衛生室社會實踐總結（精選16篇）

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編為大家收集的衛生室社會實踐總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　衛生室社會實踐總結 1

　　來不及回首，忙碌的一年過去了，在這一年的基層社區衛生實踐工作，堅持以病人為中心，一切服務于病人，維護人民群眾健康，公共衛生是重要防線，公共衛生是我們基層重要工作，把預防為主，防治結合很好的落實下來。面對全新健康理念，全力以赴為轄區居民服務。

　　即將過去一年，我們慢病科、人事科、門診部在書記、主任師的領導下，在各位同事的相互配合下，堅持“不忘初心、牢記使命”，把轄區居民基本健康放在首位，堅持以病人為中心。現就以下三方面做個人年度履職總結。

　　一、在基層公共衛生工作上

　　積極完成轄區老年人、慢性病人體檢工作，為轄區內居民建立300余份健康檔案，按時錄入家庭醫生系統，并做好健康教育指導等各項慢病管理工作。

　　二、在人事工作方面

　　20xx年，我單位核定編制數為55人，在編人數由原來26人，增加至37人，空編18人，“三支一扶”支醫人員3人，本年度具體人事工作如下：

　　1、職務晉升聘任三人：同志20xx年3月由初十一級晉升為中十級，同志20xx年10月由中八級晉升為高七級。同志由初十一級晉升為中十級；

　　2.5月份完成李同志調入，入編、合同、聘用工作。

　　2、薪級晉升10人：20xx年6月完成；

　　3、工齡認定10人：其中8人為18年公開招聘人員，兩人為17年“三支一扶”三支一扶人員；

　　4、轉正定級20人：完成相關轉正考核，干部檔案審查任免審批；

　　5、10月份新招聘專業技術人員7人：完成相關聘用錄用手續；

　　6、完成單位履職考核。

　　三、在臨床工作方面

　　竭力服務于病人，從病人角度出發，更多為病人著想，在做全科門診的'同時，積極帶動中醫門診的發展，帶動老年人、慢病管理工作，老年人肺炎疫苗接種。

　　20xx年，匆匆一年，多方面的工作，存在很多不足，急需提高自身業務素養，端正自身的服務態度，堅持不斷自己完善，不斷提高自身醫德水平，業務水平。緊密團結在主任領導下把基層衛生事業做得更好。

　　最后感謝主任、感謝各位同事的工作支持，謝謝！

　　衛生室社會實踐總結 2

　　一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，提高自己，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：

　　一、努力工作，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。現在的`工作主要有兩大塊：

　　一是藥房的藥劑相關工作，能嚴格遵守藥品管理的各項規章制度，積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，在藥品發放中，能嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方，說話態度和氣文明，認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者提供安全、有效、經濟的優質藥品和藥學服務。

　　二是從事全科工作。服從中心安排，做好社區居民建立健康檔案、慢性病隨訪、電腦錄入的工作。盡最大努力服務好每一位社區居民，使他們真正體驗到社區衛生服務中心的關心、細心的服務。同時我還擔任團隊隊長，全面負責管理本團隊的各項工作，細化團隊人員職責和分工，做好團隊內外的組織協調工作，合理利用轄區及團隊資源，促進團隊工作落實。

　　二、認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來我認真學習，積極參加各類培訓班和各項活動，不斷加強自身素質建設，提高自己的綜合能力和解決問題的能力。今年我參加了主管藥師衛生資格考試，并通過了考核。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

　　在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，貢獻做的最大。

　　衛生室社會實踐總結 3

　　上半年，我院社區衛生服務中心（以下簡稱中心）在總院領導班子的大力支持和中心職工的共同努力下，堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務理念，堅持科學管理、規范服務、強化基礎、全面發展的原則，認真貫徹執行國家有關衛生工作的方針政策，認真做好基本醫療、公共衛生服務和機構管理各項工作，以創建“示范社區衛生服務中心”和“作風紀律環境衛生整頓”活動為抓手，重視和強化醫療質量、醫療安全管理，完善措施，加強學習，提高素質，積極倡導文明、健康、向上的醫院文化，弘揚正氣，努力構建和諧的工作關系和醫患關系，大力提升中心的醫療服務水平、公共衛生服務和機構管理水平，為廣大群眾提供了優質、便捷的醫療服務和公共衛生服務，社區衛生管理向著規范化、精細化推進。現將上半年工作總結如下：

　　一、上半年工作概況

　　1、業務收入450萬元，同比增長115萬元，增長率34.4%，其中醫療收入259萬元，同比增長77萬元，增長率43%；藥品收入191萬元，同比增長39萬元，增長率25.3%，藥品收入占總收入的42.23%。

　　2、工作量：1—6月份門、急診24014人次；共收治住院病人1172人次；平均住院天數約12天。體檢1500余人次。

　　3、工作質量：醫療責任事故發生率為0；醫院感染率為0；法定傳染病報告率為100%；床位使用率為80%，病床周轉次數11.96次/半年；處方書寫合格率為97％；

　　二、醫療質量與安全管理根據年初制定的工作計劃，著重從核心制度落實，病案質量管理、科室自身建設三個方面不斷深入：

　　1、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處提高醫療服務能力，實行首診負責制，完善各種操作規程，認真做好多發病常見病的診治工作，與上級醫院溝通，建立雙向轉診機制，保證社區居民的基本醫療。護理部根據臨床工作需要，修訂并下發了《輸液反應預案及流程》、《預防壓瘡措施執行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業防護措施》等，使護理工作的規范化管理有章可循。

　　2、規范病歷管理，提高病歷書寫質量醫教科、護理部每月不定期到科室和藥房抽查環節病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴格按照《陜西省醫療文書書寫規范》要求，重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫，發現問題及時整改。組織臨床醫務人員學習《病歷書寫規范》、《處方書寫質量基本標準》等，使病歷質量及處方質量均較去年有所提高，杜絕了丙級病歷，護理文書合格率達到了93%，終末病歷甲級率為95%。

　　3、加強院內感染管理

　　（1）、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　（2）、臨床科室堅持每季度對病區治療室、換藥室、手術室的空氣培養。

　　（3）、科室堅持每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。

　　（4）、供應室認真落實下收下送制度，堅持填寫各種信息數據登記本。

　　4、繼續教育管理

　　（1）、加強醫護人員三基訓練，護理部組織了3次護理技術操作考試和2次理論考核，參考率100%，醫教科組織全中心醫護人員每月進行一次集中授課學習。

　　（2）、2名護理骨干在人民醫院進行專科短期培訓，4人參加社區護理崗位培訓。截止6月底，中心參加過社區護理崗位培訓的'護理人員共20人。有5名護士參加護理大專繼續教育。

　　三、公共衛生

　　1、婦女保健：全面落實孕產婦管理項目。1—6月為38人建立孕產婦保健手冊；早孕建冊率80%；孕產婦健康管理率95%，確保孕產婦的系統管理工作落到實處。為備孕婦女發放葉酸78瓶（去年40瓶），管理人數88人（去年11人）。

　　2、兒童保健：1—6月新建卡58人，管理0到3歲兒童306人，為298人建立兒童保健手冊，289人定期免費體檢，管理率96％。

　　3、計劃免疫：1—6月共新建接種卡47人，為轄區各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種1332人次，接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。

　　4、計劃生育：完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女1203人次；為育齡婦女發放各種計生用品344盒。

　　5、殘疾人管理：殘疾人共建檔56份，其中肢體殘疾40人，智力殘疾1人，視力殘疾6人，聽力殘疾5人，多重殘疾1人，在區殘聯的配合下建立了殘疾人康復訓練室，為以后的殘疾人康復訓練提供了方便。6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100％。為重性精神疾病患者及家屬進行了“關注精神健康”為主題的宣傳活動，指導家屬監督患者按時按量服藥，防止意外發生。

　　7、健康教育：1—6月舉辦健康教育知識講座5次，發放各類宣傳資料上萬份，制作健康教育宣傳欄6期，辦黑板報1期，進行各種健康宣傳、義診活動16次。

　　8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務人口總數約16350人，共建檔11561份，建檔率為70.7%。

　　9、慢病管理：管理高血壓患者392例（去年92例），規范化管理322例（去年92例）規范化管理率82%；血壓控制率98%，上半年共報新發高血壓病例8例。高血壓患者規范管理率≥60%。規范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人，糖尿病患者健康管理率≥30%。對糖尿病患者每季度進行面對面隨訪一次，糖尿病患者規范管理率為82.2%。

　　10、老年人健康管理：對轄區65歲以上老年人進行健康管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預防、自己保健

　　及傷害預防、自救等健康指導。為本轄區65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。

　　11、體檢方面：6月30日止為寶成公司女職工及居民體檢1500余人次。

　　四、機構管理

　　1、組織召開了護理工作會、業務工作會和公共衛生工作會議。二月份，中心先后組織召開了護理工作會、業務工作會和公共衛生工作會。會議總結了過去一年的工作，著重就存在的問題和今年的發展，廣泛、充分地征求大家的意見。會后對科室提出的意見建議逐條分析，及時解答或落實。會議集中了智慧，統一了思想，明確了目標，對推動科室的發展起到了很好的作用。

　　2、兌現目標責任，調動科室積極性。年初，中心根據去年與各臨床醫技科室簽訂的目標責任書，制定考核辦法，對各臨床醫技科室從科室管理、業務收入、醫療質量、業務發展、醫德醫風等方面進行全面量化考核后進行了兌現。這一舉措，打破了中心多年來只簽責任書不兌現的傳統，在中心激起了不小的反響，對科室產生了很大的觸動，對調動科室工作積極性產生了不可替代的作用。

　　3、信息化建設：按照區合療辦的要求和中心今年工作計劃，認真組織考察、學習，在中心建立局域網并投入運行，為社區的信息化管理打下了堅實基礎。

　　4、創建示范社區工作：自去年12月份開展“創建示范社區衛生服務中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動動員大會以來，深入貫徹落實《陜西省委省政府關于深化醫藥衛生體制改革的意見》及寶雞市衛生局《關于開展“視病人為親

　　衛生室社會實踐總結 4

　　我中心高度重視全市創建文明城市工作，積極參與到各項創建工作中。現將我中心開展的各項工作總結如下：

　　一、宣傳、教育工作開展情況：

　　1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標語，如“人人參與城市創建個個爭當文明市民”、“倡導文明共建和諧”、“全民動員齊心協力共創全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創建的宣傳知識，感受到創建的力量。

　　2、標語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進行標語宣傳，同時在醫院明顯部位設立固定的宣傳櫥窗，大力進行文明知識宣傳。

　　3、20xx年，我中心成功爭創“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務隊進社區活動，組織專業服務團隊，開展形式多樣、內容豐富的志愿服務，大力弘揚培育和踐行社會主義核心價值觀。

　　二、不文明行為整治活動開展情況：

　　1、實行全院監控，確保及時發現、勸阻各種不文明行為。

　　2、制作標語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。

　　3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發現不文明行為及時進行勸阻。

　　4、中心創建文明城市工作領導小組不定期深入全院各個科室，進行督導檢查。

　　5、利用每周五全體職工會，傳達、學習創建文明城市相關文件，進行文明禮儀知識培訓，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質。

　　6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴格落實各項禁煙制度。

　　7、對職工實行獎懲制度，發現職工有不文明行為的，按照院規、院紀對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。

　　三、環境衛生整治情況：

　　聘請專業的.保潔人員，對全院環境衛生進行保潔；聘請專業安全保衛人員，負責醫院安全保衛工作，維持醫院正常秩序。

　　同時，20xx年高標準完成了國醫堂建設任務，國醫堂診區古色古香，展現了中醫特色診療環境。對一樓門診墻面進行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風格、格式統一，更換了醫院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫環境，提升了醫院整體形象。

　　四、存在問題：

　　我中心精神文明創建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控煙工作難度大等，這些都不利于創建工作的開展。

　　五、下一步工作打算：

　　在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎上，將進一步加大創建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫務人員人人都成為創建能手，努力為我市創建省級文明城市工作做出更大貢獻。

　　衛生室社會實踐總結 5

　　我是xx年從護校畢業分配到xx醫院工作，從踏進醫院的第一天開始，我就走上了實現自己“白衣天使”的夢想之路。也是從那一天開始，我要求自己，夢想之路從“心”做起。

　　xx醫院當時是一所養護為主的醫院，我又被分配在了養護工作為主的病房。在那里住院的患者不是久病長住，就是無家可歸、或無人看護，即便是有人監護的，許多也是久病床前無孝子，很少能夠得到家人的照料。走進病房，接觸到的病人多是我們的醫生在治療，護士在護理、在照料。所以我工作的內容不僅僅是基礎護理那么專業，我還學會了不曾給父母做過的洗手、洗腳，剪指甲，而這些原來都是父母給我做的呀！

　　記得有一位阿姨患中風偏癱、失語，當時住在我的病房一年多了，聽說原來兒子還每月還來一兩次，看看媽媽，繳納住院費等等，后來有半年多沒來，人也找不到，住院費一直欠著。老阿姨長時間沒有家人照顧，長了褥瘡，臭氣熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一個人住，我第一天值班就遇上這樣的患者，心里有些猶豫，可是回想起平時其他老師工作時的情景，自己勇敢的走了進去。先打了一盆熱水，為她擦洗了臉和雙手，擦干凈了身子，換上干爽的衣物和棉墊；頂著難聞的氣味為她的褥瘡換了藥，最后再為她輸上液，阿姨感動的熱淚流過臉頰，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感動感染了我，一種責任感油然而生，我就要做那個“提燈”的天使，為所有在黑暗中傷痛的人照亮并溫暖她們的心靈。

　　我們的工作性質是不但要滿足居民的基本醫療需要，還要為居民提供預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等六位一體的綜合服務。在這里沒有高端的'醫療設備，更沒有驚心動魄的急救場面，但是，這里卻有對居民健康的關懷，有家一般的溫暖。

　　為了提高社區護理管理水平，保障護理安全，在院領導的指導和大力支持下，作為一名護士長，我首先學習大量護理管理及護理操作規范方面的知識，并積極向其他兄弟單位取經，完善并提高自己的管理能力和業務水平。然后結合我單位的工作實際，建立建全了各項規章制度、各種突發情況的應急預案及流程、各項護理操作規范及流程，以及一整套的質控管理體系。然后，在護士的基礎操作和服務態度上下大力氣嚴抓，要求每名護士都要認真學習，積極演練，然后再一一考核，直至每人、每項技術都達到標準為止。這些都為中心的正常運行夯實了基礎。

　　在社區衛生服務中心工作，接觸的大多數是慢性病老年患者，除了要求醫療技術過硬以外，還要付出更多的愛心、耐心和細心。一次我在輸液大廳巡視時發現一名老人臉色不好，一詢問發現老人患了嚴重的呼吸道感染，發高燒，老人70多歲了，沒有人陪護，我馬上送上一杯熱水，在手臂下放上一個暖手袋，老人的手有些顫抖，淚水含在她的眼眶里，一連聲的說著謝謝。這只是我親身經歷的一件小事，在這里感人的故事每天都在上演。一個善意的微笑、一句溫馨的話語、一個貼心的動作已經成為我們護士的工作流程，在無形中形成了一種貼心式、鏈條式的服務特色，得到認可

　　衛生室社會實踐總結 6

　　我們專業在大四的時候都會針對我們護理學專業畢業生，拍我們到社區進行護理實習，現將本次社區衛生服務中心個人工作總結：

　　一、做好教學工作，宣傳護理常識

　　為了保證教學質量，防范護理差錯，在實際教學中采取一對一帶教方式，對實習生的基本技能進行專人指導，使實習同學學會了社區護理的各項常用技術和知識。

　　二、骨干帶頭，全院動員

　　我今年是第一次承擔社區護理教學工作，很重視、很珍惜這次機會，組建了由院長牽頭，各科室長任組員的教學工作領導小組，并要求中心各科室、各相關人員密切配合做好教學工作。

　　在教學安排方面，我們積極向兄弟單位學習，借鑒優秀的經驗;在帶教師資甄選方面，我中心精選各方面的業務骨干;對于教學中碰到的問題，我們及時進行協調處理改進，并注意在生活上和心理關心實習學生。

　　三、關愛實習生

　　對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學生，我中心及時組織人員幫忙開導、幫忙解決問題。到我中心來實習，就是我們中心大家庭的一員，通過這些努力，本次實習的學生感覺到了家的溫暖，很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。

　　四、抓好考勤，嚴格管理

　　我中心嚴格管理實習學生，制定了嚴格的實習制度，并且落實實習生管理規定、由帶教老師監督、實習護士職責。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育，包括科室基本情況介紹、科室各項規章制度等。

　　直到社區衛生服務中心個人工作總結的.結束，才意識到本次的實習護士帶教工作已結束，我們帶著這次寶貴的經驗應用到下一次的工作中，努力為社區人民服務。

　　衛生室社會實踐總結 7

　　社區的城建衛生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區、街辦有關部門文件精神，在這一年里以“xxx”為工作中心，進一步加強社區街道及背街小巷環境衛生的管理，現將20xx年上半年工作總結如下：

　　一、建立完善機制，加大宣傳

　　社區始終堅持以主任一手抓，分管干部責任制，建立健全了以社區為領導，以轄區單位和居民組為實體的落實網絡。一年里利用辦黑板報xx期、宣傳欄xx次，發放xxx手冊xx余本，發放“xxx”宣傳單xxx余份等方式，廣泛宣傳了城建衛生工作內容。

　　二、落實各項基本工作，突出抓重點

　　開展退耕還林春季義務植樹；在今年x月份，社區組織轄區單位職工及社區居民共xx人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現象。防火抗災的監管；社區建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議x次，安排專人專班在火災高發期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社區干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語xx余條，一年來未發生森林火災一起。每逢雨季來臨，社區干部挨家挨戶走訪轄區的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。

　　愛國衛生月活動；每年xx月份是xx生突擊月活動，今年是“xxx”實施的第x年，結合此次活動，在愛國衛生月中組織轄區單位x次，組織轄區居民xxx人，聯合上級進駐社區的干部xx余人，共組織大掃除大治理xx余次，共疏通下水道xxx余米，清理衛生死角xx余處，共清運垃圾合xx噸左右，清除野廣告xx余張，同時投放滅鼠藥xx袋，在做好愛國衛生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發生與蔓延。轄區在亮化的'同時也使周圍的居住居民提高了自身環境衛生的意識。每月開展市民學校學習活動，做好社區衛生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。建立健全健康教育檔案，會同社區醫務室定期免費為社區居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節、重陽節活動，共邀請太和醫院專家四次坐診醫務室免費為xx余名老人、婦女、兒童檢查身體。

　　三、加強“門前三包”管理

　　社區繼續穩抓“門前三包”工作，把環境衛生落實到責任單位，今年共簽定“xxx”責任制份。建立了衛生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數量的增加到現在路面保潔質量的良好保證，使轄區的環境衛生工作得到了良好的改進，也確保了“xxx”工作的有序開展。社區每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環境問題發生的第一時間內解決掉，保證了路面的干凈整潔。

　　四、“三城聯創”工作

　　今年是“xxx”的第xx年，社區圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛生及市容環境，共集中整治xx個多月，累計清理流動攤販xxx余個，治理衛生死角xx余處，退耕還林xx余處，配合上級做好了xx和xxx期間的環境衛生管理工作。

　　五、其他工作

　　社區居民xx號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農轉商住戶，由于居民年數較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年xxx月份，社區聯合“xxx”活動，請了專業清理下水道化糞池人員xx人，動用xx臺車，花費xxx余元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾xx余噸。在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

　　衛生室社會實踐總結 8

　　環境衛生是社會精神文明面貌的組成部分，也是社會精神面貌的具體表現。因此，社區的精神文明建設首現要從環境衛生入手。環境衛生的好與壞直接關系到社區居民整體利益。xx社區為做好社區環境衛生工作，通過一系列xxx活動及爭創國家環境保護模范城市、xxx等活動，提高了社區居民愛護家園，維護社區環境衛生的良好習慣。現將作總結如下：

　　一、建立健全各項規章制度

　　首先成立了環境衛生領導小組，由社區主任擔任組長、副主任擔任副組長，制定了各項規章制度和措施，強調了保潔員上崗職責和制度，使xxx社區的衛生工作有組織、有計劃的進行。

　　二、大力加強環境衛生宣傳工作

　　為使社區環境衛生工作做的更細更好，xxx社區在社區共建單位的大力支持和配合下，狠抓了社區環境衛生的管理，嚴格對社區衛生死角進行清理，做到能及時清除社區和樓道的張貼物及廣告、對樹木懸掛物及時清理。另外，我們還加強了對袋裝垃圾的管理，在社區內設置了垃圾箱，方便了廣大社區居民。對袋裝垃圾房的垃圾做到日產日清。

　　三、深入開展除“四害”工作

　　滅蟑滅鼠是創建全國衛生城市的重要內容，為了改善社區居民的生活環境，在銀河路街道辦事處的領導下，xx月xx日至xx日，我們組織社區全體工作人員深入社區居民家中發放宣傳單xxx余份，為居民家庭的“雙滅”活動共走訪居民家庭xxx余戶，為xxx多戶家庭投藥，為居民投放蟑螂藥共xxx袋，滅鼠共xx袋（每袋xx克）；xx月xx日至xx日，為居民投放蟑螂藥共xx包，滅鼠藥xxkg，取得了良好的效果。

　　四、認真做好社區環境衛生工作

　　為了迎接“xxx”活動的順利開展，給社區居民創造一個優美、整潔的工作和生活環境。xxx社區首先成立的.“xxx”活動領導小組，主管環境衛生負責人每天對社區的環境衛生進行檢查，發現問題及時處理。環境衛生負責人要求保潔員每天必須按時完成自己管區的衛生，同時還對社區內的健身器材、宣傳欄也要進行清理，對樓道的衛生和廣告也要做到及時清除，垃圾做到每天日產日清，垃圾容器無滿溢，垃圾房墻面及周圍衛生做到臟了及時清除。

　　五、大力開展綠地整理工作

　　20xx年xx月初，根據社區公共綠地管理辦法的要求，xx社區居委會工作人員對轄區內居民占領公共綠地種菜情況進行了摸底調查，并動員居民主動自覺地清理占領的綠地，對拒不清理的居民發放整改通知書xxx份。xx月xx日，xxx街道辦事處城市管理辦公室主任xx和行政執法辦xxx一行xx人與xxx社區工作人員，就居民占領綠地種菜一事，進行了清理整頓，對社區xx、xx棟、xx棟、xx棟、xx棟房后的綠地種菜進行了現場清理。通過此次清理工作使xxx社區內占領公共綠地的現象得到整頓，同時也提高了居民對公共綠地管理辦法的知曉程度。

　　一年來，我們保持了以往工作作風和先進經驗，更加積極投入到社區工作中，xxx小區內設有涼亭、健身廣場、門前小草青青、綠樹成蔭，是一個健身、休閑、乘涼的綠色小區。xxx社區居委會為把小區建設成為社區社會穩定、功能完善、民族團結、鄰里和睦、環境優美的文明小區，做了大量的工作。

　　我們從一根煙頭、一片紙屑、一口痰抓起，從垃圾房、亂搭亂建入手，徹底的狠抓并落實到實處，進一步加大社區環境管理力度，為創建“文明城市”、“衛生城市”做出應有的貢獻。

　　衛生室社會實踐總結 9

　　今年是國家衛生城市復審之年，愛國衛生工作是社區的工作重點，在愛衛辦的安排部署下，經過社區全體干部職工及廣大居民的共同努力，使得轄區整體環境面貌一直保持整潔干凈，健康教育和病媒生物工作也不斷鞏固和發展。針對轄區衛生管理中的薄弱環節，社區積極開展專項整治，通過對清潔工、拉運工的規范管理，提高了轄區整體衛生管理水平，順利的通過了國家衛生城市的復審。現將一年來的工作情況總結如下：

　　一、做好國家衛生城市復審工作，廣泛開展愛國衛生運動

　　（一）全面做好迎接國家衛生城市復審工作。

　　20xx年是我市國家衛生城市的復審之年，為確保順利通過國家衛生城市復審，根據區愛衛辦的安排部署及《國家衛生城市標準》（20xx版），認真核查20xx年的資料，查漏補缺，確保社區資料完整并符合要求，全面做好迎檢工作，進一步抓好落實。

　　（二）做好社區環境衛生整治工作。

　　衛生是文明的基礎，為確保創建文明城市工作順利推進，社區根據實際對轄區內的環境衛生工作進行大力整治，提高了社會公共衛生的整體水平。

　　一是建立健全領導機構，制定周詳的'工作計劃，明確職責到人。成立由社區書記任組長，分管領導任副組長，干部、居民配合的領導班子，保證各項工作順利開展。

　　二是嚴格管理清掃員隊伍，落實各項考核、獎懲措施，實行了城管衛生工作“五步督查機制”，即“日檢查、周評比、月考核、季小結、年總結”，并做好資料記錄，保證清潔工保潔時間不少于8小時，做到垃圾池日產日清。

　　三是徹底清掃衛生死角，定期不定期開展專項整治16余次，確保了轄區環境衛生整潔優美。

　　四是配合相關部門拆除違章建筑，對拒不執行者，上報城管中隊配合強行拆除，從而保持小區整潔衛生；

　　五是清理戶外野廣告。對居民區樓道口、戶外墻壁、小區內電桿的野廣告進行了全面清洗，徹底取締野廣告等不文明現象。

　　六是落實“門前四包”責任制，對不包、包而不管、包而不嚴的，聯系相關部門對其進行嚴厲處罰，從而徹底改善臟亂差現象。

　　（三）繼續加大愛國衛生工作宣傳。

　　通過愛國衛生月、世界衛生日、100場愛國衛生知識巡講等主題宣傳活動，廣泛宣傳普及愛國衛生知識，提高群眾對愛國衛生知識的知曉率，教育引導各行業和廣大人民群眾深刻認識做好新時期愛國衛生工作的重大意義和重要性、緊迫性，充分發揮愛國衛生運動在預防和減少疾病、改善社區環境衛生面貌、提高全民文明衛生素質等方面不可替代的作用。

　　二、積極組織開展第二十七個“愛國衛生月”活動

　　四月份是全國第二十七個愛國衛生月，為了扎實有效地開展“愛衛月”工作，進一步整治改善社區環境衛生狀況，創造優美整潔的宜居環境，社區在往年的活動基礎上，進行再安排，再宣傳，動員轄區廣大居民參與到活動當中去。參與此次“愛衛月”宣傳活動的共40余人，受宣傳教育人數達3000余人次。設置宣傳點3處，印發宣傳資料3000余份，設置宣傳站點2處，刊登板報2期，印發宣傳資料3000余份，制作宣傳展板6塊；60余名志愿者參加了環境衛生集中整治活動，共清除生活垃圾4噸，治理衛生死角20處，治理臟亂差道路1公里，清除野廣告1000余張，受理居民衛生投訴2件，解決群眾衛生投訴2件，進一步加大了轄區環境衛生整治力度。

　　三、倡導科學生活方式，提高居民健康素養

　　為了滿足居民健康知識的需求，提高居民的自己保健意識，社區刊出健康教育專欄12期、黑板報2期、發放健康教育手冊1200余份，全面提高轄區居民自己保健意識。聯合轄區醫療衛生服務站開展健康服務及宣傳，聘請醫療衛生服務機構專業人員為轄區居民進行授課，定期為居民宣傳、講授健康知識，共舉辦健康教育講座12期。宣傳內容包括飲食調養、各種傳染病的預防、碘缺乏病的知識、吸煙危害健康、合理用藥、糖尿病等慢性病的預防和防治，并組織居民進行健康知識行為測試，居民對健康知識知曉率達到90%以上，健康行為形成率達到85%以上。

　　四、以環境治理為本，繼續鞏固病媒生物防治成果

　　病媒生物工作在上級各級部門的關心重視下，通過社區工作人員及轄區居民的共同努力，在宣傳發動、環境整治及除“四害”服務方面取得了一定成績。為了提高轄區單位及居民的除“四害”意識，社區健康教育專欄刊登了“四害對人類的危害及除四害的方法”、“滅鼠的相關知識”、“如何殺滅蟑螂”等相關知識；為了做到除“四害”工作家喻戶曉，在轄區內不定期發放“四害”的危害性、防治要點等宣傳傳單，在全轄區范圍內形成了人人參與、全方位殺滅的良好氛圍。特別在開展以滅蟑螂為重點的防治工作中取得了一定的成效。

　　在全年的除“四害”工作中，根據轄區內鼠、蟑螂密度的監測情況，對鼠、蟑螂密度大的重點區域集中進行滅殺。共投入滅鼠藥10kg，粘鼠板60張，滅蟑螂藥17kg，粘蟑螂板500張，殺蟑餌劑230支，覆蓋了整個轄區。社區圍繞驗收檢查出的有蟑戶加大投藥力度，并采取集中滅殺的方法，有效地控制了“四害”孳生場所。使滅蟑工作達到了國家驗收標準。確保了除“四害”工作的落實，有效預防了傳染病的發生，為居民營造了一個潔凈的生活環境。

　　五、積極開展禁煙活動，形成良好生活習慣

　　借助5月31日“世界禁煙日”，開展公共場所禁止吸煙的宣傳活動，并號召社區工作人員和部分居民參加省上的禁煙知識競賽，共收集試卷30余份，并有3人獲獎，極大地豐富了大家對煙草相關知識的認識。圍繞此次活動，積極開展了全民禁煙活動，向居民及行人發放戒煙宣傳資料200余份、開展禁煙宣傳教育講座一次、懸掛橫幅1條、受教育群眾達1000余人次。通過此次活動，讓廣大群眾更進一步了解到吸煙的危害，自覺主動拒絕香煙，逐漸養成良好的生活習慣。

　　愛國衛生工作是一項任務繁重、常抓不懈的系統工程，一年來，社區充分發揮職能作用，更好的鞏固全國文明城市和國家衛生城市的成果，統籌安排，精心組織，分階段、分步驟的落實好各項任務，發動社區居民積極參與愛國衛生工作的開展。今后，我們將繼續深入、細致、扎實工作，努力使我社區愛國衛生工作邁上新臺階。

　　衛生室社會實踐總結 10

　　今年4月是第x個愛國衛生月，阜橋街道按照上級工作安排部署，圍繞“健康山東”主題，廣泛宣傳“健康濟寧”“健康中區”行動，在全轄區積極開展以城鄉環境衛生整治為重點的愛國衛生月活動。活動取得了較好的成效，現將第x個愛國衛生月活動的開展情況總結如下：

　　一、加強組織，大力宣傳

　　為保障愛國衛生月活動的順利開展，4月8日街道召開了動員會議，向社區及轄區各單位傳達《市中區第x個愛國衛生月暨健康山東宣傳月活動方案》。街道主管領導親自緊抓愛國衛生月的各項活動，集中整治轄區內居民小區、背街小巷、鐵路沿線、集貿市場等重點區域的環境衛生。

　　街道各社區、轄區各單位配合協作，充分利用黑板報和宣傳標語等形式廣泛宣傳“健康山東”品牌，推進“健康濟寧”“健康中區”行動，營造了濃厚的活動氛圍，使我轄區居民了解到“健康山東行動”的意義，積極參與到愛國衛生月活動中來。

　　二、全面開展環境衛生整治行動

　　街道在開展愛國衛生月活動期間，始終堅持圍繞轄區內居民小區、背街小巷、鐵路沿線、集貿市場等重點區域的衛生，完善長效保潔機制，以社區為單位，積極組織、協調轄區各單位一起集中開展環境衛生整治活動，重點清理衛生死角、亂堆亂放、亂貼亂畫。轄區環境衛生得到明顯改善，活動收到了顯著的`效果。

　　三、大力開展春季滅鼠和熏殺越冬蚊蟲活動

　　在愛國衛生月活動中，街道愛衛辦廣泛發動居民群眾，在轄區范圍內進行了密度調查，然后按著統一部署，突出重點地開展了大規模、全方位的集中滅鼠和滅蚊蟲活動。

　　四、加大督查力度，堅持長效管理

　　愛國衛生月活動期間，街道設立舉報電話，接受群眾監督，切實解決居民群眾關注的熱點、難點問題。街道不定期對各社區活動開展情況進行全面督導、檢查，對各項活動進行實地查看和考核，對組織工作不力、收效差的社區及轄區單位，予以通報批評。通過協調指導、督促檢查，不斷推動了活動的順利開展，鞏固了“愛國衛生月”活動各項活動取得明顯成效。

　　衛生室社會實踐總結 11

　　環境衛生是社會精神文明面貌的組成部分，也是社會精神面貌的具體表現。因此，社區的精神文明建設首現要從環境衛生入手。環境衛生的好與壞直接關系到社區居民整體利益。20xx社區為做好社區環境衛生工作，通過一系列“天山杯”競賽活動及爭創國家環境保護模范城市、“公民道德”、“健康知識”、“我愛我們的家園”等活動，提高了社區居民愛護家園，維護社區環境衛生的良好習慣。現將全年工作總結如下：

　　一、建立健全各項規章制度

　　首先成立了環境衛生領導小組，由社區主任擔任組長、副主任擔任副組長，制定了各項規章制度和措施，強調了保潔員上崗職責和制度，使xx社區的衛生工作有組織、有計劃的進行。

　　二、大力加強環境衛生宣傳工作

　　為使社區環境衛生工作做的更細更好，xx社區在社區共建單位的大力支持和配合下，狠抓了社區環境衛生的管理，嚴格對社區衛生死角進行清理，做到能及時清除社區和樓道的張貼物及廣告、對樹木懸掛物及時清理。另外，我們還加強了對袋裝垃圾的管理，在社區內設置了垃圾箱，方便了廣大社區居民。對袋裝垃圾房的垃圾做到日產日清。

　　三、深入開展除“四害”工作

　　滅蟑滅鼠是創建全國衛生城市的`重要內容，為了改善社區居民的生活環境，在銀河路街道辦事處的領導下，3月27日至29日，我們組織社區全體工作人員深入社區居民家中發放宣傳單1000余份，為居民家庭的“雙滅”活動共走訪居民家庭1200余戶，為1100多戶家庭投藥，為居民投放蟑螂藥共800袋，滅鼠共350袋（每袋100克）；10月29日至30日，為居民投放蟑螂藥共300包，滅鼠藥4kg，取得了良好的效果。

　　四、認真做好社區環境衛生工作

　　為了迎接“天山杯”競賽活動的順利開展，給社區居民創造一個優美、整潔的工作和生活環境。xx社區首先成立的“天山杯”競賽活動領導小組，主管環境衛生負責人每天對社區的環境衛生進行檢查，發現問題及時處理。環境衛生負責人要求保潔員每天必須按時完成自己管區的衛生，同時還對社區內的健身器材、宣傳欄也要進行清理，對樓道的衛生和廣告也要做到及時清除，垃圾做到每天日產日清，垃圾容器無滿溢，垃圾房墻面及周圍衛生做到臟了及時清除。

　　五、大力開展綠地整理工作

　　20xx年7月初，根據克區公共綠地管理辦法的要求，xx社區居委會工作人員對轄區內居民占領公共綠地種菜情況進行了摸底調查，并動員居民主動自覺地清理占領的綠地，對拒不清理的居民發放整改通知書14份。

　　7月29日，銀河街道辦事處城市管理辦公室主任吳競選和行政執法辦王隊長一行8人與xx社區工作人員，就居民占領綠地種菜一事，進行了清理整頓，對社區12棟、17棟、16棟、25棟、28棟房后的綠地種菜進行了現場清理。

　　通過此次清理工作使xx社區內占領公共綠地的現象得到整頓，同時也提高了居民對公共綠地管理辦法的知曉程度。

　　一年來，我們保持了以往工作作風和先進經驗，更加積極投入到社區工作中，xx小區內設有涼亭、健身廣場、門前小草青青、綠樹成蔭，是一個健身、休閑、乘涼的綠色小區。xx社區居委會為把小區建設成為社區社會穩定、功能完善、民族團結、鄰里和睦、環境優美的文明小區，做了大量的工作。

　　我們從一根煙頭、一片紙屑、一口痰抓起，從垃圾房、亂搭亂建入手，徹底的狠抓并落實到實處，進一步加大社區環境管理力度，為創建“文明城市”、“衛生城市”做出應有的貢獻。

　　衛生室社會實踐總結 12

　　在衛生局的直接領導下，在中心的大力支持下，20xx年工作已經完成。一年來我們根據社區衛生發展的實際和中心工作的總體要求，按照年初工作計劃完成了各項工作指標，現總結如下:

　　一、認真貫徹和落實20xx年中心工作

　　要點中關于公共衛生工作管理的重要精神，對公共衛生工作做了細化管理。制定了社區公共衛生的考核細則，對社區預防、保健、康復及健康教育等工作進行量化考核。實行劃片管理，社區工作人員深入社區及居民家庭，使基礎工作看得清，數得著，把工作做到了實處。

　　二、居民健康檔案建立：

　　做好社區基礎工作的前提就是建立居民健康檔案，今年的目標是區衛生局下達85%的`建檔率。我們在克服轄區居民居住分散、流動性大等困難，深入各個居民小區家庭，建立居民建檔，共計建檔2336戶，5908人。建檔率達到85%以上。

　　三、慢病管理及康復：

　　（1）35歲以上人群實行首診測血壓制度，對高血壓高危人群進行篩查和干預，新發現的高血壓病例及時建檔管理，現轄區內共有高血壓患者275人，規范管理262人，管理率95.3%。

　　（2）做好糖尿病高危人群

　　的篩查登記和干預工作，對新發糖尿病及時進行建檔管理，完成1%的建檔率及90%的隨訪管理率(每年4次）。轄區內共有糖尿病147人，規范管理140人，管理率達97.8%，并做好腫瘤登記及隨訪管理。

　　（3)對冠心病、心腦血管病等其他慢性病做到了及早發現，及時登記并做健康宣教和干預工作，為此中心還給慢病患者發放高血壓，糖尿病管理手冊，指導他們自己監測，按時服藥、規范治療、適當運動、營養平衡，達到了降低發病率及致殘率的目的，使居民有一個健康的身體和心態。

　　四、計劃免疫及婦幼

　　保健工作是我們公共衛生工作的重要內容，兩項工作都按年初疾控中心及婦幼保健院的目標管理責任書的內容進行管理。

　　計劃免疫管理兒童71人，按要求建卡建冊管理，全年預防接種人數458人，無接種副反應發生。婦幼保健工作底子清，登記全，分別按孕產婦保健合同和07歲兒童保健程序進行（4:2:1)管理。全年共有孕產婦42人其中產婦37人孕婦5人。孕產婦建卡建冊率達90%，卡冊齊全。產前檢查及產后訪視率分別達95%和98%以上，新生兒訪視率達90%以上。并按要求指導新生兒喂養及生長發育知識指導，對新婚育齡婦女開展生殖保健和計劃生育技術服務，免費發放避孕藥具，為了保障社區婦女生殖健康中心對轄區育齡婦女進行了婦科病普查，檢查人數423人，檢出陰道炎54人，附件炎50人，腫瘤17，為及時治療提供了依據。

　　五、健康教育與健康教育促進工作。

　　積極與街道社區配合，對本社區居民每月進行一次健康知識講座，每月辦一期健康知識宣傳欄。全年共舉辦健康教育講座11次，參加人次500余人，板報11期，播放健康教育錄像40余次，制作宣傳標語46塊，發放健康教育資料8000余份。并利用各樓層健康教育室做好高血壓.糖尿病及其他慢病的預防知識宣傳。逐步提高了社區居民的健康知識知曉率。為了更好的維護居民的身心健康，及時了解居民健康狀況，中心還分別60歲以上老人，殘疾人，低保人員進行免費體檢，共體檢人數：404人（其中：老人及殘疾人為264人，低保人員為138人），體檢項目有：化驗，心電圖，b超，及體格檢查等項目，收到了廣大的好評。

　　六、中心與蘭州大學公共衛生學院聯合完成項目監測工作，從20xx年至20xx年我們中心同蘭州大學公共衛生學院共同完成了環境監測；吸煙與健康；冷空氣與心血管疾病等3個項目240人次的項目監測工作，免費發放醫療卡162張，17200元，免費體檢78人次，4949元，受到了項目單位和居民的好評，也為中心的發展奠定了基礎。總上所述，一年來我們雖然做了一定的工作，但是也存在許多矛盾和問題，需要在今后的工作做中繼續完善，努力改進，努力把社區工作做的更好。

　　衛生室社會實踐總結 13

　　為認真貫徹落實縣衛生局提出的“關于開展創建人民滿意醫院通知”的精神，貫徹落實“科技興院、人才強院、誠信立院、文化建院、依法治院”的辦院方針，為進一步搞好行業窗口的服務工作，堅持“以病人為中心”，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，營造人人向上、奮發進取的氛圍，把醫院建設成為作風優良、技術精湛、服務一流的文明單位，在保持共產黨員先進性教育活動中，特制定關于開展創建“人民滿意醫院”主題實踐活動工作方案。

　　一、指導思想

　　堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，提高職工隊伍綜合素質為核心，以進一步加強行業作風建設，改善服務態度，提高醫療質量，愛崗敬業，誠實守信，無私奉獻為主要內容，以“比學習，比服務，比貢獻，比技術，比作風”活動為載體，以全心全意為病人服務為宗旨，以人民滿意為出發和落腳點，全面開展創建“人民滿意的醫院”活動，推進我院衛生事業發展

　　二、創建“人民滿意醫院”目標與要求

　　應該使醫院每一個工作人員明白開展創建“人民滿意醫院”是貫徹和落實“三個代表”重要思想，全心全意為人民服務在醫療行業的體現，是新形勢下加強行業作風建設的需要，是推進醫院技術進步，提高服務質量，提高我院社會美譽度的需要，是提高我院綜合競爭力的需要，是醫院發展的客觀需要。總的要求是，通過爭創“人民滿意醫院”的活動，實現醫療隊伍素質極大提高，社會形象極大轉變，服務態度極大改善，服務質量充分保證，人民群眾普遍滿意的總體目標。在創建活動中要著力解決職工隊伍中思想作風，工作作風、行業作風以及人民群眾反映強烈問題，努力使醫院的綜合滿意率達到95%以上，職工對醫院的滿意率達到95%以上;醫院青年文明號對社會承諾踐行率100%;杜絕一、二級醫療事故和重大醫療糾紛，出院病人的投訴率控制在0.3%以內;努力做到門診和住院病人治愈好轉率超過部頒標準，“紅包”回扣得到基本根治。

　　1.加強教育，內強素質。開展公民道德、職業道德、行風知識和法制教育，提高全體職工思想政治素質，思想道德素質，自覺抵制行業不正之風，樹立全心全意為病人服務的理念，以病人為中心，把科室的各項工作貫穿于為患者的.康復之中，把各項服務活動落實在群眾滿意的目標上來。

　　2.技術精良，服務周全。創新醫療技術，開拓醫療新領域，不斷推進醫療技術進步，醫療質量普遍得到提高，服務水平得到更大提升，滿足人民群眾的求醫需求。服務環節不斷簡化，藥品費用比例進一步降低。

　　3.社會形象好，美譽度大為提高。及時解決病人的痛苦，維護病人的利益，服務行為規范，患者的知情權得到充分保障，“紅包”回扣不正之風得到有效治理。積極開展扶貧濟困，送愛心送溫暖活動，樹立起醫院的良好社會形象。

　　4.樹立“爭分奪秒，救命第一”的急救意識，不分節假日，實行24小時急診服務，積極做好院內、外的急救工作。

　　5.在診療工作中，做到服務態度好，檢查細致有序，處理準確及時，杜絕與病人及其家屬發生爭吵，嚴禁脫崗現象發生。

　　6.嚴格實行首診負責制，凡需住院或留觀治療的病人，任何情況下不得拒收和推諉。

　　三、創建“人民滿意醫院”實施細則

　　創建“人民滿意醫院”，這是我院創建工作的核心，各項工作必須圍繞這個總目標，服務、服從于這個總目標，在創建活動中我們必須以弘揚白求恩精神，以全心全意為人民服務為主線，建立和完善質量控制體系;建立和完善親情化服務體系;建立和完善行風監督管理體系。使創建“人民滿意醫院”活動形式和內涵相統一，取得實質效果。積極響應局黨委的號召，積極倡導職業道德與職業文明，全心全意地為病人服務，爭創“人民滿意醫院”，特制定如下實施細則：

　　1.熱愛本職工作，樹立病人是親人，人民是父母的思想，急病人之所急，想病人之所想，時刻把病人的疾苦放在心上。

　　2.遵章守紀，堅守崗位，不遲到、不早退、不脫崗、檢查病人細致有序，處理病情準確及時，認真負責。平時加強崗位練兵，經常做好各種技術訓練。

　　3.文明行醫，禮貌待人，學好用好文明用語，杜絕服務忌語。不論患者有理無理，均不能與之爭吵，把溫暖送到病人的心坎上。

　　4.努力學習業務知識，鉆研技術，熟練掌握各種現場急救技術，在掌握全科知識的基礎上，略有專業側重。不斷提高醫療質量，杜絕醫療差錯事故的發生，塑造優質服務，技術精湛的“白衣戰士、白衣天使”的形象。

　　5.廉潔行醫，拒絕接受患者及親屬的“紅包”，拒收禮物和拒吃各種宴請，對于出自病人內心感激而無法退回的錢物，應想方設法退回或上交組織。

　　6.艱苦創業，增收節支，不浪費醫療資源，不亂收費用，不開人情方，搭車藥品，不以不正當的醫療手段收取回扣，小費等。實行高效優質服務，力爭患者、群眾的滿意度達95%以上。

　　7.對待病人一視同仁，不分病人的貧富、社會地位、種族等。只要他們有疾病，有危難，均一視同仁地進行救治，對各種危重病人，應“有錢要治，沒錢也要救治”。

　　8.在現場搶救、救治、轉送病人途中，要確保病人的安全，及時做好請示報告制度。

　　四、實施的方法步驟：

　　創建工作中，要結合行風評議工作的要求，主動查找科室、個人在工作中存在的問題制定好邊整邊改的方案。主動對群眾反映的問題要認真分析研究，及時整改，并將情況及時報院創建領導小組。科室接到醫院的整改通知書后立即研究，在規定時間內做好整改工作。科室要在整改階段經常組織醫護人員下鄉義診，到各衛生服務站開展業務指導工作，義務培訓工作，為基層為群眾辦實事，做好事，幫助基層解決實際問題，讓衛生服務站在我院開展創建活動中得到幫助，讓人民群眾得到實惠，為人民的健康工作作出貢獻。把創“人民滿意醫院”的工作作為經常性的工作來抓，進一步完善工作制度和工作機制，使工作不斷深化、持久，不斷取得新成效，讓人民群眾更加滿意。科室要切實加強創建“人民滿意醫院”工作的組織領導工作，要把創建工作放在醫療業務建設同等重要的位置上。醫院領導是創建工作的第一責任人，要親自抓，把握工作重點，明確工作任務，做到認識到位，工作到位，制度落實到位，整改到位。科室領導要做到帶頭學、帶頭整改，確保創建工作的實際效果。

　　要責任到人，狠抓落實，科室和職工要高度重視創建工作，把創建人民滿意醫院作為科室和每個人重要工作職責，要從對人民負責對病員負責，對醫院負責的態度，抓好創建工作。

　　科室要加強管理，以確保創建工作不流于形式，不走過場，防止形式主義，使創建工作富有成效。科室在創建活動中要注重醫療安全工作，嚴格管理，嚴格要求，嚴格紀律，嚴格執行醫療操作規程，要抓好各種醫療制度的落實，加強檢查，加強日常事務的管理，加強醫療事故的防范工作，對醫療安全保持高度警惕，防范于未然。要不斷改進醫療服務工作，提高服務質量，確保醫療安全，確保創建工作的順利進行。

　　衛生室社會實踐總結 14

　　在還沒有開始了解這個專業之前，我是不知道有見習這件事。當我知道此次寒假實踐作業是去醫院見習時，我興奮了很久很久，期盼與緊張一起涌上心頭，但更多的是期盼，我期盼自己第一次在醫院穿上白大褂的場景，期盼自己第一次近距離接觸病人的場景，期盼自己將會在這次見習活動中遇到的事情。我本次見習的地點在桑植縣澧源鎮衛生院，時間為1月17號，時長為7天。

　　見習第一天，我滿懷憧憬，不敢遲到一分鐘的趕到醫院，換好白大褂，站在辦公室門口等待開門。辦公室的.人我都不認識，也迎來了第一次的換班，聽著主持換班的醫生總結著前一天的病人情況，我也知道了這個醫院來的人幾乎都是老人和小孩，病人每天也很多，很多人需要住院。我也迎來了自己第一次查房，我只能站在旁邊聽醫生看病人，卻什么也不能做。我仔細聽著醫生說的話，默默的記在心里。查完房后又回到辦公室，一股尷尬的氣氛涌出來，我不知道干什么，也不知道說什么，只能默默地坐在椅子上。醫生老師們也叫我放松，別緊張，可還是不由自主的緊張。

　　給我印象最深刻的是一位男性老人家，他是11點來到衛生院，由我的老師接待。他很喘，喘的上氣不接下氣，我的老師叫他們去人民醫院，可是他的老伴偏偏不同意，還找了一頓說辭，老師拗不過只能妥協。后來叫他們帶老人家去照片子，叫用輪椅推著，可是老人家的家人偏偏不推，讓他自己走，走的上氣不接下氣，照完之后便安排住院。此時我剛剛離開醫院，等到我第二天來見習交班時，醫生們說哪位老人家在我離開不就后便去世了。此時我內心百味陳雜，因為是我親眼看著老人來醫治的，卻沒想到這是他生命力僅剩的兩個小時，也有醫生落下了眼淚。

　　在衛生院里，我的老師也會教我整理資料和開單子，我總是盡心盡力的完成。也知道了醫生的不只是救病治人這么簡單，每天還要整理資料，在電腦上輸入資料。

　　醫生這個職責看了太多的生老病死，他們會因為救活一個人而歡呼，也會因為未能挽救一個人的生命而痛苦流淚，醫生這個職位是神圣的，是偉大的，正如白大褂一般潔白無瑕。正是因為這次的見習，讓我有了一直走下去的決心。

　　衛生室社會實踐總結 15

　　近年來，安丘市新安街道衛生院緊密結合深化醫藥衛生體制改革和創先爭優活動，積極倡導以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發點和落腳點，著力提升醫療服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，加強行業作風建設，進一步解決醫療衛生服務和行業作風中存在的突出問題，保障人民群眾健康權益，推進醫改順利進行，促進社會和諧。

　　該院以“兩學一做”活動統領全局，以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”為目標，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，強化教育培訓，實施各類主題實踐活動，促進全院的文明素質、服務能力和作風建設水平再提高、再跨越，為實現該院全年工作任務與目標提供有力保障。“三好一滿意”既是對衛生行業自身的工作要求，也是對每一位醫療衛生工作者的基本要求，又是本次活動開展需要達到的目標。

　　一是改進服務態度，改善群眾看病就醫的感受，優化服務流程，方便群眾看病就醫；實行公開透明服務，保障群眾看病就醫的知情權；加強醫患溝通構建和諧醫患關系；

　　二是認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識；嚴格規范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查；大力推進臨床路徑，促進醫療質量科學管理；加強醫療技術和設備臨床應用管理保證醫療質量安全和患者權益；

　　三是加大醫德醫風教育力度；加強制度建設，健全完善醫德制度規范；堅決查處醫藥購銷和醫療服務中的不正之風嚴肅行業紀律。改進作風，依法行醫，真情服務，廉潔自律，務實高效，認真兌現社會服務承諾，為社會、為患者提供優質、高效、便捷的服務；

　　四是落實便民利民措施，認真做好患者滿意度調查，全面開展民主評議醫德醫風讓社會滿意，實現各部門、各科室形象有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。

　　五是努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。醫務工作者要切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務，提高服務技巧和效用；

　　六是實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權。定期向社會公開醫藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫明白消費；

　　七是加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。充分尊重和維護患者的知情權、選擇權，對患者和家屬關心的診斷、治療、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進行一些感情溝通，多給病人一些關愛，體恤患者的痛苦，同情患者的`困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

　　衛生室社會實踐總結 16

　　暑假期間我在家鄉附近的xx衛生院進行了為期46天的見習。其中收獲頗多，尤其是對中醫方面有了一定的了解。下面就是我暑假見習的一些總結。

　　暑期社會實踐，是我們大學生充分利用暑期的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動，能夠促進我們對社會的了解，提高自身對經濟和社會發展現狀的認識，實現書本知識和實踐知識的更好結合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；社會實踐活動是全面推進素質教育的重要環節,是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義，愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑.積極投身社會實踐,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學生成長成才的正確道路,是青年學生運用所學知識技能,發揮聰明才智,積極為社會作貢獻的重要途徑。

　　我在醫院的中醫科見習，每天大概會有十幾到二十幾個病人來看病。我的工作主要是負責幫病人量血壓，并且做一些問診記錄。來看病的病人們大多是一些慢性病。中醫科的老大夫是醫院返聘的，已經退休五年了。他醫術很好，很多人都在這看好了多年的頑疾。尤其是一些西醫治不好的活著根本沒辦法治療的疾病，中醫都能夠調理并治愈。

　　就例如腰椎增生這一個案例，西醫保守治療，常用的止痛方法不外脫水、促進微循環、營養肌肉神經、抑制無菌性炎癥等。如果嚴重那就是開刀，切除病灶，消炎減壓。而中醫則是運用中藥中疏通經絡的一些特效藥物，并且輔之以按摩手法行氣活血改善病區的氣血運行和濡養，恢復其原有的平衡狀態。中西醫的方法各有不同，但是西醫的.卻有一個明顯的缺陷，那就是容易復發！因為切除之后如果不繼續在醫院治療的話，人體內的病根仍然存在，時間一長還是會長出來一些骨刺之類的東西。而中醫則可以用中藥泡酒的方法，持續治療，不需要每天跑醫院去按摩，在家里就可以慢慢調理身子。從而是身體平衡回到正常，據我在醫院見聞，有的人就喝藥酒之后可以長達20年不復發。而用西醫治療的，一般幾個月就會感覺仍然疼痛，這就是治標不治本的局限性。

　　在醫院見習期間我也學到了很多的健康養身知識，例如胃腸道疾病吃什么比較好，女性月經期間絕對不能吃冷的食物，經常冒汗的人分為盜汗和自汗兩類，氣血虛的人可以用黃芪黨參來泡茶喝有補氣益氣的效果等等。還有一些生活上的小竅門，例如吃魚被卡了可以用威靈仙來治療，免去去醫院用鉗子夾的痛苦，我記得還有一首歌訣：“鐵腳威靈，仙砂糖和酒煎，一口吞下去，利劍有如棉。”就是來形容威靈仙這味中藥的。雖然沒有親身體驗過，但是看到別人來開藥我想應該是蠻有效果的吧。

　　還有一件事情我感悟頗深，那就是書本上的知識只能用來參考，絕對不能當真。我覺得現在的教科書還是有很大的局限性，很多的標準都已經“不太準”了。要真正了解病情還需有豐富的臨床經驗，就如我量血壓這件事。血壓正常值并不是如書上那樣固定的，在夏天血壓一般會比冬天要低，如果夏天和冬天都用同一個標準，那就會出現有很多人在夏天都是低血壓，但是病人卻沒有什么不適，和正常一樣。所以說醫生資歷越老越值錢，那是因為有了豐富的臨床經驗就可以隨機應變，而不是像書上那樣說一就是一。做人也是一樣要學會變通，沒有什么東西是絕對正確的，事物都是發展的，所以我們也要用發展的眼光去看待問題，刻舟求劍的行為是萬萬不得的。

　　最后我想說這次暑假社會實踐對我的人生觀，價值觀改變很大。我覺得以后應該多去醫院見習，以適應今后的生活。現在就業壓力大，競爭激烈，如果沒有過硬的本事和后臺是很難在社會上立足的，而現在我們能做的只有讓自己更加充實，更加優秀，學到更多實用的本領，才能迎接以后的風風雨雨，才能在社會上找到我們的一席之地！

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