門診辦年終個人總結范文（精選15篇）

　　時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，回首這一年來所發生的一切，一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經歷，該好好總結一下過去一年的工作了！想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是小編精心整理的門診辦年終個人總結范文（精選15篇），希望對大家有所幫助。

　　門診辦年終個人總結 1

　　一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：

　　一、主要成績：

　　1、進一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿足病員群眾的醫療要求，并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。

　　2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。

　　3、加強臨床業務學習及進修工作，醫院20xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。

　　4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發現問題匯總，并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座，學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。

　　5、時刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。

　　6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

　　7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，并得到院領導的認可及病人的好評。

　　8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習，并得到xx區及辦事處領導的'好評。

　　二、存在問題：

　　1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

　　2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。

　　3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步的工作要點。

　　4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

　　5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業務范圍，引進新技術。

　　6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。

　　總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩的進行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度，以更好的服務于廣大病員群眾。

　　門診辦年終個人總結 2

　　門診導診臺是醫院的重要服務窗口，擔負著導診、咨詢、健康教育、便民服務等許多功能。多年來，省立醫院導診臺全體員工在上級黨委和團委領導下，在醫院領導和社會各界的關心支持下，積極樹立“社會主義榮辱觀”，緊緊圍繞創建青年文明號“四個一流”的目標，詳細執行“省級青年文明號”工作計劃，堅持“以病人為中心”，堅持“以人為本”，不斷完善各項管理制度，努力創建“青年文明崗位”，力求導診臺服務質量和水平的全面提升，展示青年文明號的良好社會形象。現將我部的創建情況匯報如下：

　　近年，導診臺不斷加強崗位服務規范建設，積極配合醫院各部門全面提高醫療護理服務質量，從原有單一導診功能向集導診、咨詢、健康宣教、助困助殘等多功能于一體的更高層次綜合服務體制系轉換和延伸。

　　導診臺工作人員不僅及時熟悉和掌握最新、最近的醫療信息、醫保動態等，以便隨時為患者提供正確指導；還長期堅持衛生專業知識水平的鞏固和提高，以確保健康宣教工作的順利開展。此外，還盡量為患者提供方便、排憂解難，努力創造舒適、貼心、安全、文明的就醫環境。如：遇老、弱、病、殘及危重患者主動上前攙扶，或免費調度輪椅、平車將其直接送至診室；為突發急癥、變癥患者實行緊急搶救、護理及相關協調、處置事宜，確保了此類患者都能在第一時間得到安全、有效的救治和處理。今年門診導診臺共接受患者詢問70多萬人次，為患者排憂解難超過5000人次，協助搶救危重患者400余人，扶助行動不便者400多人，接聽咨詢電話5000余次，免費發放各類報刊、醫學宣傳材料10000多份。此外，導診臺繼續堅持開展醫療信息查詢；就診費用清單打印；受理掛號通業務；提供免費飲用水；為遠道患者代取、郵寄各種檢查報告單；為行動不便的患者免費提供輪椅和平車；為文盲、高齡、殘疾等特殊情況患者代填病歷封面，并專人指導就診，必要時全程陪護等一系列人性化便民服務。并且承擔了護理專業實習人員導診帶教任務。平時，導診臺的.醫護人員還經常參加各種衛生日的義診宣傳活動以及上級團委組織的活動，積極拓展“青年文明號”的服務范圍，受到了良好的效果。

　　我部還與內科協同合作，建成“糖尿病俱樂部”，積極開展糖尿病健康講座及其相關活動，群眾反應熱烈，產生了很好的社會效應。

　　5月23日，有為盲人患者獨自來院求診。導診臺工作人員發現后不僅全程陪護，還為其劃帳取藥，結算清單。在得知患者需過馬路乘公交車回家的情況后，導診護士主動攙扶該患者過馬路，并陪同等車，直到患者順利上車后，才安心離去，目睹這一過程的群眾無不表示稱贊。

　　今年我院開展了以“病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的管理年活動。也為繼續深化青年文明號創建活動提出“四個提高”，即提高科技含量、提高創新含量、提高信用含量、提高文化含量。隨著高科技的不斷發展，導診臺為便民服務免費提供查詢的電腦機器更換為自動按時開關的觸摸屏電腦。觸摸屏電腦在福建省各家醫院是罕見的，為病人就診提供方便，可以輕松查詢到各專家簡介及各項檢查收費標準等。受到廣大群眾的歡迎。今年導診臺的工作人員也有了很大的改變，如今導診臺也歸屬護理部，護士也由臨時的轉成合同護士，她們都是專科畢業的護士，如：助產、護理和急救專業，為來院看病的急危重患者搶救奠定了良好的服務基礎。在實踐工作中，不斷提高自己的綜合素質和各種能力，堅定理論和信念，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。

　　門診辦年終個人總結 3

　　來到收費處工作已經有一段時間了，在這段時間里，我在這里工作著、學習著，在同事們和領導們的幫助和照顧下，學習到了很多業務，令工作有了很大的進步，每天的工作的很開心。

　　作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前在外人眼中機械的重復著一收一付的簡單操作，不需要很高的技術含量，也不像其他科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。

　　然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”其實，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，通過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。

　　通過這段時間的工作學習，我對門診收退費住院收退費以及醫保農合等業務的操作有所學習，并能操作，但是也要繼續學習進步：

　　1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意。

　　2、認真的學習新農合、醫保方面的業務，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保做好各項工作。

　　3、學習并能熟練的操作醫保卡的業務流程。

　　4、嚴格遵守門診收費住院收費的`各項制度，保證前證對齊，嚴格按照醫院的財務管理規定，做好本職工作。

　　最后，我要再次感謝同事們和領導們對我的信任支持和關心幫助，收費員的工作雖然不及醫生們那么神圣很平凡，但是我很開心能有這份工作，每天能聽到病人或病人家屬說的一聲謝謝，感覺心里暖暖的，讓我每天都能很開心熱情的工作，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。在以后工作中的不足之處，同事們更要多多的給與指正，這樣我才能更快的進步成長。

　　門診辦年終個人總結 4

　　1、做好每天的接款工作以及每天下午接工商銀行押款車工作，每天接送款時最少有3名護衛隊員負責護送，以確保各樓層收款點的安及收款人員的人身安全。

　　2、本月門診患者數量增多，對門診的安保工作有極大的困難對此門診重點部位如下：大廳收款處，住院登記室、小兒科、電診科、采血室、注射室等部位安排專人負責維持秩序。

　　3、加大樓層的巡查力度，每天最少4次以上巡視門診各漏乘，保障各設施的正確使用和財產的安全，做好重點要害部位守候工作，堅持二十四小時輪流值班制度，發現問題及時報告，并做好登記。

　　4、加強管理急診門前車輛，有專人負責管理保證綠色通道暢通，確保救護車能順利到達急診門前。

　　5、認真負責做好每天的平車，輪椅管理工作，每天交接班時認真核對平車，輪椅數目和押金情況，做好保險箱管理工作。

　　6、本月主要打擊發報紙人員以及醫托人員，為迎接新年，防止患者臨近春節之前被醫托所騙，隊員及時趕走發報紙與醫托不法人員。

　　7、每周參加各種會議后，按照會議要求做好上情下達，并對工作做出安排。每周通過隊內會議，加強團結，深入實際了解情況，做好全隊同志的思想工作，盡可能幫助同志們了解工作中的問題。最大限度的調動每個人的人的工作積極性，組織好隊員們積極參加每周一的升旗儀式和每周六的.護衛隊訓練。

　　8、夜間期間嚴格貫徹“預防為主，安全第一”的方針，提高警惕，經常巡邏門診各樓層檢查水、電、以及醫院里的各種設施是否齊全，做好防火，防盜，防破壞，防自然災害事故的安全檢查。確保醫院教學，醫療，科研、預防保健等工作的開展及廣大工作人員、患者的生命和財產安全。

　　9、根據11月對各樓梯的銅條檢查，本月又進行了一次排查1月21日檢查結果如下：東側樓梯共少129條，西側樓梯共少99條，中東樓梯共少1條，中西樓梯共少5條，其中有6條發現損壞聯系房產后進行修理，本月銅條丟失數量比上月好轉。10、本月巡查各樓層防火門，發現其中幾扇門鎖已壞，為安全起見、防止有人故意破壞等現象，現已通知房產處及時修理。本月工作中的不足點有：

　　1、工作時放松了對自己的要求，帶來不必要的失誤。

　　2、對工作方法要有創意性。

　　3、做好春節時期的隊員工作安排，靈活性掌握工作。

　　4、應該多留多發現身邊的可疑人員，以免發生給患者以及家屬帶來不必要的損失。

　　門診辦年終個人總結 5

　　一年來，在院領導班子和主管院長的領導下，在各兄弟科室的幫助支持下，門診部全體工作人員工作上積極主動、踏實肯干，在醫德醫風、醫療質量、業務績效、服務態度和醫療安全等方面取得了一定的成績，現總結如下：

　　一、 堅持思想政治理論和業務知識學習，不斷提高思想素質和醫療服務水平。嚴格按照醫院規定定期召開科室會議，傳達上級會議和文件精神及學習政治理論和業務知識。全年科室會議10次，業務學習9次。

　　二、嚴格按照的工作要求，以病人為中心，以醫療服務質量為核心，嚴格執行醫療技術操作規程，認真仔細開展各項工作，全年未發生一起醫患糾紛及醫療投訴。

　　三、加強了與院內外各單位、部門之間的聯系，體檢工作人員能用最精湛的技術和優質的服務貫穿整個體檢過程，體檢結論及時準確，回訪認真仔細，得到廣大體檢對象的好評。

　　四、各項指標完成情況：

　　1、截止12月22日，門診5位工作人員共完成門診9833人次，圓滿完成年初7000人次的門診計劃；

　　2、預計全年體檢2252人，體檢人數及體檢總收入均較去年小幅度提升；

　　3、全年臨時性保健出診44天；

　　4、其它工作任務：

　　2人兼任保健醫生；

　　1人兼任家庭病床醫生；

　　1人兼保健注射出診；

　　2人兼住院部二線班。

　　五、存在的不足：一是門診病歷的書寫有待更加規范；二是全院體檢總人數及體檢收入較去年略有增加，但沒有大幅度的提高，體檢對象的'回訪工作做得還不是很到位，不能更加細致地為體檢對象服務；三是科室業務學習有待繼續加強。在今后的工作中，將針對以上工作的薄弱環節，團結科室人員，加強努力，齊心協力將工作做得更加扎實、細致，努力創造更加優異的成績！

　　門診辦年終個人總結 6

　　我們科室是一個婦保科和婦產科為一體的綜合科室，承擔著我院婦科門診，計劃生育技術，婚前保健，婦女病普查產前門診等臨床業務工作，還承擔著全縣婦女保健工作的業務指導、培訓、督導、質控等保健業務，以及在我院分娩產婦的產后家訪等工作，特別是是我縣是育齡婦女增補葉酸、“母子保健”、“農村孕產婦住院分娩補助”等多項目縣，結合今年基本公共衛生項目的實施，使婦保工作更加具體和量化，工作性質多以社會效益為主，但工作質量直接影響廣大婦女的健康水平。現將一年來我們科室的工作簡單做以匯報：

　　一、思想作風方面有以下3個方面特點：

　　1、嚴格的制度化管理

　　科室全體人員有著很強的凝聚力，靠的是嚴格的制度、嚴明的紀律、嚴謹的職責分工，大家都能模范的執行院內各項規章制度，與其他科室密切協作。

　　2、良好的溝通

　　在我們科室的7個人中，老的有身體患病的、年輕的有懷孕和哺乳期的，但大家都能夠尊老愛幼，相互理解、相互支持，對工作搶著干，問題不積壓，不上交及時解決，及時化解，不推委，不計較自己的得失，人與人之間有著非常好的人性化情感和良好的溝通。

　　3、優秀的協作氛圍

　　由于工作的繁瑣和復雜，每個人都承擔著多個項目，在某一個階段各項工作會加在一起一個人無法完成時科室的每一個人都能主動幫助完成，特別是當自己利益與工作利益發生沖突時能夠以工作為主，舍小家顧大家忘我工作無私奉獻。

　　二、門診業務方面

　　1、產前檢查

　　在農村孕產婦住院分娩項目和孕產期保健項目的促進下，我院產前門診是產前保健工作的實施單位，又是全縣各鄉鎮的指導單位，為了促進廣大孕婦早孕建卡，我們利用產后家訪、門診檢查、農村逢集、古會、公共項目培訓等多種形式向衛生所人員和廣大群眾發放孕產期保健免費檢查的'有關宣傳資料，宣傳孕產期保健免費項目的好處，在我們積極努力工作下門診項目建卡：城市：164人、農村：3655人、門診產前檢查6443人次、高危孕產婦專案管理142人次、產后訪視1074人次、產后42天檢查1084人、開辦孕婦學校26期、培訓340人次。

　　2、婦女病普查和婦科門診工作

　　今年3月份利用三八婦女節之際，在全縣開展了優惠月婦女病普查活動，利用多種形式宣傳發動，向廣大婦女宣傳婦女病普查的科普知識，在平時門診工作中，將規范的婦女病普查項目當作一項必須宣教的內容，使我院的婦女病普查工作在群眾的心目中享有良好的信譽。全縣共普查已婚婦女1360人、發病人數813人、發病率35%，其中宮頸糜爛462人、陰道炎394人，附件囊腫61人，宮頸癌4人，宮頸癌發病率為‰,。門診總人次9799，比同期增長16%，婦科疾病治療1974人次、計劃生育手術、人流338、上環200、取環195，婚前檢查21人。

　　三、基層工作方面

　　門診在基層工作中始終堅持認真負責的態度，不管臨床工作多忙，首先完成基層保健工作，基層月例會、產后家訪、質控督導各項工作中頂風雨，冒嚴寒，不叫苦不叫累。在迎接“母子保健項目”終末評估等省市單項工作檢查中，親臨鄉村、山區培訓、指導手把手的教，一對一的講、一項一項的過目，圓滿完成婦保各項任務指標，取得可喜成績，受到各級領導好評，今年共下鄉196天，下基層各種培訓20余次，共培訓村級衛生所人員402人。

　　總之，一年來在院領導的關懷和支持下，在其他科室的共同合作下全科人員團結拼搏取得了可喜成績，付出了很大努力，取得了優異成績，在新的一年里一定要加倍努力勇攀新的高峰。

　　門診辦年終個人總結 7

　　我院更年期門診，自開診兩年來，深受廣大更年期婦女的信賴和支持，20xx年上半年在院領導的高度重視和支持下，我院更年期門診工作通過發信，傳單，宣教，講座，婦女病普查宣傳，僅半年時間就接診近百人次。

　　現在人們由于生活和工作壓力大，更年期婦女的癥狀不僅僅是老年婦女的癥狀和表現，在30歲—40歲之間的婦女中就有很多患者來就診，表現出更年期婦女所有的.一系列癥狀和體征。

　　在近百人次中，以潮熱，失眠等更年期癥狀就診有12人，以月經失調，子宮肌瘤等婦科疾病就診有58人，乳腺小葉增生有23人，咨詢有20人。

　　存在問題：就診疾病患者人數偏多，心理咨詢人數少；用激素調節癥狀的病例少（在這方面我們也慎用）；要求患者隨診不配合。

　　今后要加強宣傳，多開展心理咨詢，疏導工作，多走出去與各行業機構中青及老年婦女接觸，宣教更年期保健知識，及時糾正人們錯誤大量濫用保健品意識；不愿到醫院就診，羞于述說病情，延誤診治；多開展熱線服務，讓每一位女性享受健康幸福生活。

　　門診辦年終個人總結 8

　　一年來，我所在桐梓縣衛生局的關懷和領導下，始終堅持以病人為中心，以積極的工作態度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽，現將主要工作總結如下：

　　1、接診診療患者情況。20xx年，我所共接診處理和診療患者3000余人，轉診患者20XX人，所內全年沒有發生任何一起醫患事件，所內發展態勢良好。

　　2、制度執行落實情況。為讓每一個貧民看得起病、吃得起藥，我所始終堅持嚴格執行藥品價格規定，讓病人進得來、看得起病、買得到最便宜最實惠的藥品，讓病人把他們有限的錢都用在刀口上。

　　3、醫療環境改善情況。20xx年，為給患者提供一個舒適、安靜的醫療環境，我所出資對診所內醫療環境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環境里接受治療。

　　總之，過去的`一年，我所雖然發展良好，全年沒有發生任何一起醫患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態度，更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。

　　門診辦年終個人總結 9

　　一年來，接種門診工作在院領導的正確領導和關心支持下，在相關科室的配合下，圓滿地完成了預防接種工作任務，現將全年工作情況總結如下：

　　一、加強門診管理，強化服務意識

　　預防接種門診是我院對外服務的窗口，為了樹立我院接種門診的良好形象，更好的為接種對象服務，加強了日常工作管理，合理安排人員分工，明確各崗位責任。嚴格履行預防接種程序，做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時，我們樹立了“服務社會、服務大局、服務群眾”的理念，努力做到熱心、細心、耐心的服務，竭盡全力做好門診接種工作。一年來，沒有發生過與服務對象因服務態度而產生的糾紛。

　　二、加強業務學習，提高了業務能力

　　為了接種更為及時、安全、規范，我們立足本職，不斷加強學習，重點學習了新的接種程序、預防接種工作規范等。通過學習，我們加深了按工作規范接種的重要性和傳染病預防與控制等方面的認識，提高了傳染病應急和接種異常反應處置能力。我們認真的按照接種工作規范進行操作，使接種工作安全、規范。我們按照新的接種程序告訴接種兒童家長接種的時間程序，使他們能及時接種相應的疫苗。

　　三、加強門診信息化管理，規范門診信息化管理制度

　　開通了兒童預防接種信息化管理系統，對轄區內接種兒童的'疫苗信息、日常接種、預約記錄和疫苗出入庫進行全方位數據化管理，通過該系統，家長可預知孩子下次接種時間，實時掌握逾期未種記錄，告別了以往手算的歷史，避免漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現。

　　四、做好防疫報表上報及各項記錄的填寫

　　每月及時上報各類統計報表，如常規疫苗接種報表，二類疫苗接種報表等。報表上報做到了及時、準確。疫苗的各項記錄包括疫苗和注射器的領取使用記錄、每月疫苗和注射器的計劃領取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運轉記錄、疫苗針對相關傳染病監測記錄、疑似預防接種異常反應監測記錄、安全注射相關記錄都做到了填寫詳細認真均無漏項。

　　五、預防接種工作成效

　　（一）常規接種

　　20xx年以來，門診為新生兒建卡、建證xx人次，乙肝疫苗接種xxx劑次，糖丸xxx劑次，麻風減毒疫苗xx劑次，無細胞百白破xxx劑次，A+C流腦疫苗xx劑次。A群流腦疫苗xx劑次，白破疫苗113劑次，麻腮風減毒疫苗72劑次，乙腦減毒疫苗xxx劑次，甲肝減毒疫苗xx劑次。單苗接種率均達到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強化了服務意識，通過我們真誠地服務態度融洽了與廣大群眾的關系，加強了門診管理，提高了門診接種工作效率；加強了門診接種宣傳，使接種對象加深了預防接種重要性的認識。

　　（二）查漏補種

　　1、麻疹查漏補種活動

　　根據黑疾控發（20xx）號《關于下發xx省20xx年麻疹疫苗查漏補種活動實施方案的通知》要求，我鎮于20xx年x月開展了0—6周歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作。自本《方案》下發之日至x月xx日前完成了人員培訓、目標人群摸底調查等工作，在本次活動中未發現我鎮存在麻疹漏種兒童。

　　2、脊灰查漏補種活動

　　為維持無脊灰成果，穩固人群免疫屏障，防治脊灰野病毒的輸入與傳播，我院根據大同區衛生局制的《大同區20xx年脊髓灰質炎疫苗查漏補種活動技術方案》的要求，于20xx年xx月xx日—20xx年xx月x日分別開展了兩輪脊灰查漏補種活動，在此次活動中我鎮均無一例漏種兒童。

　　（三）計劃免疫專項活動

　　1、腮腺炎免費接種活動

　　針對我區腮腺炎的疫情形勢和兒童免疫狀況，為加強腮腺炎的防控工作，對學齡前及2—5歲兒童科學、規范、有效地開展腮腺炎疫苗的預防接種工作，建立免疫屏障，有效控制我區腮腺炎的發病，我院根據去疾控中心的文件精神要求，此次活動共接種腮腺炎疫苗xx人次。

　　2、卡介苗（PPD）接種免疫效果監測工作

　　為了保證卡介苗接種質量，做好卡介苗接種免疫效果監測工作，我院根據區疾控的相關要求，于20xx年7月至今開展了PPD試驗工作，并每月按時上報相關報表。

　　3、麻疹疫苗重點人群免費接種活動

　　為努力實現消除麻疹目標，建立人群免疫屏障，根據上級文件要求，我院在全鎮企事業單位、教育部門、醫療機構等集體單位或流動人口聚集地對15—45歲重點人群開展了麻疹類疫苗接種。本次活動共接種麻疹類疫苗30人次。

　　六、入學入托兒童接種證查驗工作

　　20xx年x月，對全鄉x所小學和x所幼兒園進行預防接種證查驗，查驗結果：共查驗xxx名兒童。無卡無x名，均為外鄉兒童，有卡有證xxx名。補證補種情況：應補種xx人次，實補種xx人次，應補證人數x人，實補證人數x人，應補種xx劑次，實補種xx劑次。

　　七、宣傳工作

　　加大宣傳力度，提高群眾計劃免疫知曉率，利用x月xx日計劃免疫宣傳日到集貿市場等人員密集地點進行計免工作的宣傳，取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評，接種率有了明顯的提高。

　　八、存在的問題

　　接種率調查工作進展緩慢，自查不夠徹底，在今后的工作中需要進一步提高。加大自查力度，提高工作效率。

　　總結經驗，彌補不足，再接再厲，力爭優秀，為我院的計劃免疫工作再上新臺階而奮斗。

　　門診辦年終個人總結 10

　　20xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區衛生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力。

　　20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：

　　一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；

　　二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；

　　二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；

　　三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的'針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；

　　四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

　　“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：

　　一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；

　　二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；

　　三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；

　　四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；

　　五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

　　一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作；

　　二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；

　　三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；

　　四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3余元人民幣；

　　五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月2日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向5歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

　　門診辦年終個人總結 11

　　在院領導、科主任的正確領導和大力支持下，我們門診藥房全體人員共同努力、積極配合，順利地完成了本部門的各項工作，取得了一定的成績，具體總結如下：

　　1、每月組織人員進行一次藥品盤點，嚴格執行操作規程庫存藥品做到電腦數與實物數相符如出現盤點的實物數與電腦數不相符合時就要查找原因，做到無差錯發生。

　　2、藥品管理是一個動態的管理過程。根據我院藥品品種多、數量大、周轉快、用藥季節性強的特點，及時調整藥品的領用計劃，使藥品不會出現斷貨、積壓的現象，保證了臨床各部門正常用藥;在保證藥品供應的前提下，盡可能壓低庫存數量，既節約了醫院有限的資源，又確保藥品有效期的管理。藥品的有效期是藥品質量管理的一個重要組成部分，藥品應遵循先進先出的原則，門診及各部門的搶救車備用藥品管理是保證臨床用藥安全有效的一個重要環節。因此，定期安排人員去各部門進行藥品有效期的檢查，并及時更換批號，加強搶救藥品的周轉，發現有近期藥品馬上填寫近期藥品催用單并及時報告科主任，同時將半年之內的有效期藥品上墻公布，確保了藥品的質量，也為醫院杜絕了不必要的浪費。

　　3、遇到藥品信息有變化，及時通知到臨床各部門，并在藥房白板上張貼紙條，使藥房翻班人員也能及時了解情況。

　　4、嚴格執行麻醉的藥品、精藥品和貴重藥品的管理制度，每天按處方核對登記冊，檢查處方內容是否規范完整，核查藥品庫存，做到日日帳物相符，并及時補充好窗口的用藥數量。

　　5、在日常工作中嚴格按照《處方管理條例》及質控檢查要求來做，在每次檢查時都能從容應對，并獲得檢查組專家的好評，取得了可喜的成績。

　　6、在處理差錯事故方面能做到早發現早處理及時與病人進行溝通同時尋找事故的根源總結經驗、吸取教訓、讓大家引以為戒，避免類似差錯再次發生。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識，窗口發生矛盾、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態，在大家的共同努力下，一年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零，這是最令人欣喜的進步和成績。

　　7、針對門診藥房新進人員多、年輕人多的特點，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業務知識，還要教誨他們如何做事、如何做人。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結合，使他們今后成為一名合格的藥學工作者。平時在日常工作中，嚴格要求他們做事一定要加強藥學理論學習，嚴格按照崗位操作規范，調配處方做到“四查十對”，并養成良好的職業習慣，在今后的職業道路上少走彎路。

　　8、在保證藥房日常業務工作正常運轉的`同時，還重視藥房的精神文明建設，在醫技支部書記和科主任的帶領下，積極參與醫院黨總支及工會組織的各項活動，創建了“黨員服務示范崗”、“團員服務示范崗”，精心組織、安排人員參與“和諧勞動關系單位問卷調查”、“萬人問卷調查”等活動，并以此為契機，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛生系統精神文明服務規范”等內容，不斷提高門診藥房窗口服務質量，有效提升醫院形象，切實做到讓病人滿意。

　　9、今年正值中國共產黨建黨九十周年，黨總支開展了一系列慶祝活動，門診藥房的年輕同志克服翻班、出夜休的困難，積極參加詩歌朗誦——《盛世中國》及院歌合唱;我院華山醫院托管五周年，舉辦了首屆“仁和醫院讀書節”，并創建了“仁和講壇”，開展了一系列讀書活動，門診藥房的同志積極參與讀書活動，并踴躍投稿，其中有《道德的力量》讀后感(朱磊)、《再讀紅巖有感》(陳鳳)。通過參加活動，激發了大家對醫院、對科室的熱愛之情，并把它化作力量投入到為病人服務中去。

　　在新的一年里，我們將一如既往地加強學習，認真工作，不斷地提高服務能力、規范服務行為，接受病人的監督，并不斷地完善管理制度，為患者提供更優質、更便捷、更溫馨的服務!

　　門診辦年終個人總結 12

　　光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，樂觀參加護理支部建設，進展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現一派樂觀向上的朝氣和活力。我立足本職崗位，善于總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年的工作任務。具體情況總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　能夠仔細貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論;遵紀守法，仔細學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，樂觀主動仔細的學習護士專業知識，工作態度端正，仔細負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著"把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，常常換位思考別人的苦處。仔細做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要仔細負責，態度端正、頭腦清晰。我仔細學習科室文件書寫規范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的.方法)。

　　護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，"醫者父母心，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

　　在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我信任我會做到!

　　門診辦年終個人總結 13

　　在科主任的正確領導與關懷下，在同志們的大力支持與幫助下，經過自己的不懈努力，圓滿完成了任期內的各項工作。現總結如下：

　　一、在思想方面

　　自己能認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話，并把講話精神領會貫通，應用到實際工作中去。

　　二、在業務方面

　　自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責。在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益。如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫師聯系，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全，杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理，做到“五專”管理，即：專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。

　　配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士，以達到彼此協作，協助醫護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務。對于即將到期的藥品，能及時與醫師聯系，讓他們盡快應用，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息，充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊。定期查看效期藥品，發現臨近效期的及時上報，以免造成經濟損失。認真學習《藥品管理法》并理論聯系實際運用到工作中去。

　　隨著藥學科學的迅猛發展，藥房工作正從單一向各層次發展，為了適應這新的形勢，我不斷學習新的專業知識，閱讀相關書刊，掌握國內外醫藥發展的新動向，不斷更新自己的.知識水平，提高了自己的業務能力。做好藥房管理工作，實行分柜管理，責任到人，充分調動大家的積極性，主動性，使大家認識到藥房工作的重要性、必要性，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作，認真傳達科室會議精神，嚴格按照科室計劃執行，對科里安排的工作都能及時認真的完成，做到上通下達，團結一致。

　　任職以來我雖然取得了一些成績，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思，取長補短。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好。

　　門診辦年終個人總結 14

　　在門診做護士的這一年里，我也是跟醫生，跟護士長，以及跟老同事們學到很多的東西，在這一年的工作當中，我也是有一些小小的成績，獲得了護士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續加強的，畢竟我還是個來到我們醫院工作沒幾年的年輕護士，而對于過去一年的門診護士工作，我也是要去總結下。

　　一、服務方面

　　我知道作為護士來說，我們肩上的責任是非常的重的，雖然和醫生相比起來，輕松一點，但是想要做好，去成為一名更加優秀的門診護士，也是需要我們努力，仔細的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做，一天天的進步，那么我就能變得更加的.優秀，在護理之中，我也是不古板，樂觀的學習，有新的方法和技巧，我也是會靈活的去運用，對于護士長要求的文書工作，我也是仔細的在這一年里做好了，對于每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務，禮貌的給他介紹，了解情況，樂觀的幫助病人，讓病人感覺到我們門診仔細服務的態度，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，盡量的把事情給處理好。

　　二、護理方面

　　對于護理方面，我也是根據制度的要求，嚴格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴格的根據要求去做，為了提高自己的一個護理水平，我也是仔細的看書，參加我們科室的考試，對于自己的護理工作，我也是制定嚴格的標準，期望自己能達到，并努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓舞病人，去告訴他們，只要是樂觀的來配合醫生治療，是能戰勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以樂觀的心態來面對，也是能更好讓他們康復。

　　作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到驕傲，在門診新的一年里，我也是要繼續的努力，是做好自己護理該做的事情，對于自己護理還要改進的地方，也是要花精力去改進，提升自己門診護理水平，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對于每一件護理的事情，都抱著仔細負責的態度去做好，不松懈，不懶散。讓自己變得更加的優秀。

　　門診辦年終個人總結 15

　　時間匆匆，歲月如梭，轉眼之間，2023年已經接近尾聲。在這一年的工作中，我在門診辦工作崗位上，經歷了許多挑戰、收獲了許多成長，也有許多感悟和體會。在這里，我將對自己一年來的工作進行總結，回顧成績，找出不足，為新的一年做好準備。

　　一、工作回顧

　　在過去的一年中，我在門診辦工作崗位上兢兢業業，盡心盡力，按照醫院的規章制度，認真履行本職工作，努力提高工作質量和效率。在門診辦工作中，我主要負責接待患者，掛號、收費、發藥等工作，我始終保持良好的工作狀態，積極主動地為患者提供優質的服務，受到了患者和領導的`好評。

　　在工作中，我不斷學習進步，不斷提高自己的業務水平。通過參加培訓班、學習先進的管理理念和方法，我不斷提高自己的業務水平，提高了自己的工作效率和服務質量。在門診辦工作中，我積極配合領導的安排，認真完成各項工作任務，努力做到精益求精，力求做到更好。

　　二、工作收獲

　　在過去的一年中，我在門診辦工作崗位上，取得了一些成績和收獲。首先，我不斷提高自己的工作效率和服務質量，受到了患者和領導的好評。其次，我不斷學習進步，不斷提高自己的業務水平，取得了一些進步和成績。再次，我在工作中不斷提高自己的綜合素質和能力，取得了一些成績和收獲。

　　三、不足和改進

　　在工作中，我也存在一些不足和需要改進的地方。首先，我在工作中還存在一些不足和不足之處，需要進一步改進和提高。其次，我在工作中還存在一些問題和困難，需要認真總結和分析，找出解決的辦法。再次，我在工作中還存在一些不足和不足之處，需要認真總結和改進。

　　四、新的目標和計劃

　　在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的工作效率和服務質量，努力提高自己的業務水平，提高自己的綜合素質和能力，為門診辦的發展做出更大的貢獻。同時，我還將繼續學習進步，不斷提高自己的綜合素質和能力，為新的一年做好準備。

　　總之，過去的一年是充實而忙碌的一年，是收獲和成長的一年。在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己的工作效率和服務質量，為門診辦的發展做出更大的貢獻。同時，我還將繼續學習進步，不斷提高自己的綜合素質和能力，為新的一年做好準備。

【門診辦年終個人總結】相關文章：

門診辦年終個人總結（精選9篇）12-12

門診辦個人述職報告04-19

門診護士年終個人總結01-08

門診藥房年終個人總結05-26

門診辦護士履職考核個人總結（精選25篇）01-04

門診辦護士履職考核個人總結（通用6篇）01-04

門診辦護士履職考核個人總結范文（精選20篇）12-30

門診護士年終總結個人總結簡短08-23

門診護士個人年終總結04-11