定年度工作開展良好基礎
一年來科室人員自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策。在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學習，不管集中學習，還是自學，科室學習氛圍濃厚。在學習期間，科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結，形成人人有事干，事事有人干，營造不串崗不溜崗的良好風氣。
二、責任落實，統籌安排，細中求精，促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路，創新工作方法，開創了工作新局面。注意認真收集資料，全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等，及時向領導匯報。
1、落實“一幫一”，踐行學習內容。
每周一科室同志下基層，蹲一線，踐行20xx年初學習內容，在主管領導的`帶領下與鳳凰所職工團結協作，集體勞動，科室成員不但身入，更是心入，干工作細心認真，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰斗員。自己動手制作長鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會遇到臭不可聞的大小便；會遇到讓人作嘔的嘔吐物；會見到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協力做好做扎實工作。
2、扎實推進廣場小攤位整治工作。
注重長效管理，確保整治成效，奧運會期間，要力保廣場秩序穩定正常，由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機，便利用廣場就地擺攤，使得廣場秩序受到影響，我科室發現這一情況及時向處領導匯報，按照處領導安排，及時落實，制定方案，采取措施，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所，來回巡查，對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場，為期一周的專項整治工作取得明顯效果，廣場周圍小攤點基本消除。
三、工作開展，多措并舉，深入細微，確保各項工作取得實效
1、冷飲攤位管理
4月初，冷飲攤位準備上攤，為了能使工作順利展開，管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規范經營，科室人員加班加點晚間巡查，嚴格規范桌椅擺放，檢查用電及食品安全，加大管理力度。針對管理中出現的問題，及時制定管理細則，對不服從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業務科室還是服務科室，進入春、夏季，宣傳活動較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規范現象，嚴格審批，按程序走，不越位。對前來辦業務的，討價還價，磨破嘴皮子，為單位增加經濟收入3萬余元，一年來接待各項宣傳70余起，政府宣傳40余起。
3、團結協作，參加處集體勞動
五一、十一擺花，裝點廣場，科室人員積極參加，和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬盆；7月喜迎奧運圣火，在世紀鼎廣場布置造型，和各所及其他科室人員互助協作，不顧烈日當頭，趕時趕點，只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案，插絹花數量達8萬余支；5月份鳳凰廣場管理房拆、搬，科室人員落實一幫一，幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉，個個按時參加，及時完成承包數量。
4、“雙創”工作，常抓不懈
為切實做好“雙創”工作的宣傳，提高市民文明素質，增強全社會的參與意識，為“雙創”工作營造良好的輿論氛圍，在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創”固定宣傳牌5個，強化輿論宣傳，內容以市民生活小常識、“雙創”知識問答為主，營造濃厚氛圍，調動和激發市民的“雙創”熱情，促進創建工作扎實開展。接“雙創”辦通知，進行病媒生物防治，制定方案，印發病媒生物防治記錄，和總務科溝通協調，購買老鼠藥及鼠夾，降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創”辦匯報“雙創”工作動態。
5、科室爭先進，科員爭優創佳
為了使科室工作落實到位，為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片，xxx負責人民廣場，xxx負責鳳凰廣場，xxx負責中華廣場。科室每位成員在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加；辦黑板報，科室人員全員上陣，畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然一年來各項工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學習中不能做到緊摳細研，致使一些學習不到位。
五、來年打算
1、嚴抓學習，緊跟形勢學習緊跟形勢，了解國家大事及業務相關知識，努力掌握本科室業務工作流程。
2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動手，不講條件，不擺困難，積極完成局、處下達的各項任務。
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本學期，中學部教研室根據學初制定的工作計劃，真抓實干，扎實工作，進一步加強教師隊伍的建設，繼續立足于課堂教學改革，結合現代教育技術，深化課堂有效教學，堅持以教研教改為基礎，發揮教研的先導作用，注重教師的教學理論、教學技能培訓，精心打造學習型、研究型教師隊伍，致力實現“全體教師、學生共同發展”的教育理想，全面提高教育教學質量。現將一年來的工作總結如下：
一、加強校本培訓，促進教師專業發展
“活到老，學到老”，作為教師雖有了一定的學識，但時代在前進，社會在變革，知識在更新。特別在當前教育改革的浪潮中，更需要我們教師首先跟上形勢發展的需要，更新觀念更新知識，這樣才能不貽誤下一代。因此，本學期，我們繼續加強教師的校本培訓工作，多渠道的對教師進行培訓，促進教師的專業發展。
1、繼續加強教師教育教學理論、教學技能的學習培訓
本學期我們繼續加強了教育教學理論與實踐經驗的學習，組織教師學習新課程和教育教學理論，更新教學觀點，探索教學法則。讓教師通過學習，真正確立教育新理念，實現課程標準和教學方法由舊到新的轉變。改進評價內容和評價方法，即努力做到在關注學生學業成就的同時，還要關注學生情感、態度、行為方式的發展，把教師評價、學生自我評價和其他社會成員評價結合起來，實現評價的多元化，并重視培養學生綜合實踐的能力，全面提高學生的素質。11月份教科室為各學科訂齊了雜志，并配送到各辦公室，方便教師閱讀。教科室平時注意收集先進的教育理念和教學方法，并進行概括，每周一次以短信形式向教師發送，方便教師學習提升。
2、重視對青年教師的關心培養
9月份教研室開展“師徒結對”活動，結成語文、數學、歷史、化學四個對子，為期一年，為青年教師聘請教育教學經驗豐富的教師擔任師傅，充分發揮骨干教師的'引領作用，并對師徒提出各自的具體要求，制定好實施方案，每學期結束由教科室組織考核。
二、積極開展豐富的教研活動，提高教師教學能力和教學水平
1、加強對公開課教學、研究課教學、聽評課活動的指導和管理
學初，教科室制作《校公開課安排表》，對于校級公開課，由教研組長負責組織安排，對于各科組內公開課要求本組教師積極參與聽課，做好聽課記錄、評析，當場做好課堂教學得失的總結。本學期中學部校級公開示范課共19人次。
為幫助青年教師提高業務水平，我校在20xx年12月6日開展初中部分學科活力課堂研究交流，邀請市教研室及麥溪中學、行宮中學等專家、骨干教師參與指導。此次活動，我校教師十分珍惜學習機會，積極參與，共有8位教師開設市級公開課，上課教師認真備課、上課，虛心請教，受益良多。
2、組織好以“賽”育人活動
本學期教研室認真組織教師參加各類教育教學業務技能的競賽活動，立足崗位，以賽促研，以賽“練”人，以“賽”育人。開展“教學設計”大比武；優秀論文或經驗總結評比、優秀案例分析評比、優秀課件展示評比等活動，有效地以促進教師業務技能與水平的提高。
三、重視課題研究和課程開發
本學期，教科室幫助教師做好原有課題的管理、督促和指導工作。并積極組織教師申報新課題。在“十三五課題”的申報活動中，我校申報了xx省級課題，申報了xx三個xx市課題。目前正在課題的落實過程中。
四、加強對教師的考核管理
學期結束，中學部根據“20xx年度xx學校教師教學業績獲獎分值”，評選出5位初中部學校“教科研先進個人”。11月底對市拔尖人才進行考核，并選出優秀一人報送丹陽市。
五、認真落實上級教育主管部門組織的各種培訓活動
本學期對上級教育主管部門組織的各種教研培訓活動，比如“江蘇省中小學教師健康知識網絡競賽活動”“xx市全員培訓”等都及時安排教師參加。
六、存在的問題與不足
1、教師個體專業發展規劃還未來得及制訂，下學期初將落實。
2、教師的讀書熱情不高，今后將進一步督促。
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為創造良好的無煙環境，給廣大患者提供一個舒適整潔的就醫環境，我院嚴格執行禁煙、控煙的管理規定，通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識，現將八月份控煙工作總結匯報如下：
一、 領導重視、制度健全。
1、在醫院設立了控煙領導小組，由分管院領導親自負責，相關部門制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，并責成專人負責，定期、不定期地巡視和檢查。
2、對醫生辦公室進行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時間以及工作地點嚴謹吸煙。
二、充分發揮醫院控煙領導小組的作用。
廣泛動員領導層、動員專業人員、動員醫院內各有關人員參與。定期組織控煙工作人員培訓，齊抓共管，創建一個有益于健康的環境；為控煙工作的實施投入必要的人力、財力、物力。
（1）在門診設立戒煙門診1個，有專業的戒煙醫生坐診，為前來我院咨詢戒煙知識的相關患者進行指導。
（2）。 在科室設立健康教育控煙網絡，各個科室安排了專門的.吸煙勸阻員，進行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開展活動、
發放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控煙知識，提倡不吸煙的良好習慣，增強自我保健意識和能力。
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在即將過去的一年中，投標中心全體同志在處黨委的正確領導下，在相關科室的通力配合下，齊心協力、團結一致，積極投身于經營投標工作，取得了一定的成績。現將一年來投標中心的思想、工作總結如下：
第一、政治思想方面
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。自覺加強理論學習，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發展觀，使學習和落實科學發展觀的過程，成為自覺指導我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求，結合我科實際情況，有針對性地組織了五次法律法規、招投標方面的學習和討論，進一步提高了每位同志的`工作能力。
第二、工作方面
勤勤懇懇，扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門，直接關系著全處經濟工作的發展，因此年初拿到《20xx年投標中心工作目標責任書》后，科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案，并將任務層層分解，使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰，找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業務培訓，提高了科室整體的業務素質，提高了工作質量，保證了科室各項工作的正常開展。
第三、取得的成績
一年來，全體同志團結協作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規避風險的能力。
1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目xx監獄廠房室外配套工程、xx坪煤礦改造工程、xx一中綜合實驗樓工程、xx工程學院暑期維修改造工程、xx花園及曲江的土方工程等，全面完成全年承攬工程任務xx億元的指標，為計劃數的xx%。
2、創收方面。20xx年目標責任書下達的管理費收繳xx萬元，在上年度的基礎上又增加了xx萬元，而以前年度的管理費收繳工作很扎實，幾乎無拖欠的管理費，而且以前年度完成的xx工程，建設方均未上繳勞保統籌款，勞保統籌返還這一部分今年就沒有，所以創收任務很重。科室同志齊心合力，想法設法，通過多種渠道，截至目前已完成約xx萬元，我們會繼續努力工作爭取在春節前全面完成處黨委年初下達的xx萬元任務。
3、管理方面：實現了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機，現代化管理的步伐更進一步。
第四、努力方向
1、進一步強化管理、解放思想、大膽創新，不斷提高經營人員的業務能力，使經營隊伍真正發揮企業經濟運行中的龍頭作用。
2、進一步深化經營管理意識。在增強市場開拓能力，加大經營力度上，有新的舉措。堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位置。以優質產品和優質服務，讓更多的客戶了解、認可我們，以擴大企業的知名度，提高市場的占有率。
20xx年已經結束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在新的一年中，我們將不斷積極，積極創新，以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰，爭取更大的勝利。
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為了進一步加強我站精神文明建設，全面提升辦公室人員的整體素質，樹立伊寧市農業技術推廣站良好的形象，更好地完成我站跨越式大發展各項工作任務，我站全體同志在站黨支部領導的指導下，有成效地開展了一系列工作，現將有關情況總結如下：
一、思想上高度重視，力求文明創建深入人心。
文明創建工作不僅關系到我站的榮譽和形象，更體現著科室的工作作風和人員的'整體素質，事關重大。我站首先抓好思想關，深入學習和領會上級部門有關文明創建文件精神，通過政治學習、座談會等各種途徑和形式，加強宣傳和教育，把全體人員的思想統一到我站的總體部署和工作步伐之上，力求對這項工作思想上高度重視，認識上充分正確，態度上完全端正，確保文明創建深入人心。
二、制度上全盤考慮，保證文明創建有章可循。
工作的展開，離不開制度的制約；只有良好制度的規范，才能保證創建工作順利、有效地進行。我站根據伊寧市文件精神和上級文件要求，針對本站的特點和實際情況，制訂了相關制度：
1、強調首問責任制。要求每一個辦公室工作人員在事務辦理、人員接待等方面以高度的責任心和榮譽感去認真對待，堅決不允許敷衍、推諉等現象出現，堅決摒棄消極的工作作風和方式；否則追究第一責任人的責任，如有投訴，將嚴肅處理。
2、強化監督檢查考核。我站注意加強對每一個科室人員文明創建工作的監督和考核，要求每周政治學習和業務學習上個人就自己的工作進行小結，重點剖析存在的不足；日常工作中加強互評互查，互相監督；由辦公室主任不定期地對員工的情況進行檢查；鼓勵我站其它部門職工對辦公室文明創建工作進行監督。把各項工作落實到每一個人身上，做到了職責清楚，分工明確，責任到人。
3、制訂計劃和方案。我站不僅在年度工作小結中對文明創建工作進行總結，還制訂了文明創建工作年度計劃，提出了文明創建活動的方案。
三、行動上積極貫徹，確保文明創建落實到位。
在日常的工作實踐當中，我站工作人員需認認真真地做好以下幾點：
1、認真貫徹首向責任制，樹立為領導、職工服務的思想，熱情禮貌接待來電、來訪人員
2、加強學習現代化辦公知識，不斷提高工作效率和質量，不遲到，早退。
3、上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。科內全體人員做到了團結協調，遵守規章制度和勞動紀律。
4、搞好環境衛生，每周堅持開展大掃除活動，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項文體和公益活動。落實計劃生育政策，完成綠化植樹，義務捐款捐物等任務，倡導“不吸煙”。
6、經常進行國防教育和安全教育及安全檢查，杜絕發生安全事故。
7、積極宣傳民族團結教育，宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導語言文明，行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩，吵鬧。
二月份，在站黨支部和支部領導的正確指導下，文明創建工作取得一定成績，在月底我們進行了文明科室評選，對每個科室的成員進行了打分，然后合計每個科室的總分進行排名。對于評選上本月的文明科室，我們張貼了文明科室標簽給予肯定，對獲獎科室予以獎勵。該項工作得到站領導的肯定和認可也激勵了我站同志的.工作熱情，今后我們會將這一工作繼續開展下去，為創建文明單位打下基礎。
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為了督促醫院質控工作，2月5日、6日下午，醫務處、質控辦組織人員對全院臨床醫技科室的質控工作進行了督查。檢查內容包括科室質控體系建立情況、20xx年質控本記錄情況、抽查醫務人員對科室質控工作的熟悉程度。現將檢查結果總結如下：
一、基本情況：
1、各科室均已成立科室質控小組，結構合理、分工明確，以科室主任為質控工作第一負責人；
2、大部分科室質控資料有專人管理；
3、科室記錄完整，科室主任重視，記錄真實可追蹤的`科室有：病理科、針灸科、老年科、康復科、呼吸科、風濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫學科等。
4、活動記錄不完全的科室有：腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經外科。
5、完全無活動記錄的科室有：兒科、胸心外科、神經內科。
二、存在問題
1、大部分科室的質控記錄是后補的，記錄不可追蹤。
2、大部分科室對利用PDCA方法開展質控工作理解不準確，記錄內容空泛不具體，如提到病歷質量問題但沒有具體的住院號或病歷份數；不良事件報告沒有具體病人情況；反映病歷不及時歸檔，但沒有具體的病例數統計；抗菌藥物使用不合理沒有具體內容；提到院內感染漏報也不具體等等，即無法追述。
3、科室人員，尤其是非質控小組人員對質控活動內容不熟悉。醫務處20xx年二月十日整改措施和要求針對20xx年臨床醫技科室質控工作檢查結果，經醫務例會討論，報相關領導同意，就20xx年科室質量工作提出以下改進措施：
1、繼續加強醫院對科室質控工作管理，將科室質控工作列入醫院20xx年工作要點。
2、強化質控工作第一負責人的責任，要求定期對科室質控工作進行督促和檢查。
3、加強對科室質控員質控工作水平的培訓，醫院質控辦公室在上半年舉辦一次質控員培訓會議，規范質控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標考核“科室管理”分值從原來2分增加到4分。
5、加強醫務處對各科室質控工作的檢查：每月10日前完成督查，并將督查結果反饋科主任，公布在內網，以及在月綜合目標考核作考核評價。連續3個月督查結果不理想的科室，由主管院長和醫務處主任對科主任實現戒勉談話。
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一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫忙下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，可是仍有不足之處，現總結如下：
一、主要成績：
1、進一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿足病員群眾的醫療要求，并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。
2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫忙下，多次開展院內科室及醫護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。經過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療供給了保障。
3、加強臨床業務學習及進修工作，醫院xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來后要求參加學術會議的人員將所學資料整理打印成冊并裝訂入檔。經過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，到達了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發現問題匯總，并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座，學習醫療文書及醫療法規取得了必須的.效果。
5、時刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，異常是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。
6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量，使來院就診病人抱著期望而來，滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。經過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時堅持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，并得到院領導的認可及病人的好評。
8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習，并得到高新區及辦事處領導的好評。
二、存在問題：
1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思積極做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情景下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業務范圍，引進新技術。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩的進行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度，以更好的服務于廣大病員群眾。
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一、科室20xx年工作情況概述
20xx年口腔科在院領導的大力支持下，在全體醫務人員的共同努力下，一年來，口腔科在各方面穩步發展，科室工作向正規化制度進一步發展，同志們對職業素養的認識有了進一步的提高。在順利開展各項工作的同時，積極組織業務學習，共同提高自身業務技能和專業素質，提高服務水平。
二、科室20xx年全面工作情況
(一)思想政治工作和精神文明建設情況
一年以來，我科醫務人員通過學習不斷提高了職工醫德素養和技術水平，大家都做到了嚴格執行醫療衛生管理法律、法規、規章制度，做到依法執業，行為規范。堅持以“病人為中心，質量為核心”的服務理念，開展人文關懷和主動服務，以解除病人疾患為己任，全心全意為病人服務的理念為全體醫務人員所貫徹執行。積極響應醫院號召，堅持學習醫療法律法規，醫院各項制度，接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育。
2.醫德醫風建設情況。
全科室人員認真學習貫徹行風建設“九不準”，市衛計委編印的《廉政教育漫畫》，學習《關于5起違反“九不準”典型案例的通報》，落實《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫療機構從業人員行為規范》，加強職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、滿腔熱情、開拓積極、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”的行業風尚。同時要加強對新員工的醫德醫風及相關法律法規的教育。
(二)三甲醫院創建工作情況
在我院三甲醫院的創建工作中，我科室在院領導、科主任、護士長的帶領下，認真學習三甲綜合醫院評審標準，嚴格以三甲的要求來規范我們的日常工作，完成創建所需的各項資料，健全科室規章制度，并付諸實施，特別是對與醫療安全相關的核心制度的學習，強化崗位責任制，竭力保障醫療安全，杜絕醫療事故的發生，加強“三基”、“三嚴”教育和培訓，增強責任意識，牢固樹立“全心全意為人民服務”的觀念。嚴格消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，有效預防和控制醫療感染。加強醫患溝通，建立和諧醫患關系。
(三)綜合管理情況
1、科室管理一直是工作的重點，嚴格規范的科室管理是長遠良性發展的重要保證。制度化、規范化一直是今年科室工作重點，在一年中，嚴格要求工作人員規范服務，嚴謹施治，保障醫療安全一直是堅持不懈的追求。我科每周二進行醫院規則制度以及相應法律法規的學習，并在實際工作中執行。
2、科室每月進行業務學習以及實踐操作，提高醫務人員工作水平，同時狠抓醫務人員的無菌操作技術，嚴格消毒、滅菌措施的落實，有效的控制了術后感染的發生。
3、我科派出多人參加重慶市組織的種植及口腔各類培訓班，為搬遷新醫院后我科種植項目開展以及各項新技術做好準備。
4、在日常工作中時刻注意強調團隊精神，加強科室榮譽感，積極鼓勵大家互相學習，相互協作，培養全局意識。科室醫務人員積極配合醫院安排，科室及個人的醫藥費用的控制情況都圓滿完成。科室加強抗菌藥物管理，使抗菌藥物使用率遠遠低于去年同期。
5、組織醫務人員學習醫院感染管理規章制度，加強醫療廢物管理，強化院感培訓及考核，使我科院感工作達到醫院相關要求。
6、認真學習院感各項標準，做好準備迎接每次院感檢查，要認識到院感的重要性，端正心態。
(四)業務工作情況
1.科室20xx年業務工作相關指標(可另增加工作指標)。
(20xx年新成立科室以醫院20xx年相關數據為基數進行對比)
2.醫療質量、醫療安全管理情況(含臨床路徑工作等情況)。嚴格執行醫療核心制度，強化感染意識，提高全科醫務人員的應急能力。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。
3.教學工作情況。
今年我科接受實習以及進修醫生2名。我科選擇具有良好的醫德醫風，有豐富的臨床專業知識和經驗，操作技術規范、熟練，的醫務人員為帶教老師，并在教學工作中認真落實放手不放眼，使實習以及進修醫生都獲得了較大的提高。
三、存在的主要問題
1.醫務人員欠缺：因前年我科相繼有4名醫生退休，而近3年僅引進了2名醫生，造成我科缺少醫務人員。因我科治療多以操作為主，診療完一個患者所需時間較長，造成不少病員不愿意等候而轉到院外治療。同時我科老醫生退休后造成部分老病員的流逝，而科室現有力量以年輕醫生為主，得不到病員的充分信任，也造成部分病員流失。
2.醫務人員業務水平需要提高：隨著幾名老醫生的相繼退休，口腔科目前面臨缺乏臨床經驗豐富的.中堅力量，年輕醫生較多，臨床經驗較欠缺，特別是在頜面外科方面還存在較大差距，大部分頜面外科患者在我院無法得到醫治而轉診。
3.人員管理不夠規范：目前我科我科未實行分診制度，個別同志只顧個人眼前利益，不顧科室的發展，工作中搶病人，使年輕醫生得不到鍛煉的機會，導致年輕醫生工作積極性下降，未能充分發揮應有的作用。而不少患者得不到及時診治造成病員流失。
4.醫療設備老化以及缺失問題：目前我科部分牙科治療椅已出現老化現象，經常需要修理，造成無法正常上班。而一直未引進檢查治療需要的設備，一直使用現有設備以及技術，致使我科近年來都沒有開展新技術新項目，未能給科室帶來新收入，比如全景機、種植機等。
四、整改措施及打算
1.業務發展方面：我科將在各個專科方面加快發展步伐，通過邀請外院專家會診和科內選派專業人員進修深造等方式使口腔頜面外科專業有一個較大的提高，力爭在住院人次以及住院收入方面都有較大的提高。口腔修復方面：加快專業人員進修學習，在現有開展的活動、固定修復的基礎上，積極利用醫院創造的有利條件，開展各種高端修復治療，如：精密修復體、種植體技術等。口腔內科方面：引進各種先進的治療技術和設備，力爭開展根管治療的新技術、根管外科手術、牙周手術等。口腔正畸方面：成立單獨的正畸專業組，指定專科人員進行正畸治療，使正畸治療更專業。同時大力開展口腔保健，加強口腔保健宣傳力度，擴大病員。
2.人才培養和儲備方面：為適應科室發展需要，今年我科計劃新增本科及以上學歷畢業生2名，選送1x2名業務能力強的臨床醫師到上級醫院進修學習，重點培養口腔頜面外科、口腔修復(種植)以及口腔正畸方面的人才；培養1名口腔影像專業人員，開展牙片、咬合片、全景片、側位片、關節片等的拍攝，為口腔科臨床診斷和治療奠定基礎。
3.設備引進方面：我科目前現有設備遠遠不能滿足日常診療的需求，影響和制約我科業務發展。借助今年醫院的搬遷工作，今年我科擬引進全景片機，根管治療儀，牙周電子探針，比色儀，人工牙種植系統等設備，為開展新技術做好準備，讓我科在軟、硬件上有一質的飛躍。
4.制度建設方面：加強科室管理制度，轉變工作作風，強化服務意識，嚴格執行各項規章制度。對違反醫院以及科室規章制度的個人加強處罰力度。今年盡量爭取實行分診制度，既為醫院搬遷作準備，又可以避免診室內因人員太多所致的交叉感染，也盡量避免搶病員現象。
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20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法；向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態；向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫忙。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改善。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與職責心，能夠做到主動承擔檢查職責，幫忙科里同事共同提高。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度
1、自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者供給服務。經過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對職責護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人到達應對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、打造普內科自我的護理品牌——細微之處現溫情
普內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的'患者不但身體狀況不好，并且心里也是十分的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的細心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺：
一是體此刻病房管理方面，仍然有很多的不足。
二是護理記錄書寫方面，異常是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。
這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同提高。
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一、認真落實各項規章制度
1、我科重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位職責制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規程去做。
2、堅持查對制度：
（1）要求每日核對醫囑，并有記錄。
（2）護理操作時要求必須做到三查八對。
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生護理差錯。
3、認真落實內科護理常規及專科護理，堅持填寫了各種信息數據登記本。
二、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士禮貌用語。
2、對全體護士進行醫德醫風和職業道德培訓，改善醫患關系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發放醫德醫風滿意度調查表，滿意度調查結果在xx%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科專病知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養。
3、堅持每一天對處置室進行紫外線消毒，并記錄，每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。
5、病房堅持每一天紫外線消毒，上午時各通風半小時。
6、醫療廢物按流程轉運，并記錄。
四、圓滿完成重點專病專科檢查
1、完善專病專科中醫護理常規及辯證施護。
2、開展有中醫藥特色的康復和健康教育指導，獲得病人好評。
3、開展中醫護理技能操作訓練，重點為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫護理質量持續改善措施，積極改善，并記錄，效果良好。
五、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基三嚴培訓，并組織理論考核。
2、科室每周組織業務學習，資料為護理基礎理論知識、專科知識。
3、堅持每月進行一次護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了討論，以到達提高業務素質的目的。
4、注重收集護理服務需求，經過發放護理工作滿意度調查表，獲取并熱的.需求及反饋信息，及時提出改善措施，同時對護士的工作給予激勵，調動工作積極性。
5、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現代護理文化意識，規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業道德，提升護理人員素質。
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醫務科是協助業務院長對全院醫療業務工作和醫療行政工作實施組織管理的職能部門。醫務科的職能主要是加強醫療質量控制，保障正常醫療秩序，防范醫療缺陷，協調并處理醫療糾紛，辦理日常醫療事務。20xx年醫務科工作計劃如下：
1、加強對醫務人員的培訓。培訓主要分為急診急救、病歷書寫、醫療糾紛防范和如何做好一名臨床醫生，通過講座和急救演練的形式進行，并在階段學習后進行考核。
2、加快人才梯隊建設。選送低年資醫師到上級醫院進修；鼓勵臨床科室衛技人員更高學歷的學習；選派醫生護士參加全科醫學崗位培訓及社區護士崗位培訓；要求各臨床科室主任經常參加市理賠中心案例分析討論會。
3、選送醫療業務骨干參加區內外短期培訓班及學術講座學習。
4、嚴格每月醫師例會制度，加強業務學習管理，做好醫療糾紛防范工作。
5、繼續醫學教育及“三基”培訓管理：以寧波基層衛生網站平臺為基礎，強化全院醫務人員相關專業知識培訓，加強理論基礎知識的學習，要求人人參與，人人過關，取得相應的.繼續教育學分，與職工晉升晉級相關。
6、為保證醫療質量，每季度對各科室和各服務站進行醫療質量考核，并做好總結反饋工作。
7、繼續配合藥劑科做好處方點評工作，每月隨機抽查處方醫生的10到20張處方進行點評，對有缺陷的處方書面反饋給醫師，要求醫師做好整改工作。
8、加強輸液率、抗生素使用率、激素使用率和平均處方四大率的控制工作：做到四大率的控制符合區衛生局的要求，加強抗菌藥物合理應用整治。
9、繼續每月兩次（15日及30日）安排臨床醫生到東山進行義診：為東山老人測量血壓、血糖、健康宣教、更換留置導尿等。
10、繼續做好執業醫師考試、衛技資格考試、高級職稱考試的報名和現場確認工作。
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