養老服務個人工作總結范文（精選17篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，以下是小編精心整理的養老服務個人工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
養老服務個人工作總結 1
花開花謝，春去冬來，一回神又是一年的年末了，回顧這一年的“居家養老”工作，我們在鈕大姐、老邱等領導的帶領下，為我們鎮的老人做了相當多的實事，給老人們送去了數不盡的溫暖和快樂，同時我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚以及老人們發自內心的溫馨笑容，我覺得這是對我們工作最大的回饋。歲末將至，今年對我來說是我進入“居家養老”服務站工作的第四個年頭，回顧這一年的服務工作，我想從三個方面來談談自己今年的工作情況。
第一方面，做好自身服務工作。
現年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是個在抗美援朝戰斗中受了重傷的老同志，戰斗中失去了一個手臂，現在生活非常不方便，而且家里的老伴已經85歲了，患有心臟病和高血壓的疾病，加上他們的子女都在外面工作，長期不在身邊。所以對待像這樣情況的老人，不管是寒冬還是夏日、不管是刮風還是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的，看到他們健健康康，我才能夠放心。到了他們家里，我已經養成了一個習慣，天氣好的話，我就會幫他們打開窗戶，讓室內空氣流通，保持空氣清新，這個對老人的身體健康是很有幫助的，隨后開始打掃衛生，擦桌子，洗衣服，洗被單等等。給老人盡量創造一個舒適暇逸的生活環境，我覺得這是非常重要的。
又如今年85歲的胡杏珠老媽媽，她的身體也十分的不好，患有氣管炎和心臟病，平時基本不出門，所以我對她的照顧是特別的細心，基本上天天都要到她家里去一次，平時照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發、修指甲、挖耳朵、洗衣服，洗被單等等。除此，我覺得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的，因此，我一干完活就會和她聊聊天、談談家常，了解了解她的心情、跟她講講外面發生的有趣的事情等等，讓她始終保持心情愉快，我覺得這是讓她長壽最好辦法。除此之外，因為我照顧的老人年紀都比較大，所以我也經常替老人做些力所能及的事情，比如幫他們培育一些菜苗，讓他們的田地不至于荒廢，能夠吃到新鮮的蔬菜、平時幫他們配配藥、買買小菜等等，盡最大的力量給他們創造方便，使他們過得開心快樂、健康長壽，就是我最大的.快樂！
第二方面，做好老人調查工作
在鈕大姐、老邱的分配下，今年我們“居家養老”服務員按照地區分布，形成了3個小組，第一個小組是由潘秀紅為組長，配合12個姐妹負責北片區域幾個村的50個老人。第二個小組是由俞秀紅為組長，配合9個姐妹負責中南片區域幾個村的38個老人。第三個小組是由我為組長，配合9個姐妹負責中北片區域幾個村的38個老人。平時我們3個組長每天上午服務完自己負責的老人以后，根據鈕大姐的要求，我們利用每天的下午時間聯系在一起，走訪4－5個老人，在一個月中做到走訪全鎮100幾十個的老人，了解老人們的實際情況，了解他們的特別要求以及了解他們對于我們服務員的看法等等。在我們的了解中，我發現我們的姐妹在工作方面做的還是比較優秀的，對待工作是比較負責的，就拿我那邊的幾個姐妹來說吧，像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個癱瘓在床的老人，大小便失禁，不能自理，所以到她的家里總能聞到一股臭臭的味道，但是周才芳也從來沒有嫌老人骯臟，一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個人衛生、搞好屋內的環境衛生，對老人照顧的非常到位，得到了老人子女和鄰居們的肯定。又如，董來芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個雙目失明的老人，聽說以前老人身上總是弄的骯里骯臟的，自從董來芳姐妹照顧她以后，老人身上天天是干干凈凈的了，董來芳誠心誠意的幫助老人，平時一有時間就給老人做棉鞋拖鞋，給老人送點吃的穿的東西等等，給老人生活上提供了很大的方便和改善，同樣也得到了老人子女和鄰居們的認可和贊揚。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務的老人當中，有幾個是得老年認知障礙的，也是我們常說的老年癡呆癥，性格古怪不正常，對人是又罵又吵的，但據我們了解，姐妹們都能克服困難，任勞任怨的把工作做的完美出色，我覺得是非常不容易的。
第三方面，做好敬老活動工作。
20xx－20xx這一年當中，在鈕大姐、老邱等領導的帶領下，我們在做好本職工作的同時，也開展了很多給老人“送溫暖、送關懷”的敬老活動，并取得了很好的效果。我們“居家養老”服務員也從中學到了很多以前想都不敢想的本事，比如學扎花送老人的活動時，我記得我們那時用了將近一個禮拜的時間學習扎花藝術，從一開始的什么都不懂，慢慢到后來的“心靈手巧”，扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮，送給老人，老人開心的不得了。又像端午節、重陽節的時候，我們服務員集體包粽子，包好粽子，燒粽子，挨家挨戶送到每一個老人的手里。買重陽糕、送重陽糕，把暖意帶給了老人。讓老人感受節日的溫馨快樂，等等。
當然，在這一年的服務工作中，我覺得自身也有很多不足的地方存在，但請大家相信，我會克服困難，改進不足的地方，向工作中比較優秀的姐妹們學習，進一步提升自己的服務質量，盡量把養老服務工作做到最好，爭取在20xx年中更上一層樓！我堅信隨著我們“居家養老”服務員的隊伍越來越壯大，隨著我們的服務越來越到位，我相信老人們在我們的照顧下將活得越來越健康快樂，活得越來越幸福長壽！
養老服務個人工作總結 2
為積極探索符合我市實際的居家養老服務模式，根據省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農村居家養老服務工作的安排意見》的要求，結合我市實際，積極組織開展居家養老服務工作，取得了一定的實效，深受廣大老年人及其家庭的歡迎。現將一年來開展居家養老服務工作情況總結如下：
一、基本情況
（一）加強組織領導，精心安排部署
為確保居家養老服務工作順利開展，各級黨委、政府高度重視此項工作。一是成立組織機構，切實加強對此項工作的領導，成立了由市政府分管領導任組長，相關部門為成員的居家養老服務工作領導小組。二是認真研究、積極部署、狠抓落實。在年初全市民政老齡工作會議上，把老齡工作特別是居家養老服務工作同部署，同安排，并且把居家養老服務工作作為今年老齡工作的重要任務來抓。三是制定居家養老服務政策，市委、市政府出臺了《關于對90歲以上高齡老人實行高齡補貼的意見》，對全市90歲以上老人按每人每月100元，100歲以上老人按每人每月200元發放高齡補貼，提高了居家老人養老生活質量。四是認真開展調查研究，確定建設居家養老服務中心點。根據我市城市社區場地有限的'實際情況，除原市中辦事處南門社區居家養老服務中心外，另建設環北辦事處兩板橋社區，河西辦事處廣場社區兩個居家養老服務中心，按照以三個居家養老服務中心服務全市16個社區老年人的要求進行建設，使需要服務的廣大老年人都能接受到我們的服務。同時建立了桐木坪鄉卜口村農村居家養老服務中心，為廣大農村老年人居家養老提供新型服務方式，讓老人安度晚年。五是加強了居家養老服務設施建設。共投入資金5萬元用于居家養老服務中心設施建設，為開展居家養老服務提供良好的服務場所。
（二）搞好培訓學習，提升服務水平
為了使大家了解和掌握居家養老服務工作的方式方法，在全市民政老齡工作會議上，采取了以會代訓的形式對參會人員進行了居家養老服務工作業務培訓。8月11日13日，市老齡辦主任丁培云參加了在遵義召開的全省老齡辦工作年中分析會暨居家養老服務推進會，并參觀努力學習了遵義市紅花崗區萬里路辦事處居家養老服務中心、匯川區上海路辦事處航宇社區居家養老服務中心的先進經驗和作法，10月16日23日，市老齡辦又派出副主任李紅濤、環北辦事處兩板社區主任雷翠群參加了銅仁地區老齡辦組織的全區居家養老服務業務培訓班，同時赴云南省昆明市社區居家養老服務中心參觀考察學習。通過培訓和考察學習，提高了對開展居家養老服務重要性的認識，明確了開展居家養老服務工作的任務，初步掌握了開展居家養老服務工作的方法，增強了工作的信心和決心，為下步開展居家養老服務工作打下了堅實基礎。
（三）制定實施方案，做到有序進行
根據銅仁地區老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發（20xx）3號文件《關于進一步推進城市農村居家養老服務工作的安排意見》的要求，為使我市居家養老服務工作有序進行，我市對此項工作作了認真準備。一是搞好調查研究，在全市范圍內開展了“老有所養”基本情況調查，進一步摸清了老年人在養老、醫療、生活照料等方面的情況，根據調查的實際情況，確定了我市在環北辦事處兩板橋社區、河西辦事處廣場社區開展城市社區居家養老服務工作，在桐木坪鄉卜口村開展農村居家養老服務試點工作。二是制定實施方案，提出了我市開展居家養老服務工作的指導思想、實施步驟、方式方法及實施時間，明確了服務對象、服務標準及服務范圍。結合我市城市社區活動場地有限的實際情況，確定在原南門社區居家養老服務的基礎上，再建兩個居家養老服務中心以達到覆蓋全市16個城市社區廣大老年人居家養老服務的目的。
（四）積極探索服務模式
根據我市實際情況，積極探索適合本地經濟社會發展的居家養老服務模式，主要采取“走進去”，即上門服務的模式進行服務，對生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，并且確定是由政府買單的服務對象，由社區居家養老服務指派專職養老護理人員上門為老年人服務。對社區行動不便和有特殊需求的其他老年人則實行低償和有償服務，上門提供生活照料、康復護理，經常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務，還對社區生活能夠自理的老年人在服務中心提供醫療保健服務。同時還開通了24小時愛心服務熱線，讓社區老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業服務，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”的服務格局，滿足了老年人的需求和意愿，深受廣大老年人的歡迎。
二、存在的問題和困難
自我市開展居家養老服務工作以來，雖然取得了一定成績，但也存在不少問題，一是政策支持力度不夠。雖然我市出臺了對高齡老人實行高齡補貼，但規定是90歲以上老人才能享受，享受補貼的人數不多。二是投入資金較少，由于財政困難，對居家養老服務工作及設施的投入甚少，滿足不了老年人的服務需求。三是沒有固定場所，絕大多數社區的辦公場所都比較狹窄，甚至是借用或租用，也就談不上有固定的居家養老服務場所，更談不上服務設施。因此，我市目前的居家養老服務工作只能為老年人提供一些上門服務，無法開展其他項目，工作起來難度較大。四是居家養老服務中介組織發展滯后，無力承接居家養老服務工作。五是從事居家養老服務的人員素質不高，待遇較低，工作不安心，不利于專業化發展，導致居家養老服務工作難以開展。
養老服務個人工作總結 3
自20xx年9月開展居家養老服務工作以來，我們不斷的摸索，不斷的完善我們的工作與機制。居家養老服務工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務思想認真地對社區老人提供上門服務。現就今年的工作做如下總結：
1、工作完成情況：
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區社保局管轄內的220名孤寡老人做了全面的調查摸底，并逐一核實家庭實際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務對象（在50位服務對象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務工作以來我們定期上門為服務對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫送藥。他們住院期間我們送去營養品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷，服務員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務最好的報答就是含淚的目光沖著服務員遠去的背影揮揮手。
2、工作中的困難及解決方法：
1）、針對孤寡老人生活孤僻的特點我們服務員充分發揮了工作時間靈活與自己的耐心不畏困難的'特點，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一次約定的服務次數與縮短服務時間。
2）、在工作開展一年多里依然有部分老人不理解我們的工作性質和目的，認為只是走“過場”。我們耐心地給孤寡老人講解政府居家養老服務的政策，讓他們了解政府的這項惠民工作與我們公寓的專業化隊伍與機構。“路遙知馬力日久見人心”，我們真心付出終于贏得孤寡老人與他們周邊鄰居的充分信任與贊賞。
3）、一年多的服務工作我們依然存在很多不足與困難，特別是與癱瘓臥床與癡呆的溝通時候經常都吃閉門羹或不愿意給我們服務簽字確認。從事居家養老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些孤寡獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。事實證明居家養老服務工作的推進，讓越來越多的孤寡、高齡、空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求。
為了讓老人安心、舒心；讓黨與政府放心、省心在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區居家養老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續進行服務品質的提升，努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質服務，不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度，更加深化居家養老服務的層次，使居家養老服務工作更上一個新的臺階。現將20xx年各項服務統計數據如下：
20xx年我們總共為老人服務1932次，政府購買服務時間4464小時，我們為老人服務時間4546小時，超出82小時，20xx年傳承20xx年零投訴。
20xx年工作我們將從兩個方面去做：
1、狠抓服務質量、提高服務層次增加服務項目以滿足不同的老人群體要求。
2、全面推廣標準化管理與規范化操作，有機結合公寓養老服務與居家養老服務以形成居家養老服務為基礎，公寓養老為支撐一個新的養老服務體系。
養老服務個人工作總結 4
寶南街社區居家養老服務中心自20xx年開辦以來，在區委區政府、街道辦事處的指導下，以創新精神和務實理念為指導，因地制宜、因戶制宜，高標準高質量開展，現已初見成效，現將一年多來居家養老工作作一個簡要匯報：
一、以人為本，開展居家養老服務
1、深入調查研究，明確服務對象。
為了了解社區養老對象的基本情況，社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作，社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、身體狀況、養老方式等方面著手展開調查。據統計，社區60周歲以上老人共431人，其中60—69周歲之間的老人共187人，70—79周歲之間的`老人共145人，80周歲以上的老人共99人，享受低保的老人有16人，殘疾老人3人，空巢老人及獨居老人34人。對于開展居家養老服務持贊成態度的占老年人總數比例的85%。
2、建立健全各項制度和服務體系
寶南街社區成立了專門的居家養老服務站，由社區主任吳艷任站長，副主任呂文、副書記解明鳳任副站長，王麗慧任專干，下設成員9人的組織機構，其中解明鳳和王麗慧為專職助老服務員，并做到佩證上崗、各司其職。在制度層面上，確立了服務站工作流程、服務原則、服務方式、服務公約，明確了服務對象、服務職責和服務內容，建立健全了《孤寡老人救助和監護制度》、《居家養老檔案管理制度》，形成了一套完整的制度體系。
3、廣泛開展服務，充實活動內涵社區先后成立了三支服務隊。
（1）志愿者服務隊。為身邊的困難老人提供力所能及的`幫助；社區先后成立了社區志愿者隊伍、老年志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍，青少年志愿者隊伍、“愛心話聊”志愿者、黨員志愿者開展結對幫扶服務。志愿者不定期到被服務的老人家里，為她（他）們進行生活料理、精神慰籍、法律咨詢、康復理療等服務。及時掌握他們的需求，解決他們在生活、就醫、心理等方面存在的問題，為他們提供力所能及的幫助。
（2）老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區還專門開設了“圖書室和老年活動室”，為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地，并免費開放。社區組建了老年腰鼓隊、器樂隊、合唱隊和健身隊，為其提供排練場地和業務指導，讓老年人在鍛煉身體的同時做到老有所樂。
（3）建立了醫療保健服務隊。為保障老年人的身體健康，由瀏正街衛生服務中心醫務工作者組成醫療保健服務隊，利用醫院的優勢，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，定期對老年人進行量血壓、健康咨詢等免費義診。
二、加大宣傳、充分利用各種渠道，形成了“老有所學、老有所樂、老有所養”的新局面。
1、老有所學為體現“老有所學”的宗旨，提升老年人的生活品味，豐富其精神生活，寶南街社區今年始終將老年人教育工作放在首要位置，開展一系列工作：
一是針對老年人空巢現象和孤獨心理，先后組織志愿者對社區老年人進行愛心話聊、心理疏導等活動；
二是組織對貼近老年人生活，與老年人生活密切相關的生活知識的培訓，進行醫療保健、健身、法制宣傳、消防安全等內容的培訓。
三是借助社區大學這一平臺，與電大順星橋分校加強聯系，組織老年人參加計算機、書法、剪紙、投資理財、烹飪、糕點制作、養花、插花藝術、書法、合唱、繪畫各種培訓活動。以上活動既保證了師資質量，加之宣傳組織得力，老年人參與熱情很高，反響很好。
2、老有所樂
為豐富老年人的業余生活，做到“老有所樂”，提高其生活質量，社區從提高其文化生活入手，開展了一系列工作：
一是成立社區健身隊、合唱隊、管樂隊、舞蹈隊，建立健全隊伍的章程，培訓各隊教練和隊長，并免費提供訓練場地，大力支持社區老年人進行相應文體活動。
二是免費開放圖書閱覽室、健身活動室、科普活動中心供其使用，并設專人進行管理，對現有12套健身器材進行維護，同時新增科普類書籍200余冊，老年人心理輔導、日常保健、其它老年人讀物300余冊供其免費借閱。
三是開展豐富多彩的文體活動，如：
1月14日在寶南街71號宿舍放映電影《花木蘭》；2月26日在中天廣場國際公寓前坪舉辦“虎年歡樂慶元宵活動”；
4月16日在芙蓉廣場舉辦了以“陽光廉正文化。綠色亞博亞運”的廣場文娛活動；
5月25日在芙蓉廣場舉辦了“牽手鄰里，共創低碳生活”為主題的廣場月月演活動；
5月30日組織53名老年朋友去賀龍體育館進行免費體檢；7月16日組織老年朋友去農家樂游玩。
每次活動都盡量安排老年人參與或是組織他們觀看，最大限度的豐富他們的老年生活。
3、老有所養
（一）政府買單為主
自芙蓉區推出居家養老服務以來，我社區與萬眾和家政服務公司簽訂協議，采取以“政府買單，萬眾和提供服務”的居家養老工作模式。我社區去年有8位老人享受此福利，今年又新增5人，社區充分利用這一平臺加強與萬眾和的聯系，解決老人的實際問題，建立被服務人員臺帳，并定期對老人就服務態度、服務質量進行回訪，做好服務質量評估、反饋工作及相關工作記錄。
（二）建立社區服務網點為擴充居家養老服務內容，充分利用社區現有資源，結合社區老人實際需求，積極開辟社區白托服務和便民利民服務，社區與轄區門店簽訂社區服務網點協議書，就近為社區老人提供免費或優惠的服務，內容涉及家政、法律援助、義診、就醫、送餐、配送日用百貨、送水、送氣、理發、照相、和洗燙，基本包涵老年人生活的各個方面。
（三）社區救助為補充
社區通過對老年人狀況進行模底，了解到三無老人、特困老人、空巢老人、殘疾老人的情況后，結合民政工作，幫助符合條件的老年人申請低保救助、醫療救助等社區救助，并在節假日對他們進行各種形式的慰問活動，發放救濟金和救助物質，幫助他們解決一定的生活困難。
（三）社會參與為點綴
社區通過成立各種志愿者隊伍，開展各種志愿者活動，不定期地陪護老年人看病、幫他們買菜、打掃衛生、清理家務、做飯、理發、義診、愛心話聊等公益活動，并充分利用社區社會資源，在轄區單位和樓棟中發動廣泛宣傳，號召愛心單位和愛心人士對其捐款捐物，從生活上和心理上幫助他們。
今年社區非常重視老年人工作，想老人之所想，急老人之所急，以“老吾老以及人之老”為宗旨為老年人提供全方面的服務，使原本生活困難、缺乏自理能力、無人照顧的老人享受到黨和政府的關懷和溫暖，給他們在垂老之年感覺到如沐春風。社區在居家養老工作方面已經取得了一定的成績，累計了一定的經驗，但還存在一定的不足，如老年人各種檔案的建立、服務過程的精細化管理制度還不夠健全，居家養老服務對象的覆蓋面還不夠，保障和救濟的力度尚需進一步提升。老年人的智力、經驗等資源還可以進一步開發，發揮他們的余熱為社區的發展出力。這將成為今年寶南街社區工作改革和發展的重點和方向。
養老服務個人工作總結 5
20xx年我村利用村公共服務中心等載體有效開展居家養老服務工作，工作得到了上級領導的認可和服務對象的一致好評，現將有關工作情況總結如下：
一、合理規劃，夯實基礎，進一步調整班子隊伍
首先，我村居家養老服務站繼續鞏固落實“三個一”居家養老服務體系，即統一的領導小組、專職的服務工作人員隊伍及志愿者服務隊伍。今年年初，根據上年度服務工作人員和志愿者的服務反饋情況，嚴格按照《施店村居家養老服務站服務工作人員行為規范》和《施店村居家養老服務站志愿者行為規范》對他們進行考核，不合格者堅決不用，使我村的服務隊伍進一步優化。
其次，我們及時調整老年人信息。進入新的一年，老年人的信息情況有所變化，服務站工作人員及時收集相關信息，歸檔并錄入系統。根據收集的信息，集體討論確定調整政府購買服務對象及一般服務對象，并上報有關部門核準。
二、以人為本，立足需求，有效開展各項服務工作
首先是調查需求，合理安排服務計劃。服務隊伍深入群眾中，通過走訪，了解民情、調查群眾需求，村委會、居家養老服務站成員按照群眾需求，合理調整服務計劃和服務內容。
其次是有效開展各項服務工作。一是辦年貨，居家養老服務站工作人員在春節前夕，為24名慈善救助對象辦年貨，并安排志愿者及時發放到老人手中。二是在春節期間（除夕至正月十八），“一對一”定向結對幫扶活動。幫老人張貼春聯，同吃團圓飯，共度除夕夜，讓老人感受到“不是親人，勝似親人”的“鄰里一家親”活動；“走訪慰問送溫暖”、送惠民政策下鄉活動；載歌載舞的元宵同樂活動。三是日常性服務工作正常有序。我村經常性派服務人員上門為老人提供家政、日常護理、精神慰藉等多方面多層次的服務，只要老人有需求，服務人員立即上門服務，今年服務次數累計達540人次。服務將政府的愛老護老政策落實到實處，深入每個老人的心頭。四是中秋佳節來臨，我站組織人員到慈善救助的每戶老人家中送去慰問物品，關心老人目前的生活情況，傾聽老人對我站服務工作的開展提出的意見和建議。
再次是關注老年人精神世界。一是老年健身室、農家書屋全天為老年人開放，豐富業余生活；二是組織老年健身隊伍參加街道柔力球表演，鍛煉老年人的身體。
三、典型事例
5組八十以上高齡老人施福珍，雙目失明，兒子李茂芳半中風，基本失去勞動能力，無經濟收入，孫子施貴炎是精神病人，于20xx年10月走失，讓這個條件困難的家庭更是雪上加霜，家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節前夕，施福珍因病臥床不起，生活起居成了問題，村居家養老服務站工作人員得知消息后，派服務人員經常性上門服務。為了讓困難老人過個幸福和諧的佳節，除夕夜，服務站主要負責人和工作人員帶上過年慰問物品到戶，與老人一起共吃團圓飯，共度除夕夜。在我村有21個困難老人，或是孤寡老人，或是空巢家庭，服務站將一如既往以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心，“不是親人，勝似親人”的理念實實在在為老人服務好，讓他們感受到政府和社會的`溫暖。
我村居家養老服務站運行至今，在隊伍建設和各項服務開展上做了大量的工作，以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心，為老人提供了多層次的社會服務，使老人老有所養、老有所為、老有所樂，詮釋了服務站關愛老人、服務老人的精神實質。但是由于各種因素的制約，我村的居家養老服務站的服務工作與領導的要求和老年人的的期盼還有一定的差距，在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領導的關心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養老服務工作，把這項民心工程做的更加深入人心。
養老服務個人工作總結 6
自居家養老服務工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的服務思想，認真地對社區老人上門服務，現就今年的工作做如下總結：
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務等工作。我們對嘉陵區206名老人做了初步調查并建立基本信息檔案，在服務對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們服務。
3月1日啟動上門服務工作以來，我們定期上門為服務對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。服務對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；服務對象住院時，我們送去營養品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關懷。節日開展的慰問演出活動，則豐富了老人的文化生活，使他們的`心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中，由于高板橋社區距城區較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門服務，沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期，有部分老人不理解我們的工作性質和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養老服務。我們請社區干部陪同，耐心地給服務對象講解，讓他們了解政府的這項優惠政策。“路遙知馬力，日久見人心。”真心付出終于贏得社區群眾的充分信任，現在服務對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無法交談；癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養老服務工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關懷。實踐證明，居家養老服務工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區居家養老服務平臺，不斷完善工作機制，繼續進行服務品質的提升，努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質服務，不斷提升老年人對居家養老服務的滿意度，使居家養老服務工作更上一個新的臺階。
養老服務個人工作總結 7
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關于全面推進居家養老服務工作的意見》（成辦發）[20xx]5號文件精神，不斷提高社會養老服務水平，在縣老齡委的積極指導下，20xx年我鎮高度重視，認真落實，在全鎮范圍內開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養老工作。現將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下：
一、成立居家養老服務工作領導小組。
經鎮黨委會研究成立由鎮長余素蘭為組長，副鎮長田金珠為副組長，老齡辦具體負責，民政、殘聯、財政所協同配合的鎮居家養老工作領導小組。各村村主任是第一責任人，組織和落實此項工作；會計負責經費的日常管理和使用，做到專款專用、有賬可查；各組組長要密切關注老人的生活情況，隨時匯報情況。
二、認真學習、領會相關文件精神。
組織參與這項工作的同志學習成都市《關于全面推進居家養老服務工作的意見》。使之認識到我們為什么要開展居家養老工作，開展這項工作的重要意義，怎樣開展，以及工作的主要內容、服務方式和基本原則。
三、深入調查，認真落實。
對我鎮現有的散居五保戶、農村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單，再會同民政、殘聯工作人員進行入戶走訪調查，親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選，除去即將進入敬老院的五保老人，我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務對象，并在全鎮范圍內進行了公示。
四、服務的主要內容和服務人員的選用。
針對我鎮居家老人大都是殘疾人，缺少勞動力，農忙時節無法耕種的現狀。我們因地制宜，平時按每周一次的固定服務時間，農忙時節再組織人員進行突擊。日常的服務以洗衣、做飯、打掃清潔衛生為主。居家老人都比較分散，要請專業的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則，就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經過統一的業務培訓后方能上崗，鎮上跟她們按照每服務一次15元簽訂勞動協議。
五、建立、健全監督管理和獎懲制度。
為了使這項工作能夠強力、有效的開展，不能只停留在形式上，必須有一套完整的監督管理機制。經黨委會研究：居家養老工作納入對鎮、村、組三級干部的年終考核，與經濟掛鉤；為所有服務對象建立服務卡，每做一次上門服務都要在上面寫明服務的內容并簽名，憑卡結算當月的服務費用。鎮居家養老服務中心每季度按照服務人員人數不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發當月服務費。有效提高了居家養老工作滿意度。
六、經費的保障與管理。
為老服務經費是專項經費，絕不能挪作它用，必須嚴格把關。鎮財政所每月核查各村上月的經費落實情況后方才下撥當月的經費。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認后方可與聘用人員結算傭金，建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮已經發放居家養老經費34560元，有效的保障了居家養老工作的持續開展。
七、營造人人參與助老的社會氛圍
為進一步加強對老年人的`服務，xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志愿者”服務隊、安西中學志愿者服務隊、安西衛生院志愿者服務隊、老年協會志愿者服務隊取得了聯系；積極開展助老活動，幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務60余人次。
八、存在的不足之處。
居家養老工作是一項新的工作，沒有經驗可以借鑒，工作中難免會出現一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現在：
1、組織宣傳的力度不夠，沒有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大群眾。
2、調查不徹底，對一些本應該納入服務對象的家庭沒有納入，例如新漕村1組的陳長明一家三口都是重度殘疾，10組的宋正春因腦溢血偏癱都沒有納入
3、工作人員的責任心還有待加強，做事拖拖拉拉，安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現不能及時完成的情況。
4、對聘用人員的監管不夠，他們都是農村婦女文化素質較低，工作馬虎、草率，有應付的心態，服務態度也不盡人意。
5、被服務的居家老人也沒能準確認識這項工作，在他們想來政府給他們派人服務，他們就享受了某種特權，不滿足于現狀，提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養老是一項貼民心、暖人心的民生工程，是老齡工作的重要內容；站在新的起點，我們要一如既往地把居家養老工作作為xxx的民生工作來抓，更加自覺、更加堅定地探索創新居家養老的新模式，滿足老年人的多元化需要。
養老服務個人工作總結 8
為積極探索符合我市實際的居家養老效勞模式，根據省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發〔20xx〕3號文件《關于進一步推進城市農村居家養老效勞工作的安排意見》的要求，結合我市實際，積極組織開展居家養老效勞工作，取得了一定的實效，深受廣闊老年人及其家庭的歡迎。現將一年來開展居家養老效勞工作情況總結如下：
一、根本情況
〔一〕加強組織領導，精心安排部署
為確保居家養老效勞工作順利開展，各級黨委、政府高度重視此項工作。一是成立組織機構，切實加強對此項工作的領導，成立了由市政府分管領導任組長，相關部門為成員的居家養老效勞工作領導小組。二是認真研究、積極部署、狠抓落實。在年初全市民政老齡工作會議上，把老齡工作特別是居家養老效勞工作同部署，同安排，并且把居家養老效勞工作作為今年老齡工作的重要任務來抓。三是制定居家養老效勞政策，市委、市政府出臺了《關于對90歲以上高齡老人實行高齡補貼的意見》，對全市90歲以上老人按每人每月100元，100歲以上老人按每人每月200元發放高齡補貼，提高了居家老人養老生活質量。四是認真開展調查研究，確定建設居家養老效勞中心點。根據我市城市社區場地有限的實際情況，除原市中辦事處南門社區居家養老效勞中心外，另建設環北辦事處兩板橋社區，河西辦事處廣場社區兩個居家養老效勞中心，按照以三個居家養老效勞中心效勞全市16個社區老年人的要求進行建設，使需要效勞的廣闊老年人都能接受到我們的效勞。同時建立了桐木坪鄉卜口村農村居家養老效勞中心，為廣闊農村老年人居家養老提供新型效勞方式，讓老人安度晚年。五是加強了居家養老效勞設施建設。共投入資金5萬元用于居家養老效勞中心設施建設，為開展居家養老效勞提供良好的效勞場所。
〔二〕搞好培訓學習，提升效勞水平
為了使大家了解和掌握居家養老效勞工作的方式方法，在全市民政老齡工作會議上，采取了以會代訓的形式對參會人員進行了居家養老效勞工作業務培訓。8月11日13日，市老齡辦主任丁培云參加了在遵義召開的全省老齡辦工作年中分析會暨居家養老效勞推進會，并參觀努力學習了遵義市紅花崗區萬里路辦事處居家養老效勞中心、匯川區上海路辦事處航宇社區居家養老效勞中心的先進經驗和作法，10月16日23日，市老齡辦又派出副主任李紅濤、環北辦事處兩板社區主任雷翠群參加了銅仁地區老齡辦組織的全區居家養老效勞業務培訓班，同時赴云南省昆明市社區居家養老效勞中心參觀考察學習。通過培訓和考察學習，提高了對開展居家養老效勞重要性的認識，明確了開展居家養老效勞工作的任務，初步掌握了開展居家養老效勞工作的方法，增強了工作的信心和決心，為下步開展居家養老效勞工作打下了堅實根底。
〔三〕制定實施方案，做到有序進行
根據銅仁地區老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發〔20xx〕3號文件《關于進一步推進城市農村居家養老效勞工作的安排意見》的要求，為使我市居家養老效勞工作有序進行，我市對此項工作作了認真準備。一是搞好調查研究，在全市范圍內開展了“老有所養”根本情況調查，進一步摸清了老年人在養老、醫療、生活照料等方面的情況，根據調查的實際情況，確定了我市在環北辦事處兩板橋社區、河西辦事處廣場社區開展城市社區居家養老效勞工作，在桐木坪鄉卜口村開展農村居家養老效勞試點工作。二是制定實施方案，提出了我市開展居家養老效勞工作的指導思想、實施步驟、方式方法及實施時間，明確了效勞對象、效勞標準及效勞范圍。結合我市城市社區活動場地有限的`實際情況，確定在原南門社區居家養老效勞的根底上，再建兩個居家養老服務中心以到達覆蓋全市16個城市社區廣闊老年人居家養老效勞的目的。
〔四〕積極探索效勞模式
根據我市實際情況，積極探索適合本地經濟社會開展的居家養老效勞模式，主要采取“走進去”，即上門效勞的模式進行效勞，對生活不能自理的空巢老人、孤寡老人，并且確定是由政府買單的效勞對象，由社區居家養老效勞指派專職養老護理人員上門為老年人效勞。對社區行動不便和有特殊需求的其他老年人那么實行低償和有償效勞，上門提供生活照料、康復護理，經常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等效勞，還對社區生活能夠自理的老年人在效勞中心提供醫療保健效勞。同時還開通了24小時愛心效勞熱線，讓社區老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業效勞，真正做到了“小事不出社區，大事有人幫扶”的效勞格局，滿足了老年人的需求和意愿，深受廣闊老年人的歡迎。
二、存在的問題和困難
自我市開展居家養老效勞工作以來，雖然取得了一定成績，但也存在不少問題，一是政策支持力度不夠。雖然我市出臺了對高齡老人實行高齡補貼，但規定是90歲以上老人才能享受，享受補貼的人數不多。二是投入資金較少，由于財政困難，對居家養老效勞工作及設施的投入甚少，滿足不了老年人的效勞需求。三是沒有固定場所，絕大多數社區的辦公場所都比較狹窄，甚至是借用或租用，也就談不上有固定的居家養老效勞場所，更談不上效勞設施。因此，我市目前的居家養老效勞工作只能為老年人提供一些上門效勞，無法開展其他工程，工作起來難度較大。四是居家養老效勞中介組織開展滯后，無力承接居家養老效勞工作。五是從事居家養老效勞的人員素質不高，待遇較低，工作不安心，不利于專業化開展，導致居家養老效勞工作難以開展。
養老服務個人工作總結 9
自從我加入養老服務行業以來，我經歷了很多令人難忘的時刻。在這里，我學習了很多關于長者照顧、組織和協調的技能，也遇到了很多優秀的同事和合作伙伴。在這篇文章中，我將回顧一下我在養老服務領域所學到的一切。
1. 了解長者的需求
首先，我學會了如何去了解長者的需求。因為每個長者都有獨特的需求和期望，我們必須了解他們所需的服務并盡力滿足他們。我經常與長者親密接觸，與他們溝通交流，傾聽他們的聲音并了解他們的身體和情感需求。這些交流能幫助我一步步地更好地照顧他們，提供更有效的幫助。
2. 組織與協調服務
在養老服務行業里，服務的`組織與協調是至關重要的。在公司里，我們組織和協調各個服務，確保長者獲得例行周到的關注，并能在必要時提供高質量的服務。與此同時，我們還和其他組織和機構合作，以便長者能夠獲得最優質的服務。我們與當地醫院，護理院，家庭護理服務，以及其他社會服務機構建立良好的合作關系，以便長者得到綜合服務。
3. 照顧長者的健康
除了組織與協調服務之外，我們還負責照顧長者的健康。我們必須了解長者的醫療史和現有的醫療問題，并協助他們購買醫療保險和監測他們的藥物管理。同時，我們也不斷提醒他們關于預防性醫學、飲食和營養方面的知識，以及使他們保持健康和愉悅的活動計劃，如體育活動、音樂、文化和其他社交活動。
4. 創建結構性的計劃
我們也會定期與其他服務機構協商，為長者制定出結構性的計劃，比如關于生活質量、綜合健康護理的長期護理計劃。這一計劃是周期性的，需要公司的專業團隊來負責與讓每個長者工作中溝通，并確保獨立生命要義能夠順利地實施，每個長者都會獲得他們需要的支持。我們還會定期領導介紹，對公司的服務進行審查及改進，并組織公司員工的培訓和繼續教育，以確保我們的服務是高質量的、及時的和有效的。
5. 與家庭護理人員合作
最后，我學到了如何和家庭護理人員合作。許多長者需要外部幫助和常規監管，以提供必要的護理與社會支持。我們與家庭護理人員合作，了解他們的需要，并告訴他們如何保持長期的關注與照顧。同時，我們也會協助護理人員了解長者的健康問題并提供必要的培訓，以便他們能夠更好地照顧長者。
總之，在養老服務行業里，我們需要特別注重人性化的服務、獨具創造性的服務和對長者的一體化關注。養老服務是一項復雜的工作，需要長久以來的細心照顧和協助。我深知這種服務所帶來的社會性和人性的價值，我將繼續為長者的生活做出貢獻，讓他們保持幸福和安全，直到我們再見面為止。
養老服務個人工作總結 10
隨著老齡化進程的加劇，“十二五”時期將是我國人口老齡化加速發展期，人口老齡化形勢更加嚴峻，將呈現老齡化、高齡化、空巢化加速發展的新特征。為更好地應對老齡化帶來的各種社會問題，解決老年人的生活困難和提高他們生活水平與質量，使老年群體能夠安度晚年，發揮余熱，是我們工作的中心任務。
東僑僑興社區成立于2022年4月，由21個居民小區組成，總面積1.75平方公里，現入住居民5580戶，常住人口19672人，是一個典型的因購置房產而聚居的居民社區。2022年8月，成立了僑興社區居家養老服務中心，并以此為平臺，大力整合社區服務資源，通過志愿者上門服務，愛心網點電話上門服務，鄰里互助，老人“自雇”等形式，全方位開展社區居家養老服務工作，從而最大限度地滿足社區不同層次，不同類型老人對養老服務的需求，取得初步的成效。社區內現有60歲以上的老人416人，其中60歲至70歲老人有301人，71歲至80歲老人有92人，80歲以上老人有23人，空巢老人13人，孤寡老人1人，獨居老人9人。
根據對我社區老年人現狀及心理需求的調查表明，我社區老年人最希望的養老方式是居家養老，占60%；需要照顧的老年人最好由配偶/子女提供幫助，占80%；居家養老最需要的服務是精神慰藉，占48%；老人喜歡參加的活動是老年活動室，占46%；解除不好情緒的方法是找人傾訴，占47%。隨著社會的發展，多數老人的需求已經不再停留于吃飽穿暖的物質層面，老年人最需要的是精神慰藉與幸福養老，他們渴求的是天倫之福，是老有所樂的精神慰藉。
如何讓居家養老的老年人，能得到精神上的養護？我們應如何開展居家養老的精神慰藉工作，讓社區居家養老服務中心成為老年人第二個家，讓每個老年人過的更幸福？以下是我們開展居家養老服務工作的一些做法，我們將不斷探索，積累經驗，使居家養老工作更加規范和完善。
一、健全工作機制，加大宣傳力度
僑興社區根據省、市關于居家養老服務的工作要求，在市老齡委和東僑開發區社會事業局的指導下，不斷加強服務中心軟、硬件設施建設，注重建全工作機制。社區專門指定一名工作人員具體負責服務中心日常工作，聘請了一名老黨員為日常管理員，成立了社區居家養老工作機構，組建了社區居家養老志愿者服務隊；制定了《社區居家養老服務申請流程》、《社區居家服務中心工作制度》、《社區居家養老服務員崗位職責》等一系列規章制度;同時，強化服務工作人員的考核和監督機制，促進管理規范化。
居家養老服務作為一種新型的社會養老服務模式，剛起步階段，人們對它還是比較陌生，大多數老年人對它持觀望態度，我們針對這種情況，加大了宣傳力度，著力營造良好的工作氛圍和環境氛圍，不斷提高社區居民對居家養老服務的認識。并專門組織幾場會議，要求社區“兩委”成員認真學習省、市有關文件精神，奠定工作人員開展居家養老服務的思想基礎，同時發動社區成員挨家挨戶上門進行助老需求調查摸底宣傳活動，澄清老人的模糊思想認識，奠定開展居家養老服務工作社會基礎，比較全面了解社區60歲以上老人的基本情況。還利用大小活動、社區網站、宣傳專欄、文化長廊、發放居家養老服務手冊等方式，營造社區和諧溫馨的環境氛圍，逐漸讓居民認識到居家養老服務是政府為民辦事實的具體舉措，是惠及千家萬戶德政工程、民生工程，逐漸使老年人理解并接受居家養老服務。社區居家養老服務工作也隨著老年人們認識的提高和觀念的更新而不斷取得新的進展。
二、構建服務平臺，完善服務功能
開展居家養老服務工作的初期，在開發區高度重視和省里資金支持下，社區立足實際，積極整合資源，對原有的居民活動中心進行了大規模的升級改造，全面提升各種服務設施的配置水平。
目前，社區居家養老服務中心面積300平方米，設置有圖書閱覽室、棋牌室、日間照料室，心理健康咨詢室、電腦投影室、樂器書畫室以及乒乓球、跑步機、按摩椅等設施，主要為老年人提供：日托照料、代購代買、訂餐送餐、家政服務等，同時服務中心還提供文化教育、體育健身、精神慰藉、作醫療保健等系列化、多元化的綜合服務。
三、拓展服務網絡，加強隊伍建設
在不斷完善服務中心的服務工作基礎上，社區還繼續拓展多元服務工作網絡，不斷擴大居家養老服務空間。
1、發動廣大黨員、入黨積極分子、社區志愿者，對社區居家養老服務中心的'所有在冊老人開展結對幫扶活動。黨支部要求結對幫扶要做到“五個一”，即：每一名黨員、入黨積極分子至少有一個以上的老年人作為結對幫扶對象；每一名黨員、入黨積極分子上門看望結對幫扶的對象每季度至少一次；每一名黨員、入黨積極分子每年給結對幫扶的對象送溫暖至少一次；每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的對象在生活、居家養老等方面至少解決一個實際問題；每一名黨員、入黨積極分子為結對幫扶的對象送一張聯系卡。要按照因人而異、注重實效的原則，通過組織決定與個人選定相結合，形式多樣地開展黨員、入黨積極分子、志愿者與社區老年人的結對幫扶活動。
2、向內擴展居民小區睦鄰點，即在有條件的小區業主委員會設立睦鄰點，引導老人們進行鄰里互助的各種有益的文化休閑活動和友好互助服務活動，使鄰里老人們的關系更加融洽和諧，讓老人們在和睦舒心的家居氛圍中頤養天年、其樂融融。
3、向外尋求新的社會服務資源和合作伙伴，不斷豐富居家養老內容，為老年人提供盡可能多的服務項目。社區在轄區內確定10家信譽較好的商家作為社區居家養老愛心網點，為社區老年人養老需求提供多樣化、多元化的居家養老服務選擇。
同時，加強服務隊伍建設，社區重點建設三支服務隊伍：一是建立專職助老管理員隊伍，爭取政府支持；二是建立居家養老服務員隊伍，主要由社區“兩委”工作人員兼任；三是建立居家養老志愿者服務隊伍，由社區年輕黨員、入黨積極分子和社區志愿者組成。
四、貼心做好多元服務，盡力滿足老人需求
1、盡量滿足老年人日常生活需求，走訪慰問，談心慰藉；
2、社區衛生服務站和居家養老愛心診所定期為老年人提供免費義診門診，同時為60歲以上老年人建立健康檔案；
3、全力爭取政府購買服務，促使家庭困難的老年人能得到政府政策層面上的扶持；
4、由社區工作者為特殊老年人提供全面服務；
5、經常性開展文娛活動，豐富老年人精神生活；
6、愛心服務網點為老年人提供電話代購代買代送服務。
社區居家養老工作是弘揚中華民族尊老敬老優良傳統，尊重老年人情感和心理需求的人性化選擇，是促進家庭和睦、社會和諧，推動社會主義和諧社會建設的重要舉措。今后我社區將進一步整合社區為老服務資源，充分發揮專業隊
養老服務個人工作總結 11
自居家養老效勞工作開展以來，我們本著讓老人生活安心、舒心，讓老人子女放心、省心的效勞思想，認真地對社區老人上門效勞，現就今年的工作做如下總結：
一、工作完成情況
本年度完成了調查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動效勞等工作。我們對嘉陵區206名老人做了初步調查并建立根本信息檔案，在效勞對象之中，有癱瘓、失明、失聰的殘疾人，也有患慢性病長期服藥的，其中大多數老人的子女都不在身邊，不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和根本情況一一了解并做好記錄，以便更好地為他們效勞。
3月1日啟動上門效勞工作以來，我們定期上門為效勞對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心，以排解他們的心理孤寂。效勞對象過生日，我們送去生日禮物和祝福；效勞對象住院時，我們送去營養品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關心。節日開展的.慰問演出活動，那么豐富了老人的文化生活，使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的困難及解決方法
1、在調查摸底的工作中，由于高板橋社區距城區較遠，交通不便，人員分布較為分散，在走訪中存在一定的難度。但是，我們不畏困難，盡量選擇他們在家的時間上門效勞，沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期，有局部老人不理解我們的工作性質和目的，也有人怕上當受騙，拒絕享受居家養老效勞。我們請社區干部陪同，耐心地給效勞對象講解，讓他們了解政府的這項優惠政策。“路遙知馬力，日久見人心。”真心付出終于贏得社區群眾的充分信任，現在效勞對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰的老人無法交談；癱瘓在床和失明的老人單獨在家時沒方法給我們開門，家里人中午送飯時才在家，又沒有通訊工具，很多時候都吃閉門羹。
對不能說話的老人，我們讓他的鄰居協助溝通；對不能給我們開門的老人，我們就在特定的時間去走訪。從事居家養老效勞工作以來，我們對遇到的困難一個一個克服，讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關心。實踐證明，居家養老效勞工作的推進，讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內涵。這對我們未來的工作提出更高的要求，為了讓老人安心、舒心；讓老人子女放心、省心，在今后的工作中，我們將認真總結經驗，依托社區居家養老效勞平臺，不斷完善工作機制，繼續進行效勞品質的提升，努力為更多的老人創造良好的居家養老環境和提供優質效勞，不斷提升老年人對居家養老效勞的滿意度，使居家養老效勞工作更上一個新的臺階。
養老服務個人工作總結 12
農村居家養老效勞照料中心是以行政村內失能半失能、空巢、獨居、孤寡、困難老人等為重點效勞對象，提供生活照料、膳食供應、保健康復、休閑娛樂的綜合性效勞場所，是農村居家養老效勞的精品亮點工程，具有典型、示范和帶動效應。
xx鄉地處南部山區，由于政策原因，無法開展工業，近年來，村內的大局部年輕人都已外出打工，留著村里以老年人為主，據統計全鄉共有60歲以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切需要照顧和關心。20xx年我鄉“居家養老效勞照料中心”在縣委、縣政府的重視下，在相關部門的幫助扶持下，共完成了8個照料中心的.建設，涉及8個村，圓滿的完成了工作目標。現將20xx年工作總結如下：
一、加強領導，落實責任
根據“居家養老效勞中心建設”工作要求，建立xx鄉居家養老效勞中心建設指導小組，同時8個行政村也成立了以村書記為組長的工作組，落實相關責任，保障工作的順利開展。
二、整合資源，合理利用
xx鄉各行政村村集體經濟普遍比較薄弱，為了保證工程質量，同時也為了讓老年人有更好的硬件設施歡度晚年，各村充分利用村內閑置房屋，如村辦公樓舊址、原小學舊址等閑置房屋進行改建，根據老年人日間照料的需要設置老年人的生活效勞、保健康復、娛樂及輔助用房，老年人生活效勞用房包括休息室，設置床位26張，供老年人日間休息所用；沐浴間及理發室免費為老年人提供洗浴及理發效勞及衣物清洗工作；餐廳、廚房及儲藏室，為老年人提供用餐；老年人康復用房包括醫療室、談心室為老年人提供心理疏導及日常健康看護；老年人娛樂用房包括棋牌室、閱覽室及老年大學教室，為老年人提供娛樂學習及日常休閑之所；輔助用房包括辦公室及公共衛生間。同時還配備冰箱、洗衣機、電視機、電腦等生活辦公用品。
三、加強指導，保障運行
居家養老效勞照料中心是由政府主導的非盈利性工程，鄉黨委政府高度重視，在完成硬件設施的根底上加強軟件建設，全鄉已培訓了43名效勞人員，為老年人提供就餐、洗浴、理發、娛樂、學習、休閑等日間照料效勞工作。下步將加大培訓力度，同時加大相關業務指導，使各村的照料中心保持正常運行。
農村居家養老效勞照料中心的建設是20xx年縣重點工程，是統籌城鄉養老效勞體系建設，增進農村老年人社會福利，保障和改善民生的有效舉措。下步我們將繼續做好工作，保證全鄉的老年人老有所養，老有所依。
養老服務個人工作總結 13
我市連續5年將養老服務工作納入民生工程強力推進，補短板、強弱項、固根基、提質量，不斷健全完善居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系。
一、基本情況
根據第七次全國人口普查數據，滄州市60周歲以上老年人口143.97萬，占全市總人口的19.72%，我市即將進入中度老齡化社會(老年人占比20%-30%為中度老齡化)。面對嚴峻的人口老齡化形勢，市委、市政府堅決貫徹落實養老服務工作的重要指示批示精神，堅持以人民為中心、以問題為導向，補短板、強弱項，持續推進社區日間照料服務設施建設，全面提升我市社區居家養老服務水平。全市所有社區全部建成日間照料中心(站)，實現全覆蓋。
扎實推進養老服務提質增能民生工程，提前完成2542戶特殊困難老年人家庭居家適老化改造任務，不斷滿足困難老年人居家生活需求。探索推廣青縣“孝老食堂”農村互助養老新路徑，新華社、央視新聞聯播、人民日報、中國新聞網等新聞媒體宣傳報道，青縣被民政部、國家發改委、國家衛健委確定為“積極應對人口老齡化重點聯系城市”。全市社區居家養老服務工作呈現整體躍升、持續向好、穩步推進的良性發展態勢。
二、推進措施
一是抓統籌，健全政策體系。成立養老服務工作領導小組，建立聯席會議制度，定期召開專題會議研究調度，促進工作落實。先后出臺《關于加快發展養老服務業的實施意見》《關于創新社區居家養老服務的實施辦法》《滄州市加快推進養老服務體系建設三年行動方案(2020—2022年)》等文件，印發《滄州市養老服務體系建設“十四五”規劃》，并配套出臺《關于落實〈滄州市養老服務體系建設“十四五”規劃〉的'實施意見》，在體系建設、設施完善、資金保障、人才培養等方面提出了具體舉措，為全市社區居家養老服務工作健康有序發展提供了堅實保障。
二是抓基礎，強化設施建設。將社區日間照料設施建設列入民生工程和民生實事，以中心城區為重點，以街道社區原有資源為依托，強力推進社區日間照料中心(站)建設，全市社區全部實現日間照料設施全覆蓋。
三是抓管理，做到規范運行。對照《河北省社區日間照料機構建設運行服務規范(試行)》和《河北省示范性社區日間照料機構評價標準(試行)》等有關文件要求，強化社區日間照料中心(站)服務功能，開展示范性機構創建，著力提升站點軟硬件水平和服務保障能力。
四是抓提升，實現信息賦能。全市所有社區日間照料中心(站)全部接入市級養老服務綜合監管信息平臺，在中心(站)出入口、廚房(餐廳)、活動室等關鍵部位安裝監控設備，實現對社區日間照料站點的實時監控，切實提高安全管理水平。
五是抓創新，打造多元模式。依托市中心醫院建立居家康養集團，托管運營運河區福安社區日間照料中心等6家日間照料中心(站)，打造以醫療康復服務為特色的綜合社區老年日間照料中心，推動社區居家養老服務品牌化、連鎖化、標準化、規模化。在新華、運河中心城區先行試點，依托社會力量建立居家養老服務智能信息平臺，為居家老年人提供助餐、供餐、家政等服務內容。泊頭市依托福星園五星級養老機構打造縣級運營平臺，托管38個社區日間照料中心(站)。新華區創新以“黨建引領”為核心的“3+5+N”養老服務模式，引入專業養老服務公司托管華油社區、石化社區、熙園社區等多個社區居家養老服務中心，提升社區居家養老服務水平。
三、下步工作
一是抓典型培樹，著力構建社區居家養老長效機制。制定出臺《關于創新社區居家醫養結合養老服務模式的推進措施》，圍繞優化居家康養集團運營管理，構建新型社區居家醫養康養服務體系，做大做強居家康養集團托管社區日間照料服務品牌，豐富服務內容，完善服務方式，固化建立可復制、可推廣的運行機制。同時，積極謀劃籌備在青縣召開現場會，全市推廣“孝老食堂”經驗做法，構建符合滄州實際的農村互助養老長效運行機制。
二是抓項目建設，積極打造社區居家養老精品設施。在中心城區每個街道規劃1個具備綜合功能的街道級居家養老服務精品設施，輻射帶動轄區內的社區日間照料站點，滿足老年人的生活照料、助餐供餐、文化娛樂、精神慰藉等多層次、多樣化服務需求，保障老年群體享受高水平養老服務。
三是抓智慧養老，持續提升社區居家養老服務水平。安全規范使用社區日間照料信息化平臺和視頻監控系統，充實完善、動態更新社區老年人和日間照料機構信息，確保信息完整、數據準確，為社區日間照料服務科學化、精準化提供有力數據支撐。指導縣級平臺通過大數據分析，充分整合社會資源，拓展平臺服務項目，科學配置平臺功能，有效銜接老年人需求和市場供給，為老年人提供更多“點單式”服務，進一步提升智慧養老的能力水平。
四是抓扶持引導，鼓勵支持社會力量豐富市場供給。推動將社區居家養老服務設施運營補貼納入財政保障范圍，制定評價標準和補貼辦法，對被評定為示范性社區日間照料機構的養老服務設施給予運營補貼支持。在做大做強居家康養集團的基礎上，引入具備醫養康養能力的知名高端養老服務機構和有實力的國有企業參與社區居家養老服務，形成良性競爭。指導各縣(市、區)通過招投標或品牌連鎖運營等方式，將公辦養老服務設施無償提供給有實力的社會力量，按照“公建民營”模式開展運營，提高使用效益。
養老服務個人工作總結 14
基于我們南苑社區的實際情況，在上級部門的指導下，在社區居民的大力支持下，我南苑社區居家養老效勞中心自20xx年11月份開業以來，運行情況平穩有序，得到了社區老年朋友的一致認可。
我們南苑社區居家養老效勞中心，占地面積250多平方米，建筑面積1000多平方米，一樓為食堂、醫療保健場所，二樓為老年人休息室和多功能活動室，三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室，娛樂室等，四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規模最大的居家養老效勞中心，也是江東街道首個居家養老效勞中心，總投資50多萬元。
為使居家養老中心的工作真正落到實處，我們將從以下幾個方面開展工作。
一、居家養老中心的效勞
就是在社區建立一個社會化的養老效勞體系，以家庭為核心、以社會為依托，以政府為推動，以社區為互助，以專業化效勞為依靠，為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內容的社會化效勞。
居家養老的效勞工程，將按照社區內老年人的效勞需求，充分利用和發揮社區內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政效勞、醫療康復、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內容的效勞，并逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展。居家養老的效勞對象是全社區60歲以上的有效勞需求的老年人，重點是特困老人、特殊奉獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養老的形式：以專業人員上門效勞和社區日托效勞為主要形式，引入養老機構專業化效勞。
居家養老的收費：采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊奉獻老人、高齡獨居老人提供局部資助，并通過購置效勞和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
二、居家養老中心的'管理。
效勞中心管理，以老年協會為根底，施行效勞中心主任負責制。效勞中心的效勞工程分為八大項，每個工程都有專人負責，并建立了效勞中心監督小組制度。真正實行以老年協會會長為監督小組組長的民主管理制度，力爭把效勞中心建成健康的、有序的、環境優美的效勞中心。
三、老年人用餐目前只有中餐，將逐漸開展早餐、晚餐。
每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有方案的用餐，要求預先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執行廚房衛生制度，認真搞好廚房和餐廳的清潔衛生。
居家養老效勞中心自開業以來效勞宗旨明確，工作制度健全，得到了居民的一致好評。
養老服務個人工作總結 15
社區進入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛。為此，我們在區和街道老齡辦公室的幫助指導下，于20xx年成立了社區居家養老效勞中心，建立了一支由黨員、老年協會骨干、社工人員組成的居家養老志愿者隊伍，同時，又在今年初成立了居家養老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實際出發，因人制宜，講求實數，從生活照料，家政效勞和精神慰藉等方位的效勞活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結如下：
一、社區居家養老效勞中心的組織建設，管理制度已經逐步完善。
1、成立了由社區黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社區居家養老效勞中心和由35人組成的居家養老志愿者俱樂部，有組織、有分工，效勞體系完善。
2、健全了居家養老效勞中心章程、職責、工作人員守那么。家政效勞員工作職責、效勞內容等制度，并上榜公布。
3、組建了一組比較穩定、樂于奉獻的居家養老志愿者隊伍，并且活動經常。
二、居家養老效勞內容務實、效勞形式多樣。
1、開展以“十個一”為內容的“一幫一”單個結對效勞。即對現有34位80歲以上老人〔20xx年是18位獨居老人〕已全部與就近的志愿者結成對子，這樣結對，老人看得見、叫得應、效勞也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結對以來，他倆就成了老人家里的常客。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、清掃衛生、買菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的'電話號碼寫給了老人，24小時開通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當感謝。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調養的那段時間里，王亞芬、虞中式關心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今天來，看到了，也就放心了。”想他們那樣“一幫一”的結對幫扶事例在我們社區時常在發生著
2、開展幫扶小組定期進行上門效勞。在對34位老人的效勞活動中，我們根據老人各方面狀況，效勞工作也有側重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為此，我們分別組成了“敬老關愛家庭”，其家庭成員由社區黨員、協會骨干、社工人員和學生57人組成，老人平時受結對志愿者聯系幫扶外，我們分別在四個傳統節日〔立夏、端午、重陽、除夕〕進行以“家庭形式”去老人家里，如：清掃衛生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難，也為老人帶去了精神慰藉。
3、開展重大節假日期間，社區統一組織集體活動。
①、每年春節期間組織局部骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里，健康快樂，并拍張照片作為留念，老人和子女非常快樂滿意，這一活動已連續7年，已成為制度。
②、四月十四日，我們召開了“關愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來，與志愿者一道敘敘舊，講講家務。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區開展居家養老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功，反映很好。
③、端午節是我國的傳統節日，是敬老人、孝順老人的節日。為此，我們舉行了集體活動，去年端午節我們特有創意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節目，使老人們感受到社區大家庭溫馨祥和，至今老人們仍感念念不忘。今年端午節，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動，去34位結對老人家里聊聊天，問問好，清掃清掃衛生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區人。總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區居家養老工作出現了活動形式與內容擴展的越來越多，受到關愛幫扶的老人越來越多，參與效勞活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下，認真總結經驗、拓寬效勞網點和效勞工程，進一步提升效勞水平和效勞質量，讓社區每一位老年朋友老有所養，老有所樂，老有所為。
養老服務個人工作總結 16
過去一年，我中心就居家養老服務工作全面貫徹落實科學發展觀，全面解放思想，創新發展思路，緊緊把握養老中心發展機遇，推進落實各項養老工作任務。
一、中心規劃
1、樹立發展目標：
把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活；落實政策，開拓創新，辦出特色，創建省級示范養老機構。
2、明確服務思路：
中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭（家屬）和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。
3、理順服務關系：
與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與；
與社區：發揮各自優勢和資源，與社區緊密合作開展有效服務；
與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養老問題。
規范服務流程：中心建立了規范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續跟進。
4、打造專業團隊：
中心建立專業的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務1人，廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設，夯實基礎
設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動；
制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。
2、考擦學習，厚積薄發
過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓，建設隊伍
新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于20xx年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過考核，統一發放職業資格證書，為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查，分類建檔
中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關系，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其余156位老人簽署了服務協議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調查結果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象；在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的`服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協議，服務提供
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰；老人聾啞，不方便溝通；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。
但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
養老服務個人工作總結 17
xx社區總人口4865人，其中老年人259人，占全區人口的5.3%。我社區從開展社區居家養老試點工作以來，在縣、鎮領導的高度重視和大力支持下，采取一系列扎實有效的措施，穩步推進居家養老服務工作有序開展。現將社區居家養老服務工作總結如下：
一、領導高度重視，制定試點工作方案
居家養老工作是一項全新的工作，是和諧社區建設的重要組成部分，我社區把試點工作當作一項政治任務，提上重要議事日程。組織兩委成員對本區18個小組進行了一次全面調查摸底，對需要幫扶的老年人進行造冊建檔。同時明確政府援助服務對象補貼標準、落實社區啟動資金，確定服務項目及標準，公開具體的援助程序。通過宣傳欄、宣傳冊開展大量的宣傳工作，為居家養老服務工作的扎實開展營造濃厚氛圍，打下了堅實的基礎。其次是各有關部門互相配合，從組織領導、設施建設、資金投入、政策扶持等方面加大對社區居家養老服務工作投入力度，形成了抓好社區居家養老服務的強大合力。
二、著手抓好社區服務站建設
根據縣、鎮政府《關于進一步推進和諧社區建設的若干意見》及鎮政府和諧社區建設工作會議要求，社區針對現有狀況，進一步整合社區資源，牢牢抓住為社區居民便民服務這個工作核心，并以此為特色品牌，深入開展社區服務工作。
1、成立班子：成立居家養老領導班子。以社區書記為組長、主任為副組長、兩委為成員的班子；成立居家養老服務站，各居民組長、老年協會會長為居家養老服務工作的具體聯絡人。
2、成立志愿者隊伍：成立了3支（共30人）為社區服務專職人員、社區服務兼職人員、志愿者義務工服務隊伍。設立1個社區居家養老服務聯系點。
三、采取有效措施扎實推進居家養老工作
1、深入調查研究，全面掌握老年人需求
為全面掌握社區老年人的生活狀況和需求，有計劃、有步驟的開展社區居家養老服務工作，確保工作取得實效，組織兩委成員入戶調查，切實掌握老年人的基本情況：60歲以上的老年人有259人。（60—79歲老年人有249人，80—89歲老年人有9人，xx歲以上的老年人1人）其中低保老人8人，低償老人11人，有償7人，部分自理能力老人129人。
2、整合社區資源，完善養老服務設施
根據社區居家養老服務工作的`具體要求，充分利用社區用房的實際情況對試點社區進行規劃，六樓劃出來作為老年人學校培訓學校，同時設有老年人文化娛樂場所；在城區中心地帶依托居民家庭辦起南音學校。印發xx社區服務手冊500本，提供助餐、助潔、助醫、助急，同時提供文化娛樂、學習教育、代購代辦，倡導鄰里間互幫互助，結對子，老年人日間照料依托社區衛生所。現已投入了10萬元，社區居家養老服務基礎設施建設基本完成。
3、加強為老服務隊伍建設
加強社會化居家養老管理人員與服務人員的培養，建設專業化的工作隊伍。進一步加強與屬地職專學校、衛生院校聯合協作，對現有的管理與服務人員進行有計劃的培訓。其次是大力發展志愿者隊伍，努力造就一支由黨員、干部、學生等組成的專、兼職人員和志愿者相結合的居家養老服務隊伍，提高為老服務水平。
4、全面開展上門服務。社區日托服務場地有限，居家養老服務活動的關鍵是做好上門服務。采取靈活的服務方式，上門服務人員要隨叫隨到。服務要能滿足老人多方面的需求，如清掃、購買、護理、康復、入浴，以及精神方面的需要，如陪同游覽、購物，陪同讀書、看報、看電視，甚至是陪同聊天。
四、下一步工作打算
1、進一步加大宣傳力度。針對老年人的服務需求意識不強，自愿來社區參加活動的老年人少，要求上門服務的老年人更少的情況，我社區要進一步加大宣傳力度，充分報道社區居家養老服務工作的好處，積極營造社會敬老、社區助老、家庭養老的良好風氣。
2、充分整合社區資源。社區要充分利用轄區人力、物力、財力資源，充分整合，與駐轄區單位、開發園區簽訂為老服務協議，免費為老年人提供服務。
3、提高為老服務隊伍建設水平。加強社區社會化居家養老管理人員與服務人員的培養，建設專業化的工資隊伍，扎實提高為老服務的工作水平。
4、進一步開展上門服務。切實解決老年人學習、生活、生理上一些急于解決的不便問題。
以上是我社區近年來居家養老工作的一些做法，雖取得了一定成績，但離市、縣、鎮的要求還有很大的距離，我社區要本著以人為本的原則，積極探索社區服務及居家養老工作的新思路，充分發揮社區服務功能，力爭把我社區建設成宜家、宜居、宜樂的和諧社區！
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