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基層衛生院優質服務提升工作總結（通用10篇）
難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？好的工作總結都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的基層衛生院優質服務提升工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
基層衛生院優質服務提升工作總結 1
大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉鎮衛生院工作總結：
一、醫護質量管理水平不斷提高
為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以"救命恩人"自居的思想，要有視病人為"衣食父母"的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有"低人一等"的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。
二、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干力量,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，二00三年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次；組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。
三、硬件建設有成效提高醫院診療水平
最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。
四、醫療服務模式的轉變
讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的`就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。
五、進一步規范了醫療管理行為
根據衛生部《關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
六、抓思想政治教育
在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。
總之，20xx年我們承接了20xx年良好的發展勢頭，圓滿完成了20xx年各項工作任務，也為20xx年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
基層衛生院優質服務提升工作總結 2
鄉鎮衛生院是以公共衛生為主，綜合提供預防保健和基本醫療服務，并受區縣級衛生行政部門委托承擔公共衛生管理職能的集體制單位，是農村衛生工作的一個重要樞紐，而鄉鎮衛生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發展好鄉鎮衛生院起著至關重要的作用，結合實際工作，談以下幾點工作體會：
一、抓管理，出效益，促發展
首先鄉鎮衛生院院長要有一定的醫院管理水平和管理能力，對衛生院的全部醫療活動進行有計劃、有組織的協調、控制和運作，使診療的各個環節相互銜接，密切配合，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉群眾的常見病、多發病的問題，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。-
其次，鄉鎮衛生院院長要有公共衛生管理能力，他能夠面向本鄉群眾、綜合運用法律、行政、預防醫學技術、宣傳教育手段，動員全鄉群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉居民的健康水平。
另外，鄉鎮衛生院院長要能夠很好地協調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控心、婦幼保健所的關系，協調好院內各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短、資源共享，其尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支持，來促使本鄉衛生事業的良性發展。
二、專業過硬，熟知政策
鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術能力，你的技術在職工有威信，便于衛生院的相關管理，你的技術在群眾有威望，更有利于以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力
農村衛生工作出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重之重，急之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔
鄉鎮衛生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手掌管使用，加上如今社會上托人情、找關系的不少，所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。
五、講求實效，創造業績
實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作創造出良好的業績，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的業績。
1、全面推行鄉村衛生服務管理一體化
目前，鄉村醫生執業不規范，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉鎮無人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實，只有將鄉村兩級衛生機構集合起來，通過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規范性的'管理和運作才能促使本鄉衛生事業持久有序地發展。
2、高度重視農村衛生隊伍的培養
目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。
3、切實抓好農村公共衛生服務與管理
公共衛生是農村衛生工作的重點，是共央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委托的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的安居環境。
4、花大力氣提高基本醫療質量和水平
隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設，規范診療服務，
全面提升衛生院的醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農村合作醫療提供良好服務
目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展提供良好的服務。
總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，設備簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創我們農村衛生工作的新局面。
基層衛生院優質服務提升工作總結 3
為及時掌握我鎮慢病工作開展落實情況，發現村醫在慢病隨訪過程中存在的問題。經院領導班子商議，于9月26日至9月28日對全鄉19個承擔基本公共衛生服務項目工作的村衛生室進行了第三季度督導考核，現將我鄉慢病工作總結如下：
一、存在的問題：
1、高血壓：隨訪工作不及時，隨訪表書寫不規范，存在缺項及填寫項目不符合邏輯，隨訪情況、體質指數、指導體重未填，服藥情況未準確到mg，體檢表中危險因素控制無飲食指導，無用藥情況，隨訪表中指導運動不規范，缺乏真實性；個別村管理人數不夠；
2、糖尿病：隨訪表書寫不規范，存在嚴重涂改、缺項及填寫項目不符合邏輯，缺體重、日常行為指導，服藥情況未準確到mg，體檢表中無用藥情況，主食量指導不規范，甚至存在有未填寫服藥依從性、不良反應、隨訪分類；
3、35歲以上首診測血壓月報表與門診日志不符，個別村管理人數不夠。
二、工作完成情況：
1、高血壓：全鄉共管理高血壓患者1563人，其中體檢1155人，共隨訪4447人次；
2、糖尿病：全鄉共管理糖尿病患者531人，其中體檢421人，共隨訪1567人次。
三、下一步的`工作打算：
1、通過月例會對村醫統一要求，嚴格按要求規范填寫隨訪表，不存在空項，用藥單位準確到mg；
2、結合隨訪工作及時對慢病人群進行年度體檢，并及時錄入電腦系統；
3、嚴格落實35歲以上首診測血壓制度，并如實填報35歲以上首診測血壓月報表，及時上報。
基層衛生院優質服務提升工作總結 4
2018年，在衛生局和院長的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規范(2004年版)》認真貫徹落實《2018年基本公共衛生服務項目工作方案》以及衛生局各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務項目工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我中心基本公共衛生服務項目工作總結匯報：
一、基本公共衛生服務項目開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
2018年為認真做好十二項基本公共衛生工作。按照上級有關文件精神及工作部署，在科室成員的密切配合和努力下，公共衛生工作取得了一定的成績。現將2018年基本公共衛生服務工作總結如下：
1、我鎮常住人口數42824人，截止10月我鎮共建檔43672份，建檔率已達標。
2、老年人健康管理情況：我鎮常住65歲以上老人5925人。已建檔5925人，65歲老年人建檔率100%。65歲老年人健康體檢2023人次，健康指導2023人次。
4、慢病管理情況：高血壓健康管理人數4499人，高血壓規范管理4499人，規范管理率90%;最后隨訪血壓達標3590人，血壓控制率80%;糖尿病健康管理人數1119人，規范管理人數890人，規范管理率90%，最后血糖達標人數890人，糖尿病控制率85%;重性精神病人健康管理324人，規范管理324人。
(二)、老年人健康管理工作
一、結合建立居民健康檔案對我鎮60歲以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。
對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下免費健康檢查。
截止2018年10月，我中心共登記管理60歲以上老年5925人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《2017年基本公共衛生服務慢性病管理項目工作方案》及衛生局要求，我中心對我鎮居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止10月，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為4499人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止10月，我中心共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為1116人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統。
（四）、婦幼工作情況
1、轄區內孕婦158人，健康管理153人，健康管理率95%，產后訪視158人，產后訪視率100%。
2、兩癌篩查工作正在開展中。
3、葉酸發放500人次，1000盒。
(五)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規范要求，認真貫徹落實衛生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動12次，發放各類宣傳材料32200余份，更換宣傳欄內容24次。
(六)、傳染病報告與處理工作
一、傳染病防治
1、成立了以院長為組長的傳染病防治領導小組、突發公共衛生事件應急領導小組，并明確分工。
2、傳染病報告情況：我院共上報傳染病60例，無遲報、漏報現象。
（七）、衛生監督工作
1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程，舉行了2次衛生監督協管培訓，研究決定相關事項完全落實。
2、已經成立由醫院領導為組長、公共衛生科為成員和村衛生站站長的工作領導小組，全面落實了責任制。
3、安排協管員、信息員，負責協管及相關信息報告工作。
4、每周或在節假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的.發生。
5、結合實際問題制定實施計劃，對本轄區安全存在的薄弱環節加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛生的宣傳和督察力度，并積極配合市級相關部門開展督察和檢查。
6、食品安全巡查24次，開展了職業病咨詢登記，飲用水巡查24次，學校衛生巡查24次。
二、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難
2018年基本公共衛生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛生服務項目資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。
(二)全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務項目的開展進度。
(三)缺乏有效的激勵機制，降低了衛生服務機構工作人員工作熱情。
(四)居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)爭取地方政府支持，強化職能，加大基本公共衛生服務項目資金投入。
(二)加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區衛生服務中來。
(三)加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
(四)配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)落實各項服務規范、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
在衛生局和上級各部門的督促和指導下，我中心全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做的更好。
基層衛生院優質服務提升工作總結 5
根據衛生局指示和精神及鄉村醫生年終工作績效考核和管理細則，我鎮衛生院于20xx年7月對鎮所有從事公共衛生的鄉村醫生進行了年終考核。從考核情況總的來看，我鎮所有的.鄉村醫生基本上都在去年的國家公共衛生服務工作中，作出了一定的成績和貢獻，基本上能按照上級部門的安排和指示完成國家公共衛生服務項目的要求和任務，但由于工作的剛剛啟動和開始，很多鄉村醫生的工作不能及時到位，其主要體現在以下幾方面：
一、健康知識講座未開展。
二、傳染病管理思想意識不強，經常缺報漏報，無傳染病宣傳標識，及就診流程圖。無傳染病登記及報告。
三、兒童免疫摸底不清楚，對轄區內所有的兒童人數掌握不夠徹底。
四、慢性病管理工作不扎實，對上級下達的慢性病跟蹤隨訪工作任務不能及時到位和有虛假現象。
五，有例會遲到現象及未參加但沒請假現象。
六，對新生兒報告不及時和未上報及漏報現象。
七，對葉酸的發放工作不重視發放卡及匯總表填寫不規范及發現新增目標不及時。
八，未及時發現結核病人。
從以上年終考核綜合分析來看，出現這些問題，主要責任是我院對鄉村醫生管理工作力度不夠；二是鄉村醫生思想認識不足，素質有一定差距，我院希望通過這次年終考核，充分認識到自身對鄉村醫生的管理力度不夠，希望在下一步工作中重點提高我院對鄉村醫生工作管理力度，不斷提高鄉村醫生的工作責任心以及我院對鄉村一級衛生室綜合管理能力。以確保國家基本公共衛生服務工作扎實落實到位，從而保證我鎮所有廣大居民能享受到國家最好的衛生健康保健服務。
基層衛生院優質服務提升工作總結 6
一、基本情況
全鎮有中心衛生院一所，年未共有職工22名；衛生院內設有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產科、輔助檢查等科室；為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等服務。醫療服務范圍為別斯鄉區域及周邊鄉鎮，人口約3488人。
二、基本公共衛生服務項目工作開展情況
自20XX年1月起，我院基本公共衛生服務工作已全面鋪開，農村基本基本公共衛生服務項目全面落實，至10月底統計,我院農村基本公共衛生服務項目基本完成，進行健康體檢和采集及采集基礎資料3488人，建立規范化健康檔案1700份，已完成全年任務。篩查高血壓患者61例，規范化管理高血壓患者61例，篩查高血糖患者61例，規范化管理糖尿病人6例，篩查重型精神病患者7例，規范化管理重型精神病患者7例；年內孕產婦體檢32人，0-6個月兒童體檢規范化管理32例，建檔32人，嬰兒死亡率和孕產婦死亡率為零。開展主題健康宣傳活動多次，督導工作、指導業務2次，開展基本公共衛生人員培訓多期，共培訓10多人次，發放宣傳資料800余份。居民健康知識知曉率達到80%，疫苗全程接種率90%；
6歲以下兒童保健覆蓋率89.9%，孕產婦系統管理率90%；積極配合上級業務主管部門，認真做好重點基本公共衛生服務項目，不同年齡組兒童各種疫苗加強接種和麻疹疫苗強化接種全部完成，婦女病普查開展一次，參加普查婦女32人，普查患病人數2人，貧困孕產婦救助和農村產孕婦住院分娩減免工作正常開展。
三、存在的問題
20XX年，我鎮基本公共衛生服務項目取得了一定的成效，但也存在如下困難：基本公共衛生服務經費投入不足，制約基本公共衛生服務發展。人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的'支持和措施的完善；居民對基本公共衛生服務認識存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務阻力大，信息化建設急需推進。
四、下年工作計劃
爭取以政府為主導，強化職能，加大基本公共衛生服務投入；加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務，逐步改變醫務人員和基本公共居民陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛生服務中來；加強專業技術隊伍建設，盡快啟動全科醫師規范化培訓，提高基本公共衛生服務水平；創新運行機制，啟動信息化建設，政策配套，實行內部激勵，外部監管，分級醫療，基本公共首診制等，推動基本公共衛生服務可持續健康發展。針對存在問題，逐步予以解決。加強與村委會、派出所、計生、統計等相關部門的聯系，掌握轄區內人口信息變化。
完善基本公共衛生服務內涵，統一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合創建工作，責任醫生深入基本公共、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村基本公共責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。精心編寫各種農村常見病健康教育資料，舉辦健康教育講座，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識。
結合健康體檢，開展居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式。加強對重點人群的定期跟蹤服務，為xx歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供基本公共管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。加強傳染病和突發基本公共衛生事件的管理，繼續加強傳染病防治工作，完善突發基本公共衛生事件應急預案，重新修訂傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓并考核，做到人人知曉，事事落實。
20XX年，在縣衛生局、疾控中心、婦保院等業務主管部
門的督促和指導下，我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作，為基本公共衛生服務探索出一條可持續發展的道路。
基層衛生院優質服務提升工作總結 7
為貫徹落實基層中醫藥服務能力提升工程，結合我院實際，以“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念為指導，以利民便民為宗旨，扎實開展工作，現將工作總結如下：
一、提高認識，加強組織領導
我院為加強領導，認真貫徹落實彌勒市衛生健康局有關中醫藥特色服務能力建設文件精神，結合我院實際，成立了中醫藥特色服務能力建設領導小組，具體負責貫徹落實基層中醫藥各項政策、制定工作計劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施及考核標準、制度。
二、加強醫院中醫藥服務能力建設
1、加強基礎設施建設。
我院進行了醫院業務用房改擴建和配置中醫醫療設備工作，進一步改善服務條件，提高服務能力，更好的滿足了廣大群眾的中醫藥服務需求。20xx年撥付到位的用于改善中醫診療環境及提高中醫藥適宜技術水平的專項經費為10萬元，10萬元已全部用于中醫藥服務區裝修改造，目前中醫服務區使用面積為130平方米。我院自籌經費5萬余元用于購買按摩床、牽引床、熏蒸床、計算機、投影儀等設備。重新規范中醫科室名稱，制作更換了具有中醫特色的標識標牌及宣傳欄。
2、加強特色專科建設。
我院中醫康復科注重中醫特色，對該科病癥堅持以針灸、推拿治療為主，同時根據臨床經驗，針灸配合中藥內服、外敷，標本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評。我院開展“治未病”服務，將服務對象從疾病人群擴大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務半徑，提高醫院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務等多種方式，將服務半徑從院內擴大到社區、農村和家庭，充分顯示出開展“治未病”服務的綜合實力和指導作用，大大提高了我院的影響力。
三、加強中醫藥飲片管理及使用
進一步加強中藥使用管理。衛生院中藥飲片的采購、驗收、保管、調劑、臨方炮制、煎煮等，均嚴格按照《醫院中藥飲片管理規范》、《醫療機構中藥煎藥室管理規范》等有關規定進行管理，保證中藥飲片和煎煮中藥的質量；開展中藥飲片處方點評工作，促進中藥飲片合理應用；按照《國家基本藥物臨床應用指南（中成藥）》、《國家基本藥物處方集》、《中成藥臨床應用指導原則》及醫療機構藥品使用管理有關規定，規范醫師處方行為，確保中成藥類基本藥物的合理使用。常用中藥飲片369種，并根據需求不斷擴大中藥品種。
四、加強中醫藥人才培養和隊伍建設
加強對高層次中醫藥專業技術人才的引進力度，及時補充鮮鮮血液，補充中醫專科人才。我院中醫藥本科定向生為2人，于20xx年9月正式到衛生院上班。
8個村衛生室均配備1名以上中醫藥服務為主的鄉村醫生或能會中西結合的醫生。開展鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓。培訓率90%以上。對轄區內100%村衛生室開展中醫業務指導。通過對衛生室醫生的培訓及方向性引導，促使村衛生室不斷提高中醫藥服務水平和自身建設，讓人民群眾能夠享受優質的'中醫藥醫療服務。
五、加強中醫藥文化建設
我院中醫科注重中醫特色，對該科病癥堅持以針灸、推拿治療為主，同時根據臨床經驗，針灸配合中藥內服、外敷，標本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評。我院開展“治未病”服務，將服務對象從疾病人群擴大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務半徑，提高醫院影響力。通過健康宣傳、健康管理服務等多種方式，將服務半徑從院內擴大到農村和家庭，充分顯示出開展“治未病”服務的綜合實力和指導作用，大大提高了我院的影響力。
六、加強中醫藥基本公共衛生及家庭醫生簽約服務
對30%以上的老年人、兒童等人群開展中醫藥健康管理服務。對高血壓、2型糖病患者開展中醫藥服務指導工作。20xx年度，為轄區1048名65歲老年人開展中醫體質辨識、中醫藥保健指導，65及以上老年人中醫藥健康管理服務率64.37%。；為轄區389名0—36個月兒童家長提供兒童中醫飲食調養、起居活動指導，傳授摩腹、捏脊方法以及按揉迎香穴、足三里穴、四神聰穴等方法，0—3歲兒童中醫藥健康管理服務率68.48%。
衛生院每年至少有4次中醫藥健康教育宣傳欄內容，至少開展5次公眾健康中醫藥咨詢活動，提供不少于6種有中醫藥內容的健康教育文字資料，播放不于3種有中醫藥內容的音像資料，至少舉辦6次中醫藥健康知識講座。村衛生室每年至少舉辦3次中醫藥健康知識講座，至少有3次中醫藥健康教育宣傳欄內容。
基層衛生院優質服務提升工作總結 8
為深入貫徹落實黨中央、國務院關于健康扶貧工作的部署要求，進一步加強基層基礎工作，解決健康扶貧政策落實“最后一公里”問題，加快推進健康扶貧重點任務落實，提高貧困群眾獲得感，我院按上級文件精神，決定開展為期3個月的健康扶貧冬季暖心服務活動，從2017年12月1日至2018年3月20日，集中攻堅，推動健康扶貧落實到人、精準到病。現將工作總結如下：
一、成立領導小組
成立健康扶貧冬季暖心領導小組，成員如下：
組長：
副組長：
成員：各臨床科室醫護人員、鄉村醫生結對幫扶成員
領導小組辦公室設在副院長辦公室，史文發兼辦公室主任，以健康扶貧為重點工作，調動支村兩委、駐村幫扶工作隊等基層扶貧工作力量支持參與健康扶貧。走村入戶，以因病致貧返貧、貧困戶和患有大病、慢性病貧困人口為重點，逐戶逐人宣傳貫徹健康扶貧政策，開展分類救治，切實打通政策落實“最后一公里”，為貧困人口脫貧提供健康保障。
二、工作步驟
一是做好組織動員，明確工作任務，開展健康扶貧政策宣傳。結我院實際，設計制作形式生動活潑、內容通俗易懂的宣傳掛歷、宣傳手冊、政策清單等，組織健康扶貧隊進村入戶，挨家挨戶宣傳健康扶貧政策。依托村委會、村衛生室等場所，建設農村健康扶貧宣傳陣地，廣泛宣傳健康扶貧政策，介紹健康扶貧工作進展，提高基層干部群眾政策知曉度，在農村形成良好輿論氛圍。
二是核準貧困人口患病情況。組織健康扶貧工作隊為符合條件的貧困人口開展健康體檢，進一步核準因病致貧返貧家庭貧困人口患病情況，組建醫療隊到鄉村進行義診，為貧困人口核準患病情況。核準情況及時反饋當地黨委政府、駐村工作隊和支村兩委，及時更新貧困人口建檔立卡有關信息。
三是落實基本公共衛生服務。建立、更新貧困人口健康檔案。針對基層群眾亟待改善的`不良衛生習慣和錯誤健康認知，開展健康教育與健康促進，提高基層群眾健康素養，養成良好健康習慣。
四是實施慢病簽約服務管理，加強健康扶貧信息動態管理。組織健康扶貧工作隊入戶為患有高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病等慢病患者開展隨訪，提供有針對性的就診、服藥指導和健康管理服務，及時將因病致貧返貧核實情況、農村貧困人口患病情況、大病和慢性病分類救治情況、醫療費用等詳細信息錄入系統。
五是開展大病集中救治宣傳。為全面落實定點醫院、定診療方案、定單病種收費標準等“三定”措施，工作隊在走訪時遇到我院無法解決的患者，隨即向患者介紹大病集中救治政策，健康扶貧工作隊加強與定點醫院的聯系和對接，做好大病患者集中救治有關服務。
六是開展送油送米暖心活動。為切實改善貧困戶的生產生活條件、增強貧困戶自我發展能力，扎實開展精準扶貧工作，落實精準扶貧政策。春節前夕，全體精準扶貧幫扶責任人，對精準扶貧結對幫扶對象進行了集中走訪和慰問，給每戶帶上一桶油一包大米，為他們送去誠摯的新春祝福和溫暖的關懷。
三、工作成效
宣傳健康扶貧各項政策，發放健康扶貧政策宣傳單1200余份，提高了村民對健康扶貧政策的知曉度。為建檔立卡貧困戶測血壓、血糖履約800余人。“暖心服務活動”不僅僅是一場行動，它更是拉近群眾、增進溝通的橋梁。一包大米、一瓶食用油、一張宣傳單、一袋藥品……從生活的點滴中關心貧困戶，讓貧困戶可以感受到更多的溫暖，讓幫扶責任人可以真正融入到群眾中去，知群眾所需，想群眾所想，做到應做必做，能做盡做。提高了村民對健康扶貧的滿意度，提升了村民的幸福指數。
基層衛生院優質服務提升工作總結 9
20xx年，我們馬甸鎮防保所在區衛健委的領導下，在區疾病預防控制中心、區衛生監督所、區婦幼保健院、區皮膚病防治院的業務指導下，全所同志艱苦奮斗，共同努力下，取得了一定的成績，完成了工作任務
一、取得成績
1、居民健康檔案工作
20xx年共建立居民健康檔案25310人份，有動態記錄健康檔案數11126人份。其中重點人群建檔數字為：65歲以上老人建檔3482人，高血壓建檔2949人，2型糖尿病建檔754人，精神病建檔135人。
2、健康教育工作
共發放12種宣傳資料，鎮衛生院播放健康知識宣傳音像6種。全鎮共設14個健康宣傳欄，更新168次，開展健康知識咨詢及講座12次。
3、計劃免疫工作
20xx年全鎮出生人口69人，計免建卡69人，計免門診正常化規范化開展。門診及時接種率達91%以上，乙肝疫苗應種217人，實種217人，脊灰疫苗應種276人，實種274人，麻疹疫苗應種82人，實種79人，乙腦疫苗應種84人，實種80人，A群流腦疫苗應種82人，實種78人。全鎮全年發生1例計免預防接種副反應。
4、兒童保健
新生兒訪視69人，共對789名兒童進行了健康管理。
5、孕產婦保健
早孕建卡59人，對69名孕婦進行了5次以上的檢查，對69名產婦進行了產后訪視。
6、老年人保健
全年對1655名老年人進行了健康管理，對他們進行了免費體檢，并將體檢結果錄入健康檔案，
7、慢性病防治工作
按照規范要求進行高血壓患者健康管理2869個病人，最近1次隨訪血壓達標1718人。按照規范要求進行糖尿病患者健康管理718個病人，最近1次隨訪血糖達標439人。
8、精神病患者管理
本年度累計管理135個精神病病人。精神病人體檢率達60%以上。
9、傳染病管理
全鎮新發生乙類傳染病12人，與去年同期比較有所下降。一季度對醫院、村衛生室的傳染病防治知識培訓已經結束。4月1日起衛生院的腸道門診正常開設，并對可疑02病0157病的.病員糞便進行了采樣送檢。
10、衛生監督工作
20xx年我鎮共協助開展飲用水衛生安全學校衛生非法行醫非法采供血實地巡查100次，發現0條衛生監督協管線索，報告0條衛生監督協管線索。
二、存在問題
1、在計劃免疫工作中，兒童的流動性大，增加了工作困難。
2、我們許多工作要村衛生室他們去做，但是鄉村醫生的業務素質較差，工作責任心差，影響了我們的工作質量。
3、在婦兒保工作中，孕婦的流動性大，給我們的婦保系管工作帶來了困難。
三、原因分析
我們這里屬于蘇北，是經濟欠發達地區，每年我們鎮都有6000余人到外地打工，造成人口流動性大是必然的。其次，由于多年來，政府對衛生的財政投入太少，鄉村醫生沒有及時的得到學習機會，業務素質差。
四、今后打算
我們將認真做好工作，爭取把14大類55大項的工作做好，把政府的投入的資金爭取回來。
我們將對存在的問題認真整改，進一步做好鄉村醫生的培訓工作，提高他們的素質。
基層衛生院優質服務提升工作總結 10
為助力打贏健康脫貧攻堅戰，根據縣委縣政府工作要求，5月1日開始，在全縣范圍內開展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據上級文件精神，成立了以院長鄭曉林為組長，黨支部書記菅會曉為副組長的健康扶貧領導小組，并及時制定了《襄城縣范湖中心衛生院開展家庭實施方案》，截至5月20日，共召開專題會議6場，院領導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動動員會、范湖鄉家庭工作推進會及家庭工作培訓會等。
會議緊密圍繞家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進行了布置、推進、并充分溝通研討，統一思想，提高認識，為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動員
為保障家庭醫生式簽約服務工作深入人心，全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作，組建家庭醫生簽約團隊19個，團隊成員57人，體檢團隊7人，分別入村、入戶為貧困戶進行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫生日，我院通過義診咨詢、政策解讀、宣傳資料等方式，宣傳家庭，傳播健康知識，引導群眾樹立健康觀念，養成健康行為，提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶送體檢結果的同時認真為群眾講解家庭內容，促進就醫觀念、生活方式和行為習慣的轉變，引導群眾有序就醫。有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、分片服務、明確責任
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點，以轄區34個行政村為基點，成立以我院醫生為核心的.“家庭團隊”，提供家庭。并在各貧困戶門口懸掛“家庭團隊”公示牌，公示團隊服務人員、服務內容、聯系方式等信息。
四、狠抓落實、加強督導
我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組，每月2次每村抽2戶對家庭醫生簽約團隊工作情況進行督導檢查，發現問題，及時整改。
目前，我院共為 382個貧困戶、906人進行簽約，為貧困戶575人建立居民健康檔案并體檢，體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查，已初步完成了上級領導部署的各項工作。對于各村貧困戶有變動情況，我院在下一步工作中會一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實推進健康扶貧工作，我院會繼續發揮衛生計生資源優勢和服務特色，隨時為困難群眾服務，把黨的關懷和溫暖送到群眾心窩里，做好群眾的健康“守門人”。
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